超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)

    時(shí)間:2025-12-11 23:00:58 好文 我要投稿

    (集合)超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)

      在學(xué)習(xí)、工作、生活中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的超市店長(zhǎng)崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

    (集合)超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)

    超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)1

      崗位職責(zé)

      1.門店人員及商品的管理;

      2.會(huì)員活動(dòng)、促銷活動(dòng)的組織與實(shí)施;

      3.完成會(huì)員指標(biāo)及銷售指標(biāo);

      4.周邊社區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研。

      任職要求:

      1.良好的職業(yè)道德及操守;

      2.年齡27歲以上,男女不限;

      公司致力于創(chuàng)新與突破,招賢納士之時(shí)尋求與公司有共同理念的.人才,敢于打破舊觀念以及認(rèn)同公司文化。思想保守,不能接受新事物的請(qǐng)慎投。

    超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)2

      直屬部門:門店 直屬上級(jí):店長(zhǎng)

      適用范圍:各門店店長(zhǎng)助理

      崗位職責(zé):

      1、對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),傳達(dá)店長(zhǎng)指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長(zhǎng)解決日常瑣事,提高店長(zhǎng)工作效率。

      2、賣場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查,并將問題和結(jié)果反饋店長(zhǎng)

      3、與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準(zhǔn)確傳達(dá)。

      4、負(fù)責(zé)門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣場(chǎng)公共資料文件整理保管。

      5、門店日常會(huì)議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。

      6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。

      7、賣場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營管理費(fèi)用住處的`記錄、統(tǒng)計(jì)分析,賣場(chǎng)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析。

      8、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。

      9、店長(zhǎng)交辦的其它事項(xiàng),各部門相關(guān)報(bào)表的跟催

      10、執(zhí)行店長(zhǎng)行使權(quán),不直接管理,但有絕對(duì)建議權(quán),對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項(xiàng)有跟蹤上級(jí)處罰權(quán)。

    超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)3

      崗位職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營管理。

      2、完成總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

      3、監(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收,倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

      4、執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。

      5、執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動(dòng),掌握門店銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷商品淘汰。

      6、監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理。

      7、監(jiān)督和審核門店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)。

      8、保證門店的清潔衛(wèi)生與安全。

      9、對(duì)門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

      10、決定除樓層經(jīng)理(指大店)以外人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理(大店)的任免必須經(jīng)超市總經(jīng)理的同意。

      11、總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布和執(zhí)行。

      12、迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

      職能的具體分工及責(zé)任

      門店的經(jīng)營政策:

      1、總結(jié)門店各部門經(jīng)營政策方面的褒貶意見。

      2、就門店進(jìn)度提出具體意見規(guī)劃。

      經(jīng)營目標(biāo):

      1、根據(jù)總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)制定各部門的經(jīng)營計(jì)劃:包括營業(yè)額預(yù)算計(jì)劃、庫存周轉(zhuǎn)計(jì)劃、員工數(shù)的預(yù)算、改造和投資計(jì)劃。

      2、與各部門主管一起為達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)而開展組織準(zhǔn)備工作。

      3、監(jiān)督指標(biāo)完成情況。

      經(jīng)營數(shù)據(jù):

      1、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營數(shù)據(jù)。

      2、與部門主管研究、商討日營業(yè)額,按分類進(jìn)行營業(yè)額比較,供綱商進(jìn)貨及利潤、庫存、過低及過高標(biāo)價(jià),損耗、差異分析。

      3、未達(dá)到目標(biāo)時(shí)確定必要的行動(dòng)及程序。

      購買及供應(yīng):

      1、總結(jié)及分析各部門成績(jī)。

      2、了解供貨信息產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)及顧客的愿望。

      3、參與品種設(shè)計(jì)。

      4、參與收集新產(chǎn)品及具體了解。

      5、與部門主管共同研究,提出季節(jié)性采購建議。

      6、指導(dǎo)及監(jiān)督部門主管的所有工作。

      7、與主管商討季節(jié)性計(jì)劃并匯報(bào)總部。

      8、根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)位、期限、顧客要求及部門主管的意見,確定引進(jìn)商品售息的建議匯報(bào)總部。

      顧客—超市

      1、確保門店產(chǎn)品經(jīng)常是受歡迎的,暢銷的。

      2、經(jīng)常監(jiān)督門店全體人員認(rèn)真聽取顧客意見。

      3、了解顧客的愿望,寫在總結(jié)報(bào)告中。

      4、處理投訴及解決爭(zhēng)端。

      價(jià)格—促銷活動(dòng)

      1、及時(shí)向部門主管查導(dǎo)、調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格的工作。

      2、要求主管隨時(shí)掌握市場(chǎng)的變動(dòng)情況,采集重點(diǎn)商品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。

      3、指導(dǎo)及監(jiān)督各柜組的促銷活動(dòng)。

      4、制定龍頭產(chǎn)品周促銷計(jì)劃。

      定期檢查各類商品的標(biāo)價(jià)

      1、消費(fèi)者要求跟蹤。

      2、價(jià)格標(biāo)簽是否規(guī)范正確。

      3、進(jìn)貨情況。

      4、庫存情況。

      人員:

      1、考評(píng)下級(jí)人員。

      2、檢查培訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況。

      3、定期與主管召開會(huì)議,建立互相溝通的渠道。

      4、監(jiān)督門店工作計(jì)劃,確定促銷人員與監(jiān)時(shí)人員工作。

      5、確定部門主管的排班表。

      6、作好各部門主管的協(xié)調(diào)工作。

      7、積極組織工作會(huì)議,聽取各部主管陳述各項(xiàng)建議及對(duì)商業(yè)政策的意見(個(gè)別談話)。

      8、保證總部政策在門店的實(shí)施。

      9、處理爭(zhēng)端及意見。

      10、檢查店堂清潔衛(wèi)生情況。

      11、超市人員變動(dòng)情況要及時(shí)掌握。

      安全和保安

      1、經(jīng)常檢查進(jìn)口、出口、安全門和保險(xiǎn)箱門的`安全。

      2、根據(jù)政府規(guī)定制訂安全條例。

      3、根據(jù)消防規(guī)定制定員工注意事項(xiàng),培訓(xùn)新員工的消防知識(shí)。

      4、事故的處理。

      5、防范超市偷竊現(xiàn)象的發(fā)生。

      食品衛(wèi)生的檢查

      1、店長(zhǎng)必須了解食品衛(wèi)生法,熟悉食品質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期及食品新鮮度。

      2、主要對(duì)以下部門進(jìn)行檢查:鮮肉、鮮奶制品,蔬菜和水果。

      3、維修部的工作檢查:、檢查貨架,對(duì)損壞的貨架立即更換。

      5、店長(zhǎng)必須學(xué)會(huì)在緊急情況下切斷和啟動(dòng)電源、水源及煤氣等。

      6、店長(zhǎng)必須學(xué)會(huì)關(guān)閉及開啟整超市的空調(diào)及各種設(shè)備。

      7、店長(zhǎng)必須知道超市防火設(shè)備的使用事宜,滅火機(jī)的位置。

      8、檢查所有重要設(shè)施的保修。

      9、檢查冷凍設(shè)備。

      10、就門店總進(jìn)度計(jì)劃提出具體方案。

    超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)4

      職責(zé)描述:

      1、制定連鎖超市戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及日常運(yùn)營管理;

      2、明確超市定位,并落實(shí)超市營銷計(jì)劃;

      3、建立超市管控體系,使超市運(yùn)營規(guī)范化;

      職位要求:

      1、大專以上學(xué)歷,商超/精超管理經(jīng)驗(yàn),精通人員管理、商品管理、運(yùn)營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等;

      2、富有責(zé)任心、較好的服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通能力。

    超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)5

      超市店長(zhǎng)臨沂好一聯(lián)超市有限公司臨沂好一聯(lián)超市有限公司,好一聯(lián)職責(zé)描述:

      根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及方向,帶領(lǐng)門店團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績(jī)指標(biāo);

      商品的進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理;

      建立并持續(xù)賣場(chǎng)良好的.購物環(huán)境和服務(wù)形象;

      嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,減少損耗;

      做好員工的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)與績(jī)效考核;

      主持門店的正常運(yùn)營工作;

      維護(hù)好外聯(lián)關(guān)系及時(shí)處理顧客投訴。

      任職要求:

      從事大賣場(chǎng)、連鎖超市店長(zhǎng)及全面管理工作3年以上;

      具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的責(zé)任心、工作有激情;

      具有較強(qiáng)的運(yùn)營管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力;

      分析能力及決策力強(qiáng)。

    超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)6

      職位描述

      1、年齡26-35歲左右,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷類專業(yè);

      2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

      3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

      4、較強(qiáng)的'團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;

      5、良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、外聯(lián)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

      工作地點(diǎn):安徽省合肥市

      超市店長(zhǎng)(崗位職責(zé))

      職位描述

      工作地址在貴陽或者安順,可以就近安排。

      1、年齡25~45歲 性別不限,身體健康,大專以上學(xué)歷。

      2、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)配合精神,有管理工作經(jīng)驗(yàn)。

      3、有超市同崗位1年以上批發(fā)零售行業(yè)(其他服務(wù)性行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也可考慮)及營銷工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉貴陽市場(chǎng),具有較強(qiáng)的溝通能力及組織能力。

      5、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作。

      6、完成超市銷售、毛利、庫存等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

      7、負(fù)責(zé)對(duì)賣場(chǎng)人員、賣場(chǎng)衛(wèi)生、陳列等進(jìn)行管理。

      8、熟悉商品(食品、非食品)品類、品項(xiàng)及銷售特點(diǎn)。

      9、配合公司對(duì)門店的管理和相關(guān)政策的執(zhí)行。

      10、工作地點(diǎn)在貴陽各區(qū)門店、可根據(jù)本人意向選擇。

    超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)7

      1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;

      2、制訂門店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);

      3、傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃;

      4、負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;

      5、負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng);

      6、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī);

      7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;

      8、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;

      9、進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;

      10、督促門店的促活動(dòng);

      11、保障營運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);

      12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

      13、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

      任職要求:

      1、年齡30—45,從事大型連鎖超市全面管理經(jīng)驗(yàn);

      2、具有良好的職業(yè)道德,強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心;

      3、有較強(qiáng)的'綜合管理能力,秉公辦事,公平待人

      4、對(duì)事物有較強(qiáng)的分析和決策能力;

      5、熟練掌握商場(chǎng)管理的各項(xiàng)規(guī)范和操作方法此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

      超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)篇工作內(nèi)容

      指導(dǎo)思想:立足本職工作求精準(zhǔn)協(xié)助店長(zhǎng)管理謀發(fā)展

      收銀負(fù)責(zé)門店收銀工作,確保收銀工作正常進(jìn)行,合理安排收銀員值班、換班;定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,規(guī)范收銀員操作流程;強(qiáng)化收銀員文明禮貌服務(wù)意識(shí);合理發(fā)放備用金,及時(shí)兌換、儲(chǔ)存零鈔;每天收銀對(duì)賬,查對(duì)收銀員長(zhǎng)短款,嚴(yán)肅處理收銀員差錯(cuò)與過失,做到賬款相符,及時(shí)繳存營業(yè)款。

      財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)門店所有收入、支出資金的管理,及時(shí)收繳營業(yè)款以及營業(yè)款以外各項(xiàng)收入;嚴(yán)格把關(guān)、控制門店各項(xiàng)費(fèi)用支出;查對(duì)、核實(shí)門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表;每周一跟總部財(cái)務(wù)進(jìn)行周對(duì)賬,每月首日對(duì)上月門店收銀、進(jìn)銷存進(jìn)行月匯總對(duì)賬,核銷門店費(fèi)用支出。

      單據(jù)流轉(zhuǎn)———收貨、退貨

      嚴(yán)格把關(guān)收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準(zhǔn)確無誤。供應(yīng)商驗(yàn)質(zhì)單據(jù)的匯總。每天查對(duì)供應(yīng)商驗(yàn)質(zhì)單據(jù),協(xié)助電腦錄入員準(zhǔn)確無誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價(jià)和金額;審核驗(yàn)質(zhì)單,配送單等,做到賬賬相符,準(zhǔn)確無誤,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)更正。協(xié)助共管

      對(duì)門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé),根據(jù)店長(zhǎng)指示開展工作,保障門店日常事務(wù)工作正常進(jìn)行;協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、流程以及經(jīng)營計(jì)劃在門店得到貫徹、落實(shí);協(xié)助店長(zhǎng)制定各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),商品進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理,提高賣場(chǎng)員工文明禮貌服務(wù)意識(shí),建立賣場(chǎng)良好的購物環(huán)境,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,降低損耗,及時(shí)處理顧客投訴意見等等。

    超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)8

      職位要求:

      1.負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營管理。

      2.監(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

      3.掌握門店銷售動(dòng)態(tài),監(jiān)督與改善門店的商品損耗管理。

      4.對(duì)門店員工考勤、儀容、儀表的`服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

      5.為人正直誠信,抗壓能力強(qiáng),思維敏捷,擅長(zhǎng)與人溝通合作。

      6.有一定相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)

    超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)9

      崗位職責(zé):

      1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;

      2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

      3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;

      4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

      5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

      6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

      7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

      8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

      9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

      任職資格:

      1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

      2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的`店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

      3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

      4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

    超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)10

      一、工作態(tài)度

      1、熱情——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作,對(duì)待客戶及同事。

      2、勉勵(lì)——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。

      3、誠實(shí)——作風(fēng)誠實(shí),反對(duì)虛假作風(fēng)。

      4、服從——員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排,按時(shí)完成本職工作。

      5、整潔——員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

      二、開關(guān)門營業(yè)工作

      開門營業(yè)前的工作:

      1、工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺(tái),陳列商品,驗(yàn)貨區(qū),倉庫。

      2、設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,包括照明,設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。

      3、存活的補(bǔ)充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。

      4、辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。

      營業(yè)結(jié)束后的工作:

      1、向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄,便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。

      2、補(bǔ)充購物袋。

      3、確保收款機(jī)有足夠的小票打印用的紙卷。

      4、整理收銀臺(tái)和銷售區(qū)。

      三、員工的行為準(zhǔn)則

      1、必須穿工作服進(jìn)入賣場(chǎng),儀表要端莊。

      2、以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時(shí)不閑聊,不說笑打鬧。

      3、待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實(shí),小超市吸引人氣的方法幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀,保證顧客滿意。

      4、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí),干凈,整潔,并保持頭發(fā)清潔。

      5百思特網(wǎng)、超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)員工只可在非工作時(shí)間購物。

      6、上班時(shí)間不允許打手機(jī),玩手機(jī),聽手機(jī)音樂。

      7、上班時(shí)間不允許吃零食。

      8、上班時(shí)不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。

      9、庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。

      四、上班時(shí)

      1、上班時(shí)不能隨便離開工作崗位。

      2、上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。

      3、員工不允許坐在商品上。

      4、員工應(yīng)當(dāng)按照項(xiàng)目經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

      5、工作時(shí)上廁所不能超過15分鐘。

      6、上班時(shí)不允許睡覺。

      7、若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開除。

      五、營業(yè)員的職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)商品的缺貨登記,擺貨,查日期。

      2、隨時(shí)匯報(bào)缺貨情況,調(diào)查市場(chǎng)變化。

      3、及時(shí)向上級(jí)反映臨期商品。

      4、若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)者,請(qǐng)自動(dòng)買回。

      5、熟識(shí)產(chǎn)品,標(biāo)志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識(shí)。

      6、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,防止商品損壞或丟失。

      7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

      六、收銀員

      1、收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。

      2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅(jiān)決不能自己收款。

      3、收銀員家人買東西,請(qǐng)自己回避,讓其他收銀員收款。

      4、收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。

      5、若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。

      6、員工打爛貨物自動(dòng)交款,顧客打爛員工百思特網(wǎng)監(jiān)督交款。

      七、經(jīng)理崗位職責(zé)

      1、全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。

      2、負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,監(jiān)督全體員工工作。

      3、做一個(gè)經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)。

      4、保證在超市遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會(huì)效益。

      5、小超市吸引人氣的方法保證超市安全,帶領(lǐng)員工牢固樹立法制觀念,增強(qiáng)安全意識(shí)。

      6、兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),否則按協(xié)議處罰。

      7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

      8、負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。

      9、負(fù)責(zé)送貨商,廠家進(jìn)店關(guān)(如證件)。

      10、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃,檢查理貨員商品銷售情況。

      11、經(jīng)營的品種類別要齊全,品種豐富。

      12、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟進(jìn)進(jìn)貨與價(jià)格等問題。

      13、負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。

      八、安全規(guī)則

      1、禁止在賣場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。

      2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。

      3、所有員工必須保證自己及同事的安全,對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告,嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。

      4、員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

      5、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,小超市吸引人氣的方法非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。

      6、禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí),禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

      7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。

      8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。

      九、考核制度

      1、開除者本月沒有工資。

      2、驗(yàn)貨時(shí)必須兩人驗(yàn),兩個(gè)人堅(jiān)守,兩個(gè)人簽字,并與供應(yīng)商搬貨物,若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元,送貨票絕對(duì)不能重復(fù)打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。

      3、上班要點(diǎn)名考勤,遲到一次扣10元。

      4、下班要關(guān)機(jī),若發(fā)現(xiàn)未關(guān)機(jī)者罰10元,嚴(yán)重者開除。

      5、收銀員若長(zhǎng)短款都要賠償。

      十、進(jìn)貨制度

      1、負(fù)責(zé)人填寫正式的訂貨單(超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)新品除外)發(fā)工作群,通知采購需要采購貨品,如超市負(fù)責(zé)人不下正式的采購單,采購有權(quán)拒絕采購,因本原因造成的貨品短缺,營業(yè)額下降,則由超市負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)。

      2、配送部安全的將物品運(yùn)輸?shù)匠泻螅瑢⑽锲方慌c超市負(fù)責(zé)人,由超市負(fù)責(zé)人在剩百思特網(wǎng)余的二聯(lián)單據(jù)上簽字,到此配送環(huán)節(jié)結(jié)束。如遇貨品短缺,或由人為造成的大面積貨品破損,則由配送部負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

      小超市吸引人氣的方法

      十一、商品報(bào)損制度

      1、超市負(fù)責(zé)人將報(bào)損的商品及時(shí)拍照上報(bào)公司,并把商品品名,數(shù)量及報(bào)損原因再說明。超市負(fù)責(zé)人不及時(shí)拍照上傳報(bào)損商品情況私自處理報(bào)損商品的,除賠償商品的銷售價(jià)格外,還將接受其他罰款。

      2、統(tǒng)計(jì)根據(jù)超市負(fù)責(zé)人匯報(bào)的商品報(bào)損情況,作報(bào)損貨品記錄,月底盤點(diǎn)時(shí)做相應(yīng)的處理。

      3、超市負(fù)責(zé)人將報(bào)損商品盤入超市貨品報(bào)損區(qū),月底盤庫處理。

      十二、盤點(diǎn)獎(jiǎng)懲制度

      一)、適應(yīng)范圍

      本獎(jiǎng)罰制度適用于公司組織的盤點(diǎn)考核獎(jiǎng)懲工作。

      二)、商品損耗責(zé)任

      1、損耗率是反映超市負(fù)責(zé)人經(jīng)營管理水平的重要指標(biāo)之一。

      2、超市負(fù)責(zé)人為超市商品損耗控制直接負(fù)責(zé)人,對(duì)商品損耗的有效控制和現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)直接責(zé)任,并對(duì)商品的盤點(diǎn)損耗超過規(guī)定的部分承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

      三)、商品損耗的形成

      在超市的營業(yè)中,損耗每天都在發(fā)生。損耗大致可分為作業(yè)錯(cuò)誤、偷盜兩大類。

      1)作業(yè)錯(cuò)誤造成的損耗:

      1、收貨不當(dāng)?shù)膿p耗(如商品名稱、數(shù)量、價(jià)格、重量等出現(xiàn)錯(cuò)誤);

      2、退換貨不當(dāng)?shù)膿p耗(如退貨不及時(shí));

      3、變價(jià)損耗(小超市吸引人氣的方法如變價(jià)計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確);

      4、損壞商品損耗(如收貨員收付商品受損);

      5、收銀作業(yè)損耗(如收銀員收付款錯(cuò)誤);

      6、收銀POS系統(tǒng)造成的`損耗(如調(diào)價(jià)未輸入,脫機(jī)銷售出現(xiàn)問題);

      7、商品調(diào)撥過程中出現(xiàn)的損耗(如運(yùn)輸途中商品受損);

      8、商品儲(chǔ)存及陳列的損耗(如儲(chǔ)存過程中發(fā)生商品霉變);

      2)偷盜引起的損耗分為三類:

      1、顧客偷竊(個(gè)人隨機(jī)偷竊、超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)團(tuán)伙偷竊);

      2、員工偷竊(個(gè)人隨機(jī)偷竊、里外勾結(jié)、送貨或者退貨時(shí)夾帶超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)團(tuán)伙偷竊);

      3、廠商偷竊(送貨或者退貨時(shí)偷竊

      四)、損耗率標(biāo)準(zhǔn)

      1、超市綜合損耗率為3--5‰,月?lián)p耗金額計(jì)算公式為=月銷售額*3-5‰,超過損耗金額的部分由超市負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。

      2、貴重商品損耗應(yīng)為零(煙、酒)。

      五)、獎(jiǎng)懲制度

      5.1獎(jiǎng)勵(lì):

      5.1.1對(duì)公司各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見和建議,經(jīng)審核評(píng)定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理帶來效益的,予以獎(jiǎng)勵(lì)。

      5.1.2為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國家和企業(yè)利益免受重大損失的,予以獎(jiǎng)勵(lì)。

      5.1.3對(duì)一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的,予以獎(jiǎng)勵(lì)。

      5.2懲罰:

      5.2.1對(duì)于盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)貨架標(biāo)簽與貨品不符的

      5.2.2商品無標(biāo)簽的

      5.2.3盤點(diǎn)商品電腦庫存與實(shí)際庫存有較大差異的

      5.2.4小超市吸引人氣的方法庫房貨品堆放不整齊的

      六)、盤點(diǎn)結(jié)束后的規(guī)定

      1、營業(yè)的恢復(fù),整理商品的牌面,及時(shí)出庫補(bǔ)充營業(yè)。

      2、撤掉一切與盤點(diǎn)有關(guān)的指示和盤點(diǎn)用品,安排好盤點(diǎn)差異的整理的工作。

      七)、確保每月營業(yè)收入的準(zhǔn)確性,保證資金的準(zhǔn)確及流向。

      每月月盤前,小超市吸引人氣的方法超市負(fù)責(zé)人整理當(dāng)月的銷售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項(xiàng)單據(jù)和結(jié)上月欠賬的要賬款項(xiàng)及剩余尚未繳納的款項(xiàng)。

    超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)11

      崗位職責(zé):

      1. 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī);

      2. 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;

      3. 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;

      4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

      5. 維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);

      6. 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

      7. 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

      崗位要求:

      1、男女不限,大專及以上學(xué)歷,35歲以下,五官端正,良好的表達(dá)能力;

      2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少2年銷售管理經(jīng)驗(yàn);

      3、具備基本服務(wù)禮儀和技巧,良好的`執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)意識(shí);

      4、身體健康,態(tài)度積極,誠信敬業(yè),有責(zé)任心,能吃苦耐勞,無不良嗜好;

      5、具備一定的計(jì)劃、組織及人員管理能力,能獨(dú)立處理超市日常工作。

    超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)12

      職位描述:

      本職位是為聯(lián)華超市股份下屬標(biāo)超業(yè)態(tài),孵化餐超結(jié)合的新的門店終端模式,創(chuàng)立子品牌,招募新店店長(zhǎng)。

      職責(zé)描述:

      1、必須按期完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),如年度銷售額、利潤、費(fèi)用指標(biāo)等;并根據(jù)具體情況,將銷售計(jì)劃分級(jí)落實(shí)到人;

      2、根據(jù)公司的統(tǒng)一要求,圓滿完成總部的各項(xiàng)促銷、營銷計(jì)劃,執(zhí)行價(jià)格變動(dòng);

      3、對(duì)銷售過程中的各個(gè)環(huán)節(jié),如商品進(jìn)貨驗(yàn)收、布局陳列、商品質(zhì)量管理等狀況,進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,全面掌握門店商品的進(jìn)銷存情況;

      4、掌握門店經(jīng)營動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確掌握門店的商品庫存數(shù)量和結(jié)構(gòu),洞察市場(chǎng)變動(dòng)趨勢(shì)和消費(fèi)特點(diǎn),作出改進(jìn)經(jīng)營的`對(duì)策,制定必要的梳理和調(diào)整措施;

      5、負(fù)責(zé)門店商品質(zhì)量、缺品的管理和情況反饋,抓好商品規(guī)范陳列、關(guān)聯(lián)陳列、主題陳列,滿足顧客的需求,促進(jìn)顧客消費(fèi);

      6、加強(qiáng)和帶領(lǐng)員工深化服務(wù)意識(shí),根據(jù)總部制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格監(jiān)督店員執(zhí)行,提升服務(wù)質(zhì)量,減少顧客投訴,負(fù)責(zé)門店一般不合格服務(wù)的評(píng)審處置;

      7、督促員工嚴(yán)格按公司關(guān)于商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)控制的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,減少商品流失,負(fù)責(zé)門店盤點(diǎn)組織和監(jiān)督員工執(zhí)行;

      8、督促員工做好門店前后場(chǎng)環(huán)境、商品整潔工作,督促員工嚴(yán)格執(zhí)行后廚衛(wèi)生清潔、制作存放要求,為顧客提供整潔、舒適、優(yōu)美、宜人的購物環(huán)境,安全放心的商品;

      9、學(xué)習(xí)掌握食品安全相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督員工執(zhí)行公司食品安全相關(guān)制度,不發(fā)生令公司及品牌形象受損的食品安全事故;

      10、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)的現(xiàn)金管理和收銀機(jī)操作規(guī)范,落實(shí)收銀機(jī)防竊、防范措施;嚴(yán)格控制收銀員的溢缺率,對(duì)門店的收銀情況進(jìn)行不定時(shí)的抽檢;

      11、嚴(yán)格按制度做好門店的安全保衛(wèi)工作,落實(shí)防火、防盜、防汛等安全措施,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)避免遭受重大損害;

      12、根據(jù)公司的人事管理制度,負(fù)責(zé)門店員工工作的日常考核及獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等管理工作,科學(xué)高效合理安排員工工作,控制工時(shí),提升門店用工效率;

      13、完成上級(jí)交辦的其他工作。

      職位要求:

      1、有三年以上商超工作經(jīng)驗(yàn),有小業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗(yàn)佳;

      2、有餐飲相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上佳;

      3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和一定的綜合管理能力;

      4、掌握電腦操作技能,具備較好的經(jīng)營分析能力;

      5、生意意識(shí)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)情況應(yīng)變能力;

      6、大專及以上學(xué)歷。

    超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)13

      超市店長(zhǎng)(小超市吸引人氣的方法超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)

      店長(zhǎng)的基本定義是:通過個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力和組織協(xié)調(diào)能力對(duì)人或商品來完成任務(wù)。

      (一)店長(zhǎng)角色的定位原則

      1、作為代理人,代理公司來對(duì)店鋪管理。

      2、作為情報(bào)的收集者,收集市場(chǎng)有價(jià)值情報(bào)。

      3、作為調(diào)整者,調(diào)整解決問題,來保證工作的順暢。

      4、作為傳達(dá)者,將公司的方針、政策、計(jì)劃目標(biāo)等,正確而快速地傳達(dá)給店內(nèi)的所有下屬。

      5、作為指導(dǎo)者,培訓(xùn)、教育和指導(dǎo)部下。

      6、作為管理者,管理店內(nèi)的營業(yè)活動(dòng)來達(dá)成營業(yè)目標(biāo)。

      7、作為保全者,保全店內(nèi)資產(chǎn)的日常安全。

      8、作為活動(dòng)者,超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)具體操作店內(nèi)營業(yè)活動(dòng)。

      (二)店長(zhǎng)職責(zé)與要求

      1、日常經(jīng)營管理

      (1).負(fù)責(zé)管理店鋪每日的銷售情況,定期根據(jù)銷售作出分析,并以書面百思特網(wǎng)形式上報(bào)公司;

      (2).核對(duì)每天店鋪的銷售額、銷售單據(jù)與收銀員的實(shí)際收款是否相符;監(jiān)管每天店員交接班的點(diǎn)貨數(shù)字是否相符;

      (3).熟悉掌握公司產(chǎn)品,定期做暢銷品和滯銷品的統(tǒng)計(jì)、匯報(bào)、分析等以方便對(duì)進(jìn)、銷、退、補(bǔ)貨作計(jì)劃;

      (4).統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)店鋪的貨品陳列;

      (5).指導(dǎo)店員的每月盤點(diǎn)工作;

      (6).了解及分析銷售資料,負(fù)責(zé)賺取利潤,達(dá)到營業(yè)目標(biāo)并編寫報(bào)告交經(jīng)理審閱;

      (7).強(qiáng)化商品管理,嚴(yán)禁任何人擅自將貨品帶出店;

      (8).控制、監(jiān)督倉庫貨品進(jìn)倉、出倉數(shù)量,進(jìn)倉單和調(diào)拔單是否完備;

      (9).適當(dāng)處理顧客投訴及具體問題的分析匯報(bào)。

      2、計(jì)劃和完成店內(nèi)的銷售目標(biāo)

      (1).明確知道每周每月的銷售數(shù)字。

      (2).計(jì)劃、設(shè)立目標(biāo)和激勵(lì)所有的員工去完成這些目標(biāo)。

      (3).通過良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來提高所有員工的銷售。

      (4).保持個(gè)人出色的銷售表現(xiàn)來成為全店的優(yōu)秀榜樣。

      (5).及時(shí)和區(qū)經(jīng)理溝通關(guān)于新的提高店的想法。

      3、店務(wù)文件和帳務(wù)處理。(在上百思特網(wǎng)班前與即將下班時(shí)來進(jìn)行處理

      (1).每天的庫存銷帳。

      (2).周銷庫存表,每周庫存調(diào)貨表。

      (3).月銷售報(bào)表,月盤點(diǎn)表,費(fèi)用明細(xì)表,員工排班表和員工大會(huì)議程。

      4、商品陳列與布局

      (1).賣場(chǎng)的衣服都應(yīng)該具備價(jià)簽,而且每一件衣服都應(yīng)該燙好和以正確的方式陳列。

      (2).確保賣場(chǎng)的所有的衣服疊掛放整齊。

      (3).飾品墻應(yīng)該整齊,豐滿和具有吸引力。

      (4).櫥窗的陳列要及時(shí)更換,要用有吸引力的方式來展示新款。

      (5).POP(畫冊(cè),櫥窗價(jià)簽和海報(bào))和店內(nèi)的裝飾物必須及時(shí)更換和正確的陳列。

      (6).店內(nèi)的陳列應(yīng)該遵循公司的原則和規(guī)定。

      5.人事的日常行政管理

      (1).指導(dǎo)、培訓(xùn)店S的日常工作;

      (2).向下屬闡述公司的政策和批示;

      (3).執(zhí)行及監(jiān)察店鋪的規(guī)則及條例;

      (4).公平準(zhǔn)確的評(píng)估下屬的'工作能力和工作業(yè)績(jī);

      (5).協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;

      (6).協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成招聘店員的工作。

      6.顧客檔案管理

      (1)建立客戶檔案;

      (2)及時(shí)補(bǔ)充客戶的資料;

      (3)處理好每一次顧客的投訴工作。

      7.市場(chǎng)調(diào)研(通常說的市調(diào)

      根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品牌的行情動(dòng)態(tài),適時(shí)匯報(bào)公司。

      8.店鋪環(huán)境管理

      (1).注意保養(yǎng)店鋪的設(shè)備;

      (2).落實(shí)好店鋪的每日清潔工作;

      (3).規(guī)范好店鋪的陳列工作;

      (4).店面必須一直保持清潔,整齊和有序的;

      (5).倉庫應(yīng)該擺放有序,并衛(wèi)生干凈。

      9.門店安全管理

      (1).教育員工加強(qiáng)安全意識(shí);

      (2).做好安全措施。

      (三)店長(zhǎng)日常工作的重點(diǎn)

      1、負(fù)責(zé)開店、小超市吸引人氣的方法收店、防盜。

      2、管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。

      3、監(jiān)察全店存在問題并及時(shí)解決問題。

      4、每天在開店或接班之前、要提早五分鐘或十五分鐘左右開小組會(huì)交接上一班留給的跟進(jìn)問題和顧客服務(wù),及留意事項(xiàng)。

      5、安排員工的日常工作,確保員工能更準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行工作。

      6、開店后要保持及留意貨場(chǎng)燈光、音樂、冷氣等正常運(yùn)作。

      7、留意貨場(chǎng)貨品是否充足、倉存存量是否充足、并做補(bǔ)貨的任務(wù)。

      8、隨時(shí)關(guān)心營業(yè)狀況,合理調(diào)配人員。

      9、根據(jù)店員的儀表、儀容、制服標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)員工實(shí)施檢查。

      10、做好員工的內(nèi)部服務(wù),解決員工在工作中遇到或發(fā)生的任何問題。

      11、監(jiān)管好收貨及運(yùn)貨確保無誤。

      12、調(diào)動(dòng)員工的積極性,幫助下屬制定工作目標(biāo)。

      13、定期對(duì)下屬進(jìn)行表現(xiàn)評(píng)估及對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作及時(shí)糾正。

      14、了解其它分店經(jīng)營狀況,主動(dòng)取長(zhǎng)補(bǔ)短及作貨品互調(diào)。

      15、提前制定下一步營業(yè)計(jì)劃,并視實(shí)際情況進(jìn)行修改計(jì)劃。

      16、關(guān)心與了解貨務(wù)管理做到一切為營業(yè)服務(wù)。

      17、根據(jù)天氣轉(zhuǎn)變而靈活改變店內(nèi)貨品的陳列、擺設(shè)。

      18、留意當(dāng)班每一段時(shí)間的營業(yè)額來進(jìn)行分析周圍環(huán)境情況。

      19、編制店員每月度考勤。

      20、帶頭并確保下屬遵守部門規(guī)章制度。

      21、按公司要求準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)地完成各種報(bào)表。

      22、嚴(yán)格監(jiān)控運(yùn)作過程,嚴(yán)防店鋪的貨品流失。

    超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)14

      儲(chǔ)備店長(zhǎng)(精品超市)蘇寧云商區(qū)域公司蘇寧云商區(qū)域公司分支機(jī)構(gòu)職責(zé)描述:

      崗位職責(zé):

      1、全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營與管理工作;

      2、牽頭落實(shí)總部及各級(jí)公司對(duì)店面銷售、管理工作的指導(dǎo);

      3、通過店面精細(xì)化運(yùn)營管理,全面提升連鎖店銷售、服務(wù)質(zhì)量管理水平;

      4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的關(guān)系;

      任職要求:

      1、有商超店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn);

      2、精通便利店人員管理、商品管理、運(yùn)營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面,具備一定的'風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力和豐富的專業(yè)知識(shí);

      3、能有效解決客戶投訴,維護(hù)客情關(guān)系,并將o2o思想貫徹至店面管理中;

    超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)15

      ⑴負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營管理;

      ⑵完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

      ⑶監(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

      ⑷執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng);

      ⑸執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動(dòng),掌握門店銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷商品淘汰;

      ⑹監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;

      ⑺監(jiān)督和審核超市門店的.會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);

      ⑻保證門店的清潔衛(wèi)生與安全;

      ⑼對(duì)門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;

      ⑽決定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意;

      ⑾總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;

      ⑿迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

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