店長崗位職責

店長崗位職責范例(15篇)

　　在社會發展不斷提速的今天，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家整理的店長崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

店長崗位職責1

　　1、對總經理負責，在總經理指導下對客房部實行全面管理。

　　2、依據上善酒店的經營目標，編制本部門的經營工作安排，并組織、督導屬下員工切實完成。

　　3、主持制定本部門的'管理規章制度、工作操作流程、服務質量標準、平安保障措施，并督導下屬員工仔細貫徹執行。

　　4、維護客房部正常工作秩序，限制衛生質量和服務質量，保障設備、設施完好無損，降低物料和費用成本，創建良好經濟效益。

　　5、審核屬下員工工資考核結果，嚴格執行獎罰制度，樹立正氣。

　　6、發覺和培育優秀員工，選拔管理人才。

店長崗位職責2

　　職位描述：

　　職位要求：

　　1、高中以上學歷，22——32歲，形象氣質佳，普通話標準、流利；

　　2、有3年左右商場中高端服裝品牌銷售、服務經驗；

　　3、有良好的顧客服務意識及溝通能力，銷售技巧良好，工作主動積極，有責任心；

　　4、熱愛服裝行業，親和力強。

　　崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司及商場各項制度和規定，服從店長管理，努力完成銷售任務；

　　2、了解掌握產品知識，能將產品很好的介紹給顧客，為顧客提供良好的服務；

　　3、負責日常商品的陳列、清潔、安全等；

　　4、負責收集客戶建議和意見，及時反饋給店長并協助進行改進；

　　5、參加公司組織的會議和培訓，了解產品知識、提高銷售技巧、提高服務質量等；

　　6、注重宣傳和維護企業的品牌形象；

　　7、完成上級領導交付其他工作任務。

　　店長

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，25——35歲，形象氣質佳，普通話標準、流利；

　　2、5年左右服裝行業工作經驗，3年以上銷售管理經驗；

　　3、有優秀的團隊管理能力，善于人員、商品、銷售技巧等培訓；

　　4、成熟穩重、誠實守信，有良好的溝通表達能力、團隊協作精神、親和力等；

　　5、具備良好的職業態度及工作熱情，愿與公司共同發展。

　　崗位職責：

　　1、了解公司品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格等制定銷售策略；

　　2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達銷售任務；

　　3、負責管理日常工作，監督考核員工的.工作表現，及時反映員工動態，并對員工進行培訓；

　　4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤；

　　5、負責店鋪內商品訂購，商品陳列；

　　6、協助上級處理與改善專柜運作的問題；

　　7、協助上級與所在商場維護、保持溝通與協調；

　　8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動；

　　9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料；

　　10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

店長崗位職責3

　　崗位職責：

　　1.負責瑜伽銷售團隊建設和管理工作，根據月度目標業績以及團隊情況進行業績指標分配，并督促團隊成員完成個人指標；

　　2.負責門店管理及運作，嚴格執行公司的各項制度及流程

　　3.維持店里的良好銷售業績

　　4.協調學員，會館及員工的關系，協調部門工作，對存在的問題提出合理化建議

　　職位要求：

　　1.年齡25-35歲，高中及以上學歷

　　2.男女不限，形象氣質佳，自信

　　3.熱愛銷售，3年以上一線銷售經驗，2年以上銷售管理經驗

　　4.熱愛瑜伽健身行業，愿意自己練習瑜伽，有相關基礎的優先

　　5.有瑜伽行業工作經驗的.優先。

　　6.懂得員工的培訓和員工情緒的梳理，有團隊合作精神，具備較強的應變能力和工作執行力

　　7.有大的格局觀，愿意在公司平臺長期發展

　　工作時間：

　　月休4天，每天8小時，會有早中班（9:30--18:30、 11:00--20:30 、12:30--21:30），具體根據店面商場時間來定

　　薪酬福利：

　　1.底薪+個人提成+團隊提成，綜合薪資10-20k

　　2.五險，帶薪年假，定期體檢，年度旅游

　　3.可免費享受瑜伽課

店長崗位職責4

　　職責：

　　1．維持店內良好的銷售業績；

　　2．嚴格控制店內的損耗；

　　3．維持店內整齊生動的陳列；

　　4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5．維持商場良好的顧客服務；

　　6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；

　　7．審核店內預算和店內支出。

　　主要工作：

　　1．全面負責門店管理及運作；

　　2．制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實；

　　3．傳達并執行營運部的工作計劃；

　　4．負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通；

　　5．負責門店各部門管理人員的`選撥和考評；

　　6．指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；

　　7．倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境；

　　8．嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；

　　9．進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放；

　　10．督促門店的促銷活動；

　　11．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；

　　12．負責全店人員的培訓；

　　13．授權值班經理處理店內事務；

　　14．負責店內其他日常事務。輔助工作：

　　輔助工作：

　　1．指導其它門店人員的在職培訓；

　　2．協助總部有關公共事務的處理；

　　3．向總公司反饋有關營運的信息。

店長崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責門店人員崗位職責描述崗位要求、培訓、排班、店內人員調動管理等；

　　2、負責門店商品的損耗管理、商品調撥、缺斷貨、陳列等；

　　3、門店銷售管理；

　　4、門店整體形象的`維護，公司政策的執行；

　　5、公司安排的其他事宜；

　　職位要求：

　　1、高中及以上學歷；

　　2、吃苦耐勞，有較強的適應能力；

　　3、學習能力強，有較強的親和力；

　　4、有相關零售行業工作經驗者優先考慮；

店長崗位職責6

　　1、全面負責門店日常營運工作，對營業額提升，顧客滿意度，QSC，成本管控等方面負責;

　　2、對公司下達的營業額指標能夠有計劃的落實到位;

　　3、有人才培養復制的`能力，能夠打造門店梯隊建設，有較強的帶訓和系統理論知識;

　　4、具有較強的責任心，溝通能力、抗壓能力強，自律性高;

　　5、做事認真、踏實、務實，有較強的上進心;

店長崗位職責7

　　1、完成公司下達的門店任務及預算指標；

　　2、門店員工關系及團隊管理工作；

　　3、門店政現的執行、監督及全面負責門店管理工作；

　　4、落實執行績效考核方案，并對績效考核方案在門店內部的'落實起監督作用；

　　5、對各項營銷服務工作起統籌、推進、監督作用；

　　6、對門店各項開支進行控制，將運營成本控制在合理水平。

店長崗位職責8

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、全面主持店面的治理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　3、執行總部下達的各項任務；

　　4、做好門店各個部門的分工治理工作；

　　5、監督商品的`要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量治理等有關作業；

　　6、監督門店商品損耗治理，把握商品損耗尺度；

　　7、掌握門店各種設備的維護保養知識；

　　8、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業治理；

　　9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

　　10、負責對職員的培訓教育。

店長崗位職責9

　　職位描述：

　　職責職責：

　　1、對專柜店內全方面負責，并定期匯報公司；

　　2、完成公司制定的目標，合理制定柜臺年度、季度、月度工作計劃，提高店內銷售服務水平；

　　3、負責店內經營活動中的'各項工作，每月進行銷售分析，上報銷售總監及庫管部；

　　4、負責培訓店內員工的專業知識、專業技能、銷售能力等方面的培訓；

　　5、維護好店內的員工關系，起到良好的上傳下達作用，增加團隊凝聚力。

　　職位要求：

　　1、中專以上學歷；

　　2、年齡26-42歲，身高163cm以上；形象好，氣質佳，五官端正，親和力強，開朗熱情，服務意識強；

　　3、2年以上珠寶專柜工作經驗。

　　4、具有較強的管理能力及解決問題的能力。

　　5、具備商務禮儀知識，普通話標準流利。

　　福利待遇：

　　1、一經錄用，簽訂勞動合同，入職當月繳納五險。

　　2、無責任底薪+全店提成+工齡，月休4天。

店長崗位職責10

　　1、帶領員工完成公司月度、年度下達的.銷售任務。

　　2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。

　　3、賣場的形象管理及維護。

　　4、建立店鋪日常事務規范。

　　5、平衡公司與商場的關系，建立良好的溝通環境。

店長崗位職責11

　　1、負責公司所下達的經濟指標的完成，負責本門店的人、財、物以及一切日常事務的治理工作；

　　2、嚴格執行《中華人民共和國藥品治理法》，樹立良好的職業道德，遵紀守法，熟悉所經營藥品的'相關知識，并按照新版《藥品經營質量治理規范》經營藥品；

　　3、負責藥店的各項規章制度的貫徹、落實，監督培訓及考核工作，負責門店的獎懲工作的落實；

　　4、貫徹執行規范服務，及時處理解決顧客異議，開展顧客服務活動，培養忠實顧客；

　　5、具備良好的溝通協調能力，專業知識掌握扎實；

　　6、具有責任心、執行能力強，能承受工作壓力，具有團隊合作精神；

　　7、激勵職員士氣，提高工作效率。上傳下達，協調治理層與執行層間的關系；

　　8、負責門店的安全工作，嚴守經營機密、情報。組織店內商品的定期盤點，監督和治理店內商品的物價。

店長崗位職責12

　　直屬部門：營運部

　　直屬上級：店長

　　適用范圍：各門店副店長（助理店長）

　　崗位職責：

　　1． 負責店內良好的銷售業績，及時向店長反饋；

　　2． 維持店內各部門正常運轉，處理異常情況；

　　3． 協調與當地政府部門的公共關系；

　　4． 嚴格規范員工，控制人事成本。

　　主要工作：

　　1． 制定各部門量化工作指標，然后追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長；

　　2． 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務；

　　3． 對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

　　4． 審查各部門員工業績考評記錄，并報店長；

　　5． 檢查各部門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評；

　　6． 起草各項規章制度和通告，完善各管理機制；

　　7． 制度審批后，負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況；

　　8． 與政府職能部門聯系、協調，保證商場的正常運作；

　　9． 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作；

　　10． 做好消防安全，及時處理各項突發事件；

　　11． 加強各部門間的溝通與協調，然后及時了解情況，并提出整改意見；

　　12． 協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況；

　　13． 了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。

　　輔助工作：

　　1． 檢查店內清潔衛生；

　　2． 檢查員工食堂工作質量，做好后勤保障工作；

　　3． 檢查設備維護及管理的情況；

　　4．檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

　　直接責任:

　　1. 制定并分解專賣店月銷售任務計劃,帶領團隊完成銷售任務。

　　2. 主持專賣店的例會,傳達相關政策及信息。

　　3. 監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。

　　4. 制定培訓計劃,并對導購員定期進行業務然后培訓學習指導,形成獨特的店面文化。

　　5. 監督導購員日常組織紀律,對違反有關規定的相關人員進行教育處理。

　　6. 分析總結本店的銷售情況,分析全盤產品的銷售趨勢。

　　7. 掌握當地市場的競爭環境和消費習慣,發現問題及時向上級領導反映,并提出有助于完成銷售目標的.相關的建議。

　　8. 對新上市的新產品、滯銷產品、促銷產品、及商場的擺放樣品進行合理的調整配置或進行合理的相應處理。

　　9. 與售后安裝服務等相關人員保持日常溝通協調、銜接并及時傳達生產廠家的相關信息。

　　10. 做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷售現場出現的特殊情況。

　　11. 處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關服務工作,需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門。

　　12. 每月及時準確的的銷售報表及庫存產品盤點數據表。

　　13. 對導購員進行業績評估和考核。

店長崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、制定并分解銷售門店階段性銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務;

　　2、主持門店銷售例會,傳達相關政策及信息;

　　3、監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作;

　　4、監督銷售顧問日常工作紀律,對違反有關規范的人員進行處理;

　　5、每月及時提供準確的商品盤點數據;

　　6、做好門店的`防火防盜工作,處理銷售現場遇到的特殊情況;

　　7、處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門;

　　8、對銷售顧問進行業績評估和考核。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷;

　　2、市場營銷、工商管理、藝術設計等相關專業;

　　3、較強的語言表達及溝通協調能力;

　　4、豐富的門店管理經驗;

　　5、兩年以上店長工作經驗,具有一定的客戶資源和良好的客戶關系;

　　6、有知名家具、家居飾品企業銷售管理工作經歷者優先。

店長崗位職責14

　　崗位描述:

　　1.負責門店的招聘及管理工作,確保直營店的銷售工作順利進行;

　　2.全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的.實施;

　　3.完成銷售業績;

　　4.培訓店面員工,并進行績效考核;

　　5.商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關工作,并做好相關系統數據;

　　6.門店各種設備的維護保養,門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

　　7.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

　　8.負責與商場方面對接以及商場內公司活動、展覽等組織管理;

　　9.完成公司交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1. 3年以上行業從業經驗;

　　2. 3年以上門店管理經驗;

　　3.熟練掌握office辦公軟件;

　　4.具備一定的金蝶系統操作經驗和能力;

　　5.精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;

　　6.有奢侈品、藝術品、雕塑等行業經驗者優先。

店長崗位職責15

　　1、精神面貌方面：著裝規范、良好的職業道德和高尚的情操；良好的服務意識、提前意識；能夠將所有人員凝聚在一起，組件一個高效率的執行團隊；不抱怨、積極主動、能吃苦耐勞，帶領所有歸你管的員工有樂觀向上的趨勢。

　　2、專業技能方面：親和力、語言駕馭能力、應變能力、觀察能力、記憶能力、專業的管理能力、火鍋專業知識

　　3、店面的運營：（對于新店來說，還要負責前期籌備工作）對于老店：負責店內服務質量、衛生質量、菜品質量、硬件質量等的檢查和監督，以及對店內日常行政工作和營銷的策劃和執行，做到顧客、員工、老板滿意，有的放矢，多用一些管理方法，如：表格化管理、績效管理、制度管理、6s管理等等，以結果導向的管理，爭取把品質和業績提升上來。

　　2、每天、每周、每月對銷售任務的完成情況進行分析總結，對發現的問題及時提出有效解決方案并實施。

　　3、通過對內對外管理和挖掘潛力，擴大門店的知名度和在商圈內的影響力，確保門店業績穩定增長。

　　4、負責指導員工對門店所經營的各類商品合理展示、陳列，并指導員工按公司規定對賣場和商品進行美化布置，提升顧客現場體驗的滿意度。

　　5、負責將公司的`文件在門店及時傳達，根據公司要求制定適合本門店的培訓方案并組織實施。

　　6、負責對本門店員工進行考核，有效貫徹公司的激勵政策，以保證團隊的凝聚力和員工持續工作的激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執行。

　　7、根據員工特點，指導本門店員工制定合理的職業規劃，并能幫助員工實現自己的職業規劃。

　　8、負責門店周邊政府部門建立良好的合作關系。

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