外貿業(yè)務員的崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的外貿業(yè)務員的崗位職責，希望對大家有所幫助。
外貿業(yè)務員的崗位職責1
1.協(xié)助外貿經理開展外貿工作，處理相關外貿業(yè)務。
2.進行外貿市場行業(yè)信息收集，客戶信息整理。
3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關工作資料。
4.組織和參加各類展會，開拓客戶。
5.協(xié)調外貿部與其他部門的工作聯(lián)絡。
外貿業(yè)務員的'崗位職責2
崗位職責：
1、及時跟進公司分配的客戶資源，快速了解客戶需求并促成合作；
2、負責項目訂單的洽談、跟進并促成合作；
3、負責老客戶的維護并促進老客戶返單；
4、負責海外市場信息的.收集、整理、分析、建立客戶檔案；
5、分解銷售目標，制定銷售計劃，執(zhí)行銷售任務；
職位要求：
1、有強烈的企圖心，欲望，把職業(yè)當事業(yè)；
2、服從安排，執(zhí)行力強；
3、有開發(fā)新客戶的能力，有一定的品牌意識；
4、大專或以上學歷，一年或以上外貿業(yè)務工作經驗；口語流利；
5、有展會參展經驗的優(yōu)先考慮。
6、有較強的學習能力及上進心；
7、性格開朗樂觀，對生活充滿激情，有好的團隊合作精神。
外貿業(yè)務員的崗位職責3
1、負責開拓國際市場，利用外貿平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護和信息更新，回復客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過網絡營銷方式及各種社交軟件進行業(yè)務推廣，如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產品曝光機率，獲取業(yè)務機會;開發(fā)客戶獲取訂單。
3、外貿訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標客戶資料的'整理，定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動開發(fā)新客戶，并維護好老客戶。以客戶開發(fā)為主，更好的完成銷售業(yè)績。
5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習慣等，進行信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通，對客戶和公司負責;團隊、協(xié)調部門間人際關系友好溝通，互幫互助。
外貿業(yè)務員的崗位職責4
1、主要負責公司速賣通，ebay ,或者亞馬遜平臺的銷售工作
2、上架公司的新產品，維護公司的老產品
3、編輯商品的.英文描述、分類、銷售、頁面做成、上架，及時優(yōu)化LISTING
4、進行產品優(yōu)化、提高曝光度，提升轉化率
5、定期清理滯銷產品，制定清貨策略
6、妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態(tài)。
7、挖掘新品，經確認引進后，對新品的銷售進行跟蹤匯報，并給出可行性建議
外貿業(yè)務員的崗位職責5
崗位職責：
1、主要通過阿里巴巴，Google搜索，國際展覽會等網絡渠道開發(fā)新客戶，跟進并有效促成訂單；
2、維護公司的電子商務平臺，更新發(fā)布產品信息，有效處理詢盤，維護新老客戶；
3、跟進訂單生產進程，完成相應的發(fā)票、合同、裝箱單等單據(jù)的制作，協(xié)助出貨并收款；
4、完成領導交代的其他工作事宜。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業(yè)，年齡21—32；
2、半年以上外貿領域相關工作經驗，歡迎國際貿易、商務英語相關專業(yè)優(yōu)秀的'應屆畢業(yè)生來我司面試；
3、英語不看等級，只要你英語達到等同水平，聽說熟讀寫熟練；
4、有良好的表達能力、溝通協(xié)調能力和業(yè)務談判技巧，工作積極主動、責任心強，具備良好的客戶服務意識；
5、能夠承受一定的工作壓力，吃苦耐勞，服從管理；為人誠懇，開朗大方，有強烈的工作進取心和團隊合作精神，能與公司共同發(fā)展；具有創(chuàng)新、開拓精神，勇于挑戰(zhàn)自我。
外貿業(yè)務員的崗位職責6
1、根據(jù)公司和部門銷售目標進行相應的'銷售計劃，包括業(yè)務開拓及維護已有的渠道：通過電銷、拜訪及招標公告平臺等方式尋找項目源，全程跟進達成合作。累計完成20萬噸商品銷售及收款工作。完成數(shù)次投標工作。
2、項目履約執(zhí)行全過程跟進：與外單位及內部各部門協(xié)調對接、前期成本測算、報價、商務談判、合同擬定、項目供應、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、應急情況處理。
3：省內區(qū)域調度員：負責省內運輸車隊調度及管理工作。
4、檔案管理員：對合同、對賬單、業(yè)務各類涵件進行歸檔管理、檔案管理、部門內審、部門工會工作。
5、每周工作總結并對領導進行匯報（行程、主要工作、完成情況、下周計劃、項目執(zhí)行進度、進銷存）
6、協(xié)助領導完成其他工作。
外貿業(yè)務員的崗位職責7
主要職責：
1、制定個人銷售目標，獨立跟進、開發(fā)維護客戶。
2、負責聯(lián)系客戶，給客戶報價，解答客戶疑問，促成訂單。
3、負責訂單的制作，審核，結算及收款，并提供售后服務。
4、維護老客戶，提升二次購買率。
5、上級交代的.其它工作。
任職要求：
1、大專，英語類，營銷類相關專業(yè)。
2、大學英語四級以上，聽、說、讀、寫能力熟練，懂得基本辦公軟件操作。
3、目標清晰，執(zhí)行力強，以服務客戶為中心，以達成結果為導向。
4、積極進取，反應迅速，有效溝通能力強。
5、持續(xù)的專注，堅韌，勤奮，細致。
外貿業(yè)務員的崗位職責8
1，通過GOOGLE，阿里巴巴等渠道拓展業(yè)務，能與國外客戶進行電話，郵件的有效溝通
2，針對不同客戶詢盤，了解和發(fā)掘客戶需求，引導客戶順利下單購買，做好客戶的跟進工作，處理客戶反饋，幫助客戶解決問題。
3，客戶來訪的接待和訂單跟進，平臺產品的`更新和維護
4，熟悉外貿B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息
5，有效利用FACEBOOK，LINKEDIN，GOOGLE等國外社交網絡和搜索引擎開發(fā)客戶資源，在各大平臺社交網絡上推廣產品。
6，制作銷售與推廣計劃，推廣公司新產品，開發(fā)新興市場
7，公司會有不定期的國外客戶拜訪，做好客戶記錄與跟進工作
外貿業(yè)務員的崗位職責9
1、熟悉產品的外貿流程和操作，能獨立完成公司國內國外外貿易業(yè)務。
2、協(xié)助開展外貿業(yè)務，進出口訂單處理;負責生產跟蹤、發(fā)貨協(xié)調，售后服務。
3、負責貿易平臺的操作管理，開發(fā)新老客戶，完成公司安排的相關事項。對供應商質量、交付的'監(jiān)控，及時處理相關問題。
4、積極主動配合相關負責人的日常工作內容和進展，有效調配公司資源。
5、與公司上下級建立良好溝通，對公司突發(fā) 、偶發(fā)事件快速反應和處理。
6、熟悉各種中英文電函，合同的起草制訂。經培養(yǎng)鍛煉可成為國際業(yè)務人員，專業(yè)從事國際進出口工作。
外貿業(yè)務員的崗位職責10
1、負責公司產品在海外的銷售及推廣；
2、根據(jù)國際市場營銷需求，完成部門日常工作計劃；
3、開拓國際新市場，發(fā)展新客戶，增加產品銷售范圍；
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的'策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
外貿業(yè)務員的崗位職責11
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。
打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。
當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后，業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關部門。
客服文員的崗位職責
1、定期對客戶進行回訪并做好相關記錄；
2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務，保障所介紹內容質量并對客戶關系進行培養(yǎng)和維護；
3、按要求對已經做好的`網站內容進行檢查并切實保證對客戶的定制內容和所需格式符合要求；
4、對已經上傳的客戶信息進行推廣；
5、向老客戶介紹公司的新產品和服務；
6、解答客戶的疑難問題；
7、完成臨時性、突發(fā)性、緊急性任務。
考評要求
1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關信息以利于公司提高服務質量；
2、是否按要求及時上傳了客戶在網站所需信息；
3、是否按要求對客戶定制資料進行了編輯和發(fā)布管理；
4、是否保障了客戶定制內容和格式的進度和質量；
5、是否及時向客戶介紹了公司的新產品和服務；
6、是否及時解答了客戶的疑難問題。
外貿業(yè)務員的崗位職責12
1、開拓、維護海外市場，尋求跟蹤國外客戶；
2、負責外貿銷售的管理、市場銷售方案的`策劃、管理和執(zhí)行；
3、及時了解市場信息，保持與供應商和客戶的聯(lián)系協(xié)調、組織采購、出口交易全過程；
4、參加對外貿易合作談判，合同簽訂；
5、定期對重點客戶進行拜訪，參加國內外專業(yè)展會；
外貿業(yè)務員的崗位職責13
1、負責阿里巴巴國際站店鋪的`整體運營及回復詢盤，了解平臺變化規(guī)則
2、負責店鋪首頁、產品、標題關鍵詞等優(yōu)化工作，搜索排名優(yōu)化;制定運營方案、目標及執(zhí)行策略，提升店鋪的整體流量及轉化率.
3、每日店鋪后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控,分析,定期對推廣效果進行診斷，跟蹤，評估;對線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負責，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等,并形成報表和提出改進策略;
4、根據(jù)用戶行為習慣分析關鍵詞選取設置技巧;進行數(shù)據(jù)分析、評估關鍵詞質量度、提出關鍵詞的優(yōu)化方案并執(zhí)行，詳情頁優(yōu)化，提升店鋪及產品排名;
5、 通過各種國外社交平臺及B2B平臺及Google關鍵詞推廣 公司產品。
外貿業(yè)務員的崗位職責14
1、負責海外市場規(guī)劃、開展外貿業(yè)務、拓展開發(fā)海外市場；
2、通過各個平臺、搜索引擎獨立尋找開發(fā)客戶、負責處理和分配公司在B2B平臺上收到的國外客戶詢盤、向國外推廣和銷售公司產品、保證有效跟進和日常維護、持續(xù)提高業(yè)務成交率；
3、通過參加國內外展會收集到的客戶資料進行后期開發(fā)；
4、出口業(yè)務的聯(lián)絡、洽談和談判并達成訂單；
5、公司若有關于產品及展會的`相關資料翻譯工作、需配合公司完成；
6、負責國際來賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作。
外貿業(yè)務員的崗位職責15
1、負責出口訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的.各項內容;
2、協(xié)調出口運輸以及與貨代，船公司之間的聯(lián)絡;
3、與客戶、工廠的業(yè)務聯(lián)系溝通;
4、配合財務做好核銷，對帳工作;
5、負責出口統(tǒng)計和其它相關工作;
6、新客戶的開發(fā),有阿里巴巴等成功電子商務開發(fā)經驗者優(yōu)先。。
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