汽車銷售主管崗位職責(zé)
隨著社會不斷地進步,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的汽車銷售主管崗位職責(zé)(精選30篇),歡迎閱讀與收藏。
汽車銷售主管崗位職責(zé)1
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負責(zé)展車的布置,標志牌的粘貼工作。
6、負責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、負責(zé)跟蹤上牌情況,盡快辦理車款手續(xù),及時將車輛交給客戶。
8、負責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,提高顧客滿意度。
9、負責(zé)交車時向客戶解釋車輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項。
10、負責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責(zé)的各種報表。
12、熟悉所銷售車輛的車型(參數(shù)、性能特點),各項業(yè)務(wù)知識。
13、負責(zé)了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作。
汽車銷售主管崗位職責(zé)2
1、 和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、 制訂月/周銷售計劃。
4、 確定實時的銷售政策和設(shè)計銷售模式。
5、 銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、 銷售業(yè)績的考察評估。
8、 銷售渠道的開拓和管理
汽車銷售主管崗位職責(zé)3
1、依據(jù)企業(yè)營銷目標和市場需求,制定公司的銷售計劃并組織實施。
2、主持日常汽車銷售工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與其他合作公司的關(guān)系,與其他合作公司有效合作。
5、做好本銷售部人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求銷售部新的利潤增長點。
7、組織本銷售部員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。
8、組織本銷售部員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對本銷售部的人員培訓(xùn)。
10、負責(zé)帶動銷售部整體銷售業(yè)績、帶動銷售人員的積極性、起到領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用,有良好的形象表率。
11、依據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略,制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷計劃。
12、負責(zé)公司的廣告策劃、市場營銷、品牌建設(shè)政策的制定與實施;
13、定期組織開展市場調(diào)研活動,調(diào)整公司整體營銷計劃
14、負責(zé)收集和分析競爭車型的各類市場信息。
15、負責(zé)向公司上報廣告宣傳、產(chǎn)品營銷等事宜,
16、負責(zé)完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標;
17、負責(zé)銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責(zé)、工作標準并進行考核;
18、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責(zé)實施;
19、負責(zé)向申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
汽車銷售主管崗位職責(zé)4
1、本崗位是銷售崗位,發(fā)展方向為銷售管理層,但需要有從基層做起的心態(tài);
2、主要負責(zé)公司產(chǎn)品的推廣及銷售工作;
3、能借助公司提供的優(yōu)質(zhì)資源和自身優(yōu)勢,積極開發(fā)潛在客戶,及時跟進和維護客戶群體;
4、完成部門制定的銷售指標,總結(jié)并不斷完善工作流程.工作方法,并能及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo);
5、經(jīng)過公司專業(yè)的培訓(xùn)后能快速適應(yīng)工作,并能帶領(lǐng)自己的銷售團隊;
6、認真完成上級安排的工作任務(wù),能接受公司的安排;
汽車銷售主管崗位職責(zé)5
1、負責(zé)新能源物流車的租賃業(yè)務(wù),客戶開發(fā)及產(chǎn)品推廣工作;
2、根據(jù)公司銷售計劃,完成指定區(qū)域的租售目標,發(fā)覺潛在客戶;
3、開拓新市場,開發(fā)新客戶,提供維護服務(wù)及管理客戶關(guān)系;
4、定期回訪客戶,保持緊密聯(lián)系,提供能夠滿足客戶需求的解決方案,提高客戶滿意度;
汽車銷售主管崗位職責(zé)6
1.配合銷售經(jīng)理執(zhí)行營銷計劃,達成銷售目標,提出合理化銷售管理建議;
2.負責(zé)展廳銷售顧問排班、值班的落實,展廳車輛管理和6s管理;
3.負責(zé)展廳現(xiàn)場走動管理,對銷售顧問給予現(xiàn)場支持和業(yè)務(wù)指;
4.負責(zé)檢查和輔導(dǎo)銷售顧問執(zhí)行銷售流程業(yè)務(wù)標準的情況;
5.負責(zé)檢查和輔導(dǎo)銷售顧問顧客管理表單,營業(yè)員日報、系統(tǒng)的執(zhí)行情況;
6.對展廳銷售顧問進行銷售目標、績效分析,每月向銷售經(jīng)理提供考核結(jié)果;
7.輔助培訓(xùn)講師對展廳銷售顧問進行培訓(xùn)指導(dǎo),思想教育等;
汽車銷售主管崗位職責(zé)7
1、有效貫徹公司的各類銷售政策;
2、開發(fā)潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
3、積極上報并解決銷售過程中出現(xiàn)的問題;
4、負責(zé)對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);
5、負責(zé)按廠家管理規(guī)范、各項考核指標要求落實執(zhí)行展廳的日常管理;
6、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
7、負責(zé)業(yè)績進度的管控,每天組織早會與夕會,掌握員工的工作進度及工作狀態(tài);
8、負責(zé)銷售展廳現(xiàn)場支援,協(xié)助處理客戶現(xiàn)場投訴等銷售業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào);
9、各類銷售信息的`及時傳達。
汽車銷售主管崗位職責(zé)8
1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的經(jīng)營目標和工作計劃,并將指標層層分解到每個月、每個人。
2、負責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場管理。
3、現(xiàn)場支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務(wù)。
4、對展廳銷售人員進行管理。
5、對二手車的價格能準確估價,判斷市場需求;努力開拓市場,收集二手車資源,并及時反饋公司。
6、對銷售人員的銷售進度進行跟蹤。
汽車銷售主管崗位職責(zé)9
1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,實施完整的銷售計劃,領(lǐng)導(dǎo)團隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;
2、開拓新能源汽車業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間(新能源汽車行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;
3、建立新能源汽車行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;
4、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù);
5、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。
汽車銷售主管崗位職責(zé)10
1.根據(jù)公司總體銷售戰(zhàn)略,協(xié)助銷售總監(jiān)制定年度/月度銷售計劃;
2.利用銷售系統(tǒng),負責(zé)銷售預(yù)測、提報訂單、配額/訂單交易等工作,監(jiān)控資金、物流信息;
3.根據(jù)訂單狀態(tài)和資源需求,協(xié)助財務(wù)部門做好資金規(guī)劃;
4.根據(jù)物流信息,協(xié)助庫管員做好接車準備;
5.統(tǒng)計、分析日常進、銷、存數(shù)據(jù),形成銷售預(yù)測,并提供相關(guān)信息。
汽車銷售主管崗位職責(zé)11
1,深入了解汽車配件行業(yè)的特征;
2,開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標;
3,解決客戶提出的問題和提出的投訴;
4,從銷售和客戶需求的角度,對公司產(chǎn)品研發(fā)提供指導(dǎo)性的建議。
汽車銷售主管崗位職責(zé)12
1、負責(zé)電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當人員;
2、客戶接待與分流引導(dǎo):接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人;對沒有指定服務(wù)顧問的客戶進行分流;
3、信息統(tǒng)計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;
4、完成上級委派的其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時性工作。
汽車銷售主管崗位職責(zé)13
1、根據(jù)銷售部接待室時代少銷售流程,做好DMS系統(tǒng)管理、商品車狀態(tài)管理、客戶資料整理銷售表單匯總、分析。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成車輛的訂購、付款、調(diào)配,對車輛狀態(tài)跟蹤、物流、入庫。
3、向銷售團隊傳遞市場訊息,并做好廣告宣傳的管理工作以及理虧促銷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
4、及時將整體銷售情況和客戶信息情況反饋給部門經(jīng)理,便于上級了解銷售進度和銷售團隊的工作狀態(tài)。
5、按照集團、廠家的相關(guān)銷售管理要求,準確地匯總銷售績效核算及相關(guān)制度表。
6、協(xié)調(diào)銷售部與各部門的關(guān)系,同其它部門保持密切的協(xié)作聯(lián)系,為銷售顧問及時、準確地提供銷售信息。
7、協(xié)助公司其它部門做好各項聯(lián)合活動的準備工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
汽車銷售主管崗位職責(zé)14
1、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的各項接待和電話來訪等服務(wù)工作;
2、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
3、負責(zé)與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作;
4、負責(zé)銷售部與公司內(nèi)部各部門日常事務(wù)的聯(lián)系;
5、負責(zé)對大客戶信息的管理,工作計劃、市場活動分析、客戶檔案的管理;
4、對銷售人員銷售信息的進行管理,訂單、保險、分期等數(shù)據(jù)的進行統(tǒng)計、整理;
6、負責(zé)銷售部員工工資的核算;
7、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;訂單處理;
8、負責(zé)各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;
9、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向,為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù);
10、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;
11、接聽電話,協(xié)助展廳各銷售報表的完成;
12、學(xué)習(xí)展廳車輛銷售的各項基本知識及技能,為日后獨立銷售工作奠定堅實基礎(chǔ);
汽車銷售主管崗位職責(zé)15
1、負責(zé)客戶接待與洽淡。
2、負責(zé)為客戶詳細介紹商品車輛的性能、配置、價格付款方式等購車事宜。
3、維護客戶關(guān)系,完成日常的市場及客戶開發(fā)工作,挖掘潛在客戶。
4、辦理新車銷售的各項手續(xù)及公司交辦的其他任務(wù)。
汽車銷售主管崗位職責(zé)16
1、負責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);
2、負責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責(zé)挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。
汽車銷售主管崗位職責(zé)17
1、配合業(yè)務(wù)員及客戶訂單開具銷售清單。
2、根據(jù)倉庫驗收單辦理配件入庫清單。
3、配合銷售及倉庫進行盤點、拆卸、組裝等系列清單錄制。
4、接聽門市電話及處理客戶查詢咨詢等。
5、協(xié)調(diào)客戶倉庫、業(yè)務(wù)、財務(wù)處理各種單據(jù)及業(yè)務(wù)。
6、利用公司查詢平臺整理車型資料,處理公司主機廠訂單。
7、負責(zé)門市衛(wèi)生及門市接待。
汽車銷售主管崗位職責(zé)18
1、完成公司制定的銷售任務(wù)
2、通過各種渠道主動尋找潛在客戶,并持續(xù)跟進、接觸、轉(zhuǎn)化為成交客戶
3、全面貫徹落實雪佛蘭核心銷售流程
4、建立客戶信息檔案,及時上報用戶信息
5、協(xié)助解決客戶咨詢與抱怨
6、展廳車輛的保潔、移位
7、收集區(qū)域市場競品動態(tài)信息,為上級提供決策支持
汽車銷售主管崗位職責(zé)19
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定銷售目標及策略并分解實施;
2、負責(zé)銷售計劃的制定、實施和管理,確保完成銷售目標、回款目標、利潤目標;
3、督促和管理各部門業(yè)績目標,協(xié)調(diào)部門間工作;
4、處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問題;
5、推進公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,樹立良好的企業(yè)形象。
汽車銷售主管崗位職責(zé)20
1、根據(jù)品牌定位,了解用戶需求,依據(jù)消費者心理,挖掘產(chǎn)品背后的故事,進行直觀、感性、富有吸引力的描述;
2、負責(zé)配合品牌策略,撰寫各類文案。包括創(chuàng)意文案及編輯性文案,參與項目的創(chuàng)意討論,提出合理化的創(chuàng)意觀點;
3、負責(zé)產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品標簽等設(shè)計文案和廣告宣傳文案策劃;
4、參與配合公司其他部門的工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時性工作;
5、參與從創(chuàng)作到執(zhí)行的全過程。
汽車銷售主管崗位職責(zé)21
1、負責(zé)接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息;
2、引導(dǎo)客戶進行試乘試駕;
3、跟進客戶購車進度,建立并管理客戶檔案;
4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù);
5、能夠?qū)蛻舻馁徿囆枨筮M行分析及了解;
6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;
7、對客戶購車后的使用情況進行了解和關(guān)懷;
8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);
汽車銷售主管崗位職責(zé)22
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標,定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作;
2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu),對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進;
3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況,及時制定切實有效的應(yīng)對方案;
4、負責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;
汽車銷售主管崗位職責(zé)23
1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下,制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計劃的落實情況;
2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;
3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作;
4、熱情接待客戶,對客戶進行需求分析,找到客戶關(guān)注點并記錄客戶的基本信息和需求;
5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的特性,與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益;
6、主動邀請客戶進行試乘試駕;
7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品;
8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價格、服務(wù)等方面的問題;
9、提供產(chǎn)品及各項服務(wù)的報價,有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策;
10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件,履行對客戶的承諾;
11、按照標準的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意;
12、對基盤客戶進行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;
13、嚴格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行系統(tǒng)的錄入工作;
14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;
15、隨時為客戶提供咨詢,建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象;
16、準時參加早會、夕會;
17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互交流;
18、配合執(zhí)行各類市場活動。
汽車銷售主管崗位職責(zé)24
1.負責(zé)展車加裝方案的制作;
2.負責(zé)指引銷售顧問完成精品考核目標;
3.負責(zé)精品展區(qū)的銷售工作;
4.負責(zé)客戶車輛加裝的預(yù)約安排;
5.負責(zé)指引服務(wù)顧問完成精品考核目標;
6.負責(zé)精品展示區(qū)的管理維護及布置工作;
7.處理客戶對于用品的疑問及投訴;
汽車銷售主管崗位職責(zé)25
1、每日到店客流統(tǒng)計記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須準確無誤
2、安排銷售顧問值班站崗工作
3、進店客戶引導(dǎo)以及臨時性接待客戶
4、輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析
5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的其它工作
7、休息時,展廳經(jīng)理替崗
汽車銷售主管崗位職責(zé)26
1、負責(zé)來店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程;
2、負責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜;
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù);
4、維護客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來電客戶的詢問,正確完成的記錄來電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時向銷售經(jīng)理反饋;
6、為客戶提供試乘試駕;
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位;
汽車銷售主管崗位職責(zé)27
1、負責(zé)為4s店進行車展前的銷售技能培訓(xùn),并制定培訓(xùn)計劃及現(xiàn)場集客kpi;
2、對4s店銷售人員在現(xiàn)場執(zhí)行中的進行輔導(dǎo)和監(jiān)督,做好過程管理,指導(dǎo)和激發(fā)銷售的執(zhí)行熱情;
3、對培訓(xùn)和現(xiàn)場執(zhí)行過程中,整理產(chǎn)品需求和現(xiàn)場執(zhí)行過程中遇到的問題,并提出合理化建議;
4、對培訓(xùn)的效果進行定性和定量的評估并制定改善計劃,能夠開發(fā)新的教學(xué)方式;
汽車銷售主管崗位職責(zé)28
1、管理客戶資料及銷售合同
2、安排展廳車輛及銷售拖車
3、內(nèi)部銷售報表制作,負責(zé)信息上報,訂單工作。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理管理銷售團隊,負責(zé)銷售排班,負責(zé)公司各類信息的匯總和傳達。
5、負責(zé)資源車輛信息的更新。
6、負責(zé)與其他店里溝通,掌握資源。
7、上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作。
汽車銷售主管崗位職責(zé)29
1、完成子公司下達的各項業(yè)績指標;
2、負責(zé)各大車廠的客戶關(guān)系提升及公司品牌形象提升;
3、負責(zé)挖掘項目,并進行組織、策劃及實施;
4、負責(zé)所轄市場的合同談判、簽訂、收款等工作;
5、協(xié)助完成投標中技術(shù)澄清、中標后項目實施跟進、突發(fā)事件處理、回款等相關(guān)工作,提升客戶滿意度。
6、定期整理匯總行業(yè)及其所轄客戶端最新市場及產(chǎn)品信息,有責(zé)任輔助配合公司內(nèi)部其他部門開展相關(guān)工作。
汽車銷售主管崗位職責(zé)30
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗,其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經(jīng)驗;
3、了解汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識和營銷知識;
4、熟悉汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,具備基本的財務(wù)和法律知識;
5、為人正直,具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場洞察力,有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,出眾的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
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