工作內(nèi)容描述

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工作內(nèi)容描述15篇[通用]

工作內(nèi)容描述1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)平臺的帳號管理，產(chǎn)品上架，維護和優(yōu)化listing頁面，確保帳號安全；

　　2、關(guān)注市場競爭狀況，及時跟進產(chǎn)品銷售情況，制訂營銷計劃；

　　3、熟悉產(chǎn)品，更新產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品；

　　4、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，提高銷售業(yè)績。

　　任職資格：

　　大專及以上學(xué)歷，英語4級左右水平；

　　良好的英語書面能力，可以通過郵件與客戶進行良好的`溝通；

　　熟悉產(chǎn)品，提高業(yè)務(wù)銷售技巧，促進銷售業(yè)績；

　　良好的團隊合作精神，工作仔細(xì)耐心，認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生，并提供崗位培訓(xùn)。

工作內(nèi)容描述2

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司電商業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并推動規(guī)劃落地，實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；

　　2、負(fù)責(zé)電商項目的整體運營、管理和推廣，完成業(yè)績指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)現(xiàn)有各平臺管理，整合各渠道資源，新渠道的拓展開發(fā)方案制定、業(yè)務(wù)洽談等；

　　4、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，及時有效引導(dǎo)店鋪跟上最新電商節(jié)奏，確保店鋪的市場占有率；

　　5、負(fù)責(zé)運營管理體系的.建立與完善，包括商品管理、運營管理、客戶管理等，通過標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，實現(xiàn)人員分工、工作效率、資源分配等合理化，確保經(jīng)營指標(biāo)的實現(xiàn)；

　　6、負(fù)責(zé)搜集、整理市場和行業(yè)信息，客戶意見和建議，分析總結(jié)競爭對手，提出活動策劃、定位和價格等調(diào)整建議，并組織相關(guān)部門溝通，及時完善和改進服務(wù)；

　　7、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有品牌統(tǒng)一、達能等中高端品牌運營管理。

　　任職要求：

　　1、熟悉電商的運行管理模式，有3年以上快消品（食品）行業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、熟悉網(wǎng)店運營，各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣；

　　3、能適應(yīng)出差，有大型電商公司運營高層管理經(jīng)驗優(yōu)先，

　　4、男女不限，本科學(xué)歷及以上，條件優(yōu)秀者大專學(xué)歷也可。

工作內(nèi)容描述3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店定期更新版面、推進店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的正常運作對于網(wǎng)店運營；

　　2、能夠提出對于網(wǎng)店運營的建議與營銷活動想法，并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案；

　　3、定期了解網(wǎng)店銷售狀況，做好網(wǎng)代店鋪的銷售目標(biāo)管理與分析；

　　4、準(zhǔn)確地將活動信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計部門；

　　5、監(jiān)督活動的執(zhí)行情況，及時修正和調(diào)整；

　　6、營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的`數(shù)據(jù)報表；

　　7、對產(chǎn)品的市場進行分析，維護管理商城的產(chǎn)品；

　　8、主要對訂單轉(zhuǎn)換率負(fù)責(zé)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機等相關(guān)專業(yè)專業(yè)；

　　2、有電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；

　　3、對商品的市場進行分析，維護管理商城的產(chǎn)品；

　　4、有豐富的想象力和極強的策劃能力，較好的文字功底；

　　5、工作積極主動，責(zé)任心強，并有良好的團隊合作意識，有鉆研精神以及強烈的責(zé)任心，擅長溝通，踏實誠信，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)；

　　6、能夠正常使用辦公室軟件，如WORD、EXCEL等；

工作內(nèi)容描述4

　　職位名稱：銷售員上級職位：銷售主管一般工作描述：

　　作為銷售工作的最基礎(chǔ)前沿職位，通過各種渠道直接與客戶接觸，負(fù)責(zé)公司開發(fā)房產(chǎn)的銷售工作。負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、全程服務(wù)、聯(lián)系、格式合同等相關(guān)文件的準(zhǔn)備。

　　基本職責(zé)、通過公司組織的培訓(xùn)，熟練掌握公司產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)、特點、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)理念和銷售政策;、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話;、在公司安排的項目銷售大廳，按《銷售部作業(yè)流程》接待來訪客戶，解答客戶咨詢，并將信息準(zhǔn)確的傳達給客戶;、在接待客戶后對客戶按《銷售部客戶檔案管理制度》進行客戶分類，建立意向客戶檔案;、對意向客戶實施后續(xù)跟蹤聯(lián)系，并及將后續(xù)聯(lián)系、來訪、拜訪等聯(lián)系記錄錄入該客戶檔案;、及時通報客戶簽約安排，報請直屬銷售主管領(lǐng)用備用格式合同，按《客戶簽約流程制度》、《銷售部合同填寫指導(dǎo)和條例》完成合同文件準(zhǔn)備和簽署入庫;、嚴(yán)格執(zhí)行會計部《客戶收款流程制度》，配合出納完成客戶繳款服務(wù);、依據(jù)《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項目具體銷售政策，接待處理客戶投訴;、根據(jù)《客戶按揭辦理流程制度》及時與客戶聯(lián)系獲得其相關(guān)證明文件等，并完成規(guī)定的按揭準(zhǔn)備文件，與按揭管理專員協(xié)調(diào)安排并及時通知客戶按揭辦理時間;、參與執(zhí)行銷售部安排的銷售推廣活動任務(wù);、負(fù)責(zé)與本人簽約業(yè)主的后續(xù)聯(lián)系工作，代表公司保持和業(yè)主的日常信息聯(lián)系溝通;、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶收樓入伙的全程服務(wù);、按周、按月定期完成個人銷售記錄報告呈報部門經(jīng)理;、按直屬銷售主管的指令，負(fù)責(zé)見習(xí)銷售員的'實踐操作培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。

　　任職資格教育背景：中專或高中以上學(xué)歷畢業(yè);工作經(jīng)歷：在本公司銷售部任職見習(xí)銷售員滿3個月，或從事房地產(chǎn)銷售工作918個月以上的工作經(jīng)驗;健康要求：第一觀感良好，不可以具有令人抗拒的外在條件，身體健康可以持續(xù)保持站立、行走并與人語言交談1小時以上;語言能力：優(yōu)秀的語言表達且具親和力，可以講普通話，能夠聽說當(dāng)?shù)胤窖?知識能力：基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)、幾何知識，中文書寫流利清晰，熟悉項目當(dāng)?shù)鼗镜娘L(fēng)土人情;學(xué)習(xí)能力：IQ測試達到110分，通過公司組織的《建筑基本知識和房地產(chǎn)基本政策法規(guī)》測試，能夠及時獲得各種更新信息;技術(shù)能力：良好的office軟件的文檔錄入處理能。

　　晉職方向條件：本職位可直接晉級為銷售主管;凡在公司銷售員職位連續(xù)工作12個月（累計工作18個月），或至少曾在本公司3個項目從事銷售員工作（每個項目至少連續(xù)工作滿3個月），經(jīng)人力資源部和銷售部考核，符合銷售主管任職條件資格。

　　業(yè)務(wù)員工作描述是企業(yè)在招聘業(yè)務(wù)員時必做的一項內(nèi)容，也是對業(yè)務(wù)員工作的詳細(xì)介紹，因此，如何寫業(yè)務(wù)員工作描述成了困擾眾多業(yè)務(wù)主管的問題，為幫助大家解決這一問題，世界工廠總結(jié)了業(yè)務(wù)員工作描述的通用范本，可供參考。

　　業(yè)務(wù)員工作描述可從以下幾點著手：

　　1.管好所負(fù)責(zé)的區(qū)域，并完成上級指定的目標(biāo)。主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標(biāo)。 2.做好負(fù)責(zé)區(qū)域的市場開發(fā)、維護工作。作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)與維護，并協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。

　　3.做好客戶調(diào)研和檔案工作。進行市場調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。

　　4.銷售的預(yù)測。根據(jù)所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場情況，做好銷售的預(yù)測工作。

　　5.收集并提供市場情報。業(yè)務(wù)員要不斷走訪市場，收集市場資料，掌握市場的變動情況，及時為公司提供市場情報。

　　6.做好新產(chǎn)品的推廣工作。業(yè)務(wù)員要能夠不斷開發(fā)新網(wǎng)點，并做好產(chǎn)品的陳列工作，為新產(chǎn)品的推廣工作做好準(zhǔn)備。

　　7.做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的貨款回籠工作。業(yè)務(wù)員要做好負(fù)責(zé)地區(qū)的每天、每月以及每年的貨款回籠工作，避免公司出現(xiàn)不必要的壞賬。

　　8.處理好客戶投訴。業(yè)務(wù)員要做好服務(wù)工作，減少客戶的投訴，如果有客戶投訴，要及時處理好客戶的投訴。

　　9.聽從經(jīng)理安排。業(yè)務(wù)員要聽從上級經(jīng)理的安排，不能

　　自作主張、擅自做主。

　　10.對違背上級決議所造成的后果負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)員要聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，對自作主張、違背上級決議造成的后果負(fù)責(zé)。

　　11.對錯誤決策達不到目標(biāo)負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)員對由于自己決策造成的失誤，造成達不到目標(biāo)或者經(jīng)濟下降負(fù)責(zé)。

　　12.對不能完成目標(biāo)負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)員要完成上級下達的目標(biāo)，對不能完成的月目標(biāo)或者季度目標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　13.對損毀公司信譽負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)員不能散布謠言、詆毀公

　　司，如果業(yè)務(wù)員對本公司的信譽造成了嚴(yán)重?fù)p壞，要對損壞公司信譽負(fù)責(zé)。

　　14.對公司機密泄露事件負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)員要對公司的機密信

　　息和資料保密，不能泄露公司的機密，若有泄露，要對泄露公司機密負(fù)責(zé)。

　　15.對因草率決定給公司造成損失負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)員要慎重做

　　決策，對于事前不做調(diào)查、對決策可行性不加分析而草率做決定，給公司造成的損失，業(yè)務(wù)員要對其負(fù)責(zé)。

　　當(dāng)然，不同行業(yè)、不同企業(yè)，其對業(yè)務(wù)員的工作描述不

　　同，本文提供的業(yè)務(wù)員工作描述范本，僅供大家參考，具體內(nèi)容，還需要根據(jù)企業(yè)的情況而定。

工作內(nèi)容描述5

　　1.根據(jù)公司生產(chǎn)需要，選擇好設(shè)備類型及廠家;

　　2.負(fù)責(zé)新設(shè)備的安裝、調(diào)試工作;

　　3.負(fù)責(zé)設(shè)備安全操作說明書及維護保養(yǎng)的制作;

　　4.負(fù)責(zé)管理設(shè)備的`維護與保養(yǎng);

　　5.負(fù)責(zé)設(shè)備的事故處理;

　　6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)工人安全操作設(shè)備;

　　7.負(fù)責(zé)工裝夾具的方案提出、制作及管理;

　　8.負(fù)責(zé)公司的水、電、氣等動力系統(tǒng)供應(yīng);

工作內(nèi)容描述6

　　職責(zé)：

　　1、獨立完成公司在天貓以及淘系外其它平臺的運營和日常管理；監(jiān)控產(chǎn)品的銷售、供應(yīng)、活動的'管理；

　　2、根據(jù)商品動銷、競爭品牌信息、平臺活動等來策劃店鋪活動，跟蹤活動上線后期分析活動效果，及時提出營銷改進措施；

　　3、對網(wǎng)上店鋪各種數(shù)據(jù)等進行數(shù)據(jù)收集并做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析；

　　4、負(fù)責(zé)跟進公司店鋪的各項活動規(guī)則，并針對合適活動進行報名準(zhǔn)備活動；

　　5、負(fù)責(zé)店鋪推廣事宜；

　　6、部門主管安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、有電商平臺運營半年以上經(jīng)驗者優(yōu)先

　　2、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，熱愛電商行業(yè)，對電商運營有著極大的學(xué)習(xí)熱情；

　　2、具備踏實肯干的敬業(yè)精神及積極上進的心態(tài)。

　　3、熟悉辦公軟件基本運用操作；

工作內(nèi)容描述7

　　1、要認(rèn)真執(zhí)行出入庫登記制度。

　　2、必須熟悉本庫儲存物資的性質(zhì)、數(shù)量、分布情況等問題。

　　3、不準(zhǔn)在倉庫周圍堆放易燃可燃物,并要經(jīng)常清理雜物。

　　4、要根據(jù)儲存物的性質(zhì),按規(guī)定安裝所需要的照明設(shè)備,不準(zhǔn)隨便亂拉線,安裝電氣設(shè)備、電加熱器。禁止在庫內(nèi)動用明火。

　　5、不準(zhǔn)在庫內(nèi)住人,無關(guān)人員禁止入庫。

　　6、要經(jīng)常檢查門窗、報警裝置、滅火器,完好情況確保安全可靠。

　　7、對消防用水地點,必須十分清楚,要經(jīng)常保持道路暢通,掌握使用、保養(yǎng)滅火器。公司倉庫管理員的職責(zé)（精選篇5）

　　(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、上級有關(guān)部門及本公司有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行庫房管理制度,為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件。

　　(二)定期巡視倉庫,檢查是否有可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報,每日應(yīng)檢查門窗是否鎖好,所有開關(guān)是否關(guān)好。

　　(三)認(rèn)真做好倉庫的安全、整理工作,經(jīng)常打掃倉庫,整理堆放貨物,及時檢查火災(zāi)隱患;檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實,保證庫存物資完好無損。

　　(四)負(fù)責(zé)物資的`收、發(fā)、存工作,收貨時,對進倉貨物必須嚴(yán)格根據(jù)已審批的請購單按質(zhì)、按量驗收,并根據(jù)發(fā)票記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額打印入庫單,并在貨物上標(biāo)明進貨日期。屬不符合質(zhì)量要求的,嚴(yán)禁入庫并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。

　　(五)驗收后的物資,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀。

　　(六)物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單,隨時查核,做到入單及時。

　　(七)做好月底倉庫盤點工作,備品備件的定額管理工作,及時增補缺少備件,確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行。

工作內(nèi)容描述8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪、商城的運營管理工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成網(wǎng)上銷售的目標(biāo)銷售額；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類目關(guān)鍵詞，有比較良好的文字功底；

　　3、熟練操作寶貝上下架，通過淘寶站內(nèi)各種免費推廣活動的收集策劃，并善于總結(jié)經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供決策；

　　4、熟練分析推廣數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，并作出應(yīng)對策略，有效的'控制投放成本，獲取更多的展現(xiàn)流量，減低點擊成本；

　　5、協(xié)助運營完成店內(nèi)各類促銷活動策劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況；

　　任職資格：

　　1、性格開朗，有較強的工作承受力及溝通協(xié)調(diào)能力，有產(chǎn)品營銷策劃、推廣，組織、實施并全案跟進經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、一年以上淘內(nèi)運營管理經(jīng)驗，熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，熟悉淘寶站內(nèi)各種收費、免費推廣活動；

　　3、有一定的活動方案撰寫的能力；

　　4、與淘寶網(wǎng)相關(guān)工作人員有良好的關(guān)系的優(yōu)先；

　　5、對直通車賬戶權(quán)重和鉆展流量陷阱有了解者優(yōu)先。

工作內(nèi)容描述9

　　職責(zé)

　　1、編寫測試方案，制定測試計劃;

　　2、編寫測試文檔和測試用例;

　　3、搭建項目測試環(huán)境、更新測試軟件，部署測試系統(tǒng);

　　4、組織完成測試和集成測試工作;

　　5、編制軟件測試報告并評估軟件質(zhì)量;

　　6、改進測試流程，提升測試水平;

　　7、提供測試技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)以及支持;

　　8、有數(shù)據(jù)庫 MYSQL、Oracle使用經(jīng)驗者;

　　9、負(fù)責(zé)督促研發(fā)部門進行產(chǎn)品問題點的確認(rèn)與改善并驗證改善結(jié)果。

　　任職要求

　　1、計算機或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、具備軟件測試工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、熟悉軟件測試基本理論，掌握常用測試工具、軟件測試流程及其各項規(guī)范;

　　4、有較強的`學(xué)習(xí)能力和主動性，能勝任高強度的工作;

　　5、良好的團隊合作精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

　　6、有Android測試平臺經(jīng)驗

　　7、了解使用svn,github,tomcat等

工作內(nèi)容描述10

　　職責(zé)：

　　1. 參與需求研討、評審，根據(jù)產(chǎn)品需求整理功能、業(yè)務(wù)測試點，梳理產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯，編寫測試用例;

　　2.制定測試方案、執(zhí)行測試用例，記錄測試過程、提交所發(fā)現(xiàn)的BUG以及分析BUG產(chǎn)生原因;

　　3.跟蹤管理BUG狀態(tài)，驗證并確認(rèn)BUG解決情況;

　　4.根據(jù)測試結(jié)果整理BUG明細(xì)，梳理測試結(jié)果，輸出測試報告;

　　5.參與并設(shè)計接口測試用例，執(zhí)行接口測試任務(wù);

　　6.搭建常用測試環(huán)境，如BUG管理系統(tǒng)、CI等。

　　崗位要求：

　　1.本科畢業(yè)，3年以上互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗，有CRM、電商業(yè)務(wù)從業(yè)背景者佳。熟悉B/S、C/S架構(gòu)，掌握常見的.WEB測試方法，會使用瀏覽器開發(fā)者工具輔助測試;

　　2.熟悉軟件測試過程、常見用例設(shè)計方法。思路清晰，邏輯思維能力強，善于溝通并能從多角度出發(fā)考慮分析問題;

　　3.熟練使用常見BUG管理系統(tǒng)(如：JIRA、Mantis等);

　　4.熟悉接口測試、掌握常見的接口測試工具，會使用常見抓包工具分析接口數(shù)據(jù);

　　5.能獨立搭建常見測試環(huán)境(如：JIRA、CI等)或WEB環(huán)境;

　　6.掌握常見Linux命令，熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫使用;

　　7.了解基本的web性能測試方法。

工作內(nèi)容描述11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司電商平臺的操作以及日常管理。

　　2、平臺日常活動規(guī)劃執(zhí)行、推廣、客戶關(guān)系管理等經(jīng)營性工作，并做出相應(yīng)的分析與反饋。

　　3、配合電商新平臺的開發(fā)。

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、負(fù)責(zé)收集市場與行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

　　6、處理公司電商以及相關(guān)事務(wù)。

　　任職資格：

　　1、 1年以上天貓或淘寶京東等平臺的`工作經(jīng)驗，非常熟悉電商運營（接受無經(jīng)驗前期有人教）。

　　2、年齡在22—40歲，男女不限，大專以上學(xué)歷。

　　3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強，善于分析和解決問題，有責(zé)任心。

　　4、決心在電子商務(wù)長足發(fā)展。

工作內(nèi)容描述12

　　XX上半年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力

　　的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。

　　1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。

　　確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，

　　比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的`我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

　　2.自XX年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

　　1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進

　　出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!

　　2）至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

　　3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!（當(dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的!）這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.

　　導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.

　　4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作! 3.以下是存在的問題

　　1）總公司倉庫希望能把嚴(yán)點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

　　2）返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!