物業工程部崗位職責[合集]
在現在社會，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是組織考核的依據。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的物業工程部崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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物業工程部崗位職責1
1領班崗位職責
1.1在工程主管的領導下,協助工程主管做好設備設施的管理工作和部門的日常管理工作。
1.2以身作則,帶領并督促所屬員工嚴格遵守員工守則、崗位制度、操作規程及公司的各項規章制度,及時完成上級下達的'各項任務,
1.3對所管轄的保障其完好性,制定小區公共區域設備設施的年度、季度、月度檢修和維修保養計劃,檢修和保養程序標準,并報工程部主管。
1.4審閱每日的運行報表和工作日志,及時掌握設備的運行情況,工程備品備件庫存量計劃。
1.5組織落實所制定的各項設備檢修和維修保養計劃,做到現場維修迅速及時,保證維修質量。
1.6對所轄設備系統的更新、改造和新增設備的項目方案進行可行性研究、提出合理的建議,參與組織施工、驗收和調試。
1.7負責所屬班組的日常工作的安排、調整,做好各項記錄并匯報,定期上交主管審閱。
1.8負責房屋及公共設備設施的驗收交接工作。
1.9房屋二次裝修方案的審批及裝修的監管工作,為業主提供并創造優良的生活環境。
1.10與業主保持溝通,建立良好關系,及時完成業主的報修申請。
1.11負責所屬班組的日常安全管理,落實相關安全保衛計劃和實施。
1.12組織督導所屬員工的技術培訓、學習,交流工作經驗,提高服務意識、檢修維保的技術能力。
2領班素質要求
2.1具有中專學歷或同等文化程度,取得等級技工職稱,并有相關專業的操作維修證書。
2.2從事機電設備維修管理工作3年以上,能獨立分析設備故障原因獨立完成相關專業設備的分解組合。受過物業管理課程培訓。
2.3最佳年齡:30~45周歲。
物業工程部崗位職責2
1、負責項目土建施工的技術質量監督、安全生產管理、進度計劃安排、工程量初審；
2、充分熟悉和理解項目的結構功能要求及裝修、裝飾與設備安裝的定位，對項目初步設計和施工圖設計提出合理化建議并實施全過程監管；
3、參與施工圖會審和技術交底，形成本專業會審記錄，并要求設計院做出相應答復；
4、審核本專業的施工進度計劃、質量保證措施和專業安全管理措施；
5、有效的監督施工質量，對關鍵的工程質量控制點進行控制、監測和質量評定；
6、監督監理、施工單位對本專業進場材料的驗收、檢驗、報驗工作；
7、會同設計、監理、施工單位處理現場日常技術工作；
8、配合進行工程中間驗收和竣工驗收工作，并對本專業技術質量驗收結果的準確性負責；并制定相關管理辦法。
9、負責會同監理單位對本專業隱蔽工程的監管，代表甲方參與現場檢查，檢查合格簽字確認后施工單位方可進行下一道工序施工，同時留存有效的影音和影像資料，以備日后查用；
10、監督監理、施工單位的質量、進度、安全管理工作；
11、對本專業工程的`質量、技術資料整理、歸檔進行監督管理；
12、提供工程進度款審核的必要資料（變更、工程量確認資料）；
13、負責工地安全文明施工；
14、完成上級交辦的其他工作。
物業工程部崗位職責3
1、按照國家和地方政府的政策、法規、執行相關消防安全制度，執行項目質量監督、驗收接管的'技術工作；
2、承擔商場消防工程類現場管理工作；審核消防等工程文件；
3、負責消防系統設備設施維修保養、風機、消防聯動、驗收等正常運行的技術監督和指導；
4、負責消防設備設施的正確使用指導和培訓，提高設備利用率，安排消防控制的管理和消防設施的日常管理和維護保養。
5、協助部門經理制訂系統月度、季度、年度日常保養計劃，保障各設備系統的日常運行、維護保養，掌握設備運行狀況，并監督實施；
物業工程部崗位職責4
1、在企業總經理的指導下，負責所屬轄區的全面工作，對企業總經理負責;
2、負責轄區設備設備、計量用具管理;
3、負責房子及配套設備的保護工作;
4、負責客戶裝飾審查、裝飾巡邏、竣工查收等工作;
5、負責接收查收及入伙時期工程遺留問題的采集和反應;
6、往往巡視管理處內外各場所情況，檢查服務質量，實時發現問題，專心解決問題;
7、負責制定所轄小區整年維涵保養計劃，物業管理合同、管理方案及中心工作計劃 ;
8、負責入伙辦理、查收資料接收等;
9、負責空置房管理;
10、輔助辦公室做好管理處職工的招聘、業務培訓和查核工作;
11、輔助辦公室做好成立優異、禮貌小區的工作;
12、輔助辦公室進行管理小區的`籌辦、檔案資料和文件草擬，辦理理解業主的投訴及追蹤辦理，并做好辦理結果和存檔;
13、輔助辦公室實行制度考評，如發生重要問題實時向質量部部長報告;
14、對管轄小區范圍內的房子構造、設備、設備、外墻外觀、潔凈衛生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術指導，督查、看管。保證為業主帶給安全、舒坦、優美的生活和居住環境;
15、負責擬訂物業管理小區整年維修、保養計劃;物業管理合同、管理方案以及總結當月工作、擬訂下月工作計劃 ;
16、負責新的管理小區的先期介入、接收查收以及管理處籌辦工作;
17、準時、按質、按量達成上司領導交辦的其余各項工作任務。
物業工程部崗位職責5
崗位職責:
1、負責別墅工程方面全面工作;
2、負責帶領班組人員完成管轄范圍內給電、排水、供暖、制冷系統及通風等設備設施的日常操作、檢查維修及養護的管理工作;
3、負責制定、修訂有所管設備設施的運行規范和安全操作規程、維護保養制度,并對其執行情況進行監督、檢查、評定;
4、負責及時解決本系統技術上的問題;
5、負責制定所管系統的運行方案并審閱運行記錄,保證設備的正常運行。
6、負責按所管設備的實際技術狀況制定大中小修計劃,確定維修方案,并監督、指導維修計劃的'實施過程和驗收工作。
7、負責根據業務的實際需要,編制所管業務內的工程采購計劃,并對按采購計劃采購的各項物品進行驗收。
8、負責制訂所管系統節能降耗的工作計劃,經領導批準后實施。
9、負責做好本系統管理的目標考核和成本控制工作。
10、負責協助工程部負責人完成對本系統技工人員的考核工作。
11、定期組織班組員工進行技術和安全生產等業務知識交流。
12、制定并監督執行設備設施的日常維護計劃。
13、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、30歲以上,大專以上學歷,5年以上同崗位工作經驗;
2、持工程相關專業資質證書;
3、良好的溝通、協調能力;
4、熟練掌握office辦公軟件及各種辦公設備。
物業工程部崗位職責6
工程部負責整個園區的電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊、消防、對講監控及樓宇公共設施等設備設施的運行管理、維修保養，對業戶提供有償服務及裝修工程的監督管理工作。具體職責如下：
1、負責樓宇設備施交接驗收，建立詳細的設備設施臺帳，對交接驗收設備或系統作現場標識，并完成交接報告。
2、制訂部門日常運作、管理工作程序和規章制度及各級人員的`崗位職責，建立設備、設施的操作、運行、維護保養、檢修、應急處理等技術標準和規范。
3、負責制訂管理樓宇工程維護年度和月度預算、采購計劃、資金支付計劃、設備設施維護保養計劃和設備大中修計劃。
4、對所轄設備設施進行全面、有效的管理，保持設備設施良好運行，按計劃進行維護保養；定期進行設備完好率的統計和考核，使設備完好率達到公司規定要求，確保滿足業戶使用要求，設備進行維護保養和檢修的項目、方法、完好程度必須符合相關規定。運行中所發生的設備故障應得到正確、及時的處理，在緊急情況發生時，能夠按應急處理方案實施有效控制處理，確保人員、設備設施安全。
5、按標準完成對業主服務事項，維修及時率、返修率、業主滿意率必須達到公司規定標準，定期進行部門服務質量考評。
6、負責業主裝修方案的審核和施工現場的技術方法、施工質量、使用材料的監理。
7、負責上級領導確定的工程整改項目、新項目的招、投標和合同報批，對施工計劃進行審核，實施項目的施工監理，完成竣工驗收、辦理工程結算等工作。
8、實施各專業、各系統設備、各機房的值班、巡視、維護保養、檢修記錄制度，記錄做到清晰、真實、完整，建立檔案管理制度。按管理要求作好運行記錄、技術文件、資料、圖紙的收集整理、保存和歸檔工作。對儲存的記錄做好標識、收集、儲存、保護、查閱和處置。
9、配合政府、行業管理部門，確保電力、供水、煤氣、通信、電視等正常，按管理部門要求，定期完成電力、防雷、消防等各項安全檢測，使污水、噪音達到環保要求。
10、負責編制職責范圍內的各種應急預案并組織培訓、演練和實施。
11、負責本部門的維修工具、檢測儀器、備用零配件的日常管理。
12、負責本部門人員的崗前培訓及崗位技能培訓，提高員工的素質及技能。
物業工程部崗位職責7
一、堅決執行國家的各項方針政策，省、市有關物業管理、政策以及公司的有關規章制度。
二、負責制定、貫徹、落實本部門崗位責任,制定工作要求、工作目的、以及建立各項管理制度及工作計劃并指導、協助下級負責人在制定工作計劃，定期檢查、監督、查處違章，提出改正措施。
三、負責計劃、組織好物業公司與業主的樓宇交付工作;
四、負責對分承包合同的相關條款提出意見并對分承包商的工作情況進行監督、檢查、評定;
五、負責確保本部門質量記錄的完整、準確有效,并做好歸檔工作。參與公司組織的物業管理質量大檢查及做好相關之管理質量評定工作;
六、負責制定本部門每月的工作計劃、物品需求計劃及資金使用計劃,并保證計劃的貫徹執行及成本的有效控制;
七、負責對客戶部每月的工作進行總結；
八、負責物業管理相關費用的收繳工作。
九、負責組織社區文化活動及社區宣傳工作。
十、協助總經理做好年度財務預算的數據統計匯總工作。
十一、負責小區日常服務管理工作的.檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映。
十二、負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持。
十三、組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔；
十四、負責處理住戶對本管理處工作的投訴，不拖延、不推諉，搞好與業主的友好關系并組織指導客服員工對業主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作；。
十五、協助并參與日常業主聯系走訪工作，與業主建立良好的溝通關系。
十六、負責監督本部門用品的采購、入庫、出庫工作。
十七、負責區內商業網點和居家服務攤點的全面管理及家政服務、環衛管理和便民服務項目的制定及協調組織工作。
十八、對綠化和清潔工作實行分區劃片包干作業管理，做到員工之間任務劃定清楚，責任明確。
十九、堅持每天巡視小區或者公寓二遍，發現問題現場督導解決。
二十、負責培訓及提高本部門人員的文化素質、工作能力及業務技能;
二十一、負責客服部員工的考核和任免工作。
二十二、完成公司交辦的其他工作任務。
物業工程部崗位職責8
1、負責翻譯、中英文打印，各類文件的復印及收發。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的分發。
2、對樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損，每年核對補缺。
3、負責采購單的`報批、跟蹤、存檔及現金報銷、支票申請。
4、負責工程部布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時轉達到員工。
5、負責會議記錄，整理會議紀要并打印、發送。
6、對各部門或客人來工程部聯系工作人員要熱情接待。
7、迅速、熱情應答來往電話，詳細記錄所有信息。
8、負責工程部考勤記錄和整理，上報有關部門。
9、為總工程師收集過去24小時的報表和其它報表。
10、建立備品部件和易損件的清單，并按要求執行最高、最低儲備標準，當儲備接近或達到最低標準時，及時提出申請購買計劃單。
11、嚴格執行物品驗收入庫制度和領料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。
12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物必須相符，物品堆放整齊清潔。
13、每月必須對庫存情況進行一次清查盤點，對盤虧、盤盈情況及時向有關上級匯報。
14、按時、按質地完成每月財務要求的備品、備件、材料消耗和庫存情況等的報表。
15、易燃、易爆、有毒物品必須單獨儲放。室內禁止一切煙火，必須每天去巡查二次。
16、負責工程部工服的發放、整理。
17、完成領導交給的其它工作。
物業工程部崗位職責9
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。
2、堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或擅自離崗。
3、認真學習技術，熟練的掌握小區、監控門禁系統、供電方式，線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際。
4、負責冷暖水系統管道，所有排水系統管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛生設備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養清洗工作。
5、堅守崗位，定期巡視個小區電器設備，密切監視各儀表的工作情況，正確記錄各項數據。
6、對各小區來人來電報修及時登記，做好維修。
7、發生電器故障時，應保持冷靜頭腦，按操作規程及時排除故障。
8、負責各配電框、控制設備、電機和控制電器的維修保養機故障
9、及時發現一切危及高壓電氣設備安全運行的`隱患，將事故因素清除在萌芽之前
10、處理突然發生的停電事故
11、正確進行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。
12、對危及安全供電的現象有權制止，并報告有關領導。
13、發揮工作主動性和團隊精神，配合部門做好其他工作任務。工程部水暖工崗位職責、工作內容及操作流程
1、目的確保業主正常用水用暖，并對責任區水暖公共設施進行維修、維護和保養。
2、適用范圍
適用于規范工程部水暖工維修服務過程。
3、工程部水暖工崗位職責、工作內容及操作流程
（1）操作人員：水暖工
�。�2）技能：必須具有一定的水暖、房屋修繕專業技能并經物業公司培訓合格后方可上崗。
4、作業工具
�。�1）工具包（手鉗、扳手、管鉗、小刷子、抹布等工具）
（2）票據本、筆、工作日志、鞋套或拖鞋
5、工作頻度
�。�1）對所管轄地段每日巡檢兩遍。
�。�2）污、雨水井、明暗溝每月檢查一遍，視情況及時清（3）共用雨、污水管道每年疏通2次
�。�4）樓宇天面每周檢查一遍。
�。�5）化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發現異常及時清掏。
�。�6）每天對轄區水系檢查一遍。
（7）每月月底前協助前臺接待員進行小區庫存盤存。
�。�8）及時發現并隨時協調項目公司工程部解決存在遺留問題。
6、工作標準
（1）熟悉所管轄地段的水暖線路分布情況，公共設施分布情況。
�。�2）每日對公共設施（道路路面、路邊石有無損壞；井蓋有無丟失、損壞、松動；污雨水井有無堵塞；休閑設施有無損壞等）完好情況進行檢查，發現損壞及時處理，不能處理的問題及時上報并追蹤落實情況，記錄清楚。
（3）業主報修后，在約定的時間內到達維修現場。
(4)水暖小修合格率100%，大中修及時協調、配合相關部門處理。
(5)維修過程中不得使用業主家電話及不得有吃、喝、拿、卡、要等行為。
(6)熟悉各種配件報價，做到收費合理、條理清晰。
7、作業指導
(1)7:50到客戶服務部簽到，著工裝，佩戴胸卡，檢查工具包、工作日志。
（2）8:00-8:05聽取公司主管領導/管理處主任安排當天工作。
�。�3）8:10-8:20查閱夜間報修情況，并向微機員了解當日業主報修情況。
�。�4）8:20-11:45有維修任務時，備齊工具、材料在約定時間內到達業主家維修。無維修任務時，巡視轄區公共設施有無異�，F象，并作好處理和記錄。
�。�5）11：45-12：00整理檢查記錄，記錄維修內容。
�。�6）接到維修任務后，具體操作：
�。�1）在維修單上簽名。
�。�2）與前臺接待員溝通，確定維修內容和約定時間。
�。�3）按照維修內容準備材料。
(4)按約定的時間趕到維修現場。
(5)到達后應輕按門鈴一下,間隔
20秒未有反應,可按第二下?如沒有門鈴應輕輕敲門三下,間隔5秒可再敲三下。
(6)與業主見面交談的語言及行為見《員工行為規范作業指導書》。
（7）進入戶內時，應根據需維修現場情況，選擇穿拖鞋、鞋套或其他方式。
�。�8）進入房間后,腳步要輕,并請業主指引：“請您指點維修位置�！�
�。�9）確認維修位置后,核實維修內容并向業主報明價格。
�。�10）維修過程中盡量避免大的響聲。
（11）維修完畢后用自備小刷子將現場打掃干凈,垃圾裝入自備袋內。
（12）要求業主檢查維修情況時應說：“xx先生(女士),麻煩您檢查一下,看是否滿意。”
（13）待業主確認后收費，并對業主講明日常需注意的事項，最后拿出自備筆說：“麻煩您在維修單據上簽字�！�
�。�14）業主簽字后收回維修單,并對業主講:
“再見”，攜帶工具包及垃圾袋出門,換下備用拖鞋或鞋套。
�。�15）若業主自備材料，需與業主簽訂《業主提供產品責任書》。
�。�16）返回客戶服務部，將維修任務單填寫完整后交于微機員，由其回訪維修服務情況。
�。�17）裝修監管期工作：協助管理員解決在裝修過程中所發現的問題，負責檢查裝修戶
水路管線改動情況，提出意見及整改建議，參與裝修結束后有無私自改動管路等的驗收工作。
物業工程部崗位職責10
1、在公司總經理的指導下，負責所屬轄區的全面工作，對公司總經理負責;
2、負責轄區設施設備、計量器具管理;
3、負責房屋及配套設施的維護工作;
4、負責客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;
5、負責接管驗收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋;
6、經常巡視管理處內外各場所狀況，檢查服務質量，及時發現問題，用心解決問題;
7、負責制訂所轄小區全年維修養護計劃，物業管理合同、管理方案及中心工作計劃;
8、負責入伙辦理、驗收資料接管等;
9、負責空置房管理;
10、協助辦公室做好管理處員工的招聘、業務培訓和考核工作;
11、協助辦公室做好建立優秀、禮貌小區的工作;
12、協助辦公室進行管理小區的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業主的`投訴及跟蹤處理，并做好處理結果和存檔;
13、協助辦公室實施制度考評，如發生重大問題及時向品質部部長匯報;
14、對管轄小區范圍內的房屋結構、設施、設備、外墻外觀、清潔衛生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術指導，監督、監管。確保為業主帶給安全、舒適、優美的生活和居住環境;
15、負責制定物業管理小區全年維修、養護計劃;物業管理合同、管理方案以及總結當月工作、制定下月工作計劃;
16、負責新的管理小區的前期介入、接管驗收以及管理處籌備工作;
17、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其它各項工作任務。
物業工程部崗位職責11
1.負責監督、指導各項目工程生產進度、質量、安全生產、文明施工相關資料歸檔工作。
2.負責施工方案及專題施工方案的審核，編制投標施工組織設計。
3.負責協助、檢查、指導各項目工程的'內業技術資料收集整理和歸檔，對每個項目的工程資料收集整理是否同生產工序進度同步完成。
4.協助各項目工程竣工資料指導，特別對工程質保資料進行督促、檢查。
5.參與各項目單位工程的分項、分部工程及隱蔽工程驗收工作。
6.督促各項目工程竣工檔案資料交公司檔案室一套，其余工程竣工資料交給業主，及當地檔案館，交回公司的檔案資料建立臺賬備查(含工程的電子版和音像資料)。
7.領導臨時交辦其他事務。
物業工程部崗位職責12
1、負責編寫完善各種設施設備操作、運行以及維護保養作業規程，經審批后督導、組織下屬按作業規范操作；
2、制定工程維修安全應急預案，負責部門安全事故的調查處理；
3、負責編制年/季/月度設施設備維護保養計劃，組織計劃實施并定期檢查；
4、負責審批裝修方案，對裝修過程進行監督管理；
5、建立健全部門內部管理機制及各項工作流程，確保部門工作有序開展；
6、參與評估物業項目管理成本及服務品質，提出合理化建議；
7、負責物業項目工程前期介入工作，提出合理化建議；
8、負責與開發單位、施工單位、監理單位及相關職能部門的'溝通協調；
9、負責跟進項目施工進度，協調處理工程遺留問題；
10、負責項目物業工程驗收、接管交付等工作；
11、控制小區能耗成本，組織實施小區節能降耗工作；
12、負責組織各項設備設施大/中型維修及改造工作；
13、負責組織相關服務供方招投標工作的開展；
14、負責質量管理體系在部門的正常運行和持續改進；
15、按公司要求確保本部門各項指標、決議的貫徹執行和年度經營管理目標的完成；
16、完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
物業工程部崗位職責13
1、負責制訂工程部工作計劃，經審批后監督落實，以保證計劃的按時、保質的完成。
2、負責制訂本部門的年度、月工作計劃，經審批后組織實施，并監督執行情況。
3、負責處理工程部職責范圍內發生的問題和業主對工程維修投訴并負責對重大事故組織調查分析及處理工作。
4、掌控部門人員及設備狀況，及時對本部門工作進行檢查、指導，并負責部門內的專業技能培訓。
5、負責外包項目的合同評審及施工方案和工程預算的.審核，及驗收工作。
6、負責對材料、備件、工具、儀器儀表及設備申購的審核及上報審批。
物業工程部崗位職責14
1、負責各類文件及合同的`登記、歸檔、保管及整理工作;
2、相關會議的準備工作;
3、協助工程組跟進相關工程類工作及相關申請、報批工作;
4、物業類數據錄入、整理、每月數據整理及上報;
5、領導安排的其他工作任務。
物業工程部崗位職責15
1、負責公司受托項目的物業管理：包括工程維護、工程維修、設施設備維護保養、保安保潔、綠化維護、資產安全;
2、負責對安全隱患的排查和整改，以及客戶、保潔、保安服務標準和服務質量監督;
3、負責監督日常巡查維修工作，確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通，電梯、消防、空調(如有)等各項設施設備正常運轉，并保證設施設備完好率;
4、負責項目運營過程中節能降耗優化;
5、負責員工工作程序、工作標準、工作制度和工作紀律規范的制訂;
6、負責組織處理在項目內發生的重大治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習、培訓和處理消防安全事故;
7、負責與公安機關等相關單位的協調工作，貫徹執行政府機關的'保衛工作任務和要求;
8、負責安排負責項目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車庫出入口、車庫內場巡邏及秩序管理，確保各區域有序、安全;
9、負責項目特定時段的秩序管控與安排;
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