客戶經理崗位職責范例(15篇)
在現在的社會生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的客戶經理崗位職責，希望對大家有所幫助。
客戶經理崗位職責1
1、洽談母嬰、女性等生活服務相關客戶等；
2、負責公司網站的'廣告銷售，完成公司的業績要求；
3、良好地維系現有客戶關系并積極拓展新的或潛在的品牌客戶；
4、具備一定的策劃能力、會制作媒介排期；
客戶經理崗位職責2
崗位職責:
1、負責高端別墅、高樓賣場客戶迎來送往,引導客戶辦理各項事務;
2、主動詢問客戶服務需求,提供優質客戶服務;
3、配合賣場銷售人員工作,對客戶進行簡單樓盤簡要講解。
任職要求:
1、中專以上學歷,18-30周歲,身高168cm以上,形象氣質佳;
2、良好的溝通能力,有服務行業工作經驗者優先錄用。
客戶經理崗位職責3
崗位職責：
1、根據公司產品特點，為客戶建立、提供資產管理咨詢服務；
2、通過與客戶溝通，了解客戶在家庭財務方面存在的問題以及理財方面的需求；
3、根據業務要求，定期做客戶回訪，做好老客戶維護和再開發，主動、積極地為客戶提供各類理財產品；
4、積極主動地去開發新客戶，完成公司制定的銷售目標。
任職要求：
1、大專及以上學歷，2年以上工作經驗，銀行、保險、互聯網金融行業、第三方理財行業等相關金融行業優先考慮；
2、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力；
3、有一定的'人脈和資源，以客戶為導向有較強的說服感召能力；
4、精力充沛，充滿激情，目標導向，不服輸有韌勁；勤奮努力，具有吃苦耐勞以達成工作目標的毅力和決心。
客戶經理崗位職責4
崗位要求：
1、擔任公司大客戶維護崗位工作，負責公司產品和品牌的推廣，宣傳，項目對接工作；
2、負責區域內大客戶的`管理，及市場開拓、招商工作；
3、負責區域內房地產和市政項目的運作，跟蹤和維護；
4、了解防水產品，條件優秀者可適當放寬要求
能力要求：
1、具有優秀的談判、溝通、協商能力；
2、能夠帶領團隊負責宣傳、推廣公司產品，管理好區域市場；
3、一年以上銷售工作經驗，有建材行業經驗者優先考慮。能夠適應省內外出差
客戶經理崗位職責5
1：負責向潛在客戶推廣公司融資服務，協助客戶進行實現信貸計劃;
2：負責接待客戶的業務咨詢并為客戶辦理貸款業務;
3：定期維護客戶，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸后服務工作;
4：學習行業相關融資產品
5：為需要的貸款的客戶做周密的貸款方案及計劃;
6：老客戶二次開發以及轉介紹;
7：貫徹公司經營理念，以誠實、誠懇、誠心、誠心為服務宗旨，幫助中小企業及個人解決市場融資難、融資成本高等問題，為客戶提供符合自身最專業的'融資咨詢服務;
8：公司不定時提供專業的上崗、就崗培訓，為員工提供最專業的行業知識及行業技能提升。
客戶經理崗位職責6
1、負責公司產品的.宣傳、介紹、銷售，完成銷售指標;
2、開拓新市場，發展新客戶，推廣公司營銷活動;
3、負責對提出貸款申請的個人財務狀況及貸款能力進行評估;
4、負責維護客戶，為客戶提供優質的貸前、貸中和貸后服務;
5、完成上級領導安排的其他工作。
客戶經理崗位職責7
客戶經理—無錫中建材信息技術股份有限公司中建材信息技術股份有限公司，中建信息，中建材信息，中建材工作職責：
1、負責華為產品的銷售及推廣工作；
2、根據市場營銷計劃，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，完成部門銷售指標；
3、開拓新市場，發展新客戶、發展新代理新渠道，增加產品銷售范圍；
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；
6、完成領導交代的其他工作。
任職資格：
1、統招大專及以上學歷，市場營銷或計算機、通信相關專業優先；
2、3年以上銷售工作經驗，有華為產品或同類產品銷售經驗者優先，有總代分銷經驗優先；
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
5、具有高度的.工作熱情和責任感，能承受較大的工作壓力；
6、具備相關售前技術能力優先；
7、熟悉政府、公安、教育、醫療、金融、交通、廣電、互聯網等至少1—2個行業的項目運作情況。
客戶經理崗位職責8
職責：
1.與客戶溝通，了解客戶需求，向客戶提供社會化營銷戰略咨詢服務，參與策略擬定，方案的撰寫和正式提案;
2.負責客戶與執行項目人員之間信息協調溝通，保證項目的準確有效達成;
3.進行內部組員協調與工作進度追蹤，確保項目能在時效內順利高質量的完成;
4.負責客戶關系拓展，與所負責客戶方項目負責人建立良好的合作及個人關系;
5.負責內外部資源協調，并協調其所負責的客戶組與其他客戶組，及其他部門之間的合作關系;
6.指導并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業技巧;
7.定期對其負責客戶及客戶組內各成員作評估報告和發展建議;
任職資格：
1.本科及以上學歷，具備新媒體互動，公關，廣告或傳媒行業客戶開發三年及以上;
2.具有大型項目優秀的策劃及提案的`經驗，善于整合內外資源，有過成功案例;有相關客戶資源優先;
3.對工作充滿激情，能夠帶領團隊高效工作，能承受較大的工作壓力;
4.能夠深度挖掘客戶需求，準確管理項目執行進度;
5.對品牌與市場有了解，對策略有準確的把握和表現能力;
6.具備良好的領導力，協調，執行，組織，交流，人際溝通，應變能力強，善于與公司及客戶各方溝通;
客戶經理崗位職責9
崗位職責:
1、根據公司戰略規劃,制定個人銷售計劃,完成部門下達的銷售指標、回款目標;
2、負責企業客戶的挖掘、推進、方案呈現、方案講解、商務談判,完成項目標書的編寫及投標等工作;
3、負責客戶的合同簽署,收款跟進和關系維護,形成持續的'合作;
4、收集整理大客戶銷售數據,提交行業分析報告,并不斷更新完善銷售策略和銷售;
5、負責對客戶釘釘價值的宣導、布道,協助組織客戶服務的交付、技術支持、售后服務等工作;
6、完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,85后,具備5年以上信息系統化銷售經驗;
2、具有較好的客戶需求分析能力及解決方案設計能力,對市場具有敏感度,有激情,目標感強,責任心強;
3、有軟件系統(如泛微、用友、金蝶)等背景及互聯網行業相關經驗,任職期間業績top者優先。泛微、用友、金蝶、北森系統優先
客戶經理崗位職責10
崗位職責：
1、主要負責戶外媒體資源的推廣和銷售；
2、了解、分析和利用內外部資源，開發客戶；
3、為客戶制定和實施媒體投放方案，并與之保持長久良好的`合作關系；
4、其他上級交辦任務。
二、崗位要求：
1、大專以上學歷，專業不限；
2、坦誠自信，樂觀進取，高度的工作熱情，有實干信心和積極性；
3、具有較好的溝通能力、公關能力、應變能力和談判能力；
4、具有較好的團隊合作精神，有敬業精神；
5、能夠高效利用公司的資源和平臺，與客戶密切協作。
客戶經理崗位職責11
職位描述
1、負責大客戶溝通，側重于客戶方案推薦、新項目推薦及渠道建立和維護；
2、負責金融行業客戶的全案營銷和品牌推廣業務、新媒體運營、廣告投放的執行；
3、負責客戶需求的把控，日�？蛻艟S護，拓展新客戶，客情關系管理；
4、完成領導下達的`各項業績及管理指標。
職位要求
1、金融、市場營銷、工商管理等相關專業優先；
2、有貸款、金融、互聯網營銷經驗優先；
3、有較強的市場營銷能力和口頭表達能力，擅長維護客戶關系；
4、為人誠信正直、有拼搏精神、有較強的學習能力及服務意識。
客戶經理崗位職責12
1.負責公司重大客戶體系的建立和全面運作，組織部門和協調公司資源開展重大客戶維護、拓展的`重大客戶，培養團隊接班人提升整體運營服務能力。
2.負責統籌重大客戶體系建設，制定并組織實施重大客戶標準。針對中國全球企業，推進GPS項目開展。
3.協調公司資源，協同相關部門，實施客戶承保、理賠、風控等重大客戶，提高客戶滿意度和續保率。
4.維護、拓展與現有和目標客戶的合作關系。
5.組織開展市場調研、收集同業數據，及時把握市場動態。
客戶經理崗位職責13
團險bd渠道客戶經理友邦保險有限公司北京分公司友邦保險有限公司北京分公司,友邦保險工作職責:
推動團險非代理人渠道業務,確保業績達標30%
設計和實施團險非代理人渠道的銷售規劃及具體銷售方案,評估銷售結果等20%
開發和管理團險銷售渠道20%
協助重點合作中介公司及直銷大客戶的成交及關系維護20%
負責團險非代理人渠道客戶的促成及維護10%
基本要求:
education & training
大學本科或以上學歷
relevant experience
2年以上相關工作經驗
skills/specific business knowledge
?熟練使用ms-office軟件;
?大學英語四級
?具備金融保險/市場/銷售/人力資源/教育等工作經驗
competencies
具備市場營銷經驗,尤其在團體保險領域有實踐經驗
客戶導向,具備極強的'溝通能力
快速解決問題及決策能力
personality
具有較強的責任心和工作主動性及團隊合作精神及客戶服務意識
客戶經理崗位職責14
崗位職責
1.作為公司形象窗口,第一時間響應客戶。
2.正確理解,準確分析。明白客戶想表達的意思,將問題提交給合適的人處理并及時反饋客戶。
3.調度與協調。協調各部門,以最快速度解決客戶問題。
4.排查及引導。確認故障原因為客戶自身因素時,提出解決方案并引導。
5.及時跟進,了解處理進度并主動向客戶匯報。
任職要求:
1、學歷:�？萍耙陨�
2、專業:服務類專業畢業,計算機專業
3、性別:不限
4、工作經驗:不限
客戶經理崗位職責15
1.管理和帶領團隊完成公司戰略規劃和任務指標開拓。
2.制訂團隊銷售計劃，完成團隊銷售任務。
3.跟蹤所管轄團隊內大客戶(保險總公司),運作大型項目完成績效指標。
4.拓展、維護客戶關系，協調團隊內部資源和客戶資源,進行有效公關活動。
5.精準地發現、獲取客戶需求，承擔售前咨詢工作，為大客戶提供有價值的方案支持。
6.獨立完成項目跟蹤、談判、簽約、收款和客戶關系的維護工作，建立客戶資料及客戶相案。
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