客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

[薦]客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15篇

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、拓展銷售渠道，開(kāi)發(fā)高凈值客戶，銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財(cái)產(chǎn)品；

　　2、開(kāi)發(fā)、維護(hù)銀行等渠道關(guān)系，推進(jìn)銀證合作業(yè)務(wù)；

　　3、收集、整理、歸納市場(chǎng)行情等信息，接待高凈值客戶并負(fù)責(zé)客戶相關(guān)問(wèn)題的解答；

　　4、拜訪高凈值客戶，為每位大客戶建立個(gè)性化的需求檔案；

　　5、為高凈值客戶提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘�建議，實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)保值增值。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，男女不限；

　　2、具有較強(qiáng)的.溝通能力和客戶開(kāi)發(fā)能力；

　　3、具有良好的職業(yè)道德和個(gè)人信譽(yù)；

　　4、工作積極上進(jìn)，有較強(qiáng)的再學(xué)習(xí)能力；

　　5、能吃苦，愛(ài)崗敬業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　6、有金融從業(yè)經(jīng)歷或具有營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　7、通過(guò)證券從業(yè)資格考試者優(yōu)先

　　8、有一定社會(huì)資源者優(yōu)先

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　工作職責(zé):

　　1.搜集市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)客戶資源,維護(hù)已有客戶,做好客戶服務(wù)工作。

　　2.向客戶傳遞公司研究成果信息,并收集客戶的反饋信息或個(gè)性化服務(wù)要求。

　　3.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。

　　4.協(xié)助市場(chǎng)管理部營(yíng)銷活動(dòng)的`組織。

　　任職資格:

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、金融、投資、經(jīng)濟(jì)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2.責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的職業(yè)道德,團(tuán)隊(duì)合作精神,能服從分配。

　　3.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和營(yíng)銷策劃能力,有期貨、證券及相關(guān)商品期貨產(chǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及一定客戶、社會(huì)資源者優(yōu)先。

　　4.通過(guò)期貨從業(yè)資格的優(yōu)先考慮。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1、拓展客戶資源,豐富業(yè)務(wù)品種;

　　2、結(jié)合行業(yè)及公司風(fēng)險(xiǎn)控制、業(yè)務(wù)發(fā)展要求,篩選目標(biāo)客戶,對(duì)目標(biāo)客戶提供綜合性金融服務(wù);

　　3、組織開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)盡職調(diào)查、判斷并設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案及貸后管理工作,撰寫調(diào)查報(bào)告;

　　4、配合公司進(jìn)行項(xiàng)目股權(quán)投資及新三板上市。

　　任職要求:

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,3年或以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備較好的財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力,熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理;

　　3、思路清晰、邏輯性強(qiáng),有好的.協(xié)調(diào)溝通能力、分析判斷能力、談判能力。能承受壓力,高效率并有計(jì)劃的工作。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、拓展“金葵花”客戶；

　　2、管理與維護(hù)“金葵花”貴賓客戶；

　　3、營(yíng)銷各類理財(cái)產(chǎn)品；

　　4、參與新產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃的制定與實(shí)施；

　　5、協(xié)助組織開(kāi)展“財(cái)富論壇”等品牌營(yíng)銷。 職位要求：

　　1、35周歲以下，全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷；

　　2、具有2年以上相關(guān)金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉零售銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品；

　　3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力；

　　4、擁有AFP、CFP資格者優(yōu)先。

　　崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓與銷售工作，積極執(zhí)行并完成公司年度銷售計(jì)劃;

　　二、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的'銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率; 三、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求，編制項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，進(jìn)行合同條款的協(xié)商及簽訂;

　　四、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào);

　　五、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶;

　　六、收集一線客戶信息和意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　銀行保險(xiǎn)渠道客戶經(jīng)理中信保誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司中信保誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司,中信保誠(chéng),中信保誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司,中國(guó)中信,信誠(chéng),中信保誠(chéng)職責(zé)描述:

　　1、與業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)銀行各層級(jí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)及保證銀保業(yè)務(wù)順暢;

　　2、對(duì)業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)銀行各層級(jí)人員進(jìn)行集中式培訓(xùn)及日常輔導(dǎo);

　　3、投保單的初審、投保資料及保單的`遞送及相關(guān)保全服務(wù);

　　4、參與策劃對(duì)銀行的各項(xiàng)宣傳及激勵(lì)活動(dòng)、及時(shí)落實(shí)公司各項(xiàng)政策;

　　5、配合網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳布置并及時(shí)補(bǔ)充資料;

　　6、協(xié)助公司發(fā)放業(yè)務(wù)區(qū)域的銀行手續(xù)費(fèi)并回收簽收回執(zhí);

　　7、協(xié)助公司做好續(xù)期保費(fèi)的收取和保全等售后服務(wù);

　　8、按照公司要求填寫活動(dòng)管理手冊(cè),做好業(yè)務(wù)分析和總結(jié),建立及更新網(wǎng)點(diǎn)檔案;

　　9、參加公司安排的各種會(huì)議及活動(dòng)等。

　　任職要求:

　　1、有一年以上銷售或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備一定金融專業(yè)知識(shí),了解銀行管理架構(gòu)和發(fā)展進(jìn)程;

　　3、良好的專業(yè)形象、親和力和溝通能力;

　　4、良好的邏輯思維、語(yǔ)言表達(dá)和培訓(xùn)能力;

　　5、良好的英語(yǔ)溝通能力。

　　職位亮點(diǎn):

　　股東為世界五百?gòu)?qiáng),管理規(guī)范,發(fā)展機(jī)會(huì)多~

　　五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)(含子女)、帶薪年假+年資假、全薪病假、定期體檢、咖啡機(jī)任意使用、定期提供飲料小食~

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)南京銀行的機(jī)構(gòu)客戶開(kāi)發(fā)、銷售和關(guān)系維護(hù)工作,完成業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　2、處理日常業(yè)務(wù)中的例行問(wèn)題,能夠從事簡(jiǎn)單的基層客戶平臺(tái)建設(shè)工作;

　　3、協(xié)助建立及改善普通(基層)客戶關(guān)系,開(kāi)拓客戶;

　　4、理解客戶痛點(diǎn),完成所屬客戶群的信息收集、整理、歸納和輸出;

　　5、完成業(yè)務(wù)談判的組織、信息收集、材料的'準(zhǔn)備、資源協(xié)調(diào);

　　6、了解并捕捉競(jìng)爭(zhēng)信息、執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)策略;

　　7、傳遞正面價(jià)值觀,認(rèn)同公司及團(tuán)隊(duì)文化;

　　崗位要求:

　　1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,一年以上銷售經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有較好的資源協(xié)調(diào)能力、客戶溝通能力;

　　3、能夠有效識(shí)別、挖掘、引導(dǎo)客戶需求;

　　4、具有堅(jiān)持、不服輸、勇于挑戰(zhàn)和樂(lè)觀的優(yōu)秀意志品質(zhì)以及良好的價(jià)值觀;

　　5、金融財(cái)經(jīng)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有以往銷售客戶群體面向金融機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述：

　　1、 4年以上美妝類客戶EPR相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉ePR運(yùn)作機(jī)制，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握行業(yè)動(dòng)向趨勢(shì)，擁有美妝KOL資源；

　　3、帶領(lǐng)過(guò)比較大型的digital活動(dòng)或campaign；

　　任職要求：

　　1、出色的溝通能力，流程把控和項(xiàng)目執(zhí)行能力；

　　2、抗壓性強(qiáng)，熱愛(ài)美妝。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、收集、分析各方面金融、財(cái)經(jīng)信息；

　　2、開(kāi)拓新生客戶，掌握客戶信息、需求和理財(cái)目標(biāo)，掌握客戶的基本狀況；

　　3、輔導(dǎo)客戶記錄財(cái)務(wù)收支和資產(chǎn)負(fù)債賬目，分析客戶財(cái)務(wù)收支狀況，判斷客戶財(cái)務(wù)現(xiàn)狀；

　　4、針對(duì)客戶需求獨(dú)立設(shè)計(jì)可行性方案，給予指導(dǎo)；

　　5、收集反饋意見(jiàn)，分析方案的'實(shí)施結(jié)果，撰寫報(bào)告；

　　6、修改客戶的方案，以適應(yīng)新的投資環(huán)境；

　　7、根據(jù)客戶的實(shí)際需求，代理理財(cái)；

　　8、推廣投資產(chǎn)品，開(kāi)拓客戶資源，開(kāi)發(fā)、維護(hù)客戶關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、金融/市場(chǎng)營(yíng)銷/經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，有海外留學(xué)背景優(yōu)先；

　　2、對(duì)于金融及經(jīng)濟(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)較為熟悉；

　　3、性格開(kāi)朗，善于與人溝通；

　　4、對(duì)于金融行業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)期規(guī)劃；

　　5、抗壓能力較強(qiáng)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1.獨(dú)立面對(duì)客戶，了解和分析客戶需求，客戶維護(hù)和關(guān)系管理;

　　2.統(tǒng)籌安排公司內(nèi)外部資源，獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃方案;

　　3.協(xié)調(diào)跨部門職能合作，管理項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度，監(jiān)督確保項(xiàng)目實(shí)施;

　　4.熟悉廣告公司基本流程，對(duì)成本和品質(zhì)有較強(qiáng)的控制和判斷能力;

　　5.深度挖掘客戶需求，創(chuàng)造更多的項(xiàng)目機(jī)會(huì);

　　6.完成對(duì)AE/SAE的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷;

　　2. 3年以上廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

　　3.思維敏捷縝密，做事主動(dòng)，較強(qiáng)的責(zé)任心，具有創(chuàng)新精神;

　　4.具備獨(dú)立管理項(xiàng)目執(zhí)行的'能力，有較強(qiáng)的應(yīng)變和抗壓能力;

　　5.豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立決策和判斷能力;

　　6.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　7.硬性的要求：英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力一定要好，書面及口語(yǔ)須流利;國(guó)外留學(xué)回來(lái)優(yōu)先考慮;

　　8.有外資廣告公司背景優(yōu)先;

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　A、根據(jù)客戶需要，及時(shí)有效地向客戶提供專業(yè)化的個(gè)人財(cái)務(wù)管理、咨詢和建議等，在法律、法規(guī)、銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和政策許可范圍內(nèi)為客戶進(jìn)行投資操作

　　B、遇到疑難的`專業(yè)問(wèn)題，積極與理財(cái)產(chǎn)品經(jīng)理合作，共同向理財(cái)客戶提供服務(wù)

　　C、負(fù)責(zé)理財(cái)客戶經(jīng)理隊(duì)伍新人員的培訓(xùn)工作

　　D、收集同業(yè)信息，研究客戶現(xiàn)實(shí)情況和未來(lái)發(fā)展，發(fā)掘他們的潛在需求，及時(shí)反饋至產(chǎn)品管理部門

　　E、通過(guò)送現(xiàn)金的方式與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　職責(zé)描述：

　　1、了解腫瘤行業(yè)以及合作企業(yè)的相關(guān)情況，依托良醫(yī)匯平臺(tái)，幫助合作企業(yè)策劃數(shù)字媒體解決方案；

　　2、制定合理的.項(xiàng)目落地流程和計(jì)劃，有效推進(jìn)項(xiàng)目的落地實(shí)施；

　　3、協(xié)調(diào)外部合作伙伴及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，高效、有質(zhì)量的完成項(xiàng)目；

　　任職要求：

　　1、醫(yī)療行業(yè)或者醫(yī)療相關(guān)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)，腫瘤行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)更佳；

　　2、熱愛(ài)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)；

　　3、擅長(zhǎng)溝通協(xié)作和流程管理，具有項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者佳；

　　4、熟練的office軟件使用技能，英語(yǔ)好加分；

　　5、能夠接受出差和加班；

　　6、大專及以上學(xué)歷。

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　　工作職責(zé)：

　　1、建立所轄省份店面3C品類尤其是手機(jī)品類的線下供應(yīng)鏈。

　　2、品牌廠商客情關(guān)系維護(hù)。

　　3、完成品類的'銷售額和利潤(rùn)指標(biāo)。

　　任職要求：

　　"熟悉通訊渠道供應(yīng)鏈，有5年以上3C品類尤其是手機(jī)品類線下采銷經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的上游供應(yīng)鏈資源。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)向購(gòu)車客戶提供汽車按揭貸款服務(wù)

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)和拓展地區(qū)汽車經(jīng)銷商，向汽車經(jīng)銷商推介按揭產(chǎn)品

　　3、按時(shí)完成公司下達(dá)的按揭貸款指標(biāo)任務(wù)

　　4、維護(hù)和推廣公司品牌

　　崗位要求：

　　1、學(xué)歷不限，工作經(jīng)驗(yàn)不限；

　　2、主動(dòng)性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，熱愛(ài)汽車金融工作；

　　3、良好的.溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，心理素質(zhì)佳；

　　4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)；

　　5、有銷售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)聯(lián)系使用電信業(yè)務(wù)的客戶；做好客戶的業(yè)務(wù)、技術(shù)支撐工作，跟蹤新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的.使用情況。

　　2、制定電信業(yè)務(wù)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃，并組織實(shí)施，定期做好業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析。

　　3、完成下達(dá)的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)和業(yè)務(wù)收入指標(biāo)。

　　4、負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的對(duì)外合作及相關(guān)管理工作。

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　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，搜集客戶信息，進(jìn)行相關(guān)的宣傳推廣

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品；

　　3、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需求，了解客戶狀態(tài)；

　　4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問(wèn)題；

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、3年以上制造設(shè)備行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力；

　　4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷策劃能力；

　　5、具備良好的'溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

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