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后勤保障方案15篇(優(yōu))
為確保事情或工作順利開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的后勤保障方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

后勤保障方案1
根據(jù)學(xué)校安排,我校xx級研究生9月12日—13日入學(xué)報到,為了做好新生入學(xué)各項后勤保障工作,根據(jù)學(xué)校有關(guān)通知精神,結(jié)合后勤管理處、后勤服務(wù)中心的工作職責(zé)和實際情況,特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立后勤管理處(中心)20xx級研究生新生入學(xué)后勤保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全面負(fù)責(zé)新生入學(xué)各項后勤服務(wù)保障工作、負(fù)責(zé)制定新生入學(xué)后勤工作保障方案、協(xié)調(diào)與學(xué)校各部門之間的關(guān)系、處理新生接待中出現(xiàn)的突發(fā)情況。
組長:
成員:
二、各部門工作職責(zé)
1、辦公室
負(fù)責(zé)人:
工作職責(zé):負(fù)責(zé)與學(xué)校相關(guān)部門及后勤內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
2、質(zhì)量監(jiān)督科
負(fù)責(zé)人
(1)負(fù)責(zé)制定20xx級研究生新生入學(xué)后勤保障方案。
(2)組織檢查各中心新生接待工作準(zhǔn)備工作完成情況。
3、學(xué)生社區(qū)中心
負(fù)責(zé)人:
工作職責(zé):
(1)8月20日前完成研究生入住方案,并將新生宿舍安排送研工部和各學(xué)院;將新生宿舍號、名單及收費標(biāo)準(zhǔn)送財務(wù)處。
(2)9月8日前完成新生宿舍家具配備、設(shè)施檢修、衛(wèi)生保潔工作。
(3)做好新生報到期間鑰匙發(fā)放工作及學(xué)生公寓樓值班工作。
4、校園管理中心
負(fù)責(zé)人:
工作職責(zé):
(1)9月11日上午12時前在南校區(qū)秀山活動中心擺放桌子、凳子40套。
(2)新生報到期間對主要路線干道進(jìn)行灑水、保潔。
5、商貿(mào)超市
負(fù)責(zé)人:
工作職責(zé):在接待點安排超市供應(yīng)學(xué)生生活用品。
6、飲食服務(wù)中心
負(fù)責(zé)人:
工作職責(zé):做好學(xué)生餐飲供應(yīng)工作,適當(dāng)延長餐飲供應(yīng)時間。
7、中心區(qū)服務(wù)中心
負(fù)責(zé)人:
工作職責(zé):
(1)9月11日對南校區(qū)秀山活動中心衛(wèi)生進(jìn)行一次全面清掃,新生報到期間安排專人對接待現(xiàn)場進(jìn)行衛(wèi)生保潔。
(2)新生報到期間9月12日—13日開放中心區(qū)噴泉。
(3)研究生開學(xué)典禮會場暫定南校區(qū)體育館,做好新生開學(xué)典禮會場布置工作。
8、動力服務(wù)中心
負(fù)責(zé)人:
工作職責(zé):新生報到期間適當(dāng)延長開水供應(yīng)和浴室開放時間,保證新生生活用水和洗浴。
9、綠化中心
負(fù)責(zé)人:
工作職責(zé):做好校園綠化管理工作。
三、工作要求
研究生新生接待工作是學(xué)校的`一項重要工作,也是展現(xiàn)學(xué)校及后勤形象的一項重要工作。相關(guān)中心要高度重視、相互配合、加強(qiáng)協(xié)作配合,避免發(fā)生推諉扯皮影響工作的現(xiàn)象發(fā)生。綜合辦公室、質(zhì)量監(jiān)督科要做好協(xié)調(diào)和檢查工作,杜絕一切漏洞和隱患,確保新生接待各項后勤保障工作順利完成。
后勤保障方案2
根據(jù)學(xué)校安排,我校**級研究生9月12日—13日入學(xué)報到,為了做好新生入學(xué)各項后勤保障工作,根據(jù)學(xué)校有關(guān)通知精神,結(jié)合后勤管理處、后勤服務(wù)中心的工作職責(zé)和實際情況,特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立后勤管理處(中心)20xx級研究生新生入學(xué)后勤保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全面負(fù)責(zé)新生入學(xué)各項后勤服務(wù)保障工作、負(fù)責(zé)制定新生入學(xué)后勤工作保障方案、協(xié)調(diào)與學(xué)校各部門之間的'關(guān)系、處理新生接待中出現(xiàn)的突發(fā)情況。
組長:胡新峰
成員:吳 鋒 邵金魚 荊 林 杜一鵬 謝瑞石
馬曉麗 卿明華 穆新社 徐新明
二、各部門工作職責(zé)
1.辦公室
負(fù)責(zé)人:吳 鋒 ********
工作職責(zé):負(fù)責(zé)與學(xué)校相關(guān)部門及后勤內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
2.質(zhì)量監(jiān)督科
負(fù)責(zé)人:邵金魚 *******
(1)負(fù)責(zé)制定20xx級研究生新生入學(xué)后勤保障方案。
(2)組織檢查各中心新生接待工作準(zhǔn)備工作完成情況。
3.學(xué)生社區(qū)中心
負(fù)責(zé)人:杜一鵬 ******
工作職責(zé):
(1)8月20日前完成研究生入住方案,并將新生宿舍安排送研工部和各學(xué)院;將新生宿舍號、名單及收費標(biāo)準(zhǔn)送財務(wù)處。
(2)9月8日前完成新生宿舍家具配備、設(shè)施檢修、衛(wèi)生保潔工作。
(3)做好新生報到期間鑰匙發(fā)放工作及學(xué)生公寓樓值班工作。
4.校園管理中心
負(fù)責(zé)人:荊 林 *******
工作職責(zé):
(1)9月11日上午12時前在南校區(qū)秀山活動中心擺放桌子、凳子40套。
(2)新生報到期間對主要路線干道進(jìn)行灑水、保潔。
5.商貿(mào)超市
負(fù)責(zé)人:徐新明 *******
工作職責(zé):在接待點安排超市供應(yīng)學(xué)生生活用品。
6.飲食服務(wù)中心
負(fù)責(zé)人:卿明華 ******
工作職責(zé):做好學(xué)生餐飲供應(yīng)工作,適當(dāng)延長餐飲供應(yīng)時間。
7.中心區(qū)服務(wù)中心
負(fù)責(zé)人:馬曉麗 *****
工作職責(zé):
(1)9月11日對南校區(qū)秀山活動中心衛(wèi)生進(jìn)行一次全面清掃,新生報到期間安排專人對接待現(xiàn)場進(jìn)行衛(wèi)生保潔。
(2)新生報到期間9月12日—13日開放中心區(qū)噴泉。
(3)研究生開學(xué)典禮會場暫定南校區(qū)體育館,做好新生開學(xué)典禮會場布置工作。
8.動力服務(wù)中心
負(fù)責(zé)人:穆新社 ****
工作職責(zé):新生報到期間適當(dāng)延長開水供應(yīng)和浴室開放時間,保證新生生活用水和洗浴。
9. 綠化中心
負(fù)責(zé)人:謝瑞石 *******
工作職責(zé):做好校園綠化管理工作。
三、工作要求
研究生新生接待工作是學(xué)校的一項重要工作,也是展現(xiàn)學(xué)校及后勤形象的一項重要工作。相關(guān)中心要高度重視、相互配合、加強(qiáng)協(xié)作配合,避免發(fā)生推諉扯皮影響工作的現(xiàn)象發(fā)生。綜合辦公室、質(zhì)量監(jiān)督科要做好協(xié)調(diào)和檢查工作,杜絕一切漏洞和隱患,確保新生接待各項后勤保障工作順利完成。
后勤保障方案3
為確保20xx年高考工作順利進(jìn)行,后勤處全體工作人員應(yīng)全力以赴,確保后勤保障,認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。特制定本工作:
一、組織機(jī)構(gòu)
組長:xx
副組長:xx
組員:xx
二、工作崗位與工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)后勤保障協(xié)商、調(diào)配工作。
責(zé)任人:xx
2、負(fù)責(zé)后勤服務(wù)全面工作,提供考務(wù)工作后勤保障,做好食品衛(wèi)生安全督查。
責(zé)任人:xx
3、負(fù)責(zé)本校考生及各中學(xué)考生開餐工作。
責(zé)任人:xx
4、負(fù)責(zé)南校區(qū)考場考室布置,多余課桌擺放及監(jiān)考老師飲水供應(yīng)。
責(zé)任人:xx
5、負(fù)責(zé)北校區(qū)考場考室布置,多余課桌擺放,第五教學(xué)樓畫室的清理及監(jiān)考老師飲水供應(yīng)。
責(zé)任人:xx
6、做好高考期間所需物品采購、保管、供應(yīng)和發(fā)放工作。
責(zé)任人:xx
7、做好發(fā)電機(jī)檢修,備足油料。高考前對全校用電設(shè)施和智能廣播系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,消除安全隱患。高考期間堅守崗位,如若停電,即停即發(fā),確保24小時通電。
責(zé)任人:xx
8、高考前對全校用水設(shè)施進(jìn)行全面檢查維修,確保水路暢通。
責(zé)任人:xx
9、高考前對教室課桌椅、學(xué)生寢室門、紗窗、床鋪進(jìn)行全面檢查維修。
責(zé)任人:xx
10、高考前對校園衛(wèi)生死角進(jìn)行全面清理,做好和環(huán)境維護(hù)工作。
責(zé)任人:xx
11、對食堂每天進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督、檢查,做到飯菜可口,營養(yǎng)搭配,品種多樣,保證,供應(yīng)按時,并按以下工作和要求,嚴(yán)格管理。
責(zé)任人:xx
① 做好“三防”工作(防塵、防蠅、防鼠)。
② 餐具必須做到“一洗二刷三沖四消毒五”。
③ 食品衛(wèi)生要做到“四隔離”,生與熟食物隔離,成品與半成品隔離,食物與雜物隔離,食物與天然水隔離。
④ 個人衛(wèi)生要做到“四勤”,勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲、勤換衣服。
⑤ 食品衛(wèi)生要做到“四不”,對腐爛變質(zhì)的食品不采購,保管不驗收,加工人員不加工,銷售人員不銷售。
⑥ 做好食堂飲用水凈化并設(shè)置食用水池蓄活魚,嚴(yán)防投毒。
⑦ 做好各中學(xué)考生在食堂就餐工作。
⑧ 食品原材料如米、油定型包裝食品采購時索取生產(chǎn)商的衛(wèi)生批件及產(chǎn)品檢驗單,干貨、鮮貨購買時盡量定點并有記錄、對方簽名,不購買白板肉,霉?fàn)變質(zhì),過期失效及三無產(chǎn)品。蔬菜瓜果類食品做到日進(jìn)日銷,并有足夠的浸泡時間,不使用鹵菜、涼拌菜和野生菌類野生植物類食品,實行每餐食物(成品)24小時留樣制度,對飲用水養(yǎng)活魚檢驗。
⑨ 如出現(xiàn)疑似食物中毒者立即向主管部門和衛(wèi)生監(jiān)督部門報告,及時診治,嚴(yán)防擴(kuò)散。
12、負(fù)責(zé)高考期間食堂所需物資采購、保管、發(fā)放和開餐工作。
責(zé)任人:xx
13、高考期間開水、熱水按時供應(yīng),供考生使用。
責(zé)任人:xx
14、負(fù)責(zé)商店物品銷售和安全,并保證有足夠的礦泉水供應(yīng)。
責(zé)任人:xx
15、醫(yī)務(wù)室設(shè)立臨時醫(yī)療觀察站,室內(nèi)配備單架、備足常用藥品,醫(yī)療器械具全面進(jìn)行一次清洗消毒。并做好高考期間坐室侯診24小時值班工作。
責(zé)任人:xx
16、負(fù)責(zé)來后勤處休息的送考老師的`接待工作。(接待室設(shè)科學(xué)館一樓辦公室)
責(zé)任人:xx
17、負(fù)責(zé)高考期間物品購置所需資金調(diào)配及工作。
責(zé)任人:xx
18、負(fù)責(zé)各中學(xué)考生住宿及寢室噴灑空氣清新劑工作。
責(zé)任人:xx
19、負(fù)責(zé)到田中參加高考學(xué)生乘車、住宿、開餐工作。
責(zé)任人:xx
20、負(fù)責(zé)送考老師和參考學(xué)生住宿工作。
責(zé)任人:xx
21、負(fù)責(zé)參考學(xué)生的自習(xí)教室工作。
責(zé)任人:xx
22、負(fù)責(zé)組織學(xué)生志愿服務(wù)隊,協(xié)助后勤處打掃衛(wèi)生、布置教室。
責(zé)任人:xx
23、負(fù)責(zé)對監(jiān)控設(shè)備維修和考前試調(diào)工作。
責(zé)任人:xx
24、負(fù)責(zé)對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行考前維修、維護(hù)工作。
責(zé)任人:xx
25、負(fù)責(zé)對學(xué)校監(jiān)控室的電視進(jìn)行維修、維護(hù)工作。
責(zé)任人:xx
后勤保障方案4
后勤保障內(nèi)容:
1、 食宿保障
2、 交通保障
3、 安全保潔保障
4、 外聯(lián)保障
5、 供電保障
6、 醫(yī)療保障
7、 消防保障
8、 天氣應(yīng)急預(yù)案
9、 財務(wù)保障
10、 物料采購保障
一:食宿保障
會展期間的餐飲需求分為三項:
1、公司員工就餐原則安排公司食堂提供。
2、展會現(xiàn)場參展商及觀展人員就餐安排快餐企業(yè)在會展期間現(xiàn)場提供,費用由需求者自付。
3、展會特邀嘉賓及公共活動就餐安排在東方花園酒店具體根據(jù)各部門需要提前預(yù)定。
餐飲安排由當(dāng)天明確的組織人員統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)上報,統(tǒng)一安排。會展結(jié)束后統(tǒng)一結(jié)賬。若有特殊情況由后勤活動總負(fù)責(zé)人親自安排。以上所有情況須由對接人員全程參與迎送安排。
住宿安排:
1、 活動邀請貴賓住宿安排在中興路建設(shè)路口佳田大酒店。
2、 普通賓客安排在建設(shè)東路上上城小區(qū)門口京皇快捷酒店。
時間安排:4月10日安排與酒店,飯店負(fù)責(zé)人聯(lián)系,定下酒店、飯店。
實施管理細(xì)則:
住宿細(xì)則:
1、提前溝通酒店負(fù)責(zé)人,預(yù)留足夠的房源,保證來的所有人員都能快速的住到房間。
2、住宿安排須由明確的'公司邀請人員統(tǒng)一組織。住宿登記和房卡的發(fā)放及退房事宜。若有特殊情況由后勤活動住宿負(fù)責(zé)人親自安排。以上所有情況須由對接人員全程參與迎送安排 住宿負(fù)責(zé)人:楊總(暫定)
餐飲細(xì)則:
1、安排展會期間嘉賓餐飲,做到都有備桌。
2、4月23日安排食堂備好展會期間公司員工就餐食材、及食堂工作人員展會期間不能調(diào)休。保障員工吃飯問題。
3、如有特殊需要續(xù)提前上報后勤負(fù)責(zé)人,按需領(lǐng)取備用金,由上報者(第一負(fù)責(zé)人)安排。事后做好財務(wù)報銷工作。
4、需要就餐的,提前給后勤負(fù)責(zé)人告知,統(tǒng)一安排。就餐標(biāo)準(zhǔn)定為三個檔次:3000元、20xx元、1000元、
5、酒水安排,統(tǒng)一由財務(wù)按需發(fā)放,登記領(lǐng)取。酒水安排公司招待酒(古井八年)
6、具體展會期間住宿、餐飲的上述所有細(xì)則在2月16日下發(fā)到每個展會工作人員手中。保證上述工作的按章、規(guī)范、有序進(jìn)行。
餐飲負(fù)責(zé)人:楊總
二:交通保障
交通保障分為展會公共交通和賓客用車、內(nèi)部人員展會期間常規(guī)用車、展會期間緊急車輛調(diào)度。
1、 公共交通安排,租賃15輛大巴在市區(qū)循環(huán)放松。
路線規(guī)劃:
一路由南環(huán)路——開源路——神馬大道——展會現(xiàn)場。5輛
二路由建設(shè)西路天惠公司——建設(shè)路——開發(fā)一路——展會現(xiàn)場。7輛 三路由四礦口——平安大道——光明路——礦工路——誠樸路——建設(shè)路——開發(fā)二路——展會現(xiàn)場,5輛。
2、 貴賓車輛。公司奔馳商務(wù)一輛、別克商務(wù)一輛。配備展會期間專屬司機(jī)全體24小時候命。(必要時可安排住在賓客住宿酒店)
3、 內(nèi)部人員常規(guī)用車,公司員工車輛,張小兵帝豪車,李國志比亞迪車。兩臺。供展會期間公司人員用車。
4、 展會期間緊急供調(diào)配車輛,另增派一輛車(待定具體車輛)、公司通勤中巴車、上述所有的車輛在執(zhí)行完任務(wù)之后統(tǒng)一在展會等待安排下次任務(wù)。
5、 所有車輛司機(jī)在任務(wù)執(zhí)行完畢,需向后勤車輛負(fù)責(zé)人匯報。在展會待命。所有車輛調(diào)配需由后勤車輛負(fù)責(zé)人統(tǒng)一調(diào)配。
車輛安排細(xì)則:1、大巴車輛在4月1日訂車完畢。2、大巴車在展會日從早上7點循環(huán)到晚上7點。3、每輛車配備專職司機(jī)。每個司機(jī)領(lǐng)取20xx元油費備用金。事后按財務(wù)流程報銷。
時間安排:4月1日——5月4日
車輛負(fù)責(zé)人:邵洪濤
后勤保障方案5
一、會場、房間和餐飲以及車輛預(yù)定
根據(jù)組委會領(lǐng)導(dǎo)的要求,組織活動組王紅威和財務(wù)后勤組李義海、吳青于7月初具體聯(lián)系落實事項
(一)、會場預(yù)定
1、17/19日世貿(mào)二樓文瀾閣(工作人員協(xié)調(diào)會)
2、18日下午花家山莊2號樓三樓百花廳
3、19日人民大會堂主會場全天(開幕式與報告會)
(二)、房間預(yù)定
1、黃龍飯店:200間(保底數(shù)150間)
2、世貿(mào)君瀾大飯店:340間(保底數(shù)300間)
3、天倫精品酒店:12間大床房(地市含義烏主任)
4、常青園賓館(省老年大學(xué)內(nèi)):30間(縣市主任和地市處長以及本辦處級工作人員每人1間,一般工作人員2人1間)
5、17日部分工作人員(臨時)入住世貿(mào)君瀾大飯店、常青園賓館
備注1:會務(wù)組1設(shè)在世貿(mào)君瀾大飯店,會務(wù)組2設(shè)在黃龍飯店;各房間配專用取電卡,房卡兼飯卡(無卡按名單簽字用餐)
備注2:公安規(guī)定,安保需要,飯店要求,入住的領(lǐng)導(dǎo)和代表及會務(wù)工作人員須實名制
(三)、餐飲預(yù)定
1、黃龍飯店一樓咖啡廳:18日、19日2個午餐,均憑房卡用餐(19日午餐,與會媒體人員和5名大巴司機(jī)本人簽字用餐)
2、世貿(mào)君瀾大飯店二樓云天閣:18日中、晚2餐、19日午餐,均憑房卡用餐(19日午餐,與會媒體人員和大巴司機(jī)本人簽字用餐)
3、花家山莊3號樓一樓仙子廳:海協(xié)招待晚宴;司陪人員在1號樓用餐
4、大會堂三樓宴會廳:19日晚省政府招待會;司陪人員在花中城5樓58號包廂用餐
5、入住天倫精品酒店和常青園的人員,無招待會安排下,中午、晚上須在世貿(mào)君瀾大飯店二樓云天閣用餐(黃龍飯店有固定保障任務(wù)除外)
6、各飯店、酒店和賓館每間房均送免費早餐
備注1:入住天倫精品酒店和常青園賓館的人員中、晚用餐原則上在世貿(mào)君瀾大飯店,用餐人按財務(wù)后勤提供我名單上簽字
備注2:19日晚,黃龍飯店僅提供不參加海協(xié)和兄弟單位宴請的部分與會代表在一樓咖啡廳憑房卡用餐
備注3:餐飲由xxx負(fù)責(zé)、xxx協(xié)助
備注4:兩場招待會菜單于15日報xxx審定
(四)、車輛預(yù)定
1、接送機(jī)(站)車輛
5座小汽車、7座商務(wù)車、16座中巴車的具體數(shù)量由接待組了解和掌握信息來確定,本辦駐會車輛備用
2、會議保障車輛
①、18日15:00-20:00,引導(dǎo)車(警車)1臺、50座大巴車4臺、商務(wù)車1臺、救護(hù)車1臺
②、19日9:00-22:00,引導(dǎo)車(警車)2臺、50座大巴車15臺、商務(wù)車2臺、救護(hù)車2臺
3、杭州市、衢州活動保障車輛
①、杭州市20日8:00-9:00,引導(dǎo)車(警車)1臺、50座大巴車5臺、商務(wù)車1臺、救護(hù)車1臺
②、杭州市考察20日14:00-21日18:00 ,引導(dǎo)車(警車)3臺、50座大巴車10臺、商務(wù)車2臺、救護(hù)車2臺
③、衢州市考察20日14:00-21日18:00 ,50座大巴車2臺、商務(wù)車1臺
備注:租賃的大小車輛在杭州不駐會;與中大元通租賃公司的合同于9月15日前簽訂完畢
二、經(jīng)費預(yù)(決)算
貫徹辦黨組會議精神,按組委會確定的工作方案,財務(wù)后勤組李義海、何新華具體聯(lián)系落實事項
(一)、聯(lián)系省財政廳,辦理微調(diào)本辦財政預(yù)算審批手續(xù),確定聚會專項經(jīng)費落實
(二)、會同各功能組,做好經(jīng)費預(yù)算,報請聚會組委會審定
(三)、事先提醒各功能組經(jīng)費使用與報銷必走的程序
(四)、配合各功能組做好經(jīng)費決算和報銷工作
三、辦公廳召集的協(xié)調(diào)會
建議擬邀杭州、衢州兩市政府出度;時間待辦公室通知,財務(wù)后勤組何新華出席會議,隨之與相關(guān)部分對接,落實相關(guān)人員進(jìn)駐飯店和會場保障
四、外包項目確定
1、本次聚會的安保由飯店、大會堂、花家山莊負(fù)責(zé),憑聚會證件進(jìn)出(不再租用安保公司的設(shè)備)
2、會展公司負(fù)責(zé)大會指南、證件、背景板設(shè)計、制作(含大會堂主會場主席臺LD租賃)
詳細(xì)清單:嘉賓證、工作證、記者證;每個報到臺各一塊背景版;接機(jī)(站)牌、易拉寶;大會堂主會場背景板與LD組合;大會堂三樓宴請廳省政府招待宴會背景版一塊;會議資料紙袋(上屆在海寧采購的包)
3、活動場所的指示牌、臺簽、席簽由飯店、大會堂、山莊負(fù)責(zé),組織活動組事先提供信息,并督促檢查
4、海協(xié)理事會活動啟用花家山莊百花廳和仙子廳的LD,組織活動組事先將信息提供給何山,并督促檢查
5、大會堂主會場和花家山莊百花廳座位圖(電子板)于9月10日提供給組織活動組定人定位;18日、19日兩個招待晚會座位圖自制
6、聚會不是舞會、專業(yè)演出,會場原配燈光舞美適合各類會議和論談
7、大會堂和花家山莊既有的設(shè)備和服務(wù)能用的,就不需要再另找外包公司
8、微信方便,建群容易,便于聯(lián)系,不再租用對講機(jī)
五、先遣人員集結(jié)
1、報到臺的背景板于17日14:00前安裝完畢
2、17日下午15;00在世貿(mào)君瀾大飯店二樓文瀾閣集結(jié)
3、查看飯店顯示屏歡迎標(biāo)語和批示牌(飯店免費制作)
4、檢查資料和獎?wù)碌仍谝?guī)定時間內(nèi)到位的情況
5、資料裝袋(包),分送相應(yīng)的飯店禮賓部寄存
6、工作例會,梳理各功能組18日工作任務(wù)
備注1:例會由接待組牽頭,財務(wù)后勤組配合
備注2:會務(wù)活動所用礦泉水于18日上午分別寄存于飯店的禮賓部
六、會務(wù)報到
(一)、報到點設(shè)置
1、黃龍飯店一樓南門大堂
2、世貿(mào)君瀾大飯店一樓大堂
(二)、報到起止時間
9月18日9:00—22:00
備注:溫馨提示組織活動組,參加海協(xié)會理事的代表必須在12:00報到
(三)、聯(lián)絡(luò)員配備
1、要求辦公室按1臺大巴車2名(正、副)聯(lián)絡(luò)員配備;省外僑辦15人,杭州市僑辦10人,衢州市外僑辦5人
2、聯(lián)絡(luò)員隸屬財務(wù)后勤組xxx管理,活動安排聽從組織活動組xxx指揮
3、參與送接機(jī)(站),配合報到臺工作,熟悉責(zé)任聯(lián)系的海外代表,便于與組織活動組每場活動對接
(四)、報到臺工作人員組成
1、由辦公室協(xié)調(diào)確定工作人員
2、財務(wù)后勤組擬派4名工作人員
3、黃龍飯店和世貿(mào)君瀾大飯店總臺各派2名工作人員
4、要求杭州市僑辦和衢州市外僑辦各派3名工作人員
(五)、報到臺工作人員分工
1、世貿(mào)君瀾大飯店報到臺
本報到臺由xxx負(fù)責(zé),與xxx入住會議組1房間
①、財務(wù)后勤組xxx、xxx負(fù)責(zé)簽到(登記房號、注明用餐人數(shù)、記錄離店時間)和發(fā)放房卡
②、飯店總臺派出的2名人員辦理入住手續(xù),分發(fā)會議資料袋(包)
③、杭州市僑辦、衢州市外僑辦工作人員各2名負(fù)責(zé)做好美麗家鄉(xiāng)行活動的介紹和確認(rèn)工作
④、6至15號大巴車正或副聯(lián)(20人)接待相應(yīng)聯(lián)絡(luò)的海外代表,安排行李員將客人行李送至房間
⑤、國內(nèi)代表統(tǒng)一在世貿(mào)君瀾大飯店報到(入住天倫飯店和常青園賓館的客人,拿到房號再去相應(yīng)酒店、賓館辦理入手續(xù));辦會領(lǐng)導(dǎo)由辦公室派人領(lǐng)取房卡,辦理登記手續(xù)
備注1:請辦公室和組織活動組于17日前分別將入住世貿(mào)君瀾大飯店的海外代表和國內(nèi)代表及工作保障人員名單以電子版形式提供給xxx、xxx
備注2:6至15號大巴車正或副聯(lián)(10人)在報到臺旁邊茶吧待命
備注3:xxx、xxx配備2臺手提電腦(調(diào)試成聯(lián)機(jī)工作狀態(tài)/xxx負(fù)責(zé)),打印機(jī)1臺
2、黃龍飯店報到臺
本報到臺由xxx負(fù)責(zé),與xxx入住會議組2房間
①、財務(wù)后勤組xxx、xxx負(fù)責(zé)簽到(登記房號、注明用餐人數(shù)、記錄離店時間)和發(fā)放房卡
②、飯店總臺派出的2名人員辦理入住手續(xù),分發(fā)會議資料包
③、杭州市僑辦、衢州市外僑辦工作人員各1名負(fù)責(zé)做好美麗家鄉(xiāng)行活動的介紹和確認(rèn)工作
④、1至5號大巴車正或副聯(lián)(5人)接待相應(yīng)聯(lián)絡(luò)的海外代表,安排行李員將客人行李送至房間
⑤、辦會領(lǐng)導(dǎo)由辦公室派人領(lǐng)取房卡,辦理登記手續(xù)
備注1:請辦公室和組織活動組于17日前分別將入住黃龍飯店的領(lǐng)導(dǎo)和海外代表以電子版形式提供給xxx、xxx
備注2:1至5號大巴車正或副聯(lián)(5人)在報到臺旁邊茶吧待命
備注3:xxx、xxx配備2臺手提電腦(調(diào)試成聯(lián)機(jī)工作狀態(tài)/吳昊負(fù)責(zé)),打印機(jī)1臺
七、接機(jī)(站)
1、擬建聚會群,無關(guān)信息和圖片禁傳
2、組織活動組于17日前將有關(guān)接機(jī)(店)信息匯總微傳給車輛調(diào)度xxx、xxx(臨時變化須及時微之)
3、車輛調(diào)度編排方案報xxx同意,及時微傳給聯(lián)絡(luò)員和司機(jī)
4、由擔(dān)任的各聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系相應(yīng)的司機(jī)聯(lián)系,先到黃龍或世貿(mào)飯店接上聯(lián)絡(luò)員,再去目的地接客至飯店,無任務(wù)即離開飯店
5、需駐點迎接,由組織活動組派人負(fù)責(zé),保持聯(lián)系
6、臨時增加接客任務(wù)由調(diào)度派駐會車輛
備注1:海外代表若要求預(yù)定機(jī)票、火車票由各聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)帶至各飯店商務(wù)中心辦理
備注2:一般不提供租賃公司司機(jī)用餐(合同中明確誤餐補(bǔ)助標(biāo)間,大巴車除外)
八、海協(xié)理事會
財務(wù)后勤組xxx負(fù)責(zé),xxx和xxx協(xié)助,督促花家山莊按要求布置好會場,配合組織活動組的`檢查落實
1、車輛調(diào)度通知1至4號大巴車18日13時到位黃龍飯店西門(依編號前后排列),并讓行李員將8箱(寄存的)礦泉水送上大巴車,微告相關(guān)聯(lián)絡(luò)員
2、各車聯(lián)絡(luò)員按規(guī)定時間組織好代表登車,隨引導(dǎo)車赴花家山莊2號樓大門口(途中給代表發(fā)放會議座位圖),組織代表下車進(jìn)入會場;之后,4臺大巴車停放在行政辦公區(qū)一帶
3、財務(wù)后勤處xxx等人和組織活動組有關(guān)人員趕往3號樓仙子廳落實招待宴會準(zhǔn)備事項
4、宴請上主、副桌的人由組織活動組負(fù)責(zé)通知客人
5、會議結(jié)束,聯(lián)絡(luò)員組織與會人員漫步至3號樓一樓仙子廳參加晚宴
6、招待會17:00前準(zhǔn)備完畢;17:30開始;19:30結(jié)束,組織登車返回黃龍飯店
備注1:花家山莊百花廳、2號樓休息室和仙子廳的女服務(wù)員著旗袍,男服務(wù)員著裝須統(tǒng)一
備注2:參與和觀看彩排的人員由周地亮陪同直接去大會堂主會場
九、大會堂彩排和工作例會
1、會展公司于18日17:00時進(jìn)場安裝主席臺背景板和LE組合體
2、參與彩排有關(guān)人員于20:00在大會堂主會場集中(獎牌、金牌等提前到位)
3、禮儀由大會堂禮賓部靚麗的女服務(wù)員擔(dān)任;主席臺前沿綠色植物也是大會堂負(fù)責(zé)(含錄音)
4、一部分人員指導(dǎo)彩排,一部分人員檢查設(shè)備及臺簽、茶杯、礦泉水等
5、拍照的架子一般在拍照前一個小時準(zhǔn)備完畢(第一排椅子和座簽由大會堂保障)
6、21:00乘車去世貿(mào)君瀾大飯店二樓文瀾閣召開工作全會,參加人員全體工作人員,匯報當(dāng)天工作情況,梳理19日工作流程
十、開幕式、報告會及論談
1、8:00財務(wù)后勤組xxx陪其它功能組先遣人員去大會堂(兩個飯店的收尾車8:30返回住地待命)
2、調(diào)度員的工作
①、19日8時前,1至5號大巴車到位黃龍飯店西門(依編號前后排列)
②、19日8時前,6到15號大巴車到位世貿(mào)大門口停車場(依編號由西向東排列)
③、xxx、xxx通知聯(lián)絡(luò)員接車,并給每臺車配放4箱礦泉水(寄存飯店禮賓部)
④、指定2臺駐會車為收尾車(黃龍飯店、世貿(mào)君瀾大飯店至大會堂)
3、聯(lián)絡(luò)員于8:30前做好組織代表登車前準(zhǔn)備工作
4、代表登車后(發(fā)放主會場座位圖),各車聯(lián)絡(luò)員向李義海報告;隨引導(dǎo)車出發(fā)至大會堂
5、參加省領(lǐng)導(dǎo)會見的,由聯(lián)絡(luò)員引導(dǎo)到會見廳
6、其他代表由聯(lián)絡(luò)員引導(dǎo)進(jìn)主會場尋找自己座位
7、10分鐘后通知代表到拍照點聚集
8、拍照完畢,領(lǐng)導(dǎo)先到休息室;代表入主會場
9、上午會議結(jié)束,組織代表返回住地用餐
10、下午組織代表去大會堂主會場活動
備注:下午司陪人員在花中城宴請廳5樓58包休息并用晚餐
十一、省政府招待宴會
1、省政府招待會于17:30前準(zhǔn)備完畢
2、宴請上主、副桌的人由組織活動組負(fù)責(zé)通知客人
3、會議結(jié)束,聯(lián)絡(luò)員引導(dǎo)代表移步三樓宴會廳
4、宴會結(jié)束,聯(lián)絡(luò)員組織代表瀏覽與欣賞杭城夜景(路線方案由組織活動組待定)
5、返回住地
十二、省市聯(lián)合對接工作例會
1、人員:省外僑辦、杭州市僑辦、衢州市外僑辦領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員參加
2、地點:世貿(mào)君瀾大飯店二樓文瀾閣
3、時間:待組織活動組通知
4、會(前)后,杭州之友聯(lián)誼大會會務(wù)人員在三樓世貿(mào)廳檢查會場和彩排
十三、杭州之友聯(lián)誼大會
杭州之友聯(lián)誼大會組委會功能組為主,旅外鄉(xiāng)賢聚會功能組為輔
1、20日8:00編號1-5號在到位黃龍飯店西門(依編號前后排列)
2、杭州市僑辦相關(guān)人員提前進(jìn)入會場準(zhǔn)備
3、各車聯(lián)絡(luò)員按規(guī)定時間組織好代表登車,隨引導(dǎo)車赴世貿(mào)君大飯店,組織代表下車進(jìn)入會場
4、11:30自助餐(各自入住飯店用餐)
5、當(dāng)天離杭的、需要送機(jī)(店)由財務(wù)后勤組按信息落實到位
6、不參加美麗家鄉(xiāng)行活動的海外代表,需要續(xù)住飯店,費用自理(14:00后由飯店總臺通知客人)
十四、美麗家鄉(xiāng)行活動
1、“尋蹤G20”——魅力杭州行
①、1-10號大巴車于13時在世貿(mào)君瀾大飯店等候
②、午餐后由各車聯(lián)絡(luò)員組織直接登車去考察(建議2條線)
③、當(dāng)天活動結(jié)束返回住地
④、21日上午繼續(xù)考察(另外2條線);由聯(lián)絡(luò)員事先通知代表帶上行李,辦退房手續(xù)(收交房卡)
⑤、午餐后,送機(jī)(站)由大巴車擔(dān)任;重要人士或特殊情況另行安排
2、“詩夢錢江源”——生態(tài)衢州行
①、由組織活動組負(fù)責(zé)
②、11、12號大巴車2臺和1臺商務(wù)車保障
③、21日午餐后返杭,并送機(jī)(站)由大巴車擔(dān)任
④、需要入住飯店的代表,請聯(lián)系財務(wù)后勤組安排,費用自理
十五、收尾工作
后勤保障方案6
為確保“院慶”取得圓滿成功,根據(jù)學(xué)院“院慶活動總體方案”及院領(lǐng)導(dǎo)要求,結(jié)合后勤工作實際,特制定本方案。
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置
在后勤處組建“院慶”后勤保障工作組,全權(quán)負(fù)責(zé)“院慶”后勤保障服務(wù)組織協(xié)調(diào)工作。
組 長:張正榮
副組長:鄧新民 潘奇 龔顯益
成 員:后勤處所有干部職工及后勤服務(wù)工作從業(yè)人員
保障組下設(shè)4個工作小組。
(一)餐飲交通組
組 長:張正榮
成 員:邵正南 劉小斌 肖光祥 饒紹輝 黃海鷹 吳小清 廖波 劉海濤 夏波 顧應(yīng)國 黃時英 曾德松
(二)校園美化組
組 長:鄧新民
成 員:韓興茂 屠勻生 劉海濤 顧應(yīng)國 夏波 汪燕妮
(三)水電保障組
組 長:潘 奇
成 員:孟憲軍 李貴生 金仁江 張明清
(四)迎賓接待組
組 長:龔顯益
成 員:車建萍 任崇玲 丁玲霞 馬春艷
二、工作任務(wù)
(一)餐飲交通組
1、負(fù)責(zé)“院慶”晚宴接待餐飲服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)落實好 10 月 30 日 后勤保障工作組及院領(lǐng)導(dǎo)中餐就餐工作。
3、在“院慶”前做好院內(nèi)公務(wù)用車車輛檢修以及“院慶”期間公務(wù)用車調(diào)度工作。
(二)校園美化組
1、根據(jù)“院慶”總方案負(fù)責(zé)中區(qū)大門、南區(qū)主會場、湖濱路等地花卉擺設(shè)工作。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各系各部門開展好迎“院慶”校園環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
(三)水電保障組
1、負(fù)責(zé)院慶期間水電供應(yīng)保障工作。
2、負(fù)責(zé)院慶慶典大會及晚會會場供電、照明工作。
3、負(fù)責(zé)避讓線路砍伐樹枝所留枯枝敗葉的清理工作。
(四)迎賓接待組
1、負(fù)責(zé)來賓報到及禮金、禮物接收工作。
三、具體工作進(jìn)程時間推進(jìn)表
四、工作要求
1、各工作組務(wù)必高度重視,及時召開小組會議明確任務(wù),分工負(fù)責(zé),把每一項工作落實到位責(zé)任到人,各組工作人員必須服從組長調(diào)度指揮,工作涉及任何人都必須積極主動參與、協(xié)助和配合做好院慶工作。各組組長要主動與各系各部門對接協(xié)調(diào)做好院慶有關(guān)工作。
2、餐飲交通組認(rèn)真細(xì)致做好各項接待工作,確保車輛駕駛安全、食品安全、服務(wù)周到。車隊司機(jī)要穿著整潔,熱情服務(wù)。
3、校園美化組認(rèn)真主動做好校園花卉擺放、清潔校園環(huán)境衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。特別是衛(wèi)生間要保持干凈衛(wèi)生,沒有異味。
4、水電保障組要做好院慶期間水電保障工作,安排水電工在崗在位,隨時應(yīng)對水電突發(fā)事件。
5、迎賓接組要穿著整潔,熱情周到,禮貌待客,展示學(xué)院良好形象。
6、各組組長要深入工作一線,腳踏手指落實工作并加強(qiáng)督促檢查,工作涉及責(zé)任人要現(xiàn)場指導(dǎo)做好工作,確保較好地完成各項工作任務(wù)。
7、各組在工作中有何問題要及時反饋請示報告。
后勤保障方案7
根據(jù)歷年工作要求,為進(jìn)一步做好后勤保障工作,滿足人員、裝備、執(zhí)法等方面正常需求,確保重特大保障任務(wù)執(zhí)法人員盯崗無縫銜接;車輛狀況良好;工程師、司機(jī)、廚師等相關(guān)保障人員及時到位,順利完成保障任務(wù),特制定此方案,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
一、車輛保障
1.執(zhí)法車輛:車輛定期檢修,確保車況良好。
2.指揮車:車輛定期檢修,確保指揮車及車載設(shè)備狀況良好。
3.大板車:車輛定期檢修,確保車況良好。
二、飲用水
飲用水由盯崗人員自行解決。
三、人員
現(xiàn)裝財科共有——人,需要——人。
1.由于后勤保障工作繁瑣,任務(wù)重,保障力度大,人員已滿額調(diào)配。建議裝財科人員不安排點位。
2.裝財科保障人員
(1)司機(jī)。現(xiàn)共有——人,負(fù)責(zé)指揮車——人,負(fù)責(zé)大板車——人。
(2)送餐人員。現(xiàn)共有——人。南片——人,北片——人。其中司機(jī)——人。
(3)廚師。現(xiàn)共有——人。支援——人。
(4)電腦維修人員。現(xiàn)共有工程師——人。其中盯守指揮車設(shè)備人員——人。
(5)車用卡(無線上網(wǎng)卡)。安排工程師——人負(fù)責(zé)解決相關(guān)技術(shù)問題。
3.指揮車保障用品瓷水壺
(1)水杯
(2)水壺暖壺
(3)礦泉水玻璃水杯(沖茶)
(4)水果
(5)外接電源線、插座
(6)普洱茶葉
注:如遇人員調(diào)整請及時與后勤保障人員聯(lián)系。
裝備財政科
20xx年XX月XX日
后勤保障方案8
一、活動背景:
xx年8月29日為省警校新生開學(xué)日期,為了把我們創(chuàng)業(yè)協(xié)會宣傳好,讓新生了解創(chuàng)業(yè)協(xié)會,相信創(chuàng)業(yè)協(xié)會,依靠創(chuàng)業(yè)協(xié)會,經(jīng)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)決定全體參加人員于xx年8月28日下午到達(dá)省警校。
二、活動主題:
方便新生鍛煉自己———新生開學(xué)推銷活動
三、活動時間:
xx年8月29日
活動地點:
xxxx
四、參加人員:
xxx
五、活動準(zhǔn)備情況:
1、籌集資金負(fù)責(zé)人:郝瑞斌(本次采取分投分配原則,投資平均,利潤平分,在批貨之前把此項工作做好)
2、去尖草坪批貨(xx年8月28日下午)
組長:
組員:
3、開會(8月28日晚上,安排活動具體情況)
會議主持:
副主持:
4、安排住宿負(fù)責(zé)人:
組長:崔xx(意見:必須保證每個人住宿安全,確保健康,不能出現(xiàn)任何問題)
5、清理各人所帶的包包
組長:崔xx
副組長:xxx
6、做名片崔倩和郝瑞斌必須做彩板的名片(個人投資)參加人員每人做紙名片(8月28日晚上落實)
7、著裝所有參加人員著警服,帶創(chuàng)業(yè)協(xié)會的工作證,戴白手套(原因:穿警服能表示是警校的,有親切感,戴工作證能表示是創(chuàng)業(yè)協(xié)會的,有感染力,同時宣傳創(chuàng)業(yè)協(xié)會,戴白手套能顯示咱們的個性,讓新生容易認(rèn)識咱們。)
8、語言交流(參見“經(jīng)驗之談”)
六、活動推銷東西:
衣服架、插板、水杯、(如需添加,有待討論){參見經(jīng)驗之談}
七、活動方式
1、宣傳創(chuàng)業(yè)協(xié)會
2、當(dāng)移動業(yè)務(wù)員,辦理移動卡
3、推銷生活用品(詳見活動具體安排)八、活動具體安排:
1、參加人員不論是協(xié)會會員還是其余人員,必須在xx年8月28日下午到達(dá)省警校,一律平等對待,到達(dá)后開會安排
2、所有參加人員必須在8月29日上午七點到位,身著規(guī)定的服裝。(崔倩負(fù)責(zé)檢查)
3、前期全體人員去迎接新生,給他們搬東西,有倆人留下辦理移動卡。最后利潤平分,在迎接新生方面,男生給女生搬,女生給男生搬,這樣有利于創(chuàng)業(yè)協(xié)會的宣傳,迎接新生順便給他們自己的名片,告訴他們咱們是干什么的,以后有事聯(lián)系咱們。和新生先建立友誼,以一個學(xué)長的`身份,以后便于開展工作。
4、后期全體出動繼續(xù)賣咱們的東西,順便宣傳創(chuàng)業(yè)協(xié)會,和他們談心,告他們一些學(xué)校的情況(只允許說積極的方面)并且可能的情況下給他們疊被子。
5、為了和其余人區(qū)別開來,所有參加人員佩帶工作證,白手套。身著警服,這樣既可以代表創(chuàng)業(yè)協(xié)會,也可以代表省警校。6、省警校活動結(jié)束后參加人員不能離開,第二天早上八點開結(jié)束會,核對資金、利潤等等系列情況,并且由郝瑞斌安排大家在其余學(xué)校搞活動。
7、對于這次活動有七分成功的把握,三分風(fēng)險,任何生意都是有風(fēng)險的,大家要團(tuán)結(jié)一致,艱苦創(chuàng)業(yè),對于這次活動表現(xiàn)良好的開學(xué)后讓其負(fù)責(zé)項目,意思是當(dāng)項目負(fù)責(zé)人,這也是給你們的一份獎勵,對于非協(xié)會會員表現(xiàn)良好的以后可以免費加入?yún)f(xié)會,享受會員待遇。
8、該安排有不詳之處,待開會討論后補(bǔ)充,不妥之處要隨機(jī)應(yīng)變,但總的方針和原則不能動搖。
后勤保障方案9
一、通過醫(yī)院后勤工作社會化,為醫(yī)院解壓
后勤工作社會化是醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢,把醫(yī)院后勤的保潔、運送、工程、保安、洗衣、飯?zhí)玫软椖客獍D(zhuǎn)交給有資質(zhì)專業(yè)的后勤保障公司服務(wù),因其有后勤保障實踐經(jīng)驗,專業(yè)的后勤保障管理人才和工作人員,能夠為提供醫(yī)護(hù)人員、患者滿意的服務(wù)。并由市場來決定后勤保障公司自負(fù)盈虧,其若要獲得發(fā)展,就要遵循市場規(guī)律,不斷改善自己的服務(wù)質(zhì)量,獲得客戶的認(rèn)同,如此才能進(jìn)步。所以醫(yī)院后勤社會化可以明顯提高后勤保障的質(zhì)量,從而提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平。
(一)減輕了醫(yī)院的壓力和負(fù)擔(dān)
將后勤保障服務(wù)包干后,可使后勤保障與醫(yī)療業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),不僅改變了后勤保障項目繁雜投入過大,“三多一低”(即困難多、漏洞多、浪費多、效率低)的現(xiàn)象,近年由于廣醫(yī)大技術(shù)支持力度的加大和廣大醫(yī)療醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)能力的大幅提高,診療人次、住入院病人大幅的增加,醫(yī)療用房面積各種設(shè)施設(shè)備的維保也相應(yīng)增加,后勤服務(wù)、保障的工作量大幅增加,而后勤保障服務(wù)的外企公司通過現(xiàn)代管理理念和專業(yè)的保潔、運送、維修、合格的安保人員,系統(tǒng)條理的工作路徑,改變了后勤保障的不利局面,從而使醫(yī)院如釋重負(fù),無后顧之憂的專職發(fā)展醫(yī)療事業(yè),減輕了醫(yī)院的壓力和負(fù)擔(dān)。
(二)明顯提高后勤保障質(zhì)量
長期以來醫(yī)院的后勤就是一個小社會,包含五花八門,各行各業(yè),面寬點多線長,效率低、工作狀態(tài)、滿意度差,工作上行動緩慢、操作粗糙、施工時不文明、作業(yè)時不規(guī)范,干好干壞一個樣,多干少干一個樣,整個服務(wù)質(zhì)量滯后不前,制約了醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。社會化后,引進(jìn)一批高水平的技工,如水電氣暖工等,依據(jù)現(xiàn)代化的醫(yī)院管理操作規(guī)范和醫(yī)院的實際要求,制定規(guī)范的操作流程,規(guī)范的技術(shù)要求,規(guī)范化的服務(wù)禮儀,專職巡查制度,聯(lián)席會議制度,及時和外包公司交流溝通,提出改進(jìn)意見。以臨床科室、醫(yī)護(hù)醫(yī)技人員、患者的滿意度為后勤管理部門的重點抓落實,使規(guī)范化的服務(wù)流程成為自然而然的慣例,后勤保障質(zhì)量明顯提高。
(三)合理分解了醫(yī)院閑置資源
由于醫(yī)院在長期的發(fā)展建設(shè)過程中,潛移默化的出現(xiàn)了一些閑置資源或者過剩資源,產(chǎn)生了不必要的浪費。利用租賃、承包等方式將這些閑置的設(shè)施、設(shè)備外包出去,如將閑置的房屋辦做“士多店”、藥店等,將閑置的場地外包給有資質(zhì)的公司辦停車場等,即減少了后勤保障設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費用,又降低了醫(yī)院的運行成本,使醫(yī)院的設(shè)施設(shè)備得以充分的'利用。
(四)有效的減少人員的閑置和浪費
醫(yī)院后勤人員普遍存在著服務(wù)意思不強(qiáng),專業(yè)性不高的現(xiàn)象,以往醫(yī)院的“通包通管”工作模式,不可避免造成了人浮于世,工作效率底下的局面。社會化后,根據(jù)服務(wù)項目明細(xì)、數(shù)量、面積、人員的技能,制定社會化的方案和計劃,重新調(diào)整后勤工作的崗位和布局,優(yōu)化組合人員,應(yīng)人應(yīng)事應(yīng)職設(shè)置崗位。如和外包公司合作達(dá)成協(xié)議,讓其聘用在職在編的后勤職工,并在市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律下加強(qiáng)對這部分人員的培訓(xùn)、管理使用,避免了人員的過度浪費,后勤人員的主動服務(wù)意識得以加強(qiáng)。
(五)追求項目低成本運作,以市場規(guī)律調(diào)節(jié)醫(yī)院后勤管理
通過降低成本而產(chǎn)生效益,提高職工的福利待遇,形成良性循環(huán);如醫(yī)院各科室的被服間、護(hù)士站、治療室儲物柜經(jīng)過十年的使用,已破舊不堪,如全部更換費用很高,但經(jīng)計算成本,投入極少費用,翻舊如新,此一項就為醫(yī)院節(jié)約成本20余萬元。低成本的對全院的墻面進(jìn)行保養(yǎng)和翻新,也節(jié)約了可觀的費用。
故醫(yī)院后勤服務(wù)社會化有利于醫(yī)院集中精力回歸到醫(yī)院本質(zhì)職能上來,大量的服務(wù)體系的各項開支、各種閑置的存儲物資和經(jīng)費,都可以轉(zhuǎn)移到醫(yī)療、教學(xué)、科研上來,從而更好的服務(wù)于病人。并能夠使組織管理后勤服務(wù)的大量精力,轉(zhuǎn)入到醫(yī)院更重要的崗位上。
二、通過后勤保障工作的精細(xì)化管理,節(jié)約成本
(一)工作流程精細(xì)化
1)優(yōu)化門診服務(wù)流程。充分利用現(xiàn)有的信息平臺,進(jìn)行門診流程改造。一是建立了門診、住院醫(yī)生電子病歷平臺,實現(xiàn)門診就醫(yī)信息化、效率化和掛號、就診、付費、檢查、取藥一站式服務(wù),提高了效率,方便了患者;二是患者可利用門診大廳觸摸屏、滾動電子屏幕、專家欄、坐診時間表等硬件,方便査詢醫(yī)生、藥價等相關(guān)信息,可直接選擇自己信任的醫(yī)生診療,縮短醫(yī)患之間的距離;三是設(shè)立了檢驗信息查詢系統(tǒng),提高了信息傳遞速度,使醫(yī)生在最短時間內(nèi)就能在內(nèi)網(wǎng)上直接閱讀各種檢驗結(jié)果,提高了疾病診斷和治療的時效性。
2)優(yōu)化水電維修服務(wù)流程。醫(yī)院工程部門提出了4個“要”:接到報修要第一時間到現(xiàn)場,到達(dá)現(xiàn)場要不忘一聲招呼,維修結(jié)束后要進(jìn)行一次清理,維修完畢要填寫一張維修單。強(qiáng)調(diào)職能意識,把節(jié)水節(jié)電、科學(xué)管理作為自己的職能;強(qiáng)調(diào)日常維修,每周定期巡檢,力爭把故障消滅在萌芽狀態(tài)。如將全院日光燈改造為LED節(jié)能燈,既不用前期投入,還可以享受節(jié)約電費20%的優(yōu)惠,五年將節(jié)約資金180萬元,并且還響應(yīng)了政府節(jié)能減排,低碳生活的號召。
(二)成本核算精細(xì)化
結(jié)合醫(yī)院實際,統(tǒng)一規(guī)范各個方面的收入、成本和費用的核算管理方法。一是規(guī)范成本核算項目。規(guī)范核箅項目是全成本核算的重要環(huán)節(jié),全成本核算中,科室收人項目包括藥品、材料、檢驗、檢查、治療處置、放射、手術(shù)、輸血、床位和護(hù)理等收人,成本項目包括儀器折舊、電話費、藥品投人、衛(wèi)生材料、低值易耗品、儀器維修,工資成本、水電費、房屋折舊費、辦公用品費和被服折舊費等。二是建立核算單元。根據(jù)不同的工作性質(zhì)和崗位職責(zé),把全院劃分為若干個核算單元,分別提出核算管理要求,明確責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。三是完善成本核算方法。在全成本核算方法中,我們重點完善收人的分配比例和成本分?jǐn)偡椒ā?剖业氖杖朔譃橹苯邮杖撕烷g接收人,間接收人(如檢驗費、放射費、特診費和手術(shù)費等)都是由幾個不同科室完成的,因此要按一定的比例進(jìn)行分?jǐn)偅窗凑臻_單執(zhí)行科室按分配的比例進(jìn)行科室間的收人分配。科室的成本分為固定成本和變動成本,科室的變動成本每月全額計人科室,對固定成本(醫(yī)療設(shè)備折舊費、房屋折舊費等)按規(guī)定的年限進(jìn)行折舊。一切成本均從源頭錄入。四是各核算單元指定專人負(fù)責(zé),每月向經(jīng)管科報送報表,并負(fù)責(zé)本科室與經(jīng)管科的聯(lián)絡(luò)工作。
(三)人力資源管理精細(xì)化
醫(yī)院實行人力資源精細(xì)化管理,首先是全面加強(qiáng)人力資源開發(fā)管理工作的制度建設(shè)和規(guī)劃,為各類人員的成長搭建平臺,疏通渠道;明確用人程序,增強(qiáng)選人用人公信度;加強(qiáng)人員管理,特別是任期管理、績效考評和全程監(jiān)督;加強(qiáng)人員培養(yǎng),形成梯次結(jié)構(gòu),為醫(yī)院發(fā)展提供不竭的人才資源。其次是創(chuàng)新分配制度及激勵機(jī)制,醫(yī)院設(shè)計制定相應(yīng)具有競爭力的薪酬激勵制度,成為鞏固競聘工作成效、激發(fā)干部職工干事業(yè)的激情與活力的重要保障。再次是通過培訓(xùn)提升干部職工隊伍的能力素質(zhì),在管理理念、專業(yè)素養(yǎng)、文化水平、知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)等方面進(jìn)行更新和提升,以盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起新的歷史責(zé)任。
(四)緊急狀態(tài)下醫(yī)院后勤保障措施精細(xì)化
緊急狀態(tài)是指醫(yī)院應(yīng)對社會緊急醫(yī)療救護(hù)任務(wù)和醫(yī)院自身面臨的災(zāi)害性事故,如火災(zāi)、斷電、停水和突發(fā)衛(wèi)生事件等狀況,為此,醫(yī)院后勤保障應(yīng)制定精細(xì)、完善、高效、有力的10項應(yīng)急預(yù)案,如火災(zāi)事故、地震、中毒事件等應(yīng)急預(yù)案,做好人、財、物的準(zhǔn)備,最大力度地發(fā)揮后勤保障效能。
三、資源合理配置
優(yōu)化物資采購和管理流程醫(yī)院的物資采購實行集中統(tǒng)管,即醫(yī)院所有物資的采購,由物資采購領(lǐng)導(dǎo)小組集中管理。拫據(jù)各科室上報的計劃,匯總制訂全院的物資采購目錄、報院領(lǐng)導(dǎo)核實審批,采購部門組織采購,由財務(wù)部門集中支付,實現(xiàn)紀(jì)檢、科室全程監(jiān)督的采購程序,做到了公平、公正、公開、合理、有效。倉庫施行零庫存,不占有醫(yī)院的資金。通用物資采購?fù)ㄟ^詢價、批量集中采購和定點采購等多種方式,保質(zhì)量、壓價格,采購價格平均低于市場零售價5%左右。后勤物資采購在主渠道供應(yīng)、定點采購、協(xié)議采購及招標(biāo)采購的基礎(chǔ)上,根據(jù)上級的統(tǒng)一要求,開始將所有后勤物質(zhì)按上級規(guī)定實行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購,按照集中招標(biāo)采購“四網(wǎng)制度”原則,即網(wǎng)上計劃、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上交流和網(wǎng)上監(jiān)督,取得了較好的效益,全年節(jié)約經(jīng)費80多萬元。
四、健全后勤保障規(guī)章制度
隨著國家醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入,醫(yī)院的管理也由傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理模式。醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院全流程管理的一部分,這就對后勤保障精細(xì)化管理提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。首先,要完善健全各項精細(xì)化管理制度,精細(xì)化管理制度是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ).是加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)化管理的依據(jù),后勤精細(xì)化管理制度的完善更是管人、管物、管錢的可靠保證。結(jié)合醫(yī)院自身全流程管理的實際,經(jīng)過科學(xué)論證,制定出符合實際的各項管理制度,并在實施中不斷完善和規(guī)范。其次,各項制度要全方位覆蓋后勤管理工作,不重復(fù)、不漏項,使之發(fā)揮精細(xì)化管理的最大效能,做到人人懂精細(xì)、處處有精細(xì)、事事見精細(xì)。第三,后勤管理人員要明確崗位職責(zé),明確工作標(biāo)準(zhǔn),熟知規(guī)章制度,依據(jù)精細(xì)化制度檢查和考評后勤工作情況。
總之,在醫(yī)療改革的深入發(fā)展的過程中,醫(yī)院后勤保障工作是不斷完善、提高、創(chuàng)新、發(fā)展的,是一項系統(tǒng)工程,因時、因地制宜,統(tǒng)籌兼顧,不斷提高完善后勤服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院臨床科室、醫(yī)護(hù)人員和病人創(chuàng)建一個安全、溫馨的工作和診療環(huán)境,更好地為醫(yī)院創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,發(fā)揮后勤有力的保障作用。
后勤保障方案10
關(guān)鍵詞:消防,應(yīng)急保障體系
近年來,我國發(fā)生的重特大火災(zāi)事故呈日趨增長的趨勢,自然災(zāi)害也不斷發(fā)生。例如重慶市天原化工總廠“4.16”氯氣泄露爆炸事故中,重慶市消防總隊在接到報警后,先后調(diào)集了總隊特勤大隊和第一支隊第二、四、十一、十三、十五等6個中隊共14臺消防車,150余名官兵前往現(xiàn)場處置。整個事故的處置總共經(jīng)過了100余小時才結(jié)束;2008年5月12日14時28分,四川汶川發(fā)生里氏8.0級地震,給汶川人民帶來深刻災(zāi)難。事故發(fā)生后,公安部消防局先后3次緊急從全國26個總隊連同四川本省共調(diào)集了13000多名消防官兵奔赴災(zāi)區(qū)一線參與救援。這對我國消防應(yīng)急保障體系提出了更高的要求。
一、我國消防應(yīng)急保障體系存在的主要問題
第一,消防器材裝備,特別是特勤裝備與實際滅火救援還有一定差距。特勤器材裝備類型多樣、技術(shù)要求高、價格昂貴,由于受經(jīng)費、技術(shù)等多方面的限制,當(dāng)前部分基層部隊難以按需配齊買全,只能略配一些常用搶險救援器材,當(dāng)遇到一些特殊的災(zāi)害事故時,由于器材裝備的缺乏或陳舊,難免顯得束手無策,力不從心。
第二,通訊指揮系統(tǒng)不健全,特別是處置重特大火災(zāi)時,應(yīng)急通訊保障不到位。通訊指揮系統(tǒng)是應(yīng)急指揮的手段,是快速處置的可靠保障。完善、靈敏和迅捷的通訊系統(tǒng)對應(yīng)急指揮與決策具有決定成敗的重要作用。但是目前我國由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,尤其是沿海發(fā)達(dá)地區(qū)與西部一些貧困地區(qū)相比,在通訊指揮系統(tǒng)建設(shè)中投入相差懸殊,導(dǎo)致通訊指揮系統(tǒng)無法發(fā)揮應(yīng)用作用。
第三,后勤應(yīng)急保障預(yù)案不完善。當(dāng)前消防部隊對滅火預(yù)案的制定都投入了很大的精力,各級消防部門都肯定了預(yù)案在滅火過程中的作用,但是多數(shù)滅火預(yù)案中都沒有后勤應(yīng)急保障預(yù)案,對于后勤保障在滅火戰(zhàn)斗中的作用沒有引起重視。一旦遇到重特大火災(zāi)和災(zāi)害性事故,就會引起后勤保障的無需混亂,影響戰(zhàn)斗的順利進(jìn)行。
第四,火場醫(yī)療急救準(zhǔn)備不足。在大型火場和災(zāi)害性事故現(xiàn)場中,隨時會發(fā)生建筑坍塌、爆炸等而造成消防員受傷害的事故,特別是戰(zhàn)斗員長時間在濃煙籠罩的火場內(nèi)進(jìn)行高強(qiáng)度的戰(zhàn)斗,易因缺氧或吸入毒煙而出現(xiàn)惡心、嘔吐、乏力、昏迷的中毒癥狀。而目前消防部隊的第一出動力量只是純粹考慮滅火對象、燃燒面積及災(zāi)害事故的大小,對火場醫(yī)療急救的準(zhǔn)備近乎空白,萬一現(xiàn)場消防員出現(xiàn)傷亡,就會錯過最佳救護(hù)時間而造成不必要的損失。
二、完善消防應(yīng)急保障體系的對策
為保證消防部隊撲救重特大火災(zāi)和災(zāi)害性事故救援的順利進(jìn)行,必須建立快速反應(yīng)、實時聯(lián)動、暢通規(guī)范的應(yīng)急保障體系,確保后勤保障的有序、有效和連續(xù)進(jìn)行。
第一,建立應(yīng)急保障指揮機(jī)制,確保應(yīng)急保障的有序進(jìn)行。
由于處置重特大火災(zāi)和災(zāi)害事故力量多,時間長,所需要的裝備和滅火劑等用量大,往往會給后勤保障帶來很大的難度。因此只有建立應(yīng)急保障指揮機(jī)制,明確分工,由專門的機(jī)構(gòu)來組織領(lǐng)導(dǎo)后勤保障工作,才能確保應(yīng)急保障能夠按照需要有序的進(jìn)行。
第二,制定完善后勤保障預(yù)案,確保應(yīng)急預(yù)案的有效開展。
后勤保障預(yù)案是滅火預(yù)案的重要組成部分,是滅火戰(zhàn)斗成功的保證。在消防部隊平時的戰(zhàn)備準(zhǔn)備中,必須建立完善、可行的后勤保障預(yù)案,不管是撲救重特大火災(zāi)、參與搶險救援,還是一般的火災(zāi)撲救和災(zāi)害事故處置,都應(yīng)有后勤保障預(yù)案,而且要經(jīng)常性的`組織后勤保障預(yù)案的演習(xí),使相關(guān)人員熟悉自己的職責(zé),同時檢驗預(yù)案的可操作性,不斷修改完善預(yù)案,確保在戰(zhàn)時后勤保障能夠有效進(jìn)行。、
第三,消防部隊的后勤保障應(yīng)該與社會有關(guān)部門和相關(guān)資源實行實時聯(lián)動,形成聯(lián)動保障機(jī)制。
消防部隊具有雙重領(lǐng)導(dǎo)屬性,在當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)下,充分做好政府的助手,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航,贏得了人民群眾和政府領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。特別是在大型的火災(zāi)和災(zāi)害事故現(xiàn)場,都是由當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮,所以消防部隊的后勤保障應(yīng)該與政府相關(guān)部門聯(lián)系起來,積極爭取政府的支持,利用社會資源,形成部隊為主、地方配屬、統(tǒng)一調(diào)配、科學(xué)組合的保障體系。
第四,加強(qiáng)火場醫(yī)療急救準(zhǔn)備工作,完善消防后勤保障內(nèi)涵。
過去我們一提到消防后勤保障,大多只是想到器材裝備、滅火劑及飲食保障,相關(guān)的后勤保障預(yù)案中也沒有涉及到火場醫(yī)療急救方面。但是隨著火場復(fù)雜性和撲救危險性的增大,消防員出現(xiàn)傷亡的可能性大大增強(qiáng),比如2003年11月3日衡陽發(fā)生的特大火災(zāi)就造成了36人傷亡,其中20名消防官兵壯烈犧牲,11名消防官兵受傷。因此,加強(qiáng)火場醫(yī)療急救準(zhǔn)備工作已經(jīng)刻不容緩,必須把它加進(jìn)消防后勤保障內(nèi)容中。消防部隊?wèi)?yīng)該培養(yǎng)一支專門的醫(yī)療急救力量,并充實到各消防中隊,一旦發(fā)生火災(zāi),醫(yī)療急救人員應(yīng)隨第一出動力量行動,確保消防員一旦出現(xiàn)傷亡能得到及時救助,從而最大限度的保護(hù)消防員,提高戰(zhàn)斗力。
三、結(jié)束語
我國消防應(yīng)急保障體系是消防應(yīng)急指揮體系的重要組成部分,特別是在現(xiàn)代火災(zāi)和災(zāi)害事故中,應(yīng)急保障對于指揮能否順利進(jìn)行影響日益增強(qiáng),因此,只有加強(qiáng)消防應(yīng)急保障體系的建設(shè),建立消防應(yīng)急保障指揮機(jī)制,才能更好完成消防部隊承擔(dān)的任務(wù)。
參考資料:
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[4]陳飛,汪永明.關(guān)于我國應(yīng)急救援力量體系建設(shè)的研究[J].消防科學(xué)與技術(shù),2007(5):56-58.
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后勤保障方案11
一、健全工作機(jī)制以強(qiáng)化責(zé)任意識
為切實加強(qiáng)學(xué)校后勤安全管理,東壤口鎮(zhèn)中心小學(xué)實行校長負(fù)總責(zé)、總務(wù)主任具體負(fù)責(zé)制。在成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的同時,還將學(xué)校安全工作的檢查督辦、校園周邊環(huán)境整治、重大隱患及安全事故的登記上報、學(xué)校建筑危房及火災(zāi)隱患的排查整改、學(xué)校飲食、飲水衛(wèi)生、體育場地、體育器械及學(xué)生體育活動安全、學(xué)生安全教育和日常安全管理以及事故的處理分別落實到各職能處室。
要求各處室、各部門分工協(xié)作,具體抓落實,在前勤和后勤、教師和員工當(dāng)中對安全任務(wù)進(jìn)行分解,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則層級簽定安全責(zé)任狀和安全工作承諾書,責(zé)任到崗,崗位到人,一級抓一級,層層抓落實,構(gòu)建“誰出問題就追究誰責(zé)任”的安全工作鏈。責(zé)任落實到人,增強(qiáng)了上至校長、下至教職員工的安全責(zé)任意識,為學(xué)校安全工作提供了強(qiáng)有力的組織保證和精神保證。
二、加強(qiáng)宣傳教育以強(qiáng)化安全意識
為切實增強(qiáng)學(xué)生的安全意識,提高安全防范能力,學(xué)校加強(qiáng)了后勤安全工作的宣傳教育。一是從落實安全教育課入手,把每周星期三的第一節(jié)課統(tǒng)一安排成“安全教育”課,并把該課程納入課程管理,做到“七有”,即有教案、有課時、有任課老師、有計劃、有總結(jié)、有檢查、有考核。二是多途徑開展安全教育宣傳。充分利用校園廣播、班會、晨會、墻報、宣傳牌等多種形式向?qū)W生普及后勤安全有關(guān)知識,教育學(xué)生均衡飲食、注意休息、加強(qiáng)鍛煉。學(xué)校還開展安全知識競賽,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識。三是各學(xué)校還通過下發(fā)《致學(xué)生家長一封信》,將衛(wèi)生知識、疾病預(yù)防等后勤安全知識宣傳到千家萬戶,為全社會共同關(guān)注學(xué)校安全工作營造了濃厚的氛圍。
三、落實安全制度以強(qiáng)化日常管理
近年來,學(xué)校基本上形成一整套可操作的制度體系和安全應(yīng)急預(yù)案體系。學(xué)校狠抓了這些制度的落實。認(rèn)真履行安全工作的檢查、報告制度和責(zé)任追究制度,強(qiáng)化了師生意外事故的報告程序,突出“安全事故發(fā)生后要在第一時間逐級上報機(jī)制”,對忽視安全事故,玩忽職守而導(dǎo)致事故發(fā)生,甚至造成嚴(yán)重后果的,堅決追究責(zé)任,決不姑息遷就。與此同時,學(xué)校還結(jié)合安全事故的特點,組建安全事故應(yīng)急隊伍,適時開展應(yīng)急演練活動。加強(qiáng)了學(xué)生自帶糧、自帶菜的安全查驗和管理,搞好學(xué)生宿舍物防、技防、疫防工作,確保學(xué)生的身心健康。學(xué)校還聯(lián)合公安、工商、文化、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、城—管等部門,加強(qiáng)對校園周邊環(huán)境的整頓治理工作,確保校園安全。
四、突出工作重點以強(qiáng)化工作實效
(一)突出食品安全重點,嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。學(xué)校成立了食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長為學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理,組建了一支校長全面抓,總務(wù)主任具體抓,安全保衛(wèi)人員協(xié)助抓,值日教師、班主任配合抓,指派一名教師專門抓的衛(wèi)生安全工作隊伍。各學(xué)校加強(qiáng)了食品衛(wèi)生設(shè)施建設(shè),完善了食品衛(wèi)生安全制度,加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全宣傳工作,提高了師生講究衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生法規(guī)的自覺性。學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組密切配合縣衛(wèi)生監(jiān)督部門、工商行政管理部門,加強(qiáng)對學(xué)生食堂食品衛(wèi)生和校外小賣部的監(jiān)督管理,有效地保障了學(xué)校食品衛(wèi)生。與此同時,還經(jīng)常與相關(guān)單位、部門聯(lián)合制止無照、無證攤販在學(xué)校周圍擺攤設(shè)點,出售食品。
(二)突出門衛(wèi)安全重點,嚴(yán)把門口出入關(guān)。一是進(jìn)一步明確門衛(wèi)職責(zé),健全門衛(wèi)制度,強(qiáng)化門衛(wèi)責(zé)任意識。二是加強(qiáng)門衛(wèi)培訓(xùn),提高門衛(wèi)自身素質(zhì),做到文明、禮貌值班。三是要求門衛(wèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行交、接班時間,24小時晝夜值班,不準(zhǔn)空崗,不準(zhǔn)找人代崗。四是對來訪人員一律嚴(yán)格盤查、核實、登記和通報確認(rèn),不得以口頭詢問代替登記。五是禁止機(jī)動車輛進(jìn)入校園,保證道路暢通。經(jīng)同意進(jìn)入校園的車輛必須限速、限道行駛,并在指定的地點停放,校內(nèi)禁止鳴笛。六是對出入校園的學(xué)生實行實名登記制,出入校門憑出入證或班主任簽字的批條出入校園,并及時與班主任取得聯(lián)系,確保學(xué)生的安全。七是對社會閑雜人員一律嚴(yán)禁入校,對不聽勸阻或形跡可疑人員及時報送公安機(jī)關(guān)。八是凡拉物出校的車輛和個人持物出校者,門衛(wèi)人員積極認(rèn)真做好檢查、核實并登記后方可放行。九是加強(qiáng)校園的夜間巡視,保證校園的夜間安全,如發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時向有關(guān)部門報告。十是在門口懸掛安全警示標(biāo)志,做到防患于未然。
(三)突出校舍安全重點,嚴(yán)把校舍準(zhǔn)入關(guān)。學(xué)校本著“軟件從嚴(yán),硬件從實”的原則落實安全管理過程。切實加強(qiáng)校園危房、危險設(shè)施的管理,確保師生安全,經(jīng)常性地對學(xué)校校舍和運動場地(體育器械)進(jìn)行自查,經(jīng)常性地會同有關(guān)部門,邀請專業(yè)人士對校園進(jìn)行不定期的檢查,查找安全隱患,不留死角,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取有效措施加以解決,凡是不符合《建筑法》、《中小學(xué)(幼兒園)安全管理辦法》等法律法規(guī)要求的校舍,要堅決修繕、停止使用,直至拆除。嚴(yán)格對設(shè)施的監(jiān)管,在修繕、改(擴(kuò))建校舍和進(jìn)行校園配套設(shè)施建設(shè)的過程中,嚴(yán)格按照基建程序辦事,從嚴(yán)把好質(zhì)量關(guān)。凡是校舍建筑工程項目必須由持有勘察設(shè)計許可證的單位進(jìn)行設(shè)計,必須由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位和個人進(jìn)行施工,未經(jīng)相關(guān)部門驗收合格的工程堅決不能接收使用,出現(xiàn)了問題更不能瞞報、漏報、不報。
(四)突出活動安全重點,嚴(yán)把活動組織關(guān)。學(xué)校嚴(yán)格遵守教育局的規(guī)定,禁止任何單位和個人組織本校學(xué)生參加任何形式的商業(yè)慶典。各校在組織教育教學(xué)活動時,時刻牢固樹立“安全第一”的指導(dǎo)思想,精心組織、安排好安全細(xì)節(jié)工作。特別是在組織開展人數(shù)較多和校外的活動時,總是將安全工作做到層層落實,責(zé)任到人、細(xì)節(jié)到人。對于活動過程中自身無法預(yù)防、控制、管理的安全工作,總是積極爭取得到安全、公安、交通等部門的支持與配合,例如提請對學(xué)生乘用車輛、船只等交通工具的檢查,堅持路隊制度。
(五)突出疫防安全重點,嚴(yán)把傳染安全關(guān)。冬春時節(jié)是各類傳染病的高發(fā)時期,而學(xué)校人員密集,又是流行傳染病的易發(fā)場所,為有效控制各類傳染病在學(xué)校流行和蔓延,全縣各級各類學(xué)校牢固樹立“健康第一、預(yù)防為主”的理念,本著對人民群眾負(fù)責(zé),對學(xué)生生命安全負(fù)責(zé)的態(tài)度,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)教育宣傳,認(rèn)真落實校園定期消毒制度、定期排查制度、層層上報制度、主動預(yù)防制度、責(zé)任追究制度等五項目制度,切實加強(qiáng)學(xué)校流行傳染病的'防治工作。截止目前,學(xué)校沒有傳染病的發(fā)生和流行。
五、注重調(diào)查研究以強(qiáng)化安全防范
學(xué)校的安全涉及到諸多方面,學(xué)校不僅注重排查消除外在的顯性隱患,而且花大力氣預(yù)防消除內(nèi)在的隱形隱患,做到防患于未然。學(xué)校定期與不定期舉行由班主任、科任教師代表及學(xué)校管理干部參加的學(xué)校安全工作研討會,為學(xué)校安全工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策。教師們站在對所有學(xué)生負(fù)責(zé)的高度,紛紛結(jié)合自己的工作崗位和平時的觀察,從不同的角度指出了學(xué)校存在的安全隱患和學(xué)生安全管理上存在的不足,提出了改進(jìn)安全工作的措施、對策。對于學(xué)校能夠整改的迅速整改,不能整改的向各級教育主管部門匯報,創(chuàng)造條件、爭取政策,逐步整改。
與此同時,還可與社會相關(guān)部門聯(lián)合,及時了解影響學(xué)校安全的社會動向,并通過“以案說法”、“知識講座”、“專家報告”、“家長致信”、“意見征求”等形式廣泛聽取并采納學(xué)生家長對學(xué)校安全工作的意見和建議,及時調(diào)整管理思路,形成學(xué)校、家庭、社會“人人關(guān)注學(xué)生安全,個個為學(xué)生安全負(fù)責(zé)”的良好局面。
后勤保障方案12
一、后勤保障工作具體分工
1、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)(組長):Z副校長 (1XXXX)
副組長:Z (1XXX)
2、后勤事務(wù)責(zé)任人:Z (1XXX)
3、安全事務(wù)責(zé)任人:Z Z外保 (18XXXX6)
X內(nèi)保 (15XXX0)
4、環(huán)境布置及衛(wèi)生責(zé)任人:X (137XXX)
5、餐飲事務(wù)責(zé)任人:Z(1XX8)
6、醫(yī)務(wù)事務(wù)責(zé)任人: 兩部校醫(yī) (82XX9)
7、車輛調(diào)度 : Z (1XXX89)
二、具體工作
(一)物業(yè)及安全
目的:高考期間,總務(wù)處以打造讓家長放心、學(xué)生安心、“平安高考”為目標(biāo),周密部署,狠抓落實。
具體工作:為確保全國普通高校統(tǒng)一招生考試如期進(jìn)行,總務(wù)處圍繞“校園安全、交通有序、各項設(shè)施設(shè)備正常運作”的后勤保障作為重點工作。同時, 秩序維護(hù)部,保證高考試卷、考生和財物進(jìn)入校園時的絕對安全。
附件1:
Z中高考物業(yè)及安全管理方案
一、總負(fù)責(zé)人:Z(1XXX8)
環(huán)境布置及衛(wèi)生責(zé)任人:Z (13XXX4),各項工作明細(xì)如下;
1、安全組責(zé)任人:Z (15XX0)高考期間所有員工的休息時間暫停,各部門根據(jù)工作需要安排加班;聯(lián)系公司給予人員支援(責(zé)任人:Z)
2、消殺公司對校園內(nèi)易滋生害蟲的地方進(jìn)行全面的消殺,確保校園環(huán)境安全(3.11完成)
3、物業(yè)中心聯(lián)系消防、電梯維保單位要求對所維保的項目做高考專項檢查,高考期間要有專業(yè)人員值守,保障消防、電梯安全(負(fù)責(zé)人:Z)
4、交通秩序維護(hù),Z中街與人民北路口派出一名保安員協(xié)助交警引導(dǎo)考生家長車輛通行,禁止駛?cè)隯中街防止無關(guān)車輛進(jìn)入和塞車(3.12-3.13 7:00),Z中街設(shè)置路障實施車輛進(jìn)出分流(3.11下午實施),(Z負(fù)責(zé))
5、高考考場衛(wèi)生必需保持干凈、明亮、整潔。要求做到地面、窗臺、門框、玻璃無污漬,無灰塵。考場內(nèi)黑板上禁止有字,墻面禁止張貼帶字的紙張。(責(zé)任人:Z3.11完成)
6、高考期間考場電源、空調(diào)、風(fēng)扇、燈光提前維修保養(yǎng)確保高考時正常使用,并做好檢查記錄,3.11監(jiān)考老師巡查考場,如發(fā)現(xiàn)問題,及時匯總反饋至服務(wù)中心,并及時整改到位,(責(zé)任人:Z 3.11完成)
7、各試室時鐘一律更換新電池,核準(zhǔn)時間,確保正常運作。(責(zé)任人:Z 3.11前完成)
8、物業(yè)人員3.12、3.13 7:00開啟試室同時開啟空調(diào)、燈等相關(guān)設(shè)施(責(zé)任人:Z )
9、布置西校區(qū)考生家長休息場地的工作,提供飲水、紙杯、報刊,并張貼“請勿喧嘩,保持安靜”的溫馨提示。(責(zé)任人:Z)
10、門崗設(shè)置雙人全副武裝值班,高考期間學(xué)校正門除與考務(wù)工作相關(guān)人員、考生外,其它人員一律免進(jìn)。如有特殊情況,學(xué)校老師及老教職工一律憑學(xué)校教務(wù)處、辦公室發(fā)放的通行證進(jìn)出,但不能進(jìn)入學(xué)校設(shè)置的高考警戒線內(nèi),當(dāng)天值班的行政老師,可放行,但不允許進(jìn)入高考警戒區(qū)域。(責(zé)任人:Z)
11、考試期間晚上考場關(guān)閉所有進(jìn)出通道派專人不定時巡查考場安全工作:
3月11日上夜考場巡查責(zé)任人:Z
3月12日上夜考場巡查責(zé)任人:Z
12、高考期間各警戒線增設(shè)專職崗位人員履行工作職責(zé),決不擅自離崗,考試期間保安一律穿著保安服。
13、在大門口處和鑰匙妹拉警戒線處張貼告示,告知考生不允許帶手機(jī),無線電子通信設(shè)備等與考試無關(guān)的.物品進(jìn)入考場。
14、去函羅湖交警大隊、羅湖公安分局東門派出所予以對高考大力支持(責(zé)任人:Z)
15、負(fù)責(zé)清理高考考試封閉區(qū)內(nèi)所有車輛,校園內(nèi)不能停放與高考無關(guān)的車輛,校園外車輛一律按指定區(qū)域停放,滿足考務(wù)人員的車輛停放(責(zé)任人:Z)
16、大門崗、中門崗、后門崗張貼高考期間注意事項通告(3.11中午前完成),嚴(yán)格檢查所有進(jìn)出人員禁止無關(guān)人員進(jìn)入,門崗值班人員全副武裝執(zhí)勤
17、 物業(yè)安排三名工作人員到服務(wù)中心待命,做臨時機(jī)動。
二、高考現(xiàn)場指揮:
1、總負(fù)責(zé)人:Z (1XXX)
2、安全組責(zé)任人:Z (1XX)
組員:ZZZ 共19人(其他人待定) 具體崗位設(shè)置如下:
1) Z中街1人,負(fù)責(zé)指揮車輛 ,人員:ZZ
2) 大門崗 2人,負(fù)責(zé)考生進(jìn)出管理,人員:ZZ;(警察2人)
3)學(xué)校西側(cè)芳鄰樓下2人:人員:ZZ
4)學(xué)校東側(cè)2人:人員:ZZ
5)球場側(cè)門3人:人員:ZZ(警察2人)
6) 夜間考場巡查1人,人員:ZZ、學(xué)校周邊巡查2人
7) 成美樓門崗1人,人員:ZZ;教工停車場1人;z
3、 后勤組責(zé)任人:ZZ (1XXX4) 組員:ZZ
負(fù)責(zé)考后的巡視檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。
4、 維修組責(zé)任人:Z1XXX2) 組員:本部:ZZZ
5、 環(huán)境組責(zé)任人:Z(13XX8) 組員:全體清潔員共19人,分為2組,3.12、3.13負(fù)責(zé)外圍的環(huán)境安全保障工作。
6、高考期間所有
施工工地禁止施工,禁止工人進(jìn)入。
后勤保障方案13
一、總負(fù)責(zé)人:xxx(1x8)
環(huán)境布置及衛(wèi)生責(zé)任人:xxx (13x4),各項工作明細(xì)如下;
1、安全組責(zé)任人:xxx (15xx0)高考期間所有員工的休息時間暫停,各部門根據(jù)工作需要安排加班;聯(lián)系公司給予人員支援(責(zé)任人:xxx)
2、消殺公司對校園內(nèi)易滋生害蟲的地方進(jìn)行全面的消殺,確保校園環(huán)境安全(3.11完成)
3、物業(yè)中心聯(lián)系消防、電梯維保單位要求對所維保的項目做高考專項檢查,高考期間要有專業(yè)人員值守,保障消防、電梯安全(負(fù)責(zé)人:xxx)
4、交通秩序維護(hù),xxx中街與人民北路口派出一名保安員協(xié)助交警引導(dǎo)考生家長車輛通行,禁止駛?cè)離xx中街防止無關(guān)車輛進(jìn)入和塞車(3.12-3.13 7:00),xxx中街設(shè)置路障實施車輛進(jìn)出分流(3.11下午實施),(xxx負(fù)責(zé))
5、高考考場衛(wèi)生必需保持干凈、明亮、整潔。要求做到地面、窗臺、門框、玻璃無污漬,無灰塵。考場內(nèi)黑板上禁止有字,墻面禁止張貼帶字的紙張。(責(zé)任人:xxx3.11完成)
6、高考期間考場電源、空調(diào)、風(fēng)扇、燈光提前維修保養(yǎng)確保高考時正常使用,并做好檢查記錄,3.11監(jiān)考老師巡查考場,如發(fā)現(xiàn)問題,及時匯總反饋至服務(wù)中心,并及時整改到位,(責(zé)任人:xxx 3.11完成)
7、各試室時鐘一律更換新電池,核準(zhǔn)時間,確保正常運作。(責(zé)任人:xxx 3.11前完成)
8、物業(yè)人員3.12、3.13 7:00開啟試室同時開啟空調(diào)、燈等相關(guān)設(shè)施(責(zé)任人:xxx )
9、布置西校區(qū)考生家長休息場地的工作,提供飲水、紙杯、報刊,并張貼“請勿喧嘩,保持安靜”的溫馨提示。(責(zé)任人:xxx)
10、門崗設(shè)置雙人全副武裝值班,高考期間學(xué)校正門除與考務(wù)工作相關(guān)人員、考生外,其它人員一律免進(jìn)。如有特殊情況,學(xué)校老師及老教職工一律憑學(xué)校教務(wù)處、辦公室發(fā)放的通行證進(jìn)出,但不能進(jìn)入學(xué)校設(shè)置的高考警戒線內(nèi),當(dāng)天值班的`行政老師,可放行,但不允許進(jìn)入高考警戒區(qū)域。(責(zé)任人:xxx)
11、考試期間晚上考場關(guān)閉所有進(jìn)出通道派專人不定時巡查考場安全工作:
3月11日上夜考場巡查責(zé)任人:xxx
3月12日上夜考場巡查責(zé)任人:xxx
12、高考期間各警戒線增設(shè)專職崗位人員履行工作職責(zé),決不擅自離崗,考試期間保安一律穿著保安服。
13、在大門口處和鑰匙妹拉警戒線處張貼告示,告知考生不允許帶手機(jī),無線電子通信設(shè)備等與考試無關(guān)的物品進(jìn)入考場。
14、去函羅湖交警大隊、羅湖公安分局東門派出所予以對高考大力支持(責(zé)任人:xxx)
15、負(fù)責(zé)清理高考考試封閉區(qū)內(nèi)所有車輛,校園內(nèi)不能停放與高考無關(guān)的車輛,校園外車輛一律按指定區(qū)域停放,滿足考務(wù)人員的車輛停放(責(zé)任人:xxx)
16、大門崗、中門崗、后門崗張貼高考期間注意事項通告(3.11中午前完成),嚴(yán)格檢查所有進(jìn)出人員禁止無關(guān)人員進(jìn)入,門崗值班人員全副武裝執(zhí)勤
17、 物業(yè)安排三名工作人員到服務(wù)中心待命,做臨時機(jī)動。
二、高考現(xiàn)場指揮:
1、總負(fù)責(zé)人:xxx (1)
2、安全組責(zé)任人:xxx (1)
組員:xxxxxxxxx 共19人(其他人待定) 具體崗位設(shè)置如下:
1) xxx中街1人,負(fù)責(zé)指揮車輛 ,人員:xxxxxx
2) 大門崗 2人,負(fù)責(zé)考生進(jìn)出管理,人員:xxxxxx;(警察2人)
3)學(xué)校西側(cè)芳鄰樓下2人:人員:xxxxxx
4)學(xué)校東側(cè)2人:人員:xxxxxx
5)球場側(cè)門3人:人員:xxxxxx(警察2人)
6) 夜間考場巡查1人,人員:xxxxxx、學(xué)校周邊巡查2人
7) 成美樓門崗1人,人員:xxxxxx;教工停車場1人;xxx
3、 后勤組責(zé)任人:xxxxxx (1x4) 組員:xxxxxx
負(fù)責(zé)考后的巡視檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。
4、 維修組責(zé)任人:xxx1x2) 組員:本部:xxxxxxxxx
5、 環(huán)境組責(zé)任人:xxx(13xx8) 組員:全體清潔員共19人,分為2組,3.12、3.13負(fù)責(zé)外圍的環(huán)境安全保障工作。
6、高考期間所有施工工地禁止施工,禁止工人進(jìn)入。
后勤保障方案14
一、基層檢察院后勤保障工作的特點
在檢察機(jī)關(guān)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)中,后勤部門是檢察機(jī)關(guān)這座大廈的“地基”,后勤部門的運轉(zhuǎn)失靈,直接影響著檢察院工作的正常運轉(zhuǎn),檢察職能作用的發(fā)揮也就無從談起。檢察后勤管理工作不僅要進(jìn)行行政事務(wù)管理和為廣大檢察干警的衣、食、住、行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證檢察人員的正常工作,也要為人民群眾到檢察院解決訴訟創(chuàng)造一個良好的環(huán)境起到關(guān)鍵作用。因此,檢察后勤管理工作搞得好與否,直接影響到全院干警的工作積極性、工作效率以及檢察工作的質(zhì)量。檢察機(jī)關(guān)后勤管理工作與其他機(jī)關(guān)、部門的后勤管理工作比較,有共性,也有其自身的特點:
1.后勤工作內(nèi)容具有廣泛性。后勤工作涵蓋面較廣,具體地說,基層檢察院的后勤工作主要有以下幾項內(nèi)容:食堂管理、水電管理、通訊管理、車輛管理、服裝管理、來賓接待、會務(wù)保障、政府采購、行政資產(chǎn)管理、辦公用品管理、綠化保潔、維護(hù)維修及其他日常性事務(wù)。業(yè)務(wù)項目繁雜,涉及范圍廣,與全院各項工作及每位干警、職工的工作、生活都息息相關(guān)。可以說,后勤服務(wù)保障部門是一個綜合性、行政業(yè)務(wù)項目紛繁、涉及面廣的內(nèi)部管理、保障、服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2.后勤工作性質(zhì)具有服務(wù)性。基層檢察機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障部門是全院正常運轉(zhuǎn)的保障平臺,從后勤工作的內(nèi)容來看都是為本院工作服務(wù)的,其工作就是保證院內(nèi)其他工作順利進(jìn)行的服務(wù)性工作。比如,配備電腦、采購辦公桌椅、車輛管理、飯?zhí)霉芾怼h(huán)境管理、辦公用品領(lǐng)用等,都是一種保障或服務(wù)。為此我們后勤工作者需要熱情、主動、耐心,還需要有能力、有技能、有方法,才能做好服務(wù)保障工作,才能得到廣大檢察干警的支持和理解。
3.后勤工作事項具有復(fù)雜性。后勤管理工作事無巨細(xì),頭緒繁多,既有人與人之間的關(guān)系,又有人與物之間的關(guān)系,而人與物的關(guān)系處理不當(dāng),又會影響到人與人之間的關(guān)系。檢察工作所需的交通、通訊、水電、服裝等物資保障以及全體干警職工的生活樣樣都要細(xì)心考慮周全,精心安排,稍有疏漏,就會影響其他工作的正常開展和干警、職工工作的情緒。其次是上下左右,縱橫交錯,涉及面廣,既要處理好本院各內(nèi)設(shè)科室的關(guān)系,又要協(xié)調(diào)好本院與外部的諸多方面的關(guān)系。可以說,后勤工作是打造幸福檢察的重要組成部分。
4.后勤工作對象具有特定性。檢察機(jī)關(guān)后勤工作主要的服務(wù)對象是各項檢察工作和全體檢察人員,此外還有一些與檢察業(yè)務(wù)有關(guān)的會議安排、業(yè)務(wù)接待等。雖然后勤工作常常是從一些不起眼的被看作是芝麻小事做起,然而這些被稱為小事的工作切不可小看。在具體工作中,水電維修、辦公用品領(lǐng)用、服裝發(fā)放、綠化保潔等看起來是再小不過的事,如果處理不當(dāng),將會對今后的工作造成一定的影響;如果是對外聯(lián)系的話,稍有不慎將會影響到整個單位的良好形象。
5.后勤工作服務(wù)具有時效性。后勤管理工作是動態(tài)的活動,每項工作的開始和結(jié)束都有合理的時效性,每一項服務(wù)都有其即時性,超出它合理的時效性都將變得毫無意義。如燈、水、電壞了需要立即維修,為此后勤人員要有很強(qiáng)的時間觀念,辦事必須做到果斷、科學(xué)、有序,錯過了就很難彌補(bǔ),所以要考慮周詳,及時為檢察干警提供服務(wù)和保障。
二、基層檢察院后勤保障工作面臨的問題
根據(jù)基層檢察院后勤保障工作的特點,可以看出后勤服務(wù)保障工作在全院工作中的地位和作用是極為重要的,如果離開了后勤部門的保障服務(wù)工作,檢察機(jī)關(guān)的正常運轉(zhuǎn)就會受到不可估量的影響。但在現(xiàn)實工作中,基層檢察院后勤服務(wù)保障工作仍面臨很多問題。
1.行政經(jīng)費和辦案經(jīng)費嚴(yán)重不足,在不同程度上影響著基層院工作的開展。目前,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,物價上漲,各項費用開支加大,再加上檢察業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新,對設(shè)備、器材的要求越來越高,當(dāng)?shù)刎斦䲟芸钜褵o法滿足辦案和其它檢察業(yè)務(wù)活動開展的.需要。
2.工作任務(wù)繁雜,后勤人員兼職多,服務(wù)跟不上。由于基層檢察院沒有專門的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心,一般由計劃財務(wù)裝備部門或辦公室負(fù)責(zé)。筆者以所在單位為例,目前我院行政部門只有5名干警。其中,科室領(lǐng)導(dǎo)1名,財務(wù)3名,后勤工人1名。所以,與繁雜多樣的后勤工作相比,就顯得任務(wù)多、項目雜,每人都要身兼數(shù)職,許多事做起來力不從心,疲于應(yīng)付,使服務(wù)保障跟不上。
3.對后勤管理服務(wù)工作認(rèn)識不到位。大部分人認(rèn)為后勤工作就是吃吃喝喝,接待應(yīng)酬,不需要很高的職業(yè)技能和工作素質(zhì)。其實,后勤工作屬于承上啟下、左右互動的工作性質(zhì),平時跑腿學(xué)舌的事很多,這就需要每名工作人員認(rèn)真、仔細(xì)、耐心地做好每件事情,要在細(xì)中求精,精中務(wù)實,實中求細(xì),最終達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意、大家滿意。所以,做好新時期的檢察機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作,后勤人員必須具備辦事高效、保障得力、服務(wù)優(yōu)良的能力,樹立為執(zhí)法辦案服務(wù)、為檢察業(yè)務(wù)服務(wù)的大局意識,努力提高服務(wù)、管理、組織、參謀助手等各種能力和培養(yǎng)穩(wěn)重、踏實、仔細(xì)的工作作風(fēng)。
三、做好基層檢察院后勤服務(wù)保障工作的幾點看法
根據(jù)前面所談的后勤服務(wù)工作的特點及目前后勤保障工作所面臨的問題,筆者認(rèn)為必須從實際出發(fā),以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ),以科學(xué)管理為手段,以提高效能為目的,突顯以人為本,積極探索,大膽實踐。筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面做好基層檢察院后勤服務(wù)保障工作:
1.確保后勤保障經(jīng)費來源。基層檢察院應(yīng)該從實際出發(fā),爭取地方政府和上級領(lǐng)導(dǎo)在編制、經(jīng)費、裝備等方面加大對檢察院的支持力度,把檢務(wù)保障、提高檢察機(jī)關(guān)的裝備和信息化水平納入發(fā)展規(guī)劃。要積極貫徹落實高檢院會同財政部門下發(fā)的《關(guān)于制定縣級人民檢察院公用經(jīng)費保障標(biāo)準(zhǔn)的意見》,做好經(jīng)費保障,不能讓缺乏經(jīng)費成為制約業(yè)務(wù)的“瓶頸”。
2.完善后勤人事制度。一是要樹立科學(xué)的人才觀,使后勤人員做到合理搭配,人盡其用,培養(yǎng)一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才。二是要加強(qiáng)后勤人員素質(zhì)培養(yǎng),采取“走出去,請進(jìn)來”等多種手段,加大培訓(xùn)力度,全面提高后勤管理隊伍的組織、管理和服務(wù)能力。三是要注重培養(yǎng)踏實穩(wěn)重的工作作風(fēng),確保后勤人員認(rèn)真仔細(xì)地做好每件事情,取得領(lǐng)導(dǎo)滿意、大家滿意的良好效果。
3.加強(qiáng)后勤機(jī)構(gòu)科學(xué)設(shè)置。基層檢察院應(yīng)該設(shè)置科學(xué)、獨立性的后勤管理部門,如財務(wù)裝備科或后勤服務(wù)中心等用于后勤服務(wù)專項職能機(jī)構(gòu),從而減輕一人兼有多項工作的機(jī)構(gòu)設(shè)置中一對多的工作壓力。健全績效目標(biāo)管理考核機(jī)制,建立科學(xué)的綜合工作職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使資源得到合理配置,優(yōu)化檢察后勤服務(wù)職能。
4.正確處理后勤“管”與“理”。一是后勤部門領(lǐng)導(dǎo)要有大膽管的意識,通過多種方式強(qiáng)化管理,狠抓規(guī)章制度落實,使每位后勤人員做到自我管理,自覺管理,養(yǎng)成好習(xí)慣、好作風(fēng)、好傳統(tǒng)。二是科室人員要有認(rèn)真理財?shù)囊庾R,克服資產(chǎn)管理中“重購置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理”的問題,最大限度地滿足檢察機(jī)關(guān)工作和生活的需要。
5.創(chuàng)新后勤管理模式。要適應(yīng)現(xiàn)代檢察業(yè)務(wù)工作的需要,改革服務(wù)體制,更新服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。做到從管理方法上,由單位的行政管理向科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理轉(zhuǎn)變;從服務(wù)方式上,由行政型后勤向經(jīng)營型后勤轉(zhuǎn)變;從服務(wù)范圍上,由封閉式向開放式服務(wù)轉(zhuǎn)變;從經(jīng)費來源上,由供給型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。后勤管理工作要服務(wù)于檢察工作大局,使管理更加科學(xué)化、程序化和法制化,使服務(wù)更加規(guī)范化、專業(yè)化、社會化和人性化。
后勤保障方案15
這個戰(zhàn)略性目標(biāo),起始于社會發(fā)展的巨大推動,得益于我國發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。當(dāng)國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會等各個領(lǐng)域發(fā)生深刻變化的時刻,航空后勤緊緊抓住機(jī)遇:把著力解決后勤現(xiàn)代化建設(shè)水平與保障信息化條件下要求相適應(yīng)、保障能力與履行使命要求不相適應(yīng)的問題作為重大戰(zhàn)略性問題。從多年發(fā)展來看,緊緊圍繞建設(shè)信息化后勤、保障信息化發(fā)展需求這個目標(biāo),大力推進(jìn)以保障體制一體化、保障方式社會化、保障手段信息化為主要內(nèi)容的后勤變革,走復(fù)合式跨越式發(fā)展的路子的提出,全面建設(shè)現(xiàn)代后勤,經(jīng)過多年的探索和實踐,成為航空后勤建設(shè)發(fā)展史上一個重要里程碑。
一、明確發(fā)展方向,牢記后勤供給使命
這是新形勢下新的歷史使命對航空后勤建設(shè)的必然要求。為了這一目標(biāo)的實現(xiàn),近年來,航空后勤按照后方服從前方、后勤服務(wù)的要求,構(gòu)建指揮體系;按照發(fā)展戰(zhàn)略相配套、陸上海上空中相銜接、基地與機(jī)動相協(xié)調(diào)、后備與需求相結(jié)合的綜合作戰(zhàn)要求調(diào)配后勤保障力量;按照高效順暢的實際要求,探索聯(lián)勤拓展思路,跨越式地提高了后勤保障能力。
二、飛機(jī)調(diào)配、航班信息
在每次飛機(jī)調(diào)配、航班信息面前,后勤要掌握后勤保障機(jī)制,那片航班吃緊,那里客流量大,是節(jié)假日、還是重點旅游區(qū);跨區(qū)域輸送、水陸空立體投送、多種方式綜合保障,源源不斷的客流、源源不斷的后勤保障,在整個飛機(jī)調(diào)配過程中,航空后勤是哪里航空需要,后勤保障就跟進(jìn)到哪里,航空后勤需要掌握情況,便于航班信息的,使航空后勤始終保持了強(qiáng)大的戰(zhàn)斗突擊力,為保障航班提供了有力、有序、全面、持久的后勤保障。
聯(lián)勤保障體制、社會化保障方式、應(yīng)急指揮機(jī)制、應(yīng)急保障力量、物資儲備、二代后勤裝備,包括后勤人員的能力素質(zhì)等,“全面建設(shè)現(xiàn)代后勤”這一戰(zhàn)略目標(biāo)的重大意義,由此得到了充分展現(xiàn)。全面建設(shè)現(xiàn)代后勤,為航空后勤保障的應(yīng)急機(jī)動,培育了一支“召之即來,來之能戰(zhàn)”的救援航空后勤
三、保障航班正常過站
全面建設(shè)現(xiàn)代后勤,保障航班正常過站,突出強(qiáng)調(diào)應(yīng)急準(zhǔn)備的重要性,把集中精力做好正常航班過站的準(zhǔn)備,作為加快全面建設(shè)現(xiàn)代后勤步伐、扎實解決影響和制約保障能力的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵問題的重要牽引。
近幾年來,航空后勤各條戰(zhàn)線,始終把后勤保障能力作為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略性目標(biāo)的第一位任務(wù)來完成,并圍繞著這個任務(wù)展開了一系列應(yīng)急保障準(zhǔn)備活動:確立應(yīng)急保障預(yù)案、建立航空過站機(jī)制,儲備保障物資、配備過站裝備、開展過站實地訓(xùn)練等。并且在落實方案上,要求做到人員定崗、過站定位、物資定儲。各地都高度重視,各項工作的認(rèn)真落實,各項高難度訓(xùn)練任務(wù)的扎實進(jìn)行,保證航空后勤過站障做了充分的準(zhǔn)備。
四、飛機(jī)延誤后為旅客服務(wù)
如出現(xiàn)飛機(jī)延誤,就得及時向旅客消息,做到有心理準(zhǔn)備,急事急辦、特事特辦、按程序辦,高標(biāo)準(zhǔn)按時限完成和做好后勤服務(wù)工作。派出工作組到一線協(xié)調(diào)指導(dǎo),民航部門做好旅客的停留服務(wù),如人員物資準(zhǔn)備、地點等。后勤和聯(lián)勤立即行動,溝通協(xié)調(diào),聯(lián)絡(luò)配合,使后勤保障工作全面展開。
五、餐食服務(wù)航空機(jī)上餐食
改變機(jī)上餐食供應(yīng)方式有利于節(jié)約,更有利于環(huán)保,目前機(jī)上餐食又有了較大的改變。餐食變化能反映服務(wù)水平。現(xiàn)在,也有一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)識到,這樣的變化還帶來了一個很大的好處,還避免了一些中短途飛機(jī)大量儲存和載運餐食的矛盾。
其實,機(jī)上餐食收費也是一個很好的環(huán)保行為。因為傳統(tǒng)的機(jī)上餐食從航空食品廠生產(chǎn)過程,到裝上飛機(jī),需要消耗大量的能源和造成巨大的浪費,不符合節(jié)能減排要求。首先,巨大的生產(chǎn)車間需要保持一定的恒溫,生產(chǎn)過程也要消耗大量的能源,成品后的餐食要在一定的低溫下保存一定的時間,只要超出保存時間標(biāo)準(zhǔn),或檢驗不達(dá)標(biāo),食品就會被處理,浪費巨大。其次,餐食還要使用大量的包裝和餐具消耗量很大,其生產(chǎn)過程也需要大量的能源和原材料。再者餐食裝上飛機(jī)要儲存,其重量也都要消耗飛機(jī)燃油。
從這些方面看,機(jī)上餐食收費不僅能減少浪費,還能提高餐食質(zhì)量,降低航空公司的經(jīng)營成本,也能做到由旅客自己選擇食品,從而增加了旅客對服務(wù)的滿意程度,更重要的是增加了綠色環(huán)保功能和降低了碳排放,這也適應(yīng)了未來發(fā)展的'方向,是一項非常有發(fā)展前途的服務(wù)項目。也有的旅客在登機(jī)前已經(jīng)酒足飯飽,上機(jī)后也要一盒餐食,不吃而丟棄,自認(rèn)為這是自己花錢買的,不覺得這是浪費。
供應(yīng)多少餐食也要有專人事先做出預(yù)算。從大多數(shù)航空公司銷售餐食的情況看,一般準(zhǔn)備好的餐食90%以上都能銷售出去。
六、轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)
此項新推出的轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)將為乘客提供,乘客在預(yù)訂航班時僅需購買一張機(jī)票。盡管伏林航空意在增加輔收入,但卻僅收取一次交易費,而且行李轉(zhuǎn)機(jī)不再另行收費。
如低成本航空公司的全新轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)與該機(jī)場立志打造運營樞紐的目標(biāo)相一致,而且?guī)缀醪粫o該公司帶來任何額外成本。根據(jù)我們所做的主要假設(shè)而推出的一項附加服務(wù),我們認(rèn)為如今短程航班業(yè)務(wù)如果不采取低成本架構(gòu)則無法生存。
全面建設(shè)現(xiàn)代后勤,為航空后勤保障的順暢運行,建立起“航空一體、聯(lián)合保障”的指揮機(jī)制。把“保障體制一體化”作為主要目標(biāo)之一,要求根據(jù)一體化聯(lián)合作的要求,后勤保障統(tǒng)一組織的聯(lián)勤體制。
全面建設(shè)現(xiàn)代后勤,把后勤管理科學(xué)化,提到了一個非常重要的位置,認(rèn)為科學(xué)高效的管理,非常重要,把對后勤保障活動全過程的科學(xué)管理,視為全面建設(shè)現(xiàn)代后勤的重要保證。在這場航空后勤大機(jī)動、大集結(jié)、大規(guī)模的緊急行動中,科學(xué)決策、超前籌劃、效益管理,發(fā)揮了極其重要的作用。
科技,是保障力生成的倍增器。全面建設(shè)現(xiàn)代后勤,把保障手段向信息化邁進(jìn)。近年來,后勤不斷實施“科技興后勤”的發(fā)展戰(zhàn)略,啟動后勤科技創(chuàng)新工程,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,突出抓好物資保障、野外生存和節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新,積極推動后勤保障生成模式盡快向依靠科技進(jìn)步上扭轉(zhuǎn),后勤骨干裝備的科技含量大幅提高。
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