接待方案
為了確保事情或工作科學有序進行,就需要我們事先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的接待方案,歡迎閱讀與收藏。

接待方案1
一、接待時間:20xx年X月X日—X月X日
二、接待地點:
接送機地點:XX機場
下榻酒店:XX大酒店(銀龍大酒店,神旺大酒店,青海賓館等)
會議地點:XX大酒店會議廳(銀龍大酒店會議廳,神旺大酒店會議廳,青海賓館會議廳等)
三、接待對象:
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員: 總負責:接待辦
跨部門接待小組:相關領導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛組
五、接待前期準備工作:
1.制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間 2.食宿安排,提前預定 3.迎接車輛安排
4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作) 5、 相關接待人員,負責相關接待工作
六、機場接待
1.機場一層到達廳內設接待處人員,根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規格1、8×0、5×0、75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。 2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80×180cm以下易拉寶)。
3.由服務科按照按正常要客接待程序接待。
4.對于重要領導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證,安排相關人員協助在廊橋出口處迎接。
硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條??
七、酒店入住
1、確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關準備,確定房間住宿安排。
2、嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。 3、進入酒店后,由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。 4、如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1、由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。 2.餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。
九、會議前的'籌備工作
1.選擇會議廳。根據會議參加人員的人數確定會議廳規模。 2.會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一
3、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。 4、會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會議接待
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”
2、會場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一 ,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發,調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3、聯系陪同人員,講解員。根據客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員 4.領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
十一、座談
1.企業宣講(集團,產業宣傳片,企業介紹PPT) 2.技術交流(技術人員PPT講解,互動)
3、 會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定) 4、 拍照(依重要程度,進行拍照留檔) 5、 攝像(依重要程度,進行攝像留檔)
十二、會后服務準備
做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。
十三、會后服務
會議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店
十四、會議各項收費標準
1 會議用房:標準間X間(139元一間),豪華標準間X間(199元一間)
2 會議用餐:全天90元每人(中餐+火鍋+酒水)
三餐費用標準:早餐10元每人,中餐,晚餐40元每人
3 會議室使用:可容納100人的中型會議室,設施齊全
收費標準:1000元每天,含投影儀,音響設備,茶水,水果等
4 會議條幅;共2個條幅(主樓配歡迎條幅,會場配會議條幅,共40元)
5 會議攝影;收費標準為1元每寸
6 用車安排:奔馳X輛,共XXX元
接待方案2
為安排好宏達公司代表來我公司洽談工作期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一,接待時間:
20xx年6月3—6月5日
二,接待地點:
接送機地點:xx機場
下榻酒店:xx酒店
參觀地點:
1,公司總部
2,公司葡萄園基地
3,某某大酒店宴會廳
三,接待對象
宏達公司總經理副總經理以及銷售經理
四,接待負責人員
總負責:接待辦
跨部門接待小組:相關領導,秘書組張某某,行政組夏某,宣傳組陳某,保衛組何某
五,接待前期準備工作
1,制發邀請函,邀請外賓,協調時間
2,來回機票預定,至少提前20天預定商務高等倉
3,食宿安排,至少提前半個月預定
4,迎接車輛安排,迎接外賓的車是市長級別(奧迪A6級別)總經理自行開車
5,迎賓(參觀人員到達前5-10分鐘,提醒相關人員做好迎賓工作)
六,會場接待:
1)歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放
“熱烈歡迎各位經理蒞臨我公司洽談工作”
2)確定接待場所并預約(根據客戶人數,級別確定接待場所預定在會議室)
七,會場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
2)擺放會場物品,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發調試投影儀,音響等設備,放映相關資料
八,聯系陪同人員,講解員根據客戶考察目的`及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員
九,座談
1)企業宣講(集團,產業宣傳片,企業介紹PPT)
2)技術交流(技術人員PPT講解,互動)
3)會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)
4)拍照(依重要程度,進行拍照留檔)
5)
十,葡萄園參觀會后整理(會場整理,如客戶需要資料,裝袋贈送)
1)確定參觀時間,通知車間做好準備
根據參觀內容,提前2小時與葡萄園相應負責人聯系,告知參觀事宜及注意事項,主要涉及原材料準備座談會結束前,提前5-10分鐘再次通知葡萄園相應負責人,告知參觀人員即將前往車間,確認準備工作到位
2)實地參觀
固定參觀路線
統一解說詞:陪同講解,專家提問,盡量解答
十一,送客
參觀結束,或回會議室繼續座談,或提前10-15分鐘準備車輛,陪
同就餐或送客。
接待方案3
一、時間
20xx年11月21日(星期三),午時14:00——17:30
二、地點
農業科技發展基地和農科村
三、參加接待人員
1、縣領導:梁偉(郫縣政府副縣長)
2、部門:縣外事辦、縣農發局、友愛鎮
四、資料及線路
1、14:00從高新區前往郫縣
2、14:30---15:30參觀農業科技發展基地
(1)省農科院介紹農業科技發展基地狀況;
(2)縣領導梁偉和農發局介紹郫縣農業發展狀況;
3、15:00前往農科村
4、15:30---17:30參觀郫縣農科村
成都高新區----成灌高速郫縣石家橋收費站出口(郫縣外辦人員等候)---省農業科技發展基地參觀-----郫縣農科村參觀---回到成都
五、具體要求
1、請農發局作好省農科院基地的參觀事宜,并作好發言和外賓宣傳資料的準備。
2、請友愛鎮作好農科村的參觀準備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的`安全和秩序保障。
3、外事辦協助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯系。
六、聯系方式
1、郫縣外辦電話xx
傳真:xxx
2、李澤xx(郫縣外辦主任)
馬敏xx(郫縣外辦副主任)
接待方案4
接待前準備:
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。
一、會議概況:
(一)會議時間:2xx-1-1至2xx-1-12
(二)會議地點:柳州飯店
地址:柳州飯店
電話:xxxxxxxxxx
聯系人:賈xx
(三)參加會議人員:總公司代表分公司各部門負責人,
二、活動日程(見日程安排表)
略
三、工作分工
成立會議籌備領導小組
組長:賈xx
副組長:王xx
領導小組下設辦公室,負責人xxx,具體負責整個會議期間的各項工作。
成員單位:分公司人事部公關部
辦公室下設材料組、會務組。
(一)材料組
負責人:韋xx
成員:秘書處有關人員
職責:
1.領導講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務組
負責人:歐xx
成員:總務處有關人員
職責:具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、后勤保障及各項協調工作。
1.車輛
負責人:王xx
(1)會議抽調公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。
(2)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內用油由各出車單位自行解決。
(4)聯系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責人:許xx
1月1日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的.代表,派車到車站迎接(由職責單位自制接站牌)。
具體分工:負責人自行安排
3.紀念品
負責人:賈xx
(1)準備給白紀念品1份,以表感謝。
4.住宿
負責人:賈xx
(1)住宿。會議代表統一住柳州飯店。總代表安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。1日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動
(1)游覽。
職責人:麥xx
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內挑選)。
(2)8月xx日晚,舉辦聯歡晚會。
職責人:韋xx
負責聯系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代
表團參與的演出計劃。
6.宣傳報道
職責人:麥xx
(1)負責會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7.醫療保障
職責人:歐xx
門診部派1名醫生全程保障。備有關藥品和緊急醫療器械。
接待方案5
為了切實做好我系xx級新生接待工作,本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則,按照“以系為主、相對集中、統一辦理”的工作方針,特制定本工作方案。
一、成立xx級新生接待工作領導小組
領導小組成員組成如下:
組長:( )
副組長:()
成員:許劭藝、王海云、徐浩、符用寧、范琦、陳偵偵
(一)老師工作安排:(各教研室負責人負責。)
(1)校外接站人員1人:胡曉
(2)收費人員3人:王鴻燕、劉首含、尹麗娜
(3)接待臺6人(分專業引導,分成兩個時間段):
工藝:謝二蘭、戴弟(8:00—14:00)、王麒霽(14:00—20:00)
包裝:肖珊珊(8:00—14:00)、李紅、吳璐岑(14:00—20:00)
廣告:符用寧、馮苒苒(8:00—14:00)、黃小磊(14:00—20:00)
環藝:范琦(8:00—14:00)、李德真(14:00—20:00)
品牌:張翼展(14:00—20:00)、張瓊芳(8:00—14:00)
服裝:陳偵偵(8:00—14:00)、張穎初(14:00—20:00)
(二)學生會人員安排(陳志超負責,聯系號碼:)
負責安排3個同學分別設6個新生接待臺,協助專業引導老師。具體工作內容見第三點“新生接待具體工作安排”。
二、新生報到時間和地點
1、時間:xx年9月13-14日
2、報到地點:教學樓一樓
3、繳費地點:行政樓一樓。(繳費時間:8:00—17:30)
三、新生接待具體工作安排
1、新生接待臺
主要工作范圍:
(1)設立6個臺
①審查新生資格。查驗錄取通知書、身份證、準考證原件;
②負責指導新生填寫簡明檔案表;
③回收新生高中學籍檔案、團籍檔案等;
④收繳《高等學校學生及家庭情況調查表》;
⑤收繳照片7張、黨團關系、戶口遷移證明;
⑥發放宿舍號等。
(2)需要準備的器材:
①簡明檔案表;
②15個檔案袋(標注新生班級);
③新生宿舍安排一覽表;
④6支筆、6個鳳尾夾;
⑤接待臺臺簽;
⑥購買飲用水、一次性杯子;
⑦接待新生工作人員工作牌;
⑧接待新生流程圖。
⑨學生工作人員具體工作安排表。(陳志超負責)
2、引領學生辦理入學手續;
各專業對口服務隊:組織由系老師以及09級同學組成的'專業對口服務隊(13—14日集中在教學樓一樓我系新生接待點),保證每位新生報到有一名老生接待和引路,做好解釋和向導工作,幫助辦理各種入學手續。
3、校門口迎接點
4、晚上值班人員
四、關于參加接待工作人員的就餐及補助
1、學生工作人員中午12點、晚6點由系提供盒飯。
2、派出人員老師由具體部門提供用餐。
3、教師自行解決用餐。
五、新生接待工作的紀律要求:
1、總要求:文明有序,熱情服務,首問負責,團結協作,完成任務。
2、具體要求:
(1)按照分工,迅速開展工作
(2)所有參與接待的教師、學生必須按時到崗到位,不得遲到、早退,確有特殊情況者,要向主任請假。
(3)分工負責,各司其職,團結協作,嚴禁推委扯皮。推行“首問負責制”。所有接待人員一律不得說“不知道”。對學生咨詢要主動熱情,不屬于自己職責范圍也要帶他們去找有關部門,交到人。
(4)熱情、熱心、耐心。不要因自己的冷漠和失誤給系部帶來負面影響。任何情況下都不能和學生家長爭吵。遇到難以忍受的情況采取個別溝通的辦法解決,不能在公共場合發生沖突。
接待方案6
一、迎檢資料準備:
學校紅十字會創建工作匯報材料、學校宣傳手冊、特色展板、感恩活動資料、愛心援助等檔案資料
二、迎檢氛圍布置:
1、環境秩序確保做到整潔、規范、有序、優美;
2、展板、黑板報的文字或圖片與感恩關聯。
3、大幅標語,條幅彰顯接待氛圍。
4、學校紅會建設檔案資料在安全通道擺放待查。
三、迎檢流程:
㈠ 校長向檢查組匯報學校工作
㈡ 檢查組參觀校園文化,視察學生宿舍建修情況;學校學生特色活動展示。
擬定參觀檢查路線:教學樓入口文化墻(學校簡介、教職工一覽表、感恩紅會展板圖片)→一樓教師辦公室和班級文化→二樓紅會辦公室→鄉村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級文化→學生臨時宿舍→食堂→建修中學生宿舍→學校遠景規劃圖
㈢ 檢查相關資料,接受相關專家、領導的.質詢。
㈣ 校領導邀請專家組領導合影留念
四、迎檢工作要求:
(1)檢查團到達前,衛生組檢查教室、清潔區、部室環境衛生;
宣傳組做好攝像、拍照等準備工作;服務組準備好茶具、開水。
(2)檢查團到達時,校長、校中層以上領導迎接,服務組做好茶水服務;
各部室負責人迅速進入部室,準備迎接檢查;教室負責人管理好相應教室的學生;各功能教室正常使用,引導解說員(或者校長)引導檢查團領導開始檢查。
(3)檢查完畢后,校行政成員在會議室聽取檢查團反饋意見。
五、迎檢具體工作
1、校容校貌整治;校園文化整體布置。
2、收集、整理長樂博愛紅會建設相關資料資料(精、真、實)。
3、學校常規管理:確保教學秩序井然;師生的文明禮儀精神面貌良好;校園安全有序。
4、確定參觀檢查路線,擬定解說詞。
5、向師生宣傳、介紹學校創建成立長樂博愛紅十字會的基本情況(時間、領導機構、職責、意義等),做好座談會及問卷調查的培訓。
洽談商務禮儀接待方案 篇20xx年1月6日,集團總裁陪同重要客人來我分公司,為了做好接待工作,充分展示我司工作秩序與成效,特制定本工作方案。
一、迎接工作。
1、門崗保安規范著裝,統一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。
2、1月6日上午10:00,王副總、黃廠長、田主任、馮主管、董振葦、嚴雪榮在進入辦公區出口前迎接。
3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負責引導車輛進入辦公區域停車場(除公司領導車輛,其余車輛不準停于辦公區域)
二、歡迎橫幅。
1、公司大道制作歡迎橫幅3面(內容由行政部負責制作)。
2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。
3、公司門口和宿舍門口插彩旗。
三、廠區環境衛生。
5日下午16:30對環境衛生做一次全面清理檢查。
1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衛生死角。(按5S區域劃分清理。)
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢(食堂負責清掃,行政部負責檢查)。
3、車間內人員、秩序井然,物品擺放到位;
4、各部門物品柜上物品清理,損壞、鑰匙丟失報修及時。(按物品柜劃分由部門自行管理,維修、鑰匙配備由行政部管理) 四、儀表風紀
1、員工按規定佩戴廠牌、頭巾。
2、保安人員按規定著裝。
五、工作秩序
1、部門負責人要嚴肅工作現場秩序,嚴禁人員隨意走動。
2、用餐時間段有秩序撤場和遵守就餐秩序,嚴禁大聲喧嘩、相互打鬧(各部門和行政保安)。
3、請假人員應在8:00離開宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10將進行清查)。
六、會議室布置
1.會議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水(行政部負責)。
2、實地考察,時間10:15~11:15(如有變故員工午餐推遲,時間待定,具體由黃廠安排)
考察線路:裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區。
視察陪同(王副總、黃廠長、田主任、xx豐、嚴雪榮、董振葦),重點部位解說(相關部門負責人)。
3、開會。時間11:15~12:15,在總經辦會議室。
七、用餐、午休、車輛安排(行政部)。
午餐地點:裕豐大酒店,時間:12:40-14:00 毛總裁和客人日程安排表
時間有變故另行通知,員工做好就餐推遲準備。
王副總已閱:發各部門執行!
接待方案7
為做好****會*的后勤保障和禮賓接待工作,特制定本方案。
一、工作機構及工作職責
成立***后勤接待指揮部,由****同志任指揮長,***同志任副指揮長,指揮部下設工作組,分別由****等同志任組長。
(一)綜合協調組
組 長:****
副組長:****
工作職責及責任人:
1.負責制定后勤接待工作實施方案(責任人:***);
2.負責做好本委各工作組、各成員的總協調(責任人:**);
3.負責匯總嘉賓信息,及時報送大會組委會、委指揮部領導,分送各工作組(責任人:**);
4.負責提前選定、準備禮品(責任人:**);
5.負責嘉賓及工作人員各種證件、資料的領取和發放;負責車輛通行證及其它后勤保障物資的落實(責任人:***);
6.負責落實我委自備車輛租賃、借用等有關工作(責任人:***);
7.負責會議期間嘉賓及工作人員用車的調度指揮,包括大會統一安排之外的考察等用車需求、工作人員用車需求;負責與大會禮賓接待組對接,落實重要嘉賓接送車輛(責任人:***);
8.負責落實工作人員用餐(責任人:**)。
(二)嘉賓聯絡組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
1.負責匯總重要嘉賓行程,并安排“一對一”委領導、聯絡員提醒、引導(責任人:**);
2.負責全程陪同重要嘉賓,做好接送機、入住酒店、出席活動的提醒、引導;(責任人:“一對一”聯絡員,名單附后);
3.負責未列入“一對一”接待范圍的嘉賓的總聯絡,對接落實接送車輛、住宿酒店,領取、發放有關資料等(責任人:**);
4、負責禮品及會議手冊的發放,負責準備嘉賓雨具(責任人:**、“一對一”聯絡員)。
(三)酒店服務組
組 長:***
副組長:***
工作職責及責任人:
1.負責提前預訂酒店,落實**、**工作人員及本委工作人員住宿(責任人:**);
2.負責入住嘉賓報到有關事宜(責任人:**);
3.按照大會酒店服務組統一安排,組織工作人員參加培訓,并按照實際工作要求進行演練和測試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關信息(責任人:**);
4.負責統計匯總嘉賓抵、離酒店信息,并及時提交綜合協調組(責任人:**)。
(四)機場服務組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
1.負責掌握嘉賓航班信息,提前通知綜合協調組、酒店服務組及相關“一對一”聯絡人(責任人:**);
2.負責與大會機場服務組對接,做好嘉賓貴賓通道通行、乘機手續辦理、行李托運等接、送機事宜及安排嘉賓、工作人員餐飲等(責任人:**);
(五)宴會服務組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
1.負責制定詳細宴會方案,與辦公廳對接,落實擬參加宴請市領導名單;負責與酒店方對接,提前做好宴請現場各項準備工作,包括菜單審定、座牌訂制、座次安排等(責任人:**);
2.負責對接公安、質監、衛生等部門,做好宴請場所的安保、衛生、急救等后勤保障。(責任人:**)
3.負責落實出席宴請的.嘉賓名單,負責安排專人提醒、引導嘉賓及領導出席。(責任人:**)
4.負責撰寫宴會領導致辭。(責任人:**)
(六)考察服務組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
1.負責對接落實生態文明示范點考察有關事宜,做好嘉賓行程安排(責任人:**);
2.負責匯總大會統一安排之外的嘉賓考察等信息,制定工作方案,并提前通知相關工作組及“一對一”聯絡員(責任人:**);
3.負責做好參會嘉賓會議期間及會后考察服務工作;負責對接公安、交管等部門,做好嘉賓考察地點安保、行車線路保暢等工作(責任人:**);
4.負責嘉賓在筑期間其他活動的安排。(責任人:**)。
(七)資料信息組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
1.負責編印參會嘉賓會議手冊及手提袋(責任人:**);
2.負責編發嘉賓抵筑后慰問短信;負責大會結束后,嘉賓感謝信的編制及寄發(責任人:**、“一對一”聯絡員)。
(八)應急保障組
組 長:**
副組長:**
工作職責及責任人:
1.負責督促協調***制氣股份有限公司確保年會期間煤氣正常生產(責任人:**);
2.負責協調**供電局做好年會期間會場、嘉賓住地及***的供電保障工作(責任人:**);
3.負責督促通信企業做好年會期間通信通信保障工作,確保年會期間電話及網絡通暢(責任人:**)。
二、工作要求
1.指揮部負責參會嘉賓后勤接待工作的統籌協調,調集全委所有力量參與后勤接待。全委領導干部職工應當服從指揮部統一調度指揮。
2.綜合協調組作為指揮部的樞紐,負責制定后勤接待工作實施方案;負責各類相關信息的匯總、整理、上報;負責指揮部各項指令的傳達;負責住房、車輛及其他物資的統一調配。
3.各工作組按照“各司其職、各負其責”的原則,根據任務分工做好相關工作。
4.實行重大事項通報制度,各工作組按照“事前請示,事后報告,實事求是,及時準確”的原則,對市組委會的重要指示和工作安排、接待過程中的突發事件及其它重大事項,要及時通報。
接待方案8
根據院黨政辦字[xx]23號《關于做好x年新生接待工作規范的通知》,為確保我系接待工作達到院領導提出的“熱情、周到、細致、有序”的要求,使新生滿意、家長放心,充分體現“建設全國高水平獨立學院”的目標要求,充分展示我系一流的管理水平和嚴謹的工作作風,現對新生接待工作安排如下:
一、明確任務
1.新生接待任務
按計劃310人(名單見附表1),按輔導員的分工對口接待。
其中,市場營銷(70人)、公共事業管理(70人)、會計學(170人)。初步:市場營銷140人——張亞平負責,會計學170人——王晶負責。
具體帶班情況依新生實際報到人數再定。
2.現場專業宣傳咨詢任務
專職教師每天上午、下午各安排1人,負責現場咨詢工作。
3.新生家長見面會
9月2日15:00邀請新生家長在2#教學樓112教室召開見面會,介紹各專業情況和管理要求,回答家長提問,發放輔導員聯系電話。
4.新生專業介紹會
9月2日在6#203組織新生進行專業介紹會(具體時間地點另行通知)。
二、接待時間與地點
時間:9月1日07:00—22:00
9月2日07:00—22:00
地點:學院中心廣場。
三、成立系新生接待領導小組及分工
(一)成立系新生接待領導小組
組長:
副組長:
組員:
任務:對新生接待工作負總責,安排、協調處理各類問題。
(二)成立專業宣傳咨詢小組
由賀瑜老師負責。上午、下午各安排1名專職教師。
任務:負責對新生及新生家長對專業的提問進行解答,并進行宣傳、介紹。
(三)成立接待服務組
1.接待服務組
負責人:胡睿
任務:每天上午下午各抽8名青年志愿者組成服務隊參加新生接待工作,負責協調每個志愿者的工作,任務要具體落實到人,為報到新生耐心講解報到程序(新生報到流程圖見附表2),負責協調解決在新生接待工作中出現的一切問題,督促檢查各服務組人員具體履行職責情況,及時糾正出現的問題。加強請示報告,每天截止20:00,負責收集上報新生報到情況。
水電卡、房卡、軍訓票發放組
負責人:王晶
任務:負責新生IC卡、房卡及軍訓物品票的發放工作,在發放過程中,要依據各班宿舍情況,并結合新生個人實際情況,合理調整好宿舍。務必做到小心謹慎,仔細核對,認真登記,確保準確無誤。按照報到的先后順序選擇6人間,堅持不調換,不預留的原則。
3.收檔組
負責人:張亞平
任務:負責報到新生的檔案及黨團關系的收交工作,在收交過程中必須仔細核對新生提交的每一份材料,要細致核對新生與檔案里的相片是否一致,詳細記錄新生因各種情況而未能提交的材料,以備日后為新生補辦手續。
4.注冊組
負責人:張亞平
任務:負責報到新生的注冊辦理手續,在辦理注冊的時候要詳細記錄新生的基本情況,重點是家庭聯系電話和父母的聯系方式,務必做到細心、認真、仔細登記。并負責將新生實際報到名冊按班級匯總,在新生報到后一周內返回招生辦。
四、所有準備工作:8月31日12:00前完成。
1.制作3塊宣傳板(2.4米長×1.2米高)、一條橫幅(內容:明德笑納各方學子,管理系喜迎遠方來客)、一張櫥窗宣傳版,內容由團工委初定,報系主任審查,放置在咨詢處(胡睿);
2.按專業制作新生報名登記表(張亞平)
3.制作6人間房卡(王晶)
4.準備100個紙杯子(王晶)
5.由系團工委準備一塊宣傳板,寫清通知事項(胡睿)
內容:
(1)家長見面會時間,地點
(2)軍訓的連隊編成
(3)要求集合的時間、地點,著裝要求、所帶物品
(4)負責接待老師的聯系電話
6.給工作人員統一發放工作牌、餐卷
7.給帶新生輔導員制作名片(各300張)
8.對接待人員進行培訓,提出明確具體要求(謝永春)
五、要求
(一)思想重視。各組人員要高度重視新生接待工作,把新生接待工作質量的`好壞,當作檢驗我們工作作風是否扎實,工作態度是否端正的一個重要方面;當作我們每個共產黨員講不講政治,先進性強不強的具體體現。各組負責人不光要認真安排好工作,更要高標準的抓好工作落實,以良好的形象、優質的服務樹立西工大明德學院管理系的品牌。
(二)組織嚴密。對參加新生接待工作人員要組織培訓(見附表3),講清做好新生接待工作的重要性,明確各組的具體分工和具體任務。各帶班老師要親自坐鎮指揮搞好新生接待工作,重點是在下班后保證24小時電話暢通,以確保新生報到時能夠隨時接待。每天下班前要召集各組負責人收集當天的工作情況,并做好當天的工作小結,布置次日的工作任務和要求。各組要保管好新生的所有資料和檔案,交接好桌椅板凳,防止丟失。計劃在9月1日15:00召開家長聯系會(見附表4),向家長和學生介紹我系的基本情況、專業設置和就業形勢,以及回答家長現場提出的問題。
(三)精神振作。參加新生接待的工作人員要衣冠整潔,儀態端莊,精神飽滿,態度和藹。要統一佩戴工作牌,堅守崗位,服從小組負責人的指揮,規范文明用語,注意說話的語氣,視家長如長輩,視學生如弟妹,耐心細致的處理新生接待工作中出現的各類問題。
(四)搞好協調。各服務組要積極配合,統籌安排,工作中要互相補臺,分工不分家,以積極向上的心態做好新生接待的所有工作。發現問題應及時積極的向各組負責人報告,并及時處理,加強協調,保證工作的順利進行。對重大問題要加強請示報告,不得擅自作主,出現問題要追問當事人的所有責任。
接待方案9
20xx年10月21日,國家統計局XX調查總隊(共14人)受省委、省政府委托,就同步小康創建群眾認可度工作到XX市進行試測評,為期3天。為認真做好此次接待工作,特制定本方案。
一、行程安排
具體時間及地點待國家統計局XX調查總隊到凱后再行安排。
二、調研人員
*** 國家統計局XX調查總隊副處長
*** 國家統計局***調查隊副隊長
*** 國家統計局***南調查隊副隊長
*** 國家統計局XX調查隊工作員
三、陪同人員
(一)市陪同人員名單
*** 市委常委、市政府常務副市長、市小康辦主任
*** 市委辦副主任、市機關事務局局長
*** 市統計局局長、市小康辦副主任
*** 國家統計局***調查隊隊長
*** 市鄉鎮統計管理辦公室副主任、市小康辦指標監測組副組長
*** 國家統計局***調查隊副隊長、市小康辦指標監測組副組長
*** 國家統計局***調查隊副隊長
*** 市小康辦綜合組組長
*** 市委政研室科員、市小康辦綜合組成員
*** 市鄉鎮統計管理辦公室工作人員、市小康辦指標檢測指導組成員
聯系人:***(聯系電話: )
(二)到高速公路出口迎接人員名單***、***、***、***、***、***、***
具體時間以調查組到***時間為準,車輛由市統計局、國家統計局調查隊負責安排。
(三)分組安排
1、第一調查組由***負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統一調度安排;
2、第二調查組由***負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統一調度安排;
3、第三調查組由***負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統一調度安排;
4、第四調查組由***負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統一調度安排。
四、工作要求
(一)市陪同人員要嚴格工作紀律,按照調查組的工作要求及時提供相關信息;
(二)請市直各部門、各鄉鎮(街道)加大向廣大干部職工及人民群眾宣傳同步小康創建工作的力度,及時將《全面建成小康社會基本知識》宣傳冊發放給干部群眾,全面提升群眾知曉率、滿意度和認可度;同時,加強對試測評工作的宣傳,尋求被調查訪問對象的理解、支持和配合;
(三)調查組在***進行入戶調查期間的`食宿由市機關事務局統一安排;
(四)市小康辦及時與調查組聯系,及時明確入戶調查信息,及時通知各鄉鎮(街道)作好被查的準備工作;各鄉鎮(街道)按照市小康辦的通知,安排一名分管領導陪同,并及時做好被調查點上的準備工作。
接待方案10
一年一度,斗轉星移,不變的是新生初來乍到的不適;一屆一屆,薪火相傳,永恒的是新生乍寒還暖的感動!
收獲的季節,江蘇科技大學張家港校區也有了自己的收獲——07級新生,這是一筆了不起的財富,代表著張家港校區的未來和希望!
面對陌生的環境、陌生的人群,新生的內心多少有些忐忑不安,都或多或少有點不適應。但張家港校區細致周到的迎新工作讓新生找到了家的感覺,一個新生就說:“你們的接待工作太周到了,迎新人員太熱情了,簡直超乎想象!”所以,如果您還對張家港校區的道路,地點,設施,及一些具體情況不是很熟悉,
用擔心,您可以問您旁邊的高年級同學,他們會給您力所能及的幫助。
有的學生比較關心宿舍問題,對于新生來說,一切都是新的都是陌生的,首先要接觸要熟悉的就是生活的主要場所——宿舍。
比如宿舍內安排
幾個人入住,是不是有空調,是不是有熱水器,是不是有茶水房等等。其實我們的宿舍絕對可以算得上是現代化的宿舍,你看到每幢樓房上的成片的太陽能了嗎,是的這些太陽能完全可以保證在你一天忙碌的學習之后能夠洗上一把舒坦的淋浴。宿舍里有可以搖動的電扇基本可以照顧到宿舍的各個角落。在一樓都有刷卡式的茶水房。宿舍還有許多人性化設計,在你們入住以后可以充分享受他們帶來的方便和快捷。
剛剛入園的同學肯定對一切都充滿好奇和期盼。大學里會有很多的社團,比如通訊社,文學社等等。您可以選擇積極參與,也可以選擇保持觀望的態度。您可以選擇一個或者兩個社團,關鍵是,這個社團能激發您的興趣和潛能發揮您的才智,這樣才是理智的選擇,不要因為好奇每一樣都想試試,最后肯定會顧及不了,所以要根據自己的實際情況,合理的選擇社團。
新生們在開學的不長的一段時間里要進行軍訓,軍訓是每一個新生入校之前的一門必修課,有人認為軍訓太苦沒有必要,
俗話說:“沒有規矩,不成方圓”。遵規守紀是成為一名優秀的大
學生的基礎。鐵的紀律塑造過硬的連隊,規范和紀律提高人的思想道德水平,改善人的.言行舉止。有了紀律的約束,我們就會放棄像吸煙這樣的不良行為;有了行為規范的指導,我們就會擁有維護國家榮譽,響應國家號召,關心國家大事這樣高尚情操。
剛開學的日子生活似乎不緊不慢,沒有太多壓力的假象會和艱苦十幾年寒窗枯的幾千個日日夜夜形成鮮明的對比,有一些人開始不知所措,整天不務正業會使你感覺到大學的無聊,是的對于剛剛入學的新生有這樣的感覺是正常的,不正常的是不能調整自己的心態一直這樣的無所事事。大學是一個學習的地方,不是養老院,不是療養院,絕對不能養尊處優的生活在迷茫之中。所以要及時的實現人生角色的轉換其實作為新生的你們的大部分情緒都緣于不能及時的轉換角色,調適好自己的心理。我想我們大家都要明白社會是個“舞臺”,我們每個人都是其中的某個“角色”而已。當你們從一個個高中生變成大學生時,都要積極地轉換自身的角色意識。有句經典的話說的好:能積極進入角色的人才能更快地取得成功。否則,許多的問題便會因此而產生——有的同學不愛學習、喜歡“網游”、愛睡大覺,卻不能及時的認識到問題的嚴重性,只當成是高考后的又一次人生放松;有很多的同學才剛剛開始上課就抱怨老師怎么怎么爛,哀嘆自己選錯了專業入錯了門;還有的同學不能及時的改變自身的學習方式,上課不做筆記、下課不復習,晚上三五成群的大撲克,一天到晚悠閑的很。我想大家通過高考走進大學都不容易,那么就一定要時刻謹記自己雖然已經是一名大學生了,但人生“萬里長征”的第一步才剛剛開始你都要清醒地意識到如果你學習失敗了你就什么也不是—當然不排除有像比爾?蓋茨那樣能成功的的意外,但是你會是那個意外嗎?況且未來還有殘酷的就業現實需要你們靠真本事去應對。所以在入學伊始必須及時的制定出自己的人生規劃并堅定的走下去。
比如在計劃中規劃多看一點課內外的書籍,尤其是英文方面的書,是非常正確的。幾乎每一個人都要經歷英語司四、六級的洗禮,甚至有人選擇托福、GRE。拓寬詞匯量、知識面是當代大學生必須也是急需要補習的一門功課。你可以向高年級的同學借一些比較好的書,或者到學校的圖書館去借,或者到新華書店去購買一些必要的書籍,在購買書籍的同時也要提醒的是,書一定要適合自己,千萬不要讓書在書架子上睡覺啊。
晚上是學習的好時間,校園里比較安靜,你可以選擇一個任何一個自習教室,仔仔細細,認認真真地完成學習任務。刻苦學習將是我們初中生活的主旋律。、大學的功課內容增多了,難度加大了,就好似前進道路上的一個個碉堡,等待著我們去攻克。卡爾??馬克思說:“在科學上沒有平坦的大道,只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人,才有希望達到光輝的頂點。”我們要改被動學習為主動學習,像六十多年前的抗日的八路軍戰士一樣無堅不摧,用自己的汗水和智慧推開理想之門。
節儉是一種美德現在的大學生似乎不知道勤儉節約為何事,花錢如流水,電腦、手機、MP3一應俱全。難道你們真的忘了你們的錢是從哪里來的嗎?即使你家里有錢,那也是你的父母一分一分辛辛苦苦掙來的,不是從天上掉下來的。你們自己不知到珍惜,你們的父母在家都是省吃儉用的。還是省著點花吧。
不要迷戀網絡網絡是魔鬼,他把一些天真的少年害得人不人,鬼不鬼的。因為上網而喪命的也不在少數。大部分大學生上網都是為了打游戲、聊天或看電影,不但消耗體力和精神,還浪費錢財。奉勸各位還是少上會網吧。如果你的自制力不強,那么網絡對你就有百害而無一利。
上升到理論層面就是下面幾點
1.應正確的確立目標:在確立目標時,一定要把你的天性考慮在內,做不符合自己天性的事情,通常失敗的機會會比成功的機率更大。那如果對自己的判斷下錯了,跟著而來的可能是一輩子的痛苦與挫折。
2.認真地去感受過程:目標確立好了,接下來的過程就很重要了。這個過程會有很多的磨難,但只要我們付出真情的努力即使失敗了我們也是有收獲的。
3.應坦然面對失敗:一個人是否活得豐富不能看他的年齡,而要看他生命過程是否精彩。土壤也許腐朽,但可以為植物提供營養;失敗固然可惜但可以磨練我們的意志。
4.應相信自己和別人:相信自己一定能夠走出困境,能夠創造輝煌。另外,一個人一定要深入社會,了解別人。做任何事情都希望得到回報這是一種自私的表現,是一種沒有遠見的心態。我們只要有個正確的心態,事情才會做正確。在這個世界上我們要少一些膽怯,多一些勇氣,少一些自卑,多一些自信;少一些疑慮,多一些信任。
總而言之,大學不是奮斗的終點,而是生命歷程中一條新的起跑線。有了一個新的開端,便有了一個美好的希望。讓我們攜起手來,共同見證你們四年的光輝歲月!
接待方案11
時間:
20xx年4月27日下午3:30前
參與接待工作人員:
中層副職以上校級領導
要求:
1、全體教師穿好校服,戴好校徽;
2、準時在規定地點迎候,注意禮節、熱情。
3、事先熟悉學校網站“校史鉤沉”中的相關學校知識,以便回答或解釋。
參觀路線:
建功中學、稽山中學參觀后到我校。我校路線為:學校正門——元培廣場——校史室——宗羲樓大廳——大會議室(看專題片)——建功樓——名人苑——學術報告廳——參觀校園各處——正門上車離校
分工及安排:
一、周五傍晚放學前必須落實好的工作
1、衛生:全校進行一次徹底的.大掃除,及時檢查,及時整改。做到窗明幾凈,桌椅排放整齊,全部專用教室重點檢查,專用教室和辦公室窗簾全部拉開。一樓各室包括辦公室衛生尤其重要。(負責:施渭妃、何建強)注:學術報告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負責:張國祥)
2、音響:大會議室音響效果測試,準備好學校電視專題片。(負責:王天育)
3、資料:大會議室每個座位上放好一份新制作的學校介紹和名校的品牌的折冊和一份小瓶的礦泉水。(負責:沈愛娟)
4、環境布置:
橫幅:熱烈歡迎參加全國現代學校文化建設與學校創新發展論壇的代表(負責:金書記)
大廳圖書:各樓層圖書柜全部擺放好新圖書。(負責:劉蕾)
書畫展示廳:檢查整理好書畫作品,以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好,落實好場地衛生。(負責:商利英、陳駿)
注:乒乓球臺擦干凈擺放好,球網也安裝好。(負責:張國祥)
二、周日迎接地點及人員
1、校門口:方校長、金書記;
2、宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾
3、建功樓:中間通道:施渭妃馬林英
4、文瀾樓:東樓梯:商利英;
5、名人苑碑前:安彩娣潘逸芳
6、洪綬樓:一樓:沈愛娟
7、播放專題片:王天育
8、全程攝影:陶榮華
9、兩學生彈鋼琴:安彩娣
接待方案12
由xx領導一行xx人于20xx年xx月xx日午時xx:xx分左右到達,xx月xx日午時xx:xx分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳
8.31早餐自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣
8.31午餐自助餐,地點:萬福閣
8.31晚餐同8.30晚餐
9.1早餐同8.31早餐
9.1午餐同8.30晚餐
說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關部門配合。
2、住宿
a.豪華套間
b.標準套間
c.單人間
d.標準間
e.縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間
說明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合。
3、會議長江廳:匯報會約1小時,8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5f貴賓廳:省檢查團工作室
6f會議室:工作人員及駕駛員休息室
2f會議室:創立辦檔案室
玫瑰廳:來信來訪接待室
以上由具體負責,各相關部門配合。
一、本次活動領導小組名單
組長:
副組長:
成員:
二、車輛停放及安全
1、職責部門:
2、職責人:
3、保安:
4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30午時-9月1日午時省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛工作。
三、迎賓及入住
1、職責部門:
2、職責人:
3、門僮二名:
4、禮儀小姐八名:
5、要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨xx國際大酒店;確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶資料:“xx歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務;e.商務中心配合創立辦領導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。
四、房間安排
1、職責部門:
2、職責人:
3、服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4f、5f電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。
五、會議室安排
1、職責部門:
2、職責人:
3、二樓會議室服務員:
四樓長江廳服務員:
五樓貴賓廳服務員:
六樓會議室服務員:
二樓玫瑰廳服務員:
4、要求:
a.配合工程部確保本次接待的'所有會議室設施、設備完好;
b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;
c.做好各會議室的衛生清掃工作;
d.按照接待方案安排,定人定崗。
六、餐飲安排
1、職責部門:
2、職責人:
3、服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛生情景尤其做好滅蒼蠅;d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情景。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據接待方案落實好每一天餐廳的服務人員,做到定人定崗。
七、檢查監督
1、職責部門:
2、職責人:
3、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情景,并及時與營銷部溝通、落實。
八、接待安排
1、職責部門:
2、職責人:
3、要求:檢查各部門的落實情景,與各職能部門及時溝通并上報領導小組。
九、結算
1、職責部門:
2、職責人:
3、要求:
a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。
b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。
c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。
十、幾點說明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景,逐條落實。
2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,職責落實到人。
3、凡一線工作人員熟記“應知應會”,并注意使用普通話。