微信運營專員崗位說明書

微信運營專員崗位說明書

微信運營專員崗位說明書1

　　1.負責公司微博&微信的日常維護(包括內容發布以及回復、增加粉絲數、互動、提高關注度)。

　　2.負責微博&微信活動的組織策劃并與公司網站、線下活動等相配合。并簡單進行微博&微信推廣效果的跟蹤，以及數據的分析,并按公司要求達成基礎任務指標(如獲取有效資源的數量，有效粉絲數量和關注度等)。

　　3.通過推廣為公司搜集高質量的留學意向客戶信息。

　　4.關注并搜集競爭對手等相關活動，協助制定相關的.營銷策略。

　　5.通過撰寫相應的軟文，及有效運營手段提升微博&微信活躍度。

　　6.微信營銷方案的策劃和撰寫;有效利用網站微信進行公司知名度等宣傳推廣。

　　7.具體執行微媒體傳播信息編撰、發布、互動、主動搜索、報表匯總等工作，對有效粉絲數量增加，提升黏性品牌傳播美譽度提高負責。

　　8.定期對網絡關聯話題和粉絲進行分析，總結及修訂發布內容。

　　9.跟進公司情況策劃并執行微媒體熱門話題營銷，并實施線上及線下活動。

　　10.及時反饋信息，同粉絲互動性強，達到微媒體營銷的目的。

　　11.建立微媒體合作資源庫，并開發新的傳播形式新媒介開發。

　　12.負責微信(矩陣、官方)等微媒體全方位運營的工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務。

　　13.負責微信業務推廣工作，熟悉網絡營銷，有相關銷售或業務推廣經驗，溝通能力佳，文字功底好，能適應較強工作壓力。

　　14.搜集整理粉絲反饋，針對客戶進行微信行情分析;微信的維護，包括內容發布以及回復，增加粉絲數，提高關注度。

　　15.業務推廣，負責新市場及客戶的開發;負責處理客戶投訴。

微信運營專員崗位說明書2

　　1.獨立運營公眾號，負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作;

　　2.負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求;

　　3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略，在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;

　　4.負責建立與外部各渠道的`良好關系，整合各渠道資源;

　　5.負責企業客戶微信官方賬號的運營,日常內容編輯、發布、維護、管理、互動、提高影響力和關注度;

　　6.利用微信平臺推廣企業的客戶產品或服務的品牌、產品和互動;

　　7.定期與粉絲互動，策劃并執行相關線上的微信推廣活動;

　　8.跟蹤微信推廣效果,分析數據并反饋,總結經驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數量;

　　9.利用社會化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進行社會化營銷，獲取用戶資源，創造口碑;

　　10.負責制定微信運營策略及活動策劃，相關微信日常內容發布、更新和管理;

　　11.能夠熟練掌握并實施企業、產品、內容微信運營矩陣策略;

　　12.制定并實施清晰的用戶互動策略，發展粉絲與好友，通過持續互動轉化潛在客戶，提升企業及產品口碑。

微信運營專員崗位說明書3

　　1、每周四、周五對直營店和回龍觀、四季青、星河苑店進行巡視，了解店內商品需求及顧客反饋并上報。

　　2、每周一次直營店店長會議(每周二上午9點)

　　3、按照購物吧運營手冊監督店內各項工作(商品陳列、價簽、人員管理等日常工作)，并用營運巡檢表到各店檢查工作執行情況，合理打分。(直營店)

　　4、每月月底安排各店開展盤點工作，及損耗工作的統計匯報。

　　5、對營運部下發的各項工作進行跟進，直至將結果反饋給營運經理。

微信運營專員崗位說明書

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