【精華】培訓計劃范文八篇
日子如同白駒過隙，不經意間，很快就要開展新的工作了，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編收集整理的培訓計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓計劃 篇1
護士培訓的目的是促使護士在知識、技能、能力和服務4個方面的行為方式得以提高，保證護理人員有能力按照工作崗位要求完成所承擔或將要承擔的工作和任務。
為保障優質護理服務的深入開展，應加強對護士的分層培訓，根據各級護士的能力標準及崗位要求制定相應的培訓計劃，不同層級的護士培訓內容有所側重，不僅要加強“三基”（基礎理論、基礎知識、基礎技能）培訓，而且還應加強“三專”（專科理論、專科知識、專科技能）培訓。通過對不同階段各層級護士的培訓，使護士迅速掌握各專科的護理特點，以加強責任制護理的落實，提高護理質量，明確各層級護士的崗位職責，優化護理服務，加快專科護理隊伍的建設。
一、護士分層培訓的計劃
（一）學科學技術和護理學科發展的優秀學科
帶頭人及創新型的管理領導。具有運籌帷幄、駕馭全局的能力，為達此目標應不斷加強組織管理、戰略思想計劃制定，同時應掌握護理新理念、新理論、新技術、新方法，及時掌握護理發展動態，成為臨床護理專家及思維能力、創新能力、溝通協調能力出色的護理管理專家，具有豐富的管理經驗、較強的組織能力和管理能力。
根據我院發展戰略需要及醫院內外環境的變化，結合護理人員的整體素質情況，將培訓內容、對象、時間及方法明確劃分，制定各層級護士長遠培訓規劃及年度培訓計劃。規劃既要考慮適應現實情況，又要注意適應護理專業長遠發展要求。通過培訓幫助各層級護士獲得工作所需的知識、技能、能力、服務，進一步改進、規范行為方式，達到期望的行為標準，從而提高護理人員綜合素質和崗位能力，確保醫院各級護理崗位的人才需求。
（二）培訓重點
N3級護士培訓重點：提高全局觀念和系統管理能力，以確保層層管理良好運行，高效優質達到護理管理目標；培養其臨床思維及分析判斷能力，培養其前瞻性的護理質量管理能力，制定實用的護理管理措施，建立健全各種工作制度及工作流程，完善具體的工作目標。 N2級培訓重點：熟悉本職崗位職責，準確定位分層管理的位置，確定工作方向及重點，充分運用科學的管理方法，合理分工和充分調動責任護士的積極性，激發每個責任護士的潛能。培訓規劃
N1級培訓的重點：主要培訓護理工作中解決實際問題的能力、專科護理知識及專科護理技能，為患者提供優質護理服務的程序、內容、方法，減少護患糾紛，提高患者滿意度。 N0級護士培訓重點：培訓愛崗敬業的職業道德及基礎理論、基本技能及基礎知識培訓等。
（三）建立護理人員技術檔案
根據各層級護理人員崗位職責及培訓計劃建立個人的技術培訓檔案，專人負責登記、保管，作為護理人員晉級、晉職、獎懲之參考。
1.檔案內容（詳見重慶醫科大學附屬第一醫院合川醫院護理人員檔案）
（1）護士基本情況一覽表：記錄護士的姓名、出生時間、籍貫、黨派、身份證號、個人電話、家庭情況、畢業院校、入科情況、護理層級、職務、職稱、任職時間、獲取資格時間、學歷等情況。
（2）護士工作履歷，各種專科證書、進修培訓證等，外出學習培訓情況，培訓內容、進修單位、培訓方式、學分獲得情況發表論文、專著情況
（3）科研情況
（4）開展新技術、新業務情況
（5）各種院外醫療活動記錄
（6）參加院級及以上技術比賽記錄
（7）醫療安全行為記錄
（8）各種培訓考試、考核情況
（9）繼續教育學分情況
（10）獎懲情況
2．檔案管理方法
（1）個人檔案管理：個人檔案一式兩份，一份由護士根據自身實際工作情況，完成個人檔案相關記錄并個人保存。另一份由計算機輸入相同內容進行數據管理。
（2）病區檔案管理：護士長根據護士個人檔案內容的填寫，完成病區護理人員培訓檔案相關記錄。由各科室護士長或委派護士兼職秘書負責計算機輸入管理，動態記錄護理人員分層培訓情況，并存儲原始數據。數據輸入準確，有變化時及時調整。所有資料均需保持至少10年。
二、護士分層培訓的實施
依據衛生部優質護理服務示范工程要求，結合護士分層管理（即分為N0、N1、N2、N3 、N4）的實際，制訂相應的培訓目標、培訓計劃和考核標準。
（一）N4級護士培訓
1．培訓目標
（1）學習目標：培養適應醫學科學技術及護理學科發展趨勢，努力維護廣大人民群眾健康需求的高素質優秀護理人才，具有指導下級護士的能力。為達到此目標應加強護理管理、教學和科研知識的學習，溝通協調能力的掌握，專科理論知識的全面靈活運用，學習專科護理的新理論、新技術及新業務，并在臨床實踐中培養鍛煉。
（2）能力目標：有加強的溝通能力、管理能力、帶教能力和科研能力；具有豐富的專業臨床護理經驗，組織或參與護理查房、護理會診，具備解決疑難護理問題的能力；能處理和協調好工作中的各種關系，協調護士長進行護理管理，護士長不在時，能代理護士長工作；具備臨床護理教學及指導帶教工作的能力，具有開展護理科研及指導護士撰寫論文的能力。
2．培訓計劃
N4級護士培訓計劃
（1）積極參加培訓，無故遲到、早退，參訓率≥90%，即年度參加培訓時間≥153小時
（2）由護士長針對培訓內容每月考核1次，考核科采取理論考試、實踐操作、案例分析等形式。
（3）能組織科室護理培訓，每年不少于10學時的臨床教學工作，如給科室護士、學習護士、進修護士講課等。
（4）完成護理部組織的理論考試每年≥1次，操作考試≥1次，成績達到優秀。
（5）勝任總責任護士工作，協助護士長做好病區管理，結合病區實際，制訂具體可行的管理措施，達到科室管理制度化、規范化、標準化，使病區各項護理質量達標，患者滿意度高 ，無護理不良事件。
（6）通曉本專業專科理論知識，業務技術精湛。
（7）組織護理查房，能解決本專科疑難、危重患者的護理問題。
（8）了解本專科護理發展動態，及時引進新理論、新技術、新方法，創新意識強。
（9）積極參與并組織疑難、危重患者的護理會診。
（10）每年撰寫1篇護理學術論文并發表。
（二）N3級護士的培訓
1.培訓目標
(1)學習目標：培養適應護理學科發展及醫學模式轉變，在臨床護理工作中具有豐富臨床經驗的優秀人才。具有指導責任護士的能力。為達到此目標，應加強學習護理管理和相關理論知識，學習溝通協調的技巧；學習護理質量標準及持續改進方法；學習專科理論知識、專業新業務、新技術以及新儀器設備的操作使用。
(2)能力目標：具有一定的護理管理能力，參與病區管理，負責組織和督促各項護理工作落實，具有熟練的基礎護理及專科護理技能，能合理安排和指導科室護理工作，能指導科室護理人員實施責任制整體護理工作，正確運用護理程序對患者實施個性化的護理，保證各項護理質量指標達到要求，具有較好的護理帶教能力及開展護理科研的能力。 2.培訓計劃
N3級護士培訓計劃
3.考核標準
（1）積極參加培訓，不無故遲到、早退，參訓率≥90%，即年度參加培訓實踐≥171小時。
（2）由護士長針對培訓內容每月考核1次，考核可采取理論考試、實踐操作、案例分析等形式。
（3）完成護理部組織的理論考試每年≥1次，操作考試≥1次，成績達到良好以上。
（4）每年不少于5學時的臨床教學工作，如小講課、示教等。
（5）能熟練運用專科疾病知識及理論，觀察病情及時準確。
（6）熟練掌握本專科護理技術，基本護理技術操作能親自示教。
（7）能指導科室護士開展工作，工作安排科學合理，各項工作條理清楚、職責明確，工作效率高。
（8）與科室護士較好地完成患者的各項護理工作，質量達標，患者滿意度高，無護理不良事件發生。
（三）N2級護士培訓
培訓目標
（1）學習目標：培養能適應醫學模式及護理工作模式轉變，在臨床護理工作中熟練掌握各項基礎護理技能和專科護理技術的護理骨干。為達到此目標，應學習專科危急重癥護理理論和技能、常見的專科操作，學習護理臨床帶教知識。
（2）能力目標：能運用護理程序較好地實施責任制整體護理，有一定的溝通交流能力，具有護理本專科重癥患者的能力，具有指導助理護士、進修護士和實習護士進行規范護理操作和臨床實踐的能力。
培訓計劃 篇2
方案特點：
在原野專屬的拓展基地中，借助拓展器械，結合專業培訓師的培訓課程。在活動中最大限度的融入企業文化、團隊精神，加強團隊的'凝聚力，幫助企業激發員工的潛能，增強團隊的創造性，達到熔煉團隊的目的。
培訓參考流程：
D1：
08：00 集合，出發前往原野雙星拓展基地。
09：00 到達，舉行“破冰”儀式：團隊文化導入，團隊建設、團隊融合。 通過“破冰課程”初步實現團隊意識，營造團隊氣氛。加強彼此間的了解，增強學員的歸屬感，初步達至團隊的融合。建立團隊的文化，并用它來激勵自己，激勵團隊！
09：30 拓展項目：信任背摔、盲人方陣。
通過以上兩個經典拓展項目，建立團隊信任，增強團隊凝聚力和溝通協作能力。 12：00 上午項目結束，午餐、休息。
13：30 活動開始前熱身，高空拓展項目：斷橋（空中單杠）。
通過“斷橋”這個高空培訓項目，考驗團隊成員面對困難的勇氣，克服并戰勝 恐懼心理，突破瓶頸，練就一顆平常心，斷橋一小步，人生一大步。 15: 30 團隊拓展項目：有軌電車（備選）、畢業墻。
通過“有軌電車”和“畢業墻”這兩個培訓項目，培養團隊的合作精神，合理 使用人力資源，見證團隊的成長歷程，用心去感悟成功的那一時刻！ 17：00 大總結，展望與回顧。
17：30 培訓結束，返回。
（具體活動流程及項目可以根據企業要求進行變更）
活動報價合計：3000.00（按照20人以內團隊核算）
費用包含：往返交通、餐費（9菜1湯，米飯、饅頭）、拓展器械、場地費、培訓費、保險等。
注：
1、出發時間、集合地點可由貴司指定。
2、請自備飲用水及做好防曬工作。
3、考慮戶外活動的特殊性，所以實際的時間表可能會與計劃方案有些許出入。
4、每個團隊項目會根據總體參加人數分組，所以請提前告知分組名單。
5、由于是室外活動，請充分考慮天氣變化因素，建議大家攜帶足夠并適合戶外 活動的衣物。
拓展訓練營注意事項
一、 拓展訓練不是旅游休閑，是一種體驗式學習方法，強調學員積極的參與，要樹立吃苦意識，積極配合教官。
二、 不管你在公司是什么職位，參加拓展訓練時所有營員都是訓練營的普通一員，都要嚴格遵守訓練營紀律。
三、 營員服裝要求統一為運動服、運動鞋。
四、 訓練中的每一個科目都是經過專家開發設計的，訓練中要嚴格按照教官的操作規則來執行，如有異議，訓練結束可以向教官提出。
五、 訓練營的作息制度是我們實踐經驗的總結，符合科學性，每位營員都要嚴格執行訓練營作息制度。
六、 拓展訓練中有些訓練課目具有危險性:如信任被摔等，如果要求隊友保護時，每個人都要有高度重視，嚴肅認真，確保安全。
七、 在培訓時，為保證安全，訓練場地上嚴格禁煙。培訓中所選用的安全保護設備，如安全帶、保護繩等都可以承受非常大的沖墜力，并且不怕水。但是這些安全保護設備大都是由尼龍制成，它們非常怕火，一個小的火星都有可能將其燒損。因此，大家在訓練場地上吸煙將會給自己和同伴的安全帶來很大的隱患。
八、 拓展培訓期間嚴格禁酒。培訓項目大部分要在戶外完成，飲酒后很長時間內，人的反應能力和協調性都會下降，為活動帶來安全隱患。
九、 拓展訓練強調學員全過程的參與和團隊學習，每一位學員都要樹立團隊意識，學會站在團隊的高度進行思考。
十、 訓練期間不得接打電話，不得無故曠課，不得私自行動；要保持高昂的激情，要團結互助，要勇于挑戰自我，配合教官完成培訓任務。
培訓計劃 篇3
一、培訓計劃說明
為了確保20××年度應屆本科畢業生進入我單位工作的順利、有效實施，努力抓好畢業生入廠導入工作，更好地幫助他們盡快融入企業，穩步成長，現提出20××年度應屆畢業生培養計劃方案，具體情況如下：
二、培訓計劃方案概況
培訓目的：
(1)使畢業生快速轉換角色與心態，適應從校園人到企業人的轉變;
(2)使畢業生系統了解本單位生產各部門情況，熟悉本單位產品基本知識、材料基本知識、產品加工工藝、測試、驗收等相關知識。
(3)培養畢業生職業意識，規范畢業生職業行為，加強畢業生對管理的深入認知，使畢業生快速成為部門、車間、班組骨干力量
培訓時間：
20××年8月1日-20××年8月1日(1年)
培訓要求：
師帶徒(綜合車間負責人為實習生在培訓工作的第一負責人，對培訓工作進行指導、監督、協調安排并及時反饋相關信息。)
培訓對象：
20××年新入職大學生(3人)。
負責部門：技術科
參與部門：技術科、勞動人事科、綜合車間(機加車間、裝配車間)
新員工入職培訓計劃書培訓具體實施計劃
一、培訓目標
第一個月
熟悉工作環境，熟悉產品，轉變角色、心態
第三個月
能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝
第六個月
能勝任工班長的職務。
第九個月
能勝任班組、車間技術員的職務
一年
成為生產系統的骨干力
二、培訓方法
采用講授、理論加實踐相結合應用、實習老師指導、送外培訓
三、培訓內容
本次培訓分為三個階段，階段學習在根據每月生產計劃任務，由技術科產品工程師負責指定1-2種產品進行理論輔導后在由車間班組師傅進行實作指導。具體指導內容見師徒合同。階段學習的主要內容如下：
1、第一階段：了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負責)
1)觀看工廠宣傳片介紹。
2)了解工廠現狀，人員和機構設置情況。
3)介紹工廠職工考勤、日常考核管理制度。
4)進行入廠安全教育培訓。
2、第二階段：機加車間(由綜合車間胡輝建負責)
5)了解機床工的安全操作規程。
6)了解車床的分類及型號編制以及車床基本運動情況。
7)了解車削加工的特點及運用。
8)了解車床的主要部件及功用。
9)了解車刀的種類及使用方法。
10)了解典型表面車削加工方法。
3、第三階段：裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責)
11)掌握組調工的安全操作規程。
12)掌握材料的基本知識。
××)掌握車間儀器儀表的使用。
××)掌握車間現有繞線機的使用方法。
15)掌握產品生產工藝流程。
16)掌握工班長的職責。
17)掌握班組長的領料程序及注意事項。
18)掌握產品的測試、驗收及故障分析處理。
19)掌握產品的現場應用知識。
四、培訓時間
第一階段：集中培訓5天20××年8月5日-20××年8月10日
第二階段：機加車間實習培訓階段1個月20××年8月10日-20××年9月10日
第三階段：裝配車間實習培訓階段11個月20××年9月10日-20××年8月1日
五、培訓老師
第一階段：XXX
第二階段：XXX
第三階段：XXX
理論指導：XXX
培訓監督：XXX
六、培訓評估
此次培訓各項目成績均已100分為標準。90分以上為“優秀”，80-89以上為“良好”，70-79為“一般”，60-69為“合格”，60以下為“不合格”。培訓主要采取：分月評估和階段式評估兩種方法進行。月評估：每月對實習生進行產品理論知識考試及工作日志考察評估。(見附表1)階段評估：(附表2)
第一階段：由人力資源部組織進行考察與評估(安全理論考試)
第二階段：由機加班組負責人配合職教專員進行考察評估。
第三階段：由裝配車間兩位班組負責人及班組技術員配合職教專員進行考察評估。
培訓計劃 篇4
為提高我市農民的科技文化素質，推進農業及農村產業結構調整，幫助農民增收致富，培育發展特色農業，建立完善的農民科技培訓體系，特制訂20xx年XX市農村科普服務工作隊培訓計劃。
1、20xx年，農村科普服務工作隊在繼續做好解決農民的技術難題、圍繞主導產業開展科技培訓的同時，要重點幫助各鎮解決帶有共性的技術難題，扶持發展重點產業。要加大服務力度和深度，采取強強聯合等形式擴展培訓服務方式，各專業農村科普服務工作隊和各小分隊全年開展農業科技培訓100場，培訓人數1萬人。
2、加強對35個農民科技地的協調指導服務，讓廣大農民充分感受到依靠科技致富的重要性，進一步提高農民的科技文化素質。35個基地每年開展農業科技培訓至少200場，培訓人數2萬人以上。
3、20xx年，繼續實施科技中心戶培訓工程。年培訓人數將比xx年有所增加。
4、充分發揮XX市農民科技協會作用，為農村經濟發展貢獻力量。
4、積極探索新的培訓方式，充分利用電視臺、電臺等新聞媒體的作用，加大科技培訓覆蓋面。進一步調動各鎮科技培訓的積極性和創造性，努力培養科技示范戶并在鄉鎮的科技培訓中發揮重要作用。
培訓計劃 篇5
一、 目的
1、使新員工消除初到公司的緊張情緒，增強歸屬感及榮譽感，以盡快融入公司；
2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關規章制度，增強對公司的認知度；
3、使新員工樹立良好的工作心態，初步掌握服裝專業基礎知識及相關業務技能，利于開展今后工作。
二、 新員工入職培訓模式
1、集中授課。培訓部有計劃地組織內部培訓師對新員工進行針對性的集中授課，使新員工能夠便利掌握公司要求的應知應會學習內容。集中授課一般定在每月第二周（避開周五、周六、周日），參訓人員為上月入職新員工；
2、老員工幫帶。新員工報道后由部門（店鋪）指定專人帶領新員工熟悉環境、了解工作內容，并加以指導和提供相關幫助；
3、自學。要求新員工建立學習心態，養成自學的習慣，由各部門進行新員工的自學跟進及評價。
三、 新員工入職集中授課課程安排
根據工種不同將新員工集中授課分為三類，類別不同，授課內容、時間和方式也不相同，具體如下：
1、新開店鋪新員工（包括外阜店），課程安排五天，具體內容如下：
2、老店鋪新員工（含外阜店），課程安排三天，具體內容如下：
3、二線職能部門新員工，課程安排一天，具體內容如下：
四、 集中培訓工作流程
1、人事部負責統計新入職員工信息，外阜店人員由營銷中心協助統計信息并報于人事部；
2、人事部將當月新入職員工信息統計完畢后報培訓部，培訓部制定培訓計劃并發出通知；
3、各部門接到通知后負責通知本部門新員工按時參加培訓，外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程，并告知人事部、培訓部；
4、培訓部開展培訓做好員工學習過程控制，考核及后期跟進，培訓后將員工學習、課堂表現等情況反饋至人事部和用人部門，后期跟進情況要在一個月內完成反饋；
5、反饋情況由人事部記錄入檔，并作為轉正考核的依據。
五、 老員工幫帶規定
1、新員工報道，部門負責人（店長）填寫《新員工幫帶表》（見附表），指定老員工對新員工進行幫帶，并報人事部備案；
2、老員工幫帶新員工學習內容包括：公司文化引導、熟悉環境、業務指導、公司各項規章教導以及談心交流；
3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準，新員工試用期通過即幫帶結束；
4、新員工試用期滿由人事部進行考核，考核合格試用通過，同時如被幫帶新員工工作滿一年，公司將對幫帶人給予100元現金獎勵。
5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者，則對幫帶人不獎不罰；
6、如新員工在試用期間出現嚴重違紀行為，則對幫帶人處以50元罰款。
六、 新員工需具備學習心態，工作中不斷學習、創新。部門負責人（店長）須指定其試用期間自學內容，試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。
七、 其他規定
1、黛瑪仕總監級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓；
2、集中授課原則上安排在公司總部，如條件允許可在外阜店集中培訓；
3、新店新員工集中授課期間按每天20元標準發放生活費，半天按10元計；
4、培訓師培訓安排可根據工作實際合理調整；
5、新員工入職培訓均必須參加考試，考試不合格可進行補考，補考2次仍不合格者視為無法勝任工作，公司可予以解除勞動關系；
6、培訓部做好新入職員工培訓期間表現，與考試成績一并反饋至人事部備案；
7、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律，認真學習，有故意搗亂者停止試用；
8、各部門應積極配合培訓部組織新員工培訓，并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學的跟進。
八、 本方案解釋權歸行政服務中心，自20xx年7月1日起正式實施。
培訓計劃 篇6
杜山鎮計劃生育學習培訓工作計劃分三個階段進行：
一、第一階段
元至12月份：11月份在我鎮各村各單位開展20xx年度第一次已婚育齡婦女生殖健康普查及學習優生優育知識。12月份計劃召開全鎮各企事業單位負責人、各村全體干部參加的生育文明建設及基層群眾自治工作培訓會。元月份組織全鎮各村返鄉流動人員學習《流動人口管理條例》，開展“關愛空巢老人、留守兒童送愛心”活動。組織一次鎮村計劃生育專干業務培訓。
二、第二階段
2至5月份：3月份組織一次鎮村專干健康咨詢師培訓會，4月份在第二次已婚育齡婦女生殖健康普查同時，請市或區計生服務站專家來我鎮各村巡回開展優生優育和生育健康知識培訓。5月份，借“5。29”協會日之際，由計生辦牽頭組織全鎮各村計劃生育協會理事會成員開展“計生工作協會”學習培訓會。
三、第三階段
6至9月份：7月份組織全鎮已婚育齡婦女第三次生殖健康普查，同時在各村開展生育文明建設及計劃生育法律法規知識學習。8月份，鎮計劃召開生育文明建設、“十縣百鄉千村萬戶”創建工作學習會暨“五好”家庭戶、少生快富帶頭人表彰。9月份，組織全鎮各單位、各村計劃生育專干學
習培訓，組織一次健康咨詢師培訓。
培訓計劃 篇7
一、指導思想：
舉辦競賽活動可以展現當代大學生風采，增強學生之間的交流，提高學生英語口語能力和綜合素質，培養有理想、有氣質、有口才的新時代大學生。
二、參賽對象：全院大專班學生。
三、比賽內容：比賽分即興演講與回答問題。即興演講每人3-4分鐘，回答問題2分鐘。即興演講題目由大賽組委在學院決賽前十五天公布（專業組八道題，非專業組五道題）。
四、比賽形式：比賽分英語專業組和非英語專業組；比賽分為系初賽、系復賽、院決賽三個階段。
五、比賽時間：
2、各系復賽于11月10日舉行。
六、比賽地點：系初賽、復賽均安排在206多媒體教室舉行，學院決賽在大學生活動中心三樓舉行。
七、參賽人數：英語專業組8人，非英語專業組8人。
八、獎項設置：
非專業組：
專業組：
最佳風采獎、最佳口才獎、最高人氣獎各一名。
九、舉辦單位：
主辦單位：人文與藝術系、院學工處、團委、教務處
承辦單位：院團學會學習部及系學習部
培訓計劃 篇8
一．新晉員工入職訓練課程設計目的
二．心態訓練
1）樣板課程內容演繹：心態篇
——您具備追求成功人生的心態嗎？
——角色轉換及心態調整
2）如何進行課程設計
3）現場課程設計練習：認識企業
4）現場演練：認識企業
5）現場點評與總結
三．工作方式與工作技巧訓練
1）課程演繹的技巧
2）樣板課程內容演繹練習：行動篇
3）課程演繹點評
四．技巧訓練
1） 如何挑選您企業所需的培訓內容
2） 如何做新晉員工的需求調查
3）樣板課程內容演繹練習：技巧篇
4）課程演繹點評
五．禮儀訓練
1） 基本商務禮儀知識
2） 現場學員禮儀練習
六．課程評估
1） 課程評估表設計
2） 課程評估表范例
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