綜合柜員工作職責(zé)

時(shí)間：2024-08-29 16:37:42 工作職責(zé) 我要投稿

綜合柜員工作職責(zé)

綜合柜員工作職責(zé)1

　　1、受理各項(xiàng)對(duì)外業(yè)務(wù)及有關(guān)代理業(yè)務(wù)。

綜合柜員工作職責(zé)

　　2、辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)繳、保管，登記有關(guān)登記簿。

　　3、辦理營(yíng)業(yè)用單、折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，打印支行所需的各類報(bào)表，做到賬賬、賬實(shí)相符。

　　4、保管好本人各種業(yè)務(wù)用章、個(gè)人名章，不得丟失。

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)終端、打印機(jī)、通訊、電源等機(jī)器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。

　　6、負(fù)責(zé)柜員軋帳，打印柜員軋帳單，打印錢箱交接單，核對(duì)現(xiàn)金和重要空白憑證、有價(jià)單證結(jié)存，在其他柜員的.監(jiān)督下，辦理交接班手續(xù)。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)其他柜員帳務(wù)進(jìn)行復(fù)核。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　1、按照公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程為客戶辦理賬戶、交易等柜臺(tái)業(yè)務(wù)；

　　2、指導(dǎo)協(xié)助客戶完成信息填寫，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)客戶身份識(shí)別，及時(shí)更新客戶信息變化；

　　4、為客戶建立數(shù)據(jù)憑證電子業(yè)務(wù)，管理好紙質(zhì)檔案；

　　5、為客戶提供咨詢服務(wù)，幫助客戶降低投資風(fēng)險(xiǎn)；

　　6、負(fù)責(zé)接受客戶投訴等前臺(tái)接待工作，向客戶中心反饋；

　　7、與業(yè)務(wù)部門工作人員溝通，及時(shí)了解新業(yè)務(wù)，協(xié)助其完成新業(yè)務(wù)的實(shí)施和推廣。

　　1、按規(guī)定處理權(quán)限內(nèi)受理的單位和個(gè)人存取款、匯款、中間業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)等;

　　2、開/銷結(jié)算賬戶、掛失、解掛和有權(quán)部門的查詢、凍結(jié)、解凍、扣劃等特殊業(yè)務(wù);

　　3、受理儲(chǔ)蓄和票據(jù)的`掛失業(yè)務(wù);

　　4、做到賬實(shí)相符，定時(shí)檢查，保證安全;

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行大額轉(zhuǎn)賬支付雙線審核制度，對(duì)可疑支付交易要及時(shí)報(bào)告總行相關(guān)部門，并做好記錄;

　　6、根據(jù)授權(quán)辦理大額現(xiàn)金支付，并做好相應(yīng)登記;

　　7、按規(guī)定掌握并正確使用好業(yè)務(wù)用章;

　　8、代發(fā)工資的批量拷盤處理和按規(guī)程辦理貸款的發(fā)放、歸還業(yè)務(wù);

　　9、日終軋賬，保證賬實(shí)相符;

　　10、做好防假幣、反假幣工作;

　　11、根據(jù)總行安排，對(duì)客戶進(jìn)行非法集資宣傳教育;

　　12、對(duì)可疑的資金流動(dòng)進(jìn)行關(guān)注，做好反洗錢工作;

　　13、嚴(yán)格執(zhí)行重要空白憑證管理辦法制度要求，按照“證帳分管、證印分管、證押(或壓數(shù)機(jī))分管”的原則，嚴(yán)格管理、認(rèn)真核對(duì)、嚴(yán)密控制、確保安全。

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