前臺文員工作職責15篇(集合)
前臺文員工作職責1
1、負責前臺接待工作。
2、快遞收發。
3、跟進員工日常物資領取，建立日常物資臺賬，提報日常物資采購需求。
4、日常辦公環境的維護。
5、協助其他同事完成日常行政事務。
6、完成行政部交辦的其他工作
前臺文員工作職責2
1、接待接洽工作，公司來訪人員接待。
2、公司總機電話接聽，轉接，留言，記錄工作。
3、公司客戶來訪信息的管理.
4、收發、整理和保管報刊函件、快遞等。
5、負責部門會議記錄。
6、協助招聘工作(面試人員通知、接待)。
7、協助行政事務。
8、完成領導交辦的其他工作。
前臺文員工作職責3
工作職責：
1.熟悉公關禮儀，全面負責公司前臺對內對外工作;做好前臺"5S"，樹立公司前臺儀表形象;
2.對待來客有禮有儀，負責人員出入、物品出入的登記管理工作
3.負責前臺電話禮貌接聽和轉接工作;
4.負責快遞業務的跟進與聯絡、信件及資料的'簽收，并及時傳遞給相關收件人，做好收件人簽收登記;
5.按照公司程序規定審核所有外出申請單、請假條、出差申請單，并將相應的出勤記錄輸入考勤系統;
6.負責日常用品的采購、入庫、發放、登記、報銷。
7.執行公司文件管理程序，具體負責公司文件的編號、修改排版 、傳閱、審批、發行、回收、歸檔、保管、銷毀工作;
8.電子傳真的查找及轉發
9.上級交辦的其他工作
任職要求：
1.年齡20-28歲
2.性格活潑開朗，有耐心;
3.身高160CM--170CM，五官端正,身體健康有活力、精力充沛;
4.熟悉電腦及各類辦公軟件的運用，打字速度快，能夠合理有效地管理各類文檔;
5.有良好的職業道德，能夠嚴守機密，具有高度的責任感和敬業精神;
6.能夠認同公司的文化，愿意與公司長期共同發展。
前臺文員工作職責4
1、負責公司招聘，各相關或公司指定網站發布招聘信息。
2、接待來訪客面試人并及時準確通知公司相關人員進行接待面試。
3、負責部門的行政事務，包括公文處理、會議安排、部門考勤等。
4、負責監督公司的規章制度在團隊的`執行情況。
5、負責部門數據的整理和統計、文件等資料的整理歸檔。
6、策劃公司相關活動。
前臺文員工作職責5
1、負責接聽電話，記錄留言，轉接電話等
2、接待來訪客人，清楚來訪的目的，及時聯絡相關部門
3、負責全體員工的.考勤日報匯總
4、維護前廳，接待室的整潔，并對該區域內的綠植進行維護和保養
5、管理各類辦公用品，對打印機等辦公設備進行后期的維護
6、負責出差機票、火車票、酒店等的預定及后續的跟進事項，快遞的收發
7、協助領導完成行政人事日常的其他工作
前臺文員工作職責6
1、負責客人來訪接待、登記、引導，前臺來電咨詢及接轉;
2、固定資產、文具用品管理跟進(申購、采購、保管、發放、維修等);
3、跟進行政制度執行情況及考勤統計、匯總;
3、物業管理對接(水電費、管理費及設備維修等);
4、員工福利產品跟進，企業文化活動協助推進;
5、協助面試通知等人事工作，協助組織員工活動。
6、安排布置每天直播所需的產品及相關工作，有時候愿意出鏡或做直播鏈接上架。
前臺文員工作職責7
1、接待來訪人員，總經理辦公室日常維護；
2、負責快遞的收發；
3、相關文檔的復印和整理、總經理辦公室的`文檔，文件的錄入、排版、打印；
4、負責公司微信公眾號的管理，包括但不限于公眾號的推送；
前臺文員工作職責8
1、負責公司前臺接待及電話接轉；
2、收發傳真，復印文檔，收發信件、文件、快遞等；
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室；
5、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員工作職責9
1、負責公司總機的接聽及轉達、做好通訊簡要記錄，并傳達給相關人員;
2、各類信件、傳真、快遞的分發與費用結算，確保公司內外信息傳遞快速、暢通;
3、負責接待來訪客人，做好接待工作;
4、負責新員工的入職手續辦理，并及時交由人事專員建檔;
5、負責月度員工考勤記錄的`統計與匯總;
6、接受領導指派的其他臨時性工作。
前臺文員工作職責10
負責前臺接待工作，包括來訪接待，電話接聽和轉接;
負責前臺快遞收發，及區域衛生環境監控;
負責行政辦公用品、日常用品等的采購申請、發放、登記、管理等工作;
負責行政費用核算，如員工餐費、電話費等;
負責會議室管理、員工門禁權限開通及管理;
協助人力資源工作開展，如考勤管理、企業文化活動等;
上級交辦的其他工作。
前臺文員工作職責11
1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
4、監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
6、負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。
7、杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。
8、負責每月統計公司員工的'考勤情況，考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負責管理及更新公司刊物。
11、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。
12、負責做好公司例會及中高層領導的會議記錄。
13、協助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務。
前臺文員工作職責12
1、負責公司前臺接待，接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；
2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等；
3、負責公司電費、水費等工作；
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室；
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的'聯系；
6、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外；
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員工作職責13
1、禮貌接待來訪人員，并負責通知被訪人；
2、保持前臺干凈整潔；
3、負責做好客戶來訪前的準備工作。
4、接待品進、出管控；
5、會議室管控、日常點檢；
6、公司人員名片制作；
7、公司通勤車、客戶車輛安排；
前臺文員工作職責14
一、前臺文員的工作職責
1.接聽、轉接總機電話。做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關人員，不遺漏、不延誤；
2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關部門；
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發；
4.復印機、飲水機、傳真機、空調等機電設備的管控、日常維護和保養；
5.前臺區、董事長辦公室、總經理辦公室的衛生清潔；
6.員工考勤登記和外出登記；
7. 負責辦公室倉庫和備用物品的'保管工作，做好物品出入庫的登記
8.及時下達領導的各類通知，包括口頭或電話通知；
9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；
10. 每天下班前認真檢查辦公區域的門窗、水電、辦公設備（門窗要鎖好、斷開電源）；
11.協助組織公司內部活動，做好公司宣傳工作；
12.完成領導交辦的其他工作。
二、工作行為規范：
1、電話接聽
A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內接聽；
B接聽電話后先問候，并自報公司名。標準語如下：“您好，越達公司！”
C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷他有何需求？
注：
①不指明的電話，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉給能處理的人； ②通話簡明扼要，不應長時間占線。
③結束時應說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；
2、客戶來訪
客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。
A.單個人問候標準語：“先生/女士，您好！”
B.來者二人，標準問候語則為：“二位先生/女士你們好！
C.來者為三人以上，標準問候語則為：“各位好！”
D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：“X先生/女士好！”
三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后
1、引導客戶或來訪者就座；
2、聯系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內，如在及時引導客戶與公司人員見面；
3、客戶落座后，遞上溫水
注：①服務過程中實行“微笑服務”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務。
②倒水：在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。 ③如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等；
④在沒有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進入辦公區；
⑤客戶離去時，應面帶微笑道別。
前臺文員工作職責15
1、五官端正，形象氣質佳，身高不低于163cm;
2、熱情開朗，積極主動，有特長;
3、熟悉公文的基本要求;
4、熟練辦公軟件操作，良好的書面、口頭表達能力;
5、負責前臺接待與電話接聽，對來訪人員做好接待引導工作;
6、負責前臺、總經理辦公室區域衛生清潔及桌椅擺放;
7、踏實肯干、任勞任怨、對待工作認真負責，具有良好的團隊合作精神。
8、領導交辦的'其他事項。
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