前臺(tái)文員工作職責(zé)

    時(shí)間:2023-06-13 13:14:41 工作職責(zé) 我要投稿

    前臺(tái)文員工作職責(zé)

    前臺(tái)文員工作職責(zé)1

      一、前臺(tái)文員的工作職責(zé)

    前臺(tái)文員工作職責(zé)

      1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給出相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;

      2.日常來(lái)訪客人的接待與登記,并通知相關(guān)部門(mén);

      3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā);

      4.復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等機(jī)電設(shè)備的管控、日常維護(hù)和保養(yǎng);

      5.前臺(tái)區(qū)、董事長(zhǎng)辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔;

      6.員工考勤登記和外出登記;

      7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)和備用物品的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記

      8.及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類(lèi)通知,包括口頭或電話通知;

      9. 打理好公司的植物,辦公室日常清潔的維護(hù);

      10. 每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門(mén)窗、水電、辦公設(shè)備(門(mén)窗要鎖好、斷開(kāi)電源);

      11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動(dòng),做好公司宣傳工作;

      12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      二、工作行為規(guī)范:

      1、電話接聽(tīng)

      A.聽(tīng)到鈴響,至少在第三聲鈴內(nèi)接聽(tīng);

      B接聽(tīng)電話后先問(wèn)候,并自報(bào)公司名。標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下:“您好,越達(dá)公司!”

      C.對(duì)方講述時(shí)仔細(xì)聆聽(tīng)并記錄要點(diǎn),迅速判斷他有何需求?

      注:

      ①不指明的'電話,判斷自己不能處理時(shí),馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人; ②通話簡(jiǎn)明扼要,不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線。

      ③結(jié)束時(shí)應(yīng)說(shuō)“再見(jiàn)!”,禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,再放下聽(tīng)筒;

      2、客戶來(lái)訪

      客戶或來(lái)訪者進(jìn)門(mén),前臺(tái)馬上起身接待,并致以問(wèn)候或歡迎辭。

      A.單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ):“先生/女士,您好!”

      B.來(lái)者二人,標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為:“二位先生/女士你們好!

      C.來(lái)者為三人以上,標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為:“各位好!”

      D.對(duì)已知道客戶或來(lái)訪者姓名的,標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)如下:“X先生/女士好!”

      三、看到客戶點(diǎn)頭或聽(tīng)到客戶跟說(shuō)“你好”之后

      1、引導(dǎo)客戶或來(lái)訪者就座;

      2、聯(lián)系來(lái)訪者所找的公司人員,確定所找的人員是否在辦公室內(nèi),如在及時(shí)引導(dǎo)客戶與公司人員見(jiàn)面;

      3、客戶落座后,遞上溫水

      注:①服務(wù)過(guò)程中實(shí)行“微笑服務(wù)”,須始終面帶微笑,熱情主動(dòng)為用戶服務(wù)。

      ②倒水:在客人來(lái)到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水,并有禮貌的說(shuō):請(qǐng)慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應(yīng),則安撫客戶或來(lái)訪者稍等;

      ④在沒(méi)有公司員工陪同的情況下,不得允許訪客自行進(jìn)入辦公區(qū);

      ⑤客戶離去時(shí),應(yīng)面帶微笑道別。

    前臺(tái)文員工作職責(zé)2

      1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及部分行政日常事務(wù)工作,展示公司良好形象;

      2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員,并保持公司前臺(tái)及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;

      3、接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;

      4、負(fù)責(zé)辦公用品的.盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔,并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;

      5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

      6、負(fù)責(zé)會(huì)議室的監(jiān)理,做好會(huì)前準(zhǔn)備工作,保障正常使用及茶水?dāng)[放和預(yù)定;

      7、協(xié)助做好公司領(lǐng)導(dǎo)及重要客戶餐飲接待工作;

      8、協(xié)助上級(jí)完成部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。

    前臺(tái)文員工作職責(zé)3

      1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

      2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會(huì)議的書(shū)面記錄、整理。

      3、完成各類(lèi)文件的.收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

      4、根據(jù)要求采購(gòu)日常辦公用品,并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

      5、做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作,收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。

      6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

    前臺(tái)文員工作職責(zé)4

      一、行政前臺(tái)接待

      1.接待來(lái)訪者

      接待不明目的的來(lái)訪者,先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問(wèn)理由或已預(yù)約,應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人,請(qǐng)來(lái)訪者到會(huì)客廳等候,并給客人倒水或飲料。若訪問(wèn)對(duì)象是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)向其秘書(shū)確認(rèn)約見(jiàn)時(shí)間,并通知其接待。

      2.接待咨詢者

      若有業(yè)務(wù)咨詢者來(lái)訪,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的'助理或客服部的人員來(lái)協(xié)助接待。

      3.接聽(tīng)電話

      接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)先說(shuō)“您好,大地集團(tuán)”。接聽(tīng)電話時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ),并記錄電話信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不可隨意將集團(tuán)總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人)。

      4.接待推銷(xiāo)人員

      上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo),應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo),會(huì)影響他人工作。

      二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交

      收到信件及報(bào)刊雜志時(shí),應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書(shū)接收。

      三、快遞管理

      1.接待快遞員

      熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司,及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式,并熱情接待每日前來(lái)送、取件的快遞員。

      2.轉(zhuǎn)交快遞

      收到快遞時(shí),快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取,并做好簽收登記。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書(shū)前來(lái)領(lǐng)取。

      3.與保安交接快遞工作

      每天下班前將快遞登記簿轉(zhuǎn)交門(mén)衛(wèi)室,第二天早上上班時(shí)再將登記簿取回,并同時(shí)取回下班時(shí)間保安代理接收的快遞,通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。

      四、會(huì)務(wù)工作

      1.會(huì)議前準(zhǔn)備工作

      主動(dòng)關(guān)注會(huì)議信息,向組織者或組織部門(mén)了解會(huì)議相關(guān)情況,及時(shí)記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容,并積極協(xié)助;協(xié)助保潔工人做好會(huì)議室準(zhǔn)備工作;協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)議通知等工作。

      2.會(huì)議中服務(wù)工作

      維護(hù)會(huì)議室外環(huán)境安靜,根據(jù)會(huì)議組織者要求,適時(shí)為與會(huì)者準(zhǔn)備茶水飲料,并隨時(shí)待命,協(xié)助做好其他會(huì)務(wù)工作。

      3.會(huì)議后完善工作

      負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會(huì)議室電子設(shè)備及電器;協(xié)助保潔工人整理會(huì)議室,協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)后完善工作。

      五、每日茶歇時(shí)間物品購(gòu)買(mǎi)及茶歇時(shí)間負(fù)責(zé)

      1、茶歇時(shí)間為員工福利,每天早上10:00-10:15分,下午16:00-16:15分,前臺(tái)接待人員需做好每日茶歇時(shí)間物品購(gòu)買(mǎi)及擺放,一般提前5分鐘將物品擺放完畢(茶歇時(shí)間音樂(lè)由保安負(fù)責(zé)播放)。

      2、負(fù)責(zé)咖啡機(jī)固定清洗(一般一周清洗一次),及協(xié)助保潔人員保持茶水臺(tái)周邊環(huán)境的清潔。

      六、行政前臺(tái)日常事務(wù)

      1.保證前臺(tái)電子設(shè)備的正常使用

      前臺(tái)有觸摸屏、電話等電子設(shè)備,若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無(wú)法維修,可請(qǐng)同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。

      2.前臺(tái)電源管理

      每日下午下班后,須將前臺(tái)電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

      3.公司鑰匙管理

      前臺(tái)備有會(huì)議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙,前臺(tái)應(yīng)妥善保管以備使用。

    前臺(tái)文員工作職責(zé)5

      1 、公司總機(jī)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接和重要電話記錄;

      2 、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓,提供來(lái)訪通知、引領(lǐng)和茶水服務(wù);

      3 、申領(lǐng)及保管所有接待用具及用品;保管與發(fā)放公司辦公用品;

      4 、負(fù)責(zé)員工工卡的制作及發(fā)放;

      5 、收發(fā)快遞;

      6 、處理與職能相關(guān)的突發(fā)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的'臨時(shí)性工作。

    前臺(tái)文員工作職責(zé)6

      1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待工作,包括客戶接待、電話接聽(tīng)、來(lái)訪接待等;

      2、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、保管,分發(fā);

      3、負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì)、日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo);

      4、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理部分行政事務(wù)工作;

      5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

    前臺(tái)文員工作職責(zé)7

      1、安全職責(zé),確保全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。

      2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生巡查工作。

      3、負(fù)責(zé)客服部各項(xiàng)外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實(shí)施、檢查以及外委人員、項(xiàng)目質(zhì)量的日常管理工作。

      4、負(fù)責(zé)外委保潔員的培訓(xùn)、監(jiān)督,與保潔單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。

      5、負(fù)責(zé)大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督工作。

      6、負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。

      7、負(fù)責(zé)客戶走訪,了解客戶需求,整理和收集客戶信息工作。

      8、負(fù)責(zé)制訂社區(qū)文化工作計(jì)劃、落實(shí)年度客戶活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)的組織工作。

      9、負(fù)責(zé)每月微信公眾號(hào)的編寫(xiě)及發(fā)放,及對(duì)大廈客戶進(jìn)行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標(biāo)識(shí)制作、更換工作。

      10、負(fù)責(zé)管理處租賃市場(chǎng)的`調(diào)查工作。

      11、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理,積極做好善后工作。

      12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

    前臺(tái)文員工作職責(zé)8

      1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,記錄留言,轉(zhuǎn)接電話等

      2、接待來(lái)訪客人,清楚來(lái)訪的目的.,及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(mén)

      3、負(fù)責(zé)全體員工的考勤日?qǐng)?bào)匯總

      4、維護(hù)前廳,接待室的整潔,并對(duì)該區(qū)域內(nèi)的綠植進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)

      5、管理各類(lèi)辦公用品,對(duì)打印機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行后期的維護(hù)

      6、負(fù)責(zé)出差機(jī)票、火車(chē)票、酒店等的預(yù)定及后續(xù)的跟進(jìn)事項(xiàng),快遞的收發(fā)

      7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成行政人事日常的其他工作

    前臺(tái)文員工作職責(zé)9

      1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待,接聽(tīng)電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;

      2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

      3、負(fù)責(zé)公司電費(fèi)、水費(fèi)等工作;

      4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;

      5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

      6、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外;

      7、完成上級(jí)交給的`其它事務(wù)性工作。

    前臺(tái)文員工作職責(zé)10

      1、負(fù)責(zé)前臺(tái)熱線接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)相關(guān)人員;

      2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、解答基本咨詢、引見(jiàn),保持良好的禮儀禮貌;

      3、負(fù)責(zé)保持公司前臺(tái)區(qū)域整潔有序;

      4、接受行政經(jīng)理工作安排,協(xié)助完成其他行政工作。

    前臺(tái)文員工作職責(zé)11

      1、前臺(tái)接待工作,形象氣質(zhì)佳;

      2、日常行政工作,整理文件,人事招聘工作;

      3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合領(lǐng)導(dǎo);

      4、英語(yǔ)四級(jí)以上,熟練使用辦公軟件;

      5、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,表達(dá)能力強(qiáng),突出的執(zhí)行能力;

    前臺(tái)文員工作職責(zé)12

      1負(fù)責(zé)前臺(tái)接待的各項(xiàng)管理工作:打印公司文件,并負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)、傳真、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)等設(shè)備的日常維護(hù)管理;

      2、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作;

      3、保證各部門(mén)聯(lián)絡(luò)暢通,并大概了解各部門(mén)工作內(nèi)容;

      4、負(fù)責(zé)考勤登記工作;

      5、登記公司員工外出內(nèi)容;

      6、布置公司會(huì)議的`會(huì)場(chǎng),負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn);

      7、熱情接待來(lái)訪人員,做好信訪工作;

      8、負(fù)責(zé)訪客的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客

      戶來(lái)訪意圖,對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。

    前臺(tái)文員工作職責(zé)13

      1、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生及前臺(tái)接待工作;

      2、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)和禮物收受登記;

      3、負(fù)責(zé)公司日常用品采購(gòu)和物品領(lǐng)用管理;

      4、協(xié)助完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作(早餐下午茶、保潔檢查、節(jié)日活動(dòng)、旅游活動(dòng)、年會(huì)等)。

    前臺(tái)文員工作職責(zé)14

      接聽(tīng)電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。

      對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪人員。

      對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)拒之門(mén)外。

      保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

      負(fù)責(zé)填寫(xiě)各種行政費(fèi)用請(qǐng)款。

      協(xié)助日常招聘,負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)的`辦理。

      負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

      負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、

      出入庫(kù)做好登記。建立辦公用品管理臺(tái)賬,保證賬物相符。

      杜絕浪費(fèi)辦公用品,有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu),做好后勤保障工作。

      協(xié)助上級(jí)完成日常工作,完成上級(jí)交辦事務(wù)。

    前臺(tái)文員工作職責(zé)15

      1.負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)來(lái)賓、來(lái)訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào),使外來(lái)人員迅速順利地和單位相關(guān)人員接洽。

      2.負(fù)責(zé)單位電話號(hào)碼簿電話號(hào)碼提示的準(zhǔn)確,及時(shí)與系統(tǒng)科電話號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。

      3.負(fù)責(zé)支持物業(yè)管理人員負(fù)責(zé)的總機(jī)接線人員處理、轉(zhuǎn)接進(jìn)人總機(jī)的電話(上班時(shí)間),使電話詢問(wèn)人順利獲得單位對(duì)外公布的`基本信息,或使外來(lái)電話迅速和單位相關(guān)人員接洽。

      4.負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)定和調(diào)配,使大樓公共會(huì)議室合理高效使用。

      5.負(fù)責(zé)管理信函收發(fā),使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人。

      6.負(fù)責(zé)維護(hù)大樓前臺(tái)秩序,使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

    前臺(tái)文員工作職責(zé)16

      前臺(tái)文員的工作職責(zé):

      1、接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。

      2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外。

      3、保持單位清潔衛(wèi)生,展示單位良好形象。

      4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

      5、負(fù)責(zé)單位快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

      6、負(fù)責(zé)辦公用品的'盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。

      7、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)做好后勤保障工作。

      8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)單位員工的考勤情況,考勤資料存檔。

      9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

      10、負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管單位常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

      11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作

      12、做好材料收集、檔案管理等工作。

      13、協(xié)助上級(jí)完成單位行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。

      14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

      15、協(xié)助主任做好單位各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)

    前臺(tái)文員工作職責(zé)17

      職務(wù)名稱(chēng):前臺(tái)文員所屬部門(mén):人事行政部直接上級(jí):人事行政部經(jīng)理管轄崗位:

      任職資格:

      1.中專(zhuān)(普高)以上學(xué)歷。

      2.有良好的服務(wù)意識(shí),待人親切有禮、謙虛。

      3.有端莊的外表,豐富的內(nèi)涵。

      4.有積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。

      5.性別只限女性,年齡20歲至28歲之間;身高158CM至168CM之間。

      崗位工作概述:

      1.負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待,保持良好的禮節(jié)禮貌。

      2.負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接,并做好來(lái)電咨詢與重要信息的.記錄工作。

      3.負(fù)責(zé)公司傳真件的收發(fā)工作。

      4.負(fù)責(zé)公司文件、信息和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

      5.負(fù)責(zé)記錄公司相關(guān)會(huì)議紀(jì)要并存檔。

      6.負(fù)責(zé)前臺(tái)或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

      7.負(fù)責(zé)做好公司文化專(zhuān)欄的擬稿、張貼;公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送工作。

      8.負(fù)責(zé)按照公司印信管理規(guī)定,保管部門(mén)印章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。

      9.負(fù)責(zé)辦公室儲(chǔ)藏室物品的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。

      10.負(fù)責(zé)做好公司膳食費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

      11.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每月員工考勤、備案并交財(cái)務(wù)部。

      12.負(fù)責(zé)管理好員工人事檔案資料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

      13.負(fù)責(zé)管理辦公室各類(lèi)財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率。

      14.負(fù)責(zé)提出改善部門(mén)管理的建設(shè)性意見(jiàn),為部門(mén)發(fā)展創(chuàng)造有利因素。

      15.有效利用自身工作經(jīng)驗(yàn),積極參與公司重大項(xiàng)目的特定安排,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

    前臺(tái)文員工作職責(zé)18

      工作職責(zé):

      1.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn);

      2.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

      3.負(fù)責(zé)信件、快遞的'安排與配合完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作;

      4.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工登記;

      5.負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作,做好辦公用品出入庫(kù)的登記;

      6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

      崗位要求:

      1、身高160cm以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,談吐文雅有禮;

      2、工作耐心、細(xì)致、謙和,為人熱心、認(rèn)真、負(fù)責(zé);

      3、具備基本公文寫(xiě)作能力,良好的溝通、文字語(yǔ)言表達(dá)能力;

      4、熟練使用辦公軟件和辦公設(shè)備,有一年以上行政/人事文員經(jīng)驗(yàn)尤佳,優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮;

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