餐飲管理者的崗位職責

    時間:2024-10-17 02:00:52 崗位職責 我要投稿
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    餐飲管理者的崗位職責通用

      在現在的社會生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編整理的餐飲管理者的崗位職責通用,希望能夠幫助到大家。

    餐飲管理者的崗位職責通用

    餐飲管理者的崗位職責通用1

      1、協(xié)助經理不斷改良完善工作標準和效勞程序,并督導實施。

      2、負責西餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內,各效勞點上都有崗、有人、有效勞。

      3、按照西餐效勞規(guī)程和質量要求,負責西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調工作。

      4、掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務資料的'收集和積累工作,并及時反應給西廚房及有關領導。

      5、了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳效勞員積極做好各種菜點及酒水的推銷。

      6、負責西餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理,做好物料用品的領用、保管及耗用賬目。

      7、保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。

      8、負責處理客人對西餐廳效勞工作的意見、建議和投訴,認真改良工作。

      9、了解各國風俗習慣、生活忌諱。

      10、堅持讓客人完全滿意的效勞宗旨,加強西餐效勞現場管理,檢查和督導西餐廳員工嚴格按照效勞規(guī)程,做好餐前準備,餐間效勞和餐后結束工作并抓好員工的崗位業(yè)務培訓。

      11、召開班前會,分配任務,總結經驗。

    餐飲管理者的崗位職責通用2

      1、每日提前10分鐘到崗,自查儀表儀容。

      2、每日主持班前會,布置當日工作任務,協(xié)調解決各類問題。

      3、每日根據客情合理安排員工工作班次及人員分工。

      4、每日進行餐前、餐中、餐后的檢查督導。

      5、每日檢查本班組員工儀容儀表、出勤狀況,進行考核打分。

      6、每日進行例行平安檢查。

      7、每日檢查所轄區(qū)域設備設施運行情況。

      8、每日根據各項工作檢查情況,填寫《監(jiān)視檢查記錄》。

      9、每月底進行餐具的盤點工作。

      10、處理賓客投訴,及時解決賓客提出的各種問題,盡可能滿足賓客的要求。

      11、合理調配人員,做好員工日常業(yè)務技能培訓工作。

      12、參加公寓組織的各種培訓和活動。

      8、了解市場動向和掌握原材料行情,CVP邊際本錢控制,有效控制經營本錢,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成。

      9、注意現場管理,經常性地對餐廳、廚房巡視監(jiān)視,組織QC(全面質量管理)小組活動,保證各項運作正常。

      10、親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,負責VIP客人的迎送,處理客人的.重要投訴。

      11、主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會議,經常檢討業(yè)務狀況,及時調整,完善經營措施,參加公司部門經理會議。

      12、抓好設備、設施維修保養(yǎng),確保各種設施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。

      13、協(xié)調本部門與公司其他部門的關系,做好總經理或副總經理交辦的其他工作。

    餐飲管理者的崗位職責通用3

      崗位職責:

      1、負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的效勞質量,直接對餐廳經理負責。

      2、出席每周的業(yè)務會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。

      3、檢查工作。

      (1)檢查工作,每日檢查設備、家具、餐具的`擺設及其完好情況。

      (2)檢查效勞用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;

      (3)檢查員工儀容儀表。

      4、主持每日餐前會,安排當天的效勞工作。

      5、從廚房了解當天出菜的情況,布置重點推銷菜式。

      6、簽領食物、材料。

      7、妥善處理客人投訴和質詢。

      8、做好員工考勤工作、評估工作

      9、做好餐廳的財產管理工作。

      10、負責員工的培訓工作。

    餐飲管理者的崗位職責通用4

      1、協(xié)助公寓經理負責餐廳日常管理工作。

      2、負責處理餐廳賓客投訴。

      3、負責餐廳各種信息傳遞,協(xié)助相關部門搞好對客效勞工作。

      4、負責餐廳員工日常管理、培訓及監(jiān)視考核。

      5、負責所轄區(qū)域平安、衛(wèi)生、設施設備、用具用品的.監(jiān)視管理工作。

      6、負責組織餐廳員工掌握風險控制、削減措施,開展應急演練,查找平安隱患,發(fā)現問題及時處理和上報。

      7、協(xié)助公寓經理制訂餐廳的效勞標準及工作程序。

      8、根據客情需求,做好餐廳餐前擺臺及指導工作。

      9、做好餐廳重點賓客的餐中盯臺效勞。

      10、做好餐廳餐后收尾及指導工作。

    餐飲管理者的崗位職責通用5

      1、執(zhí)行經理的指令,具體落實各項工。

      2、負責帶著全班員工按照餐廳效勞工作規(guī)程和質量要求做好接待效勞工作、清潔衛(wèi)生和各種菜點、灑水的介紹和推銷工作

      3、掌握了解餐廳當天宴席的預定桌數,要求和標準,做到心中有數。

      4、參與并催促所屬員人工做好餐前準備工作。

      5、和廚房保持密切聯(lián)系,及時反映客人意見和要求。

      6、處理客人投訴與批評,及時向經理匯報。

      7、負責班組物料的領用,發(fā)放和保管

      8、在開餐前對本餐廳做通盤巡視,按標準標準檢查桌椅,餐具等各項準備情況,對效勞員講解菜單。

      9、當客人進個餐廳時應主動迎接客人并按排就座。

      10、負責交接工作,做好交接班記錄,并認真做好本區(qū)轄人員的考勤考核。

      11、認真完成經理臨時交辦事項。

      12、負責重要客人的引座及跟單送客致謝。

      13、負責該區(qū)域水電,流動物資的`節(jié)約與保管,保養(yǎng)。

    餐飲管理者的崗位職責通用6

      1、編定每日早、中、晚班人員,做好領班、迎送員的考勤記錄。

      2、每日班前檢查效勞員的儀表、儀容。

      3、了解當時用餐人數及要求,合理安排餐廳效勞人員的工作,催促效勞員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準備工作。

      4、隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和效勞情況,要在現場進行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準,并親自上臺效勞,以確保效勞的高水準。

      5、加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與公關銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的.投訴,并及時向中餐廳經理反映。

      6、定期檢查設施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向餐廳經理匯報。

      7、注意效勞員的表現,隨時糾正他們在效勞中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每月最正確員工的依據。

      8、負責組織領班、效勞員參加各種培訓、競賽活動,不斷提高自身和屬下的效勞水平。

      9、積極完成經理交派的其他任務

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