物業(yè)工程部管理崗位職責
現(xiàn)如今，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的物業(yè)工程部管理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
（一）工程部行為準則
1、關心步行街管委會，熱愛本職工作，遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律，維護公司利益和榮譽，愛護街內(nèi)設備、設施。
2、認真貫徹步行街管委會'開源節(jié)流'的方針，在工作中力行節(jié)儉，不浪費管委會資源。
3、從全局出發(fā)，樹立良好的合作意識，團結、真誠協(xié)作，達到暢順、高效率的工作績效，切實服從領導的工作安排和調(diào)度，如有異議，必須做到'先服從后投訴'。
4、對工作中出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔責任，并從中吸取教訓，不斷提升工作水平。
5、未經(jīng)公司領導授權或批準，不得以步行街管委會名義對外展開業(yè)務或在外兼任獲取薪酬或間接利益之工作。
6、未獲批準，不準將本步行街管委會的辦公用品、公用工具、設備、設施等擅自贈與、轉租、出租、出借、抵押給其他公司、單位或個人。
7、工作時間須配戴工作證，著裝整潔，注意形象、儀表。
8、嚴禁向業(yè)主索取或收受任何禮品酬金。
9、必須將服務意識，服務態(tài)度和服務技巧貫徹落實到言行中，語言文明禮貌，對業(yè)主提出的質(zhì)疑要耐心、細致地回答或解釋，不得推脫。
10、對設備、設施及業(yè)主報修項目應及時認真地處理，一般情況由當班員工處理完畢。
11、對上門服務應注意業(yè)主家內(nèi)衛(wèi)生，必須穿鞋套，不得損壞業(yè)主物品，如移動物品，需經(jīng)業(yè)主同意，收費時應公平、公正、公開、合理，并經(jīng)業(yè)主簽字生效，服務完畢，應將工作場所打掃干凈。
（二）工程部維修工崗位職責
1、水電工任職資格
⑴、具有《中華人民共和國國特種技術操作許可證》
⑵、熟練掌握電工基本原理。
⑶、熟練掌握轄區(qū)內(nèi)的設備操作技術規(guī)程及家庭水電維修工作。
2、工作內(nèi)容
⑴、服從主任和組長的.調(diào)度與工作安排。
⑵、負責街內(nèi)各相關設備設施的維保工作，負責水電及其它。
⑶、參加設備故障的搶修工作，及時排除設備故障，確保街內(nèi)的設備保持良好運行狀態(tài)。
⑷根據(jù)預防性維修及保養(yǎng)計劃，認真完成各類設備的維修、保養(yǎng)工作。
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