在線營銷崗位職責(zé)

時間：2022-07-17 12:11:33 崗位職責(zé) 我要投稿

在線營銷崗位職責(zé)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的在線營銷崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

在線營銷崗位職責(zé)

在線營銷崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)線上推廣的在線接待、答疑與維護(hù)。

　　2、將資源信息錄入系統(tǒng)，分配給相應(yīng)的銷售人員并跟進(jìn)。

　　3、追蹤線索轉(zhuǎn)化情況，和業(yè)務(wù)部門對接線索問題。

　　4、統(tǒng)計線索及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，并做簡單分析。

　　任職要求：

　　1、具有良好的溝通能力，可快速抓住用戶問題的重點并給出用戶滿意的`回復(fù)。

　　2、具備良好的反應(yīng)速度和服務(wù)意識，能沉著應(yīng)對突發(fā)事件并懂得如何安撫用戶情緒。

　　3、耐心負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)問題分析及數(shù)據(jù)處理能力，良好的抗壓性。

　　4、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服工作經(jīng)驗，喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，熱愛客服工作。

　　5、具備良好團(tuán)隊合作精神、根據(jù)工作需要可與其他團(tuán)隊進(jìn)行良好溝通，共同完成工作。

　　6、積極上進(jìn)，工作態(tài)度認(rèn)真且能長期穩(wěn)定工作。

　　崗位職責(zé):

　　1、服務(wù)于公司客戶,通過微信等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)布投資行情信息;

　　2、通過與客戶進(jìn)行微信溝通,無需電話;

　　3、了解客戶需求,解決客戶問題,在客戶投資的前期提供專業(yè)幫助;

　　4、根據(jù)客戶的投資目標(biāo)、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險承受能力進(jìn)行需求分析;

　　5、協(xié)助客戶開立帳戶;

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

　　2、期望候選人既想挑戰(zhàn)高薪,又有足夠的上進(jìn)心支撐10小時上班時間(上班時間:9:00-21:00 中間休息兩個小時,做五休二,法定節(jié)假日正常放假。);

　　3、思路清晰,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,善于溝通和交流;

　　4、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度,勤奮敬業(yè),進(jìn)取心強(qiáng),能自我激勵和學(xué)習(xí),具有一定的抗壓能力。

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