汽車維修服務承諾書

    時間:2023-02-16 11:26:11 服務承諾書 我要投稿

    【推薦】汽車維修服務承諾書

      在現實社會中,需要使用承諾書的事情愈發增多,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的汽車維修服務承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    【推薦】汽車維修服務承諾書

      本廠如能中標,將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務:

      一、建立完善的質量保證系統。

      (1)建立更規范、靈活的經營和管理機制(包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優質的服務。

      (2)加強硬件投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續引進更先進的設備,以適應汽車維修服務不斷發展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關系,尋求更大的技術、設備及配件支持。

      二、提供優惠合理的維修服務價格

      我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系,我廠材料配件部門通過電腦網絡可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優質優價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。

      三、建立完善的售前、售中、售后服務系統。

      進一步完善汽車維修運作程序,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度,進一步完善各部門的電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。

      四、提供三位一體的維修。

      建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。

       五、維修質量保證

      1、承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章“質量管理”規定執行:在保修期內,因維修質量造成的機械事故和經濟損失,由本廠負責和賠償。

      2、承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為:

      (1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20xx0公里或100天內;

      (2)二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內;

      (3)一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內;

      3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。

      4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。

      六、為送修單位提供的免費服務。

      1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報修期限范圍內免費返修。

      2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。

      3、可上門服務,免費提供有關汽車保養、維護等知識的咨詢。

      4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。

      5、對定點維修車輛,,每月免費洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費換機油和清洗發動機。

      xx

      20xx年xx月xx日

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