物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此好好準備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié),希望對大家有所幫助。
物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)1
我于20xx年xx月xx日入職,擔任物業(yè)前臺一職,截止目前已有兩個多月了。在這段時間以來,非常感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心和指導,以及各位同事的幫助,使我深深感受到xx物業(yè)大家庭的溫暖。感恩!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在能熟練收樓、報裝、收車位、接待客戶、費用收取、客戶檔案管理、客戶投訴、證件辦理等等工作。當然了,初期一段時間我也犯過錯誤,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的指導和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!來這里的一個星期后主管要求我開始學習催物業(yè)費,一次偶然的機會認識了一位x棟的業(yè)主,她一直在問關(guān)于辦理房產(chǎn)證流程和手續(xù),在工作中我時刻記著我們主管的話,我現(xiàn)在的'每一次對業(yè)主的服務(wù)都是在為我以后的工作(處理業(yè)主投訴)做準備,雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了半年的物業(yè)費,盡管交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的支持。
試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,作為xxx物業(yè)的一份子,我會盡力做好客服工作。努力學習相關(guān)知識,提升自己的工作能力,把客服工作做得更好。加油!
物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)2
尊敬的領(lǐng)導:
我叫XXX,畢業(yè)于XXXXXXXXXX。我于20xx年6月畢業(yè)后正式進入公司實習,根據(jù)公司的需要,目前擔任上東尚城項目辦公文員一職,負責上東尚城項目部辦公事務(wù)。
三個月多月來,我在公司領(lǐng)導的指導、項目負責人的引導及同事們的熱心幫助和配合下,較好地完成了各項工作任務(wù)。下面我將近幾個月來自己的工作、學習等方面的情況做簡要匯報
一、嚴于律己,誠以待人嚴于律己,我認真工作,自到公司上班以來,每天按時上下班,嚴格按照公司制度要求自己。同時且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,熱情工作;性格開朗,樂于與他人溝通。執(zhí)行力強,盡全力確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合項目負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間自學,來提高自己的綜合素質(zhì),以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
二、從工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓
一)接待業(yè)主進場裝修,收取各種裝修管理費用,合同事一起進行裝修管理。在這期間我才意識到:
1、現(xiàn)實生活中的業(yè)主,并不像書本上所述的那樣通情達理,只用法律、規(guī)定的條條框框是沒有用的,更多的是要懂得人際交往的知識,將所學知識融入到生活的'語言中才能事半功倍,有事做出必要的讓步,才能化干戈為玉帛。
2、對于業(yè)主的違規(guī)行為,物業(yè)公司有時候真會很無奈。這種情況下,公司首先要做的就是免責工作即免除自己的責任,掌握證據(jù)為自己解除后顧之憂。
二)接待業(yè)主領(lǐng)取入住的相關(guān)物品,收取各種車輛管理費用。這項工作的工作重點就是留存物品簽收清單,防止粗心大意的人對相關(guān)事宜矢口否認。
三)在業(yè)主入住后最大的工作就是收取各種物業(yè)代收費用。我感受到了世界上最難的事情就是收錢。對于那種不自覺的人我們穩(wěn)妥的做法也許只有“電話吹,家家跑,戶戶敲”!
四)我工作中重要的部分還是資料打印、遞送和日常瑣事。在工作中我終于明白老師說的那句話“好的物管員就得是萬精油,什么都得懂一點,什么都得會一點”是什么意思。所以,在工作中我不斷像同事學習各種技能,希望我能做一個真正的萬精油,做一個好的物業(yè)從業(yè)人員。
三、經(jīng)過3個月的實習,雖然我工作沒出什么大的問題,但我也發(fā)現(xiàn)了自己還有人際交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主動性發(fā)揮的不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;做事急躁大意等缺點和不足。
金無足赤、人無完人,有缺點不可怕,可怕的是不能改正缺點、補全不足。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,補全自己的不足,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工,又逢公司增資擴股、資質(zhì)升級、培養(yǎng)新人的大好機遇。
俗話說機不可失失不再來,因此,我特向公司申請:希望公司能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并能享受相應(yīng)的薪資福利。這樣我就能抓住機遇為公司也為自己創(chuàng)造更好的明天。
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