市場部員工個人工作總結

    時間:2023-02-22 19:04:42 總結 我要投稿

    市場部員工個人工作總結2023范文

      總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的市場部員工個人工作總結2023范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    市場部員工個人工作總結2023范文

    市場部員工個人工作總結2023范文1

      每逢年底,“總結過去,規劃未來”對國人來講,已經成了比“春晚”還“春晚”,比“餃子”還“餃子”的保留項目。本文以工業品市場部為例給大家作一個簡單的剖析~

      工業品市場部要對年終總結予以足夠的重視——這不僅僅僅是因為工業品市場部需要將工作業績提交給公司檢視和評價,更重要的是:這是工業品市場部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場發展方向和策略的一次重大機會。

      通常,市場部的工作總結要包括如下5大要點:

      一、概述:上年度工作狀況回顧

      1、目標完成狀況:比較年初設定目標和崗位職責描述,來說明部門工作完成狀況。

      2、取得最大成績:提出工作亮點,在過去一年的工作中所取得的突破性項目進展。

      3、面臨最大挑戰:提出工作難點,并說明目前的進展和需要哪些協調和幫忙。

      二、詳述:主要項目成果簡報

      全面回顧過去一年的工作項目,將取得的成果分門別類進行匯報,最好能夠用數字說話、用實例說話,避免空洞的文字性描述。

      1、企劃:主要從

      ①市場營銷計劃、方案和策略;

      ②產品線規劃、產品整體完善、新產品上市策劃;

      ③市場調研、銷售和渠道數據分析;

      ④企業和產品資質的完善與升級等四個方面來進行總結。

      2、設計:主要從VI系統完善的角度,對公司宣傳冊、樣本冊、產品包裝、出廠文件、說明書、展品和禮品設計與制作、企業網站與內刊維護與運營、市場物料管理等做出量化的總結。

      3、公關:主要側重一年里所策劃、組織、參加的公關和會務活動的總結,闡明這些公關活動對提升公司在業界品牌影響力所發揮的作用。

      4、媒介:對工業品市場部來講,主要可分為平面媒體和網絡媒體兩個方面來總結:

      (1)平面媒體:總結合作期刊雜志概況及發布平面廣告、組織專題采訪和發表專題文章的狀況。

      (2)網絡營銷:提交公司主要關鍵詞在主要搜索引擎的排行數據;報告網絡營銷系統的建設和維護狀況;統計發布新聞通訊、公司和產品簡介等信息的狀況。

      5、客戶:主要從①客戶關系管理系統的建設與維護;②銷售人員培訓與支持;③渠道系統建設與完善三個方面來進行總結。

      6、其他。

      三、評價:知得失,明方向

      1、主要突破和可獲得的經驗:回顧上一個工作年度,無論從部門管理到具體業務的運作,都會有新的體驗和收獲,認真總結,慷慨分享。

      2、主要不足和可改善的思路:工業品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費時費力,難免有不足。“知錯能改,善莫大焉”——如能用心發現不足,尋求領導和同事幫忙,將能不斷邁上新臺階。

      四、展望:新年度工作思路和方向

      1、部門目標:總結過去是認識自我現狀的`過程,我們對工業品市場部的認知就是遠景藍圖,結合企業資源狀況,做出發展規劃,部門在下一年的目標就已經躍然紙上了。

      2、業務提升與改善:緊盯遠期發展規劃,對下一年需要做出突破和取得重要進展的業務重點闡述,并提出解決思路和發展方案。

      3、部門成長與員工培訓:部門的成長離不開員工素質的不斷提升,配合未來市場部工作開展需要,提出員工發展規劃。

      五、預算:主要市場活動與項目預算

      市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象,“為什么花錢?怎樣花錢?”才是工業品市場部體現其專業性的關鍵。

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      20xx年可以說是不平凡的一年,這一年中我們取得了成績但是也碰到了困難,先將20xx年的工作總結如下:

      一、杭州市場部經營情況

      20xx年初至今,在公司效益經營方針指導下,我部根據片區網點實際經營情況,對片區虧損網點進行調整,撤場等大力度處理,已經裁撤了八家網點,在撤場同時,又有效開發了五家網點。新開網點遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。現杭州市場實際經營網點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現在的月產出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。

      二、杭州市場部管理現狀

      片區管理分工明確,各片區業務能針對片區經營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執行到位,業務開展有分工,有協作。我本人除了加強網絡管理,把工作重點放在信息收集和新網點開發上。

      三、大區后勤管理情況

      1、倉庫

      經過一段時間的消化和調整,大區倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩定所形成的庫存。在公司協調下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。

      2、品牌梳理

      經過調整和消化,開始逐漸形成適合本區域銷售的品牌架構

      3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。

      四、存在問題及分析

      1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,平均投入產出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經營的大包袱。

      原因有以下幾個方面:

      a、金融危機有一點點

      b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑

      c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的單品不能持續有效跟進

      d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷員心態和積極性。

      整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒有,但是銷售提高因素在

      a、迪彩、牙博士重新導入

      b、該系統每年下半年都是傳統旺季

      c、促銷活動跟進。

      2、其它幾個虧損小網點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。

      3、多品牌調整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩定的`品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。

      4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業務人員重視不夠c季節性產品要貨不合理d質量不穩定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準,因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發放和管理,季節性產品的備貨,即期品管理和處理,產品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據,而不是每人按自己想法管理。

      5、市場競爭現狀,由于杭州日化終端供應商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網點。

      下一步工作開展

      1、繼續堅持效益經營方針,貫穿在市場經營開發管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等

      2、對品牌梳理調整和消化爭取20xx年12份以前完成,經常下倉庫了解督促檢查

      3、虧損網點爭取在20xx年12月份以前調整完畢

      4、即期品處理,按發現一個處理一個,不使問題停留和積壓,嚴格控制季節性單品要貨數量

      5、堅持持續有效地開發,保證不斷地提升。

      6、對公司新開渠道養天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻

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