培訓(xùn)崗年度工作總結(jié)范文（通用7篇）
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧，以下是小編精心整理的培訓(xùn)崗年度工作總結(jié)范文（通用7篇），歡迎大家分享。
培訓(xùn)崗年度工作總結(jié)1
本年度，我參加各種校本培訓(xùn)，觀摩了多節(jié)優(yōu)質(zhì)課學(xué)習(xí)等等。學(xué)習(xí)了先進(jìn)的教育理論，也和我學(xué)校的優(yōu)秀教師進(jìn)行了面對面的交流，可以說此次培訓(xùn)收益頗豐、獲取匪淺。我上了四年級數(shù)學(xué)課，在教學(xué)中我能夠?qū)⒃谂嘤?xùn)中學(xué)到的新理念、新方法運(yùn)用到教學(xué)中去。，我能夠虛心向一些經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師請教，積極地參與學(xué)校的教研活動(dòng)，并認(rèn)真上了一節(jié)公開課。經(jīng)過培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐，既有知識(shí)上的積累，也有教學(xué)技藝的增長。既使觀念更新了，也將理論有所提高，現(xiàn)對整個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程總結(jié)如下：
一、更新教育觀念。
這次校本的培訓(xùn)，給我?guī)肓艘环N求學(xué)的氛圍。逆水行舟不進(jìn)則退，要在教學(xué)這片土地上找到自己的樂園，學(xué)習(xí)才是唯一的路！我深深地意識(shí)到：一名優(yōu)秀的教師沒有先進(jìn)的'教學(xué)理論充實(shí)自己，那么，他的教學(xué)在達(dá)到一定程度后就難以提高了，而要想成為一名優(yōu)秀教師，就要努力地提高自身素質(zhì)，理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。所以回到課堂后，我更加努力，仍不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長專業(yè)知識(shí)。我更注重更新自己的教學(xué)觀念，改變教學(xué)模式，努力提高課堂效率，從而更快達(dá)到真正提高自己的目的。
作為一名小學(xué)教師，我努力把學(xué)習(xí)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)能，使之有效地指導(dǎo)小學(xué)的教學(xué)工作。通過培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了變換角度審視自己的教育教學(xué)工作，在新理念的引領(lǐng)下，不斷反思、調(diào)整自己；每上一節(jié)課我都認(rèn)真地準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)，通過利用農(nóng)遠(yuǎn)工程資源、網(wǎng)絡(luò)這便捷方式來查閱相關(guān)資料，努力構(gòu)建高效的教育教學(xué)活動(dòng)。
美國心理學(xué)家波斯納認(rèn)為：沒有反思的經(jīng)驗(yàn)是狹隘的經(jīng)驗(yàn)，至多只能是膚淺的知識(shí)。他說，如果一個(gè)教師僅僅滿足于獲得的經(jīng)驗(yàn)，而不對經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入地反思，那么，即使是有20xx年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也許只是一年工作的20次重復(fù)。因此，現(xiàn)在，我的教學(xué)更注重反思了，我上完每節(jié)課都認(rèn)真反思，反思這節(jié)課成功地方和不足的地方，有哪些地方要改進(jìn)，寫好課后小記，單元小結(jié)。
二、做好課改中教師角色的轉(zhuǎn)變
1、權(quán)威者轉(zhuǎn)向參與者，激勵(lì)者
要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，并使之逐漸形成新能力，要求教師放下權(quán)威，師長的架子，以一個(gè)普通參與者的身份與學(xué)生共同研究，共同探討教學(xué)中的各種問題，使學(xué)生勇于挑戰(zhàn)課本，挑戰(zhàn)教師，挑戰(zhàn)權(quán)威。
2、向?qū)＜倚娃D(zhuǎn)變
未來教育需要“專家型”的教師，這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究即不是在書齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。
我將在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)崗年度工作總結(jié)2
作為中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)，中心自成立以來始終堅(jiān)持國際化辦學(xué)模式，所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動(dòng)式、全英語教學(xué)，讓學(xué)生充分享受不出國門相似在國外的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐和廣泛的國際合作，已經(jīng)建立起完整的國際化高等專業(yè)課程教學(xué)體系，良好的教學(xué)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學(xué)生和家長的認(rèn)可和歡迎，社會(huì)聲譽(yù)逐年提高。學(xué)院外籍教務(wù)長分別于XX年、XX年、XX年榮獲上海市政府頒發(fā)的“白玉蘭紀(jì)念獎(jiǎng)”。
一、積極引進(jìn)國外先進(jìn)教學(xué)模式，嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平
積極引進(jìn)國外先進(jìn)教學(xué)模式，嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平始終是中心教學(xué)管理工作的重要原則。為了培養(yǎng)學(xué)生掌握國際化專業(yè)知識(shí)和技能，學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，積極引進(jìn)國外先進(jìn)的專業(yè)課程，目前引進(jìn)外方提供的課程占總課程80%以上，同時(shí)引進(jìn)國外最新原版或?qū)嵱眯越滩模冀滩目偭康?0%以上。
為了保障學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)得到有效執(zhí)行，學(xué)校制定了各項(xiàng)嚴(yán)格的.管理制度，重視過程管理、完善學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為中心教學(xué)管理最基本的工作理念。學(xué)校成立學(xué)術(shù)組，由外籍教務(wù)長負(fù)責(zé)聘請教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平高的中外教師組成，同時(shí)聘請教務(wù)管理部和學(xué)生代表共同參與。學(xué)術(shù)組成員定期進(jìn)班級聽課并做評價(jià)記錄，每周舉行工作會(huì)議，交流各班級教學(xué)檢查情況，對于教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)提供幫助和解決。同時(shí)，積極做好外籍教師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，對每一位新任外教在走上講臺(tái)之前都必須經(jīng)過教學(xué)培訓(xùn)和課程指導(dǎo)，使外教充分明確了自己所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)做好完整的教學(xué)計(jì)劃經(jīng)課程主管審查符合教學(xué)要求后才能走上講臺(tái)。為了發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的民主權(quán)利，每一課程結(jié)束前教務(wù)管理部都要向所有聽課學(xué)生發(fā)放“教師評估表”，讓學(xué)生對任課教師進(jìn)行不記名評分。對于評分沒有達(dá)到要求的教師，課程主管即要求其及時(shí)整改，如果整改還達(dá)不到要求的，中心將會(huì)提前解除工作合同。這不僅是對教學(xué)質(zhì)量起到嚴(yán)格的監(jiān)督管理作用，更重要的是保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益。
二、重視內(nèi)涵建設(shè)提升辦學(xué)實(shí)力、規(guī)范辦學(xué)制度促進(jìn)健康發(fā)展
隨著近幾年生源逐年減少，教育市場競爭不斷加劇。中心的發(fā)展同樣面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和生源危機(jī)。為了體現(xiàn)學(xué)校國際教學(xué)特色和綜合辦學(xué)能力，學(xué)校積極引進(jìn)優(yōu)秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)申辦文教專家資格證，同時(shí)按照國家外事制度派專人負(fù)責(zé)做好每一項(xiàng)外事管理及服務(wù)工作，外教對學(xué)校工作環(huán)境總體滿意度較高，目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上，最長的在我校工作已滿6年。公安外事主管部門曾來我校突擊檢查，因沒有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門的認(rèn)可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進(jìn)和培養(yǎng)，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴(yán)格按國家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同并提供相應(yīng)的待遇。中心重視企業(yè)文化建設(shè)，努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動(dòng)福利，不斷促進(jìn)和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感。
XX年中心計(jì)劃招生..名，實(shí)際招生..名，招生對象主要是高中及相關(guān)學(xué)歷畢業(yè)生。中心設(shè)置的專業(yè)有：辦公自動(dòng)化、商務(wù)英語、國際商務(wù)管理。學(xué)校采取自主招生（非計(jì)劃）擇優(yōu)錄取。對于完成規(guī)定課程的學(xué)生可獲得外方合作學(xué)院頒發(fā)的高等專業(yè)寫實(shí)性結(jié)業(yè)證書。在廣告宣傳中對于學(xué)校的辦學(xué)性質(zhì)、招生對象、錄取條件以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等我們都作明確的公示和闡述，并嚴(yán)格按簡章闡述的條款和內(nèi)容執(zhí)行。目前中心在校學(xué)生近..名，外籍教師..余名，中方教師及管理人員37名，返聘及工勤人員5名。XX年學(xué)校財(cái)務(wù)收入為..萬元，總支出為：..萬元，盈余總額為：..萬元。
三、重視理事會(huì)管理決策機(jī)構(gòu)作用，積極發(fā)揮中外合作辦學(xué)優(yōu)勢
XX年，由中外雙方學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的中心理事會(huì)共舉行二次理事會(huì)會(huì)議，雙方就延長合作期限續(xù)簽了協(xié)議書，同時(shí)就中心法人變更、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管以及學(xué)校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議。中心上報(bào)申請已得到市教委“xxx號文批復(fù)，同意上海泰爾弗國際商務(wù)培訓(xùn)中心延長合作期限，目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù)。
面對XX年，中外辦學(xué)合作雙方理事會(huì)成員一致表示：堅(jiān)持中方學(xué)院的主導(dǎo)地位，堅(jiān)持理事會(huì)決策管理機(jī)構(gòu)，秉承規(guī)范辦學(xué)合法辦學(xué)的一貫原則不會(huì)變。同時(shí)要不斷完善各項(xiàng)管理制度，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平，不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學(xué)管理和服務(wù)。在專業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時(shí)刻根據(jù)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)對人才綜合能力的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷提高和完善，充分發(fā)揮泰爾弗良好的國際教學(xué)資源，為高速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)合格的國際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)崗年度工作總結(jié)3
20xx年，和田地區(qū)地方稅務(wù)局黨組按照“注重綜合素質(zhì)，提升崗位技能，提高培訓(xùn)效果”的總體要求，緊緊圍繞稅收中心工作和人才興稅戰(zhàn)略，以干部隊(duì)伍能力建設(shè)為重點(diǎn)，以提高地稅干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)為目標(biāo)，積極創(chuàng)新教育培訓(xùn)形式，不斷完善教育培訓(xùn)工作機(jī)制，加大干部教育培訓(xùn)工作力度，較好地完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度干部教育培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
（一）黨組重視，機(jī)構(gòu)健全。干部教育培訓(xùn)工作能否有效開展，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。一直以來地區(qū)局黨組深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性和緊迫性，把干部培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，與稅收工作同安排、同部署。在年初的地區(qū)地方稅務(wù)工作會(huì)議報(bào)告中，地區(qū)局黨組結(jié)合當(dāng)前形勢和今后的工作要求，將提高兩個(gè)水平（干部執(zhí)法水平和納稅服務(wù)水平）、狠抓三項(xiàng)素質(zhì)（干部的思想政治素質(zhì)、稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)）、提升基層領(lǐng)導(dǎo)班子三種能力（貫徹民主集中制能力、駕馭全局能力、執(zhí)政能力）作為實(shí)現(xiàn)和田地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的一項(xiàng)迫切任務(wù)，列入了當(dāng)前和今后的工作重點(diǎn)。基層各單位黨組對教育培訓(xùn)工作也給予了高度重視，成立了干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將干部教育培訓(xùn)工作納入日常績效考核，與稅收工作一起布置，一起檢查，一起考核，系統(tǒng)上下形成了做好教育培訓(xùn)工作的合力。
（二）科學(xué)安排，全面部署。按照地區(qū)局黨組的教育培訓(xùn)工作思路，人教科年初對全系統(tǒng)的教育培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)研，在廣泛征求意見和調(diào)研的基礎(chǔ)上，綜合各縣、市局，地區(qū)局各科、室培訓(xùn)需求計(jì)劃，制定了和田地區(qū)地稅系統(tǒng)20xx年教育培訓(xùn)計(jì)劃，下發(fā)各縣（市）局、各科（室）執(zhí)行。在培訓(xùn)過程中，地區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問培訓(xùn)工作進(jìn)展情況，要求強(qiáng)化管理，務(wù)必取得實(shí)效。
二、完善制度，規(guī)范管理
落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度是抓好教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)。今年，我們在往年制定的一系列制度規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化、完善了各類教育培訓(xùn)制度。一是重新修訂了《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)實(shí)施意見》，將崗位練兵、全員考試納入績效考核，作為年底評先選優(yōu)的重要依據(jù)。制定了《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)全員考試實(shí)施方案》、《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)稅收管理員崗位大練兵、大比武實(shí)施方案》等制度和辦法。二是嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)制度，規(guī)范培訓(xùn)管理，明確各類培訓(xùn)的組織、承辦機(jī)構(gòu)職責(zé)和任務(wù)，按照培訓(xùn)需求調(diào)查、制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)、對培訓(xùn)進(jìn)行評估和總結(jié)四個(gè)環(huán)節(jié)，要求各科室在具體實(shí)施某項(xiàng)培訓(xùn)時(shí)必須制定培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)課程安排，準(zhǔn)備培訓(xùn)講義，按時(shí)實(shí)施培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)發(fā)放《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)教學(xué)評估表》，征求參訓(xùn)人員的意見和建議，根據(jù)意見和建議及本次培訓(xùn)的各項(xiàng)情況進(jìn)行總結(jié)，以便于今后更好地開展培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。三是改進(jìn)培訓(xùn)方式，注重培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)方式上，我們進(jìn)一步注重實(shí)用，使培訓(xùn)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。如在業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上，我們采取案例結(jié)合、課堂互動(dòng)、模擬操作、分組討論等方式，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對性、趣味性，便于學(xué)員理解接受。四是制定培訓(xùn)須知，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律。在每次培訓(xùn)班舉行時(shí)，我們都要明確培訓(xùn)須知，對培訓(xùn)紀(jì)律、作息時(shí)間、課程安排作出詳細(xì)的要求。通過這種方式使大家明確培訓(xùn)紀(jì)律，以便于我們更好地管理。對違反培訓(xùn)紀(jì)律、考試成績不及格的，除在全系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào)外，各單位還納入個(gè)人當(dāng)月績效考核進(jìn)行責(zé)任追究。
三、年度培訓(xùn)任務(wù)落實(shí)情況
（一）大力開展以“五員”培訓(xùn)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)20xx年教育培訓(xùn)工作計(jì)劃》，20xx年，我們以提高稅務(wù)干部崗位工作能力為重點(diǎn)，大力開展了以“五員”為重點(diǎn)的稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)、民族干部漢語學(xué)習(xí)、全國計(jì)算機(jī)等級考試，圓滿完成了既定的培訓(xùn)任務(wù)。全年共組織各類培訓(xùn)班30期，其中疆外培訓(xùn)15期，疆內(nèi)培訓(xùn)6期，自行辦班9期，聘請專業(yè)老師來和開展專題講座2次，自行組織稅收業(yè)務(wù)巡回培訓(xùn)216課時(shí)，共有932人次的干部參加了地區(qū)局統(tǒng)一組織的各類培訓(xùn)。
（二）積極落實(shí)稅收管理員崗位大練兵、大比武活動(dòng)。為了貫徹落實(shí)自治區(qū)地稅局關(guān)于大力開展大學(xué)習(xí)、大教育、大練兵、大比武的教育培訓(xùn)工作部署，突出“能說、能寫、能做”要求，按照區(qū)局政治部今年關(guān)于開展稅收管理人員崗位大練兵、大比武的要求，地區(qū)地稅局黨組高度重視，及早安排部署，確保了大比武活動(dòng)取得實(shí)效。一是按照稅收管理人員素質(zhì)要求和崗位技能特點(diǎn)，制定下發(fā)了《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)稅收管理員崗位練兵大綱》，結(jié)合全員考試，組織編寫了模擬練習(xí)題庫，練兵大綱和題庫緊扣工作特點(diǎn)和崗位操作實(shí)際，量大、面廣，覆蓋了稅收管理員崗位全部知識(shí)點(diǎn)。二是組織人員集中開展封閉式強(qiáng)化培訓(xùn)，組織師資力量開展縣市巡回培訓(xùn)，通過集中授課、專題講座、上機(jī)操作、情景模擬的形式，對涉及稅收管理員各崗位的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。三是為確保基層練兵活動(dòng)取得實(shí)效，地區(qū)局通過落實(shí)橫向崗責(zé)體系、督察督辦制度從嚴(yán)監(jiān)督落實(shí)，對不履責(zé)、不作為或發(fā)生過錯(cuò)的單位、部門和個(gè)人給予責(zé)任追究和經(jīng)濟(jì)懲戒，以確保大練兵、大比武活動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展，取得實(shí)效。
（三）扎實(shí)開展“每日一題、每周一課、每季一考”教學(xué)活動(dòng)。20xx年，我地區(qū)繼續(xù)堅(jiān)持開展“每日一題、每周一課、每季一考”三個(gè)一日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)機(jī)制，自學(xué)活動(dòng)不僅檢驗(yàn)了各單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量，而且也檢驗(yàn)了各單位教育工作水平和組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的力度，使我們進(jìn)一步了解和掌握了各單位干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)的薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)也看到了許多成功經(jīng)驗(yàn)和可喜的變化。首先學(xué)習(xí)氛圍增強(qiáng)了，許多干部案頭上擺放著業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的書籍，隨時(shí)學(xué)習(xí)、隨時(shí)討論，培養(yǎng)了干部在崗自學(xué)的能力;在每周一課上，大家通過提問及討論，增強(qiáng)了對稅收政策的理解，其次部分單位將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與民族干部的漢語學(xué)習(xí)相結(jié)合，在提高民族干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，促進(jìn)了民族干部的漢語學(xué)習(xí)。全地區(qū)地稅系統(tǒng)以考促訓(xùn)、以考促學(xué)，崇尚學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的學(xué)風(fēng)蔚然形成。
（四）認(rèn)真開展少數(shù)民族干部“漢語”學(xué)習(xí)，民族干部漢語水平得到進(jìn)一步提升。和田地稅系統(tǒng)民族干部218人，占到干部總數(shù)的57。4%，提高民族干部的整體素質(zhì)與民族干部整體漢語水平低之間的矛盾非常突出，提高民族干部漢語水平已經(jīng)成為解決干部整體素質(zhì)的“瓶頸”問題。因此，地區(qū)局黨組高度重視民族干部的漢語學(xué)習(xí)，把民族干部的漢語學(xué)習(xí)列入重要議事日程，加強(qiáng)對漢語學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)。今年，是我地區(qū)落實(shí)《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)20xx—20xx年民族干部漢語學(xué)習(xí)實(shí)施意見》的收關(guān)之年，因此從年初開始我們就督促各縣、市局加強(qiáng)民族干部漢語學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)管理，正確劃分漢語水平層次，明確學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)，落實(shí)培訓(xùn)教材、學(xué)習(xí)措施及獎(jiǎng)懲辦法。各單位通過外聘專業(yè)漢語授課老師，開展“一幫一”結(jié)對子的形式，堅(jiān)持少數(shù)民族每天晨讀半小時(shí)，每天學(xué)習(xí)十個(gè)漢字，地區(qū)局每半年組織一次漢語考試的方式，不斷強(qiáng)化民族干部的漢語水平。截至目前，全地區(qū)少數(shù)民族干部獲得HSK四級以上證書達(dá)到207人，占到民族干部總數(shù)的95%。
（五）認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)地方稅務(wù)局《關(guān)于20xx年地稅系統(tǒng)全員考試工作安排的通知》，分類做好了考前培訓(xùn)、輔導(dǎo)、應(yīng)試工作。今年區(qū)局首次實(shí)行全員網(wǎng)上考試，地區(qū)局黨組高度重視，精心組織，嚴(yán)密實(shí)施，先后多次召開專題會(huì)議進(jìn)行部署安排，先后下發(fā)了《關(guān)于做好迎接全區(qū)地稅系統(tǒng)全員網(wǎng)上考試工作的通知》和實(shí)施方案，并專門成立了以黨組書記、局長為組長的“系統(tǒng)20xx年全員網(wǎng)上考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。今年全系統(tǒng)302人參加了網(wǎng)上考試，284人取得有效成績，參考率為94%，及格人數(shù)202人，及格率為71%;未參加考試或各類原因未出成績的104人。通過組織實(shí)施全員考試工作，使我們進(jìn)一步看到了系統(tǒng)干部隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平，認(rèn)識(shí)到了差距和不足，同時(shí)也為我們今后的干部教育培訓(xùn)工作指明了方向。
（六）深入開展計(jì)算機(jī)等級考前培訓(xùn)及應(yīng)考工作。為提高系統(tǒng)干部職工計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，我們下發(fā)了《全國計(jì)算機(jī)等級考試工作實(shí)施方案》，要求各單位45歲以下干部必須在二年內(nèi)取得全國計(jì)算機(jī)一級證書，同時(shí)，隨同“三個(gè)一”培訓(xùn)工作安排教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)。截至目前為止，我地區(qū)參加全國等級考試一次，符合條件報(bào)名參加計(jì)算機(jī)等級考試人員204人，取得全國計(jì)算機(jī)等級一級證書人員91人，在20xx年兩次的等級考試中，爭取全員過級。
（七）不折不扣完成區(qū)局下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。
20xx年，我系統(tǒng)安排參加區(qū)局舉辦的各類培訓(xùn)21期，參訓(xùn)人員138人次，其中：疆內(nèi)培訓(xùn)班6期，104人次;疆外培訓(xùn)班15期，34人次。自行舉辦各類培訓(xùn)班9期，參訓(xùn)人數(shù)932人次。
四、開展教育培訓(xùn)工作的`幾點(diǎn)體會(huì)
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是推進(jìn)培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。公務(wù)員培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，關(guān)系到稅務(wù)工作的長遠(yuǎn)建設(shè)，投入大，周期長，見效慢，搞好這項(xiàng)工作，沒有各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，沒有經(jīng)費(fèi)的支持保障，教育培訓(xùn)工作就是空談。為此，局黨組對教育培訓(xùn)工作高度重視，把這項(xiàng)工作列入黨組的重要議事日程，從組織領(lǐng)導(dǎo)、力量投入、經(jīng)費(fèi)保障、工作指導(dǎo)等方面給予了極大的關(guān)心和支持，20xx年，全地區(qū)累計(jì)投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)61。2萬元，占日常公用經(jīng)費(fèi)比例達(dá)到2。72%，人均培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)1606元，為歷年之最。
（二）落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)制度是抓好教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)。今年，我們將落實(shí)各項(xiàng)教育培訓(xùn)制度納入日常績效考核，進(jìn)一步細(xì)化、完善了各類培訓(xùn)制度和辦法，建立了教育培訓(xùn)責(zé)任制，明確了各級教育培訓(xùn)工作的職責(zé)要求，形成了科學(xué)、規(guī)范、高效的教育培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制和良好的教育培訓(xùn)氛圍，有效促進(jìn)了日常教育培訓(xùn)工作的落實(shí)。
（三）提高干部自身學(xué)習(xí)主動(dòng)性是獲得培訓(xùn)效果的保障。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，稅收工作對人的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)素質(zhì)的要求越來越高，培訓(xùn)對象不僅要在思想上重視，認(rèn)識(shí)上到位，而且要積極主動(dòng)地開展學(xué)習(xí)。在組織上，要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)過程的互動(dòng)性，遵循成人的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律，激勵(lì)干部職工的參與意識(shí)和合作精神，營造“全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、快樂學(xué)習(xí)”的風(fēng)氣，提高學(xué)習(xí)成效;在方法上，要注重形式的多樣性，靈活選擇集中培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、崗位練兵等方式，這樣既能達(dá)到了學(xué)習(xí)提高的目的，又拓寬了培訓(xùn)的覆蓋面。
五、存在的問題和不足
（一）系統(tǒng)少數(shù)民族干部比例大，漢語水平、計(jì)算機(jī)操作能力還不能適應(yīng)目前稅收工作發(fā)展需要，嚴(yán)重制約著干部整體素質(zhì)的提高。另外，面臨繁重的稅收工作任務(wù)，工學(xué)矛盾比較突出，干部主動(dòng)參與培訓(xùn)，自主學(xué)習(xí)的積極性還不夠高。
（二）系統(tǒng)師資力量缺乏，尤其是民族干部師資力量緊缺。雖然我們今年重新建立和充實(shí)了師資人才庫，完善了師資人才庫管理辦法，但總體上師資力量還很缺乏，師資自身的能力還不全面，師資隊(duì)伍的作用發(fā)揮還不夠。
（三）干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)緊張。和田地處邊遠(yuǎn)，不管是外派人員培訓(xùn)，還是外聘師資培訓(xùn)，費(fèi)用高、成本大，雖然近幾年來，地區(qū)局黨組不斷加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)力度，在干部培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予了傾斜和保障，但在有限的稅務(wù)經(jīng)費(fèi)面前，也只能是杯水車薪。
六、今后干部教育培訓(xùn)工作打算
一是要繼續(xù)強(qiáng)化民族干部的漢語學(xué)習(xí)。按照《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)20xx—20xx年民族干部漢語學(xué)習(xí)實(shí)施意見》的要求，各縣、市局結(jié)合本單位實(shí)際，采取了大量、富有成效的措施，我系統(tǒng)民族干部的漢語整體水平得到大幅度提升，但大部分民族干部的漢語水平還停留在漢語初級水平，在工作生活中對漢語還不能運(yùn)用自如，在撰寫漢文材料、理解漢語文件等方面還很生疏，部分民族干部對學(xué)習(xí)漢語產(chǎn)生了畏難情緒甚至厭倦心理。針對這些現(xiàn)象，我們要克服困難，積極引導(dǎo)，不等不靠，繼續(xù)想辦法、拿措施，創(chuàng)新漢語學(xué)習(xí)方式，探索學(xué)習(xí)方法，完善漢語學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，力爭在聽、讀、寫方面有大幅度提高。
二是以提高業(yè)務(wù)能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)一線干部培訓(xùn)。一線干部是地稅干部隊(duì)伍的主體，加強(qiáng)對他們的教育培訓(xùn)，是廣大地稅干部的期望，也是全面推進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展的需要。20xx年，地區(qū)局將以稅收管理、征收管理（納稅服務(wù)）、行政管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)、稅務(wù)稽查、計(jì)算機(jī)等六類崗位培訓(xùn)為重點(diǎn)，通過制定計(jì)劃、完善機(jī)制、建立個(gè)人學(xué)習(xí)檔案、業(yè)務(wù)比武、崗位練兵、以考促學(xué)及視頻培訓(xùn)等措施，切實(shí)加強(qiáng)對一線干部的教育培訓(xùn)，努力提高其崗位業(yè)務(wù)能力。
三是以更新知識(shí)為重點(diǎn)，加強(qiáng)骨干人才培訓(xùn)。20xx年，地區(qū)局將在全地區(qū)范圍內(nèi)重新選拔一批各崗位、各專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)骨干，充實(shí)師資力量人才庫，并重點(diǎn)加以培訓(xùn)和培養(yǎng)，努力造就一批業(yè)務(wù)精英，逐步建立起一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的骨干人才隊(duì)伍。同時(shí)有計(jì)劃、有針對性地選派骨干人員參加各類專業(yè)學(xué)習(xí)，努力實(shí)現(xiàn)復(fù)合型人才培養(yǎng)的新突破。
四是以激勵(lì)為重點(diǎn)，鼓勵(lì)干部在職學(xué)習(xí)。通過落實(shí)激勵(lì)措施、提供必要條件，鼓勵(lì)干部采取在職學(xué)習(xí)方式參加稅收相關(guān)專業(yè)學(xué)歷（學(xué)位）教育;參加注冊會(huì)計(jì)師、注冊稅務(wù)師、律師資格考試，力爭使我地區(qū)“三師”資格人員和學(xué)歷結(jié)構(gòu)比例均有較大增加。
總之，在干部教育培訓(xùn)工作方面，我們積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績，但也存在許多不足，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。今后，我們將一如既往地把干部教育培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)中心工作來抓，為培養(yǎng)一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍而繼續(xù)努力！
培訓(xùn)崗年度工作總結(jié)4
學(xué)校培訓(xùn)處在學(xué)校黨支部及行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的支持和幫助下，通過一年的努力，使培訓(xùn)處的日常工作更加規(guī)范，目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。逐一解決了很多實(shí)際問題，每項(xiàng)工作全部建檔歸檔，對主要工作做好記錄，對不規(guī)范的工作認(rèn)真總結(jié)整改，現(xiàn)就一年來開展工作的情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)情況
（一）新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)情況
安龍縣農(nóng)業(yè)局分配給我校200名生產(chǎn)經(jīng)營型和100名專業(yè)技能型的培訓(xùn)任務(wù)，于20xx年11月17日至12月1日，已經(jīng)完成生產(chǎn)經(jīng)營型—食用菌生產(chǎn)培訓(xùn)50人；計(jì)劃20xx年12月8日至12月22日開展50名蔬菜生產(chǎn)和50名食用菌生產(chǎn)培訓(xùn)；還有50名網(wǎng)箱養(yǎng)殖和100名專業(yè)技能型有待于培訓(xùn)。
（二）職業(yè)技能培訓(xùn)
1、20xx年2月7日—2月21日，在我校開展了職業(yè)技能培訓(xùn)電工專業(yè)一個(gè)班共45人，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
2、20xx年6月9日—6月23日，在我校開展了三個(gè)班共180人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作工培訓(xùn)，經(jīng)州簽定中心考試有164人合格。
3、20xx年7月2日—7月21日，在我校開展6個(gè)班共360人的.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作工培訓(xùn)，由于培訓(xùn)對象全部來自高考結(jié)束的學(xué)生，一部分未參加學(xué)習(xí)，只有207人經(jīng)州簽定中心考試合格。
4、20xx年7月15日—7月29日，在我校開展3個(gè)班共計(jì)132人的中式烹調(diào)師培訓(xùn)，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
5、20xx年8月5日—8月24日，在我校開展1個(gè)班共計(jì)45人的保育員培訓(xùn)，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
6、20xx年10月20日—11月3日，在安龍縣灑雨中學(xué)開展了2個(gè)班的電工培訓(xùn)，經(jīng)州簽定中心考試50人合格。
(三)其它培訓(xùn)情況
配合縣安監(jiān)局組織的非煤礦山從業(yè)人員培訓(xùn)100名，培訓(xùn)期間為他們提供了很好的服務(wù)，順利完成了培訓(xùn)工作，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(四)煙花爆竹經(jīng)營單位從業(yè)人員培訓(xùn)
在縣安監(jiān)局的支持下，于20xx年10月14日至10月19日完成了安龍縣煙花爆竹經(jīng)營（零售）單位從業(yè)人員培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)770名，建立了相關(guān)檔案，填寫好相關(guān)證書，現(xiàn)已全部移交給縣安監(jiān)局。
二、存在的不足
由于今年的培訓(xùn)任務(wù)較多，招生工作難度大，每項(xiàng)培訓(xùn)都得依靠培訓(xùn)處的幾位教師深入到村組進(jìn)行宣傳和收集資料，加之技能培訓(xùn)上級撥款很慢，許多參加培訓(xùn)工作的教師課時(shí)費(fèi)現(xiàn)在又不能發(fā)放，這些困難給學(xué)校培訓(xùn)工作帶來了很大的影響。
三、來年的打算
回顧一年來的工作，使我們認(rèn)識(shí)到只有全心全意、優(yōu)質(zhì)地為學(xué)員服務(wù)，工作才能有實(shí)效，因?yàn)閷W(xué)員來自社會(huì)，我們服務(wù)的好與壞，將直接影響到我們培訓(xùn)中心的信譽(yù)，我們只有努力工作，大膽管理，才能維護(hù)好我校的大好局面。我們一定要認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)成績，提高認(rèn)識(shí)，不斷完善。由于社會(huì)力量辦學(xué)學(xué)校不斷增加，渠道繁雜，形勢對我們將會(huì)是很嚴(yán)俊的。今后我們必須要更加努力。依靠本校的力量及現(xiàn)有資源、聯(lián)合省內(nèi)外大、中型企業(yè)為企業(yè)舉辦技術(shù)培訓(xùn)。搞好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。著重點(diǎn)將轉(zhuǎn)入短期培訓(xùn)、合作、走多元化培訓(xùn)的道路。
培訓(xùn)崗年度工作總結(jié)5
時(shí)間過的真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時(shí)間不等人，日月老人將要給20xx年畫上句號了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了，我喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，我總是一個(gè)“樂”字。現(xiàn)在我把這一年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
一、以導(dǎo)游為榮，以工作為樂
根據(jù)旅游社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)，這一年，帶過的旅游團(tuán)隊(duì)已記不清了，留在我感覺里的是忙和樂。從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
從業(yè)一年來，我一直嚴(yán)格要求自己，作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游員，我時(shí)刻牢記著熱愛祖國，熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的'主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚的職業(yè)情操，遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)《心理學(xué)》
《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》、旅游知識(shí)等，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼、大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍，勤動(dòng)手，把讀到看到的相關(guān)資料，甲篇文作、經(jīng)典的都分類整理，以豐富自己的知識(shí)，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要廣博的知識(shí)外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力，組織能力、人際關(guān)系能、分析能力、解決問題能力。在工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
1、掌握好游覽節(jié)奏；在實(shí)施旅游計(jì)劃中要做到“有張有弛，勞逸結(jié)合，有急有緩，快慢相宜”，總之，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動(dòng)，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
2、處理好幾個(gè)關(guān)系
即：強(qiáng)弱關(guān)系，多數(shù)與少數(shù)關(guān)系、勞逸關(guān)系，在帶團(tuán)中處理好這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動(dòng)。
3、多溝通、交朋友
溝通從了解做起，交朋友從尊重對方做起。導(dǎo)游員和游客相處不要爭強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì)，總結(jié)出來，以便在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和完善。今后仍要不斷學(xué)習(xí)旅游知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客服務(wù)水平，為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)崗年度工作總結(jié)6
20xx年培訓(xùn)工作緊緊圍繞全行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，以專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為抓手，進(jìn)一步鞏固我行“基礎(chǔ)建設(shè)年”所取得的培訓(xùn)成果，持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育學(xué)習(xí)型員工的精神。圍繞“精細(xì)化管理年”按計(jì)劃、有步驟地開展各項(xiàng)教育培訓(xùn)工作，不斷提高員工基本素質(zhì)，推動(dòng)全行整體營銷能力、員工操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力、中高層干部管理能力提升。深入推進(jìn)素質(zhì)提升工程，圓滿完成全年培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)。現(xiàn)在對20xx年的培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)工作情況
全年共舉行培訓(xùn)期，參訓(xùn)人次，參訓(xùn)率達(dá)。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、管理培訓(xùn)類：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)；MSBA高級管理研修班培訓(xùn)；大型理論業(yè)務(wù)講座；開展高層次培訓(xùn)等；
2、業(yè)務(wù)類培訓(xùn)：技能培訓(xùn)；資源型客戶經(jīng)理進(jìn)行的銀行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)；企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)師專題研修班培訓(xùn)；支付結(jié)算、銀票類培訓(xùn)、保險(xiǎn)公司關(guān)于營銷類培訓(xùn)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)運(yùn)維管理、科技人員技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)；標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；中央國債登記結(jié)算公司專題培訓(xùn)等。
3、新員工崗前培訓(xùn)：統(tǒng)一由人力資源部門組織。
4、其他專題講座：總行人力資源部門在開展基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，聘請有關(guān)專家，組織專題講座期，取得良好的效果。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)主要工作和成效
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)期數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程類別、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立健全三級培訓(xùn)體系。以往，總、分、支行培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年年初總行在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路，明確了“總、分、支行”的三級培訓(xùn)體系，明確了培訓(xùn)組織的層級歸屬，規(guī)定了培訓(xùn)方向、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)段，有計(jì)劃、有針對性的開展培訓(xùn)工作，投入大量精力,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度，制定并印發(fā)了《xxxx銀行培訓(xùn)管理規(guī)定》、《xxxx銀行教育經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定》，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升各級培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。今年注重實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，通過總分行集中培訓(xùn)、分支行分散培訓(xùn)、轉(zhuǎn)培訓(xùn)、再培訓(xùn)等形式，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，不斷提高操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
4、以試促訓(xùn)，提升各層面人員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。緊扣
“精細(xì)化管理年”，通過以試促訓(xùn)、練測結(jié)合的方式，加大專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)，圓滿完成各類資格考試。組織對公從業(yè)人員、對私從業(yè)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)五崗位人員分別進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，通過制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、開展自學(xué)復(fù)習(xí)、疑難解答、單元測試、模擬考試和強(qiáng)化集訓(xùn)等方式，分階段、多形式地加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)，在全行掀起業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的熱潮。
5、用學(xué)結(jié)合，促進(jìn)新員工鍛煉成長。針對定向網(wǎng)點(diǎn)新員工推行“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式，在新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目中創(chuàng)新性地將實(shí)習(xí)階段融入培訓(xùn)過程，讓定向網(wǎng)點(diǎn)新員工在學(xué)習(xí)一定業(yè)務(wù)知識(shí)與技能后，進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)，使其在真實(shí)的工作場景和真刀真槍的實(shí)踐中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和技能，進(jìn)一步提高了新員工業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作能力，保證人才供應(yīng)鏈的暢通輸送。
6、彰顯特色，專題培訓(xùn)營造組織學(xué)習(xí)氛圍。定期舉辦“系列”專題講座。通過邀請專家講授壓力管理、保健知識(shí)等內(nèi)容，提高員工在身心健康、個(gè)人素養(yǎng)等方面的認(rèn)知，增強(qiáng)員工自我調(diào)適的意識(shí)和能力，使員工身心健康、工作高效。
7、因材施教，拓寬中高層管理人才視野。采取“走出去”的形式，打破“閉門研究”的狀態(tài)，采取專家講授、學(xué)員討論、案例分析、實(shí)地考察等形式，拓寬分行負(fù)責(zé)人和總行前臺(tái)條線總經(jīng)理的視野，強(qiáng)化管理人員系統(tǒng)規(guī)劃和決策能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力、市場拓展與創(chuàng)新能力、防范化解風(fēng)險(xiǎn)能力。
8、創(chuàng)新手段，升級設(shè)施，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。創(chuàng)新各類員工樂于接受、行之有效、注重實(shí)際的培訓(xùn)手段，針對不同培訓(xùn)對象，通過題庫建設(shè)、強(qiáng)化集訓(xùn)、通關(guān)演練、測訓(xùn)結(jié)合、工學(xué)結(jié)合等方式，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，提升培訓(xùn)效益。
9、完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大硬件設(shè)備投入。在支行增設(shè)電教室，模擬柜員上機(jī)操作平臺(tái)，能容納60人同時(shí)使用，滿足大批量員工練習(xí)、考試的需求；樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念，明確培訓(xùn)責(zé)任人，積極落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，正確引導(dǎo)，在單位營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
（二）存在的問題和不足
1、培訓(xùn)計(jì)劃前瞻性不足。目前的培訓(xùn)項(xiàng)目開展仍以“買單式”為主，前期的培訓(xùn)需求調(diào)查工作相對缺乏，造成培訓(xùn)計(jì)劃的制訂缺乏對全年度的統(tǒng)籌規(guī)劃。需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃與員工的需求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要之間的契合。
2、員工工作繁重與培訓(xùn)需求實(shí)現(xiàn)的矛盾難以解決。目前員工所承擔(dān)的工作任務(wù)較以往大為增加，工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，脫產(chǎn)培訓(xùn)需求大。而脫產(chǎn)培訓(xùn)是以員工離崗為代價(jià)的，離崗太長則易影響正常工作。如果過多擠占休息或節(jié)假日時(shí)間開展培訓(xùn)，則從人性化管理的角度看，不利于員工放松調(diào)劑，員工對參加培訓(xùn)的熱情降低，培訓(xùn)效果下降，影響工作質(zhì)量。
3、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
4、員工自主學(xué)習(xí)力有待提高。員工學(xué)習(xí)大部分滿足于日常崗位業(yè)務(wù)的基本需要，主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性不高。而現(xiàn)代培訓(xùn)越來越重視學(xué)員的參與程度，學(xué)員的地位已從傳統(tǒng)的客體轉(zhuǎn)變?yōu)橹黧w，學(xué)員的參與程度越高，學(xué)習(xí)主動(dòng)性越強(qiáng)，培訓(xùn)效果越好。必須在培訓(xùn)過程中提高學(xué)習(xí)者的參與程度，促進(jìn)主動(dòng)學(xué)習(xí)，才能更好提高培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)資本向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化能力不足。員工培訓(xùn)效果的跟蹤與評價(jià)不到位，很難把握培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，影響培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率。建立健全現(xiàn)代培訓(xùn)體系，將人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本，是下一階段亟需解決的難點(diǎn)和重點(diǎn)，一年來，我行的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績，但仍然面臨著一些問題和困難，制約了工作的進(jìn)一步深入，這些問題主要是：一是基層行參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有限，干部思路難以開闊，視野難以拓寬；二是轄內(nèi)的常規(guī)技能培訓(xùn)相對缺乏交流，整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在效率不高，資源浪費(fèi)等問題；三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足，目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要，滿足不了干部對高深層次知識(shí)的需求；四是教育經(jīng)費(fèi)相對不足，對員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。
三、20xx年培訓(xùn)工作思路
在20xx年人力資源培訓(xùn)工作基礎(chǔ)上，20xx年培訓(xùn)工作繼續(xù)將以全行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和需求作為出發(fā)點(diǎn)，以“二個(gè)二，二個(gè)一，四個(gè)進(jìn)一”的工作思路持續(xù)開展新一輪大規(guī)模的培訓(xùn)活動(dòng)：
（一）狠抓兩項(xiàng)技能，加大應(yīng)用力度
一是客戶經(jīng)理隊(duì)伍的營銷技能。加強(qiáng)練習(xí)和實(shí)戰(zhàn)，通過學(xué)后練、練后用的通關(guān)演練模式來切實(shí)提高客戶經(jīng)理的營銷實(shí)戰(zhàn)技能；二是新員工的崗位技能。扎實(shí)抓好新員工的崗位技能，采取“師帶徒”、“一幫一”等模式，從實(shí)習(xí)階段開始，通過循序漸進(jìn)的`方式提高新員工的履崗能力。
（二）建立兩個(gè)平臺(tái)，提升知識(shí)水平
一個(gè)是利用內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)學(xué)習(xí)通用知識(shí)。通過借助外部資源的輸入，為員工提供通用的各種管理、服務(wù)和營銷類基礎(chǔ)知識(shí)和通用類個(gè)人素質(zhì)發(fā)展知識(shí)；另一個(gè)是建立在線考試系統(tǒng)平臺(tái)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。題庫的建設(shè)需要總行各相關(guān)條線的大力支持和配合，各條線根據(jù)自身需要組織相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)后可以利用在線考試及時(shí)檢測學(xué)習(xí)結(jié)果，同時(shí)也可以不斷豐富題庫。
（三）創(chuàng)建一個(gè)示范，豐富培訓(xùn)手段
以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為主體，創(chuàng)建一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)的示范。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是二級分行培訓(xùn)對象中的一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)，是最基層的管理者。行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目將致力探索一種活學(xué)活用、邊學(xué)邊用、學(xué)以致用的有效培訓(xùn)方法，努力取得成效，創(chuàng)建培訓(xùn)項(xiàng)目示范作用。
（四）整合一支隊(duì)伍，增強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)能力
整合兼職教師隊(duì)伍。根據(jù)培訓(xùn)開展的需要和個(gè)人的授課能力及興趣，對現(xiàn)有兼職教師進(jìn)行篩選、更替，提升兼職教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。另外，在不斷提高“講課型”兼職教師水平的同時(shí)，積極培養(yǎng)部分有潛力的兼職教師從“講課型”向“教練型”進(jìn)行轉(zhuǎn)變，輸送加強(qiáng)員工技能和應(yīng)用培訓(xùn)所需的內(nèi)訓(xùn)師資，從而豐富、擴(kuò)充兼職教師隊(duì)伍功能，為行內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的更好開展發(fā)揮更大作用。
（五）四個(gè)進(jìn)一步，完善培訓(xùn)體系
1、進(jìn)一步加強(qiáng)干部培訓(xùn)教育工作制度化。結(jié)合崗位任職資格考試工作的展開，在制度上將崗位培訓(xùn)和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結(jié)合起來，同時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)干部抓員工教育工作的好壞作為績效考核的一項(xiàng)內(nèi)容；
2、進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方法，拓寬培訓(xùn)渠道。采取“走出去、請進(jìn)來”的方式，多為干部提供拓寬視野的機(jī)會(huì)，同時(shí)不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，改灌輸式為專題研討式、案例分析式等，相互研討，各抒己見，共同進(jìn)步；
3、建立科學(xué)的培訓(xùn)評估指標(biāo)體系，對照確定的培訓(xùn)目標(biāo)，從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績等綜合評價(jià)培訓(xùn)組織者和接受培訓(xùn)這的培訓(xùn)績效，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果；
4、進(jìn)一步加大對教育的投入，為提高教育水平和保證培訓(xùn)質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)的保障。
培訓(xùn)崗年度工作總結(jié)7
XX年轉(zhuǎn)瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進(jìn)行一次盤點(diǎn)，無論得到與失去，都會(huì)使人受益良多；于是，在一個(gè)安靜的午后，我開始認(rèn)真整理記憶、暴曬往事。
進(jìn)入歐新從事培訓(xùn)工作，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去；講解與溝通是我主要的工作方式，每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲，我都會(huì)感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感，對于我來說這份快樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物質(zhì)上的擁有；XX年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個(gè)重要的`褒獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)固然可喜，也是公司給予我工作的認(rèn)可，但是這些榮譽(yù)所賦予我的責(zé)任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標(biāo)、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。
XX年我將以“成長”為主題，這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標(biāo)，也是職業(yè)的效果。培訓(xùn)與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識(shí)與人達(dá)成分享，然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時(shí)效性，知識(shí)需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力，培訓(xùn)的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過程；同時(shí)接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對單純的學(xué)生，而是具有生活歷練和獨(dú)立思想的成年人，如何能將知識(shí)轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問題，也是培訓(xùn)工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。
培訓(xùn)的過程與結(jié)果同樣重要：
培訓(xùn)工作就其本身來講，應(yīng)該一個(gè)連續(xù)的過程，任何一次獨(dú)立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個(gè)過程中的一個(gè)部分，那種一時(shí)興起、無章無法的培訓(xùn)，是起不到什么應(yīng)有的效果的，所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計(jì)劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結(jié)果也就基本不會(huì)偏離初始的方向。
培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要：
培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素，在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容，而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受，其實(shí)這對培訓(xùn)來講是致命傷，我在培訓(xùn)過程中更樂于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識(shí)，從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在。
培訓(xùn)中貫穿“成長”的聲音：
企業(yè)促使員工成長，可以使用很多方式，但培訓(xùn)無疑是重要的方式之一，培訓(xùn)時(shí)我將“成長”這個(gè)概念貫穿于始終，希望看到員工通過培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步，或者說員工需要什么樣的成長與進(jìn)步；同時(shí)作為培訓(xùn)者自身，我也會(huì)把成長作為自己的一項(xiàng)日常工作，對自己所掌握的知識(shí)，也持有一種常學(xué)常新的自我成長意識(shí)，通過自身的成長來帶動(dòng)培訓(xùn)效果的最終提升。
我堅(jiān)信，培訓(xùn)其實(shí)就是一種快樂的分享，培與學(xué)的過程中，也是將企業(yè)的理念、目標(biāo)、要求、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺(tái)上與企業(yè)攜手成長的過程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長遠(yuǎn)、關(guān)注當(dāng)下，在自我成長與助人成長中，體會(huì)作為歐新人的快樂與責(zé)任！
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