建設銀行柜員個人總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家收集的建設銀行柜員個人總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼進入建行已經(jīng)滿一年了,時間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的.教育幫助,提高了自己的業(yè)務技能。這一年使我在業(yè)務上能夠熟練,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:
1、COST系統(tǒng)學習。作為首個上線cost系統(tǒng)的網(wǎng)點,前期經(jīng)歷了長時間的培訓,演練。為確保能快速熟練掌握業(yè)務流程,全體人員克服柜面業(yè)務繁忙等壓力,積極展開新系統(tǒng)演練工作,利用周末加班加點工作和演練,遇到棘手的問題及時和現(xiàn)場指導人員溝通,最終順利上線。
2、個人業(yè)務學習。今年7月,我從xx站調(diào)動到xx支行工作,個人崗位也從對公變?yōu)閷λ剑械臉I(yè)務基本都是從未接觸過的,自己也是像新員工一樣從頭學起。來到新的網(wǎng)點后,頓時感到壓力倍增,無論是業(yè)務量還是任務指標都是原來無法比的。為了讓自己盡快適應新的工作環(huán)境,平日積極學習,與老員工溝通,在最短時間里熟練掌握了各種業(yè)務流程并獨立接柜,同時也能完成各項營銷指標,順利完成了工作轉(zhuǎn)換。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更加的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會向其他同志學習,取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
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