醫院患者參與醫療安全檢查總結

    時間:2023-06-13 13:54:50 總結 我要投稿
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    醫院患者參與醫療安全檢查總結

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    醫院患者參與醫療安全檢查總結

      為了鼓勵患者及其家屬主動參與醫療安全活動,尊重患者的知情同意權,保障醫療質量和患者生命安全,于20xx年11月27—29日,通過查看運行病歷,訪談患者及醫護人員,對臨床科室進行了患者參與醫療安全檢查。

      一、存在問題

      1、鼓勵患者向藥學人員提出安全用藥咨詢欠缺;

      2、對主動邀請患者及其家屬參與醫療安全活動等相關制度知曉率低;

      3、醫護人員對患者合法權益部分知曉;

      4、知情同意書、入院評估單、入院記錄無醫師簽名;

      5、入院記錄、首次醫患溝通單無患者或家屬簽字確認;

      6、替代方案的執行情況有待加強。

      二、原因分析:

      1、鼓勵患者安全用藥咨詢的制度執行情況較差,主要原因為臨床藥師較少,工作力量薄弱;臨床醫生知曉率較低,重視程度不夠,職能部門監管不到位有關。

      2、臨床醫生對患者醫療安全告知不全面。首先臨床醫生對患者安全重視不夠,知情同意制度執行不到位;其次,我院面對患者的文化層次不同,特別是低保病人,溝通有一定困難。而且我們的醫生跟病人溝通多為醫學專業術語,病人不能全面理解。

      3、由于患者和醫院的信息不對稱,在監督上患者很難做到。醫護與患者的比例不對稱,臨床工作繁忙,醫生很難對一位病患花很多的時間傾聽病情,與病人進行認真的溝通,這也是患者難以真正參與到醫療安全的原因之一。

      三、整改措施:

      1、加強醫患溝通,告知患者治療替代方案、完善知情同意及病情評估制度培訓。

      2、加強安全用藥咨詢措施,制作安全用藥指導宣傳也,設立安全用藥咨詢窗口,加強對住院病人的宣教,鼓勵患者向藥學人員提出安全用藥咨詢。

      3、加強醫護與患者溝通,切實落實知情同意到患者整個醫療服務的整個過程,鼓勵患者參與醫療安全等。為了讓患者更好地參與,應該向他們介紹一些基本的醫學常識。對于科室的常見病及多發病制定宣傳冊,入院后針對患者的疾病盡量做出詳細的指導,包括治療方案及治療效果、出院指導。

      4、各科室組織加強學習相關制度。強調臨床醫療、醫技科室醫務人員主動為患者及其家屬提供相關的健康宣教;進一步落實患者在醫療活動中實施自己的知情同意權、選擇權。進一步落實醫務人員對患者及其家屬的健康知識教育。

      醫務科

      20xx年12月10日

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