公司職員上半年總結(jié)
匆忙中一年已經(jīng)過(guò)半，回首這半年來(lái)的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認(rèn)為較以往還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方。
下面我來(lái)回顧一下這半年我們的工作情況：年初，公司領(lǐng)班給我們做了一次完整全面的培訓(xùn)，從儀容儀表，坐站姿勢(shì)，到辦公室清潔與vip擺臺(tái)，還有我從未接觸過(guò)的打?qū)Ｌ莸龋屛覀兏永喂痰恼莆展ぷ骷寄埽钛a(bǔ)工作技能方面的空白。
在每周例會(huì)上領(lǐng)班還對(duì)我們的禮節(jié)禮貌與相互間的稱(chēng)呼做了規(guī)范化的調(diào)整，同事間不可以喊小名或外號(hào)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不可以以姐弟相稱(chēng)，讓我們的日常用語(yǔ)也正規(guī)化。
二月底時(shí)，做了辦公家具的春季打蠟工作。三月份時(shí)由安全員給我做了消防培訓(xùn)。四月份領(lǐng)班組織了去春游，在工作外讓同事間的關(guān)系更加和睦，五月份時(shí)去上海電信參加義務(wù)勞動(dòng)...還有一些理論考核，讓我們理論實(shí)操全面掌握。
而今年十層的工作也十分忙碌，以前的一些部門(mén)調(diào)換樓層，又重新招入一些人員，我們每日耐心的做好新業(yè)主的答疑工作，確認(rèn)新業(yè)主的座位，座機(jī)電話，手機(jī)號(hào)碼，以方便日后的工作，這般半年里我和搭檔也接待了幾次vip會(huì)議，可以更加熟練和獨(dú)立的完成vip會(huì)議的服務(wù)工作。
這半年的時(shí)間里，我有了一些進(jìn)步也發(fā)現(xiàn)了自己的'一些小毛病，有過(guò)一些情緒，對(duì)工作也有過(guò)敷衍的態(tài)度，但是，在同事領(lǐng)導(dǎo)們的幫助下，在那份責(zé)任的推動(dòng)下，我解決了各種矛盾，堅(jiān)定了自己的方向。/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留
也必須對(duì)自己負(fù)責(zé)，希望下半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)同事們的監(jiān)督下發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改掉缺點(diǎn)，為業(yè)主帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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