店鋪運(yùn)營思路及個(gè)人總結(jié)

    時(shí)間:2021-06-12 08:54:40 總結(jié) 我要投稿

    店鋪運(yùn)營思路及個(gè)人總結(jié)

      一、 前期規(guī)劃,重新定位產(chǎn)品,整合資源

    店鋪運(yùn)營思路及個(gè)人總結(jié)

      1、對淘寶線上產(chǎn)品做市場進(jìn)行調(diào)研,分析市場的消費(fèi)人群、價(jià)格、熱銷產(chǎn)品、材質(zhì)、包裝、套餐組合等等。對淘寶線上的產(chǎn)品有一個(gè)大致的把握,了解同行,知道市場的大致方向。

      2、我們要做好產(chǎn)品選擇,選擇其中一些性價(jià)比高、有特色的賣點(diǎn)、有利潤、競爭比較小,比較好打入市場的產(chǎn)品,我們要挖掘我們店鋪的產(chǎn)品賣點(diǎn),重點(diǎn)打造我們的賣點(diǎn)。

      3、 我們要重新定位我們的店鋪,根據(jù)上面的數(shù)據(jù),我們可以知道,我們店鋪的產(chǎn)品跟消費(fèi)者的需求是否一致,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整我們店鋪的產(chǎn)品,盡量要跟市場需求相對應(yīng)。

      具體要求:要有專門的人員去做市場調(diào)研,做出數(shù)據(jù)報(bào)表,對市場的數(shù)據(jù)作出分析,可通過不同的途徑獲得,可作為店鋪選品、定價(jià)、做關(guān)聯(lián)營銷的參考。

      二、美工裝修:根據(jù)產(chǎn)品和店鋪的定位,定位出店鋪的大致風(fēng)格。

      美工方面要重新優(yōu)化,根據(jù)產(chǎn)品的重新調(diào)整優(yōu)化首頁,還有優(yōu)化詳情頁,詳情頁要重點(diǎn)突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

      三、營銷推廣——關(guān)注轉(zhuǎn)化率

      發(fā)掘潛在顧客:做好站內(nèi)站外推廣,吸引更多新的顧客,優(yōu)化標(biāo)題跟詳情頁,突出產(chǎn)品賣點(diǎn),做好關(guān)聯(lián)促銷。

      具體要求:

      1、關(guān)注直通車,如果主推款的直通車轉(zhuǎn)化率低,要重新整改直通車,提高直通車轉(zhuǎn)化率。同時(shí)增加幾個(gè)計(jì)劃,推其他幾個(gè)產(chǎn)品。前期開直通車是為了測試標(biāo)題、圖片,還有引流,后期直通車追求的是轉(zhuǎn)化,所以關(guān)鍵詞匹配要精準(zhǔn)。

      2、雖然現(xiàn)在活動銷量不算入搜索排名的計(jì)算,可是還是要多報(bào)活動;顒邮且粋(gè)很好的提高店鋪銷量、評價(jià)的方式,可以提高產(chǎn)品銷量;也可以測試你產(chǎn)品價(jià)格對轉(zhuǎn)化率的影響;有些活動還是有一定的利潤空間的。

      3、還有其他站內(nèi)站外推廣也要關(guān)注。

      四、數(shù)據(jù)分析

      每天都要做數(shù)據(jù)報(bào)表,要關(guān)注店鋪的動態(tài),分析店鋪的發(fā)展情況,根據(jù)數(shù)據(jù)反映的情況,對店鋪?zhàn)龀龇治,對店鋪出現(xiàn)的情況進(jìn)行調(diào)整、修改。

      五、客服管理

      客戶是交易成功的重要因素之一,要把顧客的心捉住了,給顧客好的購物體驗(yàn),跟顧客做朋友,當(dāng)然最主要的還是要促成顧客成交。

      供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)很重要,畢竟供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷W(wǎng)店的生命線啊,如果熱銷產(chǎn)品缺貨的話,對一個(gè)成熟的店鋪而言,是一個(gè)致命傷。

      六、 客戶管理

      客戶關(guān)系管理很重要,特別的快消品行業(yè)的',很多顧客產(chǎn)品體驗(yàn)好的話,都會進(jìn)行二次消費(fèi)的,所以我們要采取一系列方式,留住顧客的心?蛻絷P(guān)系管理也就是二次營銷,要讓顧客記住我們,下次購買類似產(chǎn)品,會考慮到我們店鋪購買。需要重點(diǎn)做好老顧客的維護(hù),同時(shí)潛在顧客的挖掘也必不可少。

      具體方法:

      1、我們要物有所值的產(chǎn)品,這個(gè)很重要。我們很多時(shí)候都覺得我們的產(chǎn)品物超所值,可是很多情況都是站在賣家的身份去考慮的,而很少站在買家的方面的考慮。要知道,淘寶的競爭很激烈,我們要提供最好的產(chǎn)品給顧客,才能讓顧客對這個(gè)產(chǎn)品有好感,如果你的產(chǎn)品沒什么優(yōu)勢,怎么讓顧客喜歡呢?

      2、建立會員管理體系,如在我們店鋪購買超過300的顧客,我們可以在一定的時(shí)間,送一份小禮物給顧客或者是他在下訂單的時(shí)候多送一份小禮物,給顧客驚喜,提高顧客對我們店鋪的好感,建立長期合作;購買超過100的顧客可以參加我們店鋪不定期的一些老顧客優(yōu)惠折扣活動,購買指定產(chǎn)品給優(yōu)惠價(jià);購買滿58的,我們定期的短信關(guān)懷和店鋪活動通知。

    【店鋪運(yùn)營思路及個(gè)人總結(jié)】相關(guān)文章:

    淘寶店鋪運(yùn)營方案10-05

    店鋪運(yùn)營計(jì)劃書10-24

    店鋪代運(yùn)營協(xié)議書04-02

    店鋪學(xué)習(xí)個(gè)人總結(jié)11-24

    運(yùn)營總監(jiān)個(gè)人總結(jié)07-26

    淘寶店鋪運(yùn)營工作計(jì)劃04-01

    電商店鋪代運(yùn)營服務(wù)合同09-07

    實(shí)體店鋪運(yùn)營計(jì)劃書11-04

    企業(yè)運(yùn)營沙盤個(gè)人總結(jié)04-01

    国产一级a爱做免费播放_91揄拍久久久久无码免费_欧美视频在线播放精品a_亚洲成色在线综合网站免费

      一区二区三区精品国产 | 中国三级在线观看久 | 亚洲最大天堂在线 | 在线观看精品国产大片 | 亚洲精品中文字幕乱码无线 | 亚洲国产日韩欧美第三区 |