勞動(dòng)保障規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版

時(shí)間：2023-05-31 20:35:24 制度我要投稿

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勞動(dòng)保障規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版模板

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的勞動(dòng)保障規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版模板，歡迎閱讀與收藏。

勞動(dòng)保障規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版模板

勞動(dòng)保障規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版模板1

　　(1)、保持良好的精神狀態(tài)、彬彬有禮、高效敏捷;

　　(2)、衣著整潔、大方得體、保持良好的儀容儀表;

　　(3)、工作區(qū)域保持良好端正的坐姿與站姿，無(wú)不雅姿態(tài);

　　(4)、女性員工不得穿拖鞋、超短裙、露臍露背裝、迷你短褲、過(guò)于暴露的吊帶裙和無(wú)吊帶低胸裙裝;

　　(5)、男性員工不得穿拖鞋、背心、汗衫;

　　(6)、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊。男員工頭發(fā)不應(yīng)遮住耳朵，長(zhǎng)過(guò)衣領(lǐng)，不準(zhǔn)留胡子。

　　(7)、接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)規(guī)范、簡(jiǎn)潔、用語(yǔ)禮貌，樹(shù)立公司良好形象，給客戶(hù)留下良好印象;

　　(8)、接聽(tīng)電話(huà)的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為“您好，xx公司”;

　　(9)、來(lái)電盡量在三聲之內(nèi)接聽(tīng)，通話(huà)完畢，道別后待對(duì)方掛斷之后方可掛機(jī);

　　(10)、辦公區(qū)域內(nèi)接聽(tīng)、撥打電話(huà)盡量控制音量，并注意語(yǔ)氣文明，以免影響他人;

　　(11)、接聽(tīng)重要電話(huà)時(shí)，養(yǎng)成電話(huà)紀(jì)錄的習(xí)慣;

　　(12)、同事不在時(shí)，代為接聽(tīng)工作電話(huà)，做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告;

　　(13)、嚴(yán)禁利用公司電話(huà)聊天、煲電話(huà)粥;

　　(14)、沒(méi)按標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)電話(huà)，每次扣1分;

　　(15)、隨時(shí)保持工作區(qū)域的整潔，井然有序，物品擺放整齊。

　　(16)、工作結(jié)束后整理好桌面，將各類(lèi)資料放入文件柜，妥善保管;

　　(17)、下班時(shí)要關(guān)好門(mén)窗，隨手關(guān)好自己所轄范圍的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備并切斷電源;

　　(18)、保持工作區(qū)域內(nèi)的`安靜無(wú)噪音，做到“三輕”――走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕。

　　(19)、工作區(qū)域內(nèi)不可做任何與工作無(wú)關(guān)的事以及會(huì)見(jiàn)、留宿親友。

　　(20)、非工作要事，員工不得相互串崗、脫崗、打私人電話(huà)。

　　(21)、任何員工在公共區(qū)域內(nèi)若發(fā)現(xiàn)廢紙、臟物，都必須立即清理干凈。

　　(22)、不可在公司內(nèi)擅自貼標(biāo)、涂改、搬移公司財(cái)物。保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)安全是每位員工應(yīng)盡的職責(zé)。

　　(23)、上班后不允許吃早餐，化妝，需盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

勞動(dòng)保障規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版模板2

　　一、工作態(tài)度：

　　1、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

　　2、員工對(duì)上司的安排有不一樣意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司，一般狀況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

　　3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿(mǎn)意時(shí)，能夠越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　4、工作認(rèn)真，待客熱情，說(shuō)話(huà)和氣，1謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。

　　5、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)魏螤顩r下都不得與客人爭(zhēng)論，解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。

　　6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無(wú)公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開(kāi)酒店。

　　7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪。未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話(huà)。外線(xiàn)打入私人電話(huà)不予接通，緊急事情可向直屬上司申請(qǐng)。

　　8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的'事。

　　9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。

　　10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

　　二、制服及工作牌：

　　1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有職責(zé)保管好自我的制服。

　　2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣10元。

　　3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門(mén)，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費(fèi)。

　　三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：

　　1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

　　2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)持續(xù)干凈、整潔。

　　3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。