員工工作專業(yè)績效考核制度優(yōu)秀

    時間:2023-02-14 17:37:26 制度 我要投稿

    員工工作專業(yè)績效考核制度優(yōu)秀

      在學習、工作、生活中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編為大家整理的員工工作專業(yè)績效考核制度優(yōu)秀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    員工工作專業(yè)績效考核制度優(yōu)秀

    員工工作專業(yè)績效考核制度優(yōu)秀1

      為加強管理,充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進一步提高工作效率和質(zhì)量,根據(jù)集團公司績效考核辦法,結(jié)合本部門工作的實際情況,特制定如下管理實施辦法:

      一、成立領(lǐng)導小組

      組長:

      職責:負責績效考核的指導工作

      副組長:

      職責:

      成員:

      職責:負責績效考核每日信息的收集、整理工作。

      二、工作要求

      (一)保潔員

      1、按時上下班,不遲到、早退:

      2、堅守崗位,上班時間不串崗、脫崗;

      3、上班時間不干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);

      4、不在崗上吸煙;

      5、不酒后上班;

      6、按時、保質(zhì)、保量對環(huán)衛(wèi)責任區(qū)域進行清掃保潔;

      7、做到垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;

      8、長期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔;

      9、按時開會,不遲到、早退;

      10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)。

      (二)駕駛員

      1、按時上班,垃圾日產(chǎn)日清,及時清運責任區(qū)域垃圾;

      2、不酒后上班;

      3、定期對車輛進行保養(yǎng)維護,確保車輛能正常運行。

      (三)維修員

      1、堅守崗位,按時上下班;

      2、定時不定時檢查衛(wèi)生間、直飲水機等所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,針對能維修的及時維修,不能維修的及時書面或電話報送相關(guān)職能部門維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實整改記錄;

      3、專研業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升維修效率和合格率。

      (四)內(nèi)勤

      1、堅守崗位,按時上下班;

      2、按月做好部門物資采購計劃、把好采購物資質(zhì)量驗收和成本核算關(guān),確保物資能及時有效供給,并做好記錄;

      3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規(guī)范,資料齊全。

      4、管理好庫房物資,物資擺放要規(guī)范,不凌亂,每月對物資進行一次盤點,做到賬實相符,按時發(fā)放領(lǐng)用物資,并做好盤點和領(lǐng)用登記;

      5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環(huán)境。

      (五)領(lǐng)班

      1.堅守崗位,按時上下班;

      2、做好督促檢查工作,檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好狀況,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,部門能整改的問題,及時采取措施進行整改,部門不能整改的問題,及時書面報送或電話通知相關(guān)部門進行整改,并做好檢查記錄和落實整改記錄。

      3.根據(jù)區(qū)域、時間等因素核實物資實際使用量,做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。

      三、處罰辦法

      (一)保潔員

      1、未按時上下班,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;超過半小時扣10分。

      2、上班時間干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣等),衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。

      3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。

      4、不堅守崗位,上班時間出現(xiàn)脫崗、串崗,衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。

      5、不按規(guī)定著裝,每人次扣1分;

      6、未按時按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,每人次扣5分。

      7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。

      8、垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。

      9、所轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備損壞未及時上報,每人次扣2分。

      10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺、張)扣1分。

      11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化,影響景區(qū)整體形象,每人次扣50分。

      12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內(nèi)未清理,每一處扣1分。

      13、衛(wèi)生責任內(nèi)有因長期不清理形成的。垃圾死角,每發(fā)現(xiàn)一處,扣該區(qū)域責任人每人次10分。

      14、衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。

      15、保潔用具擺放不規(guī)范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。

      16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。

      17、不經(jīng)責任區(qū)領(lǐng)班或部門領(lǐng)導的批準,私自請人代班,每人次扣10分。

      18、未按時參加開會,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;超過半小時每人次扣10分。

      19、不服從領(lǐng)導的.安排和管理,我行我素,每人次扣10分。

      20、一旦上級領(lǐng)導指出存在問題,根據(jù)實際情況,扣責任人20分。

      (二)駕駛員

      1.未按時清運垃圾,超過15分鐘半小時以內(nèi)每次扣5分,超過半小時扣10分;

      2.未及時清運垃圾,影響景區(qū)形象,每次扣責任人5分;

      3、酒后上班,每次扣20分,并上報公司給予處罰。

      4、未定期對車輛進行保養(yǎng)維護,致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責任人10分;致使車輛損壞,造成安全責任事故,扣30分,并上報公司給予處罰。

      5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯臟,影響景區(qū)形象,每次扣責任人5分。

      (三)維修員

      1、檢查不及時,每項扣5分;

      2、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,能維修的不及時維修,每項扣5分;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,不能維修的不及時報送相關(guān)職能部門,每項扣5分。

      3、維修合格率未達到百分之六十以上,每人次扣10分。

      (四)內(nèi)勤

      1、未按時上下班,每人次扣5分;

      2、因采購數(shù)量、采購時間、采購質(zhì)量的問題,影響領(lǐng)用物資的及時有效供給,每人次扣5分;

      3、文檔管理不規(guī)范,導致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;

      4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣5分;

      5、物資擺放不規(guī)范,未將物資分類擺放,每項扣2分;

      6、未對庫房物資進行盤點或賬實不符,物資領(lǐng)用登記不準確,每項扣2分;

      7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔,每人次扣2分;

      (五)領(lǐng)班

      1、未按時對所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,每少于一次扣2分;

      2、針對檢查出現(xiàn)的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀律、設(shè)施設(shè)備的問題,未及時整改或匯報,每項扣5分。

      3、未仔細核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具,造成領(lǐng)用物資浪費或用量不夠,扣5分。

      (六)經(jīng)理和副經(jīng)理

      1、每月對部門所轄區(qū)域工作進行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;

      2、對部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題或公司其他部門及領(lǐng)導反映的問題未及時或按時按要求進行落實整改,每項扣5分;

      3、因工作質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的問題引起游客投訴,每出現(xiàn)一次扣20分;

      4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項扣0.5分。

      每人每月100分,100分相當于每月每人績效工資,用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據(jù),采取按月考核,季度兌現(xiàn)。

    員工工作專業(yè)績效考核制度優(yōu)秀2

      一、總則

      為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

      二、考核目的

      1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并構(gòu)成以考核為核心導向的人才管理機制。

      2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改善做好準備。

      3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓帶給人事信息與決策依據(jù)。

      4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方構(gòu)成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

      三、考核原則

      1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關(guān)的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù);

      2、以員工考核制度規(guī)定的資料、程序和方法為操作準則;

      3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

      四、適用對象

      本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核范圍內(nèi):

      1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

      2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

      3、兼職、特約人員

      五、各類考核時間排定表

      考核類別考核時間復核時間考核終定時間

      年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

      年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

      轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行

      晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行

      注:1、考核時間主要是指由各業(yè)務(wù)部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn),績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間

      2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的.事件進行調(diào)查了解和仲裁

      3、考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。

      4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

      六、考核體制

      考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制(續(xù)致信網(wǎng)上一頁資料)度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構(gòu)。具體權(quán)限見下表:

      考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核

      分公司副總級總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

      分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

      分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁

      職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

      考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核

      職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁

      分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

      部門經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理

      部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定

      技術(shù)人員技術(shù)主管評分公司人事間接主管核定

      注:對于分公司副總經(jīng)理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。

      七、考核標準

      人事考核不能用統(tǒng)一的標準來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設(shè)計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據(jù)員工經(jīng)營職責大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設(shè)計考核標準與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術(shù)類業(yè)務(wù)類,并專門設(shè)計考核標準與量表。

      公司的考核標準主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職潛力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權(quán)重也不一樣,具體如下:

      各類員工考核權(quán)重比例圖:

      考核項目職位類別經(jīng)營管理類職能管理類技術(shù)類

      業(yè)績考核約占70%50%40%

      潛力考核約占15%30%30%

      態(tài)度考核約占15%20%30%

      員工考核總得分=業(yè)績分+潛力分+態(tài)度分

      八、考核表

      1、考核表按工作性質(zhì)進行分類,分為經(jīng)營管理類和職能管理類研發(fā)技術(shù)類三種,各類下面再細分成主管和非主管,由人力資源部與各相關(guān)部門研究和設(shè)計統(tǒng)一的表格。人力資源部對考核的指標制定有必須通用性的評分參考表,各部門可根據(jù)本部門實際狀況對考評因素和要點進行調(diào)整,但未經(jīng)與人力資源部協(xié)商透過前,不能擅自調(diào)整考評結(jié)構(gòu)和要素賦分。

      2、年終考核成績由人力資源部存于員工個人檔案中,除人事決策委員會和各部門總經(jīng)理外,其他人員一概不得查閱。

      九、考核評價

      1、考核結(jié)果的等級評定:

      全部類型的考核結(jié)果按員工考核總分,劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,并作如下界定:

      等級:特優(yōu)秀、優(yōu)秀、中等、有待提高、急需提高。

      考核總分:95分以上、85―95分、70-84分、50-69分、50分以下。

      2、考核等級比例控制:

      為減少考核的主觀性及心理誤差(暈輪效應(yīng),比較效應(yīng),平均化等),考核結(jié)果經(jīng)過除權(quán)處理實行部門(分公司)比例控制,各部門,各分公司在向人力資源部申報考核結(jié)果時,一律按下面比例:

      特優(yōu)秀人數(shù):不超過本部門(分公司)員工總數(shù)5%

      優(yōu)秀人數(shù):不超過本部門(分公司)員工總數(shù)15%

      中等人數(shù):占本部門(分公司)員工總數(shù)65%

      有待提高人數(shù):約占本部門(分公司)員工總數(shù)10%

      急需提高人數(shù):約占本部門(分公司)員工總數(shù)5%

      注:考核列入極優(yōu)秀或急需提高者,務(wù)必同時帶給具體的事實依據(jù)

      十、考核程序

      考核的一般操作程序:

      1、員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工選取適當?shù)目己肆勘磉M行自我評估

      2、直接主管復評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復評。

      3、間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結(jié)果評估,并最后認定。

      補充推薦:

      當直接主管欲評分數(shù)與員工自評分數(shù)差距很大,甚至跨越檔級時:

      1、直接主管應(yīng)讓員工本著客觀的原則再次自評

      2、如員工再次自評分數(shù)變化不大時,直接主管能夠進行復評,并向該員工的間接主管說明狀況

      3、當員工自評分數(shù)與直接主管分數(shù)出現(xiàn)檔級上的差別,推薦主管就應(yīng)與該員工進行面談,并完成“績效面談表”

      當員工最后考核分數(shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時

      1、推薦該員工主管與員工進行面談,并完成“績效面談表”

      2、如有必要,可另外附具體的事實說明,作為考核結(jié)果的補充材料。

      十一、考核申訴

      1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。

      2、部屬與直接主管討論考核資料和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人事決策委員會提出申訴,由人力資源部門專員進行調(diào)查協(xié)調(diào)。

      3、考核申訴的同時務(wù)必帶給具體的事實依據(jù)。

      十二、考核與獎懲

      1、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考核成績對員工的職位工資進行調(diào)整,調(diào)整原則如下:

      ①特優(yōu)員工:原則上崗位津貼上調(diào)一級

      ②優(yōu)秀員工:崗位津貼不作調(diào)整,在機會適當時,可作職務(wù)晉升處理

      ③中等員工:崗位津貼不作調(diào)整。

      ④有待提高員工:崗位津貼不作調(diào)整,但列為年中考核對象。

      ⑤急需提高員工:崗位津貼下調(diào)一級,且列為年中考核對象。

      2、年度考核為“有待提高類”員工的處理

      ①崗位津貼暫不調(diào)整,在年中考核前不作晉升處理

      ②若年中考核再評為“有待提高”,則崗位津貼下調(diào)一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調(diào)整,也可按正常程序作晉升處理。

      ③若年中考核再評為“有待提高”,且在第二次年度考核又評為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關(guān)系。

      3、年度考核為“急需提高類”員工的處理

      ①該員工崗位津貼在年度考核結(jié)束后下調(diào)一級。

      ②同時,如在年中考核前,公司與該員工聘用合約到期,則該員工與公司聘用期滿后,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應(yīng)下調(diào)一級

      ③如在年中考核時,公司與該員工聘用合約仍未到期,則對員工進行年中考核,如仍評為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關(guān)系;如評為“中等”或以上等,則公司繼續(xù)聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調(diào)整。

      十三、附則

      1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

      2、本制度的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸人事決策委員會。

      3、本制度生效時間為20__年1月10日。

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