- 相關推薦
服裝廠的銷售心得體會(精選6篇)
銷售并非容易之事,需要我們有足夠的耐心和出眾的口才。下面是小編帶來的是服裝廠的銷售心得體會,希望對您有幫助。
服裝廠的銷售心得體會 1
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這郡學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠及時適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我規劃了我的寒假實踐生活。
假期間我為了增加實踐經驗,我到了服裝廠進行實習,短短的十來天中,使我經歷了很多,成長了很多.在實習中, 我由不認識到逐步認識的過程中,我在采購和思想上有了明顯收獲。
我在實習的一開始,對采購的知識進行學習,我感覺很簡單,把采購的注意事項了解了就算是成功了可以自己采購了,所以我自己認為掌握了采購方法。通過跟隨采購人員進行學習相關知識之后,采購人員給了我一次自己采購的機會,當時我腦子很空,不知從何下手,這時我漸漸明白了做好采購工作不是一件容易的事,采購有不同的方式方法可以運用,自己不懂的地方還有很多,通過細思我才了解到,要想達到一定的采購水平,必須從基礎知識做起,有了扎實的基礎知識,才能進一步深化自己的采購水平。
在實習過程中,思想上,我嚴格要求自己,刻苦鉆研基礎知識,積極學習各種采購的方式方法,我認為好的學習方法對學習知識很有用,所以每次實習過后都會總結一下經驗,來完善自己的學習方法,在休息的時候,查找學習相關的資料,不但掌握和提高了采購水平,也學到了一定的理論知識,領悟到了在采購前應準備的`幾點要素,同時也鞏固了專業技能,.更為重要的是,這也是理論與實踐的一次嘗試,是理論指導實踐,實踐豐富理論的體驗,在這個過程中,我獲得了團隊協作的鍛煉,獨立思考能力的提升,同時,為以后實踐學習打下堅實基礎。在與眾多打工者接觸一個多月之后,發現自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼,更學到書上沒有的東西。
首先待人要真誠 踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,愿意在工作中教我,讓我能盡快的融入環境。
還有 溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。只有善于表達自己的想法,才能更好的與同事和領導互動,讓他們盡快熟悉了解自己。
在短短的實踐過程中,發現在實際工作中不一定有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂,更多還是需要腳踏實地做一些細微之事,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的,細節決定成敗。
很高興自己能有這次社會實踐的機會,通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
服裝廠的銷售心得體會 2
在服裝廠從事銷售工作的兩年間,我最深的體會是:服裝銷售的核心永遠是 “產品本身”,而銷售的價值,是讓客戶看到產品的 “質”。
剛入行時,我總想著靠花哨的話術吸引客戶,把精力放在 “如何說服對方下單” 上,卻屢屢碰壁。有一次,一位批發客戶拿著我們的樣品反復摩挲面料,問了很多關于水洗縮率、色牢度的細節,我卻答不上來,只能含糊其辭說 “質量肯定沒問題”。最終,客戶選擇了另一家能清晰說明面料參數、工藝標準的廠家。這次失敗讓我明白,服裝行業的客戶,無論是批發商戶還是品牌采購,都遠比想象中專業,他們要的不是 “漂亮話”,而是對產品質量的踏實感。
從那以后,我開始沉下心研究產品。每天提前半小時到車間,跟著工人學習面料分類 —— 知道了純棉面料適合做基礎款 T 恤,透氣性好但易皺;天絲面料垂墜感強,適合連衣裙,卻要注意避免暴曬;也了解了不同工藝的差異,比如鎖邊時 “四線拷邊” 比 “雙線拷邊” 更耐穿,印花采用 “活性印染” 比 “涂料印花” 更不容易褪色。
這些知識成了我銷售中的 “硬底氣”。后來遇到一位做線下女裝店的客戶,她抱怨之前合作的`廠家,衣服洗兩次就變形,老客戶流失嚴重。我沒有急著推銷,而是拿出我們的樣衣,告訴她這件襯衫用的是 100 支高支棉,經過預縮水處理,水洗縮率控制在 3% 以內,還現場演示了面料的抗皺性。接著,我帶她看了車間的質檢流程:每批衣服出廠前,都會經過拉力測試、色牢度測試、尺寸偏差檢測三道關卡。客戶當場就下了小批量訂單,后續因為質量穩定,逐漸成了我們的長期合作伙伴。
這件事讓我徹底轉變了銷售思路:與其靠話術 “催單”,不如用專業 “立信”。服裝銷售就像為客戶篩選 “戰友”,客戶要的是能經得起市場考驗的產品,而我們的任務,就是把產品的 “質量優勢” 轉化為客戶的 “經營信心”。只有以 “質” 為根基,銷售之路才能走得穩、走得遠。
服裝廠的銷售心得體會 3
從事服裝廠銷售三年,我從 “只會報價格” 的新手,成長為能精準匹配客戶需求的 “顧問型銷售”,最大的收獲是:真正的銷售,不是 “賣我們有的產品”,而是 “懂客戶要的價值”。
記得剛做銷售時,我有一本 “產品手冊”,里面記滿了各個款式的批發價、起訂量、交貨期,客戶咨詢時,我就照著手冊念,結果要么是客戶覺得 “不對胃口”,要么是下單后又退貨 —— 有次給一家校園周邊的服裝店推薦了一批設計感強的通勤裝,到貨后客戶說 “學生根本不買”,最終只能折價處理。那段時間,我總覺得是客戶 “眼光挑剔”,直到一次和一位老銷售一起見客戶,才發現自己錯得離譜。
那位客戶是開母嬰用品店的,想進一批嬰兒連體衣。我準備開口介紹我們銷量最好的純棉款,老銷售卻先問了一串問題:“您店里的客戶主要是新生兒家長還是 1 歲以上寶寶的家長?平時線上賣得多還是線下賣得多?有沒有客戶反饋過衣服穿脫不方便的問題?” 客戶說 “線下老客戶多,很多媽媽抱怨按扣多了不好穿”。老銷售立刻推薦了一款側邊用拉鏈設計、面料添加了 5% 氨綸的連體衣,解釋說 “拉鏈穿脫快,氨綸能讓衣服更有彈性,寶寶活動方便,老客戶會覺得實用”。客戶當場就定了 500 件,后續還追加了訂單。
這件事像一盆冷水澆醒了我:客戶要的不是 “好產品”,而是 “適合自己的產品”。之后,我見客戶前都會做 “功課”:先了解對方的店鋪定位 —— 是街邊快時尚店還是社區精品店?目標客群是年輕人還是中老年人?再根據這些信息 “定制推薦方案”。比如給鄉鎮集市的服裝店,就推薦耐穿、顏色鮮艷、性價比高的基礎款;給網紅直播供貨,就重點推設計獨特、適合上鏡的 “爆款潛力款”;給企業做員工服,就優先考慮耐洗、不易變形的面料和百搭的顏色。
慢慢的,我的`退貨率降了下來,復購客戶越來越多。有位開復古風服裝店的客戶,每次補貨都會直接找我,說 “你推薦的款,我店里的客人就認”。這讓我明白,服裝銷售不是 “單向推銷”,而是 “雙向匹配”:只有先摸清客戶的需求痛點,知道他們的客戶喜歡什么、擔心什么,才能把 “對的產品” 送到 “對的人” 手里,這比任何華麗的推銷話術都管用。
服裝廠的銷售心得體會 4
做服裝廠銷售四年,我見過不少同行靠低價搶客戶,卻很快被淘汰,而我能留住一批長期合作伙伴,靠的不是 “最低價”,而是 “服務”—— 我漸漸發現,服裝銷售拼到最后,比的不是誰的產品更便宜,而是誰能讓客戶 “省心、放心”。
服裝行業的銷售,從來不是 “簽完單就結束”,從下單到交貨,再到售后,每個環節都藏著 “客戶是否復購” 的`關鍵。有一次,一位客戶訂了 2000 件秋季外套,約定好中秋節前交貨,結果車間因為設備故障,可能要延期 3 天。要是等到客戶催貨時再說,很可能會失去這個客戶。我立刻帶著車間負責人去見客戶,當面說明情況,道歉后提出解決方案:先優先趕制 500 件,保證客戶節前能上架,剩下的 1500 件每延遲一天,就給客戶讓利 2%。客戶雖然有點不滿,但看到我們態度誠懇,還主動想辦法減少他的損失,最終同意了方案。后來,這批外套賣得很好,客戶不僅沒計較延期,還把自己開連鎖服裝店的朋友介紹給了我。
還有一次,一位新客戶訂了一批連衣裙,到貨后發現有 10 件衣服的領口走線不平整。客戶發來照片時語氣很沖,說 “你們這質量怎么回事”。我沒有辯解 “只是小問題”,而是立刻回復 “抱歉給您添麻煩了,這是我們的質檢疏忽”,當天就安排補發 10 件新的,還額外多寄了 5 件作為補償,告訴客戶 “這 5 件您留著當贈品,給老客戶賠個不是”。客戶收到后很意外,說 “沒想到你們這么爽快”,之后成了我最穩定的客戶之一,還幫我介紹了好幾筆生意。
這些經歷讓我總結出一套 “服務準則”:售前多問一句 “您有沒有特殊要求”,比如印花是否要加 logo、包裝是否要定制;售中主動 “報進度”,比如面料到貨了、開始裁剪了、預計后天能發貨,讓客戶心里有底;售后第一時間 “解決問題”,無論是質量瑕疵還是交貨延期,不推諉、不拖延,先想辦法彌補客戶的損失。
在服裝銷售這個競爭激烈的行業里,產品可以模仿,價格可以比拼,但用心的服務是 “獨一份” 的。客戶愿意長期合作,不僅是認可我們的衣服,更是認可我們 “靠譜”—— 靠譜的服務,才是銷售最硬的 “底牌”。
服裝廠的銷售心得體會 5
從事服裝廠銷售工作五年,我接觸過形形色色的客戶 —— 有錙銖必較的小老板,有要求嚴苛的品牌采購,也有猶豫不決的新手創業者。而讓我從 “業績墊底” 到 “穩定銷冠” 的關鍵,不是靠 “技巧”,而是靠 “真誠”。
剛入行時,我總覺得 “生意場上無真情”,和客戶打交道時,習慣性地 “藏著掖著”:客戶問 “還有沒有降價空間”,明明能讓 2 個點,卻只說 “最多讓 1 個點”;客戶擔心交貨期,明明車間排期緊張,卻拍著胸脯說 “肯定按時交”。結果可想而知,要么是客戶覺得 “不實在”,轉身找了別人;要么是勉強下單后,因為兌現不了承諾,鬧得不歡而散。
真正讓我轉變心態的,是一位賣童裝的`張姐。第一次見她時,她想進一批女童公主裙,我照例準備了 “推銷話術”,剛說 “這款是我們的爆款,賣得特別好”,張姐就打斷我:“我店里之前進過類似的,進價太高,賣不動,你們這價格能不能再低點兒?” 我心里盤算了一下,這款裙子的成本價確實沒多少降價空間,要是硬撐著降價,要么是我們虧本,要么是偷工減料。我猶豫了一下,決定說實話:“張姐,這款裙子用的是進口網紗,成本確實高,再降價我們就沒利潤了。不過我知道您擔心賣不動,要不這樣,您先拿 50 件試賣,賣得好再補,賣不掉的話,只要沒損壞,我幫您換成其他款式,這樣您也沒風險。”
張姐愣了一下,說 “你倒是實在”,當場就訂了 50 件。沒想到這批裙子因為做工精致,很快就賣完了,張姐不僅補了貨,還和我聊起了她的創業經歷 —— 她一個人帶著孩子開服裝店,最怕的就是 “壓貨”。從那以后,我和張姐成了 “朋友式客戶”,她會告訴我市場上流行什么款式,我也會在她資金緊張時,幫她申請延長付款期。她還把身邊開服裝店的朋友都介紹給我,說 “和小周合作,放心”。
這件事讓我明白,客戶不是 “賺錢的工具”,而是 “需要互相體諒的伙伴”。之后,我和客戶打交道時,不再想著 “怎么算計”,而是想著 “怎么幫對方解決問題”:客戶資金緊張,就協商分批次付款;客戶擔心款式賣不動,就建議先小批量試銷;客戶對工藝有疑問,就直接帶他去車間看生產過程。有次一位客戶想做定制款,卻不確定設計是否符合市場,我自費幫他打印了 20 份設計圖,讓他拿給老客戶投票,最終確定了最受歡迎的款式,下單量比預期多了一倍。
五年下來,我積累的客戶不算最多,但復購率卻很高。我越來越清楚:服裝銷售拼的不只是產品和價格,更是人與人之間的信任。真誠或許不能讓你立刻簽下大單,但能幫你留住客戶;技巧或許能讓你一時成功,但只有真誠,才能走得長久。
服裝廠的銷售心得體會 6
我是 哥弟的一名新員工 今年的3月份在招聘信息網上看到了 哥弟公司招聘,之前只知道哥弟服飾走的是相對成熟路線,價格比市面上大眾服飾要貴了許多。通過面試,我成功的進入了哥弟公司。
剛進店的幾天是熟悉店面,回顧那幾天我學到了很多,收獲也很多。主要學了公司的發展史還有店面的一些主要知識,比如貨品貨號,面料,保養,陳列,服裝搭配。到店的第一天心里有些緊張,陌生的環境感覺不知該做什么,可是后來發現我的擔心是多余的,店長向我介紹了店里的伙伴,接下來就是一些貨品的放置位置,熟悉庫存,在店長的指導下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒事的時候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應的人群,穿上的感覺以便和顧客溝通。雖然平時很喜歡逛街買衣服覺得自己很會搭配,但是當我進入哥弟才發現自己真的不懂服裝,那么幾天我很感謝店長及幾位老員工細心的指導,在這里說上一聲你們辛苦了。當熟悉了店面一些基礎知識后緊接著又參加了總公司組織的培訓,讓我更深刻地了解了公司發展史、服裝搭配、銷售技能等。
今天已經是到店的一個月了,回顧這一個月來的收獲真的是很多,更主要的是店里氣氛很好我覺得每天工作很開心,這一個月的銷售讓我更深一層了解和認識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
開始參與銷售的第一天,跟我的`搭檔做助手,搭配衣服,慢慢在顧客面前也敢于介紹商品了,一句簡單的歡迎詞,“歡迎來到哥弟”微笑,細心是成功銷售的關鍵。
接下來的幾天銷售每天都比前一天的銷售狀況更好一些,在店長及同伴的輔導下成功的銷售了累計幾十件衣服心里真的是很高興,以后的那些天越來越喜歡和顧客溝通喜歡成功銷售帶來的快樂,只要顧客進來就馬上面帶微笑給顧客介紹適合她的衣服,耐心的為顧客服務用最好的服務和優質的商品得到一個又一個回頭客。
其實一間店的銷售不是靠你個人的努力支撐起來的,它靠的是我們這一個團體,而我身為團體的一員一定會和同事發揮團結合作的精神共同創造輝煌業績,這樣才會使整個團體更有活力,也使每個人的熱情持續不減。為了更好在做好銷售,我努力做到以下幾點:
1整潔,禮貌有耐心及專業的服務態度
2快捷服務,提高銷售業績
3熟記貨品知識,這樣才會更好的和顧客溝通
4記住顧客的儀表和一些喜好,衣服的風格以及尺碼,這樣會留住回頭客 5團隊協作,共同努力
感謝公司給我這次機會我將在以后的工作中盡我所能發揮最好
(哥弟店除了店長對你沒心思外,因為做個人業績的,其余人都是知人知面不知心,太善良老實的人最好不要進,要么你比她們狠。店長一般都是女強人類的女人,你懂的,什么大便拉屎的話都說得出口的,一點不冤枉人,特別是大都市店京上廣深)。
【服裝廠的銷售心得體會】相關文章:
服裝廠實習心得體會11-10
服裝廠參觀報告心得體會12-17
服裝廠實習報告08-10
服裝廠實習報告09-27
服裝廠的實習報告07-02
服裝廠實習心得07-23
給服裝廠店的春聯01-30
服裝廠長簡歷范文07-05
服裝廠辭職信09-02
服裝廠工作總結07-29