車行合作協(xié)議書
在當今社會生活中，越來越多人會去使用協(xié)議，協(xié)議對雙方的事務履行起到積極作用。那么相關的協(xié)議到底怎么寫呢？下面是小編收集整理的車行合作協(xié)議書，僅供參考，大家一起來看看吧。
甲方：
乙方：
（一）甲、乙雙方要共同做好客戶的理賠服務工作，包括但不限于提供理賠咨詢、受理客戶提交的理賠資料等。
（二）雙方負責會同客戶對事故車輛進行損失確定，乙方有義務對客戶委托的.事故車輛按照維修行業(yè)正常的維修工序進行檢修。如乙方在維修過程中發(fā)現(xiàn)有超出已確定維修范圍的損失項目，乙方應及時通知甲方和客戶，共同認定是否屬保險責任范圍。乙方不得以甲方?jīng)]有確定維修項目為由放棄已經(jīng)確定的檢修，否則，由此造成的損失由乙方負責賠償。
（三）雙方協(xié)議維修價格（含修理費、配件價格）變動時，應及時書面通知對方，雙方協(xié)商確定后執(zhí)行。五、合作考核評價標準為規(guī)范合作行為，雙方協(xié)議約定建立以下考核評價體系，每季度對合作進行考核評價。考核由甲方組織，經(jīng)乙方核對確認考核結果后，甲方依據(jù)考核結果實施差異化配臵資源。
（一）合作效益類（滿分50分）合作效益類根據(jù)甲方車險產品部門對乙方的考核評分結果，按滿分50分進行折算（可將車險產品線或車商業(yè)務部對4S店的考核體系及評分標準補充到該協(xié)議中）。
（二）合作誠信類（滿分10分）對于未發(fā)現(xiàn)有參與欺詐行為的，得滿分；發(fā)現(xiàn)乙方縱容虛假賠案的，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分，本項扣完為止；乙方故意制造或參與制造虛假賠案的，甲方有權解除合作協(xié)議，并責令乙方限期整改，整改驗收合格后可繼續(xù)合作；情節(jié)嚴重的，甲方立即解除合作協(xié)議并有權移交
司法機關處理。
（三）客戶滿意度（滿分10分）滿意度90%及以上的，得滿分；90%以內的，考核得分=10+（滿意度—90%）_____100。（四）客戶投訴類（滿分10分）每出現(xiàn)一次客戶有效投訴，扣5分，本項扣完為止。
（五）增值服務類（滿分10分）乙方應通過本單位服務資源，為客戶提供免費洗車、優(yōu)惠保養(yǎng)、代步車等增值服務，根據(jù)服務優(yōu)劣和類型賦分。
（六）其他指標（滿分10分）（說明：_________________由各省級分公司根據(jù)自身實際情況自行設定）
六、違約處理
（一）乙方故意制造或參與制造虛假賠案的、故意擴大損失、虛報損失項目和損失金額，給甲方或客戶造成損失的，應承擔相應的經(jīng)濟損失并支付給甲方違約金___________元，甲方視情節(jié)有權解除協(xié)議。
（二）乙方拒絕向甲方客戶提供相關理賠、維修服務，甲方有權解除協(xié)議。
（三）因乙方原因給甲方或客戶造成損失的，乙方應承擔賠償責任。
七、協(xié)議的變更、補充及終止
（一）本協(xié)議履行過程中如需變更，應經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
（二）本協(xié)議有效期限為1年，自___________年______月______日零時起生
效，期滿后協(xié)議自行終止。
（三）協(xié)議期間，乙方經(jīng)營主體改變或基本情況發(fā)生重大變化，甲方有權終止本協(xié)議。
八、爭議處理因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，由雙方當事人友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方當事人一致同意，任何一方均有權將爭議提交_____________（說明：_________________各分公司可根據(jù)本地情況約定訴訟或仲裁）。
九、其他事項
（一）本協(xié)議自雙方法定代表人或其授權代表簽字并加蓋公章后生效。
（二）本協(xié)議未盡事宜及協(xié)議履行過程中遇到的特殊情況，由雙方友好協(xié)商解決。
（三）本協(xié)議一式四份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)兩份。
甲方：_________________中國人民財產保險股份乙方：_________________有限公司
分公司（簽章）（簽章）授權代表（簽字）：_________________授權代表（簽字）：_________________
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