超市員工工作職責(zé)

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超市員工工作職責(zé)

超市員工工作職責(zé)1

　　一、負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列。

超市員工工作職責(zé)

　　二、負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。

　　三、負(fù)責(zé)賣場商品的物價標(biāo)識維護和更換。

　　五、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作。

　　六、負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損商品、殘次品的`書面形式的登記。

　　七、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。

　　八、負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補貨、防損控制等工作。

　　九、配合公司定期與不定期的盤點工作。

　　十、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

超市員工工作職責(zé)2

　　1、維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績

　　2、嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費用、損耗

　　3、維持店內(nèi)整齊生動的.陳列

　　4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率

　　5、維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作

　　7、保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全

　　8、負(fù)責(zé)確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行，負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹

　　9、負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售，以實現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績，及時向總經(jīng)理反饋相關(guān)運行情況

　　10、維持店內(nèi)各處門正常運轉(zhuǎn)，處理異常情況

　　11、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系

　　12、嚴(yán)格規(guī)范員工，按標(biāo)準(zhǔn)進行各種作業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本

超市員工工作職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、熟悉所在商品部門的商品名稱、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、用途、性能、保質(zhì)期限；

　　2、遵守超市倉庫管理和商品發(fā)貨的有關(guān)規(guī)定，按作業(yè)流程進行該項工作；

　　3、掌握商品標(biāo)價的知識，正確標(biāo)好價格；

　　4、熟練掌握商品陳列的有關(guān)專業(yè)知識，并把它運用到實際工作中；

　　5、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔；

　　6、對顧客挑選后、貨架剩余商品進行清理并作好商品的補充工作。

　　任職資格：

　　1、高中以上學(xué)歷；

　　2、有大型商場或超市工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、品貌端正，熱愛零售行業(yè)，吃苦耐勞，責(zé)任心強，身體健康，有很強的敬業(yè)精神和良好的心理素質(zhì)；

　　4、具備簡單的計算機操作技巧，了解商品分類和存儲知識；

　　5、能夠勝任繁重的'體力工作，能適應(yīng)中夜班調(diào)休安排。

　　要求B

　　大連機床集團旗下大連中承集團公司系從事連鎖超市經(jīng)營（大連佰特食品超市）、酒店經(jīng)營（大連園酒店)、物業(yè)管理、委托管理、租賃經(jīng)營等多元化經(jīng)營的大型企業(yè)集團，現(xiàn)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，以良好的待遇及發(fā)展的平臺，誠聘各類精英加盟：

　　要求：1、大專以上學(xué)歷；

　　2、具有良好的溝通能力及客服意識；

　　3、認(rèn)同零售行業(yè)，勤勞踏實，責(zé)任心強；

　　4、有商超或賣場工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5、、男女不限、形象氣質(zhì)佳、熱情、開朗、自信，年齡在20歲以上；

超市員工工作職責(zé)4

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列、補換貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　4、做好負(fù)責(zé)區(qū)域的'衛(wèi)生清潔工作；

　　5、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

超市員工工作職責(zé)5

　　1、準(zhǔn)時上班。

　　2、檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。

　　3、檢查貨量不足之商品，準(zhǔn)備訂貨或催貨。

　　4、拉排面(當(dāng)商品缺貨時，不得以其他商品擴排面)。

　　5、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據(jù)清潔計劃表確實執(zhí)行清潔工作、每日工作

　　開店前30分鐘:

　　1、確保凈空走道，并保持通暢清潔。

　　2、確認(rèn)貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。

　　3、檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

　　4、檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的`海報)。

　　上午上班

　　1、帶領(lǐng)辦事員整理倉庫。

　　2、確實檢查庫存數(shù)量(計算機查詢)。

　　3、確認(rèn)訂單已傳真給供應(yīng)商(廠商訂貨計劃表)。

　　4、協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。

　　5、在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。

　　6、中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒有任何商品。

　　7、中午前確認(rèn)所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。

　　下午上班：

　　1、巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。

　　2、執(zhí)行退貨。

　　3、在賣場工作處理當(dāng)日之到貨。

　　4、隨時協(xié)助顧客解決問題。

　　5、應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。

　　6、確定所有驗收單已核對無誤。商店開店前

　　1、確認(rèn)滿陳列(貨架及促銷臺)。

　　2、確定收貨區(qū)無任何商品。

　　3、確定倉庫清潔整齊。

　　4、向助理/課長匯報當(dāng)天重點事件。

　　5、與晚班工作人員之交接。每周工作

　　1、向競爭者作市調(diào)，確實將市調(diào)結(jié)果填于市調(diào)報告上。

　　2、依促銷計劃表下訂單給供應(yīng)商并安排更換促銷臺。

　　3、確實清除退貨商品。

　　每月工作

　　1、檢查計算機上庫存數(shù)量與實際是否有差異，并將結(jié)果告訴主管。

　　2、清理倉庫(貨架里外)。

　　3、倉庫的庫存必須準(zhǔn)確堆放(一種商品一個位置)。

　　4、做好盤店前的準(zhǔn)備工作。

超市員工工作職責(zé)6

　　1、確保樓面的續(xù)訂貨，保證商場的正常銷售；

　　2、維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作，落實各種促銷措施，達到本部門的銷售目標(biāo)；

　　3、做好員工的排班和績效考核；

　　4、控制損耗，加強防火、防盜、防工傷的管理工作；

　　5、做好本部門清潔工作，維持營業(yè)時間的賣場通道暢順。主要工作：

　　1、合理安排員工排班，監(jiān)督員工的著裝、考勤，提高工作效率；

　　2、檢查商品的價格標(biāo)示和各種POP牌，落實員工三級數(shù)量帳；

　　3、優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的'陳列，創(chuàng)造最大銷售額；

　　4、安排員工補貨，保證陳列豐滿、整齊、及時、不堵通道；

　　5、定時安排員工收回零星物品，修復(fù)破損商品；

　　6、加強對促銷人員的管理；

　　7、每天閱讀報表，做好商品的續(xù)訂貨，及時解決負(fù)庫存，對商品滯銷提出合理的解決措施；

　　8、負(fù)責(zé)庫存區(qū)的整潔，碼放整齊、清楚便于補貨和盤點；

　　9、負(fù)責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，傳達公司有關(guān)政策及部門經(jīng)理的要求。：

超市員工工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品、配件及相關(guān)增值業(yè)務(wù)的銷售工作；

　　2、做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　4、服從公司安排。

超市員工工作職責(zé)8

　　1)負(fù)責(zé)固定餐飲街江小白白酒類產(chǎn)品宣傳、陳列，協(xié)助終端下單訂貨并協(xié)調(diào)完成配送。

　　2)維護餐飲街終端網(wǎng)點客情關(guān)系;

　　3)執(zhí)行產(chǎn)品營銷推廣活動，有效完成產(chǎn)品推廣(試飲、銷售或其他)

　　4)負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

超市員工工作職責(zé)9

　　1、熟悉掌握本公司的商品名稱、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、食用方法、保質(zhì)期限；

　　2、能熟練靈活的`應(yīng)對客服所提的各種問題

　　3、務(wù)態(tài)度要好，脾氣要好。

　　4、熟練掌握商品陳列的有關(guān)專業(yè)知識，并把它運用到實際工作中；

　　5、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔；

　　6、對顧客挑選后、貨架剩余商品進行清理并作好商品的補充工作。

超市員工工作職責(zé)10

　　一、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。

　　二、保持銷售區(qū)域的'衛(wèi)生(包括貨架、商品)。

　　三、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。

　　四、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。

　　五、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品。

　　六、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽。

　　七、對商品保質(zhì)期(上貨做到先進先出)。

　　八、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。

　　九、微笑服務(wù)，禮貌用語。

超市員工工作職責(zé)11

　　一、盡量大可能選擇和保持豐富的商品品種，為顧客提供超值商品的最大價值和最好的服務(wù)。

　　培訓(xùn)供應(yīng)商按照公司的程序來做事。

　　二、熟悉市場了解商品：

　　1、參加各類商品展示會，了解新商品的動態(tài)。

　　2、去其他零售企業(yè)，了解別人的商品，尋找適合自己的商品。

　　3、了解商品的銷售走勢，清除滯銷商品，為新商品讓出空間。

　　4、制訂季節(jié)商品銷售計劃，提供行業(yè)商品種類報告。

　　三、商品陳列：

　　1、與促銷商品配合，進行特別展示。

　　2、新商的陳列，月商品和季商品的陳列展示。

　　3、對滯銷的商品采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，如改變陳列等。

　　4、提供季節(jié)商品的陳列指南。

　　5、從競爭對手那里學(xué)習(xí)新的商品展示構(gòu)想。

　　6、分析商品的'包裝，確保為顧客提供最佳展示。

　　7、與店鋪和市場部門配合，作好商品的招牌標(biāo)志。

　　四、訂貨和補貨：

　　1、作好銷售預(yù)算，計劃好首單訂貨數(shù)量。

　　2、安排再訂貨頻率，以保證商品平穩(wěn)流動及銷售。

　　3、為商場再訂季節(jié)性商品提供適當(dāng)指導(dǎo)。

　　4、與Vendor協(xié)商確保不會斷貨。

　　五、庫存控制：

　　1、堅持采購金額預(yù)算

　　2、對滯銷商品采取措施，如：改變陳列，調(diào)價或清貨等方法來降低庫存。

　　3、定期跟蹤未送貨訂單，并采取措施。

　　4、經(jīng)常尋店，確定銷售結(jié)果，換季和節(jié)日應(yīng)特別注意。

　　六、毛利控制：

　　1、調(diào)查最低的商品成本。

　　2、確保達到最低的成本。

　　3、查詢每一個價格上漲的原因，了解上調(diào)是否合理，及時做出調(diào)整。

　　4、每一期促銷展示，盡量選擇好的，毛利高的商品。

　　5、回顧商品銷售，改進滯銷商品陳列或進行促銷。

　　6、調(diào)查競爭對手是如何推銷高毛利商品。

　　七、促進銷售增長：

　　1、特別的陳列

　　2、確定促銷的主題

　　3、提前做好每一期的促銷計劃

　　4、特價

　　5、展示：試吃，試飲，演示功能

　　6、贈品

　　7、贈送裝

　　8、抽獎

　　9、廣告

　　10、返利和優(yōu)惠券

　　八、廣告宣傳：

　　1、選擇應(yīng)節(jié)商品做廣告

　　2、選擇保證能收效的商品做廣告

　　3、平衡商品在廣告上的品種類型及價格水平

　　4、了解競爭對手廣告的水平和品種

　　5、檢查廣告商品的銷售情況

　　6、嚴(yán)格控制廣告商品的成本和促銷費用

　　7、檢查廣告商品和廣告收益

　　8、更進廣告商品的運輸情況

　　九、糾正錯誤：

　　1、面對現(xiàn)實，首先承認(rèn)錯誤并采取必要的行動改正。

　　2、回顧每一時期的差錯，并記錄存檔，以便將來不出現(xiàn)同樣的錯誤

超市員工工作職責(zé)12

　　1、遵守公司各項規(guī)章制度，協(xié)助店長完成店鋪銷售目標(biāo)任務(wù)；

　　2、參與店柜各項計劃及總結(jié)工作，承擔(dān)個人需承擔(dān)的任務(wù)并確保達成；

　　3、做好日常銷售工作，積極與店內(nèi)其它銷售人員合作為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

　　4、根據(jù)銷售情況，做好商品的.維護和陳列；

　　5、做好售后服務(wù)工作；

　　6、協(xié)助店長負(fù)責(zé)所轄店鋪商場競爭對手的信息收集和反饋。

超市員工工作職責(zé)13

　　什么樣才是好的采購員?采購員必備能力外，要有合理的采購計劃，遵守5R原則，選擇合適的供應(yīng)商，并加于管理，不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下，降低采購成本。

　　采購員崗位職責(zé)

　　采購：是指通過交換獲取物料和服務(wù)的購買行為，為企業(yè)經(jīng)營在合適的時間、地點、價格獲取質(zhì)量、數(shù)量合適的資源。

　　采購員必備能力：成本意識與價值分析能力、預(yù)測能力、表達能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識。

　　采購員須承擔(dān)的責(zé)任：采購計劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。

　　采購流程：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。

　　采購員的工作職責(zé)主要有：

　　1.訂購單的下達。

　　2.物料交期的控制。

　　3.材料市場行情的調(diào)查。

　　4.查證進料的品質(zhì)和數(shù)量。

　　5.進料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。

　　6.與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。

　　采購員的基本素質(zhì)要求:

　　a. 較強的工作能力

　　采購是一項相當(dāng)復(fù)雜，而且要求很高的工作，采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊２少徣藛T必須具備較高的分析能力、預(yù)測能力、表達能力和專業(yè)知識水平。

　　a-1分析能力

　　由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價格、物料如何運輸與儲存、如何管理才能得到消費者的回應(yīng)。因此，采購員應(yīng)具備使用分析工具的技巧，并能針對分析結(jié)果制定有效的決策。

　　首先，采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分，因此采購員必須具有成本意識，精打細(xì)算，錙銖必爭，不可“大而化之”。其次，必須具有“成本效益”觀念，所謂：“一分錢一分貨”，不可花一分冤枉錢，買品質(zhì)不好或不具有使用價值的物品。隨時將投入(成本)與回報告(使用狀況、時效、損耗、維修次數(shù)等)加以比較。

　　此外，對報價單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不可以“總價”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，逐項(包括原料、人工、工具、稅費、利潤、交貨時間、付款條件等)加以剖析判斷。

　　a-2預(yù)測能力

　　在現(xiàn)代動態(tài)經(jīng)濟環(huán)境下，物料的采購價格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動的。采購員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料，判斷貨源是否充裕;通過與供應(yīng)商的接觸，從其“銷售”的態(tài)度，揣摩物料可能供應(yīng)的情況;從物料價格的漲跌，推斷采購成本受影響的幅度有多大�？傊�，采購員必須開闊視野，具備“察言觀色”的能力，對物料將來供應(yīng)的趨勢能預(yù)謀對策。

　　a-3表達能力

　　采購員無論是用語言還是用文字與供應(yīng)商溝通，都必須能正確、清晰表達采購的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等，避免語意含混，滋生誤解。面對忙碌的采購工作，必須使采購人員具備“長話短說，言簡意賅”的表達能力，以免浪費時間。“曉之以理，動之以情”來爭取采購條件，更是采購人員必須鍛煉的表達技巧。

　　b. 一定的知識與經(jīng)驗

　　采購員特別是管理人員至少應(yīng)具備專科以上的學(xué)歷，因為接受過正式專科以下教育訓(xùn)練的學(xué)生，其所具備的專業(yè)知識與技巧較能符合采購工作的需求。除此之外，采購員最好具有商學(xué)知識，如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系，并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。

　　b-1. 產(chǎn)品知識

　　無論是采購哪一種物料，都必須要對其所欲采購的'標(biāo)的物有基本的認(rèn)識。我們很清楚，一個學(xué)化工機械并從事多年化工機械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購，盡管他從事采購已多年，但他仍會感到有些力不從心，如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時補充有關(guān)電子元器件方面的知識，補充的途徑很多，如自學(xué)、參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購員認(rèn)為，采購員不是搞研究開發(fā)的，而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助，故不需掌握太多的專業(yè)知識，持有這種觀點的采購員必須認(rèn)識到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時時刻刻在你的左右，況且有時他們因各種原因未必能幫你。對于零售企業(yè)采購員來說，對商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入，因為其必須擔(dān)負(fù)起銷售業(yè)績的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購員來說;以家電用品的采購員而言，必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。

　　不過，由于采購員采購的范圍大小不一，物料種類為數(shù)甚多，更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速，采購員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識呢?基本上，有幾種方式可以供采購人員參考：大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。

　　b-2客觀理智

　　采購員在選擇商品或商品組合時絕對不能憑自我的感覺，必須要利用科學(xué)的方法針對消費者需求與市場流行趨勢進行合理的分析，并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來，選擇最有利益的商品，不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。

　　b-3專注投入

　　對于采購員來說，專注投入相當(dāng)重要，因為，采購員必須要利用更多的時間去了解市場趨勢與發(fā)掘更多的供應(yīng)商，必須常常加班，尢其是生產(chǎn)的旺季，加班到深夜時有所見。除此之外，采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略，因此在年度或每年開始時都會特別的忙碌，采購員必須毫無怨言地投入其中。

　　c. 良好的品德

　　采購員必須具備如下良好的品德：

　　c-1廉潔

　　采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異，因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無論是威迫(透過人際關(guān)系)還是利誘(回扣或紅包)，采購員都必須廉潔，維持“平常心”、“不動心”，否則以犧牲公司權(quán)益，圖利他人或自己，終將誤人誤已�！爸乩x”的人，是難以勝任采購工作的。

　　c-2敬業(yè)精神

　　“缺貨或斷貨”實為采購人員最大的失職。固然造成短缺的原因很多，若采購人員能有“舍我其誰”的態(tài)度，高度負(fù)責(zé)采購所需的物料，則企業(yè)的損失將會大大減少。

　　c-3虛心與耐心

　　采購員雖然在買賣方面較占有上風(fēng)，但對供應(yīng)商的態(tài)度，必須公平互惠，甚至不恥下問、虛心求教，不可趾高氣揚、傲慢無禮。與供應(yīng)商談判或議價的過程，可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜，采購員更需有忍耐、等待的修養(yǎng)，才能“欲擒故縱”，氣定神閑地進行工作。居于劣勢時，亦能忍讓求全，不慍不火，克已奉公。

　　c-4遵守紀(jì)律

　　采購員是外出執(zhí)行采購的人員，他們的一言一行都代表著企業(yè)與外界打交道，他們的工作好壞不僅影響企業(yè)的效益，而且影響企業(yè)的聲譽，因此，企業(yè)對采購員規(guī)定了若干紀(jì)律，采購員必須自覺遵守，嚴(yán)格執(zhí)行。