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商業運營崗位職責
在當今社會生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的商業運營崗位職責，希望對大家有所幫助。
商業運營崗位職責1
1.熟悉部門各項管理規定及區域分布
2.負責所轄賣場的環境衛生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規范管理控制；
3.執行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位；
4.能有效的傳達商場有關規定及信息；
5.負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規范管理控制；
6.負責處理賣場的一般突發性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；
7.監督和控制賣場的經營情況，防止議價、走單、未經許可物品出閘等不良經營狀況的發生；
8.負責主持定期的內部例會，及時解決工作中的問題；
9.負責協調和安排所屬員工的'排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜；
10.監督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經營狀況和各相關因素并及時、全面地向上級主管反應和請示；
11.執行上級領導安排的其他動作并配合協助其他部門的工作，確保一個安全良好的購物環境。
商業運營崗位職責2
任職要求：
1、企業管理、市場營銷專業相關，統招本科以上學歷；
2、5年以上商業地產同崗位經驗，有5萬平米以上大規模綜合商業、項目的商業運營管理經驗（大型購物中心、社區商業中心），有全盤操作過大規模綜合性商業項目的成功案例；
3、熟悉商業企劃、會員營銷、運營管理流程，諳熟商圈的判斷，終端搭配，市場調研；
4、具備優秀的溝通能力、公關能力、客戶意識、極強的責任感及敬業精神、高度的協調及商務談判能力、善于調動員工的積極性，有團隊管理經驗；
5、有較豐富的品牌資源，熟悉國際品牌銷售及市場管理具有較高的財務數字分析能力、豐富的商品知識及較好的`商品運作各環節中的控制能力；
崗位職責：
1、全面負責項目的招商/物業及商業運營管理工作；
2、制定新項目的整體發展戰略規劃/經營計劃/業務發展計劃；
3、負責審核，制定項目推廣計劃/管理方案/項目各部門管理制度/運作規范和流程，統籌協調項目各部門工作及項目內門店的運作，確保營運工作的順利進行
4、負責制定年度營業目標及營銷企劃方案及負責執行營運工作計劃，領導營運團隊達成營業目標；
5、指導承租戶管理團隊全面負責購物中心承租戶在裝修期間及運營間的工程協調及承租戶的管理工作
6、制定并審核年度工作計劃/年度部門預算/人員編制計劃/崗位職責及工作部署/人員培訓計劃及績效
7、建立和維護公司的品牌形象，建立良好的社會關系，確保良好的外部營運環境。
8、負責營運管理工作的規劃，優化營運制度和流程，建立規范高效的商業運營管理體系
9、提出招商調整，營銷活動，環境改善和提升計劃
10、負責制定及審核項目在營運期的商業定位，推廣計劃，招商策略，租賃價格標準調整方案
11、參與制定新商業項目的整體發展戰略規劃，經營計劃，業務發展計劃
商業運營崗位職責3
1.熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創新的管理意識；
2.負責參與制訂營運部門階段工作目標并帶領所屬員工努力實現；3.經常對商戶的銷售、經營及相關制度的'執行情況進行調查，定期進行優秀評比，認真維護商場的經營秩序，對不適應商場發展的商戶予以更新；
4.負責商場糾紛及違規事務的處理、協調工作，全面掌握商場經營的各種信息，隨時做出評估、計劃、調配工作；
5.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；
6.做好退換貨的售后服務及記錄；協助部門經理負責運營部內部的部分管理及建設；其他對內對外關系的協調工作；協助部門經理完成其他各項工作。
7.負責商場糾紛違規事件的處理、協調工作，并加強與商戶溝通與協調工作，協調公司各品牌之間的關系；
8.完成上級交辦的其他工作。
商業運營崗位職責4
運營總經理崗位職責
1、全權負責各項運營的行政管理
2、制訂員工守則，董事會批核后執行
3、編制總體業務流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業方法運作，使其在流暢安全下進行
4、收集所有運輸信息資料，呈交信息處理中心，共同制訂，完善管理訊息系統，確保貨物在每一環節下進行下可以即時（網上）查詢
5、制訂公司各項開支守則，給財務總監審議后呈交董事會批核，以便執行
6、運作成本控制，包括車隊、運費、辦公、公關、銷售及倉庫租金等
7、制訂員工服務表現報表，積極評核服務水平
8、制訂專業倉庫管理報表
9、危機性事故發生時，即時候命執行任務
10、提供專業意見給人力資源部，共同制訂員工培訓手冊
11、組織一體概念，把員工及客戶儲運員工工作一起
12、編制每周業務表，包括總量處理表，業務成本表，倉庫盤點表，客戶投訴表，服務質量表，呈交董事會審閱
倉儲主管
1.協助運營總經理管理倉儲的各項業務工作；
2.負責總倉、分倉相關操作規范的制定，并負責在實施中的指導與監督；
3.負責總倉、分倉的規劃工作，并負責實施中的指導與監督；
4.負責倉庫租賃費用的核定工作；
5.負責公司及網點倉庫的安全檢查工作；
6.負責處理各倉庫的突發性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案；
7.全面掌握庫存滯銷的情況，并協助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作；
8.負責處理倉庫內各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應商聯系，及時解決；
9.負責倉庫出險后的索賠工作，積極協助保險公司工作，在最短的時間內得到賠償；
10.負責隨時掌握公司的庫存情況，以協助計劃部門在分配貨物方面做出準確的判斷；
11.全面協助信息處理中心在公司內積極推廣運用物流軟件，并責收集運用過程中的問題反饋及二次開發的研討；
12.對公司倉管的工作均有指導責任，并負責各倉管的考核工作；
13.完成董事長、總經理及副總交辦的其它臨時性工作；
運輸主管
1.協助運營總經理管理部門的各項業務工作；
2.負責公司貨運的相關操作規范的制定，并負責在實施中的指導與監督；
3.負責協助總經理一同完成整個公司的物流規劃工作，并負責實施中的指導與監督；
4.負責與物流公司溝通，達到良好合作的目標；
5.負責物流費用的核定工作；
6.負責處理貨運過程中的各項突發性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案；
7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節，必須確保貨暢其流；
8.負責調動公司的物流系統各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準點到位；
9.負責跟進、協調、應急處理貨物發運過程中出現的各種隨機性突發問題，并處理貨運中出現的各種漏裝、缺損、進水等不良情況，記錄在案，并負責與廠商及時協商處理；
10.負責運輸保險的相關事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作；
11.對公司配送工作均有指導責任；
12.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作；
庫存監控
1.負責公司的庫房建立直接聯系，通過物流軟件，隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態，在公司統一規定的時間范圍內，獲取公司庫房（含下一級網點）的`貨物出入庫原始統計報表資料。
2.負責熟練運用電子商務軟件，統計核對公司（含下一級網點）的貨物庫存日報表，監控貨物庫存的進貨和出貨動態，審核貨物庫存的真實數據，按時完成制作部公司《庫存日報表》。
3.負責每周一次的公司滯銷統計工作，每月一次的滯銷銷售與庫存統計工作，每月一次的公司人員領用手機的統計工作，負責跟進貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。
4.負責物流系統運用過程中的問題收集和意見反饋工作；
5.負責物流系統的操作指導工作；
6.負責庫存相關資料的檔案管理工作；
7.負責向業務部、財務部及公司隨時提供貨物庫存動態的業務咨詢，并提供庫存制表的各項業務指導。
8.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作；
運輸監控
1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一單貨物的運輸、配送進度，及時協調并最快解決運輸、配送過程中存在的各種問題，確保客戶在協定期限內按時收貨；
2.負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統內制《調撥通知單》；
3.負責提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作；
4.負責跟進所有的物流運單，包括合作公司出發的及公司之間調撥的運單，并第一時間發送貨運通告，通知收貨方；
5.負責在物流系統中完成直運到貨信息的登錄工作；
6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節，必須確保貨暢其流；
7.負責根據調度指令，調動公司的物流系統各項工作職能全面投入，確保
貨物按時送貨、準點到位；
8.負責確認發運貨物是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地；
9.負責處理貨運中出現的各種不良情況，記錄在案，并及時上報運輸主管處理；
10.負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作；
11.負責跟進、協調、應急處理貨物發運過程中出現的各種隨機性突發問題；
12.負責與各（物流）公司核對運輸費用；
13.負責物流相關資料、檔案的管理工作；
14.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作。
行政人事部各崗位職責
行政人事部經理
1、制訂管理手冊，呈交上司審批
2、聘用合適人選，委派適當位置
3、制訂方案如何提高各員工工作效率
4、設計制度，令各員工在工作上的合作關系融洽
5、協助各部門控制員工工資，提供人力資源市場平均工資給各部門主管，以便制訂員工標準工作制，防止人才外流
6、協助部門發掘有才能的員工，給予增值培訓后提升要職
7、嚴控各部門員工在工作上的操作和品行
8、保障各員工在公司范圍內的安全及其身體健康
人事管理
1、在各部門主管人員所提供資料的基礎上，編寫工作說明書。
2、對可能導致勞動者不滿的問題進行研究和診斷。
3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責。
4、人力資源管理（考勤、薪資、員工素養等）各項程序的執行、監督。
5、就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓并協助處理勞資糾紛事件。
6、加強與勞動、人事、社會保險機構的聯絡，落實公司社保等福利計劃。
7、協助教育計劃實施及員工激勵措施的改進。
8、分公司人力資源部的聯絡、溝通及信息反饋。
9、人事報表（周、月）的制作、上報、整理、分析。
10、行政預算的審批
11、辦公環境的管理
12、辦公用品采購的監控
行政管理
1.制訂行政部年度和月度預算
2.辦公環境的衛生管理，及時發現問題，及時解決
3.同物業物業管理處的聯系，核實并交納水電費、物業管理、通訊費等
4.辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發放以及登帳
5..公司傳真的收發和存檔
6.信息收集、發布工作組織、上情下達、下情上達，編輯整理公司大事記。
7.公司財產的保管和維護
前臺文員
1.接待來訪客人
2.電話服務
3.公司機票的預訂
4.公司車輛的管理
5.公司報刊訂閱
人事行政文員
1、檔案的管理
2、文件資料的打印、接收、發放、登記。
3、人事行政部辦公設備維護、辦公用品的預算、請購、領用。
4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。
5、協助人事培訓、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎工作
6、員工福利措施的制訂和執行
7、員工暫住證、上崗證的辦理
8、員工社會保險的辦理
財務人員崗位職責
財務總監
1.監察財務、會計及電腦系統三部門各主管的日常工作；
2.協調上司制定每年預算；
3.提供財務管理方案，呈上司審批；
4.制定員工守則，確保公司機密以防外漏；
5.確保公司所有資料完整無缺；
6.審核電腦系統的效率和準確性，確保系統精密防止病毒入侵，破壞公司日常操作；
7.全權執行資料保安制度，防止同行對手盜取商業機密；
8.日常公司資金運作，每天呈交上司審查并附上有必要的建議；
9.制定每月的效益表，呈交上司查閱；
10.收集會計報告，把應收應付表交上司查閱；
11.編制公司采購制度，呈上司審批。
12.監察應收賬款等各項往來業務，審核信用額度，防范內外經營風險。
主管會計
1、負責公司會計核算的組織及管理工作，審核會計憑證及各種對內、對外報送的財務報表。
2、組織公司財務分析報告的編制工作，具體負責匯總分析工作。
3、對并確認公司與外部往來單位的往來帳，并及時清理。
4、對分（各營業網點）公司的會計核算工作負指導責任。
5、審核各種費用報銷單(分公司、總公司)。
6、每月組織總公司庫存貨物的實際盤點并核對盤點結果，報送貨物盤點表。對庫存貨物帳、物存在的差異，督促責任單位查明原因，并提出相應處理意見。
7、遵照國家稅法規定，及時準確地申報、繳納各種稅金。
8、對各下屬單位的稅務工作進行指導和監督。......出師表
兩漢：諸葛亮
先帝創業未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。
宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。
將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優劣得所。
親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。
臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。
先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡忠言，則攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以討賊興復之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無興德之言，則責攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。
今當遠離，臨表涕零，不知所言。
商業運營崗位職責5
職責描述:
1、全面負責文化旅游項目的全面管理，包括前期籌備、整合營銷、經營管理等。
2、根據集團下達的年度經營目標，結合公司經營發展戰略規劃。制定實體項目運營計劃，并組織實施，最終實現公司在文化旅游實體項目上的`商業價值。
3、定期匯報經營規劃和計劃執行情況、資金使用情況和經營業績、機構和人員調配情況及其他重大事宜。
4、根據公司發展和管理工作需要，建立規范、高效的運營管理體系并不斷優化完善。
5、主持公司日常經營管理工作，召集、主持管理例會、專題會議等，檢查工作、督促進度和處理運營經營事宜。
6、公司的團隊建設及人員管理。
7、根據授權，處理、落實文旅總公司及旅管總部的業務部署事項或重大突發事件。
任職要求:
學歷:大專及以上。
1、專業知識
(1)、精通企業管理和景區度假區管理;
(2)、熟悉旅游行業的發展模式，深刻理解文旅度假項目的核心與發展趨勢。
2、技能要求
(1)、熟悉旅游市場及商業運營技能;
(2)、精通商務洽談技能。
3、在文旅地產行業，具有10年以上大型文旅古鎮、或大型旅游景區相關運營管理經驗。
商業運營崗位職責6
崗位職責：
1、獨立完成經營分析和創新型銷售工作；
2、負責組織與開展商戶績效溝通，了解經營狀況，定期或不定期開展市場調查，收集商戶活動方案等信息，配合相關部門開展活動洽談等工作；
3、定期與商戶進行訪談與溝通、建立良好的商戶關系。熟悉所轄樓層商戶經營狀況并進行分析、提出合理化建議；
4、負責本樓層的物價計量、中文標識、商品質量、食品安全及服務質量開展監督檢查和綜合考評工作，并督促商戶及時改進提高；
5、負責對本樓層現場經營工作進行全面協調組織和管理，妥善處理各類問題，保證現場正常的經營秩序；
6、負責具體協調購物中心與政府相關管理部門的業務關系，并負責接待政府相關管理管理部門的監督、檢查和指導；
7、在主管的授權下履行部分管理、審批、獎懲和考核職責；
8、負責組織召開商戶相關會議，準確傳達貫徹大族廣場的經營理念和近期工作，并有針對性開展商戶培訓工作；
9、協助主管開展樓層基礎管理工作和經營管理工作，保證購物中心的樓層運營工作高效運行；
10、負責大族廣場商戶投訴的接待、處理，跟進，匯總與分析；
11、負責所轄樓層商戶每月的租金進行催繳，確保樓層租金催繳率達到公司標準；
12、負責對餐飲商戶的食品衛生、后廚衛生、餐飲垃圾處理、煙道清洗等事宜嚴格監督管理，并協助衛生部門的'各項檢查工作；
13、負責對服務理念、服務規范、服務要求進行檢查監督落實，結合樓層服務工作現狀，提出改進意見及辦法；
14、負責配合物業相關部門對本樓層消防、安全工作檢查、培訓、整改；
15、負責與公司其它部門就協同事宜開展的銜接工作。
職位要求：
1、統招本科及以上學歷（工商管理、市場營銷、統計學專業優先）；
2、工作主動性強，較強的團隊溝通能力；
3、熟練掌握office辦公軟件；
4、具備統計、分析能力。
商業運營崗位職責7
1.策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；
2.制定公司運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；
3.制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的'運營隊伍；
4.部門內部管理：根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度；
5.制定營業管理規范性工作制度并監督；
6.下屬工作指導、督查、人事變動權;
7.指導營運主管貫徹執行公司有關營業政策；
8.向公司領導反饋商城經營管理情況；
9.根據市場變化提出各樓層經營對策；
10.協調營運部與各職能部門的工作關系，促進商品銷售；
11.組織進行目標客戶深層調研。策劃推進及組織協調運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；
12.定期對營業管理人員進行業務知識培訓，提高管理人員業務素質；
13.完成上級臨時交辦的其他任務。
商業運營崗位職責8
崗位職責：
1、協助領導制定部門發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃；
2、負責搜集行業政策、競爭對手信息，分析市場發展趨勢；
3、負責協調指導各商業類子公司落實公司下達的經營、管理指標和日常管理工作；
4、按時提交本事業部各項經營數據及各項分析、匯報。
任職資格：
1、醫學藥學類本科及以上學歷，3年以上醫藥商業商務類工作經驗；
2、熟悉醫藥商業的`商務運營流程及市場推廣策略；熟悉國家醫藥行業相關政策和趨勢；
3、具備較強的策劃與文字撰寫能力及優秀的溝通表達能力、項目管理能力、學習能力；
4、有團隊精神，樂觀積極，有強烈的責任心，能經常出差。
商業運營崗位職責9
崗位職責
1、負責對園區商業配套網點開展日常管理及經營；
2、負責配套供應商關系維護工作，按配套管理制度協調、監督、落實相關管理要求；
3、處理園區企業客戶異議和投訴，提高園區客戶對配套服務的滿意度；
4、負責配套商業網點的臨時、突發事件的銜接、協調和處理工作；
5、定期完成各商業網點運營分析報告，協助各商業網點達成經營目標；
6、協助各配套商業網點推廣專項經營項目；
職位要求
1、本科及以上學歷，專業不限；
2、2年以上商場運營管理經驗；
3、具有極強的.親和力與服務意識，優秀的社會關系協調能力；
4、熟悉相關程序及法律法規；
5、工作認真細致，有出色的執行力及職業素養；
商業運營崗位職責10
崗位職責:
1、負責與京東采銷進行日常工作對接;
2、負責對京東冰洗、空調月度、季度、年度活動規劃、執行;
3、負責產品上市活動規劃、執行;
4、負責推廣資源爭取、置換;
5、負責處理應急事件。
任職要求:
1、大專及以上學歷,男女不限,市場營銷類專業優先;
2、具備一定的溝通能力,能夠承受一定的'工作壓力,吃苦耐勞,1年以上電子商務工作經驗優先;
3、有較強烈的事業心,責任心和積極的工作態度,有家電產品銷售優先;
4、能夠較好的處理人際關系,協調團隊合作,完成公司安排的各項工作任務。
商業運營崗位職責11
崗位職責:
1、負責實施對項目運營管理,根據經營狀況提出招商調整、策劃推廣活動、經營環境改善等提升計劃,推行運營管理體系及服務準則;
2、負責審核運營期的商業定位、營運策略、租賃價格標準調整方案,并支持商業項目招商工作;
3、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理制度;
4、制定和實施本部門的.專業培訓、考核及成本控制,建立優質高效的團隊。
任職要求:
1、5年以上商業地產項目策劃、招商及運營管理經驗,5年以上同等職位工作經驗;
2、熟悉商業地產項目分析與策劃、商品營銷等各個流程和環節,獨立主持過商業項目運營工作,了解宏觀經濟形勢及相關政策;
3、熟悉商業地產的策劃與市場推廣、招商組織及運營管理工作;
4、具備優秀的溝通協調及商務談判能力,有較強的學習能力、洞察能力和團隊管理能力。
商業運營崗位職責12
商業公司總經理崗位工作職責
一、負責制定系統的企業招商政策、計劃和方案，依照招商實際進程對企業招商工作不斷進行歸納、總結、調整。
二、負責根據招商部擬定的中期及年度計劃開拓完善經銷網絡，發展優秀經銷商，通過業績來選擇、衡量、支持和培訓批發商或者經銷商。
三、負責參與企業有關的招商業務會議以及重大招商談判并簽訂招商合同。
四、負責制定招商部工作程序和規章制度，制定直接下級崗位職責，并界定其工作。
五、負責招商部各種招商工作流程的正確執行。
六、負責保證招商部所掌管的.商業秘密的安全。
七、負責重大招商活動（例如招商會）進行現場指揮。
八、負責挑選、培訓、指導和舉薦優秀招商人員以及對所屬下級的業務水平和業績進行考核。
九、負責定期對招商人員進行專業技能培訓，每月進行業務技能考核，對招商人員工作情況進行總結和考核。
十、負責制定經銷商追蹤方案和制度，每天進行總結監督，督促招商人員進行經銷商回訪。
十一、負責經銷商資料歸納、存檔，不定期走訪經銷商，及時了解市場一手資料。
十二、負責酒店業、旅游文化業及商貿公司的全面管理工作。
商業運營崗位職責13
崗位職責：
1、負責項目實地的`日常接待工作：接聽來電，客戶接待，租賃基本信息介紹等
2、協助上級做好已入駐租戶日常費用催繳與報表制作
3、協助協調租戶的問題處理，如裝修、報修、相關流程辦理咨詢等
任職要求：
1、熟悉office軟件的使用
2、有親和力，形象氣質佳，善于溝通
3、實習崗位，周一至周五上班早9：00-晚17：30，提供免費早餐午餐享用
商業運營崗位職責14
⑴根據規劃和公司中心工作，制定下階段工作計劃并安排實施，監控實施過程與效果，負責制定本部門的整體計劃和各品類的招商計劃；
⑵根據公司的發展規劃，制定營運管理整體規劃，參與營銷推廣年度規劃；
⑶執行公司和部門各項規章制度，維護商街正常的營運秩序、營業現場及項目內外環境、設備設施例行檢查與管理；
⑷負責各品牌進場簽約的政策把控；
⑸負責對各樓層各區域布局和品牌的合理性調整；
⑹負責空置鋪位及廣告位的整體招商業績考核；
⑺聯合營銷部對大型促銷活動促銷商品的整體結構合理性調整，各商家、品牌促銷活動內容的建議與指導，實施營銷策劃部組織的.營銷推廣活動；
⑻制定招商政策及策略，完善招商工具包；
⑼組織商戶各類會議；
⑽預算和控制本項目年度招商及管理、營運、推廣等活動費用；
⑾發動和組織商戶，利用商戶資源參與各項營銷推廣活動；
⑿顧客與投訴處理指導監督，重大顧客投訴及突發事件的接待處理與反饋；
⒀商戶退場時爭議解釋、手續跟進、善后等；
⒁負責本部門員工的考核，培訓與評估；
⒂協調處理與其他部門的工作。
商業運營崗位職責15
崗位職責：
1、負責公司商業運營項目的前期規劃、中期招商、租賃及后期營運推廣和經營管理工作，確保項目成功招商、順利開業、正常運營，完成公司下達的招商、營運任務，實現物業的保值與升值；
2、負責配合公司招商、銷售、運營業務的.拓展工作，完成全程業務拓展；
任職要求：
1、本科以上學歷，經濟、市場與營銷、管理、房地產等相關專業；8年以上地產行業工作經驗，5年以上本崗位工作經驗；
2、具備良好的職業道德和人品，有強烈的事業心和責任感，性格外向開朗；
3、擅長商業項目前期策劃，具有很強的商業地產綜合體策劃定位能力；
4、、熟悉文化商業管理和商業運營模式，商業中的物業管理、商戶管理，對運營方面有自己獨到的見解，有創新的思維能力；
5、有臺灣誠品書店從業經驗或同類商業業態管理經驗者優先；
6、具有良好的領導能力、溝通協調能力、計劃和執行能力，思維清晰、有條理。
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