專賣店店長的具體職責
專賣店店長的具體職責1
職責:
1、負責區域店鋪的日常管理工作,包括人員培訓、人手安排、銷售情況等;
2、負責區域店鋪的生意分析,做好總結和行動計劃;
3、根據公司銷售戰略,配合做好銷售工作,達成業績指標;
4、負責區域店鋪提升形象統一性、服務質量、陳列技巧、企業文化和員工培養等。
崗位要求:
1、熱愛服裝零售行業,有競爭意識、服務意識;
2、具有較好的抗壓力,能承受一定的壓力;
3、具備良好的執行力、數據分析能力、溝通協調能力、陳列技巧;
4、具有2年以上的.店長及以上工作經驗。
專賣店店長的具體職責2
職責:
1、負責店面的管理工作,負責品牌旗艦店的日常營運及維護、開展市場活動。
2、對外銷售渠道及新客戶的拓展
3、負責管理旗艦店的收銀、貨品的調、出、退等賬面工作;
4、微商電商的`日常運營
任職要求:
1、大專學歷以上,營銷專業優先;
2、具備較強的溝通能力、團隊管理能力及責任心;
3、有店長工作經驗,人脈關系較廣,有自己的銷售渠道
4、心靈手巧,懂烹飪優先
專賣店店長的具體職責3
職責:
1、目標管理:負責終端零售店鋪的運營和管理,提升店鋪銷售業績;
2、團隊管理:負責終端零售店鋪的人人員管理工作,培養高級銷售人才;
3、賣場管理:負責店鋪的'陳列擺設、店鋪清潔工作、貨品盤點工作,確保店鋪好的店面形象;
4、貨物管理:負責貨品管理、監督,執行貨物退換貨流程,保證盤點無差異。
5、完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1、高中以上學歷,年齡18-28歲,性格開朗活潑,以結果為導向;
2、有零售服飾類行業相關工作經驗者優先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞。
專賣店店長的具體職責4
職責:
1、完成公司下達的每月的業務指標,接待客戶咨詢并做產品使用方案指導;
2、根據公司要求跟進進門店員工專業與操作培訓;
3、每月參加公司業務提高培訓;
4、按公司要求定期向經理匯報工作進度與計劃。
任職資格:
1、具3年以上零售/服務連鎖門店工作經驗;
2、性格開朗,善于溝通,熱愛銷售工作;
3、具相關醫學背景(醫、藥、護理專業專科以上學歷及相關資格證書),皮膚科專業優先;
4、接受銷售崗位彈性工作制時間;
專賣店店長的'具體職責5
職責:
1.熟悉公司產品與服務,拓展和維護與老顧客的業務;
2.對客戶提出的問題給予耐心的回答;
3.根據公司要求制定銷售和培訓計劃,有獨立培養員工能力;
4.協助銷售經理日常工作開展與銷售目標的.達成;
任職要求:
1.形象良好,善于溝通,必須要有耐性和愛心。
2.有上進心,吃苦耐勞,有責任心和團隊合作精神;
3.有專賣店店務管理經驗和強烈的服務意識
4.能夠接受公司工作調動安排。
專賣店店長的具體職責6
崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的.各項任務,努力完成銷售工作。
3、做好vivinevo品牌專賣店各個部門的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職要求:
1、年齡35歲以下,高中及以上學歷,專業不限,三年以上專賣店管理經驗;
2、3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗和服務管理經驗。
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
專賣店店長的具體職責7
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、監督商品的要貨、上貨、補貨、商品陳列、商品質量和服務質量管理。
3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
4、組建團隊,對員工進行培訓。
5、有帶團經驗,1-3年銷售經驗者優先。
6、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的`工作強度和工作壓力;
專賣店店長的具體職責8
一、品牌,市場的維護和推廣:
1.負責門店整體品牌形象維護和推廣在本區域的實施,提升本區域品牌知名度;
2.負責維護和執行公司政策,制度,營銷策略和價格體系,提升區域品牌美譽度;
二、銷售管理:
1、根據公司下達的年度指標,擬定門店的銷售計劃并組織具體落實與執行,實現銷售目標;
2、根據公司下達的銷售方針,及時帶領門店人員調整實際銷售策略;
3、負責門店員工的考核管理工作;
4、在門店周報、月報信息搜集的基礎上進行市場調研,提交產品結構調整建議并及時跟蹤新品上店情況;
5、建立客戶資源檔案,每季度向上級提交客戶狀況分析報告,同時作好對新老客戶的跟蹤維護工作;
6、負責并配合公司制定和實施市場推廣方案,各種促銷活動的監督和執行;
7.負責門店的坪效、人效以及減值率的管控。
三、陳列管理方面:
1、具備基本陳列技巧,合理布置店內的商品布局;
2、按公司對店面的品相要求及陳列手冊規定,做好店面陳列工作,保持店面的新穎和變化性;
四、市場活動方面:
1、負責各項促銷活動的傳達、組織、落實、檢查;
2、針對市場調研結果提交市場策劃建議,并帶領所屬人員及時調整銷售策略;
3、配合城市市場拓展人員、市場專員,做好當地設計師、渠道及小區推廣等市場拓展活動;
五、商品庫存、帳務管理方面:
1、嚴格按盤點管理制度組織盤點工作,做好日常商品管理,控制損耗率;
2、負責門店財務的日常管理工作,和城市端口財務保持密切溝通和合作;執行總部財務工作要求的.各項KPI考核,對考核結果負責;
3、負責門店和倉庫的商品管理,包括陳列,周轉,盤點,損耗等,和商品中心保持密切溝通和合作,提升門店鋪貨成本,提升補貨效率,提升庫存周轉率;
六、員工培養方面:
1、負責員工產品知識、軟裝搭配技巧、銷售技巧業務培訓指導;
2、了解并掌握下屬員工的思想狀況,加強團隊建設;
3、協調店內人員,合理分工,發現、引導并培養人才,并向其它部門、連鎖店輸送人才;
4、維護門店團隊穩定性;
5、制定工作計劃,合理安排各崗位工作,并跟進工作計劃完成情況;
七、售后方面:
1、負責店面銷售商品的售后服務協調工作,對客戶向店面提出的商品售后服務要求,組織銷售人員積極與相關部門聯系,合理地滿足客戶的售后服務要求。同時作好與消協、城管等外部相關部門的溝通協調,對內與營運部門等各相關部門的協調;
2、妥善處理各項重大投訴,維護公司對外的形象與聲譽;
八、安全管理方面:
1、承擔安全、消防責任,負責與當地物業相關部門的溝通于協調工作,建立良好的合作關系,培養自身的人際交往能力,同時嚴格遵守其在物業范圍內的規章制度,和營運標準。加強日常管理,對突發事件能妥善處理,及時上報。
專賣店店長的具體職責9
職責:
1. 通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。
2. 做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3. 時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4. 利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的`營業額。收集顧客對貨品和專賣店意見、
5.建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報。
任職要求:
(1),年齡40歲以下,形象氣質佳;
(2)具有兩年以上品牌男裝店鋪管理經驗;
(3)性格開朗、積極向上,懂電腦操作;
(4)高中及以上學。
專賣店店長的具體職責10
職責:
1、對店員日常工作進行監督和管理,包括考勤、儀容儀表、待客禮儀、衛生等的全面管理;
2、店長要對門店的認識、銷售、財務、倉庫安全措施等工作全面負責并定期向上級匯報,審核各項報表單據;
3、對店員做好日常的'培訓工作,提供店員專業技能;
4、對店內客戶進行科學有效的管理,提高客戶對公司產品的認知度;
5、根據店面實際情況做好店內的業績管理工作;
6、完成上級交辦的其他任務。
崗位要求:
1、高中及以上學歷,專業不限,中醫中藥相關專業優先;
2、具有一年以上食品或者保健品連鎖行業零售經驗;
3、熱愛銷售工作,具有較強的溝通能力和服務意識;
4、懂粵語,有營養師證優先考慮。
專賣店店長的具體職責11
職責:
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、完成上級領導交辦的`其他任務。
任職資格:
1、年齡18-42歲,學歷高中及以上;
2、身體健康,有茶葉和食品相關工作經驗者優先;
3、五官端正,口齒清晰,會講普通話;
4、具有較強的溝通能力和服務意識。
專賣店店長的具體職責12
職責:
1、帶領店員達成公司既定的銷售目標;
2、店面管理,包括人員管理、樣品管理、店面陳列、銷售數據分析等;
3、店面會議管理,包括晨會、夕會、周例會管理;
4、店面人員的培訓、激勵;
5、做好老顧客的.維護工作;
6、及時反饋市場情況。
崗位要求:
1、普通話標準流利;大專及以上文憑,年齡:26歲-40歲之間;
2、具備零售管理經驗,個人銷售能力較強,有高端家具(沙發、軟床等)、建材、家電、奢侈品銷售管理經驗優先;
3、語言表達能力優秀,有較強的學習能力,擅于溝通,能承受工作的壓力,心理素質好;
4、具備良好的職業操守;
5、團隊意識強,工作責任心強,勇于挑戰自我。
專賣店店長的具體職責13
崗位職責:
1、合理分解公司制定的各項銷售任務,調動員工銷售積極性,保持員工積極向上的`工作態度;
2、門店存貨管理及貨源管理;
3、負責對本門店商品陳列工作。
崗位要求:
1、2年以上門店管理經驗,有手機行業銷售經驗者優先;
2、掌握銷售技巧,對手機、數碼產品等新興電子產品感興趣;
3、有一定的抗壓能力,較強的溝通協調能力,熟練掌握辦公軟件。
專賣店店長的具體職責14
職責:
1、負責門店管理及運作,完成公司下達的門店經營指標;
2、控制門店運營費用,負責門店的商品進貨驗收、庫房管理,商品陳列、商品質量管理等;
3、協助上級對店員的日常管理和培訓工作,督導并提高店員禮儀、日常行為、服務質量等,培養優秀的銷售人員和店鋪管理人員,建立穩定和戰斗力強的團隊;
4、協助店員對專業知識、銷售技能和銷售額的提升;進行銷售任務的分配,激勵店鋪伙伴完成銷售任務。
5、負責與公司及其他部門的.聯系、溝通,傳達并執行公司的決策、計劃,并向公司及時反饋店鋪的相關營運信息;
6、維護客情關系,處理顧客意見、建議及投訴問題。
7、處理各類銷售表單;
8、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、中專及以上學歷;25-35歲,身高158以上,五官端正;
2、三年以上工作經驗,一年以上店長經驗,有連鎖專賣店管理經驗優先;
3、溝通能力強,嫻熟的銷售技巧,有開放的心態,愿意學習并接受新事物;
4、工作積極主動、吃苦耐勞、有激情,敢擔當,有強烈的責任感和團隊合作精神;
專賣店店長的具體職責15
1.嚴格遵守公司各項規章制度,執行上級指示,完成公司下達的各項任務。
2.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
3.負責管理店面的日常工作,對員工進行考勤、考核、監督及日常工作表現,及時向部門經理反映員工動態并對員工進行培訓及思想溝通工作。
4.負責盤點、對帳、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5.負責樣車及庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放,車輛擺放整齊有序;
6.協助部門經理處理與改善店面運作的問題。
7.協助部門經理與所在店內或外界的溝通與協調。
8.定時按要求提供周圍品牌在外界的公關推廣活動。
9.了解周圍品牌的產品情況及銷售情況,登記并提供每天銷量及店內客流量資料。
10.激發導購工作熱情,調節店內購物氣氛。
11.倡導并督促實行“服務、管理、感恩”的'經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
12.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,努力培養“低成本”的相對競爭優勢;
13.督促門店的促銷活動。
專賣店店長的具體職責16
職責:
1、負責終端店面日常管理工作、財務管理、促銷管理和資產及物品管理及維護工作;
2、帶領團隊完成店面銷售目標及人才培養工作;
3、執行公司的各項政策和制度;
4、組織店員學習公司官網和天貓的最新產品、價格和促銷活動;
5、收集用戶反饋意見,對公司產品定位及策略、售后服務等提出參考意見;
6、負責組織本店店員對產品知識、設計軟件、銷售技巧的`培訓工作。
任職資格:
1、熱愛家居行業及銷售工作,有同崗位工作經驗者有限考慮;
2、3年以上終端銷售工作經驗,具有較強的溝通協調能力及團隊管理能力;
3、具有積極樂觀的性格及高度責任心,抗壓能力強,富有挑戰精神。
專賣店店長的具體職責17
崗位職責:
1、完成每月vivo手機專賣店的銷售指標;
2、負責對專賣店員工的日常管理及監督;
3、門店促銷活動的執行和實施管理;
4、商品、物料的調配和有效管理;
5、顧客及店員關系的協調;
任職要求:
1、高中或以上學歷,18-35歲;
2、熱愛銷售,有零售行業銷售管理工作經驗優先;
3、較強的`口頭表達、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。
4、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強,有良好的組織、協調能力。
專賣店店長的具體職責18
一、工作職責
(1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業額。
(2)監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄。
(3)銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。
(4)進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。
(5)有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6)定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關的一切規章制度。
(7)傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導屬下員工之紀律及考勤。
(2)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。
(3)建議人事調動,紀律處分,下屬晉升等。
(4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。
(5)培訓員工產品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。
(6)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執行。
(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
(9)召開店內工作會議:主持早、晚會,并做好記錄,與員工商討店鋪運作及業務事宜,發揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。
三、顧客服務
(1)指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品,提供優質的顧客服務。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關系。
(4)建立顧客聯系檔案,以便更好的服務客戶。
四、貨品管理
(1)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。
(2)據公司要求,正確陳列貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳列等等)。
(3)根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
(4)監管收貨、退貨、調貨工作,并確保無誤。
(5)監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
(1)監察全店銷售工作。
(2)負責開鋪、關鋪,監管收銀程序及操作電腦設備。
(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。
(5)確保店內外裝修,貨架完好無缺。
(6)監管一切店內裝修,維修事項。
(7)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。
(8)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。
(10) 帶動全體員工,有效提升銷售業績。
(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的.妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。
(13) 定期安排導購員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
店長績效評定標準
1、達到每月的銷售目標。
2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業向心力。
3、提供良好而舒適的銷售環境。
4、對店鋪所有的財產有保護的義務。
5、嚴格執行公司各項制度。
6、帳目清楚、帳物相符
專賣店店長的具體職責19
職位描述:
1、負責組織員工進行商品陳列、展示、庫存、盤點,人員、商品的安全、區域衛生的管理;
2、完成公司的銷售指標,定期對商品銷售情況進行分析,提出合理化建議;
3、組織、安排、管理店內的整體運營,帶領部門員工完成銷售任務;
4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務等;
5、對店員進行專業和服務技能的培訓;
6、對店員工進行日常工作的管理、培養、考核等。
職位要求:
1、大專及以上學歷;
2、22歲-38歲,具備一定的賣場管理經驗;
3、了解手機零售市場、產品特性及零售行業商品流轉過程;
4、具有優秀的商品銷售技巧及管理工作經歷,有良好的'服務意識;
5、具有較強的組織、溝通、協調能力及團隊協作能力;
6、具有較強的管理能力及解決問題的能力;
7、能夠熟練使用辦公軟件。
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