品質經理職責

時間：2025-04-20 14:06:44 好文我要投稿

品質經理崗位職責推薦度：
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品質經理職責

品質經理職責1

　　公司副經理在公司經理的領導下，組織領導本公司員工對樓宇、公共設施、治安、交通、綠化、清潔等實施全面管理，并向經理和住戶負責。

　　一．負責本公司職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關。

　　二．負責每月向經理提交本公司工作計劃及工作總結。

　　三．負責對本公司員工進行定期、不定期考核，向經理提交本公司員工的工作績效報告。

　　四．積極參加時事政治和業務學習，自覺遵守國家和市的法律、法令、政策以及分社區的各項規章制度。

　　五．堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來訪客人，對住戶的投拆要耐心解釋，及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100％。

　　六．熟悉住宅區樓宇的結構、樓宇的.排列、單元數、戶數；管線走向；各種設備操作方法和開頭位置；樓宇和公共設施的維修養護要領和常見故障、常用維修方法；住戶的種類、數量、居住人員情況；督促本部門員工及時收繳管理費，收繳率達99％。

　　七．熟悉市有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定，并能熟練運用；負責制訂住宅區管理服務工作計劃，監督、指導、檢查小區維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作，保證住宅區內各項管理指標達到、市、省、國家文明住宅小區要求，負責處理住宅區內重大違章、違法、違紀行為和重大突發事件；懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并能夠有效及時組織、安排處理。

　　八．堅持定期詳細巡查住宅區檢查工作，發現存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關工作。

　　九．負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。

　　十．督導有關員工向住戶宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和社區的各項通知、規定。

　　十一．完成領導交辦的其它任務。

品質經理職責2

　　1.質量控制。為了滿足顧客要求和控制質量損失，保持與外界的質量聯系,掌握產品質量動態；根據公司的質量政策和目標，制訂質量控制的計劃和策略；為實現質量目標，組織建立和完善全公司的質量控制系統，確保質量控制活動有效運作；批準質量控制方案，批準外購件樣品及新開發產品確認報告；批準檢驗指導文件；.監督和指導全公司的質量控制活動；策劃并直接指導重大項目的質量控制。

　　2.質量改進。為不斷降低產品故障率和內外部質量損失成本，提高產品質量，建立質量改進的體系；推動全公司的質量改進活動；組織并參與重大的質量改進活動，尋求相關部門的支持和配合；每月匯總主要的質量改進項目，向營運會議匯報。

　　3.ace管理。為確保ace在公司得到有效的貫徹和實施，指導開展公司ace推行管理、檢査和監督的'工作并大力推行ace質量管理體系，時刻監控公司各個環節出現的問題，促使整個流程達到ace管理的要求。

　　4.計量檢測管理。為使計量器具滿足生產、安裝和檢驗使用要求，組織建立計量器具和測試設備的管理系統;批準計量儀器年檢計劃，批準內部校準規程；監督相關科室做好計量管理工作。

品質經理職責3

　　經理是住宅區實施物業綜合管理的責任人，對業主和住宅區業主委員會負責，保證住宅的環境舒適優美、房屋及公共設施完好、機電設備運轉正常、水電供應正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規、政策法令及社區的各種規章制度外，還必須履行下列職責：

　　一．根據房管法規、政策法令、社區的各種規章制度和住宅物業管理合同規定的條款，實行“管理目標、經濟指標”責任制，對住宅區的房屋、公共設施組織驗收、接管，對住宅區的交通車輛治安、衛生綠化、維修養護、財務收支及有關小區建設、社區文化等實施全面管理。

　　二．主持、審查、簽定對外的各項經濟合同。

　　三．結合住宅區的實際，建立、健全各項規章制定，檢查、督促員工認真貫徹、執行，并督促員工堅持原則，秉公辦事，敬業守紀，維護集體榮譽。

　　四．組織員工學習政治、業務，嚴格按培訓制度培訓各類員工，提高管理服務水平。加強員工的'團結協作，定期對員工進行考核；公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關心員工的生活、福利，調動員工的積極性。

　　五．審批房屋、公建設施的維修、養護計劃和住戶裝修申請，組織維修人員按時保質完成各項任務，并檢查督促住戶按規定進行裝修。

　　六．堅持“取之于民、用之于民”的收費和使用原則，審批資金收支，嚴格按財務制度辦事，努力增收節支，合理使用管理費，不得挪作他用或向住戶亂攤派，亂收費。

　　七．對外來參觀訪問和住戶來信來訪，要熱情接待，接受居民監督，提高服務質量，及時處理住戶投訴，堅持定期回訪制度，聽取合理化建議，并根據住宅區一體化管理的特點，結合實際，總結、推廣管理新經驗，提高管理水平。

　　八．參加物業管理業務培訓，不斷提高自身素質，完善小區各項管理規章制度和崗位責任制度。

　　九．組織開展社區文體娛樂活動，根據管理規章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓班，豐富居民的生活內容，搞好精神文明建設。

　　十．積極配合有關部門做好住宅區有關的工作。

品質經理職責4

　　1、根據部門工作計劃，檢查并落實執行，確保工作按時達標完成;

　　2、初審各項目預算，確保業務工作的品質，確保預算執行率偏差符合公司要求;

　　3、抓好物業服務中心骨干員工隊伍的.建設，有計劃地組織物業服務中心骨干員工進行業務學習，不斷提高工作效率，并做好后備人才的選拔培養工作，確保高水平的骨干員工隊伍;

　　4、督促各物業服務中心健全防火、防盜等安全制度，落實安全生產應急預案培訓宣導到位;

　　5、定期匯報各服務中心經營狀況、客戶關系、業務品質、團隊建設等相關飛行檢查工作，并提出改進建議;

　　6、指導物業服務中心業務工作的開展，協調各物業服務中心業務部門關系，協助物業服務中心外部關系維護;

　　7、負責指導各部門擬定質量管理與控制計劃，并監督執行情況;

　　8、總結本行業質量管理活動的先進經驗并予以推廣;

　　9、結合項目管理特色，編制本專業條線三級制度文件，操作指引，檢查落實執行;

　　10、參與服務供方評審，制作服務供方檢查品質監督方案，參與條線業務工作招投標;

　　11、參與新項目前期介入籌備、參與新項目交付現場協調、參與對新項目前期可行性調研，對新項目做后評估報告;

　　12、物業服務中心多種經營工作指導，提供定期多種經營評估報告;

　　13、新項目物業服務中心經理未到位或人員不足時的短期派遣支持;

　　14、完成上級領導交辦的其它工作。

品質經理職責5

　　工作職責:

　　1、領導公司pqa團隊，總體負責各大產品線產品質量;

　　2、負責構建立項項目的質量策劃在產品線落地、監控執行;

　　3、負責產品研發流程遵從度，暴露和推動問題解決;

　　4、組織關鍵問題回溯，推動、跟蹤改進措施的落地;

　　5、推動質量管理it工具需求落地，持續優化;

　　6、負責pqa工程師團隊建設，打造專業化團隊;

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷，3年以上軟件/硬件開發/測試等研發工作經驗，5年以上研發質量管理經驗;

　　2、熟悉消費類或行業類電子產品的`軟硬件研發質量管理過程，ipd/cmmi流程實施經驗更佳;

　　3、豐富的產品級質量策劃、質量回溯經驗，iatf16949五大工具應用經驗;

　　4、pc、安防等高端客戶質量對接經驗，英文溝通能力強;

　　5、3年以上部門管理和團隊建設經驗;

品質經理職責6

　　主要工作職責:

　　1.熟悉物業管理行業的最新動態和相關法律法規,掌握公司各項管理制度和物業公司質量管理體系文件。

　　2.全面統籌本部門的日常管理工作,帶領本部門促進物業公司屬下各單位的管理質量、工作質量和服務質量的提高。

　　3.負責制定落實物業公司品質管理制度及崗位工作規范。

　　4.根據公司整體發展目標、節點工作計劃、會議決議事項等內容,編制本部門工作計劃,組織檢查各項工作的落實情況。

　　5.負責對屬下各單位物業公司質量管理體系運作、公司規章制度的'執行情況進行有效監督。

　　6.定期對各樓盤管理服務質量進行調研,形成質量評估報告,為各樓盤提高管理服務質量提出建設性的意見和建議。

　　7.負責物業公司“總經理信箱”“總經理熱線”轉來的業戶投訴,從管理上分析原因,總結存在不足,促進各樓盤工作。

　　8.負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定及調查取證工作。

　　9.負責對屬下各單位管理質量、工作質量和服務質量的月度考評工作。

　　10.負責本部門員工的工作分配、指導監督、培訓和考核。

　　11.負責本部門固定資產和辦公設備、設施的管理。

　　12.及時完成公司領導交辦其它工作任務。

　　工作經驗及技能:

　　學歷:第一學歷為大學本科。

　　知識:熟悉物業管理實操和相關法律法規。

　　技能/才能:具較強的領導和管理能力,良好的溝通表達能力及內外協調能力;較強的組織能力,持物業管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網絡應用。

品質經理職責7

　　1、有一定風險防控預知力及應對策略，對物業品質有聯系的政府相關部門了解并有接洽經驗;

　　2、組織安排實施公司服務品質策劃、品質監控、品質保證及品質改善工作;

　　3、對業主進行回訪、滿意度調查，根據調查進行意見反饋，追蹤處理，協調、處理業務糾紛;

　　4、配合主管領導處理突發事件、重大業主投訴、糾紛，組織部門人員協調內外關系;

　　6、實施物業質量認證節點量化標準，可獨立起草并運用品質作業指導書;

　　7、配合各項目員工培訓工作，負責本部門員工業務培訓;

　　8、品質部日常管理工作。

品質經理職責8

　　1、在總經理的直接領導下，按照公司各個時期的'中心工作，依據公司發展規劃，擬訂項目管理目標，對總經理負責，全面實施項目的物業管理工作，提升物業管理服務質量。

　　2、負責總體協調省內各經銷店所在城市市政各部門。

　　3、根據年度計劃，建立健全項目所需的規章制度，業務程序，督導、布置、檢查下屬工作。

　　4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施。

　　5、負責區域內經銷店服務質量的點檢工作，全面提升職員的綜合素質。

　　6、對省內經銷店的服務標準進行提升培訓。

品質經理職責9

　　崗位職責:

　　1.負責對項目服務過程品質監控的具體實施;

　　2.負責審核客服及相關工作質量的組織實施工作;

　　3.負責品質異常原因的分析,提出報告及跟蹤各種質量信息;

　　4.組織管理各項目社區文化活動宣傳及微信群服務推廣,做好對項目的監管審核;

　　5.負責客服相關公司級別資料的建檔保存;

　　6.負責客戶投訴及其它不符合質量方針、目標時糾正措施的組織實施和效果驗證;

　　7.負責品質部客服專業的`月檢查工作;

　　8.負責公司亮點服務、特色服務的推進、效果達成的監督;

　　9.負責公司形象建設、客戶關系維護相關工作。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷,35歲以下;

　　2、物業管理及相關專業;

　　3、2年以上客服工作經驗、溝通表達好,具有一定的管理意識及高效執行力。

品質經理職責10

　　職責描述：

　　1、建立企業的質量體系標準規范;

　　2、制定企業質量控制工作流程、操作規范;制定企業的質量目標及質量工作計劃;

　　3、組織實施質量控制工作流程規范和質量工作計劃，并進行監督;

　　4、與企業內外相關部門協調溝通，做好供應商質量管理，包括但不限于供應商的評審計劃，日常管理，輔導，考核，發生質量問題的跟蹤處理。

　　5、監督和指導企業的生產過程質量控制工作，建立質量監督和反饋機制;

　　6、負責處理企業的質量糾紛，對重大質量事故進行調查分析;

　　7、管理產品從開發到量產及售后的質量控制及提升

　　8、負責產品在研發階段各個環節及時間節點的質量控制

　　9、標準和可靠性的制定實施

　　職位要求：

　　1、3年以上大型企業或者大型海外企業品質方面的質量相關工作經驗，3年以上質量管理工作經驗；

　　2、有從事過富士康，華為，小米，酷派，魅族，中信，聯想一加等公司的可優先考慮；

　　3、熟悉研發、生產以及銷售環節的`質量控制；

　　4、熟練運用常用的品質手法及管理工具，熟悉is9001/14001，gb6675，gb19865-20xx質量管理體系，有產品認證相關工作經驗；

　　5、具備良好的領導管理能力、判斷能力以及決策能力

　　6、有激情，有干勁，能承受較大工作壓力

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：3-4年經驗

品質經理職責11

　　1.督導各部門提升產品質量,防止異常發生,達到公司的品質目標.

　　2.協調及推動各部門按ISO9各要素運作.

　　3.召開各種品質會議,協調各部門處理品質異常問題.

　　4.審核相關部門呈交的品質文件.

　　5.對進料品質進行最終判定,并推動IQC、QE部門對供應商進行輔導、稽核、評估、追蹤改善等.

　　6.定期主持召開供應商評審會議及對供應商評估

　　7.督導QE主管及時處理生產品質異常問題和客戶投訴的'回復追蹤,確保糾正與預防措施的有效實施.

　　8.督導產品可靠性測試和新產品試投產的品質改善及可靠性測試

　　9.對成品的品質進行最終判定

　　11.督導并審核品質周報、月報表.

　　12.對下屬進行考核、評定.

品質經理職責12

　　1、把握市場動態，為公司提供準確的.行業市場信息饋

　　2、做好市場的調研和維護，擴客戶資源

　　3、進行項目的立勘查、測算，立制作標書

　　3、協助總經理開拓市場，挖掘潛在客戶

　　4、完成公司下達的物業市場拓展任務

品質經理職責13

　　工作職責:

　　1、負責建立集團商業安全品質管理體系,并組織各部門編制三標體系文件;

　　2、開展消防安全監督檢查,督促各業務部門落實消防安全管理工作。匯總審核公司消防安全管理方案、計劃,并監督方案、計劃落實的有效性;

　　3、負責總司物業管理工作

　　任職資格:

　　1、熟悉商管公司管理模式和工作流程,組織協調各部門完成職責范圍內的各項工作,健全公司品質運營體系。

　　2、同崗位相關工作經驗3年以上

　　3、最高學歷本科

品質經理職責14

　　1、負責建立健全完善的品質管理體系，負責質量管理制度及細則的制定，確保公司產品質量的持續穩定合格。

　　2、負責對化驗室、預混料車間、車間現場質量監管、以及技術服務工作的管理。負責解決技術中的疑難問題。

　　3、負責公司企業標準的`制定與申報、包裝袋及標簽設計、說明書與科技宣傳資料編寫。

　　4、負責公司業務員針對產品的特點、功效、例證、營養知識等方面的培訓。

　　5、負責按規定實施原料及成品質量一票否決制。

　　6、負責產品質量檢查原始記錄、匯總、出具質量統計和質量分析報告。

　　7、負責配方的設計、傳遞、保管及執行監督，嚴格執行配方的保密制度。

　　8、負責處理用戶有關技術、質量的來信來訪及投訴。

　　9、負責質量事故的處理。

　　10、負責品管部、生產部人員質量學習計劃的制定與實施。

　　11、根據市場需求情況，做好新產品的研究開發、論證、推廣工作。

品質經理職責15

　　1、負責3c物品質檢工具的產品設計，產品形態包括app、小程序、客戶端、網頁端，推動質檢自動化、智能化發展;

　　2、能夠準確把握產品特性及目標用戶群的特點，分析用戶行為，輸出合理有效的'解決方案;

　　3、使用原型、流程圖、prd等方法將需求轉化成可供需求方、設計和開發使用的文檔，并協調各方確保產品高質量完成;

　　4、關注競品及行業的發展，制定迭代計劃，不斷增強用戶體驗，持續改善產品;

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