跟單員的職責（精選21篇）
在現在社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的跟單員的職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
跟單員的職責 1
1 負責向國外客戶推廣公司產品，開發客戶，及時處理客人的'詢盤及各種需求。
2 客戶訂單處理及跟進
3 客戶售前售后服務處理及跟進
4 負責公司網站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網業務推廣，開發客戶獲取訂單。
跟單員的職責 2
1、跟蹤訂單、訂單的交貨時間。
2、各合同、單證、發票的`管理。
3、日常訂單維護、確定客戶訂品的庫存數量、有效期以及發貨時間等事宜。
4、負責及時與供應商進行對賬，配貨財務部門做發票管理和貨款申請。
5、熟練使用購銷系統，包括客戶信息建檔、建立銷售單、出庫單等。
6、與倉庫、物流等部門密切溝通，跟蹤產品發貨完成。
跟單員的職責 3
1、在接到訂單項目時，應對該項目的`供貨數量，供貨周期，項目要求，產品質量進行全面了解。
2、對該訂單的備料、下單、生產流程進行跟蹤、了解、溝通、匯報等工作。
3、工廠加工過程中，如果項目有需求有調整，負責與工廠協商，以滿足現場需要。
4、配合公司統計做好加工費核算工作。
跟單員的職責 4
1協助業務員進行銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標;
2 處理訂單相關事宜，包括生產任務單，生產協調跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶協調貨期等;
3 準備并跟蹤出貨相關工作;
4 客戶訂單的后期跟進協調工作等 。
跟單員的職責 5
1、 根據采購計劃制訂采購訂單，并對材料的采購交期負責；
2、 對采購物料價格進行分析評審，建立供應商評估資料及價格記錄；
3、 依據供應商評審結果對不合格供應商組織輔導或淘汰；
4、 負責供應商材料報價的初步審核和提交；
5、 處理進料品質、數量異常處理；
6、 交料進度控制與逾交跟催，根據交貨準時率，品質率，服務態度，物料價格做新舊供應商的評審；
7、 負責不合格材料的處理，包括來料不合格品及進廠后篩選不合格品或客訴材料異常；
8、 協助財務對供應商帳目及成本核算報價，處理對帳付款問題；
9、 負責填寫和提交各供應商到期貨款的`用款申請并負責與供應商協調貨款安排；
10、 整理、歸類各類物資采購數據的統計和提交；
11、 配合相關部門收集所采購物資的各種書面資料或數據；
12、 做每季每年的物料總結；
13、 完成PMC經理安排的其他工作。
跟單員的職責 6
（1）函電的回復：
（2）計算報價單
（3）驗簽訂單
（4）填對帳表
（5）目錄，樣品的寄送與登記
（6）客戶檔案的'管理
（7）客戶來訪接待
（8）主管交辦事項的處理
（9）與相關部門的業務聯系
跟單員的職責 7
1 協助經理，維護服務老客戶的訂單，確保客戶訂單穩定增長;
2 從開發 打樣 下單及出貨過程中同客戶及內部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協調解決訂單跟進中的`問題;
3 新客戶的開發，參加展會及通過網絡渠道開發客戶，保證業務團隊的業績完成;
跟單員的職責 8
1、遵守公司的各項規章制度，認真貫徹執行公司銷售部管理條例。
2、在公司業務運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品運作流向并監督訂單的落實情況。
3、嚴格把握公司產品報價單，給客戶報價時嚴格遵循銷售軟件報價，以最正式的形式報價。
4、負責銷售部對內及對外的工作連接問題。對內，跟催銷售員的工作，處理好銷售員的合同需求；對外，準確地下達客戶的需求，并及時作出回復，與公司各部門銜接好，最大化的服務好客戶。
5、在接到新老客戶的樣品需求后，及時安排打樣工作，嚴格按照客戶的要求，書面形式羅列出樣品要求明細。樣品完成后，及時發給客戶并與之聯系。
6、在接到客戶訂單后，認真檢查產品價格是否正確，包裝是否符合要求，交期能否按時完成并做好合同錄入工作。負責合同評審，嚴格按照客戶的要求書寫訂單評審表，跟催產品的生產，監督產品質量是否合格，督促合同正常如期履行。
7、統籌物流工作。按照客戶的`交期將產品順利發送給客戶，并及時聯系客戶告知產品運輸情況；并做好發貨時間、發貨數量、重量、運費等記錄工作。
8、負責公司的銷售合同，合同評審附件及其他銷售文件、客戶資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。并能按時完成領導臨時交付的其他工作任務。
9、負責銷售部統計工作，及時分析并統計銷售報表，并做好月、季、年度的銷售統計報表。
10、處理好客訴。接到客戶投訴后，及時將問題傳達給相關部門，并督促其及時給予回復，跟蹤客戶的一切問題，服務好客戶，并定期對客戶進行滿意度調查。
11、做好對賬工作。每月月初及時與財務對賬，并仔細核對其是否有誤，核對財務開據的發票并準確地發至客戶，必要時需要做好貨款的跟催工作；每月月末及時與倉庫對賬，處理好產品出庫問題；每月與物流對賬，核實好每一筆運費都沒有錯誤。
跟單員的職責 9
1.協助業務員處理合同細節，訂單的`生產跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規劃 ;
2.維護老客戶，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;
3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;
4.制作和提交客人清關資料(發票 裝箱單 提單 各類產地證)和相關單證，確保客人順利清關;
5.協助財務辦理結匯，核銷和退稅工作。
6.完成業公司臨時交辦的其他事務;
跟單員的職責 10
1、工廠往來帳目整理，來貨清理，且所負責的供應商統一在每月10日前對帳。
2、來貨檢驗，每批來貨必須抽檢，并將抽檢結果及時反饋。如有質量問題須第一時間反饋給相應的供應商并協商好解決方案。
3、來貨跟蹤，根據合同訂單及時跟蹤來貨情況，提前通知倉庫主管和統計員。（可在ERP系統做采購建議單或整理好的到貨表格發送至嘉士財務的QQ群）
4、訂單確認后要及時跟蹤供應商簽字蓋章回傳，電子檔（含訂購產品的品名、貨號、顏色、尺碼、數量）提供給倉庫主管。
5、已到貨商品，如為新品，須送樣至網購運營，通知其相關負責人上鏈接，且持續跟進后期銷售，出現評分降低的情況第一時間通知供應商。須保證所有貨品均上鏈接，且隨時統計網上銷售產品的庫存。
6、自己手上整理好的到貨數據，每天以微信的形式發送到嘉士財務的'微信群。注明與廠家核對情況、有無入庫情況。
7、服從部門臨時的工作安排，并做到每日工作每日清理。
跟單員的職責 11
1、協助外貿業務顧問跟進訂單及貨期，制定出貨計劃;
2、安排訂單的訂艙，拖車等運輸工作，及整合制作報關所需信息;
3、負責所有出貨文件的`制作;
4、負責訂單核銷退稅等操作;
5、完成上級交辦的其他工作。
跟單員的職責 12
1 傳統批發貿易客戶的郵件處理和訂單跟進并及時答復客戶工廠端的信息回復;
2 跟進工廠訂單生產進展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理
3 負責公司相關部門的.協調工作，按要求傳遞客戶要求;
4 完成上級安排的其他工作等。
跟單員的職責 13
1、負責公司采購訂單審核、跟催事項。
2、負責協調物流發貨、到貨事項。
3、負責銷售門店的咨詢產品價格、配置事項。
4、為公司其它部門提供必要的'后勤支持，積極協調各部門關系；
5、認真完成上級主管交辦的各項工作。
跟單員的職責 14
1、接收客戶訂單，核對單價并下單，按照客戶要求對賬，開票，跟進回款工作。
2、將客戶訂單準確釋放給到內部PMC組，跟進訂單生產過程，保證訂單準時交付。與客戶保持良好的溝通，爭取更多的訂單份額。
3、熟悉出口業務操作流程，合理制定拼車方案，節約物流成本。
4、熟悉英語等其他外語的.說聽讀寫能力。
跟單員的職責 15
1、確定訂單明細制作訂單合同
2、制作生產加工訂單的準確下達
3、到生產車間跟進生產進度及協調工作;同時向客戶匯報訂單生產情況和進度
4、生產異常的協助溝通協調處理及匯報
5、產品出貨的.時間、物流安排
6、處理客戶臨時更改的訂單信息
7、主動推薦新品的開發
跟單員的職責 16
1、主要工作負責物流的提送貨。
2、根據業務員訂單去指定加工廠檢查產品質量。
3、對照生產出庫單，按照先進先出原則發料。
4、倉庫的安全工作和原材料及成品保管工作。
5、接受并完成上級交代的其它工作任務。
跟單員的.職責 17
1.按照客戶訂單要求做好合同及相關文件資料;
2.整合訂單數量，做出貨計劃給貨代安排訂艙;
3.跟蹤訂單生產進度，交付時間，聯系貨代安排拖車報關;
4.根據出貨安排及時間制作工廠裝柜單，跟進工廠裝柜;
5.裝柜完后核對工廠裝柜清單，制作清關文件，歸檔資料。
跟單員的職責 18
1. 負責阿里巴巴國際站的詢盤回復，跟進客戶及訂單;能通過Google等其他網絡途徑尋找并開發客戶
2.負責店鋪的日常操作，上傳產品，優化平臺，詢盤跟進， 完成訂單轉化。
3.對店鋪進行視覺規劃，與設計團隊配合完成相應的視覺工作，增強店鋪吸引力，提升詢盤量。
跟單員的`職責 19
1、負責跟進客戶的樣版、訂單需求，轉達給生產部門，并安排裝機和生產;
2、負責整理出貨裝箱資料;
3、與客戶溝通和確認樣版準備和生產過程中的各種細節，并解決客戶的問題，滿足需求;
4、督促跟蹤生產過程，及時反饋異常;
5、負責收發客戶郵件并回復。
跟單員的.職責 20
1.負責公司與客戶間的溝通
2.配合經理完成相應的.工作
3.售前支持：產品介紹，引導說服客戶達成交易：
售中跟蹤：客戶訂單生產，發貨，物流狀態跟進;
售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨，投訴處理等。
跟單員的職責 21
1、校對生產資料、樣品、物料卡等與生產密切相關的因素;
2、通過督促工廠進行有效的訂單生產管理;
3、生產進度的.跟蹤與落實，安排監督進度，保證樣品正常提供;
4、監督訂單執行情況
5、樣品和大貨的質檢
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