藥品銷售經(jīng)理述職報告
在當下這個社會中，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編整理的藥品銷售經(jīng)理述職報告，希望對大家有所幫助。
藥品銷售經(jīng)理述職報告1
公司總部：
我自20xx年8月到河北省xxx市場工作以來，經(jīng)受了xxx市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作狀況報告如下：
一、xxx市場前期的啟動狀況：
我在20xx年8月剛接手時，該市場在xx醫(yī)院的銷售一片空白。為了快速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調關系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大xx醫(yī)院之間，從微小處著手，關懷愛護醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫順的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特殊在20xx年春節(jié)回公司開會期間，依據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友情，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災人禍同時危害xxx市場時，堅持做好本職工作:
當xxx市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售快速下滑，在此狀況下自己仍堅持做好臨床工作，開頭之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢快速惡化，在自己去不了醫(yī)院的狀況下，仍舊堅持電話訪問各醫(yī)院的目標醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過伴侶購得了幾支重組人干擾素，準時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴峻的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的狀況下，也能銷售一百盒。
非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應當是上銷量的時候了，但省二院進貨狀況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，依據(jù)自己多年的臨床推廣閱歷，確定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中查找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴峻脫崗，自己孤身一人靠著自己對xx制藥的忠誠來完成的。
胡非離職以后，原來希望有一個好的經(jīng)理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴峻違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決詳細問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個原來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的狀況下，為維護公司利益，在河北市場"白色恐怖'的狀況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑照實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以把握市場更全面的真實狀況，準時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、xxx的再啟動狀況以及下步準備：
20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開頭了xxx市場劫后余生的困難重建工作。這時候我原來管理的河北省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足100盒!只有省二院稍好一些，但銷量也就100盒左右!總體銷售不過6000元，而公司下達的全年任務卻高達24萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時，在王洪剛經(jīng)理的指導下，我依據(jù)市場實際狀況，確立了"以省二院與和平醫(yī)院為重點終端，目標直指殺手級醫(yī)生，集中力氣提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時把握庫存，保證渠道暢通'的工作思路，開頭了xxx市場的復興之路。
凡事說起簡單做起難!面對巨大的任務壓力，作為一名對xx公司布滿愛戴與赤誠的老員工，背負著實現(xiàn)事業(yè)追求的抱負，體會著享受工作歡樂的激情，我又回到了我始終都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關懷與敬重努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊急時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家嚴峻打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣歡樂!歡樂我真心的付出!自信我付出后必定得到的回報!
"有志者，事竟成;苦心人，天不負。'在絕大部分藥品受國家的政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種其次名。這主要得益于提升原有目標醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認的干媽)等人銷量的同時，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復大量的`感情與物質投資后，5月份他銷售了200多盒，六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒，主要是攻下了在河北省神經(jīng)內科鼎鼎出名的陳立前和李嚴，這兩人原是xx和xxx(藥名)的殺手，在訪問中探詢出陳立前喜愛根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的"漁夫之寶'長期供應給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷售xx200盒。總體我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將連續(xù)在公司領導的支持與指導下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順當完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。
站在北國六月的驕陽里，回首我在xx公司的這700多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了堅固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡，我信任我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司依據(jù)河北市場實際狀況，給我信念，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱忱，連續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!
藥品銷售經(jīng)理述職報告2
福特首位全球營銷總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說過，"銷售，一份僅次于總統(tǒng)的宏大職業(yè)!'這足以說明銷售的意義。我雖然沒有覺得銷售的意義如此深遠，但我心中的銷售員在公司是個什么角色。
一、我先講幾個故事。
我曾在中國航油某省陸地石油公司任職。原先的航油業(yè)務在油庫平安、油品平安、人員平安的基礎上，主要業(yè)務就是為飛機，為地面特種車輛加油。航油的領導、職工基本上都是技術型出身，他們的職責第一是平安，其次還是平安。后來隨著航油集團公司汽柴油成品油和相關石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務的開展，成立了陸地石油公司，陸地石油公司的一批領導和員工身懷新的盼望和熱忱站在了陸地公司的崗位上，這對于原先的航油和航油人來說，是一個新領域、新課題，就像是其次次創(chuàng)業(yè)。由于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固，陸地石油公司成立后，方案經(jīng)濟的理念不能完全拋棄，導致上游油源選購不穩(wěn)定，成品油遲遲進不來，油庫空空，好簡單跑煉廠把上游油源渠道建立起來，油品選購回來了，但是由于大家沒有成品油的銷售理念和閱歷，油品銷售不出去，經(jīng)營狀況始終不佳，每月的固定方案來油后進不了庫，油庫憋罐，專用線上槽車卸不了油，自備車返空不走，連續(xù)兩個月，剛剛建立起來的煉廠關系又中段了，陸地公司經(jīng)營不善，連續(xù)虧損。
在這個困惑時期，最終公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經(jīng)理。他到任后，內部抓全面平安管理，樂觀向總公司申請借貸資金，保證選購及公司運營資金充分;外跑煉廠，重辟上游油源，重視選購方案合理，方案與庫存透亮、有科學的預見性;提倡全員營銷、制訂新的營銷激勵方案聘請、成立、培訓專業(yè)銷售隊伍，營銷網(wǎng)絡和渠道全省撒開。加強油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。最終在新的總經(jīng)理帶領下，陸地公司漸漸開頭了新的氣息，并且很快批發(fā)零售工作有了起色，銷售任務月月超額完成，油源選購方案順當進行，平安工作絲毫沒有漏洞，公司在總經(jīng)理到來的第一個年度里便扭虧為盈，公司的整體工作進入正常化軌道。這就是銷售，精確點說，是營銷工作的重要性，營銷工作的全面定位。
再有一個例子，xx品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后，白家電事業(yè)部下，生產(chǎn)廠家、營銷渠道獨立，xx品牌白家電依靠強勢黑電的渠道、業(yè)務的輕松日子終結了，隨之而來的是，白家電的產(chǎn)品質量、領先技術、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來。各省級銷售部任務月月低迷，市場工作進展不了，回款比原先下降很大。某省級銷售部的業(yè)績更是月月下滑，在全國26個省級銷售部中，名列倒數(shù)第一。
總部經(jīng)過全面考察，提升一位力量比較強的地市級辦事處經(jīng)理，結合多年的業(yè)績和營銷方法、經(jīng)過沙盤演練，360度訪談考察后，正式擔當該省級銷售部經(jīng)理。一位從事銷售工作的辦事處經(jīng)理上任銷售部經(jīng)理后，全面更換自己的經(jīng)營理念，從財務、市場、方案、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起，市場部加強市場推廣、促銷活動力度，終端銷售培訓、嘉獎力度，對外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調、手機等各分公司或銷售部市場部聯(lián)合整合市場資源做促銷、推廣活動，并首家勝利開拓家電行業(yè)以舊換新活動;財務上嚴格回款制度，現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對賬嚴防呆賬壞賬;銷售上加強業(yè)務人員考核、月例會各辦事處、業(yè)務員充分爭論、分析業(yè)態(tài)狀況、細化到客戶分析、工作方案制訂與總結;方案上充分分析各區(qū)域銷售特點，針對性做好備貨、出貨方案，產(chǎn)品性能分析，加強物流流通監(jiān)管，為業(yè)務做好后勤服務;售后緊抓提升響應速度的主線，提升服務水平;銷售部經(jīng)理依據(jù)一線市場反饋回來的信息，組織各部門主管分析爭論，敏捷制訂各種營銷方案。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗，該銷售部所轄區(qū)域市場漸漸好轉，銷售回升，回款在全國各銷售部中名列前茅，當年末，全國任務完成率排名全國其次。在各家電公司和省級、地區(qū)級銷售部，總經(jīng)理一般都是銷售出身的，始終做到負責整個公司。
在工程項目中，銷售是屬于項目經(jīng)理直接負責的，而為了做好一個工程項目，換句話說為了銷售好這個項目，作為項目經(jīng)理就要從前期項目信息的獲得，和甲方人員特殊是負責人、總經(jīng)理的有效溝通，設計方案溝通，投標工作，工程報價協(xié)商，簽署技術協(xié)議、商務合同洽談，設備制作進度支配、跟蹤，現(xiàn)場安裝、調試、試車，回款，售后服務全面熟識、負責，基本上實行的是項目經(jīng)理負責制。在這其中，銷售員或者項目經(jīng)理要對公司產(chǎn)品、技術方案、對方項目都要有所了解，或者熟識，商務工作嚴謹細致、熱忱得體，雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整，這都是銷售人員的工作。你所面對的是業(yè)主的總經(jīng)理，技術部門甚至是設計院的權威，你是代表公司，與他們做商務洽談、心理周旋、技術溝通，所以你要對自己的定位肯定要高。
從以上兩個事例，我認為銷售的定位已經(jīng)不再是簡潔的銷售，而是充分發(fā)掘、整合、運用手中的資源，這些資源包括上級、下級、橫向、縱向、內部、外部，調動企業(yè)全員甚至必要時調動董事長的力氣，統(tǒng)籌好方案物流、財務平安等各方面因素，將各個零散的部門力氣統(tǒng)一調動起來，全面服務于銷售，而企業(yè)里唯獨只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面，否則這個銷售員不是一個合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素養(yǎng)的銷售人員，但凡能具備這些統(tǒng)籌力量的銷售人員，就具備了做項目經(jīng)理，甚至是總經(jīng)理的基本理念和素養(yǎng)。
被譽為"華人管理訓練第一人'的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說過，現(xiàn)代企業(yè)的'競爭實質上就是銷售的競爭，而不是技術，即使你的技術再有優(yōu)勢，但你銷售不出產(chǎn)品，你的企業(yè)就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性，這就是銷售的定位。
二、假如說以上是自己的高位定位，那"千里之行，始于足下'，自己應如何來從小事做起呢?
我們常常說到學習，那我現(xiàn)在來向大街上買耗子藥的學習，看看我們的相同點在哪兒呢?
1、敬業(yè)精神。賣耗子藥不論春夏秋冬、刮風下雨，堅持徒步、風塵仆仆，渴了，腰間有水壺、餓了背包里有干糧，雨大了找屋檐避避雨，天黑了，找個破地方睡一覺。業(yè)務員同樣，一年四季，有時候過年過節(jié)都不能回家與家人伴侶團聚，但是勤奮的業(yè)務員只要看到自己超額完成的任務，心中的成就感遠遠超過自己的辛苦，業(yè)績就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子，歷數(shù)業(yè)績，仿佛歷數(shù)自己孩子清晰、具體、興奮。天底下每一個業(yè)務員都一樣，只要能完成任務或超額完成任務，不惜放棄自己的私人時間。
2、嫻熟的專業(yè)學問。買耗子藥的對自己的產(chǎn)品肯定很熟識，并且堪稱是這個行當?shù)膶＜摇Ｄ俏覀兡兀覀円部隙ㄊ沁@個行當?shù)膶＜摇?/p>
3、精細化耕作。賣耗子藥不論刮風下雨，基本上沒有休息的時候，走街串巷，挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務員呢?不論是做哪行銷售的業(yè)務員，家電、化妝品、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、IT，還是做工程項目，我們除了一條街一條街地掃，甚至是拿著全國行政地圖如同作戰(zhàn)地圖，一片一片過。比如我經(jīng)受過家電企業(yè)的銷售會議，各個辦事處經(jīng)理每次回到公司開會，總是在PPT中打開一個自己區(qū)域的行政圖，將自己區(qū)域的行政狀況、經(jīng)銷商狀況結合起來做分析、匯報。在IT行業(yè)也一樣。現(xiàn)在做工程項目，亦然，每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副"作戰(zhàn)地圖'，上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的勝利業(yè)績，而且圈點出競爭對手的項目狀況，還有自己接下來預備攻克的項目，以及潛在的項目狀況。這些都是精細化管理的體現(xiàn)。
4、注意宣揚。買耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個竹板，口中念念有詞，簡潔光明。而我們也相同，比如格力空調，好空調格力造等等。
5、在合適的時候說合適的話。買耗子藥的人別看一臉粗相，但他肯定是見什么人說什么話，男的、女的、老的、少的，他們可是閱人很多啊。我們業(yè)務員同樣是這樣，每天頻頻變幻自己的角色。
6、裝備齊全。買耗子藥的，身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業(yè)務更是這樣，名片、電腦、U盤、數(shù)碼相機、筆記本、各類辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業(yè)績、公司資質、計算器、，這些必需的辦公用品一應俱全，甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品，我們身上真是大全啊。
所以我覺得假如是一個業(yè)務新手，那你就看看街邊的賣耗子的人吧。我們有時候要像賣耗子一樣預備齊全裝備，學習好自己的產(chǎn)品，一路走一路大膽地叫賣，去精耕細作吧，信任通過努力，你會得到回報。但是勝利有方法，失敗必有緣由。
藥品銷售經(jīng)理述職報告3
時間飛逝，不經(jīng)意間，已是20xx年的二月份，我心中布滿著感慨，記得20xx年3月20日剛到公司來的情景，躊躇滿志，激情昂揚.
轉瞬間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡潔共享下我個人的歷程。
生物谷醫(yī)藥公司度年終總結大會于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天，來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳，共度盛會。
會議中，醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會做了報告，主要就公司度的相關工作進行了總結，并對20xx年的工作方案做了具體而布滿前景的展望。同時，為了提高公司人員的工作技能及綜合素養(yǎng)，貫徹公司的人才理念，特邀請科技公司人力資源部為廣闊的銷售人員闡述了公司20xx年的員工培訓方案，大大地鼓舞了在座員工的樂觀性。另外，醫(yī)藥公司林谷風市場總監(jiān)市場部20xx年度的工作方案和重高校術專項活動做了具體的分析和規(guī)劃，為公司產(chǎn)品的學術營銷策略打下了堅實的基礎。
本次會議表揚了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處，獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺共享自己勝利的閱歷，同時也向公司表明堅決完成20xx年的工作方案，來年再來拿獎!
此外，坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在仔細地傾聽著獲獎辦事處經(jīng)理的珍貴閱歷，不時還在低聲地爭論，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們肯定有理由信任，來年，他們肯定會發(fā)揚拼搏進取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿足的答卷!
毫無疑問的，是市場環(huán)境極為惡劣的一年，在會議中，各地區(qū)經(jīng)理仔細地分析今年存在的問題和不足，結合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風市場總監(jiān)的報告內容，大家都認為"嚴冬'已經(jīng)過去，"暖春'即將來臨，在總結閱歷和教訓的基礎上，利用手中有利的資源和條件，20xx年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績的`一年!
會后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xx年的銷售方案進行詳細溝通，本著實事求是，詳細問題詳細分析的態(tài)度，解決實際問題，相互協(xié)商，進行良好的溝通和溝通，為明年的銷售鋪平了道路。
可以確定的說，本次會議取得了圓滿的勝利，達到了預期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離，通過坦誠布公，分析爭論，反復論證，確定了20xx年的工作方案和銷售方案，為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎!這次會議也是一次動員和鼓舞大會，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴峻的市場考驗后，憋足了力氣，紛紛表示20xx年肯定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng)下銷量新高峰!
我們有共同的抱負，共同的事業(yè)，共同的盼望，我們都信任"寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金'!
上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么，我是盼望大家肯定要有一顆進取心，上進心，永不滿意，利用有限的時間和精力，去多學習，多進步，為自己以后的進展做好充分的預備。做好銷售當然重要，但是處理好人與人之間的關系也至關重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互溝通，相互學習，這樣才能夠共同進步，共同進展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率特別重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有閱歷，深有體會。
最終：我真心祝福各位同事20xx身體健康，工作順心，心想事成，祝福公司生意興隆，財源滾滾。
藥品銷售經(jīng)理述職報告4
20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力協(xié)作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本掌握，盡量削減成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要專心觀看，專心與顧客溝通留住新客人并進展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，詳細歸納以下幾點：
一、以藥品質量為第一，保障人們平安用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，急躁熱忱的做好本職工作，任勞任怨。
二、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的`經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增加本店的分散力，使之成為一個團結的集體。
四、通過各種渠道比如報紙、網(wǎng)絡、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平常也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避開因此而帶來的不必要的損失;
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，訓練員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益動身，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能由于關系或是由于顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的"讓我干'到樂觀的"我要干'。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，樂觀主動的為顧客服務，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。我們零售藥店可以依據(jù)自身的實際狀況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價選購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將關心我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們藥店。
面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特殊是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
藥品銷售經(jīng)理述職報告5
光陰似箭，20xx年又過去了。回顧過去一年里，在總經(jīng)理正確的指導下，我和全部員工親密協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我樂觀主動地同全部員工，團結全都，努力進取，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面完成20xx年各項醫(yī)藥銷售任務。
20xx年元月8日的店慶，我們帶領全體員工以滿腔的工作熱忱，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都似乎是我們的好伴侶，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領禮品的顧客許多，我們打開大廳的中應空調，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又準時調整展車商品，把公司產(chǎn)品和一元特價商品陳設在一起，增加了公司產(chǎn)品的銷售，同時制造了每天3.6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎。5月6月我們協(xié)作公司組織員工學習，是員工充分熟悉到，在這個競爭日益激烈的商業(yè)社會里，公司和個人都面臨著巨大的壓力，公司的成長需要全部的`員工都和公司朝著同一個方向前進,當全部的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹激流勇進.作為員工,只有時刻提升自己的各項力量,實現(xiàn)和公司的同步進展,才能實現(xiàn)個人的成長.每位員工對工作都必需持有仔細負責任的態(tài)度，要把工作當成使命來做，充分發(fā)揮自己的特長，發(fā)掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，20xx年1月份至六月份，我們都順當完成銷售任務。7月份我們又進行了專業(yè)學問學習，學習了老年人用藥的留意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等
7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調入3號店，我們召開員工會議，告知員工一個良好的團隊，應當是團結向上，人與人只有彼此敬重和理解，各自發(fā)揮自己的特長，共同朝著一個目標，才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用，一個月的時間轉變了員工面貌，我們又協(xié)作公司全面綻開3號店的培訓工作，每周34到孫經(jīng)理培訓，周67鄒經(jīng)理團隊訓練，使我們3號的員工素養(yǎng)又上了一個臺階，我始終牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開頭，仔細對自己綻開自我批判，每天查找自己的失誤，每天查找什么緣由丟失顧客，在日后的工作中要留意的問題，親密關注大廳動向。不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協(xié)議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會，發(fā)覺問題準時給員工講解，規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標準，切實做到優(yōu)質服務，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不熟悉去社保局的路，我準時支配司心法下班后去社保局，關心顧客辦理手續(xù)，顧客對我們的服務特別滿足。12月我們又迎來新店的開業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認證有不想影響銷售，我們想方設法，制造每一筆銷售，認證當天，我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄，商品陳設再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們很興奮，走過杏林的10年，我以經(jīng)與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步進展。
20xx年已經(jīng)成功走過，在新的一年里，我要帶領我們衛(wèi)東店的全體員工，與時俱進，制造更高銷售!
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