業(yè)務部副總經(jīng)理述職報告

    時間:2021-11-29 15:27:12 述職報告 我要投稿

    業(yè)務部副總經(jīng)理述職報告

      在日常生活和工作中,接觸并使用報告的人越來越多,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的業(yè)務部副總經(jīng)理述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    業(yè)務部副總經(jīng)理述職報告

    尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

      大家上午好!

      不知不覺在業(yè)務部經(jīng)理這個崗位上已工作三年,在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨,那就是“認認真真履行職責,扎扎實實做好工作,以實為本,盡心盡力”。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在各位同事的熱情幫助下,三年來,圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務,現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。

      一、努力學習,全面提高自身素質(zhì),嚴格履行業(yè)務部經(jīng)理工作職責和要求:

      1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面計劃、安排、管理市場部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標。

      2、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系,協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源,推動工程項目的實施。

      3、制定業(yè)務部的'工作規(guī)范、行為準則。

      4、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

      5、了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。

      6、建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

      7、負責陪同主要客戶進行項目現(xiàn)場考察、驗收等工作。

      8、指導及開展相應的公關(guān)及商務活動。

      9、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。

      10、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務良好開展。

      11、指導與擬寫部門日常內(nèi)外工作往來函件,并給與決策。

      12、對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

      13、階段性進行工作總結(jié)并完善部門工作制度,結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)計劃。

      14、指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。

      15、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務洽談,完成報價部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財務部作好催款等后續(xù)工作。

      16、為公司提供準確的行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋。

      17、指導組織部門人員接受最新業(yè)務知識與市場知識的相關(guān)培訓。

      18、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調(diào)配。

      19、配合業(yè)務主管的各項工作。

      20、每日部門員工報告的信息整理。

      21、改善部門員工的形象及禮儀。

      22、整理部門員工每日工作匯報,合理分配工作。

      23、合理解決有關(guān)客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問,維護客戶關(guān)系,作好日常溝通工作。

      24、業(yè)務開展期間,隨時過問客戶拜訪及合作情況,可不定時的召開業(yè)務溝通會議,討論解決相關(guān)問題業(yè)務部工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對人員的自身要求也特別高,需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我不斷地加強學習。我覺得業(yè)務部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務骨干,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。

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