車險(xiǎn)營銷員的述職述廉報(bào)告

    時間:2022-09-25 08:32:35 述職報(bào)告 我要投稿

    車險(xiǎn)營銷員的述職述廉報(bào)告

      1、養(yǎng)成隨時記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上,應(yīng)時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒,一手拿筆,以便能隨時記錄。

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      2、報(bào)出本人的姓名和單位名稱——說:“你好!我是某某公司的某某某。請問某先生在嗎?”如果是秘書接的,等本人來接時,還需再報(bào)一次姓名和單位。為使對方能聽清楚,說話節(jié)奏應(yīng)比交談時稍慢些。

      即使是經(jīng)常通話的人,也不可省去自報(bào)姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對方定能聽出自己的聲音,以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。

      報(bào)名字時也不可只說“我是小李”,因?yàn)樘煜滦绽畹牟恢卸嗌佟K栽谧詧?bào)家門時應(yīng)報(bào)出全名。這實(shí)際上是一種自我推銷的方式,可以使對方加深對你的印象。

      3、確定對方是否具有合適的通話時間——當(dāng)你給他人打電話時,他們也許正忙于自己的某一事情。你應(yīng)當(dāng)表明自己尊重他們的時間,并給他們足夠的時間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。你可以在開始講話時向?qū)Ψ絾栆幌拢?/p>

      “您現(xiàn)在接電話方便嗎?”

      “您現(xiàn)在忙嗎?”

      “您現(xiàn)在有時間同我談話嗎?”

      “這個時候給您打電話合適嗎?”

      “您能抽出點(diǎn)兒時間聽聽我的話嗎?”等等

      如果你想定期和對方進(jìn)行這種討論,應(yīng)征詢對方定在哪一天、哪一個鐘點(diǎn)更為方便。這樣做,既是為了使對方能定下來心來與你從容討論,同時也是個風(fēng)度問題。在別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。

      在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。應(yīng)實(shí)事求是,既不可多報(bào),也不能少說。明確需占用一刻鐘,切不可只說:“可以占用你幾分鐘時間嗎?”應(yīng)該說:“王總,我想和你談?wù)劮峙浞桨傅氖乱耍蟾判枰豢嚏姟,F(xiàn)在就談你方不方便?”

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