單位實習(xí)報告模板匯總8篇
隨著個人素質(zhì)的提升，越來越多人會去使用報告，報告具有成文事后性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家收集的單位實習(xí)報告8篇，希望對大家有所幫助。
單位實習(xí)報告 篇1
一、 實習(xí)目的：
中國移動通信集團公司是我們國家三大通信運營商之一，擁有完整的通信產(chǎn)業(yè)鏈條，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，其“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價值觀促使企業(yè)精益求精、不斷進(jìn)取。公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時，始終堅持溝通從心開始的理念，追求客戶滿意服務(wù)。
為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，希望通過本次實習(xí)，置身于真實的工作環(huán)境中，將自己所學(xué)的專業(yè)知識、溝通技巧進(jìn)行實際運用，加以檢驗，從而鍛煉營銷與溝通能力、培養(yǎng)服務(wù)精神和團隊協(xié)作精神、加強了集體責(zé)任感和榮譽感，找到自己企業(yè)的定位，為以后就業(yè)打下良好基礎(chǔ)的目的。
二、 實習(xí)時間：
20xx年09月01日——20xx年XX月01日
三、 實驗地點：
廣州市天河區(qū)龍洞中國移動分公司
四、 實習(xí)內(nèi)容：
以前，經(jīng)常會通過中國移動客戶服務(wù)熱線咨詢各種自己在使用神州行套餐、動感地帶套餐或者全球通套餐時候遇到的各類問題，那些客戶服務(wù)中心的工作人員總是耐心的與我們溝通，為我們解決這些在我們看來棘手的問題，并為我們提供合理的意見。
很榮幸，能在廣州市天河區(qū)龍洞中國移動分公司客戶服務(wù)中心實習(xí)。當(dāng)我第一次踏進(jìn)中國移動客戶服務(wù)中心時，我已經(jīng)感受到中國移動非凡的企業(yè)文化。 中國移動的保安和客戶服務(wù)中心的工作人員都很有禮貌，他們對每一位進(jìn)入客服中心的人都表現(xiàn)出一種關(guān)懷，這種關(guān)懷是每一位進(jìn)入中心的人都能感受到的。
我的第一個實習(xí)內(nèi)容是外呼服務(wù)。呼出的工作內(nèi)容有些類似于電話營銷，它是一個較新的營銷方式，是指通過使用電話訪問，進(jìn)行調(diào)研、回訪、邀請客戶參加最新的優(yōu)惠活動、幫助客戶登記、辦理業(yè)務(wù)等，來了解客戶最新的動態(tài)、對使用移動卡時的感覺等信息，做出準(zhǔn)確的市場動態(tài)判斷，并對現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)做出合理性變動，從而達(dá)到高效率地擴大客戶群、提高客戶滿意度、維護(hù)客戶利益的目的。相比較而言，呼出工作的主動性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因為電話營銷的不確定性大，安全性無法得到保證，所以客戶對于這種做法一般是比較抵觸的。在外呼時經(jīng)常會受到各種質(zhì)疑、指責(zé)、直接掛電話甚至謾罵。因為有些人對這些訪問、優(yōu)惠持謹(jǐn)慎態(tài)度，認(rèn)為這是一個騙局，畢竟曾經(jīng)出現(xiàn)過通過軟件使用移動客服電話成功詐騙客戶的案例，這些可以理解；有些人直接拒絕，甚至無理的謾罵，遇到這種用戶我只能放棄，因為解釋很難起到想要的效果。剛開始的時候會因為成功訪問一個人而非常開心，也會因為被質(zhì)疑、拒絕而沮喪，有些畏懼。但是這是我選擇的實習(xí)，我不想這么放棄，只能堅持做下去。因為作為外呼客服代表，服務(wù)態(tài)度一定要好，不能通過電話傳遞出任
何自己的私人情緒，所以那段時間覺得自己很糾結(jié)。畢竟，在當(dāng)代社會，行業(yè)間的競爭如此之大，作為服務(wù)行業(yè)，如果沒有到位的服務(wù)態(tài)度、真誠的與顧客相交的心，是沒人樂意買你的產(chǎn)品的。但是只要你以積極的心態(tài)面對工作，總結(jié)經(jīng)驗，努力提高自己的語言表達(dá)能力和溝通技巧，牢牢抓住客戶的心理，以心交心，讓客戶感受到自己的誠意，體會到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠，客戶才會放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。從那時起，我才真正將課本上學(xué)到的“在現(xiàn)在市場經(jīng)濟中，企業(yè)要以市場為導(dǎo)向，以顧客中心，建立服務(wù)顧客的意識，以滿足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的目標(biāo)”的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來，第一次真正體會到“顧客至上”的重要意義。
第二個實習(xí)內(nèi)容是在客服部做經(jīng)理助理。在此之前，首先要參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉相關(guān)的操作。從參加培訓(xùn)的第一天起，我就從公司前輩身上感受到公司員工間一絲不茍的工作態(tài)度、無微不至的人文關(guān)懷及“全心全意服務(wù)顧客”的職業(yè)精神。在培訓(xùn)過程中，前輩們一直強調(diào)：我們的工作目標(biāo)是熱情服務(wù)客戶，追求客戶滿意。在兩天的培訓(xùn)中，我深深的體會到了中國移動企業(yè)文化的精髓所在，也漸漸明白了為什么它可以做大做強，在對員工高要求的同時，讓他們感受到公司的員工的關(guān)懷。“溝通從心開始”，中國移動的企業(yè)精神得到了最美的體現(xiàn)。培訓(xùn)的內(nèi)容雖然很多，很雜，但是由于前輩們的細(xì)心關(guān)懷和工作技巧講解，讓我能夠快速的適應(yīng)并且學(xué)會相關(guān)的操作，所以我們的培訓(xùn)進(jìn)行的很順利，很愉快，且效果很好。一個好的、向上的、不斷發(fā)展壯大的企業(yè)一定是包容的、不吝嗇的，謝謝那些培訓(xùn)我的人，謝謝那些在那段時間幫助過我的人。
五、 實習(xí)總結(jié)
近三個月的實習(xí)，讓我受益良多。
第一：在與人溝通時一定要熱情、主動。
剛?cè)嵙?xí)的時候，有點畏首畏尾，見到公司的同事不怎么敢打招呼，害怕打擾到對方的工作。前輩們也不會對一個初入公司的職工打招呼。但這就造成了一種隔膜，對工作造成了很大的不變，也讓我很難快速的融入到公司的大環(huán)境中去。漸漸的，我明白了這樣下去不行，想要進(jìn)步就必須付出努力。我嘗試著各種找各種跟工作有關(guān)的話題與他們溝通，拿出一些自己工作中遇到的問題向前輩們尋求解決辦法。出乎意料，他們對我的態(tài)度異常的熱情，讓我漸漸的融入到了他們當(dāng)中。如果，在面對公司同事的時候都不能坦然面對，主動交流，那么面對客戶的時候我又該怎么辦呢？想到這一點，我針對自身的情況，快速的做出調(diào)整，以便讓自己快速的融入到工作中去。
第二：微笑服務(wù)，待人真誠。
古話說的好：伸手不打笑臉人，面對來訪的客戶時一定笑臉相應(yīng)，真誠的對待客戶遇到的每一個問題，熱情、耐心的為客戶解決，盡自己最大的努力讓客戶覺得自己選擇中國移動是對的、認(rèn)為自己得到了應(yīng)有的尊重，那么他也會更加的配合你的工作。真的相信那句話“付出和回報總有成正比的時候”，那時候，顧客的認(rèn)同和贊許大概是我一天中最開心的事。
第三：工作態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍。
作為中國移動的客戶服務(wù)人員，是直接在一線與顧客進(jìn)行溝通交流的，客戶服務(wù)人員的個人素質(zhì)和工作表現(xiàn)，直接反映出這個公司的人員業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，所以在做每一件事情的時候都一定要嚴(yán)格的要求自己。同時，作為一線工作人員，任何一個小的
失誤都可能會產(chǎn)生巨大的影響，不僅是自己的工作受阻，還會影響到客戶的業(yè)務(wù)辦理，甚至收到上層領(lǐng)導(dǎo)的批評指責(zé)，所以做每一件事情一定要嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍。如果有條件，一定要先熟悉自己的工作內(nèi)容，事后檢驗自己的工作結(jié)果，盡力做到萬無一失。也許你不需要反復(fù)檢查自己的工作，但是小心無大錯。
第四：善于總結(jié)，查漏補缺。
這一次的工作時間雖然不長，但讓我從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識和經(jīng)驗，了解到了通訊行業(yè)的一些信息，了解了這個社會的一些特質(zhì)，讓我明白了理論與實踐、理想與現(xiàn)實的差距，更好的認(rèn)識到了自己的缺點與不足，進(jìn)而改正和加強學(xué)習(xí)，從而可以更好的進(jìn)步。這可以讓我盡快的對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃做出相應(yīng)的調(diào)整，設(shè)定職業(yè)定位的目標(biāo)，想成功邁步前進(jìn)。
第五：合理的崗位晉升制度和團隊合作的重要性。
初入公司的時候，還保留這在學(xué)校讀書時的那種心性，認(rèn)為自己沒問題，可以輕松搞定。“眼高手低”成了工作過程中的最大障礙，一個人扛事情做完也變得困難無比。這時候我發(fā)現(xiàn)，自己以往的做法有那么多的'錯誤和幼稚，“眾人拾柴火焰高”就是這個道理，有人協(xié)作，做起事情來就會很快、遇到困難解決起來也會很迅速。那時候，有點懵懂了，如果一個公司的人不團結(jié)，勾心斗角，它是不可能成功的做大做強的。中國移動集團公司的強大不僅僅是因為它的團結(jié)、企業(yè)文化、人文關(guān)懷，更重要的是要有一個合理的崗位晉升制度。因為團結(jié)的基礎(chǔ)是平等，合理的晉升制度可以讓大家都有一個升級制度，這樣就可以盡可能的減少不合理的競爭，有利于團隊間的團結(jié)互助，公司的發(fā)展壯大。
單位實習(xí)報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
來單位實習(xí)也是差不多三個月了，我也是在這學(xué)到了很多工作上的經(jīng)驗，有了很多的收獲，但由于個人還是打算去繼續(xù)的考研深造，去學(xué)習(xí)，暫時是不考慮進(jìn)入到社會來工作，所以也是決定在實習(xí)結(jié)束之后離開單位。
工作上，我認(rèn)真積極的去和同事配合，去把自己該做的事情都做好，開始的時候也是比較的做的慢，但后面熟悉之后也是能做好，不過我也是感覺到在單位，我的學(xué)歷，我的能力也是比較差的，我清楚想要走的更遠(yuǎn)，那么基礎(chǔ)也是必須要打好，之前其實也是考慮過很多次到底是去考研深造或者就直接來社會工作，不過經(jīng)過在單位這幾個月的一個時間，我也是感受到，自己知識儲備的薄弱，除了經(jīng)驗方面，一些基礎(chǔ)的東西，其實也是沒有很多的同事那么好，我也是咨詢過他們，了解到他們的學(xué)歷都是比我高很多的，家里其實也是支持我，讓我繼續(xù)的去學(xué)習(xí)的，所以我也是考慮清楚了，還是學(xué)習(xí)為主。進(jìn)入社會并不要那么的著急，打好了基礎(chǔ)，那么以后再來工作，其實也是可以更加的順利，而且職業(yè)的道路也是會走的更加的順暢。
在單位我也是學(xué)到了很多，對于工作，對于我們所處的行業(yè)也是更加的了解，清楚自己的能力目前來說做基本的崗位還能做好，但是想在以后收獲更大，也是需要付出很多，而去考研深造卻是更好的提升方式，同時自己也是對于學(xué)習(xí)，目前來說，更有意向一些，而工作并不是那么著急的來做，晚一些進(jìn)入社會也是沒有什么問題，自己也是比較的年輕，還是要多學(xué)一些東西，并不用那么著急來把工作做好。在單位積累的工作經(jīng)驗，雖然目前我無法去再用到，但是也是讓我更加的意識到自己的問題所在，更是清楚自己要去學(xué)到的方面是哪些，對于往后再進(jìn)入社會，我也是會更加的有信心，同時我也是特別的感謝，在我做工作的過程之中，一直以來都是幫助我，來指導(dǎo)我的同事，讓我也是感受到單位的溫暖，以后我學(xué)成之后，如果單位還有合適我的崗位，我也是樂意再來工作的。
而今我也是考慮得清楚，也是家里支持，自己也是想繼續(xù)的去深造，所以也是無法再繼續(xù)在單位做事情了，決定實習(xí)完就走，也是望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
單位實習(xí)報告 篇3
該同學(xué)在我公司實習(xí)期間，能配合公司各級主管安排，工作態(tài)度好，有責(zé)任心，與同事之間和睦相處，社交能力強。同事之間相處比較融洽，樂意服從上司的任何安排，對于工作上的不懂的地方就問，并能主動提出自己的見解，這位員工我很滿意。
單位實習(xí)報告 篇4
會計實習(xí)報告單位評語(一)
業(yè)務(wù)上，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。望繼續(xù)努力，力爭最好!
會計實習(xí)報告單位評語(二)
該生在我公司實習(xí)會計期間,能堅持每天全程上班,主動與老會計員工交流情況,與業(yè)務(wù)人員談心學(xué)習(xí).認(rèn)真聽取指導(dǎo)老師的意見,并虛心學(xué)習(xí), 積極主動參與工作管理與活動,是一名優(yōu)秀的會計人員.在此期間,獨立主持了一次財務(wù)報告會,組織了一次財務(wù)活動,參與組織了年度報告的籌備、組織和管理.受到同事的好評、歡迎! 該生有較高的素質(zhì)、強烈的責(zé)任心、真誠的愛心,給我們留下了深刻的印象!
會計實習(xí)報告單位評語(三)
該生在我公司實習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事相處融洽，為人謙遜、踏實、勤懇、能吃苦，受到我公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評!
會計實習(xí)報告單位評語(四)
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)，鑒定之實習(xí)單位鑒定:會計實習(xí)單位 鑒定。工作上，本人工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，受到領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。
會計實習(xí)報告單位評語(五)
該生實習(xí)期間，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)踏實，工作認(rèn)真，注重理論和實踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中，在我部“重慶熱線”實習(xí)時能創(chuàng)造性、建設(shè)性地并能獨立開展工作;能吃苦耐勞，工作責(zé)任心強，注重團隊合作，善于取長補短，虛心好學(xué)，具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在計算機通訊領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。
會計實習(xí)報告單位評語(六)
該學(xué)生實習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項規(guī)章制度，實習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
會計實習(xí)報告單位評語(七)
XX同學(xué)暑假期間在我單位實習(xí)的職位是：XX，工作期間任勞任怨，尊師重教，能夠較好的領(lǐng)會并貫徹實施XXX(你實習(xí)職位的領(lǐng)導(dǎo))部署的任務(wù)。雖有不足之處，但能較快改正。在職期間虛心好學(xué)，能將其所學(xué)知識運用到實務(wù)操作中，針對公司存在的問題提出操作性很強的整改建議。對于一名實習(xí)的在校大學(xué)生，我們認(rèn)為他還是很不錯的。以此鑒定。
單位實習(xí)報告 篇5
1、該生政治上積極要求上進(jìn)，熱愛集體，學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，工作積極主動，能吃苦耐勞，能出色的完成交給的各項任務(wù)，勤奮誠實，為人踏實，樂于助人，富有團隊協(xié)作精神及創(chuàng)新能力，是一名合格的大學(xué)生。
2、善良的孩子最讓人欣賞，恰好你就是;樂觀的孩子最若惹人喜愛，恰好你也是;懂事的孩子最值得稱贊，恰好還是你。課堂上，你總是專心致志，從你高舉的手中，老師看到了你的自信。翻開你的作業(yè)本，更是讓人贊不絕口。望你再接再厲，創(chuàng)造一個更輝煌的明天!
3、該生在校期間，熱愛祖國，政治思想覺悟高，積極參加各項思想政治學(xué)習(xí)活動。嚴(yán)格遵守國家法規(guī)及學(xué)院各項規(guī)章制度。努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研、勇于進(jìn)取。平時尊敬老師，團結(jié)同學(xué)。在臨床學(xué)習(xí)和工作期間，持著主動求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極向臨床上級醫(yī)生學(xué)習(xí)，關(guān)心病人，恪守醫(yī)德，精益求精，全面發(fā)展。
4、你是一個全面發(fā)展的好學(xué)生。你文靜溫和，大家都愿意和你一起玩。上課時你能積極思考老師提出的問題。每次作業(yè)也完成得很好，令老師感到非常滿意。每次的值日工作你都能出色地完成。如果你能一如既往的走下去，將會是老師、家人、同學(xué)的驕傲!
5、xx-x同學(xué)工作努力，能按師傅要求去工作，尊敬師長，一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成為一個合格的建設(shè)人才。
6、xx-x同學(xué)在我單位實習(xí)期間，工作積極主動，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬師長，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團結(jié)同事，不怕苦，不怕累，并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。在實習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
7、該生思想上積極要求上進(jìn)，學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，善于思考，生活中能應(yīng)嚴(yán)格要求自己，為人誠懇，待人熱情，工作踏實負(fù)責(zé)，能出色的完成交給的各項任務(wù)，具一定的團隊協(xié)作精神及創(chuàng)新能力，是一名品學(xué)兼優(yōu)的合格大學(xué)生。
8、xx-x同學(xué)在聯(lián)想實習(xí)一年期間，一直在倉儲處綜合服務(wù)組工作，主要從事物料接收與發(fā)放工作。xx同學(xué)在工作期間一貫積極主動，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識在很短的時間里就掌握了工作的要點與技巧，并將他們合理的運用在工作中，并能主動向老員工學(xué)習(xí)彌補自己的不足，在其負(fù)責(zé)的iqc物料交接業(yè)務(wù)工作中作到了嚴(yán)格、認(rèn)真、高效得到了部門的好評。吳海園同學(xué)圓滿完成了實習(xí)任務(wù)。
單位實習(xí)報告 篇6
實習(xí)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容，目的是讓在校同學(xué)在走上工作崗位之前，通過在實習(xí)單位的實踐學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化專業(yè)理論知識，學(xué)習(xí)并取得在黨政機關(guān)及各企業(yè)單位從事各項工作的經(jīng)驗，初步掌握各項工作的基本技能。經(jīng)過三年的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在掌握一定理論基礎(chǔ)知識的前提下，為進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機結(jié)合起來，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排，本人于年月日至月日在辦公室進(jìn)行了工作實習(xí)并順利地完成了實習(xí)任務(wù)。
通過在辦公室這一段時期的工作實習(xí)，讓我受益頗多，不僅讓我熟悉了系統(tǒng)構(gòu)成及機關(guān)的一般工作程序，而且還增加了自己的社會閱歷，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，鍛煉和提高了自己的文字功底和實際工作能力，對少數(shù)民族文化事業(yè)的更好更健康發(fā)展有了一定的了解，也對走好自己今后的人生道路更加充滿信心。
一個地區(qū)的各級領(lǐng)導(dǎo)層次，一個機構(gòu)的上下級隸屬單位，都有一套有秩序的指揮和聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，形成了一套有效運轉(zhuǎn)中的工作體系。在這個系統(tǒng)有秩序高效率的運轉(zhuǎn)中，有大量的決策指令下達(dá)，有大量的情況上報，有大量的信息反饋，辦公室就是完成這個承上啟下、文件吞吐、信息集散的總樞紐。辦公室是一個綜合性服務(wù)部門，承擔(dān)著辦文、辦事、辦會。我被安排在辦公室主要的工作就是幫助完成廳辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種日常性文字材料，包括信息編撰、文檔的錄入、編輯、排版及印發(fā)并積極配合辦公室同事完成文件收發(fā)、文件登記、文件傳閱、電話通知及案卷整理等工作，總結(jié)下來就是一般文秘工作。
那么對于一個辦公室工作人員，如何在工作中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？我簡要談?wù)勎业目捶ê腕w會。
一是要領(lǐng)導(dǎo)意圖。這里所說的領(lǐng)導(dǎo)意圖，是上級在實現(xiàn)其目標(biāo)的過程中，所提的意見和企圖的實質(zhì)和目的。領(lǐng)導(dǎo)意圖蘊含在文件、批示、會議發(fā)言和口頭交待之中，甚至蘊含在神態(tài)表情、舉手投足之間。要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，關(guān)鍵靠我們的理解和
領(lǐng)悟。首先要了解上級的意見、政策、要求，吃透上級精神；其次要了解領(lǐng)導(dǎo)，包括領(lǐng)導(dǎo)人的個性、愛好、知識水平等；還要熟悉機關(guān)各處室、各部門的職責(zé)范圍，努力與各處室、各部門建立良好的關(guān)系，以便于以后工作的開展。
二是要了解機關(guān)工作，準(zhǔn)確、深刻地領(lǐng)會每項工作的目的和意義，這是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。這里講的了解機關(guān)工作，首先要站在宏觀的、領(lǐng)導(dǎo)的角度對待每一件工作，而不是站在自己的角度去考慮問題；其次要準(zhǔn)地的理解中心工作，既要保證中心工作的開展，又不延誤其他工作的處理，在時間和精力上進(jìn)行合理分配，否則，往往會手忙腳亂。第三是對領(lǐng)導(dǎo)批示過、交待過的工作，要件件有著落，還要發(fā)揮拾遺補缺、提醒督促的作用。這就要求我們做有心人，注重平時的積累和總結(jié)、分析。
三是要腳踏實地的干實事。首先要有服務(wù)意識，認(rèn)清自己的角度，端正工作的指導(dǎo)思想，而不能自以為高人一等，不肯服務(wù)于人，特別是一些細(xì)小的事情，比如辦公室的開水供應(yīng)、衛(wèi)生環(huán)境等，都應(yīng)該事不懼小；其次是認(rèn)真地去替領(lǐng)導(dǎo)、替機關(guān)、替同事辦實事，而不是光停留在嘴邊；再此，要為領(lǐng)導(dǎo)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要求我們有主動意識，充分發(fā)揮主觀能動性，而不是被動服從，應(yīng)付了事，正確處理好主動性與被動性的關(guān)系，要有開創(chuàng)性，想方設(shè)法為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
從這么多天的工作中也使我明白了“態(tài)度決定一切”的真理，對工作的態(tài)度是決定你是否能勝任這個工作的關(guān)鍵。這個“態(tài)度”有三個，第一個應(yīng)擁有的態(tài)度就是熱愛工作。只有本著對工作的一種熱愛和認(rèn)定，才能使你勤勤懇懇、踏踏實實地做事，并且沒有任何抱怨。正所謂“愛崗才能敬業(yè)”，樂業(yè)、敬業(yè)、愛業(yè)，由熱愛生追求，由追求生勤奮，才能在工作中不斷作出成績來。這對我們十分重要。第二個態(tài)度就是禮貌待人。秘書工作承擔(dān)著接待各方人員的任務(wù)。上級機關(guān)檢查工作，下級機關(guān)辦理事務(wù)，平級或不相隸屬機關(guān)溝通協(xié)調(diào)，首先接觸的都是秘書部門。因此，秘書機構(gòu)實際上是一個單位的門面和窗
口。工作人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度都會給各方人員留下深刻的印象，而很多人又通過這種印象來判斷一個單位的整體工作的水平。因此，文秘人員在工作中應(yīng)熱情并禮貌。無論在待人接物、傳閱文件、傳達(dá)信息、接電話、接待來訪都要禮貌待人，大方得體。第三個應(yīng)有的態(tài)度也是對我們一生都有幫助的就是謙虛。謙虛是中華民族的傳統(tǒng)美德，對我們實習(xí)生來說，剛剛從學(xué)校出來，到社會里，還有很多東西都不懂，因此在單位里的每個前輩都是老師，他們的閱歷比我們豐富，經(jīng)驗比我們足，做起工作來迅速且準(zhǔn)確，遇到突發(fā)事件處變不驚，這些都是值得我們學(xué)習(xí)的地方。所以，在工作中所秉持的態(tài)度一定要謙虛，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保蛎恳粋�你遇到的人虛心學(xué)習(xí)。
實習(xí)過程中，我充分培養(yǎng)自己對工作的熱情，珍惜在崗位上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，積極承擔(dān)工作上的責(zé)任義務(wù)，努力做到獨立完成相關(guān)工作，并向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)事情處理方法，積累經(jīng)驗，提升自身處理問題的能力，進(jìn)一步提升了實習(xí)效率。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，讓我們受益匪淺，更為我們打開了視野，增長見識，為我們以后走上工作崗位、走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。很慶幸能得到這次到文化廳實習(xí)的機會，它是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走，我必須要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。
單位實習(xí)報告 篇7
實習(xí)報告
我于3月在XX華源電力集團有限公司輸電工程分公司實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)期間里，無論是在學(xué)習(xí)上以及人際交往上我都學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的事，使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)的專業(yè)知識，并加強了對會計工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同，也培養(yǎng)了對所學(xué)會計專業(yè)的濃厚興趣，深刻激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性.
一、公司簡史
30年，在歷史長河的軌道上，也許只是一個短短瞬間。可對XX華源電力集團有限公司輸電工程分公司來說，卻是一部拼搏奮斗發(fā)展輝煌的史詩。“天道酬勤”。三十年來，輸電工程分公司在拼搏奮斗中不斷發(fā)展壯大，職工收入年年飆升，從一支由48名待業(yè)青年組成的、以兩輛平車、簡單修建配電線路起家的待業(yè)青年電力承裝隊，到如今的一所施工設(shè)備先進(jìn)，配套設(shè)施齊全，年施工能力220KV200公里，110KV300公里，10KV配電線路300公里，年產(chǎn)值超過6000萬、含有高、中級職稱、技術(shù)管理人員、全民工、合同工在內(nèi)職工220名的具有河南省輸配電工程施工二級資質(zhì)的現(xiàn)代化企業(yè)；職工從1979創(chuàng)業(yè)時期的身無片瓦、居無定所，到如今的辦公生產(chǎn)、倉庫用地27000平方米、固定資產(chǎn)達(dá)20928393.43萬，并擁有溫馨舒適寬敞明亮的6棟職工家屬樓房；職工從1979年創(chuàng)業(yè)時期的“零收入”，到20xx年平均收入的近4萬元；職工從1979創(chuàng)業(yè)時期的干活肩扛手拽，到如今的各種車輛近50部、施工設(shè)施現(xiàn)代化??思前撫今，該是一個多么大的飛躍！
二、實習(xí)所得
在這僅僅一個多月的實習(xí)期間，令我受益匪淺，學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的事，總的歸納為以下幾點：
1.關(guān)于為人處事這一方面，我們一定要學(xué)會真誠待人。在公司里，領(lǐng)導(dǎo)、上級一直很重視我們?nèi)绾巫鋈说姆椒ǎ粋�人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，其中一方面就是要求我們要禮貌待人，真誠待人。
2.要勤學(xué)好問，進(jìn)入單位實習(xí)是一個很好的接觸社會，接觸國家的政府機關(guān)的機會，是一個來充實自我的學(xué)習(xí)機會。在平時工作中，我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。
3.在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能是別人聽的更懂，更清楚明白。
三、實習(xí)心得與體會
1.作為一名會計人員，第一需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗，虛心向他人求教，提高業(yè)務(wù)水平；同時需要密切關(guān)注會計工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識，培養(yǎng)正確的法律思想，積累辨別是非的經(jīng)驗，遵紀(jì)守法，誠信做人，注重理論與實踐相結(jié)合。
從知識上講，會計工作是一門專業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造的財富。
從道德素質(zhì)講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做壞賬”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來，是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質(zhì)提高，會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
2.作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
3.作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。
這一次的實習(xí)雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。
單位實習(xí)報告 篇8
大學(xué)時光過得飛快，轉(zhuǎn)眼間，我們的大學(xué)生涯已經(jīng)過了一大半，在正式走上社會之前，學(xué)校要求我們，同時也是想給予我們一次寶貴的經(jīng)驗，那就是實習(xí)。于是，每個人都開始認(rèn)真的尋找和自己專業(yè)相關(guān)的滿意的工作，在父母的幫助下，我于20xx年2月18日進(jìn)入了湖南省衡陽縣勞動就業(yè)服務(wù)管理局，參與了會計核算方面的工作。在一個多月的實習(xí)期間里，無論是在學(xué)習(xí)上還是人際交往上，我都學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)的專業(yè)知識，并加強了對會計工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同，也培養(yǎng)了對所學(xué)會計專業(yè)的濃厚興趣，深刻激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性。
會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展，會計工作就越顯得重要。作為會計專業(yè)的一名學(xué)生，能夠真正學(xué)以致用很重要，而實習(xí)為我們提供了一個自我展示的平臺，也是對自我的一次考驗。
一、 實習(xí)單位的基本概況
略
二、 實習(xí)目的
這次實習(xí)，主要是讓我能深入到會計現(xiàn)實事務(wù)實踐過程中去，把所學(xué)知識運用到實際工作中，能主動地將理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)動手操作能力和專業(yè)所需的基本技能及操作規(guī)范，在實踐中實現(xiàn)各門專業(yè)學(xué)科知識的整合與基本專業(yè)技能的訓(xùn)練。同時，通過上崗實習(xí)工作、生活、磨練我的思想意志和品德，樹立事業(yè)責(zé)任感和勞動觀念，為日后走向社會打下良好的基礎(chǔ)。我被安排在會計科，向會計主管和稽核人員學(xué)習(xí)對于財務(wù)會計事項和檔案管理的總體流程，并同時涉獵本單位內(nèi)部控制制度和參與其他諸如集體勞動、討論會議等等。進(jìn)入財務(wù)科的第一印象就是財務(wù)工作人員的工作相比其他科室的要繁忙很多，這與我印象中行政事
業(yè)單位的工作是一個比較清閑簡單的觀念大相徑庭。“三人行，必有我?guī)煛保疑钪攧?wù)科里的每一位老師都是我今后學(xué)習(xí)的對象，特別是他們在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓我感受頗深并受益匪淺。
三、 實習(xí)內(nèi)容
(一)了解本單位具體相關(guān)財務(wù)情況
從進(jìn)入勞動就業(yè)服務(wù)管理局開始，首先需要做的事情就是了解單位的情況。該單位為行政事業(yè)單位，需了解其各職能部門的設(shè)置。行政事業(yè)單位的主體是行政單位，對象是執(zhí)行單位預(yù)算過程中各級行政單位財政資金的領(lǐng)撥，使用及結(jié)果。但是其經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動范圍較窄，業(yè)務(wù)活動具有明顯的非營利性，財務(wù)管理以預(yù)算撥款為中心，收支核算必須嚴(yán)格服從預(yù)算管理的需求，以收付實現(xiàn)制為會計核算基礎(chǔ)，不需要進(jìn)行成本核算。因此我在實習(xí)的同時閱讀相關(guān)書籍，了解該行政事業(yè)單位的主要工作和相關(guān)職能。比如《勞動保障法規(guī)政策匯編(湖南省積極就業(yè)政策專輯)20xx》等書籍。
(二)熟悉本單位會計實務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助本單位會計完成各類業(yè)務(wù)
單位的會計核算方法是對會計核算內(nèi)容進(jìn)行完整、連續(xù)、系統(tǒng)的反映和監(jiān)督所采用的方法。主要包括設(shè)置會計科目、復(fù)式記賬、填制和審核憑證、編制科目匯總表、登記賬簿、編制會計報表。
(1)編制會計賬簿
因為是年初，而且單位使用的是手工記賬的方法，所以我進(jìn)去的第一件事根據(jù)上一年的會計賬簿登記本年的會計賬簿科目。單位的會計賬簿一共有四本，均采用訂本式賬簿，分別是總賬，收入支出明細(xì)賬，往來帳，以及就業(yè)專項資金明細(xì)賬，其中往來帳包括應(yīng)收賬款明細(xì)和應(yīng)付賬款明細(xì)。在填制過程中，我發(fā)現(xiàn)了事業(yè)單位的會計業(yè)務(wù)和我在學(xué)校學(xué)習(xí)中所接觸的業(yè)務(wù)的一些區(qū)別。事業(yè)單位為了執(zhí)行事業(yè)任務(wù)，保證業(yè)務(wù)活動的資金需要，一方面，要向財政部門按照核定的預(yù)算領(lǐng)取經(jīng)費，即就業(yè)專項資金;另一方面，要按照國家的有關(guān)規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn)，
安排人員經(jīng)費，公用經(jīng)費以及各項專業(yè)業(yè)務(wù)的各項支出，收支相抵為事業(yè)單位的結(jié)余。同時，在事業(yè)單位資金運行過程中，由事業(yè)單位掌管的財產(chǎn)物資，債權(quán)和其他權(quán)利形成事業(yè)單位的資產(chǎn);由事業(yè)單位承擔(dān)的借入、預(yù)收款項和應(yīng)付、應(yīng)繳款項形成事業(yè)單位的負(fù)債;各項基金和結(jié)余形成事業(yè)單位的凈資產(chǎn)。
(2)查閱文書和檔案
主要查閱了以下文書和檔案
a.以往的會計憑證。包括查閱相關(guān)會計憑證，了解主要會計科目與會計業(yè)務(wù)等，其主要的會計科目分為資產(chǎn)類、負(fù)債類、凈資產(chǎn)類、收入類和支出類。
b.單位審計材料。
c.單位管理規(guī)則和內(nèi)部控制制度。包括管理層的分配權(quán)限和各部門的責(zé)任Х縵掌攔婪椒ㄒ約笆諶ā⑸笈、證實、調(diào)整的方式方法，財務(wù)部門與其他各部門及上級管理單位的信息溝通和交流等等。
(3)了解行政事業(yè)單位的主要工作和相關(guān)會計業(yè)務(wù)
包括對日常業(yè)務(wù)的憑證處理，支票、審批等單據(jù)的開具，資料管理，工資計算等等。
由于年初單位的事務(wù)不多，二月份的所有業(yè)務(wù)在月底的時候才統(tǒng)一記賬。于是我在廖會計的幫助下開始完成填制和審核憑證的工作。單位的記賬憑證包括三種，收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。在填制過程中，我發(fā)現(xiàn)，事業(yè)單位的會計業(yè)務(wù)比較簡單，主要牽涉到的會計科目有：銀行存款、現(xiàn)金，即庫存現(xiàn)金、事業(yè)收入、財政補助收入、事業(yè)支出、撥出經(jīng)費、經(jīng)費支出、應(yīng)繳預(yù)算款、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、預(yù)付賬款、預(yù)收賬款等，職工薪酬按工資科目核算。而且，在按原始憑證登記記賬憑證時，現(xiàn)實生活中的業(yè)務(wù)和我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)時的不同就體現(xiàn)出來了，在以前專科學(xué)校上手工模擬課時，我們的原始憑證是由自己在書上自行撕下或者填制的，然而在現(xiàn)實業(yè)務(wù)中，原始憑證有很大一部分是外來的，所以我們在審核的時候必須認(rèn)真審核，對于不真實，不合法的原始憑證不予受理，對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回，要求更正補充。經(jīng)過審核無誤的原始憑證，才能作為編制記賬憑證的依據(jù)。并且在現(xiàn)實業(yè)務(wù)中，原始憑證通常都很多，大小也各不一樣，這就需要我們會計人員有耐心有條理的將其按照賬務(wù)核算要求加以歸類整理，方可作為登記記賬憑證的依據(jù)。
接下來就是編制科目匯總表和登記賬簿。這個工作和我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)的大同小異，只需要耐心，仔細(xì)地相應(yīng)填制就可以了。
(4)運用EXCEL表格制作會計報表
掌握并熟練運用EXCEL表格的功能，了解到該單位的會計處理方法與企業(yè)的會計處理方法大有不同。
本月的最后一項工作，就是運用EXCEL編制會計報表。一共需要編制四個報表，分別是：資產(chǎn)負(fù)債表、收入支出表、就業(yè)專項資金收支情況表、事業(yè)支出明細(xì)表。其中資產(chǎn)負(fù)債表為年末編寫。收入支出表是反映事業(yè)單位在一定期間的收支結(jié)余及其分配情況的報表，由收入、支出、結(jié)余及其分配三部分組成，按收支的構(gòu)成和結(jié)余分配情況分別揭示。就業(yè)專項資金收支情況表是反映撥入本單位的就業(yè)專項資金收支情況，橫列各欄按專項基金項目設(shè)立專欄，縱列各行填列專項資金增減變動結(jié)存情況。事業(yè)支出明細(xì)表根據(jù)事業(yè)支出明細(xì)賬填列。
四、總結(jié)事業(yè)單位會計核算與企業(yè)會計的區(qū)別
由于事業(yè)單位發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)比較少，所以會計科目與企業(yè)相比比較單一，沒有企業(yè)會計科目，核算起來也沒有企業(yè)會計核算復(fù)雜，在實習(xí)期間我用心的比較了企業(yè)財務(wù)會計與事業(yè)單位會計核算的不同之處，總結(jié)如下：
(1)會計核算基礎(chǔ)不同
企業(yè)會計以權(quán)責(zé)發(fā)生制為會計核算基礎(chǔ);事業(yè)單位會計則基本上用收付實現(xiàn)制作為會計核算基礎(chǔ)。
(2)會計要素構(gòu)成不同
事業(yè)單位會計要素分為五大類，即資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)、收入和支出。企業(yè)會計要素分為六大類，即資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費用和利潤。即使相同名稱的會計要素，其內(nèi)容在預(yù)算會計與企業(yè)會計上也存在較大差異。
(3)會計平衡原理不同
資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益，這一等式是對于資產(chǎn)負(fù)債表而言的，收入一費用=利潤，這一等式是對與利潤表而言的。
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