設(shè)計(jì)方案

時(shí)間：2025-01-09 10:40:41 設(shè)計(jì)方案我要投稿

(通用)設(shè)計(jì)方案3篇

　　為了確保事情或工作有序有力開展，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的設(shè)計(jì)方案3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

(通用)設(shè)計(jì)方案3篇

設(shè)計(jì)方案篇1

　　一：美容院拓客

　　拓客總體思路：一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。

　　常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：

　　一、沒有把它當(dāng)個(gè)事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。

　　二、沒有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。

　　三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。

　　如何讓老顧客愿意帶新顧客來？

　　達(dá)成思路一：美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動(dòng)顧客，加上美容師各種營銷手段的運(yùn)用，讓老顧客愿意；達(dá)成思路二：結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客愿意接受；

　　達(dá)成思路三：通過會(huì)議展示美容院文化，服務(wù)，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感；達(dá)成思路四：通過一部分利益的巧妙贈(zèng)送，讓老顧客愿意幫助忙；

　　達(dá)成思路五：通過讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。

　　針對(duì)于此：

　　一、以卓越優(yōu)秀美容師評(píng)比，讓老顧客過來。

　　二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。

　　三、以美容師成長經(jīng)驗(yàn)分享，讓老顧客帶人過來。

　　主要銷售流程：

　　一、會(huì)前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團(tuán)來完成會(huì)前銷售（三天壓迫式售卡)

　　二、技能會(huì)中進(jìn)行高檔顧客的評(píng)審團(tuán)的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售（周末）

　　三、會(huì)后會(huì)，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。

　　方法立意：可大做，也可以小做。

　　大立意者：

　　找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu)，如：發(fā)起單位：某市市總工會(huì)，省美協(xié)，《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì)，《某某報(bào)紙》等等，當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。

　　參選單位：某某美容院等

　　評(píng)選主題：（以下類似若干）1、卓越服務(wù)星級(jí)美容師評(píng)定會(huì)2、美麗天使星級(jí)評(píng)定終極PK賽3、“我最喜愛的美容師”星級(jí)評(píng)定

　　小立意者：

　　自己的美容院來操作，以對(duì)美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內(nèi)容

　　做為訴求點(diǎn)來進(jìn)行操作，如：

　　1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽

　　2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽

　　3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽

　　操作流程：

　　一、服務(wù)整改期：約一到兩周，將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢(shì)，讓全體顧客知情，同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶的客情，務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情，如給顧客寫感謝信，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的故事給顧客預(yù)熱，接待時(shí)增加一個(gè)針對(duì)性個(gè)性化的服務(wù)，商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。

　　二、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況：一是高檔顧客，此次通知與會(huì)即可，不要做銷售工作，被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員；二是重感情強(qiáng)過重利益的顧客，同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作，打不開局面時(shí)，老板可利用自己的資源，做幾個(gè)樣版來鼓動(dòng)員工士氣。

　　三、“超級(jí)美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面，正面是活動(dòng)主題，活動(dòng)參加門票，美容師情況介紹，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。（即原價(jià)多少，現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少？），同時(shí)，此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項(xiàng)目，如有美容院設(shè)計(jì)為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護(hù)理，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)，還有睡眠面膜一張；還有88元的卡，領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測(cè)，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之后無效退款等。

　　四、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后，可幫相關(guān)老顧客產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。（強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的）。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，如伯樂獎(jiǎng)，慧眼獎(jiǎng)，知音獎(jiǎng)等，一律以實(shí)物形式發(fā)放，如旅游，餐劵，手機(jī)等，如果此獎(jiǎng)品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價(jià)。

　　五、美容師在一周時(shí)間內(nèi)，讓美容師全體通過短信，電話，登門拜訪的形式，讓老顧客幫助美容師自己買卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時(shí)一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售。為了不影響美容院日常工作，時(shí)間一般從早上--18：30左右。

　　六、在周末時(shí)，將全體顧客，包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會(huì)議。

　　七、會(huì)議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗(yàn)分享，老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來完成。

　　八、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專家坐診的環(huán)節(jié)。

　　考慮要素：

　　1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時(shí)，如何處理，如打不開局面又如何突破。

　　解決方法：將績效考核的三原則充分運(yùn)用好：激勵(lì)，壓力，鼓勵(lì)，會(huì)前總動(dòng)員很重要，除了老板感動(dòng)員工外，讓每個(gè)員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個(gè)玩笑，廠家開會(huì)怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單。現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭榜，指標(biāo)圖，美容師立軍令狀，授旗活動(dòng)，獎(jiǎng)品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂，最重要的是每天晚上評(píng)定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享，及時(shí)手機(jī)短信造勢(shì)，沒有達(dá)標(biāo)的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個(gè)觀點(diǎn)：美容院只是通過活動(dòng)提升服務(wù)，而美容師自己想通過增加人氣，親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。

　　2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還應(yīng)該有什么？

　　除了上述內(nèi)容，老顧客有二種情況，一是被感動(dòng)，確實(shí)覺得應(yīng)該幫美容師一下，二是被磨得有點(diǎn)無奈，半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好，一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對(duì)有把握的顧客，事先細(xì)節(jié)，感動(dòng)顧客，成交若干，以點(diǎn)帶面的突破，從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個(gè)環(huán)節(jié)完成，一是會(huì)前售卡，二是會(huì)中售卡。

　　3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì)，讓新顧客愿意接受，并前來與會(huì)？

　　每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計(jì)卡項(xiàng)，最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌，即敲門磚，此項(xiàng)目有幾個(gè)要素：效果直觀，價(jià)格優(yōu)惠，簡單易操作，能強(qiáng)調(diào)頻次，每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。

　　4、會(huì)議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感？

　　現(xiàn)場(chǎng)不做強(qiáng)銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化（最好是服務(wù)的.差異化），美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項(xiàng)的特色與效果承諾。

　　5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目？

　　成交此卡不是目的，此活動(dòng)千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N售，做好顧客短期，中期銷售計(jì)劃與售前觀念導(dǎo)入工作，當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。

　　6、一個(gè)月后，為什么一定要開會(huì)，進(jìn)行新顧客鞏固，而會(huì)議除了熱鬧的盛會(huì)外，如何進(jìn)行教育，因?yàn)榻逃攀峭乜偷母荆?/p>

　　當(dāng)新顧客進(jìn)來完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)示范，體驗(yàn)營銷，個(gè)性服務(wù)，專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點(diǎn)。

　　7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì)，如何提成？老顧客如何給到利益？

　　美容師分組后，獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍，一般情況下；如100元卡，可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%，亞軍可得總業(yè)績的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬元卡給到3--4萬元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。

　　8、新顧客經(jīng)過一個(gè)月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客？

　　如果此方法可行，可以考慮二三個(gè)月后再類此舉辦顧客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第不理想，二個(gè)月后到了感恩節(jié)時(shí)，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞，年底時(shí)，以財(cái)神派利士封（紅包），新春美麗杰出女性評(píng)比活動(dòng)來搞，去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞。其實(shí)在之前拓客中，情感營銷也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面，而沒有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。

設(shè)計(jì)方案篇2

　　一、朗讀引入：讓我們用掌聲感謝楊老師來我班，指導(dǎo)我們的語文學(xué)習(xí)。

　　1、提前板書："初見草原-途中迎客-包外相見-包內(nèi)款待-包外聯(lián)歡"

　　2、師：今天我們繼續(xù)學(xué)習(xí)第2課，齊讀"草原"。

　　師：上節(jié)課我們學(xué)習(xí)了第一段，現(xiàn)在讓我們?cè)俅巫哌M(jìn)草原，去看看哪里的景色吧。(課件播放草原圖)

　　3、師：誰愿意和老師一起把這美景讀出來?(配樂讀第一段)

　　二、學(xué)習(xí)2-5段：

　　過渡：啊！這就是草原！它"天藍(lán)地碧空氣鮮，牛肥馬壯羊兒歡"，就一個(gè)字"美"(板書美)。

　　(一)自學(xué)：

　　1、師：俗話說"一方水土養(yǎng)一方人"，草原里的人民，又給你留下了怎樣的印象呢?自由朗讀課文2-5自然段，讀后交流。(熱情、好客、粗獷、豪爽、多才多藝、能歌善舞、勇敢、質(zhì)樸--)板：(人)

　　2、師：多可愛的草原人，下面就讓我們和老舍先生一起走進(jìn)陳巴爾虎旗親身感受一下那里的人們是怎樣接待我們的吧。

　　3、默讀課文，找一找草原人的熱情表現(xiàn)在哪些地方?畫出有關(guān)的句子，做一做批注。

　　(二)說說你的收獲吧：(最好按訪問順序說)

　　1、"忽然，像被一陣風(fēng)吹來的，遠(yuǎn)處的小丘上出現(xiàn)了一群馬，馬上的男女老少穿著各色的衣裳，群馬疾馳，襟飄帶舞，像一條彩虹向我們飛過來。這是主人來到幾十里外歡迎遠(yuǎn)客。"

　　(懂得"身著盛裝、遠(yuǎn)迎賓客、騎馬引路"是蒙古人民熱情待客的一種方式，充分看出他們的熱情、禮重。)①把"飛"改成"跑"不行。他們?yōu)槭裁匆艿媚敲纯?看畫面。學(xué)生說。(他們策馬"疾"馳而來，"飛"反映了主人迎客心情迫切。)

　　在讀時(shí)要體現(xiàn)這種急切的心情。指名讀。

　　②(指導(dǎo)比喻句。用一條彩虹向我們飛過來比喻群馬疾馳，襟飄帶舞的蒙古族同胞。透過這一外在的美好形象，襯托出了他們那純樸、熱情、好客的美好心靈)比喻恰當(dāng)使被描寫的景物生動(dòng)、形象地呈現(xiàn)在我們面前，建議摘抄。齊讀。

　　2、"也不知道是誰的手，總是熱乎乎地握著，握住不散。大家的語言不同，心可是一樣。握手再握手，笑了再笑。"

　　(蒙古包外，主客相見，作者寫了三多：馬多、車多、人多。說明很多人都好客。聲音的嘈雜，草原的熱鬧，握住手不放，都可以看出草原人民的熱情。)

　　師：一幅好客的`迎客圖躍然紙上，你就想吧，怎么想怎么舒服，和諧。結(jié)合這一段內(nèi)容，談?wù)勀闶窃鯓永斫?總的意思是民族團(tuán)結(jié)互助"這一句話。

　　①如果你是當(dāng)中的一員，當(dāng)時(shí)你會(huì)說些什么?和前后左右的同學(xué)握握手，說說話，體會(huì)一下當(dāng)時(shí)主客相見熱鬧的場(chǎng)面。(握手拉近了彼此的距離，感覺更加親切，不是親人勝似親人)

　　②指名朗讀這一段。

　　3、"干部向我們敬酒，七十歲的老翁向我們敬酒。我們回敬,主人再舉杯,我們?cè)倩鼐础＿@時(shí)候，鄂溫克姑娘們戴著尖尖的帽子，既大方，又稍有點(diǎn)兒羞澀，來給客人們唱民歌。我們同行的歌手也趕緊唱起來。歌聲似乎比什么語言都更響亮，都更感人，不管唱的是什么，聽者總會(huì)露出會(huì)心的微笑。"

　　師：為什么說"也不知怎樣的，就進(jìn)了蒙古包"?主人是怎樣款待客人的，說明了什么?

　　①("盤腿坐下"給人到了家的感覺；干部、老翁敬酒說明對(duì)客人的尊重。)(不管唱的是什么，聽者總會(huì)露出會(huì)心的微笑"，"會(huì)心"是發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自心底，自然真摯的笑。)

　　師：大家為什么露出會(huì)心的微笑?(笑溝通了主客的心靈，彼此的心也緊緊地連在了一起)

　　②他們盛情地招待我們，同行的每個(gè)人都充滿了感激之情。帶著這種感情讀讀。指名讀

　　4、"太陽已經(jīng)偏西。誰也不肯走。是呀！蒙漢情深何忍別，天涯碧草話斜陽！"

　　師：愉快的相見，盛情的款待，盡情的聯(lián)歡，讓主客忘記了時(shí)間。太陽已經(jīng)偏西了，誰也不肯走，真是"蒙漢情深何忍別，天涯碧草話斜陽！"這句話怎樣理解?(蒙古族和漢族人民之間的情誼很深，怎么忍心馬上分別呢?夕陽西下，大家站在蒙古包外，望著一望無際的草原，相互傾訴著說離別之話。)

　　師：這句話表達(dá)了蒙、漢人民之間的深情厚誼和惜別之情。讓我們帶著這種感情，一起朗讀這句話。

　　三、總結(jié)：

　　師：天下沒有不散的宴席，夕陽西下，老舍先生站在蒙古包外，望著那一望無際的草原，依依不舍，回味著：那里的天(明朗清鮮)，那里的地(遼闊無邊)，那里的人(熱情好客)；這真是草原的天美、地美，人更美。(板書"更美")

　　師：老舍先生用他親身的經(jīng)歷，通過優(yōu)美的語言，描繪了一個(gè)美麗、和諧的大草原，那里(課件)指名接讀："天藍(lán)地碧空氣鮮，牛肥馬壯羊兒歡。一路美景賽江南，主客相見笑開顏。奶酒款客手抓羊，舉杯聯(lián)歡君莫忘。蒙漢情深何忍別，天涯碧草話斜陽！"

　　四、練習(xí)：課文學(xué)完了，老師這里有個(gè)閱讀練習(xí)，你們感興趣嗎?

　　結(jié)束：讓我們?cè)俅斡谜坡暩兄x老師們來我班，指導(dǎo)我們的語文學(xué)習(xí)。

　　板書：

　　2、草原

　　1.初見草原(美)

　　2.途中迎客

　　3.包外相見(人更美)

　　3.包內(nèi)款待

　　4.包外聯(lián)歡

設(shè)計(jì)方案篇3

　　題目類型：小型文化休閑類建筑

　　主題：偷得浮生半日閑,清溪流水暮潺潺

　　限定條件：光?場(chǎng)所?空間（引入自然光，創(chuàng)造具有詩意的空間與場(chǎng)所）

　　設(shè)計(jì)內(nèi)容：

　　項(xiàng)目概況：

　　在西沽公園建一所高檔茶室，要運(yùn)用建筑設(shè)計(jì)手法引進(jìn)自然光，創(chuàng)造具有詩意的空間與場(chǎng)所。建筑必須與基地的周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，在空間及造型上的處理應(yīng)能體現(xiàn)出其意境。茶室以品茶為主，兼供簡單的小食品，是供游客休憩、品茶、賞景的.場(chǎng)所。

　　設(shè)計(jì)要求：

　　茶室組成及面積分配

　　1),總建筑面積為450平方米，（按軸線計(jì)算，上下浮動(dòng)不超過10%）.

　　2)建筑大體分為兩部分A客用部分 B輔助部分

　　A客用部分

　　門廳 15~20平方米，引導(dǎo)顧客進(jìn)入茶室。

　　喝茶區(qū) 300平方米，可集中或分散布置，座位在150—200個(gè)，營造具有茶文化的氛圍，在空間內(nèi)能體味到自然光線的變化，空間內(nèi)部既有不同的分隔，又有相互的流通和聯(lián)系。書畫展廳：45平方米，可供游客進(jìn)行茶文化的學(xué)習(xí)交流，文人雅士還可以現(xiàn)場(chǎng)題詩作畫。衛(wèi)生間 12~15平方米，男女各一間。

　　B輔助部分

　　備品制作間 35平方米，包括燒開水，食品加熱或制冷，餐具洗滌、消毒等。

　　庫房 10平方米，存放各種茶葉和小食品。

　　衛(wèi) 生間： 8平方米，男女各一間。

　　更衣室：10平方米，男女各一間，每間設(shè)更衣柜。

　　辦公室：25平方米，兩間，包括經(jīng)理辦公室，和客人接待處。

　　使用功能：

　　讓人們?cè)诿β档纳钪型档冒肴臻e暇，尋得一個(gè)喝茶，休憩的場(chǎng)所，親近自然，放松身心。結(jié)構(gòu)形式：磚混結(jié)構(gòu)，混合結(jié)構(gòu)或框架結(jié)構(gòu)均可；在設(shè)計(jì)圖紙中應(yīng)明確表現(xiàn)出所采用的結(jié)構(gòu)形式。

　　用地條件說明：選地在天津市內(nèi)西沽公園，東北環(huán)水，西南面為道路，可容車輛通行，用地植被良好，多生灌木，中有高大喬木，有良好的景觀價(jià)值。

　　成果要求：

　　圖紙尺寸：A1（594*841mm）圖紙一張

　　比例要求：各層平面；立面（2個(gè)）；剖面：1/100；總平面圖1/500；室外透視圖。工作模型：工作模型完成后拍照，照片不少于2張，裱貼于圖紙上。

　　注：平面圖中需注出軸線尺寸；剖面圖中需標(biāo)出標(biāo)高；主要房間，需布置家具。

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