公司年度培訓計劃

    時間:2022-06-11 14:54:54 培訓計劃 我要投稿

    【精選】公司年度培訓計劃三篇

      光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編整理的公司年度培訓計劃3篇,歡迎大家分享。

    【精選】公司年度培訓計劃三篇

    公司年度培訓計劃 篇1

      一、培訓的意義:

      對員工進行不同階段的培訓,是圓滿完成委托管理目標的保證。

      二、培訓的目標:

      1、培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高,改進員工的行為和表現,培養出高素質的物業從業人員。

      2、通過系統的培訓,加強員工對管理服務的認識,改進工作態度,做到“服務第一,質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”。

      三、培訓的方式:

      XX廣場管理處員工培訓分三步進行,管理處將根據不同時期,不同情況,制定有針對性地培訓計劃。

      第一步:崗前培訓

      物業入伙前,管理處組織擬派員工并安排培訓課程,以便在最短的時間內熟悉XX廣場,同時樹立正確的服務意識。。

      第二步:在職培訓

      完成崗前培訓課程后,安排各級員工進入物業內進行實地訓練,并配合物業入伙,令物業管理工作能夠全面開展,為業主及時提供高水準的服務。

      第三步:提高培訓

      在物業入伙后每三個月安排更新培訓,提高員工綜合素質和服務技能,以適應物業行業發展。

      四、培訓課程:

      1、管理處專業培訓:確保管理處正常及有效的運作。

      (1)基本物業管理概況

      (2)管理處的具體運作

      2、客戶服務培訓:掌握與客戶溝通的技巧、水平,達到星級酒店服務標準。

      (1)客戶服務準則

      (2)電話用語、禮貌培訓

      (3)客戶接待禮儀

      (4)客戶投訴

      (5)客戶管理

      3、工程培訓:根據XX廣場實際情況、安排具有針對性的培訓,確保設備運行正常。

      (1)物業接管驗收

      (2)二次裝修程序控制

      (3)設備保養和維修

      4、保安培訓:針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性,加強物業保安服務意識。

      (1)保安準則及工作綱要

      (2)保安儀表、行為及紀律

      (3)處理投訴及對客戶的禮貌和態度

      (4)保安消防裝備使用

      (5)保安消防智能化系統的使用及維護

      (6)緊急情況的處理辦法

      (7)火災事故的處理辦法

      (8)車輛、人員出入控制

      (9)事故紀錄

      (10)法律、法規

      (11)隊列操練

      5、清潔綠化培訓:掌握清潔綠化標準和檢查方法

      (1)清潔流程和標準

      (2)清潔、綠化器材和物料

      (3)檢查標準

      (4)綠化管理

    公司年度培訓計劃 篇2

    各部門:

      現將公司二○○×年度《員工培訓計劃》印發給你們,通過培訓,旨在提高員工的服務意識,提高員工的文化素質,提高公司整體管理和服務水平,掌握服務操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業團隊,實現企業的跨越發展。

      請各部門除按計劃認真落實好部門自培訓外,組織員工參加公司公共培訓課,妥善安排好日常工作,做到日常工作和培訓兩不誤。有授課任務的同志,請你們認真做好備課,確保培訓效果。

      特此通知。

      ××××物業管理有限公司

      二○○×年×月××日

      附:××××物業管理有限公司二○○×年度員工培訓計劃

      ××××物業管理有限公司

      二〇〇×年度員工培訓計劃

    公司年度培訓計劃 篇3

      為更好地促進全區教師隊伍建設,結合我區需求,現將本學期培訓工作安排如下:

      一、指導思想

      以滿足全區教育教學及教師自身發展需求,逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的.,借助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉統籌,縮小區域內城鄉教師專業水平差距,打造一支高素質的金牛教師隊伍。

      二、具體培訓安排:

      (一)新教師培訓

      在全區新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內“老帶新”工作,促進新教師盡快實現角色轉變。

      (二)全員培訓

      全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點,在廣泛調研,了解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統一安排。

      培訓方式采用專業引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區繼續教育辦公室審批后實施。

      (三)骨干教師培訓

      加強對區第四屆骨干教師培訓,充分發揮骨干教師在各校的骨干作用,依托崗位提高,專題培訓等形式加強對骨干教師的培訓

      (四)名優教師培訓

      名優教師指在職的區級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據相應的管理辦法,充分發揮名師的示范作用和專業引領作用。

      三、管理者培訓

      全區中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業,具體時間另行通知。

      四、校本培訓基地學校的管理與指導

      區繼續教育辦公室將根據《金牛區中小學教師繼續教育校本培訓管理辦法》(金教發[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。

      附:20xx—20xx學年上學期各月工作安排

      九月

      1。制定本期各學期培訓計劃

      2。完成中學及幼兒園教師繼續教育學時登記審查

      3。中學及幼兒園教師職稱統計審查工作

      4。學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業學員畢業證領取、發放工作

      5。 開展小學技能賽后續學習培訓、學時認定工作

      6。常規培訓管理工作

      十月

      1。校本培訓基地校申報、審批、驗收

      2。區中小學科研室主任培訓班結業

      3。常規培訓管理工作

      十一月

      1。繼續教育工作總結會

      2。常規培訓管理工作

      十二月

      1。常規培訓管理工作

      2。培訓資料的收集與歸檔

      3。討論下年度培訓工作要點

      20xx年一月份

      1。培訓部工作總結

      2。 作好相關檔案的收集與管理工作。

      3。草擬培訓方案,下發培訓工作意見(征求意見稿)

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