培訓(xùn)方案

    時間:2022-08-13 11:20:16 培訓(xùn)方案 我要投稿

    精選培訓(xùn)方案集錦七篇

      為了確保我們的努力取得實效,我們需要提前開始方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)方案7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    精選培訓(xùn)方案集錦七篇

    培訓(xùn)方案 篇1

      蘇霍姆林斯基要求教師要“讀書,讀書,再讀書!”只有教師書讀多了,知識面廣了,領(lǐng)悟能力強了,在課堂上才會游刃有余,精彩紛呈。因此,我作為一名數(shù)學(xué)教師,要積極參與到學(xué)校的讀書活動中,努力通過讀書來滋養(yǎng)精神,提升品位,不斷提高師德素質(zhì)和自身修養(yǎng)。我為自己定下了以下的讀書計劃:

      一、指導(dǎo)思想:

      以我校教師讀書計劃為行動指南,通過讀書鍛煉思維能力和對教育問題的思考能力,努力轉(zhuǎn)變思想觀念、思維模式,努力提高自身素質(zhì),不斷進(jìn)行教育創(chuàng)新;通過閱讀經(jīng)典、名著來豐富自己的人生,讓生命在閱讀中更加精彩!

      二、我的讀書目標(biāo):

      1、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論,轉(zhuǎn)變教育觀念,提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力,同時通過閱讀接觸更廣的課外知識,深化更多的學(xué)科內(nèi)容 , 逐步養(yǎng)成多讀書,讀好書的習(xí)慣。

      2、通過讀書,培養(yǎng)自身好讀書的習(xí)慣,提升內(nèi)涵,從而更加積極地投入教育實踐與改革,言傳身教,為人師表。

      3、通過學(xué)習(xí)名篇名著,豐富自身個人文化涵養(yǎng),強化自身修養(yǎng),使自己的精神世界變得更為豐富多彩。

      4、通過讀書活動,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀,建立新型的師生關(guān)系,塑造良好的教師形象。

      三、主要措施:

      1、個人自學(xué)為主,充分利用課余時間閱讀有關(guān)書目,養(yǎng)成不動筆墨不讀書的習(xí)慣,勤于做讀書筆記,寫好心得體會。每天確保一小時的讀書時間,讓讀書成為自己的自覺行動,學(xué)習(xí)成為自己的一種需要。

      2、讀書活動與課堂教學(xué)相結(jié)合。要用現(xiàn)代教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)工作實踐,緊緊圍繞學(xué)生發(fā)展和學(xué)生需求這個中心,為學(xué)生的發(fā)展提供開放的空間。邊學(xué)習(xí)教育理論,轉(zhuǎn)變教育觀念,及時認(rèn)真地進(jìn)行教學(xué)反思,真正做到“讀”有所悟,“悟”有所用,“用”有所得。

      3、充分利用網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行網(wǎng)上閱讀,了解、把握教育教學(xué)的信息和動態(tài)。撰寫博客,讀書要與思考有機(jī)結(jié)合,及時寫下心得體會,努力尋求讀書成效的最大化,不斷提高自己的各方面素質(zhì)與綜合能力。積極撰寫個人博客并閱讀其他老師的博客,取人之長,補己之短。

      4、堅持讀書與反思相結(jié)合,帶著問題讀書,尋求解決問題的方法,潛心寫好讀書心得。堅持讀書與課程改革相結(jié)合,充分理解新課程,在課堂教學(xué)中融入新課程理念,實施新課程。

      四、讀書安排:

      大量閱讀書籍,做好讀書筆記,使知識不斷積累,思想與時俱進(jìn)。用先進(jìn)的教育思想、教育理念武裝自己的頭腦。每周閱讀兩篇教育教學(xué)文章,每月通讀一本教學(xué)雜志,每學(xué)期精讀一本教育教學(xué)著作。

      1、經(jīng)典閱讀:《給教師的100條新建議》、《陶行知教育名篇》、《第56號教室的奇跡》

      2、選讀書目:《賞識你的學(xué)生》、《教育智慧從哪里來》、《有效教學(xué)——小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的問題與對策》、《優(yōu)秀教師的課堂藝術(shù)》

      3、每月必讀:《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)設(shè)計》。

      “留一點時間給閱讀,陶冶我們因繁雜生活而麻木了的性情;找一點時間給閱讀,矯正我們因忙忙碌碌而迷失了的方向;擠一點時間給閱讀,開啟我們因機(jī)械工作而遮掩了的心扉。”一個好的老師應(yīng)該是一個會閱讀有思想的老師,同時也應(yīng)注意不僅僅是閱讀和數(shù)學(xué)教學(xué)有光的書籍,正如著名特級教師張興華老師所言,“一個數(shù)學(xué)教師的閱讀,如果僅僅局限在數(shù)學(xué)教育范疇,那么他的發(fā)展必然有限。只有廣泛涉獵,博采眾學(xué),方能海闊天空。“腹有詩書氣自華”。讀書,能夠使教師不斷增長專業(yè)智慧,能使自己的教學(xué)閃耀出敏捷睿智的光彩,充盈著創(chuàng)造的活力和快樂。讀書,能夠改變教師的人生,而且能促使教師去不斷地思考教學(xué)工作、生活、生命,從而實現(xiàn)自我人生層次的提升和生命的升華。

      教師培訓(xùn)計劃:

      一、 培訓(xùn)主題

      學(xué)習(xí)信息技術(shù),積極正確使用班班通,提高課堂效率,做現(xiàn)代化的新教師

      二、培訓(xùn)設(shè)計

      (一)培訓(xùn)目標(biāo):

      1、通過培訓(xùn),使45周歲以上教師大致了解計算機(jī)操作的基礎(chǔ)知識,了解word和 excel的基礎(chǔ)操作,會上網(wǎng)查質(zhì)料,會復(fù)制、粘貼、刪除文件,比較熟練使用校訓(xùn)通發(fā)送信息。

      2、通過培訓(xùn),使45周歲以下青年教師熟練掌握word和 excel的基本操作:

      ⑴會使用word 文檔進(jìn)行文字編輯,

      ⑵會使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計及一些日常公式的設(shè)置使用,

      ⑶會申請電子郵箱并會用電子郵箱發(fā)送、接收信息,

      ⑷能上網(wǎng)下載圖片、文字、視頻、聲音素材上百度網(wǎng)搜集素材(圖片的格式、聲音的格式、視頻的格式、圖片透明),

      ⑸用ppt制作較復(fù)雜的課件( 插入圖片、文字處理、插入聲音、聲音的控制、動畫效果)。

      (二)實施辦法:

      1、參培人員:全體教師

      2、授課人員:張九慶(信息技術(shù)專管員)

      3、時間安排:20xx年4月中旬(具體時間另行通知)

      4、地點安排:網(wǎng)絡(luò)教室

      三、培訓(xùn)思路

      培訓(xùn)分三階段實施:講座、實踐操作、上傳作業(yè)。

      第一階段,講座。請信息技術(shù)專管員張九慶教師進(jìn)行講座培訓(xùn)。

      第二階段,實踐操作。要求全體教師在系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,在規(guī)定時間內(nèi)自己練習(xí),教師指導(dǎo)。(由于老教師可能學(xué)習(xí)起來較慢,到時有不懂的可以向年輕教師請教)

      第三階段,上傳作業(yè)。在規(guī)定時間內(nèi)自己練習(xí),并上傳每次布置的練習(xí)作業(yè)。

      四、紀(jì)律要求:

      這次培訓(xùn)是由學(xué)校統(tǒng)一布置安排的大規(guī)模、全員參與的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,既是信息技術(shù)培訓(xùn),同時也是本學(xué)期校本培訓(xùn)內(nèi)容(要算繼續(xù)教育學(xué)時的),學(xué)校非常重視,為了使本次培訓(xùn)活動能夠落到實處,讓大家在較短的時間內(nèi)能夠?qū)W到教多的、有用的知識,特別提出以下紀(jì)律要求:

      1、按時到達(dá)規(guī)定地點,不遲到,不早退,有事要請假

      2、學(xué)習(xí)時要簽到,不代簽

      3、上課過程中不隨意走動,不大聲交談

      4、由于電腦房內(nèi)禁止吸煙,并且里面有許多女教師,請各位男同胞多多給予照顧,學(xué)習(xí)期間不吸煙。

    培訓(xùn)方案 篇2

      1、產(chǎn)品及市場定位:

      項目產(chǎn)品及服務(wù):金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)、金融保險職業(yè)咨詢、金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)課件教材

      培訓(xùn)形式:實地培訓(xùn)(走出去、請進(jìn)來)、衛(wèi)星電視廣播遠(yuǎn)程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)、函授自學(xué)

      目標(biāo)用戶群:在校大中專學(xué)生、金融行業(yè)從業(yè)人員、有志進(jìn)入金融行業(yè)的社會人員

      2、市場現(xiàn)狀:

      市場需求:

      在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,各國金融業(yè)的競爭本質(zhì)上是金融人才的競爭。中國入世后,高級金融人才明顯不足。

      目前,政策金融的人才需求已經(jīng)飽和,而且還在不斷膨脹,個人金融國內(nèi)還沒有生成其生長發(fā)展的土壤,原因主要是:國內(nèi)居民金融意識不強,所以在個人金融方面只有一些很基本的業(yè)務(wù),所需求的人也只是一些很普通的,薪水很低的員工。

      而公司金融則不同,大量的企業(yè)的金融意識在迅速強化,而且目前國內(nèi)缺乏大量的這方面人才,主要有資產(chǎn)評估,風(fēng)險評估,項目評估,風(fēng)險投資,證券投資,融資業(yè)務(wù),財務(wù)規(guī)劃等方面的人才,而這些職位目前大部分由一些金融意識落后的“老人”們把持,當(dāng)然公司金融和個人金融又很大一部分可以重合,比如投資理財,所以,隨著國內(nèi)人們金融意識的提高,這個領(lǐng)域的人才需求更加旺盛。

      隨著世界排名前200位的金融機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)入中國,市場對金融人才,特別是高級金融人才的需求不斷看漲。預(yù)計到“十五”期末,國內(nèi)金融從業(yè)人員總量將比目前增加29%,需要補充一大批跨學(xué)科復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)的金融人才。

      金融職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)狀:

      目前金融培訓(xùn)品種單一的現(xiàn)狀與國內(nèi)金融業(yè)的大環(huán)境以及金融產(chǎn)品的缺乏不無關(guān)系。但隨著國內(nèi)金融行業(yè)逐步與國際市場接軌,將會產(chǎn)生越來越多的金融產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品,金融業(yè)務(wù)必將逐漸趨向多樣化,對金融從業(yè)人員的專業(yè)化程度、語言能力、業(yè)務(wù)操作能力都將提出全新要求,這自然會催生出多樣化的培訓(xùn)市場。因而國內(nèi)的金融培訓(xùn)市場潛力巨大,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨著不可多得的“淘金”機(jī)遇。

      3、市場競爭分析

      目前,我國金融培訓(xùn)的操作機(jī)構(gòu)可以分為四大類:

      1、金融機(jī)構(gòu)所屬的培訓(xùn)部門,主要針對內(nèi)部職工進(jìn)行培訓(xùn);

      2、大專院校下屬的金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一般面向社會招生;

      3、社會培訓(xùn)公司,大多針對證書考試進(jìn)行培訓(xùn);

      4、“海外兵團(tuán)”國際金融培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu),國際認(rèn)可度高,國際影響力大,較為權(quán)威,但由于國內(nèi)外金融財務(wù)規(guī)范目前還存在一定差異,因而國際培訓(xùn)認(rèn)證缺乏本土化優(yōu)勢,此外,國際培訓(xùn)認(rèn)證費用偏高,非普通個人及中小企業(yè)用戶所能接受。

      雖然目前國內(nèi)外金融培訓(xùn)的操作機(jī)構(gòu)不在少數(shù),但涉及到以提升職業(yè)技能為目標(biāo)的本土權(quán)威培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)幾乎沒有,因此該項目具有如下競爭優(yōu)勢:

      背景優(yōu)勢——該項目依托的教育部教育管理信息中心是金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)院建設(shè)、運作的主要管理部門,各高等學(xué)校和各類用人單位必須配合執(zhí)行。

      資源優(yōu)勢——聯(lián)合大型國有銀行一起來操作,因而該項目具有全國的唯一性和獨有性,任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都不可能擁有這樣的資源,因此該項目具有壟斷性。

      市場優(yōu)勢——由于該項目作為國家級項目由教育部信息中心牽頭,各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門和高校領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,積極配合加強宣傳并落實負(fù)責(zé)此項工作的部門和人員有很強的權(quán)威性,因此對畢業(yè)生在消費心理上有很強的示范效應(yīng)。此外,通過大型國有銀行的示范輻射效應(yīng)易于為金融機(jī)構(gòu)所接受。

      產(chǎn)品優(yōu)勢——我們的產(chǎn)品及服務(wù):金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)、金融保險職業(yè)咨詢、金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)課件教材專業(yè)權(quán)威,培訓(xùn)及咨詢方式靈活多樣,能夠全方位、立體化的為用戶提供培訓(xùn)和相關(guān)服務(wù)。

    培訓(xùn)方案 篇3

      首先我們來明確培訓(xùn)的目的及作用:

      1. 傳遞公司文化和企業(yè)價值觀

      2. 溝通公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)

      3. 改變員工觀念

      4. 協(xié)助新項目推廣、解決眼前問題

      5. 提高員工崗位工作技能

      6. 推廣新的觀念、知識和技能

      7. 提高團(tuán)隊整體素質(zhì)水平

      8. 提供個人職業(yè)生涯發(fā)展

      知道了培訓(xùn)的目的和作用,這些都是對我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到極其關(guān)鍵的作用,那如何才能使培訓(xùn)工作行之可效,而不是白白浪費時間、金錢和精力呢?

      培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”會的東西為基礎(chǔ),那么無數(shù)次培訓(xùn)的經(jīng)驗可以告訴我們,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計劃是在公司發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定會是個成功的計劃。

      成人培訓(xùn)和兒童教育是截然不動的兩種教育方式,兒童基本上是強制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法,及后期的成果。

    培訓(xùn)方案 篇4

      活動名稱:

      汽車知識培訓(xùn)講座

      一、主講人:

      湛江陽海別克總經(jīng)理許紅偉先生

      二、時間:

      11月24日(星期一)晚上7:3

      地點:湛江師院榕樓學(xué)術(shù)報告廳

      三、活動對象:

      汽車協(xié)會會員及汽車愛好者

      四、主題:

      信念、創(chuàng)作、擁有

      五、活動流程策劃:

      1、主持人介紹嘉賓(湛江陽海別克總經(jīng)理許紅偉先生、湛江電臺車迷俱樂部主持人英凱先生、湛江汽車資訊網(wǎng)市場總監(jiān)吳文杰先生;湛江學(xué)生處黃達(dá)海處長,物理學(xué)院黨委吳萬副書記,物理學(xué)院機(jī)電系蘇財茂主任,汽車專業(yè)李明圣老師,黃明鑫老師,蘭瑩老師和輔導(dǎo)員郭老師;高陽駕校負(fù)責(zé)人莫抒詩女士)。

      2、請學(xué)生處黃達(dá)海處長致辭

      3、許總開始講學(xué)

      4、互動環(huán)節(jié),玩游戲

      5、主持人宣布結(jié)束

      六、活動經(jīng)費具體預(yù)算如下:

      1、宣傳海報:5張,每張3元,共15元

      2、宣傳橫幅:3條,每條56元,共168元

      3、嘉賓邀請函:共75元

      4、相機(jī):2臺,每臺3元,共6元

      5、主持人聘書及嘉賓活動紀(jì)念品:共6元

      6、活動資料打印:共27元

      7、活動現(xiàn)場布置(礦泉水等):共3元

      活動經(jīng)費總預(yù)算:共57元

      以上是本次活動的預(yù)算,并衷心感謝贊助單位湛江高陽駕校的大力支持!相信在與貴公司的合作下,本次活動將會取得圓滿的成功。

    培訓(xùn)方案 篇5

      自我景區(qū)于今年9月12日成功升級為5A景區(qū)開始,根據(jù)董事長及總經(jīng)理的會議精神指示,要提升我綿山景區(qū)全體職工的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)水平。十月、十一月通過部門起初的培訓(xùn)計劃粗略地對職工做了景區(qū)相關(guān)培訓(xùn)。根據(jù)景區(qū)淡、旺季明顯的特點,我們應(yīng)合理地利用景區(qū)淡季時間,通過5A景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)培訓(xùn),達(dá)到提升我景區(qū)職工的綜合素質(zhì)和崗位技能,使其工作質(zhì)量和工作效率能有明顯的提高,進(jìn)一步提升景區(qū)的形象和效益。

      一、培訓(xùn)目的

      通過對員工的系統(tǒng)培訓(xùn),逐步提升員工的知識結(jié)構(gòu),增強服務(wù)意識,確保服務(wù)質(zhì)量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、服務(wù)水平和員工綜合素質(zhì),這是建設(shè)景區(qū)員工培訓(xùn)體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風(fēng)景區(qū)剛榮獲國家5A級旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓(xùn)顯得尤為重要。

      具體為,員工的培訓(xùn),一是引導(dǎo)員工進(jìn)入組織,熟悉和了解工作職責(zé)、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為,加強員工的組織紀(jì)律性,提升員工的“精、氣、神”。 三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務(wù)水平,加強員工對“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認(rèn)識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。

      二、培訓(xùn)對象

      景區(qū)各部門員工,包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員,宗教管理委員會,綿山財務(wù),餐飲部,旅行社,導(dǎo)游部,賓館服務(wù)部,商品零售部,市場營銷中心,文化院

      三、培訓(xùn)執(zhí)行及考核辦法

      由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)包括擬訂并執(zhí)行培訓(xùn)計劃。各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。

      由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查、考核。

      具體考核辦法:

      1、培訓(xùn)簽到,確定培訓(xùn)可以落實到每位員工;

      2、記錄筆記,做好完善的培訓(xùn)記錄并存檔;

      3、效果評估,由講師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出題,按月進(jìn)行月考。

      四、培訓(xùn)原則及要求

      原則:

      1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則;

      2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓(xùn);

      3、增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量;

      4、要求培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實。

      具體要求:

      1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果;

      2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出;

      3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時參加培訓(xùn),認(rèn)真聽課,細(xì)作筆記。實習(xí)時要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作;

      4、培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故缺席培訓(xùn)課程。

      五、培訓(xùn)時間

      1、整個培訓(xùn)計劃時間:12月1日----3月31日

      2、景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)時間安排:每月10日、20日全天

      3、拓展訓(xùn)練、職業(yè)道德等培訓(xùn)時間安排:每月15日、25日全天

      4、其余時間由各部門自行安排內(nèi)部培訓(xùn)(培訓(xùn)計劃、時間安排、培訓(xùn)內(nèi)容以月報人力資源部)

      六、培訓(xùn)方式

      1. 培訓(xùn)采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團(tuán)隊活動”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂,每個培訓(xùn)對象積極主動地參與培訓(xùn)活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式;

      2. 一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓(xùn)外,各部門按自己內(nèi)部培訓(xùn)計劃表實施培訓(xùn);

      3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓(xùn),我部將每個月的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多有化,將理論、實踐想結(jié)合。另外加適當(dāng)?shù)捏w能、拓展訓(xùn)練,讓員工對培訓(xùn)的觀念有所改變。

      4. 景區(qū)淡季時加強培訓(xùn)力度,多花時間培訓(xùn),為旅游旺季時的接待服務(wù)做好準(zhǔn)備,旺季時加強崗位鍛煉,并做好培訓(xùn)效果的驗證和修正。

      七、培訓(xùn)內(nèi)容

      拓展訓(xùn)練項目:本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團(tuán)隊意識,以及部門溝通,將通過室內(nèi)及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓(xùn)計劃體現(xiàn)。

      標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)《旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化材料》相關(guān)要求的培訓(xùn);

      1、景區(qū)安全和服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)嚴(yán)格按GB/T 16767的相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn);

      a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實。

      b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效、特殊地段有專人看守。

      c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立救護(hù)醫(yī)療服務(wù)室,并配備專職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強,事故處理及時、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

      2、導(dǎo)游服務(wù)具有針對性,強調(diào)個性化,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn);職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程----職業(yè)道德》

      各部門內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容:

      (1)、員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容

      ①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。

      ②本崗位的工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。

      ③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政機(jī)關(guān)對相應(yīng)行業(yè)的管理規(guī)定。

      ④本崗位工作任務(wù)所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理,機(jī)電等設(shè)備、工具的使用,應(yīng)當(dāng)知原理、知性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應(yīng)當(dāng)會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng),即“三會”。

      ⑤掌握景區(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、

      填寫要求和填寫規(guī)定。

      (2)、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容 :

      ①基本禮儀的學(xué)習(xí);

      ②培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神,強化責(zé)任意識;

      ③增強凝聚力。

      ( 3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高

      八、講師安排

      1、拓展訓(xùn)練由 擔(dān)任,各部門主管協(xié)助

      2、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)講師由負(fù)責(zé)

      3、職業(yè)道德培訓(xùn)講師由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)

      4、部門崗位培訓(xùn)由各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)

      九、地點安排

      1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)在 多功能廳進(jìn)行

      2、部門崗位培訓(xùn)地點由各部門自行安排

    培訓(xùn)方案 篇6

      一、培訓(xùn)目的

      1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

      2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

      二、培訓(xùn)對象

      xx集團(tuán)所有新進(jìn)員工。

      三、培訓(xùn)時間

      新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

      四、培訓(xùn)方式

      1、脫培訓(xùn):采用集中授課的形式。

      2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

      五、培訓(xùn)教師

      行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

      六、培訓(xùn)教材

      xx集團(tuán)公司簡介、xx集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

      七、培訓(xùn)內(nèi)容

      1、xx集團(tuán)公司概況。(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

      2、組織結(jié)構(gòu)圖。

      3、公司福利待遇方面。(保險、休假、請假等)

      4、薪酬制度。(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

      5、績效管理制度。

      6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。

      7、內(nèi)部員工的熟悉。(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

      8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。

      八、培訓(xùn)考核

      1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

      2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

      九、培訓(xùn)效果評估

      行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

    培訓(xùn)方案 篇7

      大力開展員工培訓(xùn),是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),提高企業(yè)組織績效,營造學(xué)習(xí)工作良好氛圍,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓(xùn),對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的好處。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營管理模式的改變,為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要,特制定本方案。

      一、指導(dǎo)思想

      以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點,以素質(zhì)和潛力建設(shè)為核心,逐步構(gòu)成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、貼合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓(xùn)格局,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃帶給方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略帶給人力保證。

      二、總體目標(biāo)

      透過培訓(xùn),解決不一樣層面存在的不一樣問題,增強員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個人的應(yīng)變、適應(yīng)潛力,提高工作績效水平和工作潛力。

      1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識不強等問題;

      2、營銷層:解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)潛力不強,市場拓展?jié)摿Σ蛔愕葐栴};

      3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;

      4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標(biāo)管理技能缺乏,管理主角定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強等問題。

      5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。

      三、原則方法

      1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,資料、方法、時間自定;集團(tuán)公司對培訓(xùn)經(jīng)費進(jìn)行核查,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。

      2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一職責(zé)人,各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),透過日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn),使員工具備工作務(wù)必的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的潛力。

      3、注重培訓(xùn)實效。把理論知識學(xué)習(xí)、核心潛力訓(xùn)練與研究解決實際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質(zhì)和潛力,有針對性地制訂貼合本公司實際的可行性培訓(xùn)計劃,精選培訓(xùn)資料,精心組織、設(shè)計,加強培訓(xùn)過程管理,健全和完善自身培訓(xùn)評估考核制度,切實保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實際效果。

      4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),加強內(nèi)部講師培訓(xùn),依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作;加強對時代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),根據(jù)各層面潛力提升方向制定學(xué)習(xí)資料;用心利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓(xùn)資源共享,也可安排不一樣層面的外派學(xué)習(xí),開展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。

      5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn),同時,注意引導(dǎo)和激勵員工提高主動學(xué)習(xí)意識,各公司人事管理部門要用心想辦法,為員工帶給學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學(xué)條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊架構(gòu)。

      6、理論與實踐相結(jié)合。培訓(xùn)資料應(yīng)圍繞工作的實踐操作選定,用心開展實踐操作的指導(dǎo),不斷改善技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達(dá)成資源共享,提高分析問題、解決問題的潛力,解決實際工作中碰到的問題。

      四、實施重點

      1、入職培訓(xùn)

      (1)目標(biāo):使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認(rèn)同企業(yè)的.理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)工作崗位。

      (2)培訓(xùn)資料:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

      (3)實施要求:

      A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

      B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排;

      C、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;

      D、參加并透過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

      2、崗位技能培訓(xùn)

      (1)目標(biāo):增進(jìn)員工對制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

      (2)培訓(xùn)資料:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團(tuán)隊建設(shè)。

      (3)實施要求:

      A、各子公司自行組織安排,集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;

      B、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計劃;

      C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

      3、經(jīng)營理念培訓(xùn)

      (1)目標(biāo):培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理潛力強、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的管理隊伍。

      (2)課程資料:思想作風(fēng)建設(shè);工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團(tuán)隊建設(shè);沖突和矛盾的解決訓(xùn)練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識。

      (3)實施要求:

      A、此培訓(xùn)為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;

      B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點及課程實施計劃;

      C、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會,到達(dá)資源共享,共同提高。

      4、培訓(xùn)師培訓(xùn)

      (1)目標(biāo):培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,基礎(chǔ)知識扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神,愿為團(tuán)隊建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。

      (2)培訓(xùn)資料:專業(yè)技術(shù)知識、時事政治知識,經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理知識,團(tuán)隊建設(shè)知識,演講與口才,福田文化構(gòu)建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。

      (3)實施要求:

      A、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排,采取相對集中時間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓(xùn);

      B、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請專業(yè)講師授課培訓(xùn),并開展針對性訓(xùn)練;

      C、不定期組織交流活動,信息共享。

      五、培訓(xùn)積分

      培訓(xùn)工作的評估實行積分制,由集團(tuán)人力資源部根據(jù)各子公司上報的培訓(xùn)記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實地考察、深入調(diào)查等方式,核實培訓(xùn)狀況后及時填入《員工培訓(xùn)積分表》,每季度公布一次。

      1、培訓(xùn)積分目標(biāo)

      2、培訓(xùn)積分方法

      (1)公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn):基本積分為10分/次。

      A、進(jìn)行考試的,按成績給予積分:成績X≥80分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60分時給基本積分;成績X<60分時不給積分。

      B、以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式代替原來的考試,完成的給基本積分,未完成的不給積分。

      C、對于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機(jī)、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3分/課次。

      D、請假程序:

      1、由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn):集團(tuán)董事會、經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請董事長批準(zhǔn);集團(tuán)副經(jīng)理一級人員培訓(xùn)請假需書面報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請假需書面報各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);所有假條需報集團(tuán)人力資源部備案,對無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬集團(tuán)董事會、經(jīng)營班子成員、工會主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,務(wù)必另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

      2、各子公司組織的培訓(xùn):經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請總經(jīng)理批準(zhǔn);部門副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請假需報各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),所有假條需報各子公司人力資源相關(guān)部門備案,對無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,務(wù)必另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

      (2)公司組織的外部培訓(xùn):

      A、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分。

      B、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的,以培訓(xùn)報告或行動計劃給分。及時提交了培訓(xùn)報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓(xùn)報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設(shè)性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓(xùn)報告、行動計劃的扣積分10分。

      (3)以個人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)獎勵積分):

      A、與崗位工作相關(guān)(密切)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),取得資格證書的,初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分;

      B、透過音像、網(wǎng)絡(luò)、書籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn),并及時提交了心得體會的,由部門主管給予評定積分,分別獎勵積分10—20分。

      3、給予積分程序

      (1)內(nèi)訓(xùn):各公司培訓(xùn)計劃實施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實登記確認(rèn)積分。

      (2)外訓(xùn):填寫外出培訓(xùn)申請表→上交外出培訓(xùn)評估報告、培訓(xùn)(資格)證書復(fù)印件至各人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實登記確認(rèn)積分。

      (3)個人名義參訓(xùn):向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團(tuán)人力資源部→集團(tuán)人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實登記確認(rèn)積分。

      4、培訓(xùn)積分獎懲

      (1)積分獎勵:

      年度完成積分目標(biāo),且員工全部達(dá)標(biāo)的單位,可給予單位獎勵,人數(shù)在20人(含)以下獎勵總額600元,人數(shù)在20-100人獎勵總額1000元,人數(shù)在100人以上獎勵1500元。

      (2)積分懲處:

      年度積分不達(dá)標(biāo)的員工,扣除第12個月當(dāng)月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優(yōu);年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位,從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理(主管)第12個月當(dāng)月工資中各扣除500元作為處罰。

      六、日常評估

      1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后,人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解對培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲。主要包括:對課程資料設(shè)計的反應(yīng);對教材資料、質(zhì)量的反應(yīng);對培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,收益如何。

      2、了解受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握狀況,評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否掌握了知識、技能,透過培訓(xùn)前后考試成績的比較,或要求受訓(xùn)人員在必須時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評價培訓(xùn)效果。

      3、采用考察、考核、調(diào)研等方法,了解受訓(xùn)人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運用實例,證明實踐培訓(xùn)的資料;直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒有實踐,要求受訓(xùn)人提出改善方法,繼續(xù)實踐,反復(fù)應(yīng)用,到達(dá)培訓(xùn)效果。

      4、培訓(xùn)的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團(tuán)人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準(zhǔn)。

      七、主要措施

      1、加強培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部,負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認(rèn),保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果。

      2、加強內(nèi)部師資隊伍的建設(shè)。用心鼓勵和培養(yǎng)骨干員工報名承擔(dān)相關(guān)課程的講授,對合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費中予以適當(dāng)授課補貼;根據(jù)實際需求,派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。

      3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應(yīng)廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎(chǔ)扎實、實踐經(jīng)驗豐富、授課潛力較強的師資,建立相應(yīng)檔案庫,滿足培訓(xùn)需求。

      4、建立培訓(xùn)約束機(jī)制。把參加培訓(xùn)的時間列入人員考核資料;把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合,培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。

      5、設(shè)立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實際工作寫一篇管理論文,在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、集團(tuán)網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,并鼓勵其他管理人員用心提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。

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