營銷策略論文
在個人成長的多個環(huán)節(jié)中，大家總免不了要接觸或使用論文吧，論文是進行各個學術領域研究和描述學術研究成果的一種說理文章。你寫論文時總是無從下筆？以下是小編為大家整理的營銷策略論文，希望對大家有所幫助。
營銷策略論文1
摘要：隨著我國社會的不斷進步，科學技術的日漸成熟，帶動我國城市化發(fā)展進程，使得房地產項目數(shù)量增加。如在城市化進程中，商業(yè)地產的項目數(shù)量增加，發(fā)展形勢大好。商業(yè)地產建設完善城市商業(yè)基礎設施建設，優(yōu)化大眾消費環(huán)境，對人們生產和生活具有較大影響。為了更好的發(fā)展商業(yè)地產，需增加對其市場營銷策劃和策略研究。基于此本文選擇就商業(yè)地產營銷策劃策略及其效果展開分析，力求分析其發(fā)展中不足，并對提升商業(yè)地產營銷策劃策略效果給予科學指導。
關鍵詞：商業(yè)地產；營銷策劃；策略；效果
商業(yè)地產與普通地產營銷不同，商業(yè)地產市場策劃營銷和商家、投資者、發(fā)展商的利益聯(lián)系密切，而普通地產和居民利益聯(lián)系更密切。當下，我國商業(yè)地產市場策劃和營銷中存在一些不足，影響了營銷的利潤和商業(yè)地產的發(fā)展，如對營銷設計缺失合理規(guī)劃，忽視品牌定位，營銷手段單一等，使得商業(yè)地產在市場中地位降低，也降低了商業(yè)地產競爭力。因此，針對這一現(xiàn)狀，商業(yè)地產必須做出改變，利用多樣化的市場營銷方法，完善商業(yè)地產的市場營銷的策略，解決掉以往市場營銷中存在的不足。
一、商業(yè)地產相關闡述
1、商業(yè)地產理論闡述商業(yè)地產，英文名為Commercialrealestate，經營模式包括出租、只租不售、租售結合三種。從其字面上來看，商業(yè)地產就是用作于商業(yè)用途的土地，因此，也被稱之為商鋪地產。商業(yè)地產和以居住為主要功能的別墅、公寓、普通住宅在用途、功能方面具有較大不同，商業(yè)地產主要作為工業(yè)用地，體現(xiàn)工業(yè)生產功能。廣義上商業(yè)地產常指用于休閑、健身、娛樂、餐飲、零售等不同用途的商業(yè)建筑。
2、商業(yè)地產營銷的營銷要素商業(yè)地產從其外觀來看，并不是一個單一固定的產品，其也包括營銷主體、產品的定位、營銷需求、營銷價值、目標客戶等要素。詳細來說，商業(yè)地產各要素具體內容如下。其一，營銷需求。商業(yè)房地產的開發(fā)商自身的營銷需求為，在短時期的現(xiàn)金流以及商業(yè)品牌建設和商業(yè)獲得經濟利潤。其二，營銷的主體。商業(yè)地產的營銷主體包括地產開發(fā)的商家，也包括入駐的不同商家。其三，目標客戶群體。目標客戶群體可劃分成初期階段客戶和后期階段客戶。初期階段客戶有商鋪租用人員和商鋪的投資者，后期階段客戶有游客和普通類型消費者。其四，產品的定位。商業(yè)地產地址選擇、外觀設計選擇主要是商圈的環(huán)境和液態(tài)分成的選擇。其五，營銷策略。營銷策略需注重內容營銷和位置營銷，保證營銷的全面性、多層次和多角度。其六，營銷價值。把開發(fā)商投資效益和品牌價值的實現(xiàn)整合，以求實現(xiàn)商圈經濟發(fā)展目標和帶動程式化建設的共同目標。
二、營銷策劃工作的影響
商業(yè)地產的營銷策劃，體現(xiàn)了商業(yè)地產自身價值實現(xiàn)的全過程。近些年，我國城市化建設不斷深入，也相應促進商業(yè)地產的發(fā)展，逐漸引起商業(yè)地產商對商業(yè)地產的市場策劃、市場發(fā)展策略的重視度。營銷策劃整體方向、營銷策略對商業(yè)地產自身的市場營銷率具有較大營銷，也對商業(yè)地產的成品所處城市生態(tài)化建設等具有較大影響，塑造商業(yè)地產所處城市的全新形象，給大眾帶來全新的體驗。
1、對商業(yè)地產銷售影響一個優(yōu)秀的策劃方案，需把客戶作為服務主體，了解客戶的實際需求，把客戶的需求和商業(yè)地產的營銷策劃結合，并從商業(yè)地產的設計、管理和推廣等方面，實施差異化和個性化、全面化服務。因此，對于商業(yè)地的產營銷策劃來說，也是如此，其在營銷策劃期間，應從不同方面策劃，包括價格、戶型、區(qū)位、環(huán)境、設計等方面，并把其與整個房地產的營銷策劃整合，對市場營銷目標進行良好定位。并針對客戶的多樣化需求，為其提供滿足自身需求的服務，以此來帶動商業(yè)地產的市場銷售額。由此可見，一個優(yōu)秀的商業(yè)地產策劃應從市場出發(fā)，了解市場中的每一個細節(jié)，細化每個客戶實際需求，針對性對客戶定位，收集客戶的反饋，判斷客戶潛在需求。企業(yè)應注重品牌建設，在實現(xiàn)客戶群體自我需求基礎上，促進商業(yè)地產的市場銷售，實現(xiàn)商業(yè)地產的經濟發(fā)展大目標。
2、對生態(tài)城市建設營銷城市化發(fā)展帶動商業(yè)地產的發(fā)展，但是商業(yè)地產要想穩(wěn)定、長遠發(fā)展，必須做好建筑區(qū)位的選擇，既要滿足市場導向要求，也要滿足市場發(fā)展需求。而且其也要做好市場營銷策劃工作，設計一個健全的營銷策劃方案，發(fā)揮營銷策劃積極影響。首先，一個健全的營銷策劃，可以保證商業(yè)地產在建設后，發(fā)揮價值最大，并可帶動城市的發(fā)展，塑造城市中最具標志性和最具特色的建筑，為城市增添美感和為大眾帶來美的享受。其次，良好的城市建設規(guī)劃，也可能帶動商業(yè)地產的市場營銷和品牌建設和品牌推廣工作，提升商業(yè)地產對城市的影響力，為城市建設增添景觀特色，塑造了商業(yè)地產所在城市的視覺美感。最后，商業(yè)地產營銷策劃，也對城市的生態(tài)化建設帶來積極影響，多重業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，改善了城市中居民的生活環(huán)境，多樣化價值觀的宣傳，也有利于建設豐富都市文化，擴展城市中商業(yè)類型，帶動城市的全面、綜合化發(fā)展，這樣才能實現(xiàn)商業(yè)地產的價值。
三、商業(yè)地產市場營銷期間存在不足
1、缺失品牌意識商業(yè)和地產具有復合性，商業(yè)地產是商業(yè)和地產結合產生。我國商業(yè)地產的開發(fā)，優(yōu)先從一線城市開始并逐漸延伸到二線和三線城市，一線城市中商業(yè)地產市場較為密集，而二線和三線市場相對發(fā)展空間較大。但是，受到開發(fā)商缺失品牌意識，對品牌建設不夠重視，導致大部分開發(fā)商把一線城市的市場營銷方法直接復制到二線、三線城市，導致商業(yè)地產在二線和三線城市開發(fā)受到阻礙。如一些開發(fā)商忽略整體品牌的塑造，單一對個別建筑特色廣泛推廣和宣傳，注重短期的利益，導致顧客的粘性降低。也有部分開發(fā)商對品牌建設不夠重視，延續(xù)以往市場營銷方式，僅是對商業(yè)地產的重新命名，盡管這確實會讓客戶眼前一亮，但是卻不能深入人心。
2、沒有深入對市場調研同質化是商業(yè)地產的突出問題，此問題的出現(xiàn)源自開發(fā)商對市場調研不夠深入影響，導致建設的商業(yè)地產無法滿足市場和客戶需求。經濟發(fā)展的速度、文化形態(tài)的不同、氣候特點的不一，均是影響商業(yè)地產的市場項目建設、營銷策劃關鍵因素。介于這些因素也是市場調研的主要內容，如果商業(yè)地產忽略對這些因素進行市場調研，定會影響商業(yè)地產的建設與市場營銷，導致商業(yè)地產無法了解市場的需求，無法滿足客戶多樣化和個性化的實際需求。
3、營銷模式單一首先，當下我國商業(yè)地產的市場營銷主要是通過人員營銷進行，其忽略網絡營銷，沒有把線上營銷和線下影響良好結合，導致市場營銷模式過于單一，影響市場營銷的效果。其次，商業(yè)地產在市場營銷期間，也忽略全過程營銷，沒有構建一套系統(tǒng)化，內容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場營銷系統(tǒng)，對市場營銷目標和宣傳目標沒有統(tǒng)計設計標準，阻礙商業(yè)地產經濟發(fā)展。
四、商業(yè)地產市場營銷策劃策略效果提升途徑
1、加強房地產品牌建設商業(yè)地產的周圍商圈、建筑地址、外觀是其外在價值的體現(xiàn)，客戶使用商業(yè)地產后的服務感受是商業(yè)地產的內在價值體現(xiàn)。當下社會，房地產的高速發(fā)展，使得商業(yè)地產之間的競爭更加激烈，一些開發(fā)商為了實現(xiàn)短期經濟發(fā)展目標，忽略房地產的內在價值和外在價值。導致商業(yè)地產出現(xiàn)了建筑同質化問題，建筑物失去特色，商業(yè)地產的應用無法滿足客戶的需求。因此，商業(yè)地產內外價值均無法體現(xiàn)。基于上述發(fā)展現(xiàn)狀，商業(yè)地產應樹立品牌營銷理念，注重對建筑物的外觀設計，凸顯自身建筑優(yōu)勢和特色，并充分挖掘商業(yè)地產的內外價值，打造一個全新的房地產品牌，注重客戶群體的口碑與美譽度。本著為客戶全體忠實服務的理念去營銷策劃，了解客戶對商業(yè)地產的需求特點，這樣才能實現(xiàn)商業(yè)地產的價值，獲得最大的經濟效益。
2、深入調研商業(yè)地產市場房地產項目營銷的前提是，了解和明確客戶群體的需求，依據客戶的需求，制定營銷策劃和方案。因此，為了促進商業(yè)地產營銷，開發(fā)商需做好市場調研工作，深入調查商業(yè)地產市場。并利用不同渠道收集市場中客戶信息、房地產發(fā)展形勢信息等，對這些重要信息研究、整理，尋找到消費者以及市場的實際需求，這樣才能進行針對性的市場營銷活動。而后，商業(yè)地產的開發(fā)商也要注重客戶的反饋，了解客戶消費體驗，只有這樣才能避免出現(xiàn)客戶信息不對稱問題的發(fā)生，增加對客戶需求了解，以此提升客戶的.滿意度和消費動力。
3、擴寬市場營銷渠道商業(yè)地產的營銷，采取多樣化市場營銷模式，可協(xié)調經營和銷售之間存在矛盾，擴展市場營銷渠道，引進先進技術，實施網絡營銷計劃，更加靈活和全面的為客戶服務。信息時代，計算機信息技術的出現(xiàn)，豐富了人生的生活，使得網絡成為大眾的常見的一大生活方式。客戶群體可以足不出口，在網絡上就獲取商業(yè)地產的消息，客戶可以反復在內網絡中對比，選擇適合自己的商業(yè)地產。因此，商業(yè)地產需認知到這一點，發(fā)揮網絡技術的優(yōu)勢，注重網絡影響，把商業(yè)地產的信息在網絡系統(tǒng)中，為客戶全面展現(xiàn)。為了確保網絡技術營銷效果，房地產商家在網絡營銷期間，需注重以下幾點內容。首先，構建一個可體現(xiàn)自身優(yōu)勢的網站，并結合自身特色、優(yōu)勢設計網站，吸引客戶群體的瀏覽欲望。而且在網站中，要保證房地產信息可在網絡系統(tǒng)中完整展示，可為客戶帶來視覺沖擊，使其一目了然。其次，建設互動平臺體系。商業(yè)地產商必須了解這一點，不能單一認為網站的建設就是為了展示商業(yè)樓群所處位置、外在結構和商業(yè)價值。應明確網站的建設目標是及時與客戶溝通交流。因此，為了實現(xiàn)和客戶良好交流，必須建設一個互動平臺系統(tǒng)，對客戶的咨詢及時回復。最后，要發(fā)揮網絡推廣的優(yōu)勢，把線上和線下完美結合，線上做好樓群的推廣活動，線下與線上的客戶溝通，并輔以促銷活動，邀請客戶參與到企業(yè)實施的促銷活動中，增加客戶對商業(yè)地產的了解，利用促銷激發(fā)客戶的購買欲。
4、逐步推進營銷的全過程其一，營銷策劃。為了提升商業(yè)地產的影響力和知名度，使得商業(yè)地產項目可以在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須做好基礎的營銷策劃工作。依據市場的發(fā)展形勢，設置市場發(fā)展目標，突出顯示項目的特點、外在包裝、市場形象和經營檔次。其二，廣告宣傳。商業(yè)地產營銷傳播手段選擇，影響市場銷售額。廣告宣傳是一個常見的營銷宣傳手段，企業(yè)可把項目的市場口碑形象作為統(tǒng)一的宣傳標準，統(tǒng)一對項目進行市場定位與宣傳，實施目標一致的廣告營銷策略，保證商業(yè)地產市場宣傳效果。其三，促進營銷。需構建一套系統(tǒng)化，內容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場促銷體系，對銷售的項目設置統(tǒng)一的市場銷售目標、策略，統(tǒng)一市場營銷的行為和統(tǒng)一部署市場營銷工作。
五、結束語
綜上所述我們可以看出，商業(yè)地產在市場營銷期間，存在一些問題如缺失品牌意識，沒有深入對市場調研，營銷模式單一等。針對于此，商業(yè)地產需注重自身以往市場影響環(huán)節(jié)存在不足，加強房地產品牌建設，深入調研商業(yè)地產市場，增加對客戶群體的了解，為其提供個性化服務。也應逐步推進營銷的全過程并擴寬市場營銷渠道，把線上營銷和線下影響良好結合，策劃商業(yè)地產促銷活動，引領商業(yè)地產高速、健康和長遠運行。
參考文獻：
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營銷策略論文2
一、當前主要的營銷組合策略概述
(一)4C營銷組合策略
4C營銷組合策略出現(xiàn)于20世紀90年代，由美國學者勞特朋提出，4C營銷組合策略在理念上相較于4P營銷策略發(fā)生了很大的轉變，4C營銷策略從企業(yè)營銷戰(zhàn)略角度來說，也轉變了傳統(tǒng)的市場營銷思想。4C營銷組合策略的基本要素為消費者、便利、成本和溝通、4C營銷組合策略從根本企業(yè)經營策略方面進行了轉變，不再以企業(yè)的產品和自身經營為基礎進行營銷組合策略的選擇和應用，而是以消費者的需求為根本基礎。4C營銷組合策略是消費者導向性下的一種營銷組合策略，4C營銷組合策略中的消費者，也就是指消費者的需求，從產品設計、生產、促銷策略制定甚至是企業(yè)經營等等，都以消費者需求為基礎。
(二)4Ｒ營銷組合策略
在21世紀初期，著名學者艾略特提出了4Ｒ營銷組合理論，也是當前較新的營銷組合策略。4Ｒ營銷組合策略的核心要素為關系、關聯(lián)、反映和回報。4Ｒ營銷組合理論相較于4P營銷組合策略和4C營銷組合策略都有所不同，更加重視關系營銷，致力于為企業(yè)培養(yǎng)忠實的老客戶。市場營銷已經不再是單純的交易行為，更是一種對于消費者的責任，例如在產品質量、售后服務等方面，為消費者提供更加滿意的產品和服務，從而獲得消費者的認同。通過相關的關系維護措施，與客戶進行互動，維持與客戶的關系，提高客戶的忠誠度，從而為企業(yè)培養(yǎng)忠實的`客戶群體。
二、企業(yè)營銷組合策略選擇優(yōu)化措施
(一)緊密結合企業(yè)實際情況
首先，在企業(yè)營銷組合策略選擇中，應當緊密結合企業(yè)的實際情況，分析企業(yè)的實際經營狀況、產品情況、渠道情況等等，這主要是對于企業(yè)的內部分析。先進的營銷組合策略并不一定完全適用于任何企業(yè)，企業(yè)在選擇營銷組合策略方面應當正確認識這一點，不能一味追求先進的營銷理論。已經提到過，雖然4P營銷策略的出現(xiàn)時間較長，但是并不意味著4P營銷組合策略在當前失去了應用價值。
(二)進行完善的市場調研分析
進行完善的市場調研分析，主要是在營銷組合策略選擇中針對企業(yè)的外部市場情況，選擇適宜的營銷組合策略。當前市場情況瞬息萬變，這對于企業(yè)的市場敏感程度和反應能力也提出了更高的要求。對于營銷組合策略選擇來說，針對不同的目標市場情況，應當在營銷組合策略方面進行相應的調整，如4C營銷組合策略、4Ｒ營銷組合策略等都是依據市場需求情況制定的。
(三)建立高素質的營銷隊伍
為了提高市場營銷組合策略的應用效果，更好的選擇市場營銷組合策略，應當建立一支高素質的營銷隊伍，這也要求企業(yè)應當加強對于市場營銷的重視，加大在營銷隊伍建設方面的投入力度。積極引進高素質的營銷人才，特別是具有較好戰(zhàn)略管理能力的營銷人才，這對于選擇正確的營銷組合策略有著重要作用。同時，在營銷組合策略實施中，高素質的營銷隊伍也是必要基礎，因而應當建立較為合理的績效考核機制，增強對于營銷人員的激勵，以此激發(fā)營銷人員在工作中的熱情和積極性，提高營銷人員的責任心和使命感。從營銷策略的選擇和應用經驗來看，人才的作用是第一位的，企業(yè)在營銷組合策略選擇和應用中應當正確認識到這一點，為營銷組合策略的正確選擇和較好應用提供人才保障。
三、結語
綜上所述，營銷組合策略，提高銷量的基礎，對于促進企業(yè)發(fā)展有著重要作用。當前在市場營銷組合策略方面也有著多種理論，其中較為重要的有4P營銷組合策略、4C營銷組合策略、4Ｒ營銷組合策略等。作為企業(yè)，在營銷組合策略選擇中，應當針對企業(yè)的內部經營情況和企業(yè)外部市場情況選擇適宜的營銷組合策略。并且應當加強在營銷隊伍方面的建設，積極引進高素質的營銷人才，促進企業(yè)市場營銷水平的提升。
營銷策略論文3
1 鐵路信息化服務營銷策略的主要作用
1.1 鐵路信息化的主要作用
隨著我國社會主義市場經濟的不斷完善，鐵路交通運輸也在不斷發(fā)展。為了滿足日益增長的市場需求，實現(xiàn)鐵路信息化是鐵路走向市場的重要條件。在市場競爭激烈的當代，提高鐵路競爭能力，推進鐵路信息化是一項重要手段。
由于原有鐵路經濟吸引區(qū)域、貨物發(fā)到量、地區(qū)經濟結構等信息資源已經不能滿足目前的市場需求，有時還會對運輸組織決策起到誤導作用，所以，必須加快鐵路信息市場化，提高對信息容量的刪減、檢索以及分析，提高對相關運輸信息和國民經濟宏觀信息的搜集、吸納、分析等。但是，現(xiàn)在鐵路運輸和市場之間信息連接不緊密，以往的客運售票和貨運計劃方式并沒有得到根本的改變，和現(xiàn)代社會旅客的要求之間不能協(xié)調一致。因此，首先要做的就是加強先進信息技術的發(fā)展，然后加快電腦售票系統(tǒng)的建設，提高鐵路售票功能的工作效率。除此之外，我們還需要使用電子信息技術設置更多的便捷項目，方便旅客乘車和購票等等。這些具體策略對鐵路走向市場是十分有利，也具有重要的現(xiàn)實意義。
1.2 服務營銷策略的主要作用
當前鐵路運能和需求的矛盾依然十分突出，面對日趨激烈的運輸服務競爭，必須把成功的根基穩(wěn)扎于服務之中。鐵路運輸產品不同于有形產品，它具有不可感知性、不可分離性、不可儲存性、品質的差異性和所有權的不可轉讓性等基本特征。由于服務的特征，服務營銷也具有不同于產品營銷的特征，服務營銷在定價、渠道和促銷等策略方面帶來許多特殊的問題。
1.2.1 價格策略。
影響服務產品定價的因素主要有成本、需求和競爭 3 個方面，服務價格還必須同時結合服務的基本特征進行研究。根據近幾年鐵路營銷實踐，建議目前鐵路運輸?shù)膬r格策略采用綜合定價法，即以成本定價法為主，綜合考慮需求和競爭因素。以成本定價為主有利于提高全員的營銷意識、成本意識，有利于鐵路企業(yè)成本控制和經營績效考核，有利于鐵路整體效益的提高。針對不同的市場需求和競爭狀態(tài)合理定價，有利于運輸企業(yè)市場供需平衡，達到運輸能力與市場需求的最佳匹配;有利于產品質量的提高和改善產品形象;有利于借鑒競爭者的成本、價格和利潤率，制定適宜的價格策略。
1.2.2 渠道策略。
鐵路采用的銷售策略是直銷和個別服務環(huán)節(jié)的少量分銷。直銷對鐵路運輸業(yè)是一種有效的渠道策略，但也存在一些問題，必須加以改進。
1.2.3 促銷策略。
鐵路在運用促銷策略時，首先要明確促銷的目標，是要創(chuàng)立企業(yè)知名度，樹立鐵路信譽，還是為改變顧客對鐵路的態(tài)度，吸引客流和貨源;其次要正確運用服務促銷策略，避免盲目促銷。
1.2.4 服務作業(yè)管理。
鐵路服務作業(yè)管理涉及運輸產品生產的全過程和各個環(huán)節(jié)，要根據鐵路運輸作業(yè)的特點，運用系統(tǒng)的方法，對企業(yè)生產資源進行系統(tǒng)管理，對傳統(tǒng)的生產服務流程進行變革和優(yōu)化。
1.2.5 有形展示策略。
目前，服務營銷的重心逐漸轉向從營銷角度來提高服務的有形程度，鐵路部門必須高度重視運用營銷措施來提高服務的有形程度。不但要提高現(xiàn)有顧客的滿意度，還要設法吸引潛在的顧客;不但要重視核心展示，也要在邊緣展示方面做文章;還要了解顧客對本企業(yè)服務的需求，以便形成較為一致性的期望，降低顧客對服務品質的不確定感和風險感。
2 鐵路運輸開展市場營銷的重要性
鐵路目前是一種非常重要的運輸方式，是國民經濟體系的重要紐帶，鐵路運輸方式適合大多數(shù)人的生活需要，因此我國鐵路運輸在所有的運輸方式中占有明顯的優(yōu)勢。但是，最近幾年隨著市場經濟的迅速發(fā)展，運輸市場逐漸轉入了賣方市場，鐵路客運部門的功能已經不能滿足社會市場經濟的發(fā)展需要。除此之外，鐵路運輸具有壟斷性，運輸方式也并不發(fā)達，鐵路局的客運部門和站段的客運計劃業(yè)務部門主要只負責接受上級下達的運輸任務，再將任務分配給下級，這使得鐵路運輸生產脫離了市場，不能全面適應當前的需求。主要市場模式中存在的弊端有以下幾個方面：缺乏市場預測和研究，缺乏調整運輸產品結構的功能，缺乏正確定價的功能，缺乏檢查考核經營工作的功能。正因為這些問題的存在，使得鐵路運輸在國內市場中沒有發(fā)揮優(yōu)勢，而且還被市場“擠兌”，使得市場份額逐漸下降。因此，必須想盡辦法克服上述弊端，通過大力開展市場營銷，使鐵路部門能夠適應當前市場競爭激烈的新形勢，盡快解決問題，走出困境。
3 鐵路信息化建設和鐵路市場化建設
3.1 加快開發(fā)鐵路運營管理信息系統(tǒng)的進程
實現(xiàn)鐵路信息化的基本部分就是建設鐵路運營管理信息系統(tǒng)，所以，要想實現(xiàn)鐵路信息化首先應該加快鐵路運營管理信息系統(tǒng)的建設。該系統(tǒng)涉及到運營管理方面的諸多領域，不僅包括鐵路運輸管理信息系統(tǒng)，鐵路調度指揮管理信息系統(tǒng)、鐵路車票發(fā)票和預定系統(tǒng)，還包括計劃、財務、電務和工務等管理信息系統(tǒng)。所以，鐵路部門應該通過運營管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，為鐵路運輸企業(yè)提供必要的物資流通信息。
3.2 充分發(fā)揮鐵路市場營銷信息系統(tǒng)的作用
市場營銷信息是市場信息的主體部分，反映了當前的市場需求狀況及趨勢，在市場管理中有十分重要的作用，影響著市場營銷活動的整個過程。所以，市場營銷信息是決定市場營銷的關鍵因素，所有鐵路客貨營銷部門都應該充分發(fā)揮鐵路市場營銷信息系統(tǒng)的作用，完善市場營銷信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要包括 4 個子系統(tǒng)：內部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷調研系統(tǒng)和營銷決策支持系統(tǒng)。內部報告系統(tǒng)主要作用是反映鐵路部門當前各方面的工作情況，提供營銷決策所需企業(yè)的內部信息。市場營銷情報系統(tǒng)主要是為了確保鐵路企業(yè)競爭的地位和服務策略，其目的`和其面向以市場營銷為主導的機制一致，主要作用是給市場營銷人員提供外部環(huán)境發(fā)展變化的信息來源。
營銷調研系統(tǒng)主要是先收集和該企業(yè)面臨的特定市場營銷問題相關的信息，然后通過調研，掌握其他企業(yè)相關的營銷信息和營銷策略，最后建立自己的獨特運輸檔案。營銷決策支持系統(tǒng)由 3個部分組成：軟件和硬件支持下的數(shù)據、系統(tǒng)、工具，再利用先進的計算機科學技術分析市場營銷信息，最后做出相關的決策。
3.3 培養(yǎng)鐵路市場營銷人員的信息情報處理能力
在市場營銷工作中，鐵路企業(yè)對營銷人員的素質要求極高，營銷人員不僅要具有專業(yè)的知識，還應該了解信息情報研究工作的具體方法，具有較強的情報處理能力。在工作中，營銷人員應該持有科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，具有管理、宣傳市場營銷信息的知識和工作能力，有較強烈的工作動力，對運輸市場行情十分敏感。只有擁有仔細的觀察力、創(chuàng)造性的想象力、熟練的實踐能力以及高度責任感，才能提高鐵路運輸市場營銷的成績。
營銷人員每天都要與形形色色的人打交道，必須具備一定的社交能力，能與各領域的人員進行溝通交流，到社會上調查客流貨源，吸引旅客乘車或者運貨，為更多具有運輸需求的旅客及用戶提供服務。所以，鐵路企業(yè)應該加強培養(yǎng)鐵路市場營銷人員的信息情報處理能力，推動鐵路市場化的進程。
4 強化服務創(chuàng)新， 提高服務營銷水平
4.1 加強技術創(chuàng)新
要充分利用國內外先進的技術資源，加快技術創(chuàng)新，使我國鐵路主要技術裝備逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化，從物質上保證運輸服務質量，通過信息化改造傳統(tǒng)的運輸組織方式，實現(xiàn)運輸組織的科學化，為營銷提供強大的運輸組織保障。
4.2 加強產品創(chuàng)新
鐵路運輸產品創(chuàng)新要以提高核心服務競爭力為重點，圍繞核心服務(Core Service)、便利服務(Facilitating Service)和輔助服務(Supporting Service) 這3種基本服務組合，充分挖掘市場需求，捕捉和運用服務機遇，采取市場滲透、新產品開發(fā)、市場開發(fā)等策略，形成區(qū)別于競爭對手的特色產品。
4.3 加強服務方式創(chuàng)新
4.3.1 采取個性化服務。
要在提供標準化服務的基礎上，提倡微笑服務和溫情服務，真正想旅客、貨主之所想，急旅客、貨主之所急，全心全意地為他們服務。對貨運目標市場要盡可能細化，甚至采取一對一的營銷方式，有針對性地開展個性化服務。
4.3.2 增加特色服務。
要根據企業(yè)自身的人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，實行差異化服務，確立服務特色，樹立服務優(yōu)勢。
4.3.3 突出文化服務。
要隨著人們文化層次的不斷提高，積極開發(fā)能提高人民生活質量、促進精神文明建設的文化服務項目，努力增加傳統(tǒng)服務中的文化含量，提高服務產品的文化品位，豐富服務產品的文化內涵。
4.3.4 關注企業(yè)職工。
做好內部營銷工作，激勵廣大干部職工滿腔熱情地投入到生產服務中去。
4.4 加強服務管理創(chuàng)新
建立運輸質量內部評價標準和考核體系。全面落實客、貨運服務標準，嚴格管理，嚴格考核，探索建立顧客評價企業(yè)的指標體系和評價方式。為正確評價企業(yè)提供真實、準確的第一手資料;實行服務質量承諾。通過服務質量承諾，確保服務質量達到一定的水準。既要保證承諾的兌現(xiàn)，又要注意避免承諾過高或低水平承諾;實行服務品牌戰(zhàn)略。通過服務品牌這種無形資產的價值水平來衡量企業(yè)的服務質量;通過建立服務關系向顧客提供滿意的服務。這實質上是希望通過市場競爭促使服務企業(yè)的行為受到一定的約束，如果不能為顧客提供較為滿意的服務，顧客就不會與企業(yè)建立較長期的服務關系。
5 結束語
隨著公路、民航和其他運輸方式的快速發(fā)展，他們以獨特的優(yōu)勢打破了鐵路運輸多年的壟斷地位，現(xiàn)今激烈的市場競爭使得鐵路運輸部門必須適應當前的市場形勢，制定切實可行的市場營銷戰(zhàn)略，積極推進鐵路市場營銷、信息化與服務營銷策略創(chuàng)新發(fā)展。只有這樣，鐵路運輸才能在整個運輸市場中保持優(yōu)勢地位。
營銷策略論文4
【摘要】
隨著能源緊缺和環(huán)保意識的逐步加強，使得人們對傳統(tǒng)汽車產生了質疑，因此，清潔環(huán)保的新能源汽車受到全世界的廣泛關注和認可。從新能源汽車的面世以來，逐漸得到越來越多的國民的認可。在日益成熟的新能源汽車市場上，諸多車企在這個新領域進行競爭。本文以比亞迪旗下的新能源汽車為例，對其杭州地區(qū)營銷現(xiàn)狀進行具體分析，發(fā)現(xiàn)其在營銷中存在的問題，最后提出其杭州地區(qū)市場營銷提升建議與對策，希望本文研究能為其它新能源汽車企業(yè)提供經驗借鑒。
【關鍵詞】
新能源汽車；比亞迪；營銷對策
一、新能源汽車的市場概況
（一）國外市場現(xiàn)狀
美國和日本是世界上較早接觸新能源汽車的國家，在新能源汽車的認識發(fā)展方面，比國內提前幾十年。在降低石油的使用和維護能源的基礎上，美國逐漸開始著重發(fā)展新能源汽車事業(yè)。在不同階段美國提出發(fā)展戰(zhàn)略，第一階段主要是提高汽油的使用率，具體表現(xiàn)在混合動力汽車。第二階段是減少燃油排放，以期達到零排放的目的，以燃料電池汽車為主，第三階段是把混合動力汽車的商業(yè)化作為短期的目標，把燃料電池汽車的發(fā)展作為長遠目標。日本由于自然資源匱乏，石油等資源都依賴于進口。因此，它把發(fā)展新能源汽車作為節(jié)省能源的重中之重。日本政府更是針對新能源汽車制定了一系列的優(yōu)惠政策。目前，在日本已經有數(shù)十家的汽車制造商著手于新能源汽車領域。日產、豐田和本田等日本比較大型的生產企業(yè)都開始了新能源汽車的研究，并且在技術不斷成熟的背景下，這些汽車企業(yè)已經實現(xiàn)了產業(yè)化。
（二）國內市場現(xiàn)狀
國內新能源汽車在近幾年的發(fā)展中，其發(fā)展速度不斷的加快，民眾對于新能源汽車的了解和購買使用量也在不斷的增加。在剛過去的.20xx年是新能源汽車高速發(fā)展的一年，據最新數(shù)據顯示，20xx年，新能源汽車產銷分別達到79.4萬輛和77.7萬輛，同比分別增長53.8%和53.3%。20xx年，純電動乘用車產銷分別為47.8萬輛和46.8萬輛，同比分別增長81.7%和82.1%。20xx年，純電動商用車產銷分別為18.8萬輛和18.4萬輛，同比分別增長22.2%和21.5%。20xx年，在增量的推動下，20xx年新能源汽車市場占比2.7%，比上年提高了0.9%。
二、比亞迪新能源汽車簡介及營銷現(xiàn)狀分析
（一）公司簡介
1995年，比亞迪股份有限公司正式成立，屬于民營性質的技術企業(yè)。比亞迪的業(yè)務包含IT技術和汽車產業(yè)兩方面。短短十年時間由20多人的規(guī)模迅速成長為IT及電子配件的世界級制造企業(yè)。20xx年比亞迪成為全球排名第二的生產充電型電池的品牌，并在同一年成立同名汽車公司，緊接著收購秦川汽車公司，在這些準備工作完成后，正式向汽車領域進軍，也是民族汽車品牌意識的覺醒。迄今為止，比亞迪汽車在很多方面都走在世界前沿，比如高新技術、汽車外形的構造等，同時，它旗下有不同檔次的汽車和不同類型的電動汽車。
（二）營銷現(xiàn)狀分析
20xx年4月29日，比亞迪掌門王傳福與杭州市政府正式簽訂協(xié)議。根據協(xié)議杭州市將優(yōu)先采購西湖比亞迪生產的電動車輛。在協(xié)議簽訂之后不久，比亞迪的純電動巴士和純電動出租車就已經批量登陸杭州市場。目前杭州市運營的比亞迪純電動大巴和電動出租車的總數(shù)量超過20xx輛。在杭州地區(qū)比亞迪新能源電動汽車的消費群體比較局限，以政府機關和出租車公司等為主，而大多數(shù)國民缺乏這方面的認識，消費者幾乎對電動汽車不了解。杭州限牌政策將新能源小客車排除在外——消費者購買新能源小轎車可直接上牌。杭州限牌政策出來后，前來店里咨詢比亞迪電動汽車的購車者確實多了不少，但真正成交的并不多。主要是因為杭州市的補貼政策沒有出臺，地方補貼力度不明確，而且停車充電資源稀缺，充電共享也還沒達成。消費者有顧慮。
三、比亞迪新能源汽車市場營銷存在的問題
（一）消費者認知度不高
與傳統(tǒng)汽車而言，新能源汽車是一個新生事物。在杭州地區(qū)比亞迪新能源電動汽車的消費群體比較局限，以政府機關和出租車公司等為主，而大多數(shù)國民缺乏這方面的認識，對于廣大消費者而言，對其的了解知之甚少。如此以來，難免會有一部分客戶對此持觀望甚至質疑的態(tài)度，無法真正了解新能源汽車的便利之處。
（二）配套設施薄弱
目前，可以清楚的看到，新能源汽車缺乏合理有效的配套設施，就杭州市來說，需要盡快解決的問題包括充電樁的建設和充電樁的標準兩方面。據悉，杭州目前已建成公共充電樁3000個，其中快充樁1000多個，然而充電樁的密集程度還遠遠不能和加油站相比，充電共享也還沒達成，此外，不少地區(qū)尚未制定相關的解決方案目前杭州市對于新能源汽車的充電樁還沒有得到有效普及，因此，不利于新能源汽車的健康發(fā)展。就充電站的建設而言，會通過多家電力公司共同完成，現(xiàn)階段杭州市尚未完成充電站建設的統(tǒng)一化，在這種情況下，難免會遇到充電站之間不兼容的棘手之事。長此以往，難免不利于比亞迪新能源電動汽車的健康銷售。
（三）技術問題
混合動力和純電動汽車最核心的技術涉及到以下三個方面：驅動電池、電機、和驅動系統(tǒng)控制與集成。目前比亞迪已經研發(fā)出世界上最先進的磷酸鐵鏗電池。但是在某些關鍵技術方面比亞迪還沒能有創(chuàng)造性地突破。磷酸鐵鏗電池是正面和負面材料，膜和電解質。其中，隔膜成本占電池總成本的30％。平坦薄膜的性能直接關系到電池的放電容量，循環(huán)壽命和安全性。目前，中國的動力電池隔膜依靠進口，包括比亞迪在內。生產動力電池膜的技術和設備在西方出口限制列表中，現(xiàn)在我們想要購買這種設備，技術，沒有人向我們出售。在電子控制系統(tǒng)中，最大的問題是電流的整合元器件，而這類器件也取決于進口，成本相當高，因此比亞迪面臨兩個技術瓶頸。
（四）銷售渠道不穩(wěn)定
當前比亞迪的銷售渠道網已分布于杭州市所有區(qū)域，由此可見新能源汽車的主要銷售范圍在經濟發(fā)達地區(qū)，且為直銷模式。一般情況下，各個地區(qū)的公交車、環(huán)衛(wèi)車、郵政車的所在地是用來銷售宣傳新能源汽車的重要區(qū)域，在私家車方面缺乏銷售渠道。當前比亞迪在杭州地區(qū)銷售渠道單一和不穩(wěn)定，其中，有待解決的是私家車的銷售渠道問題，以往的銷售模式不適用于現(xiàn)階段的銷售需要，如果找到合理且穩(wěn)定的銷售渠道，將十分有利于新能源汽車的應用。
四、營銷策略與建議
（一）提高消費者認知度
現(xiàn)階段，廣大國民無法有效的了解新能源汽車的知識，為了提高新能源汽車知識的普及，增加廣大消費者對此的認識和信任程度，在新能源汽車的銷售過程中，需要在新能源汽車的銷售過程中，采取行之有效的銷售模式，打破傳統(tǒng)，推陳出新，正確的引導消費者的觀點。在廣告宣傳方面，不再局限于單一的傳統(tǒng)媒體，學會借助新興媒體，其中包括（1）網絡媒體，可以在現(xiàn)有成熟的電商銷售平臺增加以新能源汽車為主的節(jié)目，在這個電商平臺上新能源汽車產品的具體型號、價格以及基本特點，除此之外，合理設立在線客服，及時解決消費者的疑問，提供良好的服務；（2）利用自媒體，常見的有微信公眾號，尋找與汽車行業(yè)相關的自媒體人進行宣傳。（3）比亞迪可以較多的參加杭州市大型的展會，增加其曝光度。其次，營業(yè)推廣方面。針對于最終用戶來說，建議一下幾種方式（1）服務促銷，在這方面可以為消費者提供二手車置換、24小時救援等。（2）對于新能源汽車產品來說，還可以采用汽車租賃手段，相對用戶而言，既可以解決日常代步問題，又不用自己保養(yǎng)汽車。在公共關系方面。由于比亞迪新能源汽車，屬于綠色產品，可以減少對環(huán)境的污染。（1）比亞迪每年的世界環(huán)境日舉行一個名為“綠色出行，首選BYD”的車隊巡游活動，不僅倡導大家積極投身于環(huán)保事業(yè)，也宣傳了比亞迪新能源汽車品牌。（2）舉辦“比亞迪，愛心之家”公益活動，比亞迪新能源汽車每賣出一輛就為偏遠地區(qū)兒童捐贈物資，以此來幫助山區(qū)兒童能有一個良好的學習環(huán)境。
（二）完善配套設施
比亞迪新能源汽車在市場營銷中還面臨配套設施不完善的問題，因此，我國政府部門需要施以援手，完善基礎設施的建設，進而推動標準化充電設施方面的進程，同時應調動社會資源，鼓勵社會資金投入，最初可以把充電設施分別設立在公交站、商場、社區(qū)等人口密集地區(qū)，最大程度的方便汽車充電。另外還要合理布局充電樁，使一部分充電樁有大量用戶排隊等待充電，一部分充電樁長期處于閑置狀態(tài)的問題得到解決。
（三）價格策略
在制定價格策略時，要對杭州市客戶的普遍價格需求予以系統(tǒng)的預估，從客戶的角度出發(fā)，了解客戶的消費能力，從而形成價格優(yōu)勢。在過去，常見的現(xiàn)象是汽車和動力電池一同售賣，此舉在無形之中造成價格居不下，目前，為了降低客戶的消費成本，推出裸車銷售的政策，也就是說，把汽車和電池分開售賣，不僅如此，電池還可以用于租借，在一定程度上降低了成本，在價格上具有相對優(yōu)勢。且杭州市地勢崎嶇，不同的電池不同價格可以滿足不同出行需求。如：需求為去周邊旅游的可以選擇我們續(xù)航時間長的電池；需求為辦理急事，可以選擇輸出功率大的電池。這種方法屬于具體問題具體分析，不僅提高產品銷售量，而且能滿足客戶的實際需要，符合國民的消費習慣。
（四）渠道策略
首先，杭州比亞迪新能源市場尚未形成一定的規(guī)模，應建立起嚴格的評估體系，對銷售部門提供的實時信息予以重視，并在此基礎上為其制定合理的銷售方針，不僅吸引了經銷商的回扣，還依靠培訓，建設支持，廣告和其他支持來吸引經銷商。應對從事汽車售后服務的工作人員定期進行合理的培訓，從而為客戶提供良好的售后體驗。其次，比亞迪應加強與各類車輛的合作和專業(yè)媒體，建立一個銷售平臺，及時和有效地對新能源汽車的相關重要信息進行公布，包括技術進步，產品更新等表現(xiàn)，突破消費者的關注信息。除此之外還要和客戶保持良好的聯(lián)系，消費者可在銷售平臺上對于自己所喜歡的車型配置進行下單，從而實現(xiàn)銷售直通化。
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營銷策略論文5
論文內容摘要：本文通過對綠色營銷和零售商業(yè)企業(yè)品牌建設進行探討，提出零售商業(yè)企業(yè)在品牌建設過程中應注重綠色營銷的作用。
論文關鍵詞：綠色營銷品牌建設零售商業(yè)企業(yè)
企業(yè)建立品牌的初衷，就是將自己的產品與競爭對手相區(qū)分，在市場競爭中增強產品的競爭能力。雖然品牌建設會給企業(yè)帶來一定的成本費用，但帶給企業(yè)的收益會遠遠大于成本，所以現(xiàn)在在市場上所見的產品都具有品牌，品牌建設及管理已經成為企業(yè)管理工作的一項內容。品牌建設不僅僅是為自己的產品起一個好的名字；在企業(yè)長期的發(fā)展過程中，如何維護和塑造品牌的形象、在消費者心目中獲得長期支持，才是企業(yè)在品牌建設中需要思考的一個重要問題，所以塑造品牌的關鍵是尋求差異化。
零售商業(yè)企業(yè)屬于第三產業(yè)，在缺乏競爭的年代，商業(yè)零售企業(yè)無所謂自身品牌的塑造，只是所售賣的產品具有品牌。在競爭激烈的現(xiàn)狀下，為了占據大的市場份額，吸引更多的顧客，商業(yè)零售企業(yè)也開始重視自身品牌的建設。
零售商業(yè)企業(yè)品牌建設的內容
有形部分的感知。零售商業(yè)企業(yè)的品牌當中有形的被消費者直接感知的內容包括：從各種途徑得到的有關該零售商業(yè)企業(yè)的信息，零售商業(yè)企業(yè)所作的廣告、在大眾媒體上傳播的信息、在受眾之間的口碑；對零售商業(yè)企業(yè)的物質方面的直接感受，零售商業(yè)企業(yè)所在的地理位置、面積、購物環(huán)境、場內的設施和設備、商品的布局、員工的著裝、儀表、禮儀、談吐。以上都是消費者對企業(yè)的直接感知，對零售商業(yè)企業(yè)的品牌形成具有直接印象。
對服務過程的體驗。消費者在發(fā)生購物的過程中，形成對零售商業(yè)企業(yè)的服務感受。如銷售人員對顧客的態(tài)度，是否能對商品進行實事求是的講解，幫助顧客解決購買中的問題，顧客在交款時是否擁擠、排隊等待的時間是否過長。這些購買過程中的體驗會加深或修改顧客由于直接感知所獲得的品牌影響。
由服務帶來的品牌價值。作為零售商業(yè)企業(yè)在建立了自己的品牌后，向顧客提供的品牌服務，與無品牌服務相比，由于品牌服務提供給潛在消費者或顧客的品牌承諾，是無品牌服務所不具備的，顧客愿意為品牌服務支付溢價，當此溢價部分與品牌投入相當時，品牌的建設確保了企業(yè)更好的生存（無品牌服務的市場份額將被壓縮）；當此溢價部分超過了品牌投入時，企業(yè)產生了品牌利潤。
零售商業(yè)企業(yè)品牌建設的傳統(tǒng)策略
用硬件建設品牌。零售商業(yè)企業(yè)為了在眾多的競爭對手中能夠脫穎而出，最早采用的提升自身品牌形象的策略是對自身的硬件設施不斷升級改造、擴大購物場所規(guī)模、改善購物環(huán)境等。例如，我們經常看到身邊的購物場所為了迎合顧客，而頻頻裝修、調整結構。
提高服務質量建設。在不斷提高硬件設施的同時，零售商業(yè)企業(yè)感覺到越來越大的壓力，因為提高硬件設施必須投入大量的資金，而且當硬件設施提高到一定層次后，進一步提高帶來的收益會越來越不明顯，這時零售商業(yè)企業(yè)會把品牌建設的方向放到提高服務質量方面方能取得更好的收益。
運用情感維系建立長期關系。消費者屬于小額多次的購買，當消費者對零售商業(yè)企業(yè)建立起品牌忠誠度時，會對零售商業(yè)企業(yè)建立起穩(wěn)定的品牌印象。零售商業(yè)企業(yè)可以通過情感維系手段，與顧客建立起長期的關系。如商家經常使用的客戶關系管理，就是在顧客和商家之間建立起長期穩(wěn)定的關系。
在以上策略已經被大多數(shù)企業(yè)普遍采用之后，零售商業(yè)企業(yè)必須尋找新的突破口，在目前，通過在企業(yè)中建設綠色營銷，可以認為是企業(yè)建設品牌的又一條新途徑。
零售商業(yè)企業(yè)建設綠色品牌的營銷策略
很多人認為，綠色營銷就是企業(yè)應該有環(huán)保觀念，在零售商業(yè)企業(yè)中應該銷售綠色商品。有些企業(yè)已經有了相關的認識，如河北省石家莊市的東明家具基地提出把企業(yè)建設為“綠色環(huán)保商場”，即所銷售的所有商品為環(huán)保產品，對居室無污染。但如果把綠色營銷只局限于銷售綠色產品，則是對綠色營銷的一種誤解。
綠色營銷的核心是可持續(xù)消費和可持續(xù)發(fā)展，其要求形成可循環(huán)的消費生態(tài)鏈，以維持人們生存環(huán)境的長期平衡。日常影響人們生存環(huán)境長期平衡的主要問題在于：一方面，人們生活消費所必須的資源不斷地被消耗而日趨減少；另一方面，人們生活消費所產生的大量廢棄物不斷積累而日益增加，其所形成的結果將是，可消費物質逐漸枯竭，而不可消費的物質則逐漸增多。
對于零售商業(yè)企業(yè)來講，綠色營銷不僅是向顧客提供綠色商品，即在生產過程中沒有受到污染、能夠保障顧客健康的商品。還意味著企業(yè)在營銷的過程中也要做到綠色，在整個企業(yè)的運營過程中，盡量降低對資源的消耗，尋求資源的再循環(huán)利用。零售商業(yè)企業(yè)要做到綠色營銷，要做到以下幾點：
（一）引導顧客進行綠色消費
在零售商業(yè)企業(yè)最流行的說法是“顧客是上帝”、“滿足顧客的需求”。企業(yè)認為只要顧客有需求，企業(yè)應盡量滿足。但從社會營銷的觀念來講，這種經營觀念并不完全正確，應該對顧客的需求進行分析，從專業(yè)角度分析顧客的需求和社會、環(huán)境之間是否存在矛盾，對顧客的需求進行引導，引導顧客進行綠色消費。
綠色消費有三層含義：一是倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產品；二是在消費過程中注重對廢棄物的處置；三是引導消費者轉變消費觀念，崇尚自然、追求健康，在追求生活舒適的同時，注重環(huán)保、節(jié)約資源和能源，實現(xiàn)可持續(xù)消費。
如引起大家關注的“白色污染”問題，引起的主要原因就是廢棄的塑料袋和泡沫餐盒，商家不能只顧消費者圖方便的意愿，就無限制地向顧客提供此類包裝，而應向顧客進行宣傳，提倡大家使用可重復使用的購物包裝。
（二）在經營中引入逆向流通
所謂的逆向流通是指產品或物質從后消費領域（廢棄、淘汰、閑置）向生產領域或再消費領域運轉的過程。包含對后消費領域的`各種產品與物質的收集、分揀、歸類、運送、加工處理及再銷售的問題。通過逆向流通，使資源實現(xiàn)可循環(huán)的利用。
目前，我國現(xiàn)有的逆向流通渠道大體上由以下一些機構所構成：舊貨經營機構（又稱調劑商店），主要是回購或寄售消費者不再使用的日常消費用品、服裝及耐用消費品；廢品回收機構（又稱廢品回收站），同舊貨經營機構不同的是其回收的東西大多沒有繼續(xù)使用的價值，而是送交有關部門進行處理，提煉可再生利用的資源；垃圾處理機構，主要是指由環(huán)保部門負責的垃圾收集、運送、分揀、歸類、焚燒、掩埋等機構和企業(yè)，他們處理的就是居民們每天傾倒的大量垃圾。除此之外，目前在批發(fā)和零售企業(yè)中也有將商品的包裝物直接收集并向生產部門返回的情況，其中主要是一些可重復使用的包裝物或生產部門要求進行返回的包裝物。我國的逆向流通渠道目前尚未形成，作為直接面對消費者的零售商業(yè)企業(yè)，在逆向流通渠道的形成中可以承擔重要的功能。如有償從消費者手中回收消費者淘汰的舊商品，轉售給其它的企業(yè)進行資源的回收再利用等。
（三）在自身的消耗中注重綠色
零售商業(yè)企業(yè)作為一個經濟組織，在自身的運轉過程中也會有消耗，如在商品運輸過程中，交付顧客時所使用的各種包裝等。企業(yè)應該注意盡量減少資源的浪費，重復使用包裝物，使用環(huán)保包裝等，使自己也成為綠色的企業(yè)。
此外，在零售商業(yè)企業(yè)經營的商品中，零售商業(yè)企業(yè)應該加強對經營商品的審查，對生產過程中存在污染的非綠色商品，做到不經營，不把盈利作為自己的唯一目標。總之，零售商業(yè)企業(yè)只有通過在企業(yè)的經營中引入綠色營銷、引導綠色消費的時尚，才能塑造獨特的綠色品牌。
營銷策略論文6
網絡成為當今社會不可缺少的信息鏈，而網絡營銷作為市場競爭的利器，作為互聯(lián)網最重要的商業(yè)模式，也成了不可忽視的營銷手段。本文通過對宜昌市家居企業(yè)的經營現(xiàn)狀及網絡營銷的實施狀況的分析，理清互聯(lián)網的發(fā)展對我市家居企業(yè)經營方式的沖擊和影響，提出實現(xiàn)網絡營銷策略優(yōu)化與創(chuàng)新的思路與建議。
一、宜昌市家居企業(yè)實施網絡營銷策略存在的主要問題
1.商業(yè)模式發(fā)展不成熟：我市家居企業(yè)電商起步晚，到目前為止，商業(yè)模式處在探索階段。對于家居行業(yè)電子商務的探索，有多種模式，但任何一種模式都沒有取得完美的成效，目前行業(yè)內大家普遍認同的是O2O模式，但是這個模式具體怎么做，例如線上線下怎么定位、如何整合、如何形成完整的O2O良性循環(huán)等，目前還是行業(yè)內普遍探索的問題。
2.單一的網絡營銷方式：在實踐中，要么單純把網絡營銷理解為網絡買賣，要么認為網絡營銷就是網上發(fā)布廣告，或者認為網絡營銷就是借助一些網絡平臺發(fā)布相關的供求信息，更有人把網絡營銷僅僅作為一種便宜的通訊方式等，這些錯誤認識的結果就是導致網絡營銷方式單一。
3.缺乏目的性的設計網站：網站登錄的速度很慢，直接影響了客戶的訪問積極性，但是企業(yè)卻不知情。同時，發(fā)布簡單的信息，客戶需求的重要信息沒有發(fā)布，這當然對企業(yè)營銷活動起不到實質性的幫助。不維護和更新發(fā)布的信息，也不及時回復客戶的留言、電子郵件，這樣，使網站訪問者越來越少，開展網絡營銷的積極性就會越來越低。
4.缺乏完善的售后服務：售后服務主要體現(xiàn)在物流運輸、配送、安裝、維修以及退換貨。其中任何一個環(huán)節(jié)的服務都會直接影響最終的用戶體驗，各個環(huán)節(jié)的優(yōu)化及升級也是一個持續(xù)而又長期的過程。
二、家居企業(yè)開展網絡營銷的必要性
1.80后主導消費模式將改變網絡品牌傳統(tǒng)宣傳途徑現(xiàn)在的80后已經成為家居地產市場的主要購買力，這是一群很少看電視、報紙的受眾客戶，是伴隨著網絡時代成長起來的新人類，也是一群追求個性、健康和時尚的知識性消費者。對于這群網絡搜索智商高的80后來說，他們更看重網絡評價和身邊的朋友推薦。
2.網絡成為家居消費第一媒體網絡的強大力量是顯而易見的，速度快、效率高、最方便是互聯(lián)網所公認的優(yōu)勢。高學歷、高收入的80后是家居類網站的主要用戶，無論是家居裝修、購買家具、家居用品，他們都是消費的主力。作為一個年輕而購買力強大的客戶群體，他們熟悉網絡環(huán)境，能從互聯(lián)網了解一切信息。一個企業(yè)，如果能夠做到在網絡上知名度高，樹立品牌形象良好，那么無疑就贏得了這支消費大軍的信任。
3.家居電商行業(yè)與其他電商行業(yè)相比具有其獨特的特點家居建材商品比服裝鞋帽、圖書音像等產品對售后服務的要求高、標準化程度低及物流成本高等特征，一定程度上影響了家居商品電商化的進程，隨著電商進程的加深及網絡銷售商品種類的不斷擴充，家居電商開始進入了快速發(fā)展期，但是與其他種類產品電商相比較，家居電商仍然呈現(xiàn)出了重體驗、重服務、本地化三大特點。
4.流量、產品和服務是家居電商行業(yè)核心競爭要素家居電商行業(yè)的發(fā)展是離不開流量作為支撐，但是與線上的電商網站不同，由于家居線下體驗非常重要，所以客戶一般很少在線上直接成交訂單，這是需要吸引用戶到線下體驗后再進行購買。所以，在這個過程中，用戶體驗及服務是影響客戶進行最終購買決策的重要因素。
三、家居企業(yè)網絡營銷的策略實施
消費者購買家居不再只尋求基本的物質需求和使用目的等功能需求，其消費意識趨于成熟與理性，講究品位與舒適，追求品牌、個性化等精神需求。家居市場將越做越大，市場細分將越來越小，對于營銷的要求也越來越高，行業(yè)渠道商及網絡品牌推廣商的經營壓力越來越大。本文認為，家居企業(yè)應該在以下幾個方面進行強化和改進。
1.網絡營銷在家居企業(yè)渠道策略中的定位。網絡營銷日益成熟，那么，網絡營銷在家居企業(yè)營銷中該如何定位？這是首先要考慮的'問題。我們可以通過廣告宣傳，來提升產品的品牌影響力，以促進家居銷售作為網絡營銷的目的，那么，該定位主要針對的目標顧客群有熟悉家居企業(yè)某品牌的消費者和對家居安裝非常了解或者對安裝感興趣的消費者，這一般是比較年輕的消費者，也是網絡的主要使用人群。
2.產品策略。家居企業(yè)進行產品的設計要從產品的整體概念著手，具體來講，要做好兩個工作：一是產品的設計定位；二是產品包裝里要附帶詳細的安裝說明書。這就要求生產出來的產品價格相對來說是中等偏下的，還要方便運輸、安裝簡單，整體安裝圖紙要非常清晰，安裝配件的說明要簡單明了。
3.企業(yè)網站應完善相關內容。網站無時無刻不在工作，通過企業(yè)的網站，客戶可以跨越時空了解企業(yè)。企業(yè)網站不僅僅是展示企業(yè)形象的平臺，更是企業(yè)擴展銷售不可忽略的營銷方式。站點應包含全面的產品信息、視頻信息、顧客常見問題的解答、在線問題解答、顧客對產品的評價資料、顧客意見收集郵箱。
4.促銷策略。好的網絡廣告不僅要考慮受眾的需求，表現(xiàn)出企業(yè)產品會給客戶帶來什么樣的利益，同時又要考慮投放網絡廣告的站點要與家居產品具有相關性。團購銷售模式是在推廣時采用的一種方法，通過大量的采購訂單，消費者會得到一定的價格折扣，而企業(yè)也因為一次性銷售的量很大，購銷雙方都從中得到實惠。
5.構建完善的銷售服務體系。現(xiàn)在網上購物的技術問題已基本解決，比如網上的信用問題、支付體系問題等，最主要的問題是后臺的問題，包括物流配送、售后服務等，這些后臺的問題是需要大力研究和解決的。
營銷策略論文7
摘要：當前電子商務蓬勃發(fā)展，快速發(fā)展的市場給企業(yè)帶來了機遇，同時也對傳統(tǒng)的營銷理念提出了挑戰(zhàn)。在電子商務環(huán)境下，市場營銷環(huán)境不斷發(fā)生著新的變化；企業(yè)在市場營銷過程中也出現(xiàn)各種問題。分析電子商務環(huán)境下市場營銷的變化和面臨的問題，提出市場營銷的新舉措，使得企業(yè)能正確應對當前環(huán)境下的機遇與挑戰(zhàn)。
關鍵詞：電子商務時代；市場營銷；策略
在當今快速發(fā)展的信息時代，電子商務也應運而生，豐富了大眾的購物方式。他作為新興產業(yè)依靠發(fā)達的互聯(lián)網和廣闊的受眾群體在近幾年快速發(fā)展，利用電子信息技術搭建虛擬網絡交易平臺，消費者可以足不出戶在平臺快速搜尋自己心儀的產品。這種新穎的購物模式營銷模式對傳統(tǒng)市場營銷帶來不小沖擊，因此企業(yè)轉變傳統(tǒng)營銷模式，樹立新的營銷思想，構建新的營銷戰(zhàn)略，不斷適應滿足消費者需求迫在眉睫。
１電子商務時代下市場營銷的新變化
１．１營銷環(huán)境的變化
１．１．１市場范圍的增大
這里市場范圍的增大包含空間跟時間上的概念。從空間上來說，傳統(tǒng)的市場營銷限制在有限的地理空間上，而且還需親自查看，耗費大量人力物力財力。而互聯(lián)網上的銷售則省去了這些繁瑣的步驟，在這里它是一個虛擬的網絡平臺，在這個廣大的網絡購物交易平臺中，消費者可以方便快捷的搜尋自己喜歡的產品，并且可以同時了解比較商家產品信息，從而選擇出最優(yōu)產品。從時間上說，由于是在網絡平臺中交易，受時間限制小，改變了傳統(tǒng)朝五晚九的商業(yè)模式，并且隨著信息技術的發(fā)展，上網群體增多，綜合在線時間加長，商家可以在任意時間銷售自己的產品。這種新的營銷方式帶來了極大的好處。
１．１．２市場銷售環(huán)節(jié)的減少
傳統(tǒng)的營銷模式中產品生產出來后要經過多級代理商逐漸向下傳遞，經過中間商的層層克扣到達消費者手里之后不僅降低了商品質量壽命，還加大了產品成本，降低了消費體驗。而在當前的電子商務時代下，消費者下單之后，商家通過相應的物流環(huán)節(jié)直接將產品發(fā)給消費者，減少了不必要的中間環(huán)節(jié)，降低產品成本，加快了產品流通，一定程度上提高了產品質量，實現(xiàn)商家消費者的雙贏。
１．１．３交易與支付手段的簡化
伴隨著電子商務的快速發(fā)展，為了實現(xiàn)更加完善的即時電子支付，ＳＥＴ協(xié)議應運而生（安全電子交易協(xié)議）。為了更安全快捷的進行交易，各類銀行機構和電商不斷提出并完善多種貨款支付方式手段，目前市面上主要有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡、儲蓄卡等，消費者在網絡上進行購物下單時可以使用這些支付手段方便快捷的進行交易。在引入ＣＡ（證書授權）認證體系后，消費者的支付手段更加電子信息化，并且大大提高了交易的安全性、可靠性，更加促進了電子商務的快速發(fā)展。
１．１．４溝通渠道與信息渠道的增加
在信息發(fā)達的互聯(lián)網時代，企業(yè)能夠利用網絡平臺向廣大消費者群體推廣宣傳自己的產品。別樣的宣傳方法能夠吸引消費者，從而使自己的產品得到有效推廣。在這種互聯(lián)網方式下的溝通能夠相互反饋，讓彼此了解對方的需求及意見，企業(yè)通過互聯(lián)網能夠及時獲知消費者的用戶體驗，可以針對性的進行調整，熟悉市場情況，生產迎合消費者品味的高端產品。
１．２消費者行為的變化
１．２．１自主消費方式的變化
在傳統(tǒng)的市場營銷過程中，營銷對象沒有細化而是針對所有受眾群體展開的，消費者的消費行為容易受到現(xiàn)場營銷活動的影響產生沖動的不理性消費，購買并非出于自己真正需要的商品。而在電子商務時代，消費者通過網絡平臺尋找自己真正中意喜歡的產品，不易收到干擾，從而實現(xiàn)消費方式自主化，這種新型的消費模式使得消費者更加理性，能減少資源浪費，更可以反映出消費者對該產品的信任度增強其依賴感。
１．２．２對比選擇的變化
在傳統(tǒng)營銷模式下，消費者在有限的時間地域能夠接觸到的產品也有限，沒有更多的消費選擇余地，可能不得不選擇沒有深入了解的產品。而在電子商務時代下，網絡平臺的發(fā)達使得消費者能夠接觸到豐富的產品，增大選擇余地，所有相似的產品都可以很輕松的被找到，方便消費者購物，增加選擇余地。
１．３市場營銷理念與策略的變化
１．３．１營銷理念的變化
電子商務的產生改變了傳統(tǒng)營銷的地域限制，企業(yè)發(fā)展不再受制于本地區(qū)這一小小的市場。產品在全國乃至世界范圍內銷售已不成問題，當然，這也意味著企業(yè)會面臨更多競爭與挑戰(zhàn)。在新的營銷環(huán)境下，企業(yè)要將顧客服務至上的理念落實到實處。企業(yè)在實現(xiàn)自身發(fā)展的同時更要關注客戶利益，形成利益共同體，實現(xiàn)雙方的共贏。
１．３．２營銷策略的變化
傳統(tǒng)營銷理論主要關注產品、價格、促銷等策略。對于傳統(tǒng)上的價格策略，其定價原則是基于成本、價值、競爭等，而是在電子商務時代下，商家對產品的價格關注表現(xiàn)出了新的觀點：（１）顧客主導化。在電子商務時代，產品價格逐漸透，消費者可以通過網絡方便快捷的搜索到產品的價格信息。（２）價格趨低化。產品價格的透明化和網絡的普及使得消費者有更多的選擇權利，商家為了搶占市場在價格上給予優(yōu)惠，從而使得產品價格出現(xiàn)低價趨勢，接近于完全競爭市場上產品的零利潤狀態(tài)。
２電子商務時代下市場營銷存在的問題
２．１服務不配套
在當期的電子商務發(fā)展中，網購的增多帶動了物流行業(yè)的發(fā)展，物流公司的數(shù)量正在日益增多。電子商務企業(yè)在發(fā)展初期對產業(yè)鏈欠缺考慮，沒有建立配套的物流公司，因此產品的運送需要借助外界的`幫助，與專門的物流公司簽訂合同達到產品的運送目的。然而，實際操作過程中，產品損壞、產品丟失、產品延誤等現(xiàn)象時有發(fā)生，引起顧客的強烈不滿，并且物流公司在實際交付中還不允許顧客先驗貨再簽收。以上問題都是電子商務運行中的缺陷，嚴重拉低了電子商務企業(yè)在顧客心中的形象，也產生了一系列負面影響。同時，我國是個人口大國，每時每刻的網站在線訪問量對網速提出了嚴峻地考驗，網站的在線容納量畢竟有限，偶爾的訪問大流量導致網站系統(tǒng)癱瘓，引來消費者滿腹怨言。
２．２網購中的虛假信息
雖然網絡的發(fā)達給消費者帶來巨大的便利性，但網絡環(huán)境的虛擬性使得網絡上容易出現(xiàn)大量的虛假信息，時常威脅消費者的購物安全，發(fā)生欺騙消費者的事情。在海量的網絡環(huán)境中，如何辨別復雜的面對復雜多變又有海量信息的網絡環(huán)境，如何保護消費者自身的合法權益成為當今企業(yè)應重點關注的問題，企業(yè)應該幫助消費者篩選虛假信息，一方面提高消費者體驗感覺，另一方面又可增加企業(yè)在消費者心中的形象。乃是一舉兩得的好事。
３電子商務時代市場營銷的新策略
３．１加大對電子商務的投入
意識到電子商務的重要性是關鍵。通過培訓和宣傳，使企業(yè)認識到電子商務是當今人們購物首要選擇，大力發(fā)展電子商務，認識到它的商業(yè)前景和規(guī)模。其次，還要加大對其的投資，利用科技、資金等方式不斷完善。將關注的重點放在管理模式、業(yè)務流程、資源重組等身上，加大對員工的技能培訓、優(yōu)秀人才的資金支持。充分發(fā)揮電子商務在信息化時代的優(yōu)勢，迎接復雜的電子商務時代下的機遇與挑戰(zhàn)。
３．２尋找有效的營銷手段
ＩＭＣ（整合營銷傳播）關鍵在于尋找適當?shù)臓I銷手段，以此影響消費者的購買行為。ＩＭＣ將品牌與企業(yè)的所有觸點作為信息傳達渠道，進而影響消費者購買目標，其將消費者作為出發(fā)點，運用各種營銷手段進行有力的傳播，讓廣大消費者了解充分的商品信息并作出購買決定。
４結語
社會在進步，時代在發(fā)展，電子商務的使用越來越廣泛，然而電子商務時代下對市場營銷策略的研究才剛起步。新時代有其新特點，開放的國際環(huán)境和我國的社會主義市場經濟為市場營銷理論的研究提供了廣闊的空間，更要以此機會再不斷地探索中發(fā)現(xiàn)解決創(chuàng)新發(fā)展。
作者:史新艷 單位:呼和浩特職業(yè)學院計算機信息學院
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營銷策略論文8
1前言
華為公司作為中國民營企業(yè)之首，在國際化之路的發(fā)展過程中取得了驕人的成績。但不容忽視的一點是國際整體經濟形勢正在發(fā)生著天翻地覆的變化，使得華為的國際化道路變得異常艱險。鑒于上述背景，本文重點分析華為公司在國際化發(fā)展中其市場營銷及其戰(zhàn)略中存在的問題，通過提出相關的建議與對策打造華為公司的核心競爭優(yōu)勢，以適應新的形勢發(fā)展的需求。
2華為公司市場營銷現(xiàn)狀與存在的問題
進入WTO之后，中國綜合國力也越來越強，為華為公司的國際化發(fā)展道路布置了優(yōu)良的環(huán)境。同時，目前國內“電信重組”高潮已經展開，有利于華為公司的發(fā)展，進一步擴大市場份額。華為公司的成功并非是個人單打獨斗的結果，而是華為創(chuàng)業(yè)之初就一直扮演者學習者的態(tài)度，不斷汲取行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)的經驗。隨著國際整體經濟形勢正在發(fā)生著天翻地覆的變化，使得華為的國際化道路變得異常艱險。本文通過對華為公司的外部宏觀環(huán)境和內部微觀環(huán)境進行分析，得出了華為公司市場營銷存在的問題主要包括:
2．1缺乏系統(tǒng)的適用性營銷戰(zhàn)略
從20xx年開始，華為公司的產品不僅在傳統(tǒng)市場銷售渠道上穩(wěn)步增長，并大規(guī)模的挺進西歐、北美等發(fā)達國家，實現(xiàn)了在國際各大主流市場的全線突破，成為國際電信市場的主流供應商。但是華為公司在國際營銷過程中長期營銷戰(zhàn)略并不是非常確定。
2．2過度的.把人力、物力、財力集中在營銷渠道上
華為公司建立了一整套完整的營銷渠道，符合整體營銷觀念。但隨著國際業(yè)務的拓展，華為公司對國際渠道的投入過分集中，其結果是各國經銷商的銷售熱情下降，胃口加大，無形中增加了產品的風險和市場的風險。同時，過多的渠道也嚴重地侵害消費者的利益，使華為公司產品的國際競爭力下降。
2．3缺乏高端的國際營銷人才
國際化初期，華為公司利用國內派出的銷售隊伍，采取與國內相同的直接與電信運營商洽談的直銷模式，希望將國內市場的經驗延伸到更大的市場領域。但實踐證明，這條道路在除南美之外的發(fā)展中國家市場比較有效，在發(fā)達國家市場是根本行不通的。
3華為公司市場營銷組合戰(zhàn)略制定
3．1產品策略
產品是華為公司賴以生存的基礎與發(fā)展前提，產品渠道是華為公司完成企業(yè)進步的有力保證，華為也在逐步適應市場的要求，改變以往直銷的銷售渠道，“發(fā)掘需求，快速響應需求，創(chuàng)新方案”等來實現(xiàn)產品差異化，建立了適合華為公司的產品渠道管理體系，以超越競爭對手。
3．2價格策略
華為充分利用勞動力成本較低的優(yōu)勢，發(fā)展國際化市場，需要積極發(fā)展高科持含量的產品，高性價比的產品，高性能但價格相對偏高的產品。
3．3渠道策略
華為也在逐步適應市場的要求，改變以往直銷的銷售渠道，強化產品的差異化，建立了適合華為公司的產品渠道管理體系，即分銷商供應渠道平臺。
3．4促銷策略
華為公司在制定促銷策略時，應綜合考慮不同產品的特點、營銷目標、企業(yè)條件市場環(huán)境、促銷對象和限制條件等因素，進行有效的促銷組合，并靈活地運用。
3．5建立跨文化背景下的人力資源管理機制
華為公司在具體的人力資源管理實踐過程中，一定要正視文化差異，求同存異，趨利避害，尋求能夠妥善處理文化差異的措施和方法。
4結論
本文針對華為公司在國際化發(fā)展道路中面臨的市場營銷問題，分析了華為公司外部與內部環(huán)境，得出了其市場營銷的現(xiàn)狀與存在的問題。并制訂了華為公司市場營銷戰(zhàn)略制定，從華為的產品、價格、渠道與促銷等四個方面制定了華為市場營銷的結合戰(zhàn)略，保障華為公司營銷戰(zhàn)略實施。
作者:李文瑩 單位:山東科技大學礦業(yè)與安全工程學院
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營銷策略論文9
【內容摘要】互聯(lián)網的來臨，推動著經濟時代的迅猛發(fā)展，人們日常的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，也影響著消費生活方式的轉變。互聯(lián)網的融合轉變了企業(yè)的發(fā)展模式，企業(yè)的營銷環(huán)境逐步走向市場化，企業(yè)的營銷理念和有效方式趨向于結合網絡經濟時代的大潮流，以更人性化地滿足現(xiàn)代人們的消費需求，以多樣化的商品經濟來迎合企業(yè)競爭的常態(tài)。本文結合網絡經濟時代企業(yè)市場營銷環(huán)境，以及網絡經濟時代的營銷理念，討論了經濟市場營銷策略的轉變。
【關鍵詞】網絡經濟時代;營銷理念;互聯(lián)網
二十一世紀，以計算機、網絡技術為代表的信息技術鋪天蓋地席卷了全球，市場經濟方式也被這場風暴轉變。現(xiàn)代的網絡經濟被重新定義為兼顧數(shù)字化經濟，又有信息化的經濟。它是以互聯(lián)網為載體，知識儲備為核心，采用最直接的方式消除服務與目標的距離，更符合消費者感觀認識。網絡經濟時代適應了為人服務，集聚社會屬性已經成為了公認的新市場有效方式。網絡經濟發(fā)展方式現(xiàn)已經在全國范圍內廣泛借鑒，并形成了以開發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統(tǒng)化為特征的市場營銷模式。企業(yè)的營銷模式要順應時代的發(fā)展，以不斷創(chuàng)新和改變運作和管理方式謀求新的機遇，網絡經濟時代的現(xiàn)代化營銷的轉變無疑給了企業(yè)新的方向。
一、網絡經濟時代企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化
網絡經濟時代，企業(yè)的營銷模式的轉變沖擊著傳統(tǒng)營銷模式，改變了營銷環(huán)境、營銷決策、營銷界面，此外，降低了現(xiàn)代企業(yè)的生產成本，拓寬了銷售渠道，減少了庫存，壓縮了市場研發(fā)周期，開放了市場準入，提供了良好的市場環(huán)境。
(一)需求多樣化，技術同質化。經濟的`高速發(fā)展，不同以往，人們的消費水平大幅提升，所對應的購買力與需求也在飆升，消費的理念也由單純的數(shù)量與質量的消費轉向個性時尚的消費，大批量的單調消費需求已經被市場淘汰，個性特色的消費在逐漸呈現(xiàn)。網絡經濟以其獨有的個性經濟，很好應征了人們個性消費的特點。工業(yè)科技在不斷提升，生產線已經由原來的人工轉為智能，企業(yè)的生產完完全全是自動化作業(yè)，各企業(yè)為了實現(xiàn)市場的主導權，產品的同質化嚴重。網絡經濟時代，信息科技的傳播速度以幾何倍增，產品的模仿速度令人驚奇。根據市場的供應調查記錄，市場每次的更替都在短時間進行，每一款上市后熱銷的產品都會被紛紛模仿，然后以密集性的形式出現(xiàn)，最后淡出市場，這樣的更替往往是時間極短，促使創(chuàng)新者的知識技術未得到保障。
(二)新的市場營銷方式。產品模式常常固定為生產者、批發(fā)商、零售商、消費者，這樣的模式往往很難滿足消費者需求，很大程度上是消費者被動挑選，生產者占主導，而在網絡經濟時代，消費者可以根據自己的所需，私人定制自己喜歡的款式、材質，進行自主加工、采購，還能參與在線銷售等活動，消費者不再是只付錢不參與的過客，他們往往扮演的角色不再單一。銷售的途徑更加便捷，全面開放的市場使得消費者能深臨其境，更加直觀地感受商品的品質。網絡經濟營銷在網絡的驅使下誕生的在線銷售，大大縮短了中間環(huán)節(jié)，提高了商品流通的速度，節(jié)約了交易時間。
二、網絡經濟時代營銷理念革新
市場在網絡經濟的影響下再次將顧客奉為上帝，廣大消費者有了更多的選擇，以及更豐富的資源，商品呈現(xiàn)多樣化、層次化，這樣的改變人們可以根據自己的需求，自主參與商品制造，也可以更感觀地認識到商品的更多信息，避免自我盲目性購買帶來的弊端，網絡經濟時代的營銷使得人們更好更便利地實現(xiàn)自我需求的滿足，也為多樣化、個性化的市場大趨勢奠定了基礎。市場只有回歸消費者，才能煥發(fā)市場的生機與活力，才能促進商品的流通，才能順應市場自然規(guī)律。未來趨勢下，企業(yè)會更好地服務于消費者，在理念上聽命于消費者，在態(tài)度上忠于消費者，時時刻刻為消費者考慮周全，企業(yè)的發(fā)展必須與消費者的需求真正契合，這樣才能完美實現(xiàn)企業(yè)的真正轉型，才能是網絡經濟的新理念。隨著現(xiàn)代網絡信息的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)已經實現(xiàn)無店鋪在線銷售，告別了店鋪租金，真正為消費者節(jié)約了一大筆附加費，更能為企業(yè)技術攻關提供一大筆經濟支出。網絡經濟推動了企業(yè)營銷的發(fā)展轉型，企業(yè)需要著眼于滿足消費者需求的前提下，將技術做到前沿，實現(xiàn)創(chuàng)新消費者還未想象到的領域，引領消費者的前進步伐，真正做到超前性的企業(yè)責任感。通常，消費者的需求常常受到技術的限制，消費者不敢去想，因此需求也會比較保守，只有真正將技術進行革新，消費者才能盡情去參與消費環(huán)節(jié)，也能讓企業(yè)更了解消費者的需求，才能真正實現(xiàn)企業(yè)與消費者的連動，也是克服傳統(tǒng)企業(yè)與消費者難以真正交流的方式。網絡經濟時代下，企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)思想觀念，克服以純粹擴張謀求私利的心理，真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開消費者，消費者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向，只有企業(yè)時時刻刻想著消費者，企業(yè)在技術上就能突破，企業(yè)的發(fā)展轉型才能不是難題。企業(yè)深層次價值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標，要牢牢緊記企業(yè)的未來才是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，只有立足長遠，企業(yè)才能長青，而不是以盲目的心態(tài)，以混求一時利益而發(fā)展。
三、網絡經濟時代營銷策略的轉變與發(fā)展
在以往的歷史經濟經驗中，追隨市場才是發(fā)展之道，市場的趨勢走向往往是企業(yè)決策的重要評定標準。傳統(tǒng)經濟受到條件的限制，信息傳播滯后性很強，各企業(yè)在資源上會迥然不同，空間差異巨大，這樣一來，引發(fā)了企業(yè)之間的不公平，很多企業(yè)因為資源上的不足，在競爭中被碾壓，甚至出現(xiàn)惡性競爭的行為。現(xiàn)代網絡經濟時代的來臨，企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞，實現(xiàn)了資源的合理共享，但也迎來了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)之間的信息對等了，但企業(yè)往往盲目實現(xiàn)跟風，在技術上墮于突破，進而出現(xiàn)商品同質化，這樣的企業(yè)往往很難生存，網絡經濟時代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進取的手段，市場是公平的，企業(yè)之間的同質化只會損害企業(yè)自身利益。網絡經濟時代是技術與信息的時代，科技的進步是技術的保障，也是商品質量與成本攻堅的助力，信息的進步是銷售環(huán)節(jié)的突破，也是企業(yè)出售的重要手段，所以說網絡經濟時代是企業(yè)的順風帆，企業(yè)一定要順應市場經濟的調節(jié)，企業(yè)一定要牢牢圍繞網絡經濟的便利條件進行革新。機遇與挑戰(zhàn)是并行的，能夠正確理解并作出行動的企業(yè)，無疑能夠不被市場淘汰，在未來日益增長的企業(yè)競爭中，企業(yè)更是要這樣，只有充滿危機感，才能促發(fā)自我創(chuàng)新的堅定意志。經營能力的創(chuàng)新是網絡經濟時代的新理念，網絡經濟賦予了這個時代新的力量，唯有實現(xiàn)經營能力的創(chuàng)新才能推動技術的革新，經濟與技術本就是相互推動共同發(fā)展，在這樣一場網絡經濟的革命下更因如此。網絡經濟的迅猛發(fā)展，給予了廣大消費者新的消費體驗，也為多樣化的消費需求拓寬了道路。
四、結語
網絡經濟時代的市場營銷創(chuàng)造了市場經濟的新環(huán)境，同時也提升了企業(yè)理念上的革新，不僅為企業(yè)的經營管理拓寬了道路，也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇，使企業(yè)不僅能夠敢于面對現(xiàn)實，以新的視角審視自身，大膽革新技術力量與營銷策略。
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營銷策略論文10
摘 要：隨著互聯(lián)網用戶規(guī)模及在線預訂市場的不斷擴大，酒店業(yè)主對在線營銷的意識覺悟和力度也逐漸增強，網絡團購風潮更是風起云涌。酒店團購風潮從去年開始呈現(xiàn)出越來越火爆的局面，數(shù)據顯示，截至2010年底團購網站總數(shù)超2600個，預計2011年銷售總額將達165億元，相當于2010年的10倍，旅游團購、酒店團購也得到了快速發(fā)展，但與此同時，酒店網絡團購營銷自身也存在著諸多的局限和發(fā)展難題。
關鍵詞：酒店；網絡；團購；營銷
據統(tǒng)計，在線酒店預訂服務在我國目前的酒店銷售電子商務中，一直領先于機票、度假等旅游產品，穩(wěn)居首位。隨著互聯(lián)網用戶規(guī)模及在線預訂市場的不斷擴大，酒店業(yè)主對在線營銷的意識覺悟和力度也逐漸增強。除了在線預訂，微博和移動互聯(lián)網也為酒店的電子營銷提供了更廣闊的平臺，通過網絡團購風潮更是風起云涌。相關數(shù)據顯示，今年上半年中國酒店市場電子商務渠道售出客房數(shù)達5200萬間/夜，電子商務在整體酒店市場的滲透率進一步提升至17%。眾多國內酒店業(yè)巨頭也紛紛“觸電”，開拓酒店電子商務市場。酒店團購風潮從去年開始呈現(xiàn)出越來越火爆的局面，數(shù)據顯示，截至2010年底團購網站總數(shù)超2600個，預計2011年銷售總額將達165億元，相當于2010年的10倍，旅游團購、酒店團購也得到了快速發(fā)展。
一、酒店網絡團購營銷的局限
（一）團購在旅游業(yè)不是新概念
不管是團隊游還是自助游，本身就是一種團購行為，旅行社一方面從航空公司、旅游景區(qū)、酒店獲得更低的打包價格，一方面向單個消費者銷售旅游產品。以攜程的東南亞包機旅游為例，其本質就是團購行為，集中采購直飛機票和酒店，再和其他旅游產品和服務打包出售。
（二）團購網的購買、支付和預訂都和在線旅游網站不同
當消費者購買酒店團購產品和服務時，其并不知道確切的入住時間，同時必須全額支付款項，這樣就勢必帶來一定的風險，同時產品有不少使用附加條件，因此，會出現(xiàn)購買本地酒店的現(xiàn)象，異地酒店也以臨近城市為主。可見，在線旅游網站在預訂的便捷性、產品的豐富性、訂單變更的靈活性方面更具優(yōu)勢。
（三）團購網和在線旅游網站的主流消費群大相徑庭
團購網上的酒店產品普遍打出超低價旗號，適合對價格敏感型顧客，但同時這部分人群必須擁有寬裕的去各大團購網“淘寶”，其出行時間和目的地都比較自由，不排除為了團購臨時想去某地度假旅行；而大型在線旅游網站更適合對旅游品質較為看重的游客，并且其出差的目的地和時間明確，對出行的便捷性、確定性、安全性要求更高。
二、酒店網絡團購營銷的優(yōu)勢
（一）為酒店提供了一個新的營銷平臺
酒店團購網站給酒店提供了一個除了酒店自有網站、在線旅游網站外的新平臺，以超低房價吸引眼球，配合圖文介紹讓更多消費者了解酒店的優(yōu)勢，吸引客人入住體驗酒店，其方式特別適合新開業(yè)的酒店，用來提升酒店的知名度。此外，將吸引眼球的籌碼從客房換成房券、有償會員卡等，對酒店集團吸納新會員、擴大知名度也有這非常重要的作用。經濟型酒店如如家、7天等大多是通過團購網站來提高自己的知名度，而不是單純的通過團購直接銷售。通過團購網站接觸到更多的潛在性客戶，增添了一個獲取客戶的渠道，并可讓他們對酒店的品牌有更多的了解。
（二）打破了單一的營銷渠道、降低了風險?
酒店團購從某種程度上打破了主流渠道的壟斷，拓寬了酒店銷售渠道，降低了酒店因分銷渠道過度的.單一和集中帶來的運營風險。有助于酒店在較短時間內迅速提高出租率，尤其在酒店業(yè)淡季，將閑置客房以優(yōu)惠的價格出售，以增加酒店的收益。
（三）提高酒店的出租率和知名度
作為國內最大快捷連鎖酒店集團，如家酒店目前嘗試采取類似于團購的模式來進行營銷，推出了“6元搶購酒店”等這樣的營銷團購活動以促進銷售，這是團購模式的延伸。此外，在淡季時嘗試和團購網站進行合作，可以借此擴大知名度，提高出租率。但這些合作僅僅作為營銷手段之一，不會成為主流渠道，因此酒店要慎重考慮其風險。
三、酒店對選擇團購網絡營銷方式的反思
由此可見，在線旅游網站將仍是市場的主流，酒店團購只是提供另一種營銷渠道選擇，單體酒店或酒店集團要努力找到平衡直銷、OTA分銷和團購三者之間的關系和平衡。酒店團購對于酒店而言，提供了OTA渠道以外的新選擇，其核心功能是幫助酒店拓展營銷渠道，但其目前并不最重要的渠道更不是唯一的渠道。在美國，團購網站存在著“一家獨大”的情況，這已經成為了一個社會媒體式的存在。而在國內，團購網站如雨后春筍、數(shù)量成百上千，不管是商家還是客戶在范圍選擇上都十分廣泛，因而這也在一定程度上讓客戶群變得很分散，為了獲得更大利潤，團購網站這個商業(yè)形態(tài)本身也一定會陸續(xù)整合。因此，酒店不妨選擇與大型網站進行合作，獲取一定的信譽度和人群資源，如此才能達到擴大知名度、提高出租率的收效。
營銷策略論文11
1組織結構保障
企業(yè)市場營銷策略的實施需要營銷團隊全員配合、形成聯(lián)動，因此，完成營銷部門的組織結構是至關重要的[10]。貴州德昌祥藥業(yè)應該對現(xiàn)有的營銷組織架構進行進一步的完善，對下設各部門的權責進行更加明確劃分，確保各部門各司其職。銷售經理要以產品的說辭、營銷方式和具體的設計文案等為依據，制定統(tǒng)一的推廣促銷話術，確保在營銷過程中，宣傳口徑的統(tǒng)一，此外還要做好網絡的推廣和營銷；執(zhí)行部門要專門設置促銷人員，認真落實營銷策略，擴大市場占有率；運營系統(tǒng)為營銷策略的落實提供后勤支持，如人員、物資、財務等。辦事處的人員要做好零售地點產品、廣告品的陳列和管理。
2人力資源保障
在落實營銷策略過程中，作為重要的就是人才梯隊的建設和人力資源管理。在進行感冒靈營銷時，與市場最為貼近的就是銷售人員隊伍，而消費者了解貴州德昌祥藥業(yè)的企業(yè)形象，最直接的途徑就是通過企業(yè)的銷售團隊。
想要保證營銷效率，選擇、任用高素質的專業(yè)人才是非常重要的，同時還要對銷售人員隊伍進行定期的職業(yè)技能培訓，并制定完善的激勵制度留住人才[11]。具體來說，貴州德昌祥藥業(yè)，應該針對銷售人員的選拔和招聘制定嚴格的標準和制度；組織銷售人員進行培訓，了解感冒靈的相關知識，生產原理、藥理等，這樣面對消費者的時候才能有針對性的.推薦和介紹；強化對銷售人員的績效管理，個人業(yè)績越高、收獲就越大，這樣銷售人員才會越有動力，業(yè)績提升的就更快，形成良性循環(huán)。
3資金制度保障
企業(yè)產品營銷需要資金支持，加強對感冒靈的營銷和推廣，貴州德昌祥藥業(yè)必須從多方面完善企業(yè)的資金制度。首先，要對企業(yè)的資金進行優(yōu)化配置和調劑，對各部門的所需的資金數(shù)量應該依據實際情況進行靈活管理，尤其是銷售部門，其資金需要應該盡可能給與滿足；除了應急儲備資金之外，應該盡可能的將現(xiàn)金投入生產經營，推動資金使用效率的提升。其次，強化企業(yè)財務管理和風險防范體系的建設和完善，制定科學、合理的財務預算計劃，控制投入產出比。
結語
貴州德昌祥藥業(yè)有限公司主推感冒靈顆粒等數(shù)十種產品，市場占有份額逐年上升，品牌影響力越來越大，當然面對激烈的市場競爭，也存在很多問題，如市場深廣度開拓力量不夠、營銷隊伍考核機制不健全、經銷商與市場終端溝通協(xié)調力不夠、培訓尚未發(fā)揮應有作用。如何更好的優(yōu)化營銷策略，已經成為“德昌祥”面臨重要戰(zhàn)略問題。本文認為應“德昌祥”應制定嚴格的價格控制策略，合理調整產品價格，縮減流通環(huán)節(jié)費用，適當降低業(yè)務員任務指標，并且要不斷拓展營銷渠道、開展有效的促銷與服務，這樣才能使感冒靈顆粒營銷獲得成功，當然還應該從組織結構、人力資源、資金制度等角度思考營銷策略實施的保障措施，促使德昌祥能夠持續(xù)的發(fā)展下去。
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營銷策略論文12
隨著經濟發(fā)展和時代進步，我國出國留學市場規(guī)模越來越大。隨著人們收入水平的提高，出國留學已經不再是少數(shù)富裕家庭子女才有的專屬權利，而變得越來越普及，越來越大眾化。而滿足出國留學條件的也往往是一些有經濟基礎和理財意識的客戶。本文以出國留學財政金融服務業(yè)務為主要研究內容，結合目前我國出國留學金融市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，從營銷環(huán)境、競爭對手、客戶需求方面進行分析，總結了現(xiàn)在出國留學金融服務業(yè)務營銷中存在的問題，并提出改善意見。
一、國內外研究現(xiàn)狀分析與評價
1.出國留學與金融服務需求的調查研究
出國金融業(yè)務，顧名思義是專為出入境人士開通的業(yè)務。中國旅游研究院發(fā)布的《中國出境旅游發(fā)展年度報告20xx》顯示，20xx年我國出境旅游繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢，出境旅游規(guī)模1.14億人次，同比增長16%，出境旅游花費1400億美元，同比增長18%。在20xx年，中國海外移民存量已達到934.3萬人，23年增長了128.6%。
這些數(shù)據都顯示了一個征兆，銀行的出國金融業(yè)務成為香餑餑。因為，凡是需要辦理出入境的人員，必須涉及到金融業(yè)務。從出國第一步辦理簽證開始，簽證辦理完，踏上出國之旅，外匯買賣等出國金融業(yè)務必不可少。
因此，銀行在這個環(huán)節(jié)里就顯得至關重要。而大學生留學人數(shù)在留學人數(shù)中占有很大比重，準備出國留學的人一般在出國之前一年或者更早，就需要開始對自己心儀的學校進行申請。而很多國外院校在接受申請時，往往需要申請者交納一定的申請費用。并且想順利出國留學，簽證時免不了要準備一筆高額的保證金，這就需要你在銀行開立存款證明。
一般來說，當你收到學校的錄取通知書后，就可以開始準備這筆資金了。根據各個國家對保證金存期的不同規(guī)定，你需要提前將這筆錢存入銀行。很多活動都離不開銀行，所以，隨著出國和入境的逐漸火熱，對銀行而言，抓住了出國金融，也就意味著抓住了一大筆外匯業(yè)務。面對如此巨大的“蛋糕”，各商業(yè)銀行都希望自己大有作為。
2.金融產品支持出國留學發(fā)展的現(xiàn)狀與問題研究
出國金融業(yè)務屬于銀行的零售業(yè)務，所以它也具備了零售業(yè)務的特點，靈活，講究服務。為了能得到客戶的`青睞，我們看到，不管是四大銀行，還是其他的商業(yè)銀行，如招商銀行等，在出國金融業(yè)務領域都設計了很多很有特點的產品。
例如：興業(yè)銀行推出的“寰宇人生”出國金融服務，包括了留學金融綜合服務方案，貸款為核心，涵蓋出國借記卡、留學信用卡、購匯、境外匯款、境外賬戶開立見證等一系列產品和服務。另外，還有工行的“留學百寶箱”、農行的“金鑰匙留學寶”和建行面向高端客戶推出的“留學鑫”出國(境)留學服務套餐等。
這些產品我們發(fā)現(xiàn)，除了本行特色之外，最重要的是都實現(xiàn)了一站式服務。中國銀行針對留學生提供的一站式服務里，除了貨幣的兌換、保證金的開具等專屬于銀行的業(yè)務以外，留學生的食宿、參觀學習、畢業(yè)實習等也都被設計進了產品里，可謂面面俱到。銀行之間的競爭加劇，使得這個市場呈現(xiàn)百花齊放的局面，但是因為業(yè)務的相似性，所以，到最后，爭奪市場從產品設計變成了服務質量。再好的產品設計，服務跟不上，就無法真正吸引消費者。
民意調查發(fā)現(xiàn)，越是設計繁雜、收費龐雜的服務、合作機構不夠出名的產品，市場反倒不如精煉實惠的產品。所以就形成了一個現(xiàn)象，實惠型產品比高端的產品選擇的客戶多，合作機構知名度高的產品比知名度低的產品選擇的客戶多以方便快捷無抵押的個人留學。
二、完善出國金融產品營銷的對策研究
1.抓業(yè)務流程重點
由于保證金數(shù)額較大，通常為幾十萬元，而且需要在銀行存較長時間，對于相當部分的家庭不存在將較大金額的閑置資金存入銀行且長期不動。銀行應做足充分準備來面對愈來愈多的留學貸款申請。留學貸款意味著客戶的留學決定做得比較倉促，從客戶做出出國留學打算開始申請留學貸款到客戶出國學習之間的這段時間并不充裕，客戶會帶有焦急和迫切情緒，在此期間商業(yè)銀行要在保證審批審核質量前提上盡可能提高審批效率，或者適當提高貸款抵押轉換率，盡早解決客戶出國留學的首要問題。
2.針對性推薦產品
對于富裕家庭客戶，學雜費等并不構成問題，客戶在付出學費和生活費后還有部分剩余，并拿這部分錢來網上購物或在國外投資，因此他們可能需要海外網上銀行和外幣理財?shù)确⻊铡６Y金不夠充裕的更在意哪種更省錢，應重點推薦母子信用卡此類的業(yè)務。
3.開發(fā)客戶周邊潛在客戶
雖然出國留學金融服務在銀行業(yè)務中所占比重不大，但從另一方面看，留學市場是一個中高端市場，能夠送孩子出國留學的家庭都是潛在的優(yōu)質客戶。對于銀行而言，看重的不僅應當是留學客戶辦理的業(yè)務本身，更重要的是可以向留學家庭拓展更多的其他業(yè)務。
4.教育理財規(guī)劃類創(chuàng)新業(yè)務
為子女教育理財正成為越來越多家庭在財富管理中優(yōu)先考慮的目標之一，而這一現(xiàn)象將逐步發(fā)展成為一種趨勢。我們應看到，留學家庭不僅需要銀行為子女留學期間的資金支持和保障提供服務，同時也需要早期的教育金規(guī)劃、出發(fā)前的財務安排等。例如推出海外留學綜合金融服務網絡平臺和留學基金。
營銷策略論文13
一、中國手機市場現(xiàn)狀分析
手機在當今時代已經成為人們日常生活的必需品。如此巨大的市場前景導致中國市場被迅速瓜分，如今中國手機市場呈現(xiàn)一種“三國鼎立”的局面。雖然國產手機在國內市場占領一定的份額，但就是市場資源來看中國市場幾乎被外來手機產商所霸占。究其原因是國外手機主打國內高端手機市場給消費者造成商品高端大氣、視覺效果驚艷、操作功能先進等主觀意識。而國產手機主打低端市場價格低廉、品牌繁雜，給消費者主觀意識制造工藝低下、功能效果殘缺、產品質量得不到保障。在當今時代對國產手機存在的問題提出合理建議，來提高國產手機市場占有份額。
二、國產手機存在的問題
（一）國產手機缺乏核心競爭力。國產手機在生產制造上缺乏核心技術，如手機的操作系統(tǒng)、手機芯片還有一些關鍵性的部件，生產使用都是從國外購買。即便是手機的顯示屏的核心技術也基本集中在日韓生產廠商手中。中國手機的使用系統(tǒng)基本為安卓或基于安卓開發(fā)的操作系統(tǒng)。缺乏手機核心部件基本成為國產手機的代名詞，目前關于核心手機芯片只有國產的華為手機具有自己的研制產品，卻只是基于基本操作的國外芯片的替代品。只用于自己廠家手機的制造生產，并沒有進行大規(guī)模的銷售，在市場上沒有占有率。
（二）國產手機的售后服務不完善。目前國產手機只有OPPO、華為、VIVO有自己的售后維修站點，其他的國產手機的售后都缺乏維修站點，當手機存在狀況是一般采用返廠修復，大量占有消費者的時間。且國內的大多數(shù)手機的售后服務存在服務態(tài)度不好、拖延時間、手機技術問題難以解決等問題。所以售后服務的'好壞也是消費者去選擇一款手機的重要原因。好的售后會帶給消費者繼續(xù)消費的主觀沖動，刺激消費者消費。
（三）國產手機品牌美譽度不夠。隨著智能手機不斷更新?lián)Q代，產品銷售的日益增長。手機市場的刺激消費讓假冒偽劣產品的生產商看到了巨大的利潤空間，導致手機市場山寨產品泛濫。而消費者缺乏辨別意識導致所有人在潛意識上認為國產手機的質量上存在很大問題。當然由于國內手機生產商與運營商聯(lián)合推出的定制機制導致了對手機的品牌培育不夠。品牌名譽不夠必然導致國產手機同等價位而使用者會選擇外來手機的原因。所以手機的品牌效應的塑造是提高手機使用度的另一重要因素。
三、解決問題建議
（一）提高國產手機的核心競爭力。核心技術是一個企業(yè)立足于市場的終極武器，優(yōu)質的技術能吸引更多的消費者同時也標志著國產手機在市場中處于尖端行列。要想達到這一目標不僅僅需要企業(yè)投入更多的研發(fā)資金也需要國家的大力支持。各企業(yè)、各通訊公司及技術研發(fā)專家同心協(xié)力為國產手機的發(fā)展做出偉大貢獻。只有掌握市場動態(tài)機遇來臨時才能更好的創(chuàng)造財富，手機市場更新?lián)Q代速率越來越快因此核心技術的研發(fā)速度應根據當前市場需要研制出新的核心技術才能在市場中站穩(wěn)跟腳。
（二）完善國產手機的售后服務。企業(yè)之間的競爭一是要有核心的競爭力，二是要有完善的售后服務質量。手機使用者們選擇手機的需求正在從選擇使用過度到服務體驗。建立完善的服務系統(tǒng)給消費者一條龍式體驗：從消費者的選擇購買到用戶體驗及售后服務等建立服務系統(tǒng)主要讓消費者感覺到我們真摯的服務態(tài)度和完善的服務體系。拉近與消費者間的關系，最終讓消費者認可國產手機。好的服務是消費者選擇國產手機的基本保障，完善的售后服務是手機企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重中之重。（三）加強國產手機的品牌建設。以加強產品品牌的影響力為主要的商業(yè)策略是在如今的智能手機市場上最為正確的決定，對公司的品牌進行一系列的強化，能夠使自身品牌擁有一個穩(wěn)定的消費者群體。利用品牌宣傳策略，國產手機在產品宣傳方面存在著一些問題，專注于電視媒體的宣傳活動。而國外的手機宣傳則重視手機融入生活的宣傳方式。國產手機在宣傳策略上應借鑒國外手機宣傳效果的優(yōu)勢，更加站在消費者的角度考慮問題。
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營銷策略論文14
一、供電企業(yè)在思想上對營銷管理進行重新定位
供電企業(yè)在電力營銷上的主導思想是遵循市場發(fā)展導向，以節(jié)能環(huán)保為發(fā)展目標，具體是運用細化市場需求、健全營銷體系來對傳統(tǒng)營銷理念、營銷模式進行深化改革，以此來更好地提升電力企業(yè)的經濟、社會以及環(huán)境效益。當前供電企業(yè)在電力營銷管理中的思想地位主要包含四個方面的內容:一是在電力營銷過程當中，電力產品作為商品與其他商品同樣在市場競爭當中需要適時地進行營銷管理上的調整，這也就要求供電企業(yè)在電力營銷中必須要全面創(chuàng)新營銷理念和營銷模式，以此來向用戶展現(xiàn)出供電企業(yè)在電力營銷中的特點與優(yōu)勢，從而最終提升其市場營銷的質量與效果;二是供電企業(yè)在電力營銷過程當中必須要運用電力網絡發(fā)展的優(yōu)勢條件以及廣泛的用戶基礎來進一步提升其技術含量，同時還要在電力服務質量和服務水平上進行提高，并且在國家宏觀調控政策的指導下來對電力運行系統(tǒng)當中的不利因素進行排除和問題的及時解決，從而全方位地滿足用戶的用電需求;三是在實際的電力營銷過程當中還要實時地對用戶的用電需求以及市場的發(fā)展導向進行信息搜集和分析。
同時還要依據市場發(fā)展需求創(chuàng)建出符合市場主流趨勢的營銷模式，這也就是當前供電企業(yè)提升自身營銷能力的有效手段。另外，供電企業(yè)在目前電力市場發(fā)展的趨勢中還必須要以先進的市場發(fā)展理念來制定出符合企業(yè)健康發(fā)展與市場需求的營銷方針、營銷目標以及具體的營銷實施策略，以此來真正實現(xiàn)其效益與能力的提升;四是供電企業(yè)在電力營銷過程中要將商業(yè)化與法制化經營管理模式進行科學合理的結合。自從我國供電企業(yè)實行政企分開以來，供電企業(yè)在發(fā)展過程中雖然還是會受到相關部門的監(jiān)管，但是其在經營與管理上已經與其他企業(yè)極為相似了，所以這也是對傳統(tǒng)的由政府主導經營管理的`模式改革和創(chuàng)新。但是需要注意的是，企業(yè)的經營與管理注重的是經濟效益的更好提升，所以我國供電企業(yè)在發(fā)展中就必須要制定出科學合理的商業(yè)與法制高度結合的企業(yè)營銷管理模式。
二、供電企業(yè)營銷管理的基本策略
近些年來，伴隨著我國市場經濟體制的不斷完善，更多企業(yè)在管理和經營體系上也發(fā)生了很大的變化，這也就進一步加劇了國內電力供需的矛盾。因此，國內供電企業(yè)必須要以可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略為指導思想，從而制定出供電企業(yè)的電力營銷管理的總體發(fā)展戰(zhàn)略，并且還要將環(huán)保、節(jié)能納入到發(fā)展內容當中，從而形成一個以經濟可持續(xù)發(fā)展為目標，以節(jié)能環(huán)保為發(fā)展路線的新型供電企業(yè)營銷管理體系，從而更好地滿足用戶的用電需求和市場的發(fā)展需要。另外，供電企業(yè)還要對自身的工作方式與員工的工作價值觀進行分析研究，要將滿足工業(yè)用電作為供電的重點，并且積極尋求其他可替代能源，從而更好地提升電力供應的質量和社會環(huán)保效益。
節(jié)能環(huán)保作為供電企業(yè)創(chuàng)新自身營銷管理的重要契機，主要是由于電能是人類目前所使用的最為安全、清潔與環(huán)保的能源，其有效地解決了石化能源的污染問題。依據我國現(xiàn)行的能源開發(fā)與利用政策，對于電力營銷策略的調整也是未來發(fā)展的一種必然趨勢，同時也是實現(xiàn)我國經濟可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。在供電企業(yè)發(fā)展過程當中一項主要的營銷管理方式就是以電力市場的發(fā)展需求為指引，供電企業(yè)在具備良好的市場判斷與預測能力的基礎上，來不斷地拓展自身在電力市場中的發(fā)展優(yōu)勢和用戶基礎與影響，并且在企業(yè)內部還要制定出詳細的市場細化定位與實施步驟，以此在市場需求發(fā)展變化或者用戶提出服務要求時可以進行及時、準確的回應，這樣不但可以有效地擴大供電企業(yè)的市場占有率，而且還能夠拓展其用戶群，從而提高了供電企業(yè)的經濟、社會與環(huán)保效益，最終促進我國電力行業(yè)的健康發(fā)展。
三、供電企業(yè)營銷管理策略的具體實施規(guī)劃
(一)創(chuàng)建先進的電力營銷體系。
在電力企業(yè)發(fā)展過程當中要對自身電力營銷體系創(chuàng)新。在實際電力營銷過程當中必須要始終以市場發(fā)展需求作為其營銷的主要導向，同時供電企業(yè)的銷售管理部門也要從傳統(tǒng)的用電管理向用力營銷轉變，并且在職能上要調整為市場開發(fā)與用戶需求管理以及多項業(yè)務拓展等內容，從而使得供電企業(yè)的電力營銷管理成為一個涉及多個方面且具有高度專業(yè)性的電力營銷管理體系。
(二)進一步提升電力市場的占有率。
1．采用靈活多變的電價政策來搶占更多的市場占有率。采用價格戰(zhàn)略來拓展自身的市場占有率指的是將電力市場需求的價格劃分為剛性、彈性以及敏感性市場三種，并且對這三種不同類型的市場運用不同的價格來更好地滿足其用電需求，從而穩(wěn)固和拓展供電企業(yè)在這些市場中的份額。具體是說，供電企業(yè)運用價格策略進行市場占有率提升的主要市場是在敏感性市場，比如工業(yè)用戶的用電需求，針對這樣的市場，供電企業(yè)就必須要對其實行超基數(shù)優(yōu)惠電價或者季節(jié)折扣等價格營銷手段來穩(wěn)定工業(yè)用戶的需求，從而進一步拓展工業(yè)用戶群;另外對于其他用電需求的用戶則需要運用差別化的價格策略來進行銷售，比如假節(jié)日電價、停電電價等方式來讓同網同價的電力直接輸送到農村地區(qū)，以此來搶占農村電力市場。
2．大力推廣用電宣傳，以此來增加用戶的用電量。隨著城市居民對生活環(huán)境要求的不斷提高，使得供電企業(yè)意識到在營銷管理發(fā)展中必須要與政府部門以及電器企業(yè)進行聯(lián)合來加大居民用電宣傳的力度，積極地引導人們購買電器來代替石化能源，這樣不但可以使得人們意識到電力是一種清潔能源，從而少使用污染環(huán)境的石化能源，而且還能夠更好地提升供電企業(yè)的經濟與社會效益水平。
四、結語
總而言之，我國供電企業(yè)要想更好地提升自身營銷管理質量和水平，就必須要創(chuàng)建出一個以遵循經濟可持續(xù)發(fā)展為主要指導思想，以節(jié)能環(huán)保為發(fā)展路線，以滿足電力市場發(fā)展需求和用戶用電需求的科學合理的電力營銷管理體系，只有這樣才能夠真正實現(xiàn)其效益的提升。
營銷策略論文15
1、我國中小茶飲料企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
1.1我國中小茶飲料企業(yè)內部環(huán)境分析——優(yōu)勢
首先，管理效率優(yōu)勢。同大型茶飲料企業(yè)相比，中小茶飲料企業(yè)的優(yōu)勢在于生產成本和綜合風險較低，對市場的反應敏銳，企業(yè)營銷行為比較靈活。并且因為企業(yè)規(guī)模小，各職能部門結構相對簡單，經營決策權高度集中，這使得企業(yè)內部執(zhí)行力相對更強，經營決策效率更高。其次，瞄準利基市場走專業(yè)化經營道路。由于規(guī)模較小，人力、物力、財力等資源相對有限，因此，中小茶飲料企業(yè)往往將有限的資源投向那些被大企業(yè)所忽略的利基市場，走專業(yè)化發(fā)展道路——以專補缺、以小補大、專精致勝。通過專業(yè)化經營不斷改進產品，提高生產效率，實現(xiàn)激烈競爭中先穩(wěn)定后發(fā)展。最后，有利于滿足市場個性化需求。一般來講，大批量、單一化的產品生產能夠形成規(guī)模經濟優(yōu)勢，有助于滿足大眾日常生活中一些主要方面的需求。與此同時，集中于某些產品生產的大型茶飲料企業(yè)往往會忽視一些小批量個性化的需求。雖然中小茶飲料企業(yè)普遍存在生產能力相對較低、人力物力財力相對有限的缺點，但是它們具有緊跟市場、機制靈活、反應快捷等經營優(yōu)勢。因此，不同類型中小茶飲料企業(yè)的存在，能更好地適應千變萬化的消費需求。
1.2企業(yè)內部環(huán)境分析——劣勢首先，品牌劣勢
中小茶飲料品牌由于自身品牌知名度低，缺乏品牌競爭力，在康師傅、統(tǒng)一等知名品牌廣布的市場空間內很難形成自身的競爭優(yōu)勢。其次，渠道劣勢。中小茶飲料企業(yè)規(guī)模較小，利潤有限，對渠道商的吸引力不夠，由于對產品質量、銷路等問題存在疑慮，許多經銷商不愿意與中小企業(yè)合作或者對共同開發(fā)市場、推廣新產品缺乏興趣和信心，這就致使中小茶飲料企業(yè)對渠道的開發(fā)能力有限。1.3企業(yè)外部環(huán)境分析——機遇首先，技術因素帶來的機遇。茶飲料的制作工藝并不復雜，并且隨著茶飲料行業(yè)的飛速發(fā)展、企業(yè)租用茶飲料制作設備的普及、網絡的推廣，先進的制茶工藝已不再是什么秘密，中小茶飲料企業(yè)完全有能力制作出高品質的茶飲料，這樣就可以擺脫因產品技術的劣勢給企業(yè)競爭帶來的不利因素。其次，茶飲料能夠滿足人們健康、便捷的消費需求，有著廣闊的市場發(fā)展空間。隨著生活節(jié)奏的加快以及大眾對健康的重視，更多的人少了細細品茶的閑情逸致，健康、方便的茶飲料受到越來越多消費者的喜愛，喝茶飲料日漸成為一種時尚。可以說茶飲料行業(yè)是一個朝陽行業(yè)，在未來國內外飲料市場必將繼續(xù)發(fā)展壯大。
1.4企業(yè)外部環(huán)境分析——威脅
首先，國內市場競爭激烈。市場的領導者康師傅和統(tǒng)一等品牌形象已深入人心，而且在渠道的`開發(fā)和維護上也做得十分出色，相對于中小茶飲料企業(yè)的多產品線更是有著巨大的優(yōu)勢，這些都給中小茶飲料企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的威脅。其次，國外品牌的強勢沖擊。隨著我國開放程度的日漸加大，國外的品牌茶飲料必將瞄準中國這個擁有眾多人口的巨大市場，這勢必會加劇市場競爭，給我國中小茶飲料企業(yè)帶來巨大沖擊。
2、我國中小茶飲料企業(yè)差異化營銷策略分析
美國學者麥卡錫提出了4P理論，即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)，為企業(yè)市場營銷提供了基本框架。下文借鑒4P理論，對我國中小茶飲料企業(yè)差異化營銷策略進行分析。
2.1產品差異化策略
產品差異化是指企業(yè)生產的有形的物質產品及無形的服務產品在質量、性能上優(yōu)于同類生產企業(yè)。在市場營銷學中，產品的質量取決于產品滿足顧客需求的程度。在保證產品質量的前提下，中小茶飲料企業(yè)要不斷發(fā)掘利基市場，圍繞利基市場需求不斷地開發(fā)完善新產品，可以從以下三個方面來體現(xiàn)企業(yè)產品的差異化。
2.1.1產品口味差異化
口味創(chuàng)新是茶飲料企業(yè)參與市場競爭的有力手段。從行業(yè)經驗來看，茶飲料行業(yè)領導品牌都非常注重茶飲料口味的創(chuàng)新。口味創(chuàng)新的成功會給茶飲料企業(yè)帶來豐厚的市場回報。在茶飲料口味的差異化上，中小茶飲料從以下兩個方面尋求突破。第一，仿制改進型新產品。市場競爭是優(yōu)勝劣汰的過程，現(xiàn)在茶飲料市場中各種茶飲料的口味層出不窮，市場上不乏口味獨特，擁有特定消費人群但配方和制作工藝上并不完善的產品。中小茶飲料企業(yè)可以通過深入的市場調研，尋找市場上口味獨特，但產品質量受到消費者詬病的茶飲料產品，在這種口味的基礎上，精心研制出高質量的同類產品。第二，完全創(chuàng)新型新產品。中國茶文化源遠流長，目前已經開發(fā)的茶飲料產品以紅茶、綠茶為主，兼具茉莉花、鐵觀音等茶葉種類。雖然目前茶飲料產品已經開發(fā)出多種口味，但是通過查閱我國茶文化歷史資料，找出可以制作茶飲料的茶葉種類并不困難，同時配合現(xiàn)代化的技術手段，一定可以在茶飲料的口味創(chuàng)新方面有所突破。
2.1.2產品包裝差異化
包裝不僅有助于產品儲存、運輸，而且具備一定的廣告效應。包裝創(chuàng)新伴隨著茶飲料企業(yè)的成長與發(fā)展。茶飲料包裝形狀上從最初的圓柱體，到后來的長方體，再到最后的螺旋狀；容量上有1L、550ML、500ML多種類型；材質上以塑料為主，兼具金屬等多種材質；標簽更是創(chuàng)意迭出。產品的包裝在很大程度上能夠反映出產品的價值。市場營銷是為顧客創(chuàng)造價值的過程。目前有一些飲料企業(yè)利用便攜玻璃瓶包裝售賣，這樣在消費者喝完飲料之后，飲料包裝將可以長期使用，既綠色環(huán)保，也實現(xiàn)了聯(lián)合營銷，同時包裝的長期使用有助于增強消費者對產品品牌的記憶，顧客讓渡價值的提高能夠提高消費者的滿意度。
2.1.3產品品牌差異化
企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)是品牌差異化的切入點。企業(yè)形象識別系統(tǒng)主要包括理念識別(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI)。其中理念識別是企業(yè)形象識別的核心。中小茶飲料企業(yè)在塑造產品品牌的理念識別系統(tǒng)時，要選擇一個鮮明獨特的切入點“。健康”“、綠色”“、自然”是茶飲料企業(yè)通用的切入點，中小茶飲料企業(yè)不宜直接仿效，可以參照茶飲料的具體功效如減肥、暖胃、不影響睡眠等來挖掘茶飲料的理念識別的差異化，以此來實現(xiàn)與其他品牌的區(qū)別。
2.2價格差異化策略
在4P營銷策略中，價格是消費者最為敏感的營銷要素。世界著名營銷大師菲利浦科特勒有一個經典論斷：任何再忠誠的客戶即使是在一分錢的差價面前也會產生動搖。中小茶飲料企業(yè)除了在產品營銷策略上形成差異以吸引消費者，同時也要在產品的價格方面尋求差異，以利于吸引消費者注意，引發(fā)消費者的購買行為。中小茶飲料企業(yè)可以從以下三方面實現(xiàn)價格差異化。首先，大眾茶飲料定價要“低而不賤”。價格是產品價值的反映，目前市場上茶飲料的定價大部分在2.5元左右，大型商場或生活超市促銷期間可能優(yōu)惠0.1～0.2元。對于中小茶飲料品牌，定價比附名牌茶飲料并略低于名牌產品以使消費者能夠更好地接受。因此，大眾型的產品定價區(qū)間可以在2～2.2元，這樣的價格既能感覺到實惠，又不至于讓消費者懷疑產品的質量。其次，高檔茶飲料要“高質高價”。隨著經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，國內高端消費呈現(xiàn)出上升的趨勢。高端茶飲料產品的需求點在于滿足社交、尊重、社會實現(xiàn)等高層次需要，從而成為消費者身份的象征。對于中小茶飲料企業(yè)，其高端產品的定價一定要高于90%的同類產品。這樣可以使消費者更加堅信產品的質量，也能夠滿足他們高層次的消費需求。最后，最為重要的是中小茶飲料企業(yè)要掌握本企業(yè)產品市場價格的絕對控制權。價格控制權可以有效監(jiān)督中間商的銷售行為，避免中間商竄貨、任意調價帶來的市場形象損失，有助于避免企業(yè)自身產品之間的惡性競爭。
2.3渠道差異化策略
在現(xiàn)代的銷售理念中，渠道建設尤為重要，良好渠道環(huán)節(jié)的設計有助于提升產品銷售的效率，提高產品的市場覆蓋率，因此，營銷界有“渠道為王”的說法。在渠道方面，除了傳統(tǒng)的渠道之外，中小茶飲料企業(yè)可以開辟以下渠道以達到差異化營銷。首先是網絡渠道。目前，由于網絡消費的群體主要是年輕人，而年輕人的消費特點在于追新求異，因此在網絡渠道興盛的當下，一些創(chuàng)新型的產品更容易在網上得到推廣。更由于物流體系以及在線支付淘寶、微信“隨時退”的售后保障，網絡成為許多消費者消費的重要渠道。中小茶飲料企業(yè)可以借助天貓、京東商城等知名度較高的網上商城，更快更廣地推廣自身企業(yè)的產品。其次，可以在社區(qū)推廣大眾茶飲料產品。從購買行為類型來看，大眾茶飲料產品由于價格低引發(fā)的參與度低，品牌差異不大等原因，消費者一般采用習慣性的購買行為。購物方便，物美價廉是誘發(fā)消費者產生習慣性購買行為的主要因素。把物美價廉的大眾茶飲料產品銷售網點設在社區(qū)，為消費者提供更多的地點便利，可以給企業(yè)帶來大量的習慣性忠實顧客。而依托地點便利，中小茶飲料企業(yè)還可以增加“送貨到家”“、貨到付款”等服務，這樣可以進一步提升客戶讓渡價格，從而形成忠實的客戶群體。最后，中小茶飲料企業(yè)可以積極尋找茶飲料剛性需求市場。由于成本優(yōu)勢明顯、管理機制靈活等因素，中小茶飲料企業(yè)可以通過包裝、凈含量等營銷手段，給偏僻的山區(qū)景點、當?shù)氐膶W校、國家企事業(yè)單位等渠道提供更多的服務，給渠道商更大的利潤空間。
2.4促銷差異化策略
促銷可以理解為促進銷售，廣告、公共關系、營業(yè)推廣是企業(yè)促銷的常用手段，促銷的核心在于溝通信息。中小茶飲料企業(yè)可以從以下兩個方面形成促銷的差異化。第一，跨界合作實現(xiàn)促銷。目前，華住酒店利用微信平臺進行企業(yè)促銷，其中加微信送飲料的行為引發(fā)了廣大年輕人的熱情參與。華住酒店與飲料兩個互不相干的元素自然融合，華住酒店促銷的同時也促進參與活動的茶飲料知名度的提升。企業(yè)跨界合作讓消費者有更多的機會接觸產品信息，會優(yōu)化茶飲料的營銷效果。第二，贊助高校比賽等活動進行促銷。大學生是一種非常特殊的消費人群，他們求新求異，對新生事物充滿好奇心，由于作為儲備人力資源，大學生職業(yè)發(fā)展前景相對光明，他們日漸呈現(xiàn)出敢于消費、超前消費的行為特征。并且一旦在大學階段形成某些品牌的消費習慣，這種習慣會在他們職業(yè)發(fā)展階段持續(xù)延續(xù)。因此，利用贊助高校比賽等活動進行公關促銷，對培育品牌忠誠度消費市場有著重要的價值。
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