禮儀崗位職責

    時間:2021-06-12 09:05:57 禮儀常識 我要投稿

    禮儀崗位職責

      禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。下面是小編為大家提供的關于禮儀的崗位職責,內容如下:

    禮儀崗位職責

      一、 目的:

      明確崗位職責,細化崗位操作標準,提升管理及服務質量,樹立公司良好的形象。

      二、 適用范圍:

      東區禮儀班崗

      三、 要求:

      1、 秩序維護部主管不定時對各個崗位及本班工作進行抽查與指導。

      2、 禮儀班班長負責合理安排本班的各項工作,處理本班日常事物,制定工作質量標準、培訓計劃、日常工作的'統籌安排,規范班前檢查、班后講評、帶隊接班、周例會以及定期抽查考核制度。責任落實到人為原則提升禮儀崗形象。

      3、 隊員要令行禁止,服從領導安排,做好自己的本職工作。

      四、 職責與管理要求:

      1、 上崗前檢查著裝,制服干凈整潔,皮鞋需檫亮,頭發前不過眉,左右不得過耳,衣袋和褲袋切勿脹起,領帶需端正,手套需干凈潔白,儀容儀表不符合規定不得上崗。

      2、 值班期間需精神飽滿、站姿端正、對公司領導車牌號熟知,當領導或領導車輛經過崗位時統一行舉手禮或問好。要熟悉公司領導人員。

      3、 執勤中要做到“五心”(愛心、耐心、貼心、誠心、細心)文明用語,服務熱情周到,遇到處理不了的情況,及時向上級匯報。

      4、 嚴控崗位非機動車輛的進入,嚴禁小商小販進入園區,對崗位周圍衛生、設施設備、綠化進行監管,不文明的現象及時制止,指揮車輛、游客,向游客指路手勢需規范。

      5、 崗位上要求令行禁止,軍人作風,站姿標準,抬頭挺胸收腹,立正姿勢進行形象的體現。

      6、 對進入園區送貨車輛進行詳細詢問,后指引路線,和鄰近崗位做好相互配合,

      7、 崗位人員要具備敏銳的眼光,發現形跡可疑人員要及時上報監控進行跟蹤,嚴禁易燃易爆物品進入園區。

      8、 對園區設施設備和物質出入做好管控,物質運出必須要有物業服務處簽發的物資出門條、運營部簽發的物質出門條或商家現場確認后方可放行。

      9、 認真做好崗位交接班制度,檢查物品是否交接齊全,做好遺留工作交接,接崗必須“三步一崗”規范進行交接崗。

      10、 在崗期間對所做的工作要體現在交接班記錄本上,記錄時需文字整潔易懂,記錄本保持干凈規范,嚴禁在交接班記錄本上亂涂亂畫。

      11、 崗位人員在崗期間必須帶耳機,并將對講機統一掛置外腰帶右側,使用對講機時語言清晰簡短,嚴禁在對講機里講與工作無關的事。

      12、 在崗期間嚴禁吃東西、玩手機、抽煙、嬉笑、打鬧、脫崗聚崗、等做與工作無關的事。

      13、 崗位實行誰管誰負責的原則。

      14、 在崗期間要做到禮儀“十個一點”(禮節多一點、動作快一點、腦筋活一點、做事勤一點、微笑甜一點、效率高一點、語氣輕一點、嘴巴親一點、度量大一點、爭執讓一點)

      15、 服從上級領導安排,完成好各項工作任務。

    【禮儀崗位職責】相關文章:

    崗位職責及禮儀培訓07-06

    公交禮儀崗位職責介紹04-01

    西餐禮儀刀叉擺放禮儀-飲食禮儀12-27

    西餐禮儀中的面包禮儀-飲食禮儀02-25

    中餐禮儀與西餐禮儀的區別-飲食禮儀03-02

    現代禮儀交友禮儀02-19

    拜訪禮儀與接待禮儀06-04

    禮儀寶典:進餐的禮儀07-04

    中餐禮儀與西餐禮儀11-14

    国产一级a爱做免费播放_91揄拍久久久久无码免费_欧美视频在线播放精品a_亚洲成色在线综合网站免费

      亚洲精品视在线看1 | 亚洲日本视频在线观看 | 中文字幕不卡免费高清视频 | 色婷婷一区二区三区免费 | 特级婬片女子高清视频国产 | 亚洲中文字幕色欧另类欧美 |