接待禮儀經(jīng)典總結(jié)

    時(shí)間:2021-06-14 08:03:08 禮儀常識(shí) 我要投稿

    接待禮儀經(jīng)典總結(jié)范文

      一、握手

    接待禮儀經(jīng)典總結(jié)范文

      握手時(shí)力度要適中,大家可以練練。太輕給人以輕視。太重,也不好。

      時(shí)間:在心里默數(shù)1,2,3,4,5后才緊開(kāi)手。

      二、迎接禮儀

      1、要先介紹最高領(lǐng)導(dǎo),依次介紹。你好!這位是我們公司的姚主席,這位是張副主席。

      2、把男士介紹給女士。"你好,這是王先生"。

      3、把小的介紹給老的。"劉總,你好,這是小王"。千萬(wàn)別調(diào)換了。

      4、飛機(jī)場(chǎng)接人時(shí),拿行李,安排住宿。"你好!辛苦了!旅程怎么樣?"

      三、接待禮儀

      1、引導(dǎo),要走在客人前面。上樓、下樓都走在客人前面距離為一、兩個(gè)臺(tái)階,不要走的太快。一步走兩、三個(gè)臺(tái)階,有的客人尤其是女的.,穿著小裙子,走不動(dòng),你一下邁兩、三個(gè)臺(tái)階,她要在后面跑,才能跟上你,會(huì)累壞人家的。

      2、要讓客人走樓梯的內(nèi)側(cè)。主人走外側(cè)。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。

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