商務接待計劃方案

    時間:2024-11-25 10:42:26 計劃 我要投稿
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    商務接待計劃方案

      時間過得真快,總在不經意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的商務接待計劃方案,歡迎閱讀與收藏。

    商務接待計劃方案

    商務接待計劃方案1

      為安排好領導來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:

      一、接待時間

      xx年xx月xx日—xx月xx日

      二、接待地點

      接人地點:

      下榻酒店:

      考察地點:

      三、考察組成員大區總經理:

      辦事處主任:

      隨行人員:

      四、接待負責人員

      總負責人:(待定)

      具體實施人員:(待定)

      五、接待前期準備工作

      1、食宿安排,提前預定酒店房間

      2、制定相關的檢查路線及行程安排

      3、迎接車輛安排,駕車前去迎接

      4、安排接風宴,注意考察小組的飲食習慣

      5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語:熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作

      六、迎送、陪同檢查組人員安排

      (一)xx月xx日xx午xx:xx,和xx開公司商務車從公司出發到達迎接考察小組。

      (二)在領導考察期間,負責人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。

      (三)迎送工作由統一協調安排。

      七、職責分工及安排

      1、負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務。

      2、負責照像。

      3、后勤負責落實以下工作:

      (1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。

      (2)整理店堂區域環境衛生,無衛生死角,衛生間無異味。

      (3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語,日:前準備到位。

      (4)負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。

      (二)牽頭督促檢查落實店堂環境衛生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。

      (三)各部門準備好相關資料,按照統一標準擺放。

      (四)檢查期間,所有分店工作人員均要統一著工作裝,佩帶胸卡。

      八、有關要求

      1、各部門要高度重視此次大區考察小組的.檢查,切實做好各項服務保障工作,確保不出紕漏。

      2、要嚴格標準,認真抓落實。要進一步細化規范要求,相關資料要齊全,細節方面要創新。陪同人員服務要周到細致,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度研究問題,要嚴謹、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。

      3、各部門要搞好協同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。

      4、車輛保障方面,負責調度車輛,保證服務。檢查時視情景進行安排:商務車部。

      九、本次考察小組的全部日程安排

      十、各項詳細及資費

      1、酒店:

      (1)帝豪

      (2)喜來登

      (3)君華

      (4)金海灣

      2、餐飲:

      (1)海鮮城

      電話:地址:

      (2)酒家

      電話:地址:

      (3)酒家

      電話:地址:

      (4)大酒樓

      電話:地址:

      (5)酒家

      電話:地址:

    商務接待計劃方案2

      一、總則

      1、目的

      商務接待室公司行政事務和公關活動的重要組成部分,為使公司商務接待工作規范有序,塑造統一的對外形象,合理控制接待費用,特制定本方案。

      2、適用范圍

      本方案適用于公司所有的商務接待活動,包括公司及所屬各部門,以及各子、分公司經營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。

      3、接待職責單位

      公司的一般商務接待活動由行政部負責實施,各相關部門配合。遇到重大接待工作和活動,可由總經理或行政總監協調若干部門共同做好此項工作,有關部門要積極主動配合。行政部應以本方案為模板,結合公司的.接待制度,制定每一項具體的接待方案并組織實施。

      二、接待準備工作

      (一)了解接待對象的情景

      接待對象情景表

      (二)制訂接待計劃

      一個完善的接待計劃應包括接待規格、日程安排、費用預算等資料。負責接待人員做好計劃后應根據接待規模的大小報相應領導審批后實施。

      1、接待規格

      接待規格是指接待工作的具體標準,其基本資料包括接待規模的大小,主要陪同人員職務高低以及接待費用的多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。

      2、活動日程活動日程,即根據接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項資料。

      (1)接待的日期和具體的時間。

      (2)具體的接待活動資料及每一項活動的具體時間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。

      (3)確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等,還要備好各場地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。

      (4)接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預先安排

      專人負責。其中陪同人員包括主要陪同領導、相關的職能部門領導和有關的技術人員和其他人員,公關人員應根據來賓的情景事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單,報領導審批、申請費用等。

      3、費用預算

      接待人員應以接待計劃為基礎,提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數額,以便領導審批、申領費用等。

      4、其他事項計劃安排

      在接待計劃中,還應體現如下表所示四項工作安排,接待人員應仔細斟酌來賓情景,作出合理的計劃安排。

      其他事項工作安排表

      三、接待具體實施

      (一)制定接待計劃

      (二)迎接安排

      (三)看望、商議日程

      (四)接待中商務接待方案的具體事項要求

      1、接待規格及陪同人員要求

      2、接待地點的選擇

      3、會場安排

      4、用餐標準及審批權限

      5、住宿標準及審批權限

      6、交通及車輛安排

      7、參觀旅游安排

      8、宴請

      9、迎送安排

      四、接待工作總結

      每次完成較大規模的接待活動后,主要負責接待的人員應進行一次小結,以便總結經驗、改善后續工作。

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