前臺主管個人簡歷

    時間:2021-08-29 13:40:31 簡歷 我要投稿

    前臺主管個人簡歷【三篇】

      時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們找工作的日子已悄悄來臨,是時候抽出時間寫簡歷了哦。你知道簡歷要如何寫嗎?下面是小編精心整理的前臺主管個人簡歷【三篇】,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    前臺主管個人簡歷【三篇】

    前臺主管個人簡歷【三篇】1

      基本信息

      姓名:孫先生

      性別:男

      婚姻狀況:未婚民族:漢族

      戶籍:河南—南陽年齡:27

      現(xiàn)所在地:廣東—深圳身高:168cm

      希望地區(qū):廣東—東莞

      希望崗位:咨詢/顧問類—其他相關(guān)職位

      技工/普工類—汽車/摩托車維修員

      尋求職位:服務(wù)主管、前臺主管

      教育經(jīng)歷

      20xx—01~20xx—03武漢理工大汽車服務(wù)工程大專

      20xx—05~20xx—07北方汽修學(xué)校汽車維修中專

      培訓(xùn)經(jīng)歷

      20xx—03~20xx—03珠海笛威歐亞服務(wù)顧問畢業(yè)證

      工作經(jīng)歷

      xxx公司(20xx—05~20xx—05)

      公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件

      擔(dān)任職位:前臺主管崗位類別:軟件設(shè)計師

      工作描述:

      1、對客戶的滿意度負直接責(zé)任;

      2、按CS—MAP和CSI標準對客戶服務(wù)代表的日常工作進行管理;

      3、負責(zé)對客戶服務(wù)代表的績效、獎懲考核、和技能進行評定;

      4、對客戶流失率、定保留存率進行管控;

      5、負責(zé)客戶投訴處理,包括現(xiàn)場投訴、400、800的投訴;

      6、客戶檔案的管理與維護監(jiān)督;

      7、廠家各項服務(wù)營銷方案的培訓(xùn)與執(zhí)行,本店化的服務(wù)營銷方案的制定與實施;

      8、負責(zé)制訂前臺接待人員的培訓(xùn)計劃和組織實施;

      9、定期組織員工學(xué)習(xí)技能知識等相關(guān)培訓(xùn)及定級考試;

      10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及部門間協(xié)調(diào)工作;

      11、服務(wù)接待的現(xiàn)場管理;

      12、完成上級下達的其它任務(wù);

      xx公司(20xx—06~20xx—05)

      公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件

      擔(dān)任職位:服務(wù)顧問崗位類別:客戶代表

      工作描述:

      積極主動的推行雙向預(yù)約工作。

      負責(zé)建立并完善客戶服務(wù)檔案。

      及時熱忱地接待客戶,努力了解客戶需求。

      認真執(zhí)行本企業(yè)以及汽車制造廠公司公司制定的各項流程、規(guī)定,熱情向客戶宣傳公司政策及品牌形象。

      正確提示、判斷客戶汽車故障并做出估價。

      積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,做好客戶服務(wù)工作,努力提高客戶滿意度。

      做好交車后的跟蹤服務(wù),努力了解客戶反饋信息,根據(jù)客戶需求不斷改進工作。

      xx公司(20xx—08~20xx—05)

      公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。

      擔(dān)任職位:維修主管崗位類別:汽車/摩托車維修員。

      工作描述:

      1、管理車間日常5S工作。

      2、管理車間日常生產(chǎn)工作,保證正常生產(chǎn);

      3、管理車間工具設(shè)備的正常使用及增補;

      4、協(xié)助前臺主管及配件主管共同完成公司的任務(wù)目標;

      5、定期組織車間人員會議,溝通日常工作所遇到的問題。

      xx公司(20xx—07~20xx—06)

      公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。

      擔(dān)任職位:主講教師崗位類別:培訓(xùn)經(jīng)理/主管。

      工作描述:

      1、機電教學(xué)主講老師。

      2、教授汽車機車知識、檢修技巧。

      3、學(xué)員上崗前培訓(xùn)教學(xué)。

      4、教育學(xué)生服務(wù)意識、汽修廠的一些日常知識等。

      5、輔導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)考試。

      離職原因:另謀發(fā)展

      技能專長

      專業(yè)職稱:

      計算機水平:中級

      計算機詳細技能:

      技能專長:

      1、具有3年的教學(xué)經(jīng)驗

      2、善于組織拓展培訓(xùn)

      3、較強的溝通學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力

      4、有良好的團隊合作精神和集體觀念

      語言能力

      普通話:流利粵語:一般

      英語水平:口語一般

      其他:一般

      求職意向

      發(fā)展方向:

      1、通過自己努力和別人的幫助完善自己的技術(shù)知識。

      2、走技術(shù)管理道路,成就能修車能教學(xué)。

    前臺主管個人簡歷【三篇】2

      基本信息

      姓名:xx

      目前所在:天河區(qū)年齡:24

      戶口所在:安徽國籍:中國

      婚姻狀況:已婚民族:漢族

      培訓(xùn)認證:未參加身高:158cm

      誠信徽章:未申請體重:50kg

      人才測評:未測評

      我的特長:xxxx

      求職意向:

      人才類型:普通求職

      應(yīng)聘職位:酒店/旅游:,財務(wù)/審計/稅務(wù)。

      工作年限:8職稱:無職稱

      求職類型:均可可到職日期:一個月

      月薪要求:5000——8000希望工作地區(qū):廣州,惠州,惠州

      工作經(jīng)歷

      攜程旅行網(wǎng)起止年月:20xx—08~20xx—02

      公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)

      擔(dān)任職位:前臺收銀主管

      工作描述:收銀工作流程制定、培訓(xùn)、監(jiān)控,與業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào),安排收銀日常工作

      離職原因:未離職

      華廈大酒店起止年月:20xx—05~20xx—08

      公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)

      擔(dān)任職位:收銀

      工作描述:前臺收銀:負責(zé)酒店房款和其他客戶酒店內(nèi)掛房帳的簽單消費的`收款,開票等業(yè)務(wù)。

      離職原因:個人發(fā)展

      教育背景

      畢業(yè)院校:廣州大學(xué)(經(jīng)濟管理學(xué)院)

      學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx—02

      專業(yè)一:會計學(xué)

      起始xxxx年x月終止xxxx年x月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)會計學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號

      語言能力

      外語:

      其它外語能力:英語

      國語水平:優(yōu)秀

      工作能力及其他專長

      20xx年5月——20xx年7月,我就職于廣州市一家四涉外酒店任前臺收銀一職,由于工作認真負責(zé),適應(yīng)能力強!曾被酒店提名為“優(yōu)秀員工”!

      20xx年8月,加入上市公司攜程旅行網(wǎng),任收銀一職!由于工作細致,虛心好學(xué),并善于總結(jié)能及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并協(xié)同主管解決問題,相繼在收銀內(nèi)審、流程完善、員工培訓(xùn)方面都有突出成績,現(xiàn)擔(dān)任收銀主管一職!

    前臺主管個人簡歷【三篇】3

      基本信息

      一年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(xxxx年2月1日)

      居住地:北京

      電話:138xxxxxxxxxxx(手機)

      最近工作[5個月]

      公司:XX有限公司

      行業(yè):酒店/旅游

      職位:酒店前臺主管

      學(xué)歷:本科

      專業(yè):酒店管理

      學(xué)校:北京大學(xué)

      自我評價

      本人思想端正、積極向上、適應(yīng)力強,有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研,能承受較強工作壓力,注重長期穩(wěn)定的發(fā)展機會、談判及溝通/協(xié)調(diào)能力強,強烈的工作責(zé)任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力。強烈的團隊協(xié)作意識、結(jié)果導(dǎo)向及成本控制意識強,并且從事的每項工作都能很好的完成。

      求職意向

      到崗時間:可隨時到崗

      工作性質(zhì):全職

      希望行業(yè):酒店/旅游

      目標地點:北京

      期望月薪:面議/月

      目標職能:酒店前臺主管

      工作經(jīng)驗

      20xx/4–20xx/9:XX有限公司[5個月]

      所屬行業(yè):酒店/旅游

      行政部酒店前臺主管

      1、負責(zé)酒店VIP客人的接待,其中包括VIP客人的早餐服務(wù),會議,預(yù)定,入住,退房手續(xù)等。

      2、參加主管例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查員工的儀容儀表,組織紀律,禮貌用語及工作效率。

      3、制定并組織實施員工的培訓(xùn)計劃,正確的評估下屬工作。

      20xx/5–20xx/3:XX有限公司[10個月]

      所屬行業(yè):酒店/旅游

      運營部運營總監(jiān)

      1、負責(zé)下屬各連鎖旅游景區(qū)度假酒店的開業(yè)籌備、設(shè)計規(guī)劃及服務(wù)系統(tǒng)的搭建。

      2、負責(zé)下屬酒店的開業(yè)驗收,開業(yè)后全面運營管理。

      3、健全連鎖酒店運營各項制度,服務(wù)流程,完善酒店運營管理體系。

      教育經(jīng)歷

      20xx/8—20xx/6北京大學(xué)酒店管理本科

      證書

      20xx/12大學(xué)英語四級

      語言能力

      英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)

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