客服主管個人簡歷
個人簡歷避免過多的形容詞，例如，想象力十分豐富、創造力超群等，宜舉小小的例子來說明。下面是關于客服主管個人簡歷的內容，歡迎閱讀！
李xx
二年以上工作經驗|女|26歲
居住地：廣州
電 話：188********（手機）
E-mail：
最近工作 [ 1年8個月]
公 司：XX信息技術有限公司
行 業：會計/金融/銀行/保險
職 位：客服主管，行政助理
最高學歷
學 歷：本科
專 業：商務英語
學 校：湖北生態工程學院
自我評價
本人具有3年的工作經驗，有豐富的客戶服務經驗行政工作經驗，有較強的`責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環境。
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業：會計/金融/銀行/保險
目標地點：廣州
期望月薪：面議/月
目標職能：客服主管，行政助理
工作經驗
20xx /7—至今：XX信息技術有限公司[1年8個月]
所屬行業： 會計/金融/銀行/保險
行政部 客服主管，行政助理
1. 處理銀行及客戶的緊急投訴。
2. 各類話術的編制與更新。
3. 負責統計客服質量和服務中的信息統計、匯總和反饋。
4. 對各機構運營數據交易數據的統計分析，并協助經理完成審計報告。
5. 接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
6. 不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
7. 辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8. 公司辦公用品的采購、保管、發放。
9. 費用申請，審核公司所有的費用報銷。
10. 做考勤并核算員工工的資。
11. 做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx /7—20xx /7：XX公司[1年]
所屬行業： 通信、電信運營、增值服務
客服部 電話營銷員
1. 在中國聯通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發展客戶。
2. 對客戶進行回訪、調查，受過電話營銷。
3. 有關產品知識等方面的培訓，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經歷
20xx/9—20xx /6 湖北生態工程學院 商務英語 本科
證 書
20xx/12 大學英語六級
20xx/6 大學英語四級
語言能力
英 語（良好） 聽說（良好），讀寫（良好）
【客服主管個人簡歷】相關文章：
客服主管的個人簡歷模版03-02
客服主管述職報告03-27
客服主管簡歷模板03-27
淘寶客服主管的簡歷07-02
公司客服主管述職報告03-30
客服主管述職報告內容04-11
客服主管的工作計劃02-03
客服主管辭職報告12-15
物業客服主管述職報告12-20