酒店應聘個人簡歷

    時間:2021-03-26 11:54:29 簡歷 我要投稿

    酒店應聘個人簡歷模板

      導語:簡歷,顧名思義,就是對個人學歷、經(jīng)歷、特長、愛好及其它有關情況所作的簡明扼要的書面介紹。簡歷是有針對性的自我介紹的一種規(guī)范化、邏輯化的書面表達。對應聘者來說,簡歷是求職的“敲門磚“。

    酒店應聘個人簡歷模板

      基本資料

      姓名: ***性別: *

      年齡: *** 身高: ***

      學歷: *** 工作年限: ***

      居住區(qū)域: ***

      戶口所在地: ***

      求職意向

      期望從事職業(yè):

      領班 | 大堂經(jīng)理

      期望月薪:3000元

      工作經(jīng)歷

      20XX/07-20XX/12 北京301醫(yī)院附屬酒店 領班主管

      角色描述:做為酒店的領班主管,負責和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構(gòu)建良好的客戶關系;激勵和鼓舞團隊成員,營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領導,直接自己服務,確保服務的質(zhì)量

      直接下屬:10位

      匯報上司:前廳經(jīng)理

      主要業(yè)績:在每個月的領班小組排名中,連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一,在6個月的`工作,本小組零投訴效,卓越的服務品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工

      20XX/01-20XX/12 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理

      角色描述:由于在領班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽和認可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負責管理和調(diào)度整個前廳的50位服務員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責領班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶關系的深化建設。

      直接下屬:50位

      匯報上司:酒店總經(jīng)理

      主要業(yè)績:干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店

      前廳的業(yè)務的正常順暢開展

      素質(zhì)技能:熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強的領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心;盡管年齡較少,但是已經(jīng)有過獨立管理50位下屬人員的經(jīng)驗,具有獨擋一面的自信和執(zhí)著

      自我描述

      計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件

      禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能

      溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求

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