家電促銷活動總結(jié)范文(精選19篇)
活動已經(jīng)圓滿收場了,相信全是滿滿的感恩與回憶,收獲與經(jīng)歷,這時候?qū)懸环莼顒涌偨Y(jié)就很重要了。現(xiàn)在你是否對活動總結(jié)一籌莫展呢?以下是小編精心整理的家電促銷活動總結(jié)范文(精選19篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
家電促銷活動總結(jié) 1
一、企業(yè)介紹
xx小家電有限公司成立于20xx年,是xx集團旗下專業(yè)從事小家電研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)。近年來,xx小家電以年平均100%的速度高速增長,成為業(yè)內(nèi)增長速度最快、發(fā)展后勁的企業(yè)之一。
xx小家電坐擁xxxx五大研發(fā)生產(chǎn)基地,年產(chǎn)能達50億元。xx基地坐落于xx工業(yè)區(qū)第六工業(yè)園,占地66000平方米,是xx工業(yè)立市的重要支撐項目;xx基地占地50000平方米,倉庫15000平米,是以xx電器為平臺,集研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲及物流為一體的現(xiàn)代化工業(yè)園,也是xx研究院智能小家電研究中心。隨著20xx年xx、xx二期工程的竣工投產(chǎn),公司的產(chǎn)業(yè)實力得到進一步增強;xx基地憑借地緣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,建立了兩季產(chǎn)品及水產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)配套平臺;xx基地作為xx中國總部,在模具注塑、精密電機領(lǐng)域獨具優(yōu)勢。
xx小家電四大基地遙相呼應(yīng),形成了xx、xx及xx省份聯(lián)動的戰(zhàn)略格局。
二、環(huán)境分析
市場環(huán)境分析
1.國產(chǎn)小家電產(chǎn)量巨大,居世界前列從世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢看,目前傳統(tǒng)制造業(yè)已基本從發(fā)達國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。小家電業(yè)屬于傳統(tǒng)制造業(yè),自90年代以來,我國已經(jīng)形成了龐大的家電產(chǎn)品生產(chǎn)能力,迅速成為全世界小家電產(chǎn)品的重要生產(chǎn)基地,產(chǎn)品除滿足國內(nèi)需求外,還大量出口。據(jù)有關(guān)資料顯示,我國目前電風扇、電熨斗、電動剃須刀、電烤面包機、食品加工機等產(chǎn)品的產(chǎn)量已位居世界第一。20xx年中國的小家電出口較1999年增長三分之一以上,約合50億美元。
2.國產(chǎn)小家電與國外同類產(chǎn)品存在較大差距國產(chǎn)小家電與國外產(chǎn)品的差距主要體現(xiàn)在以下幾個方面:a).技術(shù)——關(guān)鍵技術(shù)的缺乏致使關(guān)鍵零配件依賴進口,制約了自身發(fā)展;d).品種——創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的不足,人性化、個性化的設(shè)計欠缺;c).規(guī)模——除微波爐等個別行業(yè)外,多數(shù)行業(yè)集中度較低,產(chǎn)品較單一;d).品牌——市場推廣投入不足,品牌知名度較低。然而,隨著近年來我國小家電企業(yè)的逐步發(fā)展壯大,更由于一些實力較強的大家電企業(yè)涉足小家電領(lǐng)域,上述四個差距中的后兩個已經(jīng)有了不同程度的縮小,但在技術(shù)創(chuàng)新和個性化設(shè)計方面尚無明顯改觀。
3、不同產(chǎn)品處于不同的產(chǎn)品生命周期階段電風扇、電飯煲等產(chǎn)品已經(jīng)處于成熟期,城鎮(zhèn)家庭擁有率達90%以上;飲水機、微波爐、電熱水器等正處于高速增長的成長期,例如1999年飲水機的增長率達到58.2%;其他絕大多數(shù)小家電產(chǎn)品,如空氣清新器、洗碗機、消毒碗柜等,還處在市場逐步開發(fā)、需求逐步誘導的導入期。
4、不同產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)存在較大差異一方面部分產(chǎn)品市場集中度較高,如微波爐,市場占有率在前四位的企業(yè)格蘭仕、LG、三星和松下瓜分了95%以上的份額,而格蘭仕更是擁有60%以上的占有率。另一方面,大多數(shù)小家電產(chǎn)品市場集中度較低,尚未形成強勢品牌。以抽油煙機為例,市場上銷售的品牌超過100個,城鎮(zhèn)居民擁有量超40%。由于市場混亂,給后來者留下了巨大的市場空間。
5、利潤率高,前景看好目前,小家電行業(yè)整體利潤率較高。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,目前國內(nèi)大家電的利潤約在5%左右或更低,小家電則一直高達兩位數(shù)。對于大家電企業(yè)來說,這無疑具有巨大的誘惑力。
同時,小家電行業(yè)在未來幾年有著極大的發(fā)展?jié)摿ΑH以廚房小家電為例,今后10年,我國預計有三分之一的住戶遷入新居,這意味著平均每年有超過260萬個廚房的小家電產(chǎn)品需要更新?lián)Q代,由此派生出對各類新型廚具等小家電產(chǎn)品的巨大需求可以想象。
企業(yè)環(huán)境分析
1、xx小家電的優(yōu)勢
(1)品牌
小家電是家電行業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè),未來5年市場容量高達6千億。每一個小家電新品的誕生,都創(chuàng)造出無窮盡的市場商機!隨著金融危機的深入,中國小家電行業(yè)面臨著前所未有的洗牌和品牌集中化。“榮事達”品牌屬于中國馳名商標,歷史悠久,品牌內(nèi)涵豐富,品牌滲透力度強,在三四級市場有獨特優(yōu)勢,產(chǎn)品一直深受廣大消費者的認可與喜愛。
(2)渠道
xx小家電的營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國市場,從高端產(chǎn)品到低端產(chǎn)品都有專業(yè)的市場分析和專業(yè)的營銷隊伍。隨著眾多品牌在金融危機中相繼敗北,榮事達將以自身強大的營銷團隊,迅速組建專業(yè)隊伍,搶占真空市場,開拓新商機。
(3)服務(wù)xx小家電繼承xx集團母體優(yōu)良傳統(tǒng)——全國獨創(chuàng)“紅地毯”服務(wù),在24小時內(nèi)我們的經(jīng)銷商和消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓您真正體會到誠心、放心、安心。
(4)技術(shù)
xx集團公司擁有強勁的科技創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)能力,集團中央研究院廣東分院成立智能小家電研究中心,投入專項資金及人才,致力于小家電研發(fā)。在產(chǎn)品同質(zhì)化、技術(shù)大眾化大行其道的小家電行業(yè),走出了一條自主研發(fā)、秉承差異化的道路。與xx的合盟,在技術(shù)及研發(fā)的上,資源整合優(yōu)勢互補,帶動了從產(chǎn)品到市場的全面升級。
2、競爭環(huán)境分析
在競爭日趨激勵的家電格局中,連鎖終端(xx電器、xx電器、xx電器、xx電器城)在推動品牌洗牌,各路經(jīng)銷商也在推動品牌洗牌,同時品牌也在推動經(jīng)銷商洗牌,沒有抓到品牌的經(jīng)銷商最終將被淘汰出局,目前大家電洗牌已成定局。對于任何一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商來說,絕不會放棄大家電的任何一個一線品牌。小家電品牌資源是各路經(jīng)銷商爭奪的最后一塊蛋糕,然而在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有5-7家家電網(wǎng)點的格局中,對應(yīng)的小家電品牌資源卻只有3個,對每一位家電經(jīng)銷商來說,小家電品牌資源已經(jīng)非常寶貴,最終有2-4家網(wǎng)點是無法爭奪到小家電品牌,所以對各路經(jīng)銷商來說,小家電既是機遇也是挑戰(zhàn)。
三、消費群體分析
品牌化已成為禮品行業(yè)的核心命脈和逆勢上揚的.新動力。近年來受到廣泛關(guān)注的榮電禮業(yè),無疑成為禮品新開篇的有力推手,其獨特的連鎖經(jīng)營模式和的三位一體營銷架構(gòu)(包括實體店面、網(wǎng)上商城以及目錄購物),并實行會員制,這些理念和操作手法在國外一些連鎖品牌已廣泛推行,但在國內(nèi)禮品界并沒有先例
所以我們將消費者群體分為
高收入支持的“先導型”消費群
中等收入支持的“升級型”消費群
低收入支持的“培育型”消費群
四、促銷方案
(一)、活動目的
隨著中國城市化進程的加快,粗放式的低端經(jīng)營已經(jīng)越來越?jīng)]有前景。從日常禮贈到商務(wù)社交活動,對品牌的認定已經(jīng)成為禮品采購者堅定的追求。為了提高榮事達品牌的知名度和美譽度,讓廣大消費者了解和支持榮電禮業(yè),我們開展此次促銷活動
(二)、活動對象
此次活動在合肥市開展,我們將在合肥市的各大賣場張開促銷活動,當前使用頻率較大的小家電進行促銷,活動的主要消費人群就是那些具有一定消費水平而又在夏季需要的高收入人群、次要消費人群就是在夏季有必要消費的工薪階級人群。
(三)、活動主題
夏季xx小家電夏季瘋狂促銷活動
(四)、活動方式
此次活動是廠商直接開展活動針對夏季這樣一個特殊的時期開展以下促銷活動
1、全場特價
特價商品主要包括庫存量較大、急需的處理商品、我公司主推商品、廠家規(guī)定的特價商品
2、來就送
活動主要針對促銷期間光臨活動現(xiàn)場的顧客,不需購物即可免費贈送小可樂一瓶,人限1瓶,先到先得,送完即止。可樂可由市場部統(tǒng)一購買或由各活動現(xiàn)場根據(jù)自身需要購買,各地限350支,要做到有、有節(jié)制派送,活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。
3、廠家好禮送
主要根據(jù)廠家活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動前由采購部根據(jù)廠家所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店,各活動現(xiàn)場根據(jù)采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報,活動前1天晚上張貼在對應(yīng)商品上,同時采購部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況進行對應(yīng)調(diào)撥。
4、購物抓現(xiàn)金活動
(1)、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。
(2)、抓現(xiàn)金單據(jù)當日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
(3)、顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場抓獎負責人點數(shù)核對后,可直接在兌獎區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等)
5、演藝狂歡、熱力酬賓
活動形式:根據(jù)廠家提供的文藝資源,在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機展銷等一系活動。
(五)、活動時間和地點
活動時間自20xx年7月1日至20xx年9月1日,為期2個月
活動地點主要在合肥市各大賣場開展促銷活動
(六)、廣告表現(xiàn)形式
1、為配合促銷活動的順利開展,宣傳媒體之運用,我們可以在合肥市的地方臺做廣告達到宣傳的作用
2、報紙宣傳,在具有明顯影響力的報刊雜志上刊登廣告
3、pop廣告:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
4、還可以在公交車上張貼流動海報,宣傳此次促銷活動
五、操作實施
(一)宣傳時間
在促銷活動開展前一個星期作用也就是在
今年xx節(jié)前后我們就要開始宣傳工作
(二)現(xiàn)場安排
場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置
廠家采購部根據(jù)市場情況與市場部做統(tǒng)一調(diào)整和安排活動具體時間、內(nèi)容、具體賣場。
(三)宣傳方式
(一)在活動開展前一周,跟當?shù)氐膱罂襟w聯(lián)系,同報紙一起發(fā)放
(二)在各大流動公交車上播放促銷活動信息
(三)活動前兩天在各大賣場附近發(fā)放海報
六、效果評估
此次活動后,該地市民對xx小家電都有了一定的了解,提高xx品牌的知名度和美譽度
家電促銷活動總結(jié) 2
一、促銷時間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
二、促銷背景
元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費旺季,為搶奪市場,各品牌都紛紛有所行動;同時豆?jié){機、榨汁機等產(chǎn)品高昂的價格及消費者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潛在消費者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費者,我司特策劃了本次活動。
三、促銷目的
1、利用“元旦”黃金周的機會,提升我司終端零售量,加大分銷力度;
2、通過終端現(xiàn)場演示,提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費者的購買欲望;
3、有效的打擊競爭對手,為實現(xiàn)明年我司的銷售任務(wù)打好第一仗;
4、通過促銷機型,帶動其他產(chǎn)品的銷售;
5、增強經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導購員的士氣。
四、促銷對象與范圍
1、促銷對象:終端消費者
2、范圍:廣州、深圳可控終端(是指有導購員的賣場)
五、促銷主題
促銷主題:YL小家電迎新賀禮大酬賓
宣傳口號:299,xx豆?jié){機抱回家;366,xx多功能燉盅提回家;
129,xx榨汁機帶回家;99,xx電水壺“撿”回家
xx電水壺老顧客不買也有禮送
過年了,給遠方的父母帶個豆?jié){機回家吧
(橫幅標語為上面宣傳口號或促銷主題)
六、促銷方式
現(xiàn)場演示配大酬賓活動,大酬賓內(nèi)容有促銷機型、8.8折優(yōu)惠和贈品
1、促銷機型
電水壺:8901、8902,促銷價99元;
電磁爐:3018FB,促銷價199元
豆?jié){機:20xxB,促銷價299元;
燉盅:9121,促銷價366元;
榨汁機:5002B,促銷價129元;
其它機型8.8折優(yōu)惠
2、贈品形式
所有購買xx產(chǎn)品的顧客除隨機贈品外,還贈送精美新年臺歷一本(價值25元),電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包,電水壺老顧客憑有效購機免費贈送價值5元的除垢劑1包。(以上贈品特價除外)
3、現(xiàn)場演示
演示機型:燉盅9121,豆?jié){機20xxB,榨汁機5002B、5000D;(這四款為必須演示的機型,其它機型商家可根據(jù)銷售情況增加)
演示地點:商場入口處或樓梯入口處或商場門口
演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內(nèi)放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來演示臺的顧客品嘗;渣汁機要求現(xiàn)場演示榨汁過程并現(xiàn)場演示清洗過程,突出易清洗,5002B演示榨奶汁過程時,原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺操作也要衛(wèi)生,以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動作自然,說話有親和力而且幽默風趣,吸引顧客前來觀看、咨詢。同時,演示人員還要突出演示5002B易清洗的過程,現(xiàn)場準備水桶一蘸即干凈的'效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。
演示臺要求:至少3張以上演示臺并齊擺放演示。
現(xiàn)場演示布置要求:一個X展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產(chǎn)品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區(qū)”字樣;通過一些氣球、鮮花、彩帶、以及導購員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場,哄動現(xiàn)場促銷氣氛。
七、促銷配合
1、產(chǎn)品
業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷商提貨(特別是促銷機型要備足庫存)、網(wǎng)點提貨。
2、促銷物料準備
市場部在xx日前發(fā)放演示臺、X展架、贈品給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。
3、人員分工與責任
活動總指揮——張總
活動負責人——李部
方案的撰寫、下發(fā)、檢核——市場部
物料發(fā)放——客服部
4、導購培訓
各經(jīng)銷商導購管理人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對促銷活動的內(nèi)容、終端演示技能等做活動前的培訓。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣點外,還要從以下方面引導顧客購買本次我司主推的機型:
豆?jié){機:用xx全自動豆?jié){機只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){,成本不到三毛錢;一天三毛錢,全家喝上新鮮豆?jié){,不算不知道,一算還真劃算。更為關(guān)鍵的是,放心豆?jié){自己做,衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,還是自己做,選豆和用水自己把握,衛(wèi)生絕對有保障;隨時做,隨時喝,新鮮沒得說。(可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說)
榨汁機:家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它,但如果把它變個做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩,那感覺就更不一樣。
燉盅:隔水蒸燉的好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,能使燉品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風味。
5、活動執(zhí)行人
經(jīng)銷商市場負責人、經(jīng)銷商導購管理人、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、朱波等。
家電促銷活動總結(jié) 3
來xxx電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié),同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領(lǐng)會;并對本職工作的'工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;xxx頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;xx店新裝啟航;xx重開應(yīng)對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應(yīng)對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對xxx一種新的認知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議xx店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的xx老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、xx老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
家電促銷活動總結(jié) 4
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,我實踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的`事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
家電促銷活動總結(jié) 5
來xxx電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié),同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應(yīng)對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、前提下制定了新的'提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
家電促銷活動總結(jié) 6
xx年已經(jīng)過去,在這一年中,經(jīng)過自己的努力和領(lǐng)導的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)理,讓我學會了如何去處理和客戶之間的關(guān)系、處理學校和社會的聯(lián)系。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓,現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié),讓20xx年的工作做的更好:
我是xx年9月份到公司工作的,參加的大型活動有xxxx小區(qū)工廠直營店賣電視,xxxx活動,xxx鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動,xx一店總經(jīng)理簽名會等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。xx年5月份開始接受校園市臨促工作,在沒有負責臨促工作以前,我是沒有經(jīng)驗的,僅憑對銷售和臨促工作的熱情,而缺乏對臨促工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,到創(chuàng)維公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索臨促工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司的市場部推廣們,也在下來和一些在學校做銷售的兼導共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的'工作。通過不斷的學習,我成功的掌握了電視銷售的基本方法,具備了基本的銷售能力,并且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝xx公司給我的鍛煉。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié):
一、存在的不足:
1、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯了事。
4、對于學校臨促工作,沒有很好的處理好臨促工作與學習時間的合理分配,沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,以至于臨促工資一片混亂,從而使得公司虧損較大。
5、沒有打開xx市高校的臨促渠道,我所帶來的臨促僅限于xx師范學院,而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動的時候都只是負責找人而忘了他們是否做過,是否適合這個工作,導致臨促的質(zhì)量不高。
7、給自己的目標定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。自己對于公司的很多地方都沒有去學習,認為只做好臨促工作就好,而沒有更深入的了解公司,導致自己對于公司的很多事都不太了解。
家電促銷活動總結(jié) 7
來xxx電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應(yīng)對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的`查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
家電促銷活動總結(jié) 8
一、團隊建設(shè)
我在團隊建設(shè)中首先討論的是“統(tǒng)一思想”。只有思想統(tǒng)一,理解一致,才有資格談執(zhí)行力;執(zhí)行力的原則是:有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、執(zhí)行力強、銷售激情強的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,三四線品牌才能做大做強;我們可以從索伊的銷售團隊中學習!
二、規(guī)則優(yōu)化
規(guī)則的力量是一種隱藏的力量,自古以來就是規(guī)則的方圓;我們所期望的任何高端愿望總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的;我想討論的是,必須明確各崗位:業(yè)務(wù)、物流、行政、財務(wù)、倉庫管理物流、各級領(lǐng)導的權(quán)利、責任和利益;避免多頭領(lǐng)導,權(quán)責不明,利用經(jīng)濟手段直接考慮各崗位,調(diào)動員工的主觀主動性,讓它全力解碼,實現(xiàn)公司的高端愿望,實現(xiàn)銷售;建立簽名責任制是非常必要的,誰簽名就要承擔責任;同時要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與行業(yè)規(guī)則的制定,這是一項長期的工作;但是,我們必須有意識地關(guān)注和引導它。在這方面,我認為杭州是所有子公司的榜樣!
三、品牌結(jié)構(gòu)
對于像我們這樣的年輕家電公司來說,品牌結(jié)構(gòu)還遠未完成,目前迫切需要合資品牌和規(guī)模化品牌;從長遠來看,要想在這片土壤上生根發(fā)芽,就必須形成高、中、低的冰洗格局,才能在行業(yè)中掌握發(fā)言權(quán),成為行業(yè)規(guī)則的制定者;只有這樣,我們才有資格和能力引進其他外觀,形成大規(guī)模經(jīng)營;成為該地區(qū)家電行業(yè)的一顆璀璨明珠。
四、應(yīng)對措施
市場白熱化充滿機遇和挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,下一步就是撕牌。我們能否成為幸存者取決于我們采取的措施!應(yīng)該說,我們目前掌握的.品牌生存優(yōu)勢相當明顯,因為與我們合作的制造商有自己不可替代的優(yōu)勢,正處于品牌崛起時期。只要我們有效地挖掘和擴大我們的優(yōu)勢,通過我們團隊的努力,機會就遠遠大于挑戰(zhàn)!
具體來說,利用好會議營銷,及時搶占客戶資金和倉位是第一步;其次,利用強有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán)。活動一定要多做,尤其是對于核心網(wǎng)點和核心店;第三,一定要保證經(jīng)銷商的合理利潤,使其盈利;第四,根據(jù)一些市場渠道變化加快的特點,首先要穩(wěn)定陣地,因為所有的模式都只是一種探索,不一定適合市場,我們應(yīng)該理解和消除渠道經(jīng)銷商的困惑和擔憂,尋找切機不應(yīng)放棄和消極對待;第五,通過有效努力,形成品牌推廣,加強后續(xù)推廣活動,特別是大型活動計劃必須及時實施。
家電促銷活動總結(jié) 9
前不久開展了xx周年大型家電促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。以下是這次促銷活動的總結(jié)。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體xx收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的`xx周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。xx周年大型文藝晚會把整個xx周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,xx周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本xx計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次xx周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的。
部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次xx周年的一個遺憾。門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠。門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次xx周年的遺憾。門店在xx周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。門店在xx周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
門店在xx周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意。在xx周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個xx營銷的方案作得更好、落實得更好。
家電促銷活動總結(jié) 10
促銷是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,我實踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的`專業(yè)素質(zhì)
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
家電促銷活動總結(jié) 11
一、 經(jīng)營情況、銷售特點的分析
單位:萬元我商場上半年銷售計劃為15200萬元,實際完成16086萬元。完成計劃106%,完成全年計劃52.74%。
(二)、上半年主要銷售特點
上半年銷售同比增幅25%,所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調(diào)類商品,同比上升39%,其次是彩電、廚具、數(shù)碼等品類都有30%以上的升幅。 上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢的原因,主要由以下消費亮點購成:
1、 推行多項會員專享優(yōu)惠措施。2月6日-2月13日,開展會員購物雙倍積分以及會員購物折上折優(yōu)惠兩項活動及2月8日-13日開展“中國年,國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動”吸引了大量會員消費。顧客持會員卡,國美工行聯(lián)名卡購物,即可獲得雙倍消費積分;而顧客持會員卡、vip卡、鉆石卡、國美聯(lián)名卡購物,能獲得折上折優(yōu)惠。會員銷售額占總銷售額的比52%,與07年農(nóng)歷同期相比,增加了68個百分點,會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲,本地消費者減少外游,近六成外來工留在廣東過春節(jié),令鼠年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費熱潮。春節(jié)假期七日,商場總銷863萬元,與去年同期比上升了41%。
2、 應(yīng)季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見的寒冬天氣,形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節(jié)期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元,于07年農(nóng)歷同期實現(xiàn)銷售7萬元、38萬元相比,上升了1629%、79%。
二、經(jīng)營、服務(wù)管理工作。
1、建立處理投訴流程圖,切實提高推銷員處理投訴能力。 為加強推銷員對處理投訴的能力,商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項。由于流程圖簡單易懂,所以推銷員在商場二級培訓后,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點,使商場在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%。
2、落實回訪制度。由于各大節(jié)日銷售火爆,個別商品會出現(xiàn)送貨及安裝不及時情況,商場除了要求員工做好耐心解釋工作外,還要求崗組做好電話回訪工作,及時了解顧客的`送貨、安裝及使用情況,便于做好服務(wù)跟進工作。
3、落實銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場在春節(jié)、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休,推銷員在年初六前請假回家的原則上不批準;由于商場嚴格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場銷售、服務(wù)兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況
1、積極響應(yīng)“金鼎店”迎檢工作。
利用早會時間組織員工進行金鼎店迎檢工作要求培訓,圍繞金鼎店檢查要求,多次在會上動員、落實培訓工作;對于一些要求強制記憶或員工熟識的內(nèi)容,在早會上抽問、獨立默寫、會后再抽問等多種考核方式相結(jié)合來要求員工記憶,通過反反復復進行培訓、考核,使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。
此外,商場為保證每一商品的證件齊全,在電器公司無法獨立完成“索證”工作后,安排所有崗長加班加點進行查證,確保“一品一證”。
2、借申報金鼎店的契機,提高員工的服務(wù)水平。
為進一步提高員工服務(wù)水平,我商場結(jié)合服務(wù)工作重點和商場的實際,在5月份開展竟銷活動,本次活動圍繞商場銷售及服務(wù)進行評比,充分發(fā)揮員工、推銷員的積極性,竭盡全力,
把服務(wù)、銷售工作提升到一個新的水平。
四、全員參與企業(yè)診斷工作,深入開展研討短板工作。
為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作,商場利用早會時間不斷反復動員,并通過對個別員工進行訪談,召開員工座談會進行專題研討,使每個員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營、服務(wù)等工作中的問題及時反映,加強了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初,商場圍繞門店 “消滅一次投訴,減少二次投訴” 的企業(yè)整改要求,組織各崗開展討論,針對商場存在問題,提出整改措施。商場上半年的服務(wù)投訴減少50%以上。
五、存在問題及建議。
1、廠家售后服務(wù)工作跟進不足。
大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息,導致節(jié)假日的上門維修、上門安裝、上門調(diào)試、上門檢測等售后服務(wù)工作全面停滯,讓顧客對售后服務(wù)工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務(wù)的案例較多。
由于節(jié)假日期間銷售,送貨量驟增的情況下,配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間,要求顧客比原約定時間提前回家收貨,且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開,導致顧客意見很大。
下半年工作計劃
一、 下半年經(jīng)營方向和目標
我商場下半年的銷售目標15300萬元。
二、 大力擴銷促銷,確保實現(xiàn)全年銷售目標。
為確保實現(xiàn)全年的銷售目標,上半年我商場圍繞元旦、春節(jié)、司慶、5.1黃金周等有效促銷商機,開展全場優(yōu)惠促銷活動,通過組織名、優(yōu)、新、特的產(chǎn)品進行現(xiàn)場展示、推介,提高商品的銷量。下半年我商場仍繼續(xù)加大擴銷促銷的力度。7、8月份,針對夏季天氣炎熱、學生的暑假等有利商機,圍繞空調(diào)、冰箱、榨汁機、電腦、數(shù)碼、手機、移動dvd、mp3、mp4等商品進行促銷活動,利用通道展位進行冰箱新品展、榨汁機現(xiàn)場展示,繼續(xù)開展環(huán)保節(jié)能空調(diào)展;緊抓學生哥對數(shù)碼產(chǎn)品的“喜新”心理,開展“夏日動感”數(shù)碼節(jié);10、11、12月將圍繞廣州人“秋冬進補”飲食習慣和“食在廣州”的飲食特色,對電子燉盅、電磁爐、電蒸鍋等商品進行飲食文化促銷,可通過開展廚藝大賽或利用廠家資源邀請廚師進行現(xiàn)場示范等,既可促進銷售,又可提高我司的知名度;及時組織電暖爐、暖風機、電火鍋、電磁爐等進行現(xiàn)場展示。圍繞歲末的促銷好時機,開展歲末競減大型促銷活動。尤其是11月份的“感恩節(jié)”更不容忽視,可通過競減的形式答謝我司的忠實顧客群體,既可穩(wěn)固我司的消費群體,又可提前將有購買需求的顧客先成交。
家電促銷活動總結(jié) 12
一、市場競爭白熱化
20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加劇;例如:xx的部分型號利潤空間可達到xxx余元,而且零售價位并不高。
二、促銷活動拉升年
20xx年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售;搞活動生,搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,而且死的很慘;例如:xxxx通過與殘聯(lián)合作,一場活動銷售容聲冰箱xxx余臺、金魚洗衣機xxx余臺!
三、渠道變革加速
20xx年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;通過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待;但,確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如:我們的xx市場鵬程、百誠區(qū)域連鎖模式,xx縣家電協(xié)會的成立。
四、核心店品牌主推
通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:上菱冰箱通過xxxx一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量,華日冰箱在20xx年的銷量將近xxx萬。
五、縣級代理商細分優(yōu)勢
縣級代理商往往擁有自有門店,通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票(提供直補家電下鄉(xiāng)、以舊換新)、小規(guī)模隨時發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量;例如:美的、海爾在xx市場就通過以縣級代理商為依托,搶占了不少市場份額。
六、內(nèi)部思考
1、團隊建設(shè)
團隊建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認識一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊!
2、規(guī)則優(yōu)化
規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位:業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導的權(quán)、責、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導、權(quán)責不明,利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,調(diào)動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售;建立簽字責任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項長期工作;但,一定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺得杭州xx是所有子公司的榜樣!
3、品牌架構(gòu)
針對xxxx這樣一個年輕的公司來說,品牌架構(gòu)還遠遠沒有完成,合資品牌、規(guī)模化品牌是目前比較急需的;長期來看,想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進其他品相,形成規(guī)模化運營;成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
4、應(yīng)對措施
市場白熱化表明充滿著機遇,同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的.措施!應(yīng)該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大于挑戰(zhàn)!
具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場;再三,務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩(wěn)住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應(yīng)放棄和消極對待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,并加強跟進促銷活動,尤其是能上規(guī)模的活動方案務(wù)必抓牢、及時落實,20xx年活動一定還是主題,特別是創(chuàng)新型的活動方案,一定是針對冒稅務(wù)風險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應(yīng)堅決抵制,而應(yīng)通過提升其他方面的服務(wù)來說服經(jīng)銷商放棄代開票,轉(zhuǎn)成一般納稅人等,同時我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時、賬務(wù)清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,提升我們的整體服務(wù)水平。
家電促銷活動總結(jié) 13
一、團隊建設(shè)
團隊建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認識一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊!
二、規(guī)則優(yōu)化
規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位:業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導的權(quán)、責、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導、權(quán)責不明,利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,調(diào)動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售;建立簽字責任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項長期工作;但,一定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺得杭州xx是所有子公司的榜樣!
三、品牌架構(gòu)
針對我們這樣一個年輕的家電公司來說,品牌架構(gòu)還遠遠沒有完成,合資品牌、規(guī)模化品牌是目前比較急需的;長期來看,想要在這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的.冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進其他品相,形成規(guī)模化運營;成為這個地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
四、應(yīng)對措施
市場白熱化表明充滿著機遇,同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應(yīng)該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大于挑戰(zhàn)!
具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場;再三,務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩(wěn)住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應(yīng)放棄和消極對待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,并加強跟進促銷活動,尤其是能上規(guī)模的活動方案務(wù)必抓牢、及時落實。
家電促銷活動總結(jié) 14
來xx電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié)。
繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作。在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應(yīng)對會議,提出個人建議。
整理各分店促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料,對活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的`采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對xxx一種新的認知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議xx店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
整理我司原有企業(yè)專題片及形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,降低投放成本。從中學習了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
家電促銷活動總結(jié) 15
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們推廣一種產(chǎn)品時,首先要對產(chǎn)品的相關(guān)知識和廠家的具體情況有一個清晰的認識。大量相關(guān)知識的儲備可以讓我們在推廣過程中面對客戶的一系列問題。通過自己的介紹,客戶可以了解產(chǎn)品的一些具體問題,讓客戶消費清晰。
第二,要有良好的語言表達能力和與陌生人溝通的能力
促銷是促銷員與客戶以產(chǎn)品為媒介的陌生溝通,所以語言表達一定要合理得當,說話要有條不紊,讓別人感受到你的親和力。通過自己清晰的解釋向客戶介紹產(chǎn)品。同時,要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己了解產(chǎn)品。另外,面對具體問題,要保持良好的心態(tài),不能自亂語無倫次。
3、要有良好的心理素質(zhì)和挫折心態(tài)
促銷每天都會面對社會上各種各樣的人。由于每個人的道德修養(yǎng)和素質(zhì)不同,他們在工作中會遇到很多問題。例如,有些客戶會以各種方式給你制造麻煩。在這個時候,你必須保持良好的態(tài)度,不要和客戶發(fā)生不愉快的.事情。有時候一天的工作可能收獲不大。這個時候,我們不應(yīng)該氣餒。我們應(yīng)該學會調(diào)整自己,鼓勵自己,及時總結(jié)自己,提高自己。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一項無聊的工作,每天站著面對不同的顧客,這種生活需要我們堅持,讓自己在烈日下磨練。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在疲勞中快樂,在汗水中磨練,我覺得我的能力有了一定的提高,實現(xiàn)了我預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不再害怕,我想,只要我們有能力和信心,我們就會創(chuàng)造自己的天堂。
家電促銷活動總結(jié) 16
本月x日、x日在xx舉行了為期2天的促銷活動。本次促銷活動以“xxx”為主題,主要是宣傳目前的最新家電,活動舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的產(chǎn)品。
這兩天是這周以來的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下,我們搭建了具有家電產(chǎn)品形象的大型舞臺,請到xx具有實力的樂隊和舞蹈團,主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳,受到了消費者的好評。現(xiàn)場周圍10個精致的展銷臺和10裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有xx公司產(chǎn)品特點的太陽傘為顧客提供遮陽場所,方便顧客觀看現(xiàn)場大型的`表演。中心的領(lǐng)獎區(qū)吸引了大量消費者的目光,宣傳報上標志著我們的獎品。這些精美、實用的禮品為活動增加了優(yōu)勢,加大了消費者的購買量。
促銷員早早的來到促銷臺前,周到、熱情的服務(wù)受到了消費者的高度評價,促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風景線。現(xiàn)場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購買產(chǎn)品、試用產(chǎn)品。互動活動更拉近了我們的新品與消費者之間的距離。消費者現(xiàn)場試用我們的新產(chǎn)品,評價我們的新產(chǎn)品。凡是試用新產(chǎn)品的消費者都連聲贊美,一致認為是個成功的新品。
促銷員多數(shù)是大學生,為在校的大學生提供實踐的機會,使大學生接觸社會,了解社會,為踏入社會工作打下一定的基礎(chǔ)。還有一部分人群來自于社會,為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機會。
活動能取得令人滿意的成果有賴于領(lǐng)導的現(xiàn)場指導和活動前的策劃。具有特色的現(xiàn)場離不開領(lǐng)導和業(yè)務(wù)員們精心的設(shè)置,現(xiàn)場整體的流程井然有序。同時促銷員的業(yè)績也為活動成功打下了基礎(chǔ)。當然,xxx的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中,存在著這樣一個現(xiàn)象,就是沒有突出產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。在促銷活動中銷量可觀,活動結(jié)束后是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。xx地區(qū)的xxx兩大品牌也具有一定的實力,我們要利用產(chǎn)品本身的優(yōu)勢和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產(chǎn)品,還要接受我們的產(chǎn)品。
另外,還應(yīng)加大對促銷員的培訓。促銷員的一舉一動都影響著產(chǎn)品的形象。特別是促銷現(xiàn)場,促銷員與消費者是面對面的交易,促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關(guān)鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。以提高促銷員的綜合素質(zhì)。
家電促銷活動總結(jié) 17
為進一步營造家電下鄉(xiāng)工作良好社會氛圍,廣泛宣傳家電下鄉(xiāng)惠農(nóng)政策,促進農(nóng)民購買熱情,根據(jù)省財政廳、省商務(wù)廳統(tǒng)一部署,我市迅速開展了家電下鄉(xiāng)宣傳活動。現(xiàn)將宣傳月活動開展情況總結(jié)如下:
一、高度重視,精心部署
對于此次家電下鄉(xiāng)進村宣傳月活動,我市各級商貿(mào)、財政部門高度重視,及時召開了有關(guān)會議,制定了“家電下鄉(xiāng)宣傳月”實施方案,對“家電下鄉(xiāng)活動宣傳月”活動進行了安排部署,明確了工作目標。提出以“推動家電下鄉(xiāng)進村入戶,提高農(nóng)民生活質(zhì)量”為主題,把宣傳工作的中心重點放到鄉(xiāng)、村、戶,達到“村村皆知,人人皆曉”。各縣區(qū)家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導小組辦公室把“家電下鄉(xiāng)宣傳月”作為6月份中心工作來抓,均召開會議進行了專項布置。
二、明確任務(wù),各負其責
在宣傳月活動中,為保證宣傳質(zhì)量,提高宣傳效果,我們對各部門進行了具體分工:一是商貿(mào)部門負責對家電下鄉(xiāng)中標銷售企業(yè)、銷售網(wǎng)點及人民群眾的宣傳,特別是讓群眾知道家電下鄉(xiāng)政策及應(yīng)當去哪里購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品;并通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等向社會公告銷售網(wǎng)點違規(guī)信息以及舉報投訴處理等情況。二是財政部門重點宣傳農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品與補貼申報的程序、補貼資金審核與兌付辦法等。三是物價部門負責宣傳價格法律政策,宣傳自覺守法經(jīng)營,帶頭平抑市場物價的正面典型;查處和曝光哄抬價格、價格串通、價格欺詐、價格歧視等違法行為的經(jīng)營者。四是工商行政管理部門負責宣傳開展的執(zhí)法檢查和專項整治情況,執(zhí)法數(shù)據(jù)和典型案例要通過新聞媒體向社會公布,欺騙性較強的要及時向公眾發(fā)布警示。五是質(zhì)監(jiān)部門負責公布以中標企業(yè)中標產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果;宣傳質(zhì)量優(yōu)良、服務(wù)到位、履行承諾的優(yōu)秀企業(yè);對各種以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的違法行為,或者借家電下鄉(xiāng)之名制假制劣、翻新廢舊家電產(chǎn)品、坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為要堅決查處,并一律通過新聞媒體予以曝光。六是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組作用,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組負責各種宣傳資料的派發(fā),不留宣傳死角。
三、宣傳形式多樣,突出工作重點
1、舉辦家電下鄉(xiāng)培訓會
6月中旬,我市對各區(qū)縣商貿(mào)、財政部門以及家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點對家電下鄉(xiāng)操作細則進行培訓,對操作環(huán)節(jié)的重點問題進行了重點解答。對進一步推進家電下鄉(xiāng)工作提出要求。
2、政策咨詢電話宣傳
在宣傳月活動期間,我市各級商貿(mào)財政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所對外公布咨詢投訴電話,認真解答處理農(nóng)民群眾對政策的疑惑和投訴舉報。
3、舉辦形式多樣的戶外宣傳
全市各區(qū)縣結(jié)合各自實際,利用戶外廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市進行家電下鄉(xiāng)專題政策宣傳和商品推廣活動,有些還舉辦了文藝晚會宣傳等群眾喜聞樂見的方式進行政策宣傳和產(chǎn)品推廣,有的區(qū)縣和中標銷售企業(yè)組織家電下鄉(xiāng)宣傳車隊在鄉(xiāng)村進行巡回宣傳,并現(xiàn)場展示售賣家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品,還推出了眾多促銷措施。有些區(qū)縣商貿(mào)財政部門到大一些的銷售網(wǎng)點現(xiàn)場辦公,提高農(nóng)民購買和兌付補貼效率。另一方面積極組織開展家電下鄉(xiāng)大篷車活動,采取大篷車送貨下鄉(xiāng)的形式,集合家電下鄉(xiāng)中標品牌,組織中標銷售企業(yè)開展現(xiàn)場銷售服務(wù)、現(xiàn)場登錄、現(xiàn)場咨詢和宣傳,激發(fā)群眾購買熱情。通過多角度、全方位的宣傳,提高農(nóng)民群眾對家電下鄉(xiāng)政策的'知曉率,增強農(nóng)民群眾購買家電的積極性。
4、做好媒體宣傳
市商貿(mào)局先后多次在省市電臺進行制作家電下鄉(xiāng)專題節(jié)目,宣傳政策,解答農(nóng)民的各種問題。市委政研室還積極參與,寫出家電下鄉(xiāng)專項調(diào)查報告報有關(guān)領(lǐng)導,引起了市領(lǐng)導對家電下鄉(xiāng)工作高度重視。為了做好平面媒體宣傳,我們還計劃在本月底前結(jié)合汽車摩托車下鄉(xiāng),在西安晚報進行整版政策問答宣傳。并分區(qū)縣印制家電下鄉(xiāng)購買補貼兌付指南小冊子10萬本、宣傳畫1萬張,到農(nóng)村逐村發(fā)放,目前報紙宣傳版面和宣傳冊樣稿已經(jīng)基本確定。
5、及時調(diào)研家電下鄉(xiāng)工作情況
為了確保宣傳月活動的扎實深入推進,確保家電下鄉(xiāng)操作細則的落實,市商貿(mào)局、市財政局到我市每個區(qū)縣銷售網(wǎng)點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所都進行督促調(diào)研,對工作人員進行輔導,現(xiàn)場解決家電下鄉(xiāng)工作中存在的問題。
6、強化監(jiān)督引導,規(guī)范銷售網(wǎng)點經(jīng)營行為
宣傳月活動期間,我市各級商貿(mào)主管部門加大對銷售網(wǎng)點的監(jiān)督管理,確保銷售工作井然有序。要求各銷售網(wǎng)點加強與承擔銷售任務(wù)的流通企業(yè)及時溝通,保證我市銷售網(wǎng)點“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品質(zhì)量有保證、規(guī)格不斷檔、貨源不脫銷、售前有計劃、售中有宣傳、售后有服務(wù),確保滿足農(nóng)民購買需求,買得放心,用得舒心。
四、取得的主要成效
我市通過一個月的家電下鄉(xiāng)進村宣傳活動,基本達到了“家喻戶曉”的目的,各級黨政領(lǐng)導對家電下鄉(xiāng)重視程度提高,有力地的促進了家電下鄉(xiāng)工作的開展,激發(fā)了農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)商品的熱情,掀起了銷售熱潮。同時,補貼兌付率也在不斷上升。
截至7月15日,我市共銷售9類家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品61495臺(部),銷售額1.02億元。已兌付補貼32685臺(部),706.76萬元。其中5月份銷售11449臺(部),銷售額1917.54萬元,日均銷售61.86萬元,6月份12283臺(部),銷售額2341.97,日均銷售78.07萬元,7月份僅半個月就銷售12399臺(部),銷售額2437.27萬元,日均銷售162.48萬元。
五、宣傳工作存在的主要問題
一是宣傳工作經(jīng)費不足,對宣傳工作造成了一定影響。目前我市財政只能拿出有限的資金來支持此項工作的開展,工作開展困難,無法進行大范圍、深層次的宣傳推廣活動。商貿(mào)財政部門想了很多辦法,在工作中大部分精力都投入到家電下鄉(xiāng)政策的宣傳方面,但是苦于經(jīng)費不足等各種原因,宣傳的深度和廣度還達不到預期效果。
二是沒有對農(nóng)民反映補貼申報手續(xù)繁瑣問題做出有效的回應(yīng)。宣傳過程中,農(nóng)民反映最多的是要求簡化補貼程序,由于家電產(chǎn)品大多數(shù)是隨后送貨,送貨開箱后才能取出家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標識卡。所以農(nóng)民再購買環(huán)節(jié)最少要跑兩次銷售網(wǎng)點,第一次是交款買產(chǎn)品,提交身份證、戶口本、存折。第二次是提交產(chǎn)品標識卡,并在補貼申報表上簽字。客觀上造成了在10個工作日內(nèi)很難讓農(nóng)民領(lǐng)到補貼。另外由于新政策出臺時間不長,銷售網(wǎng)點和財政部門銜接需要進一步理順。
三是配合協(xié)調(diào)工作有待加強。主要在于大部分銷售企業(yè)在宣傳上還是存在依靠政府的思想,自己的宣傳跟不上,僅限于給網(wǎng)點門店懸掛橫幅、印發(fā)宣傳資料,沒有像樣的宣傳活動和手段,影響了宣傳的效果。對宣傳月活動不能很好的配合,部分網(wǎng)點布局管理不夠規(guī)范,沒有張貼統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品公示欄和農(nóng)民購買須知公告。另外,宣傳月活動涉及的其他有關(guān)部門工作上需要加強協(xié)調(diào)配合和溝通。
六、下階段工作建議
一是希望上級財政適當考慮家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)費緊張的問題,確保家電下鄉(xiāng)工作持續(xù)開展。
二是進一步加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳形式。總體看,這次宣傳布置時間倉促,各級宣傳力量存在不足,宣傳形式需要創(chuàng)新,需要今后工作中加以研究解決。
三是進一步簡化申報補貼程序,確保農(nóng)民在提交戶口本、身份證、糧食直補卡,購買產(chǎn)品后不用再去銷售網(wǎng)點或財政部門。
家電促銷活動總結(jié) 18
來xxx電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié),同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;xxx頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;xx店新裝啟航;xx重開應(yīng)對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應(yīng)對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對xxx一種新的認知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議xx店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的`定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的xx老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、xx老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
家電促銷活動總結(jié) 19
來xxx電器公司已經(jīng)工作了兩個多月。通過對各部門和分公司的深入了解和溝通,基本了解我公司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理結(jié)構(gòu)、制度和運營模式。最重要的是閱讀公司之前的大型促銷計劃和店鋪管理資料,調(diào)查現(xiàn)階段區(qū)域市場競爭對手,親自參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督和實施。基本認識到我公司現(xiàn)階段市場競爭的環(huán)境和優(yōu)缺點。現(xiàn)在總結(jié)一下我入職以來的工作,對工作提出個人意見和建議
一、工作回顧
1.繼續(xù)閱讀公司的各種文件和操作規(guī)程,學習和理解公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和運營管理;并深入了解自己的.工作范圍和操作流程。
2.在短時間內(nèi)融入部門團隊,成功參與部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督和實施,如創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩,賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應(yīng)對會議,提出個人建議。
4.整理各分公司國慶期間促銷活動的數(shù)據(jù)、圖片、亮點、不足等相關(guān)資料,全面、具體、形象地總結(jié)賀司慶和國慶活動的籌備、實施、后續(xù)跟進,得到相關(guān)領(lǐng)導和同事的認可。
5.在促銷活動期間的字幕廣告制作中,我建議大大運用三維動畫效果,生動體現(xiàn)我們的促銷內(nèi)容和優(yōu)勢,給觀眾和消費者一種新的家樂認知觀;在各種宣傳材料的設(shè)計上,我也給出了很多創(chuàng)新和建議,使畫面更加美觀、生動、搶眼,更好地傳達我們的企業(yè)形象和活動內(nèi)容。
6.通過查看公司之前的廣告制作費用,調(diào)查取證現(xiàn)階段廣告制作市場,重新制定的生產(chǎn)價格,大大控制了宣傳生產(chǎn)成本,在一定程度上為公司節(jié)費用。
7.對店內(nèi)外氛圍營造和導購員形象塑造提出相關(guān)建議。例如,調(diào)整日新月異的舞臺布局,使其更加醒目和吸引人;建議新塘店改造五張舊形象牌,改善店內(nèi)環(huán)境,傳達新塘店改造后新形象、新定位、全心全意服務(wù)的定位。
8、整理原企業(yè)故事片(約10分鐘)和30秒形象廣告主題,結(jié)合我們目前的廣告需求,修改調(diào)整,盡可能傳達我們的經(jīng)營理念和員工精神,加強我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在新提案的前提下,降低原價生產(chǎn)成本。
9、為進一步更好、更有效、低成本宣傳企業(yè)形象和促銷政策,提高知名度和商品銷售,優(yōu)化市場競爭力,通過區(qū)域市場宣傳推廣調(diào)查分析,在唐的指導下,撰寫公交媒體提案,積極與公交公司協(xié)調(diào),降低交付成本。
10.積極認真地參加了公司組織的余世偉先生的職業(yè)經(jīng)理人、周榮先生的面對面顧問銷售等課程培訓。我學到了很多管理和銷售知識,了解了很多真相,也了解了企業(yè)競爭力的很大一部分來自知識競爭和團隊合作競爭。
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